CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG mềm của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế tài CHÍNH TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH ANH THƯ LÊ THỊ KIM LIÊN TẠ THỊ KIM NHUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM BÁO CÁO MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH ANH THƯ LÊ THỊ KIM LIÊN TẠ THỊ KIM NHUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM BÁO CÁO MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PH.D HUỲNH NHỰT NGHĨA Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu báo cáo trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực báo cáo cảm ơn thơng tin trích dẫn báo cáo rõ nguồn gốc Học viên (Ký ghi rõ họ tên) Ngơ Đình Anh Thư Lê Thị Kim Liên Tạ Thị Kim Nhung ii LỜI CÁM ƠN Qua môn “Phương pháp nghiên cứu kinh doanh” với giảng dạy tận tâm, nhiệt tình thầy Huỳnh Nhựt Nghĩa Nhóm chúng em hiểu quy trình để làm đề tài nghiên cứu từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển kỹ mềm sinh viên trường đại học kinh tế tài thành phố Hồ Chí Minh Với hướng dẫn suốt trình nghiên cứu, chúng em tự thu thập thông tin, sơ liệu, chứng cụ thể để đem lại hiệu mong muốn Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nghĩa tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư cách làm việc khoa học bước để hoàn thành đề tài nghiên cứu hoàn thiện Đó góp ý q báu khơng trình thực báo cáo mà cịn hành trang bước tiếp q trình học tập cơng việc sau Nhóm chúng em muốn gửi lời cảm ơn đến nhà trường tạo hội cho chúng em tham gia môn học hữu ích tảng cần có, qua có thêm kiến thức thực tiễn kinh doanh để hỗ trợ cho nghiệp tương lai Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy bạn Chúng em xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công công việc sống đến thầy bạn Họ tên tác giả Ngơ Đình Anh Thư Lê Thị Kim Liên Tạ Thị Kim Nhung iii TÓM TẮT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM Bài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên trường Đại học Kinh tế - Tài TP.HCM” thực nhằm tìm hiểu, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên Nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính xác định yếu tố yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên gồm: : (1) Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm; (2) Chương trình đào tạo nhà trường; (3) Giảng viên trường Đại học; (4) Các hoạt động Đồn, Hội; (5) Gia đình, bạn bè; (6) Người hướng dẫn thực tập; (7) Các trung tâm đào tạo KNM ngồi trường; (8) Tính tự giác sinh viên; (9) Nhà trường Nghiên cứu định lượng thực thơng qua bảng câu hỏi khảo sát Nhóm nghiên cứu tiến hành khảo sát 130 sinh viên trường Đại học Kinh tế - Tài TP.HCM sử dụng phần mềm SPSS 22 để phân tích mơ hình hồi quy Kết xây nhân tố EFA biến độc lập chia nhân tố thành nhóm nhân tố gồm: (1) Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm; (2)Tính tự giác; (3) Giảng viên trường Đại học; (4) Hoạt động rèn luyện; (5) Nhà trường Kết phân tích mơ hình hồi quy cho thấy mơ hình nghiên cứu phù hợp với liệu khảo sát, hầu hết nhân tố có tác động dương đến phát triển kỹ mềm sinh viên trừ nhân tố Tính tự giác Nhà trường có tác động âm loại bỏ sau lần chạy lại kết hồi quy Kết phân tích mơ hình hồi quy lần cuối cho thấy, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên theo thứ tự giảm dần là: (1) Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm; (2) Hoạt động rèn luyện; (3) Giảng viên trường Đại học Từ kết nghiên cứu này, nhóm tác giả đề số giải pháp giúp phát triển, rèn luyện, nâng cao kỹ mềm cho sinh viên nói riêng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Kinh tế - Tài TP.HCM nói chung bối cảnh iv ABSTRACT FACTORS AFFECTING THE DEVELOPMENT OF SOFT SKILLS OF STUDENTS OF THE UNIVERSITY OF ECONOMY AND FINANCE HCMC The research paper "Factors affecting the development of soft skills of students at the University of Economics and Finance in Ho Chi Minh City" was conducted to understand and evaluate the factors affecting the development of skills students' soft skills The research was conducted in two phases, qualitative research and quantitative research Qualitative research identified factors affecting the soft skills development of students, including: (1) Students' awareness of the importance of soft skills; (2) The school's training program; (3) Lecturer at the University; (4) Activities of Unions and Associations; (5) Family and friends; (6) Internship instructor; (7) Out-of-school KNM training centres; (8) Self-discipline of students; (9) School Quantitative research is carried out through survey questionnaires The research team surveyed 130 students from the University of Economics and Finance in Ho Chi Minh City and used SPSS 22 software to analyze the regression model The results of building EFA factor independent variables have divided factors into groups of factors including: (1) Students' perception of the importance of soft skills; (2) Self-discipline; (3) Lecturer at the University; (4) Training activities; (5) School The results of the regression model analysis show that the research model is consistent with the survey data, most of the factors have a positive impact on the soft skills development of students except for factors Self-discipline and The school with negative impact was removed after reruns of the regression results The final regression model analysis results show that the factors affecting students' soft skills development in descending order are: (1) Students' perception of the importance of skills soft; (2) Training activities; (3) Lecturer at the University From the results of this study, the authors have proposed some solutions to help develop, train and improve soft skills for students in particular and contribute to improving the training quality of the University of Economics and Finance Ho Chi Minh City in general in the current context v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH xi CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu chi tiết 1.2.3 Câu hỏi mục tiêu 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.3.2 Phương pháp nghiên định lượng 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 KHÁI NIỆM KNM 2.2 LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN KNM CHO SV 2.2.1 Lý thuyết phát triển kỹ nghề nghiệp 2.2.2 Lý thuyết phát triển nhóm kỹ cho cơng việc 2.2.3 Lý thuyết phát triển KNM gắn với nhu cầu thị trường sử dụng lao động .6 2.3 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu Th.s Trần Thị Ngân 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu GS.TS Huỳnh Văn Sơn vi 2.3.3 Mơ hình nghiên cứu tác giả Keerthana Ravindran 2.3.4 Mơ hình nghiên cứu tác giả Trần Ngọc Hân 2.3.5 Tóm tắt mơ hình nghiên cứu trước 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 10 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 10 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 13 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 14 3.2 THIẾT KẾ THANG ĐO 14 3.2.1 Thang đo Nhận thức SV tầm quan trọng KNM 14 3.2.2 Thang đo Tính tự giác 15 3.2.3 Thang đo Nhà trường 15 3.2.4 Thang đo Chương trình đào tạo nhà trường 16 3.2.5 Thang đo Đội ngũ giảng viên 16 3.2.6 Thang đo Gia đình, bạn bè 16 3.2.7 Thang đo Các hoạt động Đoàn, Hội 17 3.2.8 Thang đo Người hướng dẫn thực tập 17 3.2.9 Thang đo Các trung tâm đào tạo KNM trường 18 3.2.10 Thang đo Sự phát triển KNM SV 18 3.3 CỠ MẪU VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 19 3.4 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ DỮ LIỆU 20 3.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 20 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 21 3.4.3 Phân tích tương quan hồi quy 21 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 23 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 23 4.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 24 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Nhận thức SV tầm quan trọng KNM 24 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Chương trình đào tạo nhà trường 24 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Giảng viên 25 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo Gia đình, bạn bè 25 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Các hoạt động Đoàn, Hội 26 4.2.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo Người hướng dẫn thực tập 27 vii 4.2.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo Các trung tâm đào tạo KNM trường 27 4.2.8 Kiểm định độ tin cậy thang đo Tính tự giác 28 4.2.9 Kiểm định độ tin cậy thang đo Nhà trường 28 4.2.10 Kiểm định độ tin cậy thang đo Sự phát triển KNM 29 4.3 KẾT QUẢ XÂY NHÂN TỐ 30 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ 30 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần cuối 33 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc 35 4.4 KẾT QUẢ TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY 36 4.4.1 Kiểm định tương quan 36 4.4.2 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 38 4.4.3 Kết hồi quy 39 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 41 5.1 GIẢI PHÁP VỀ NHẬN THỨC CỦA SV VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA KNM ………………………………………………………………………………… 41 5.2 GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG RÈN LUYỆN 42 5.3 GIẢI PHÁP TỪ PHÍA GIẢNG VIÊN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng khảo sát Phụ lục : Thống kê mô tả Phụ lục 3: Kết SPSS kiểm định độ tin cậy thang đo Phụ lục 4: Kết SPSS xoay nhân tố 12 Phụ lục 5: Kết SPSS hồi quy 19 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ANOVA ĐH EFA ILO KMO KNM Sig SPSS SV TP.HCM UEF WHO Thang đo Các trung tâm đào tạo KNM trường Reliability Statistics Cronbach's Alpha 874 Item-Total Statistics TTKN1 TTKN2 TTKN3 TTKN4 Thang đo Tính tự giác Reliability Statistics Cronbach's Alpha 894 Item-Total Statistics TG1 TG2 TG3 TG4 TG5 Thang đo Nhà trường Reliability Statistics Cronbach's Alpha 898 Item-Total Statistics NT1 NT2 NT3 NT4 Thang đo Sự phát triển KNM Reliability Statistics Cronbach's Alpha 903 Item-Total Statistics PT1 PT2 PT3 PT4 PT5 Phụ lục 4: Kết SPSS xoay nhân tố Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix GDBB4 GDBB2 a DH4 DH3 DH2 GDBB5 GDBB3 DH1 NHD3 GV4 GV2 GV3 NHD1 NHD2 CT DT GV1 NHD4 CT DT TTKN2 GDBB1 CT DT BT1 BT5 786 TT KN CT DT 553 777 598 590 583 573 750 662 TTKN3 653 BT4 625 TTKN4 537 TQT4 719 TQT1 719 TQT3 708 TQT2 656 BT2 590 BT3 NT1 NT2 NT3 NT4 503 582 .657 639 774 632 549 744 651 620 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations a 561 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần cuối Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix GDBB5 GDBB4 GDBB3 GDBB2 DH3 DH4 DH2 DH1 NHD3 CTDT1 CTDT4 CTDT3 GV4 GV2 GV3 a NHD1 NHD2 NHD4 BT1 BT5 BT4 TTKN3 BT2 TTKN4 NT1 785 NT2 771 NT4 684 NT3 681 GDBB1 508 TQT1 725 TQT4 711 TQT3 679 TQT2 643 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations a Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component PT5 PT3 PT4 PT2 PT1 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 5: Kết SPSS hồi quy Pearson Correlation Sig (1-tailed) N Model R 912 a a Predictors: (Constant), hoatdong, nhanthuc, Giangvien b Dependent Variable: kynangmem Model Regression Residual Total a Dependent Variable: kynangmem b Predictors: (Constant), hoatdong, nhanthuc, Giangvien Model B (Constant) 407 Giangvien 260 nhanthuc 358 048 425 7.496 000 840 555 274 416 2.406 hoatdong 294 059 298 4.994 000 810 406 183 375 2.668 a Dependent Variable: kynangmem ... CHÍNH TP. HCM Bài nghiên cứu ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên trường Đại học Kinh tế - Tài TP. HCM? ?? thực nhằm tìm hiểu, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên. .. đến thầy bạn Họ tên tác giả Ngơ Đình Anh Thư Lê Thị Kim Liên Tạ Thị Kim Nhung iii TÓM TẮT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP. HCM. .. TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH ANH THƯ LÊ THỊ KIM LIÊN TẠ THỊ KIM NHUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG