Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần viễn thông fpt – chi nhánh huế

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG ĐỐ I VỚ I DỊ CH VỤ CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CỦ A CƠNG TY CỔ PHẦ N VIỄ N THÔNG FPT – CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thự c hiệ n Nguyễ n Thị Ánh Hồ ng Lớ p K45B – QTKD Thư ng mạ i Huế , 05/2015 Giáo viên hư ng dẫ n ThS Ngô Minh Tâm