doanh nghiệp vinamilk, môi trường bên trong bên ngoài đối thủ cạnh tranh quan hệ công chúng hình ảnh công ty quảng bá truyền thông................................................................ègdsgfsfaesssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
MỤC LỤC CHƯƠNG III: NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm: 3.1.1 Cấp độ sản phẩm: 3.1.2 Phân loại sản phẩm: 3.1.3 Bao bì đóng gói: 3.1.4 Nhãn hiệu sản phẩm: 3.1.5 Xác định thị trường mục tiêu sản phẩm: .4 3.1.6 Liệt kê khách hàng mục tiêu sản phẩm đặc điểm họ: 3.1.6.1 Liệt kê đối tượng khách hàng mục tiêu: .6 3.1.6.2 Đặc điểm khách hàng mục tiêu: 3.1.6.2.1 Khách hàng cá nhân: 3.1.6.2.2 Khách hàng tổ chức 3.1.7 Chiến lược định vị sản phẩm .8 3.1.7.1 Định vị đặc điểm sản phẩm 3.1.7.2 Định vị lợi ích 10 3.1.7.3 Định vị cách sử dụng 11 3.1.7.4 Định vị đối tượng sử dụng 11 3.1.8.Sơ đồ định vị sản phẩm .12 3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm: 17 3.2.1 Chất lượng: 17 3.2.2 Phát triển dòng sản phẩm: 18 3.2.3 Vòng đời sản phẩm: 19 3.2.4 Chính sách giá: 22 3.2.4.1: Phương pháp định giá sản phẩm: 22 3.2.4.2: Chiến lược định giá: 22 3.2.5 Chiến lược phân phối (kênh phân phối): 24 3.2.6 Chiến lược xúc tiến: 26 3.2.6.1 Quảng cáo 26 3.2.6.2.Xúc tiến bán: 27 3.2.6.3 Quan hệ công chúng: 28 3.2.6.4 Vai trò bán hàng cá nhân: .32 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG 35 4.1.Chiến lược sản phẩm .35 4.2 Chiến lược kênh phân phối 36 4.3 Chiến lược xúc tiến 37 4.4 Chiến lược giá 37 SIZE : 13.5 FONT TIME NEW ROMAN CẨM KO ĐC IN NGHIÊNG DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Cấp độ sản phẩm Hình 2: “ Ống hút giấy ” thức mắt Việt Nam 2020 Hình 3: Bao bì “Hành động môi trường” Hình 4: Nhãn mác chiaka Hình 5: Nhà máy Hưng Yên Hình 6: Đặc điểm tên sản phẩm Hình 7: Định vị lợi ích sản phẩm .11 Hình 8: Đối tượng sử dụng sản phẩm 11 Hình 9: Nhận giải thưởng “Thương hiệu vàng Việt Nam” 18 Hình 10: Nhà máy sản xuất cơng nghệ 19 Hình 11: Milo thành cơng .21 Hình 12: Milo tiếp lửa đam mê thể thao 22 Hình 13: Các dịng sản phẩm Milo 24 Hình 14: Phân phối cho nhà bán lẻ 26 Hình 15: Quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp 27 Hình 16: Quảng cáo Milo Bữa sáng trạm xe bus .29 Hình 17: Biển Quảng Cáo 3D sinh động thu hút ý người đường 29 Hình 18: Chương trình động thể thao 30 Hình 19: Trao giải bóng rổ 30 Hình 20: Trang chủ Nestle 32 Hình 21: Ưu nhược bán hàng cá nhân 34 CHƯƠNG III: NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm: 3.1.1 Cấp độ sản phẩm: KO LIÊN QUAN GÌ ĐÉN MILO LẠC ĐỀ Có thể xem xét cấp độ sau: Cốt lõi sản phẩm ( core product ): lợi ích mà khách hàng mong muốncó mua sản phẩm Sản phẩm CƠ BẢN cụ thể ( Actual product ): Đây sản phẩm cụ thể mà khách hàngmua Bao gồm: nhãn hiệu , bao bì, chất lượng sản phẩm, kiểu dáng, thông tinliên hệ với nhà sản xuất,….Khách hàng dựa vào yếu tố để lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp thay đối thủ cạnh tranh Sản phẩm tăng thêm (Augmanted product): dịch vụ lợi ích bổ sung bảo hành, lắp đặt, tư vấn, chăm sóc khách hàng… góp phần tạo nên sản phẩm hoàn chỉnh Chiến lược sản phẩm định hướng định ảnh hưởng đến sản xuất kinhdoanh sản phẩm sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu khách hàng từngthời kì hoạt động kinh doanh mục tiêu marketing doanh nghiệp Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng chiến lược marketing: công cụ cạnh tranh doanh nghiệp, triển khai phối hợp có hiệu với chiến lược khác, thực tốt mục tiêu marketing thời kì (baodantri.vn, năm 2018 ) Marketing Căn Hình 1: Cấp độ sản phẩm ( bách hoá xanh, năm 2018 ) 3.1.2 Phân loại sản phẩm: LẠC ĐỀ Thương hiệu ví dụ điển hình loại hình sản phẩm cơng nghệ cao, cấp sáng chế doanh nghiệp sản xuất phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng Ngồi việc ln cố gắng làm cách để xây dựng niềm tin u thích từ khách hàng, Milo cịn ln nỗ lực dẫn trước theo xu hướng tiêu dùng thị trường, khơng ngừng tìm tịi học hỏi để tạo đáp ứng nhu cầu sản phẩm (baochinhphu.vn, năm 2018) Marketing Căn Thương hiệu Milo ngồi sản phẩm sữa bột cịn phát triển thêm nhiều sản phẩm khác như: sữa uống liền, bánh kẹp, kẹo ngậm,…đều có tên Milo hương vị tương đồng Điều giúp doanh nghiệp cung cấp thêm cho khách hàng lựa chọn, giải nhiều vấn đề mà sản phẩm sữa bột đáp ứng tính tiện lợi, nhanh gọn ( baochinhphu.vn, năm 2018 ) Một thành công phát triển sản phẩm chiến lược Marketing Milo việc nhấn mạnh giá trị dinh dưỡng sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng Một lý giúp Milo đứng vững thị trường Malaysia cam kết từ doanh nghiệp sản phẩm cung cấp đủ dinh dưỡng lượng ngày cho trẻ Qua năm, nội dung truyền thông dinh dưỡng dần cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày phát triển từ phía thị trường: cơng thức sữa giới thiệu có chứa ACTIGEN-E (tập hợp vitamin khoáng chất tốt cho thể) PROTOMALT (mầm lúa mạch), góp phần củng cố niềm tin từ khách hàng thực sản phẩm giàu dinh dưỡng, cần thiết cho trẻ em 3.1.3 Bao bì đóng gói: Bao bì vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hay cơng ty sản phẩm Bởi phần bao bì yếu tố thu hút thị giác người mua Tuy nhiên vấn đề nghi ngại bao bì đặc biệt ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMGC) chất liệu gây ô nhiễm cho môi trường nhựa, nilon Để tối ưu hố việc Nestle Milo Việt Nam tập trung vào chất liệu loại bao bì thân thiện mơi trường, đồng thời cung cấp thông tin, cách thức tái chế hữu ích đến với khách hàng Có thể thấy qua sản phẩm milo hộp giấy dễ tiêu huỷ, lon tái chế được, hộp nhựa milo bột nguyên chất để người tiêu dùng đựng nguyên liệu,…Điển năm 2020, Nestle MILO sử dụng 16 triệu ống hút giấy, tổ chức chương trình “Tái sinh vỏ MiLo” cho các em mầm non tiểu học địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh, khẳng định vai trị tiên phong trách nhiệm việc thực mục tiêu xây dựng Việt Nam xanh, Vào Marketing Căn tháng năm 2020, Nestle Milo thực bao bì có nội dung bảo vệ mơi trường ý nghĩa (NGUỒN ?) Hình 2: “ Ống hút giấy ” thức mắt Việt Nam 2020 ( Milo Việt Nam ) (NGUỒN ?) Hình 3: Bao bì “Hành động mơi trường” (Milo Việt Nam, năm 2020 ) (NGUỒN ?) 3.1.4 Nhãn hiệu sản phẩm: VIẾT LÝ THUÝET RA LÀM GÌ ? Marketing Căn Trong thực tế, việc đo lường giá trị nhãn hiệu khó, doanh nghiệp thường khơng liệt kê giá trị tài sản uy tín nhãn hiệu đem lại bảng toán tài sản doanh nghiệp Giá trị nhãn hiệu tài sản có giá trị lớn, nhiên giá trị tài sản cịn phụ thuộc vào uy tín nhãn hiệu hoạt động marketing doanh nghiệp nhãn hiệu Vì vậy, doanh nghiệp thường đề nhiều cách để giúp nâng cao bảo vệ giá trị nhãn hiệu cách cẩn thận có hiệu (NGUỒN ?) Có thể có bốn cách đặt tên cho nhãn hiệu: Tên nhãn hiệu riêng biệt sử dụng cho mặt hàng, có tính chất khác (NGUỒN ?) Tên nhãn hiệu đồng cho tất sản phẩm sản xuất công ty (NGUỒN ?) Tên thương mại công ty kết hợp với nhãn hiệu riêng biệt sản phẩm Tên nhãn hiệu tập thể cho dòng sản phẩm (từng chủng loại hàng công ty sản xuất) Nhưng dù lựa chọn cách đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm phải đảm bảo yêu cầu sau: Dễ đọc, dễ nhận dạng dễ nhớ Tạo liên tưởng đến đặc tính sản phẩm Nói lên chất lượng sản phẩm Gây ấn tượng cam kết Tạo khác biệt ( Nguyễn Vũ Hoàn Nhân, năm 2020 ) Hình 4: Nhãn mác chiaka Marketing Căn MAR1021_MARKETING CĂN BẢN 3.1.5 Xác định thị trường mục tiêu sản phẩm: Hiện công ty Nestle phân phối Tỉnh Hưng Yên Đồng Nai LẠC ĐỀ Sự đời Trung tâm Phân phối không giúp Nestlé Việt Nam đưa sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng khu vực phía Bắc tỉnh Bắc đưa sản phẩm Nestlé đến tay người tiêu dùng nhanh hơn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm đồng thời Trung thời gian ngắn mà thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương Trung tâm phân phối vào hoạt động góp phần giảm thiểu thời gian, chi phí rủi ro trình vận chuyển Nestlé tiên phong ứng dụng 4.0 – công nghệ Obiter Robot vào trung tâm phân phối nhằm tối đa hóa diện tích sử dụng tài nguyên đất đảm bảo an toàn cho người lao động Trong tương lai gần, hy vọng cơng ty Nestlé Việt Nam mơ hình ứng dụng 4.0 để doanh nghiệp khác tham khảo nằm chiến lược phát triển lâu dài, Trung tâm Phân phối đặt khuôn viên nhà máy Nestlé Bông Sen, Khu công nghiệp Thăng Long II, tỉnh Hưng Yên - khu vực có lợi cạnh tranh mặt vị trí địa lý – nhằm tối ưu hóa hệ thống cung ứng, đưa sản phẩm thực phẩm đồ uống vừa sản xuất đến tay người tiêu dùng thời gian ngắn Trung tâm phân phối trang bị công nghệ hàng đầu vận hành quản lý hàng hóa, bao gồm: Cơng nghệ tự động hóa tiên tiến Obiter Robot Hệ thống SAP (phần mềm quản lý doanh nghiệp), giúp tối ưu hóa diện tích, tăng sức chứa hàng hóa lên gấp đôi đồng thời giảm thiểu rủi ro an toàn lao động cho người trực tiếp thao tác, quản lý hàng hóa độ cao lớn Được biết, Nestlé Việt Nam công ty đưa công nghệ Obiter Robot vào hệ thống trung tâm phân phối Việt Nam ( Nesle.com.vn, năm 2020 ) Marketing Căn Hình : Trang web Nestle Milo ( Nestlemilo.com.vn, 2021 ) Bên cạnh Nestle Milo có Fanpage lớn Youtube với 315N người đăng kí Facebook với 387.448 người thích, 394.747 người theo dõi Ở hai tảng này, Milo thường chia sẻ sản phẩm độc đáo, thú vị giải thưởng lớn mà Nestle Milo đạt Những cách quảng cáo vô hình chung cách để lan toả đến nhiều khách hàng Milo ( quyết,2021 ) Marketing Căn 36 Hình : Trang web Facebook Milo ( milovietnam,2021 ) Hình : Trang web Youtube milo ( milovietnam.vn,2021 ) Sự kiện Cùng với Nestle cho trẻ vui khoẻ ( Nestle For Healtheir Kids ) tập đồn Nestle triển khai tồn cầu.Chương trình nhằm giúp cho phụ huynh,người chăm sóc trẻ thầy giáo xây dựng phát triển thói quen tốt cho trẻ độ tuổi 3-15 tuổi.Bên cạnh giúp Nestle quảng bá thương hiệu với khách hàng (dantri.com.vn, 2020 ) Bên cạnh đó, Nestle Việt Nam đồng hành Chính phủ việc thực “ Đề án tổng thể phát triển thể lực tầm vóc người Việt giai đoạn 2011-2030 Thủ tướng phê duyệt”.Chương trình “Năng động Việt Nam” nhãn hàng Milo thuộc công ty Nestle Việt Nam triển khai nhằm khuyến khích lối sống động thường xuyên luyện tập thể thao, trẻ em , thông qua nhiều hoạt động khác gồm giải thể thao phong trào , hoạt động ngoại khoá khác toàn quốc ( dantri.com.vn, 2020 ) Marketing Căn 37 Hình : Sự kiện “ Năng động Việt Nam ” ( baotintuc,2019 ) Hình : Năng động Việt Nam mơn võ vovinam ( baolaodong.vn, 2019 ) Marketing Căn 38 Hình : Năng động Việt Nam mơn bóng đá (baolaodong, 2019 ) Hoạt động phục vụ cộng đồng Hơn 500 phần quà thức uống dinh dưỡng Milo, áo ấm, sách Ban tổ chức thi “ Vạn điều ước Tết ” trao cho trẻ em nghèo thôn Ba Cầu, xã Suối Bu, huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái ( vnexprees.net, 2018 ) Marketing Căn 39 Hình : Bà con, trẻ em nghèo đến điểm phát quà ( vnexprees.net, 2018 ) Nhiều bà dân tộc trẻ em nghèo có mặt điểm trao q sớm Tại thơn Ba Cầu, đồn tình nguyện trao 203 phần quà cho học sinh Tiểu học THCS xã Suối Bu, phần quà gồm Milo, quần áo, viết truyện tranh…103 em nhỏ độ tuổi mầm non 196 em mầm non nhận bánh ăn sáng áo ấm để cải thiện dinh dưỡng ấm áp mùa đơng Tổng kinh phí thực lên đến gần 70 triệu đồng ( vnxprees.net, 2018 ) Marketing Căn 40 Tin tức Nestlé Việt Nam nỗ lực ứng phó với đại dịch mục tiêu phát triển bền vững Hình : Ông binu jacob,tổng giám đốc Nestle Việt Nam chia sẻ buổi toạ đàm ( Tuoitrevietnam,2021 ) Nestlé Việt Nam nỗ lực ứng phó với đại dịch Ơng Binu Jacob chia sẻ: "Là công ty sản xuất chế biến thực phẩm, thực phương án '3 chỗ' theo hướng dẫn quan quản lý để vừa đảm bảo an toàn cho nhân viên nhà máy, vừa đảm bảo tính liên tục sản xuất." Doanh nghiệp có khoảng 1.200 nhân viên thực phương án "3 chỗ", đồng thời áp dụng nghiêm ngặt nguyên tắc 5K nhà máy tháng qua Các hoạt động chỗ công ty tổ chức để giúp nhân viên có tâm lý thoải mái Trong đó, tồn khối văn phịng làm việc nhà tạo điều kiện đầy đủ trang thiết bị làm việc nhằm đạt hiệu cao ( tuoitrevietnam,2021 ) Marketing Căn 41 Hình : Nhân viên nhà máy Bình An thực phương án “ chỗ ” ( tuoitrevietnam,2021 ) Marketing Căn 42 Hình :Thực phương án “ chỗ trì sản xuất”( dantri.vn,2021 ) Hình : Hỗ trợ cộng đồng trước Covid19 (dantri.vn,2021 ) Marketing Căn 43 Bài phát biểu Tại VCSF 2020, ông Binu Jacob - Tổng Giám đốc Nestlé Việt Nam kiêm đồng Chủ tịch VBCSD chia sẻ kỳ vọng lớn lao việc truyền cảm hứng, giúp cộng đồng doanh nghiệp nhận thức, thực thi định hướng phát triển bền vững Hình : Tổng giám đốc Nestle VN có phát biểu quan trọng Diễn đàn doanh nghiệp ( dantri,2020 ) Tổng Giám đốc Nestlé Việt Nam cập nhật với hội nghị cam kết sáng kiến phát triển bền vững doanh nghiệp đạt Với dẫn chứng cụ thể, sống động, ông Binu Jacob muốn nhấn mạnh đến việc "phát triển" gắn liền "bền vững" khơng phải q khó khăn tâm làm việc (dantri,2020 ) "Rất nhiều người nghĩ việc làm khác biệt lớn để tạo mơi trường sống bền vững khó khăn Cịn tơi nghĩ, hồn tồn làm được", ơng Marketing Căn 44 nói Nestlé Việt Nam số không nhiều doanh nghiệp đưa cam kết phát triển bền vững với mục tiêu rõ ràng Cụ thể, với cá nhân gia đình, Nestlé Việt Nam cam kết giúp đỡ 50 triệu trẻ em có sống khỏe mạnh Đối với cộng đồng, Nestlé Việt Nam hướng tới đến năm 2030, hỗ trợ 30 triệu hộ gia đình cộng đồng có kết nối trực tiếp với hoạt động kinh doanh Nestlé Việt Nam Với mục tiêu cho hành tinh, quản lý tài nguyên hệ sau, Nestlé cam kết đến năm 2030, nỗ lực đạt "khơng tác động đến mơi trường q trình sản xuất" (dantri,2020 ) Các cam kết sáng kiến phát triển bền vững triển khai đạt nhiều kết đáng khích lệ", ơng Binu Jacob cho biết, từ triển khai vào năm 2011, dự án NESCAFÉ Plan đạt nhiều thành tựu đáng kể : phân phối 46 triệu giống kháng bệnh suất cao tới người nông dân ; tái canh 46.000 hecta diện tích cà phê già cỗi khu vực Tây Nguyên thông qua hoạt động phân phát giống ; tập huấn đào tạo kỹ thuật canh tác bền vững cho 260.000 lượt nông dân với tham gia kỹ sư nông nghiệp Bên cạnh đóng góp mặt kinh tế xã hội, mơi trường bền vững, NESCAFE Plan giúp bảo vệ môi trường thiên nhiên việc giảm 40% lượng nước tưới, giảm 20% sử dụng phân bón hóa học thuốc trừ sâu", ơng Binu Jacob nói Đối với mục tiêu giúp sống khỏe mạnh hạnh phúc hơn, Nestlé Việt Nam đồng hành Chính phủ việc thực Đề án 641 "Đề án tổng thể phát triển thể lực, tầm vóc người Việt giai đoạn 2011-2030" Thủ Tướng phê duyệt ( dantri,2020 ) Marketing Căn 45 Hình : Các cam kết sáng kiến Nestle triển khai đạt nhiều kết khích lệ (dantri.vn, 2021 ) Phương tiện nhận dạng Logo: Cũng giống logo thương hiệu tiếng khác, logo Nestlé thiết kế đơn giản ẩn chứa bên câu chuyện dài lịch sử Logo Nestlé thiết kế dựa huy hiệu gia đình nhà sáng lập hãng - Ơng Henri Nestlé hình tổ chim tên gia đình ơng Nestlé, dịch sang tiếng Đức có nghĩa "Tổ Chim" Từ ý tưởng thiết kế thêm hình ảnh chim mẹ mớm mồi cho chim Đó biểu tượng gắn tất sản phẩm ngũ cốc cho trẻ sơ sinh, sản phẩm ban đầu công ty (dantri, 2020 ) Marketing Căn 46 Màu sắc: Logo Nestlé thiết kế chủ yếu theo màu màu bạc màu xanh nhẹ nhàng Font chữ sử dụng để thiết kế logo kiểu chữ cổ điển Helvetica Nếu nhìn từ tổng thể logo Nestlé giống khối thống nhất, với thời gian, logo Nestlé trở thành biểu tượng gắn liền với sống ngày người tiêu dùng khắp giới ( dantri, 2020 ) Hình : Mẫu Logo Nestle màu bạc ( dongphucsongphu, 2021 ) Hình : Mẫu Logo Nestle màu xanh ( dongphucsongphu, 2021 ) Marketing Căn 47 Đồng phục: Trong lĩnh vực kinh doanh thực phẩm nước giải khát mẫu áo đồng phục đẹp đóng vai trị quan trọng việc xây dựng hình ảnh thương hiệu đến với cơng chúng Có lẽ mà cơng ty Nestlé thiết kế mẫu áo đồng phục Nestlé đẹp cho nhân viên sử dụng để phục vụ khách hàng ( dongphucsongphu, 2021 ) Những áo đồng phục Nestlé đẹp góp phần vào thành cơng kiện, chương trình quảng cáo cơng ty Không vậy, mẫu áo đồng phục đẹp cho nhân viên giúp nhân viên làm việc chuyên nghiệp hơn, tạo gắn kết với cơng ty Ngồi ra, mẫu áo đồng phục Nestlé nhiều khách hàng đánh giá cao tính thẩm mỹ, phù hợp cho nhân viên sử dụng để tư vấn khách hàng, đồng thời tạo ấn tượng tốt với khách hàng từ lần gặp ( dongphucsongphu, 2021 ) Hình : Áo đồng phục Milo ( dongphucsongphu, 2021 ) Marketing Căn 48 Bán hàng cá nhân Vai trò : Xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nắm bắt hiểu rõ dòng sản phẩm doang nghiệp Có kiến thức đầy đủ công dụng, giá thành sản phẩm, khả giao tiếp tốt giới thiệu mặt hàng đến với người tiêu dùng, tìm hiểu đánh giá nhu cầu họ ( dankinhte.vn, 2019 ) Đặc điểm : Bán hàng cá nhân giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm Khi đội ngũ bán hàng đào tạo , họ hướng dẫn khách hàng rõ ràng cách sử đụng , đầy đủ , thuyết phục giá trị sản phẩm Thêm vào đó, thơng qua bán hàng, thu phản hồi trục tiếp lập tức, tìm hiểu phản ứng khách hàng: họ mua sản phẩm nào, có nhu cầu sử dụng sản phẩm có nguồn gốc hoàn toàn từ thiên nhiên Điều giúp tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng ( dankinhte.vn, 2019 ) Hạn chế: Do tính linh hoạt nó, bán hàng cá nhân nên sử dụng trường hợp đòi hỏi mức độ linh hoạt cao, đồng thời hiệu đạt bù đắp chi phí doanh nghiệp bỏ hoạt động Marketing sản phẩm công nghiệp số sản phẩm tiêu dùng có giá trị cao điện tử, máy móc, xây dựng, dây chuyền cơng nghệ… ( dankinhte.vn, 2019 ) Marketing Căn 49 Marketing Căn 50 ... 3 .2. 4.1: Phương pháp định giá sản phẩm: 22 3 .2. 4 .2: Chiến lược định giá: 22 3 .2. 5 Chiến lược phân phối (kênh phân phối): 24 3 .2. 6 Chiến lược xúc tiến: 26 3 .2. 6.1... 26 3 .2. 6.1 Quảng cáo 26 3 .2. 6 .2. Xúc tiến bán: 27 3 .2. 6.3 Quan hệ công chúng: 28 3 .2. 6.4 Vai trò bán hàng cá nhân: . 32 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG ... 0.19mg, B2 0.30mg, B6 0 .26 mg, niacin 2. 0mg, Biotin 19 mcg, natri 31mg (vinid.net, 20 20) Thơng tin dinh dưỡng có 180ml sữa ovaltine: Năng lượng 153 calo, chất đạm 2. 5g, carbohydrate 28 .1g, chất