CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG mềm của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế tài CHÍNH TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH ANH THƯ LÊ THỊ KIM LIÊN TẠ THỊ KIM NHUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM BÁO CÁO MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH ANH THƯ LÊ THỊ KIM LIÊN TẠ THỊ KIM NHUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM BÁO CÁO MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PH.D HUỲNH NHỰT NGHĨA Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu báo cáo trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực báo cáo cảm ơn thơng tin trích dẫn báo cáo rõ nguồn gốc Học viên (Ký ghi rõ họ tên) Ngơ Đình Anh Thư Lê Thị Kim Liên Tạ Thị Kim Nhung ii LỜI CÁM ƠN Qua môn “Phương pháp nghiên cứu kinh doanh” với giảng dạy tận tâm, nhiệt tình thầy Huỳnh Nhựt Nghĩa Nhóm chúng em hiểu quy trình để làm đề tài nghiên cứu từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển kỹ mềm sinh viên trường đại học kinh tế tài thành phố Hồ Chí Minh Với hướng dẫn suốt trình nghiên cứu, chúng em tự thu thập thông tin, sơ liệu, chứng cụ thể để đem lại hiệu mong muốn Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nghĩa tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư cách làm việc khoa học bước để hoàn thành đề tài nghiên cứu hoàn thiện Đó góp ý q báu khơng trình thực báo cáo mà cịn hành trang bước tiếp q trình học tập cơng việc sau Nhóm chúng em muốn gửi lời cảm ơn đến nhà trường tạo hội cho chúng em tham gia môn học hữu ích tảng cần có, qua có thêm kiến thức thực tiễn kinh doanh để hỗ trợ cho nghiệp tương lai Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy bạn Chúng em xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công công việc sống đến thầy bạn Họ tên tác giả Ngơ Đình Anh Thư Lê Thị Kim Liên Tạ Thị Kim Nhung iii TÓM TẮT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM Bài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên trường Đại học Kinh tế - Tài TP.HCM” thực nhằm tìm hiểu, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên Nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính xác định yếu tố yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên gồm: : (1) Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm; (2) Chương trình đào tạo nhà trường; (3) Giảng viên trường Đại học; (4) Các hoạt động Đồn, Hội; (5) Gia đình, bạn bè; (6) Người hướng dẫn thực tập; (7) Các trung tâm đào tạo KNM ngồi trường; (8) Tính tự giác sinh viên; (9) Nhà trường Nghiên cứu định lượng thực thơng qua bảng câu hỏi khảo sát Nhóm nghiên cứu tiến hành khảo sát 130 sinh viên trường Đại học Kinh tế - Tài TP.HCM sử dụng phần mềm SPSS 22 để phân tích mơ hình hồi quy Kết xây nhân tố EFA biến độc lập chia nhân tố thành nhóm nhân tố gồm: (1) Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm; (2)Tính tự giác; (3) Giảng viên trường Đại học; (4) Hoạt động rèn luyện; (5) Nhà trường Kết phân tích mơ hình hồi quy cho thấy mơ hình nghiên cứu phù hợp với liệu khảo sát, hầu hết nhân tố có tác động dương đến phát triển kỹ mềm sinh viên trừ nhân tố Tính tự giác Nhà trường có tác động âm loại bỏ sau lần chạy lại kết hồi quy Kết phân tích mơ hình hồi quy lần cuối cho thấy, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên theo thứ tự giảm dần là: (1) Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm; (2) Hoạt động rèn luyện; (3) Giảng viên trường Đại học Từ kết nghiên cứu này, nhóm tác giả đề số giải pháp giúp phát triển, rèn luyện, nâng cao kỹ mềm cho sinh viên nói riêng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Kinh tế - Tài TP.HCM nói chung bối cảnh iv ABSTRACT FACTORS AFFECTING THE DEVELOPMENT OF SOFT SKILLS OF STUDENTS OF THE UNIVERSITY OF ECONOMY AND FINANCE HCMC The research paper "Factors affecting the development of soft skills of students at the University of Economics and Finance in Ho Chi Minh City" was conducted to understand and evaluate the factors affecting the development of skills students' soft skills The research was conducted in two phases, qualitative research and quantitative research Qualitative research identified factors affecting the soft skills development of students, including: (1) Students' awareness of the importance of soft skills; (2) The school's training program; (3) Lecturer at the University; (4) Activities of Unions and Associations; (5) Family and friends; (6) Internship instructor; (7) Out-of-school KNM training centres; (8) Self-discipline of students; (9) School Quantitative research is carried out through survey questionnaires The research team surveyed 130 students from the University of Economics and Finance in Ho Chi Minh City and used SPSS 22 software to analyze the regression model The results of building EFA factor independent variables have divided factors into groups of factors including: (1) Students' perception of the importance of soft skills; (2) Self-discipline; (3) Lecturer at the University; (4) Training activities; (5) School The results of the regression model analysis show that the research model is consistent with the survey data, most of the factors have a positive impact on the soft skills development of students except for factors Self-discipline and The school with negative impact was removed after reruns of the regression results The final regression model analysis results show that the factors affecting students' soft skills development in descending order are: (1) Students' perception of the importance of skills soft; (2) Training activities; (3) Lecturer at the University From the results of this study, the authors have proposed some solutions to help develop, train and improve soft skills for students in particular and contribute to improving the training quality of the University of Economics and Finance Ho Chi Minh City in general in the current context v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH xi CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu chi tiết 1.2.3 Câu hỏi mục tiêu 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.3.2 Phương pháp nghiên định lượng 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 KHÁI NIỆM KNM 2.2 LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN KNM CHO SV 2.2.1 Lý thuyết phát triển kỹ nghề nghiệp 2.2.2 Lý thuyết phát triển nhóm kỹ cho cơng việc 2.2.3 Lý thuyết phát triển KNM gắn với nhu cầu thị trường sử dụng lao động .6 2.3 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu Th.s Trần Thị Ngân 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu GS.TS Huỳnh Văn Sơn vi 2.3.3 Mơ hình nghiên cứu tác giả Keerthana Ravindran 2.3.4 Mơ hình nghiên cứu tác giả Trần Ngọc Hân 2.3.5 Tóm tắt mơ hình nghiên cứu trước 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 10 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 10 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 13 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 14 3.2 THIẾT KẾ THANG ĐO 14 3.2.1 Thang đo Nhận thức SV tầm quan trọng KNM 14 3.2.2 Thang đo Tính tự giác 15 3.2.3 Thang đo Nhà trường 15 3.2.4 Thang đo Chương trình đào tạo nhà trường 16 3.2.5 Thang đo Đội ngũ giảng viên 16 3.2.6 Thang đo Gia đình, bạn bè 16 3.2.7 Thang đo Các hoạt động Đoàn, Hội 17 3.2.8 Thang đo Người hướng dẫn thực tập 17 3.2.9 Thang đo Các trung tâm đào tạo KNM trường 18 3.2.10 Thang đo Sự phát triển KNM SV 18 3.3 CỠ MẪU VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 19 3.4 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ DỮ LIỆU 20 3.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 20 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 21 3.4.3 Phân tích tương quan hồi quy 21 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 23 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 23 4.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 24 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Nhận thức SV tầm quan trọng KNM 24 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Chương trình đào tạo nhà trường 24 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Giảng viên 25 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo Gia đình, bạn bè 25 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Các hoạt động Đoàn, Hội 26 4.2.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo Người hướng dẫn thực tập 27 Phụ lục 4: Kết SPSS xoay nhân tố Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 896 Approx Chi-Square 6077.297 df 703 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Component Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 21.397 56.308 2.263 5.955 62.263 1.980 5.209 67.473 1.553 4.087 1.322 Total 56.308 21.397 Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 56.308 56.308 7.471 19.660 19.660 2.263 5.955 62.263 5.803 15.271 34.931 1.980 5.209 67.473 4.571 12.030 46.962 71.560 1.553 4.087 71.560 4.523 11.903 58.865 3.480 75.039 1.322 3.480 75.039 3.896 10.251 69.116 1.144 3.010 78.049 1.144 3.010 78.049 3.395 8.933 78.049 925 2.435 80.484 828 2.179 82.663 715 1.881 84.544 10 614 1.615 86.158 11 531 1.396 87.555 12 506 1.331 88.885 13 444 1.168 90.054 14 422 1.111 91.165 15 358 941 92.106 16 335 882 92.988 17 18 278 263 732 692 93.720 94.412 19 230 604 95.016 20 210 552 95.568 21 184 483 96.051 22 173 456 96.507 23 164 431 96.938 24 159 419 97.357 25 130 343 97.700 26 115 304 98.004 27 113 297 98.301 28 109 287 98.588 29 101 267 98.855 30 084 221 99.075 31 077 201 99.276 32 064 169 99.445 33 051 135 99.580 34 045 119 99.699 35 041 109 99.808 36 027 070 99.878 37 024 064 99.942 38 022 058 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component GDBB4 774 GDBB2 768 DH4 752 DH3 734 DH2 734 GDBB5 732 GDBB3 713 DH1 696 NHD3 GV4 529 818 GV2 786 GV3 777 NHD1 598 NHD2 590 GV1 549 583 NHD4 573 TTKN2 GDBB1 BT1 750 BT5 TTKN3 662 BT4 653 TTKN4 625 TQT4 537 TQT1 719 TQT3 719 TQT2 708 BT2 656 BT3 590 NT1 503 582 NT2 774 NT3 744 NT4 651 TTKN1 620 CTDT3 CTDT2 657 CTDT4 CTDT1 553 639 632 .561 Extraction Method: Principal Compone nt Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normaliza tion a a Rotation converged in 10 iterations Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần cuối Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Component Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 18.685 56.620 2.054 6.223 62.843 1.784 5.407 1.490 Total 56.620 18.685 Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 56.620 56.620 7.945 24.076 24.076 2.054 6.223 62.843 5.183 15.706 39.782 68.250 1.784 5.407 68.250 4.479 13.573 53.355 4.516 72.766 1.490 4.516 72.766 3.844 11.647 65.002 1.055 3.198 75.964 1.055 3.198 75.964 3.617 10.962 75.964 976 2.958 78.922 833 2.524 81.446 763 2.311 83.757 640 1.939 85.697 10 586 1.776 87.473 11 484 1.466 88.939 12 417 1.265 90.204 13 389 1.180 91.384 14 344 1.042 92.426 15 307 930 93.356 16 253 765 94.122 17 215 652 94.773 18 200 607 95.381 19 186 563 95.943 20 167 506 96.449 21 154 466 96.916 22 150 454 97.370 23 131 397 97.767 24 124 377 98.144 25 112 339 98.483 26 098 296 98.779 27 087 264 99.043 28 081 246 99.289 29 075 226 99.515 30 056 171 99.686 31 041 123 99.808 32 035 106 99.914 33 028 086 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component GDBB5 829 GDBB4 819 GDBB3 788 GDBB2 775 DH3 751 DH4 725 DH2 723 DH1 627 NHD3 593 CTDT1 584 CTDT4 557 CTDT3 549 GV4 805 GV2 787 GV3 785 NHD1 614 NHD2 613 NHD4 564 BT1 778 BT5 698 BT4 655 TTKN3 620 BT2 591 TTKN4 552 NT1 785 NT2 NT4 771 NT3 684 GDBB1 681 TQT1 508 TQT4 TQT3 TQT2 725 711 679 643 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 836 Approx Chi-Square 420.763 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Cumulative % 3.615 72.291 72.291 543 10.865 83.156 391 7.822 90.978 290 5.791 96.768 162 3.232 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 3.615 % Component Matrix a Component PT5 903 PT3 872 PT4 863 PT2 851 PT1 755 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 5: Kết SPSS hồi quy Correlations kynangmem Pearson Correlation kynangmem Sig (1-tailed) Giangvien hoatdong 1.000 825 840 810 Giangvien 825 1.000 739 769 nhanthuc 840 739 1.000 693 hoatdong 810 769 693 1.000 000 000 000 Giangvien 000 000 000 nhanthuc 000 000 000 hoatdong 000 000 000 kynangmem 130 130 130 130 Giangvien 130 130 130 130 nhanthuc 130 130 130 130 hoatdong 130 130 130 130 kynangmem N nhanthuc Model Summary b Change Statistics Model R R Adjusted R Std Error of the Square Square Estimate a 912 831 827 R Square F Change 32805 Change df1 df2 831 207.244 Sig F Durbin- Change Watson 126 000 2.226 a Predictors: (Constant), hoatdong, nhanthuc, Giangvien b Dependent Variable: kynangmem ANOVA Model Sum of Squares a df Mean Square Regression 66.909 22.303 Residual 13.560 126 108 Total 80.469 129 F Sig 207.244 000 b a Dependent Variable: kynangmem b Predictors: (Constant), hoatdong, nhanthuc, Giangvien Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients a Collinearity Correlations Statistics ZeroModel B (Constant) 407 Giangvien 260 Std Error Beta t Sig .153 2.666 009 059 282 4.409 000 order 825 Partial Part 366 161 Tolerance VIF 327 3.055 nhanthuc 358 048 hoatdong 294 059 425 7.496 000 298 4.994 000 840 555 274 810 406 183 416 2.406 375 2.668 a Dependent Variable: kynangmem ... CHÍNH TP. HCM Bài nghiên cứu ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên trường Đại học Kinh tế - Tài TP. HCM? ?? thực nhằm tìm hiểu, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên. .. đến thầy bạn Họ tên tác giả Ngơ Đình Anh Thư Lê Thị Kim Liên Tạ Thị Kim Nhung iii TÓM TẮT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP. HCM. .. TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH ANH THƯ LÊ THỊ KIM LIÊN TẠ THỊ KIM NHUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG