Báo cáo thực tập quy trình tuyển dụng outsource

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY ACACY SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư MSV: Q176870 GVHD: ThS Vũ Xuân Tường TP Hồ Chí Minh – năm 2020 BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY ACACY 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY ACACY 2.1.1 Giới thiệu khái quát .8 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .10 2.1.4 Hoạt động kinh doanh công ty Acacy giai đoạn 2017-2020 11 2.2 CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO TẠI CÔNG TY ACACY 12 2.3 CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC 16 CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ KẾT LUẬN .19 3.1 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA THỰC TIỄN VÀ LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 19 3.1.1 Giống 19 3.1.2 Khác 19 3.2 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ KẾT LUẬN .20 3.2.1 Bài học kinh nghiệm 20 3.2.2 Kết luận .21 Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 BÁO CÁO THỰC TẬP LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành tập tốt nghiệp báo cáo tổng kết thực tập, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cá nhân, đơn vị tổ chức hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian hai tháng thực tập Công ty TNHH Acacy Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến tồn thể q Thầy Cơ Ban lãnh đạo Trường Đại Học Văn Lang, Khoa Quản Trị tận tình truyền dạy kiến thức quý báu để em áp dụng vào cơng việc thực tế trình thực tập doanh nghiệp Đặc biệt, em xin cảm ơn Thầy ThS Vũ Xuân Tường dành thời gian hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Anh/Chị phòng Tuyển dụng Công ty Acacy tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu, học hỏi thực hành kiến thức thực tế tham gia thực tập cơng ty, giúp em tích lũy cho nhiều kinh nghiệm học bổ ích để chuẩn bị hành trang cho công việc tương lai vững bước đường tới Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Anh Phan Tấn Đông – người giữ vai trò Cố vấn hướng dẫn thực tập doanh nghiệp cho em thời gian qua giúp đỡ dạy em cơng việc, đóng góp hỗ trợ em hồn thành tập thuận lợi Em kính chúc Thầy Cơ Ban lãnh đạo Trường Đại Học Văn Lang gặt hái nhiều thành tựu công việc, sống có nhiều sức khoẻ để dìu dắt hệ sinh viên Em kính chúc Ban lãnh đạo cơng ty Acacy nói chung Anh/Chị phịng Tuyển dụng nói riêng thật nhiều sức khoẻ, thành đạt, chúc công ty ngày lớn mạnh đạt nhiều thành công Trong khoảng thời gian tháng thực tập, với vốn kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến Quý Thầy/Cô Trường Đại Học Văn Lang Khoa Quản Trị Kinh Doanh; Ban lãnh đạo, Anh/Chị Phịng Tuyển Dụng Cơng ty Acacy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Cùng với phát triển vũ bão kinh tế giới năm 60 – 70 kỷ 20 kéo theo nhu cầu khác thị trường lao động dẫn đến nhu cầu tuyển sử dụng lao động ngày đa dạng Theo đó, hình thức vị trí tuyển dụng trở nên phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu nhiều mặt thị trường lao động giới nói chung Việt Nam nói riêng Dịch vụ săn đầu người bắt đầu du nhập vào nước ta từ năm 2000 mà sóng đầu tư nước ngồi ạt đổ vào Việt Nam, tập trung vào vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Hà Nội Các hoạt động cho thuê lại lao động tồn từ năm gần song song với việc tuyển dụng lao động cho đối tác Năm 2014, Việt Nam có khoảng 200 cơng ty hoạt động lĩnh vực tư vấn tuyển dụng đến số lượng tăng lên sấp xỉ 500 Trong bối cảnh đó, xuất cơng ty săn đầu người với ông lớn như: Navigos Search, NIC, Manpower Việt Nam, nhu cầu tất yếu thị trường lao động – thị trường tiềm cạnh tranh gay gắt Acacy cơng ty có quy trình tuyển dụng tối ưu, quy trình khơng ngừng đổi phát triển, đến cơng ty Acacy có vị riêng cơng tác tuyển dụng nói riêng thị trường cung cấp nhân nói chung Cơng ty Acacy doanh nghiệp chuyên tư vấn nhân sự, tư vấn quản lý, điều hành doanh nghiệp Đồng thời doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp nhân ngành hàng tiêu dùng, mỹ phẩm, sản xuất phân phối Qua thời giang thực tập công ty Acacy em tiếp xúc, quan sát tham gia vào trình tuyển dụng cơng ty, qua em biết quy trình thực nào, đâu có phân đoạn Có thể so sánh khác biệt lý thuyết giảng đường thực tiễn Cũng áp dụng kiến thức kỹ học vào trình thực tập Từ em định chọn đề tài “Quy trình tuyển dụng công ty Acacy” 1.2 KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO Bài báo cáo có nội dung gồm chương: Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 BÁO CÁO THỰC TẬP Chương Mở đầu Chương Quy trình tuyển dụng cơng ty Acacy Chương Kết luận học kinh nghiệm CHƯƠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY ACACY 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY ACACY 2.1.1 Giới thiệu khái quát Năm 2011, công ty Acacy thành lập có trụ sở đặt phịng 1901, tồ nhà Saigon Trade Center, số 37 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, TPHCM Người đại diện pháp lý công ty Tổng giám đốc – ông Tô Minh Thuận Tháng 03/2012, cơng ty Acacy mở văn phịng đại diện thứ hai địa bàn TPHCM lầu 2, nhà The Morning Star, quốc lộ 13, phường 26, quận Bình Thạnh Cũng năm này, công ty mở thêm văn phòng đại diện Hà Nội, Đà Nẵng Cần Thơ Các thông tin công ty Acacy: - Tên cơng ty: CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ACACY - Tên giao dịch: ACACY CO LTD - Người đại diện pháp lý: Ơng Tơ Minh Thuận – Tổng Giám Đốc công ty Acacy - Logo công ty: - Mã số thuế: 0311183243 - Điện thoại: (028) 730 880 09 Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 BÁO CÁO THỰC TẬP - Email: contact@acacy.com.vn - Website: https://vieclam.acacy.com.vn/ - Ngày cấp giấy phép kinh doanh: 23/09/2011 - Trụ sở chính: Phịng 1901, tồ nhà Saigon Trade Center, số 37 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh - Địa văn phịng đại diện: + TPHCM: Lầu 2, tòa nhà The Morning Star, Số 57 Quốc lộ 13, phường 26, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh + Hà Nội: Lầu 6, Số 321 Trường Chinh, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội + Đà Nẵng: Số 174 đường Huỳnh Tấn Phát, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lê, Đà Nẵng + Cần Thơ: 19/27A1 đường Hồ Tùng Mậu, Trung tâm thương mại Cái Khế, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ - Lĩnh vực kinh doanh: Cung ứng quản lý nguồn lao động: Công ty Acacy doanh nghiệp chuyên đảm nhiệm vai trò tuyển dụng quản lý đội ngũ nhân chuyên nghiệp, chủ yếu lĩnh vực kinh doanh, cho đối tác tập đoàn đa quốc gia hàng đầu Unilever, Samsung, Pepsico, Heineken, Abbott, Kimberly-Clark,… Ngồi ra, cơng ty Acacy đối tác chiến lược quan trọng cung cấp chiến lược nhân sự, quản lý, đào tạo đội ngũ nhân viên 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Năm 2008, ý tưởng cơng ty hình thành ngày 23/09/2011 cơng ty thức thành lập bắt đầu vào hoạt động Trụ sở Acacy đặt phòng 1901, tòa nhà Saigon Trade Center số 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 03/2012 cơng ty mở văn phịng tầng 2, tịa nhà The Morning Star, Số 57 Quốc lộ 13, phường 26, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Sau thời gian đầu vào hoạt động cơng ty có tăng trưởng định qua năm Tính đến năm 2017 công ty Acacy phát triển thêm văn Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 BÁO CÁO THỰC TẬP phòng chi nhánh khu vực trọng yếu tồn quốc Hà Nội, Hải Phịng, Vinh, Đà Nẵng, Cần Thơ Với khát vọng vươn lên không ngừng, công ty Acacy tự tin xác định vòng năm tới, công ty Acacy công ty hàng đầu lĩnh vực quản lý nguồn lực Việt Nam cách cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, giá phải dựa vào kết hợp chuyên gia kinh doanh, công nghệ thông tin truyền thông (Mạng xã hội Website,….) Hiện công ty quản lý nhân cho công ty lớn Unilever, Suntory Pepsico, Abbott, Samsung Acacy dần khẳng định vị trí thị trường cung ứng nguồn nhân lực hướng tới mục tiêu đặt trở thành công ty hàng đầu nhân 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức hành Cơng ty Acacy Tổng Giám đốc Giám đốc Phòng Phòng hành Phòng dự Phòng kế đào tạo Phịng IT Phịng Phịng án phát tốn Bộ phậnkinh Bộ phận tuyển tuyển nhân triển đào tạo - Phòng phát triển: Lập kế hoạch đào tạo tổ chức khóa học để cập nguồn doanh dụng dụng Bộ phận nhập nhật kiến thức kỹ cho nhân viên công ty theo liệu dự án - Phịng hành nhân sự: Quản lý tình hình nhân cơng ty Acacy như: chấm công, lên kế hoạch tuyển dụng phân bổ nhân sự, nhận lưu trữ loại văn thư theo quy định - Phịng kinh doanh: phụ trách tìm kiếm khách hàng, thương lượng điều khoản, giá điều kiện thi hành - Phòng tuyển dụng: thực dự án tuyển dụng cho đối tác như: lên kế hoạch tuyển dụng, liên hệ với đối tác, tìm nguồn ứng viên vấn ứng viên, Phòng tuyển dụng chia làm phận: + Bộ phận nguồn: tạo nguồn ứng viên cách đăng tin tuyển dụng, cầu nối ứng viên với công ty Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 BÁO CÁO THỰC TẬP + Bộ phận nhập liệu: đưa thông tin lên hệ thống website tuyển dụng Acacy để chuyên viên tuyển dụng tiến hành vấn đánh giá Đây nơi lưu trữ thơng tin ứng viên, giúp cho trưởng phịng tuyển dụng nắm bắt tình hình tuyển dụng dự án để hoạch định ngân sách, bổ sung người cho dự án nắm bắt tình hình hồ sơ ứng viên vấn chưa vấn + Bộ phận tuyển dụng: phận chủ lực phịng tuyển dụng cơng ty Acacy Bộ phận chia làm nhiều nhóm để thực dự án khác công ty, tiến hành vấn đánh giá ứng viên - Phịng quản lý dự án: kiểm sốt hoạt động dự án (cập nhật tuyển dụng nhân viên, xếp thời gian đào tạo…), đồng thời làm việc trực tiếp, báo cáo tiến độ với khách hàng giải khiếu nại Phòng dự án tiến hành chạy dự án khác với số lượng nhân lớn Đây phận chi phối nhâncho thuê lại công ty Đồng thời giám sát tiến độ công việc dự án như: Pepsi, Unilever Samsung - Phịng kế tốn: quản lý chứng từ kế toán, thực chế độ báo cáo kế toán tài sản, chi tiêu công ty theo quy định luật pháp - Phòng IT: bao gồm viết chương trình, tạo tài khoản làm việc, quản lí hệ thống làm việc, hỗ trợ vấn đề mạng internet, công nghệ thông tin 2.1.4 Hoạt động kinh doanh công ty Acacy giai đoạn 2017-2020 Qua bảng số liệu tiêu kết kinh doanh năm gần Công ty Acacy, ta thấy rõ tốc độ phát triển công ty vượt bậc, doanh thu năm 2018 so với năm 2017 tăng từ 159.240 triệu đồng lên 181.240 triệu đồng (tăng 22.000 triệu đồng) chiếm 13,82% Trong giai đoạn này, năm 2018 với phát triển đáng kể kinh tế Việt nam, cơng ty cịn hồn thiện cơng tác tuyển dụng cung cấp cho đối tác dịch vụ chất lượng với chi phí phù hợp nên mở rộng hợp tác với đối tác tiềm Heneiken, Abbott… Doanh thu năm 2019 tăng 28.201 triệu đồng chiếm 15,56% so với năm 2018 Trong giai đoạn này, công ty đẩy mạnh cung ứng nguồn nhân lực, tiếp cận nhiều khách hàng Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 10 BÁO CÁO THỰC TẬP Để đạt kết Công ty Acacy lựa chọn phương án phát triển, lấy lợi ích khách hàng đạt lên hàng đầu, cải tiến sở vật chất công nghệ để tăng suất làm việc Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Acacy giai đoạn 2017-2019 Đơn vị tính: Triệu đồng Năm Chênh 2018/2017 Chỉ tiêu lệch Chênh 2019/2018 lệch 2017 2018 2019 Giá trị % Giá trị % Doanh thu 159.240 181.240 209.441 22.000 13,82 28.201 15,56 Chi phí 134.360 153.200 174.617 18.840 14,02 21.417 13,98 Lợi nhuận 24.880 28.040 34.824 3.160 12,70 6.784 12,42 Nguồn: Phịng Kế tốn Cơng ty Acacy 2.2 CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO TẠI CÔNG TY ACACY CÔNG VIỆC NỘI DUNG CÔNG VIỆC -Thực đăng tin kênh tuyển dụng quản lý: Chợ Tốt, Website, Facebook, Zalo - Các dự án phụ trách: Abbott, Avery, Blue Force, Feddy, Mondelez, Ottogi, PPT, Saleman Unilever, Samsung, SPVB Office… ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG - Chợ Tốt: Tổng cộng có 30 tài khoản Chợ Tốt, ngày sử dụng từ đến tài khoản đăng từ đến 13 tin tuyển dụng theo yêu cầu dự án phụ trách -Các Website tuyển dụng: Có tài khoản 47 trang web tuyển dụng, ngày sử dụng từ đến 12 tài khoản để đăng từ đến 12 tin tuyển dụng tùy theo yêu cầu dự án phụ trách Các Website tuyển dụng: https://timviec365.vn/; https://vieclamcantho.com.vn; https://viectotnhat.com; https://worklink.vn/… Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 11 BÁO CÁO THỰC TẬP - Facebook: hỗ trợ phận nguồn online đăng tuyển dụng Facebook cần Sử dụng tài khoản cho dự án, dự án ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG đăng tuyển dụng 20 nhóm Tạo, trì quản lý tài khoản Facebook để hỗ trợ việc đăng tuyển dụng Mỗi tuần mời bạn bè thích trang tuyển dụng “Việc làm Acacy” công ty Facebook Mỗi thứ chia tuyển dụng trang Việc làm Acacy Và bạn bè tham gia nhóm việc làm cơng ty - Zalo: Quản lý tài khoản Zalo công ty, dùng tài khoản kết bạn hỗ trợ ứng viên trao đổi với cộng tác viên công ty Mỗi ngày đăng từ 10 đến 15 tuyển dụng nhóm tuyển dụng tham gia tùy theo nhu cầu dự án phụ trách - Đối với kênh Email: Đảm bảo công tác kiểm tra, ghi nhận, nhập thông tin ứng tuyển đầy đủ, khơng bỏ sót thông tin ứng tuyển ứng viên vị trí phụ trách - Ba hộp mail phụ trách: + tuyendungnhansuacacy@gmail.com THU THẬP THÔNG ỨNG VIÊN + tuyendungsaleacacy@gmail.com TIN + tuyendung@acacy.com.vn - Đối với kênh Điện thoại: Đảm bảo không bỏ lỡ gọi đến trả lời tin nhắn ứng viên đầy đủ Gọi lại gọi nhỡ từ tài khoản đăng tin tuyển dụng ngày hôm trước để kiểm tra xem có phải ứng viên liên hệ - Đối với kênh Zalo: Kiểm tra tin nhắn ứng viên liên hệ để thu thập thông tin ứng viên cung cấp thơng tin vị trí tuyển dụng cho ứng viên Kiểm tra tin nhắn tài khoản chạy gửi tin tuyển dụng để lấy thông tin ứng viên liên hệ Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 12 BÁO CÁO THỰC TẬP - Hệ thống cơng ty: http://tuyendung.acacy.com.vn/ - Hệ thống phụ công ty: https://vieclam.acacy.com.vn/ - Hệ thống dùng để nhập thơng ứng viên cho vị trí cao quản lý, trưởng nhóm hay vị trí đặc biệt khối ngành kỹ thuật… phải cập nhật đầy đủ tất thông tin tải hồ sơ ứng viên lên hệ thống - Hệ thống phụ để cập nhật thông tin ứng viên cho vị trí cịn lại sale, đại diện bán hàng, trưng bày… bao gồm ứng viên tự ứng tuyển ứng viên thực tập tìm NHẬP THƠNG + Kiểm tra ba email, tin nhắn ba tài khoản Chợ Tốt, gọi lại TIN ỨNG VIÊN gọi nhỡ cho tài khoản Chợ Tốt đăng hôm trước LÊN HỆ THỐNG ngày để nhập thông tin ứng tuyển ứng viên lên hệ thống + Tìm thơng tin ứng viên thông qua Website Chợ Tốt Dựa theo yêu cầu tuyển dụng dự án phụ trách để tìm thơng tin ứng viên nhập lên hệ thống phụ công ty - Đối với Chợ Tốt ngày tìm từ đến 15 ứng viên có thơng tin phù hợp, phù hợp khu vực ứng tuyển, vị trí ứng tuyển, kinh nghiệm độ tuổi giới tính - Đối với Website sử dụng Web cho xem thông tin ứng viên Vieclam365.com, Vieclam123.vn, Vieclam365.net… để tìm thơng tin ứng viên Mỗi ngày tìm từ - 15 ứng viên - Tìm Website tuyển dụng mới: Mỗi tuần tìm Website tuyển dụng CÁC CƠNG khơng trùng với Website có cơng ty VIỆC KHÁC - Làm gia hạn tin đăng Website: Trước đăng tuyển dụng phải làm gia hạn tin tuyển dụng Website công việc thường 30 phút ngày - Đối với kênh Trường/Trung tâm giới thiệu việc làm: Cập nhật thông tin liên lạc chi tiết 30 đơn vị bao gồm trường Đại học, Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 13 BÁO CÁO THỰC TẬP Cao Đẳng, Trung cấp nghề Trung tâm giới thiệu việc làm theo khu vực Acacy phụ trách tuyển dụng Tìm kiện ngày hội việc làm Trung tâm giới thiệu việc làm trường, tháng tìm kiện - Tìm cộng tác viên tuyển dụng Zalo: Đặc biệt tài khoản Zalo để tương tác tìm thêm cộng tác viên cho khu vực mà công ty tuyển dụng Chủ động nhắn tin trao đổi với cộng tác viên để chia sẻ công việc tuyển dụng để cộng tác viên giới thiệu ứng viên Tùy theo khu vực mà cộng tác viên gửi ứng viên có phí khơng có phí Như với dự án Saleman Unilever Hồ Chí Minh khu vực Bình Tân, Thủ Đức, Long An khu vực Cần Đước… có phí cộng tác viên 500.000 đồng cho ứng viên nhận việc Được chia làm lần toán, toán lần 30% 150.000 đồng ứng viên làm việc đủ ngày CÁC CÔNG VIỆC KHÁC lần hai 70% tương ứng 350.000 đồng ứng viên làm việc đủ 30 ngày - Kênh Zalo dùng để gửi tin tuyển dụng ba tuần lần vào thứ 6, sử dụng tài khoản Zalo để gửi tin nhắn cho tất bạn bè công việc tuyển dụng chia sẻ trang việc làm thức cơng ty cho người - Làm báo cáo công việc: Báo cáo công việc diễn ngày nhóm Skype, để tổng kết lại kết đạt nguyên nhân công việc không hoàn thành Tổng cộng loại báo cáo ngày, bảng báo cáo công việc làm đăng tin Website, Zalo Chợ Tốt Cũng với bảng báo cáo tổng hợp việc hoàn thành công việc ngày 2.3 CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC - Tham gia ngày hội việc làm: Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 14 BÁO CÁO THỰC TẬP Tham gia ngày hội việc làm trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm ngày 21/12/2020 Địa chỉ: 140 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, Hồ Chí Minh Tư vấn vị trí mà cơng ty tuyển đến sinh viên có nhu cầu thu thập thơng tin ứng tuyển ứng viên - Tham gia Cuộc thi “Sáng tạo tin đăng” cho thực tập sinh cơng ty: Viết Content có hình ảnh tư chỉnh sửa cho dự án thực tập sinh theo dõi Cuộc thi Content diễn từ ngày 11/10/2020 - 17/10/2020 Yêu cầu : Tạo contents cho dự án team nguồn phụ trách mẫu tin nhắn gửi cho ứng viên điền link Tự chủ động liên hệ người phụ trách dự án để xin thông tin job tuyển viết content cho job Các dự án gồm: PPT, Abbott, Samsung, Saleman Unilever, Feddy, Blue Force, Modelez MT, PVM Tiêu chí đánh giá : - Hình thức + Khơng sai tả + Hấp dẫn, thu hút ý + Hình ảnh đính kèm sinh động có nội dung liên quan tin đăng(Khuyến khích sử dụng hình ảnh tự chỉnh sửa.) - Nội dung + Từ ngữ dễ hiểu, khái quát vị trí tuyển + Đầy đủ thơng tin, u cầu + Sáng tạo thu hút người nhìn - Mẫu gửi ứng viên điền link: + Sử dụng câu từ đơn giản, dễ hiểu thân thiện với ứng viên Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 15 BÁO CÁO THỰC TẬP + Có thể check ứng viên điền link chưa Đã tham gia thi, mẫu tin đăng hình ảnh thiết kế: UNILEVER TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH  Lương: 08.000.000 – 15.000.000 đồng/ tháng  Được hưởng doanh số, Thưởng, thưởng thi đua hàng tháng  Được khám chữa bệnh miễn phí bệnh viện hàng đầu Việt Nam Xem chi tiết vị trí: https://vieclam.acacy.com.vn/viec-lam/nhan-vien-kinh-doanh-thitruong-unilever-821 ỨNG TUYỂN NGAY: https://vieclam.acacy.com.vn/dang-ky-thong-tin/10/6 Hoặc để lại thơng tin: Vị trí - Họ tên - SĐT - Khu vực(quận/ huyện) - Kinh nghiệm (nếu có) Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 16 BÁO CÁO THỰC TẬP - Thiết kế thư mời vấn cho ứng viên công ty: THƯ MỜI PHỎNG VẤN Công ty ACACY với năm kinh nghiệm thị trường tuyển dụng Việt Nam, ACACY tự hào đối tác chiến lược nhân Tập đoàn hàng đầu giới lĩnh vực Tiêu dùng nhanh, Bán lẻ, Thương mại điện tử, Kỹ thuật cho Tập đoàn đa quốc gia Samsung, Unilever, Suntory PepsiCo, Abbott, Masan… ACACY kết nối 500+ công việc ứng viên doanh nghiệp hàng tháng Đội ngũ tuyển dụng chuyên nghiệp Acacy hỗ trợ trình ứng tuyển ứng viên nhanh chóng kết nối với cơng việc Dear …, Chúng cảm ơn bạn quan tâm đến nhu cầu tuyển dụng công ty Sau xem qua thông tin ứng tuyển bạn, công ty trân trọng mời bạn tham dự buổi vấn với nội dung sau: Buổi tuyển dụng vị trí: THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG Thời gian: 13h - Thứ … ngày … tháng … năm 2020  Địa điểm: Lầu - The Morning Star Plaza - Số 57, QL13, Phường 26, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh Vui lịng phản hồi mail nhận kể không tham gia có tham gia vấn ACACY Liên hệ: Phòng tuyển dụng ACACY Hotline: 0909.022.851 Website: www.acacy.com.vn Bản đồ hướng dẫn đến công ty: Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 17 BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ KẾT LUẬN 3.1 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA THỰC TIỄN VÀ LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 3.1.1 Giống Với kiến thức học lớp có tính ứng dụng vào q trình làm việc quy trình tuyển dụng, buổi vấn diễn Cũng kiến thức căng ngành quản trị nhân khác Ứng dụng kiến thức tin học văn phòng vào q trình làm việc Những kiến thức mơn Hành văn phịng áp dụng nhiều, kỹ viết mail, trình bày văn bản, quản lý tài liệu Với môn quản trị nguồn nhân lực học kiến thức thực tế để áp dụng vào q trình thực tập phịng tuyển dụng xem xét thái độ, nhân thái độ chiếm phần lớn để đánh giá ứng viên so với kiến thức kỹ mà ứng viên có 3.1.2 Khác Có khác biệt lớn lý thuyết học so với học trình thực tập Thưc tế trình làm việc cần áp dụng nhiều tin học văn phòng, Excel, Word, phần mềm photoshop, chuẩn hóa trình bày văn bản, cách viết mail… Tuy nhiên kiến thức giảng đường khơng trọng Trong qua trình học tập dậy tuyển dụng nội bộ, nhiên qua trình thực tập cơng ty Acacy tiếp xúc học hỏi dịch vụ tuyển dụng cho cơng ty khác, có khác biệt lớn hai trình trình tuyển dụng Tuyển dụng nội thường tuyển sơ vấn vấn cơng ty, cịn tuyển dụng cho cơng ty khác với vị trí có tính thay nhanh cần tuyển nhiều, sơ vấn qua diện thoại công ty gửi ứng viên đến quản lý khu vực đối tác để vấn ứng Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 18 BÁO CÁO THỰC TẬP viên trực tiếp Tuyển dụng nội kết cơng ty trực tiếp định, cịn tuyển dụng cho đối tác kết quản lý đối tác định 3.2 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ KẾT LUẬN 3.2.1 Bài học kinh nghiệm Trong trình thực tập công ty TNHH Acacy, trải nghiệm tham qua vào quy trình tuyển dụng phịng Tuyển dụng doanh nghiệp, điều giúp có học kinh nghiệm triển khai công việc thực tế Việc tham gia vào bước quy trình tuyển dụng ngày giúp rèn luyện số kỹ cần thiết cho công việc định hướng tới sau trường Việc trao đổi với số lượng lớn ứng viên ngày, với đối tượng khác vùng miền địa lý, trình độ học vấn, nhu cầu cơng việc,… giúp tích luỹ kinh nghiệm giao tiếp, xử lý trả lời khéo léo vấn đề gặp phải trình trao đổi Bên cạnh đó, học kinh nghiệm kĩ ghi chép thơng tin, tóm tắt ghi nhớ thông tin ứng viên cung cấp thời gian ngắn để ghi lại nắm bắt điểm mấu chốt, quan trọng trình trao đổi khai thác thơng tin hiệu từ ứng viên Đây xem bước đầu để hỗ trợ công tác tuyển dụng hiệu bước sau trình tuyển dụng, giúp việc tuyển dụng giai đoạn sau tiết kiệm thời gian thực cách hiệu Một nhiệm vụ thực ngày đăng tin tuyển dụng để tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu đối tác cho dự án mà công ty phụ trách Khi thực nhiệm vụ ngày, có kinh nghiệm thành thạo việc đăng tin tuyển dụng, hiểu cách đăng tin tuyển dụng để thu hút ý ứng viên, khiến cho ứng viên chủ động ứng tuyển vào vị trí Đối với kênh đăng tin mạng xã hội Facebook Zalo, để tránh tình trạng đăng tuyển dụng bị ứng viên bỏ qua tài khoản Facebook bị vơ hiệu hố số lượng tin đăng nhiều thời gian ngắn, thực tập sinh linh hoạt thay đổi cách thức trình bày tin tuyển dụng đăng trang cộng đồng giữ yếu tố quan trọng nội dung tin đăng cách xác đầy đủ, đồng thời đính kèm số hình ảnh phù hợp để thu hút ý ứng viên giúp ứng viên dễ hình dung, có nhìn khái qt cơng việc vị trí Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 19 BÁO CÁO THỰC TẬP đăng tuyển Đối với kênh website, có kinh nghiệm đăng tin tuyển dụng trang web chuyên tuyển dụng có kinh nghiệm việc viết nội dung tin đăng, quy trình đưa tin tuyển dụng đến với người lao động biết cách lựa chọn trang web hiệu quả, phù hợp theo ngành nghề, công việc, đối tượng cần tiếp cận để đạt kết tốt đăng tin, điều đồng nghĩa với việc tìm nguồn ứng viên thích hợp chất lượng theo yêu cầu vị trí mà dự án đưa Công ty Acacy doanh nghiệp chuyên tuyển dụng cung cấp chiến lược nhân cho đối tác, số lượng nhân viên cần tuyển ngày lớn, dự án thực liên tục doanh nghiệp hợp tác với cơng ty tập đồn lớn với quy mô kinh doanh nhiều khu vực nước Do đó, việc tận dụng nhiều kênh tuyển dụng để tìm kiếm ứng viên khiến cho lượng ứng viên ứng tuyển vào vị trí dự án lớn, dễ bỏ sót ứng viên khơng theo dõi cẩn thận quy trình làm việc Thực tập phịng tuyển dụng cơng ty u cầu phải ghi nhận đầy đủ thông tin tương tác với số lượng ứng viên nộp hồ sơ ngày, từ có kinh nghiệm thực tế rèn luyện môi trường mà khối lượng cơng việc cao ngày Tích luỹ kinh nghiệm việc quản lý xếp hồ sơ, CV ứng viên việc tìm kiếm lọc hồ sơ ứng viên không từ lượng hồ sơ ứng tuyển phòng tuyển dụng ngày, mà nguồn hồ sơ ứng viên thực tập sinh chủ động tìm kiếm từ trang web tìm kiếm việc làm mạng Internet hội, nhóm chia sẻ thơng tin người tìm việc làm trang mạng xã hội Tích lũy kinh nghiệm việc tìm kiếm, cách thức lựa chọn ứng viên có điều kiện phù hợp, đáp ứng yêu cầu vị trí đặc thù mà dự án đưa thông qua việc thực nhiệm vụ quản lý phân công cách tận dụng mạng Internet mối quan hệ xung quanh 3.2.2 Kết luận Quá trình thực tập doanh nghiệp giúp sinh viên có kinh nghiệm thực tiễn môi trường làm việc chuyên nghiệp, rèn luyện khả quản lý thời gian, xếp công việc hợp lý, theo thứ tự ưu tiên, đồng thời khả giao tiếp, làm việc áp lực chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ thân nâng cao tiếp xúc tham gia vào quy trình làm việc thực tế công ty Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 20 BÁO CÁO THỰC TẬP Thời gian thực tập công ty Acacy với học thực tiễn kinh nghiệm tích luỹ q trình làm việc có ý nghĩa quan trọng việc phát triển thân, rèn luyện kỹ tư thực tế cho sinh viên hoà nhập tham gia vào môi trường làm việc chuyên nghiệp Qua việc thực thực tập, thu nhận giá trị quý báu phát triển lực cá nhân, với mục tiêu học tập định hướng nghề nghiệp tương lai Giá trị quan trọng mà công việc mang lại cho sinh viên kiến thức Kiến thức thông tin, hiểu biết mà sinh viên có thơng qua việc học tập, tiếp thu, dạy bảo, hướng dẫn tự học hỏi trình làm việc doanh nghiệp Đây kiến thức chuyên môn thực tế mà làm việc trực tiếp có hội tiếp thu để mở rộng hiểu biết thân Được hiểu rõ tham gia vào quy trình tuyển dụng thực tế doanh nghiệp, khác với việc học quy trình qua lý thuyết sách trường học Nhờ đó, tiếp cận với bước, công việc nhiệm vụ nhỏ thuộc khâu quy trình để hiểu mặt cơng việc, khía cạnh mà tiếp cận thực tế nhìn thấy học tập Khơng riêng kiến thức quy trình tuyển dụng, mà làm việc cịn thu nhận kiến thức có giá trị thực tiễn quy trình hoạt động phòng ban, cách thức vận hành doanh nghiệp chuyên tuyển dụng cung cấp chiến lược nhân cho đối tác, hiểu liên kết, hỗ trợ lẫn phận phòng ban phòng ban với doanh nghiệp Những học dạy thông qua công việc, thông qua việc thực nhiệm vụ ngày, kể kiến thức lĩnh vực liên quan, ngành nghề, thị trường lao động, kiến thức liên quan đến tuyển dụng,… giúp nâng cao trình độ cá nhân mở rộng hiểu biết thân Các học giá trị kiến thức, kỹ thái độ làm việc hỗ trợ nhiều cho sinh viên với định hướng nghề nghiệp đến mục tiêu học tập hoàn thành báo cáo thực tập cách tốt Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870 21 ... https://vieclam.acacy.com.vn/viec-lam/nhan-vien-kinh-doanh-thitruong-unilever-821 ỨNG TUYỂN NGAY: https://vieclam.acacy.com.vn/dang-ky-thong-tin/10/6 Hoặc để lại thơng tin: Vị trí - Họ tên - SĐT - Khu vực(quận/ huyện) - Kinh... Trong qua trình học tập dậy tuyển dụng nội bộ, nhiên qua trình thực tập cơng ty Acacy tiếp xúc học hỏi dịch vụ tuyển dụng cho cơng ty khác, có khác biệt lớn hai trình trình tuyển dụng Tuyển dụng nội... áp dụng kiến thức kỹ học vào trình thực tập Từ em định chọn đề tài ? ?Quy trình tuyển dụng cơng ty Acacy” 1.2 KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO Bài báo cáo có nội dung gồm chương: Nguyễn Thị Anh Thư - Q176870