Phân tích hoạt động bán hàng tại siêu thị sepon thuộc công ty cổ phần tổng công ty thương mại quảng trị

Khóa luậ n tố t nghiệ p MỤ C LỤ C Phầ n I: ĐẶ T VẤ N ĐỀ 1 Lý chọ n đề tài Mụ c tiêu câu hỏ i nghiên u Đố i tư ợ ng phạ m vi nghiên u .8 Phư ng pháp thu thậ p liệ u Phầ n II: NỘ I DUNG VÀ KẾ T QUẢ NGHIÊN CỨ U 14 Chư ng I: TỔ NG QUAN VỀ HOẠ T ĐỘ NG BÁN HÀNG 14 1.1 Cơ sở lý luậ n .14 1.1.1 Hoạ t độ ng thư ng mạ i 14 1.1.2 Hoạ t độ ng bán hàng .14 1.1.4 Lý thuyế t hành vi mua củ a ngư i tiêu dùng 32 1.2 Cơ sở thự c tiễ n 33 1.2.1 Thự c trạ ng củ a hoạ t độ ng bán lẻ tạ i thị trư ng tỉ nh Quả ng Trị 33 1.2.2 Thự c trạ ng tình hình kinh doanh siêu thị tạ i thành phố Đơng Hà tỉ nh Quả ng Trị 34 1.2.3 Đề tài nghiên u liên quan 35 1.2.4 Mơ hình nghiên u 35 Chư ng II: THỰ C TRẠ NG HOẠ T ĐỘ NG BÁN HÀNG TẠ I SIÊU THỊ SEPON THUỘ C CÔNG TY CỔ PHẦ N TỔ NG CÔNG TY THƯ Ơ NG MẠ I QUẢ NG TRỊ 38 2.1 Giớ i thiệ u công ty 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triể n 38 2.1.2 Chứ c nhiệ m vụ củ a doanh nghiệ p 39 2.1.3 Cơ cấ u tổ c 40 2.1.4 Các sả n phẩ m kinh doanh củ a doanh nghiệ p 43 2.2 Phân tích thự c trạ ng hoạ t độ ng bán hàng củ a siêu thị Sepon 46 2.2.1 Phân tích nhân tố ả nh hư ng đế n hoạ t độ ng bán hàng củ a siêu thị .46 2.2.2 Tình hình nguồ n nhân lự c củ a siêu thị SEPON giai đoạ n 2012-2013 .49 SVTH: Nguyễ n Thị Tị nh