BT4: Nghiên cứu hệ thống và ứng dụng giải pháp sẵn có:Phân tích các yêu cầu đã xác định trong BTL số 3, Cài đặt, thử nghiệm ...

Nghiên cứu hệ thống và ứng dụng giải pháp sẵn có:Phân tích các yêu cầu đã xác định trong BTL số 3, Cài đặt, thử nghiệm và mô tả chi tiết các hệ thống, Vẽ và mô tả quy trình tổng thể

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT - - BÀI TẬP LỚN SỐ MÔN: PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TƯ Đề tài: HỆ THỐNG BÁN TRÁI CÂY BẮC GIANG Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Minh Đức Nhóm thực hiện : 07 Lớp học phần : 2165eCOM1511 Tháng 10/2021 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT 61 62 63 64 65 66 67 68 69 Bổ sung Bổ sung HỌ TÊN Lưu Văn Trường Chu Anh Tú Nguyễn Xuân Tú Nguyễn Duy Tùng Bùi Thị Minh Tuyết Hoàng Thị Tuyết Nguyễn Ngọc Phương Uyên Đỗ Thị Yến Nguyễn Thị Thúy Yến Nguyễn Văn Lương Hoàng Thị Ngân MÃ SV 19D140052 19D140124 19D140054 19D140195 19D140263 19D140332 19D140055 19D140197 I19D100407 19D140030 20D140210 Mục lục Mô tả hệ thống 1.1 Đăng ký Người dùng đăng ký tài khoản cách đăng ký trực tuyến hệ thống Khai báo thông tin: − − − − − − Họ tên Tên đăng nhập Mật Địa email Số điện thoại Địa Gửi mail xác nhận: Sau hoàn thiện bảng đăng ký, người dùng chọn “Đăng ký” Ngay lập tức email xác nhận đăng ký thành công gửi địa email mà người dùng đăng ký Khi nhận email đó, người dùng có thể đăng nhập qua đường link mà hệ thống cung cấp tiến hành đăng nhập với tên đăng nhập mật đăng kí 1.2 Đăng nhập truy cập vào hệ thống Ngay sau đăng ký thành công, khách hàng có thể đăng nhập lập tức vào hệ thống Tại hệ thống phân quyền truy cập cho khách hàng, sau đăng nhập có quyền thực hiện đầy đủ tác vụ khách hàng 1.3 Upload sản phẩm: Đối với quản trị viên, họ có thể đăng hình ảnh viết cập nhập tồn kho sản phẩm lên hệ thống 1.4 Lướt xem sản phẩm Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm quan tâm search Lướt xem sản phẩm đề xuất sẵn mục: new arrival, sale,… Có thể bấm vào sản phẩm quan tâm để xem thông tin chi tiết 1.5 Chat Khi có bất cứ câu hỏi nào, khách hàng có thể bấm vào chat để có thể tương tác với nhân viên 1.6 Bỏ sản phẩm vào giỏ hàng Sau tìm sản phẩm ưng ý, khách hàng bấm vào nút thêm vào giỏ hàng 1.7 Xác nhận toán Sau kiểm tra loại hàng hóa đủ số lượng khách hàng chọn giỏ hàng, khách hàng bấm vào nút ‘Mua ngay’ xuất hiện giỏ hàng để tốn tồn 1.8 Khách hàng chọn phương thức tốn hồn tất Khách hàng có nhiều lựa chọn toán COD hay Chuyển khoản sử dụng credit card Khách hàng không cần phải nhập liệu liên quan đến tên, sdt, địa phần có phần thơng tin khách hàng đăng ký tài khoản Khách hàng cần nhập thông tin toán với credit card Hoặc thực hiện chuyện khoản tốn hình thức bank 1.9 QTV xác nhận đơn hàng Sau khách hàng hoàn tất tất bước trên, admin nhận đơn hàng chuyển hệ thống thư tiến hành kiểm tra tồn kho lên đơn hàng Sau trình hồn tất, hệ thống tự động gửi mail emal khách hàng để thông báo xác nhận hoàn tất đơn hàng Admin gọi điện cho khách hàng lần để thông báo xác nhận đơn hàng với khách hàng Sơ đồ hệ thống: Phân tích yêu cầu hệ thống 2.1 Tác vụ hệ thống 2.1.1 Tác vụ tạo hồ sơ - Ai: người mua người bán website - Cái gì: Trên hệ thống traicaybacgiang.vn có hai loại tài khoản tài khoản dành cho người mua tài khoản dành cho người bán - Ở đâu : Tiến hành đăng ký trực tuyến hệ thống website traicaybacgiang.vn Đăng ký tạo lập hồ sơ có nhu cầu cần sử dụng công cụ dịch vụ hệ thống - Vì sao: Đảm bảo quyền lợi khách hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống sở liệu - Như : Mỗi tài khoản hồ sơ khách hàng lưu giữ thông tin tương ứng như: Tên đăng nhập, tên khách hàng, số điện thoại (đây thông tin bắt buộc tài khoản thành viên), email hợp pháp Ngoài ra, hồ sơ khách hàng cịn có thêm thơng tin giới tính, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng liên kết (nếu khách hàng muốn tốn hình thức tốn điện tử) Khách hàng phải chịu trách nhiệm tồn tính xác thông tin cung cấp hệ thống Tuân thủ quy định pháp luật cung cấp thông tin giao kết hợp đồng web TMĐT Chịu trách nhiệm nội dung, hình ảnh thông tin doanh nghiệp thông tin khác trình giao dịch Nếu vi phạm phải chịu trách nhiệm hành vi đó - Bao nhiêu: Hệ thống cho phép cá nhân tạo hồ sơ không giới hạn Một người có thể vừa sở hữu tài khoản người mua, vừa sở hữu tài khoản người bán - Với gì: tạo hồ sơ trực tuyến, cập nhật sửa đổi thông tin Xóa tài khoản 2.1.2 Tác vụ quảng cáo trực tuyến - Ai: Nhân viên marketing sử dụng công cụ để quảng cáo sản phẩm tới khách hàng ( banner quảng cáo, adword, ) - Cái gì: Đưa thơng tin sản phẩm, khuyến mãi, ưu sự thuận tiện quảng cáo website trực tuyến nhằm thu hút khách hàng ghé thăm website - Ở đâu nào: Khi khách hàng truy cập website hay sử dụng dịch vụ quảng cáo cơng cụ tìm kiếm khách hàng sử dụng cơng cụ tìm kiếm đó - Vì sao: Giúp khách hàng biết đến website sản phẩm dịch vụ cung cấp, khách hàng có thêm lựa chọn cho sản phẩm, dịch vụ - Như nào: Thông qua công cụ marketing nhằm thu hút khách hàng cơng cụ tìm kiếm hệ thống web giúp khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm mình, cơng cụ thống kê truy cập, tiếp cận khách hàng mục tiêu - Bao nhiêu: tần suất quảng cáo liên tục theo chiến dịch, giúp nâng cao sự hấp dẫn khách hàng - Với gì: banner quảng cáo vị trí trang web , Keyword nội dung 2.1.3 Tác vụ tìm kiếm - Ai: Khách hàng mua hàng muốn tìm hiểu thơng tin sản phẩm, dịch vụ - Cái gì: Thơng tin sản phẩm, tính năng, chương trình khuyến mãi, sánh, tìm kiếm theo giá, - Ở đâu, nào: Mọi lúc, nơi 24/7 - Vì sao: Giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt với thông tin sản phẩm có thể dễ dàng tìm kiếm nhanh sản phẩm mà khách hàng muốn lựa chọn hay tìm hiểu dịch vụ chăm sóc khách hàng theo nhu cầu khách hàng, đến định mua hàng hóa - Như nào: Hệ thống máy tính, laptop kết nối internet, smartphone Cơng cụ tìm kiếm web (tìm kiếm đơn giản, tìm kiếm hỗ trợ, đưa gợi ý tìm kiếm) Cơng cụ tìm bên ngồi google, yahoo, - Bao nhiêu: Tần suất lưu lượng tìm kiếm lớn, diễn liên tục - Với gì: tìm kiếm trái theo mùa, tìm kiếm bí quyết, cẩm nang trái cây, tìm nơng trại cung cấp số lượng lớn, 2.1.4 Tác vụ mua hàng - Ai: Khách hàng mua hàng hóa, dịch vụ website, nhân viên thực hiện đơn hàng - Cái gì: Thực hiện sau tác vụ tìm kiếm, quảng cáo trực tuyến - Ở đâu nào: Khi khách hàng có nhu cầu muốn mua hàng hóa/dịch vụ hệ thống khách hàng tiến hành lựa chọn sản phẩm lưu trữ vào giỏ hàng, có định mua hàng - Vì sao: Dễ dàng đặt hàng Được tham khảo thông tin đánh giá, bình luận sản phẩm/dịch vụ/shop bán từ người mua trước để có lựa chọn xác cho Người bán tư vấn cung cấp thêm thông tin sản phẩm/ dịch vụ thông qua box chat trực tiếp Có nhiều lựa chọn toán (thanh toán đảm bảo, toán giao hàng) nhận hàng ( lựa chọn thời gian, địa điểm người nhận hàng) - Như nào: Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý, theo dõi việc giao dịch, mua bán, vận chuyển hàng hóa, khiếu nại có - Bao nhiêu: Số lượng hàng hóa tùy thuộc vào nhu cầu người mua nguồn cung hàng hóa 2.1.5 Tác vụ toán - Ai: Khách hàng mua sản phẩm nhân viên quản lý thực hiện đơn hàng - Cái gì: Khách hàng đặt hàng chọn hình thức tốn trước đó - Ở đâu nào: Khi khách hàng muốn tốn - Vì sao: Nhanh chóng thuận tiện, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian - Như nào: Có thể toán trực tiếp toán trực tuyến thẻ ATM, VISA, Mastercard - Bao nhiêu: Tần suất, số lượng lớn - Với gì: Thanh tốn trực tuyến , toán nhận hàng 2.1.6 Tác vụ boxchat ( chăm sóc khách hàng) - Ai: Khách hàng nhân viên - Cái gì: Khi khách hàng tìm kiếm, tìm hiểu thơng tin sản phẩm dịch vụ đó, khách hàng có thắc mắc yêu cầu chi tiết - Ở đâu nào: Khi khách hàng website, gặp vấn đề trình mua hàng có vấn đề thắc mắc, có thông tin phản hồi sản phẩm, dịch vụ - Vì sao: Khách hàng giải đáp thắc mắc, trả lời thông tin qua đó tối đa sự hài lòng khách hàng hướng tời giao dịch kinh doanh - Như nào: Bộ phận hỗ trợ khách hàng có máy tính, laptop kết nối internet để online hỗ trợ trực tuyến khách hàng lập tức - Bao nhiêu: Tần suất, số lượng không ổn định tùy thay đổi theo ngày, khung - Với : Tư vấn , giải đáp thắc mắc cho khách hàng 2.1.7 Tác vụ thiết lập thỏa thuận, quy định liên quan đến việc hoạt động hệ thống người sử dụng − Ai : Mọi thành viên có liên quan sử dụng hệ thống − Cái : Tạo cửa hàng online riêng để trưng bày hàng hoá tiến hành giao dịch kinh doanh quảng bá doanh nghiệp hệ thống TMĐT traicaybacgiang.vn Được cấp tên đăng ký mật riêng để vào sử dụng dịch vụ , quản lý hàng giao dịch Bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký , mật hộp thư điện từ Hỗ trợ , hướng dẫn sử dụng Hưởng sách ưu đãi − Ở đâu : Các quy định , thỏa thuận liên quan đến giao dịch thông báo cho người sử dụng tiến hành truy cập vào hệ thống Người sử dụng có thể tìm kiếm thơng tin vấn đề giao diện wbsite traicaybacgiang.vn Khi người sử dụng tiến hành tương tác với hệ thống coi đồng ý với điều ý khoản đề − Vì : Bảo vệ quyền lợi người sử dụng hệ thống , tránh khiếu nại , tố cáo Nếu thành viên có sự vi phạm chịu hình phạt quy định trước luật pháp − Như : Được miễn phí Thành viên Tạo cửa hàng riêng để trưng bày hàng hoá tiến hành giao dịch kinh doanh quảng bá doanh nghiệp minh hệ thống TMĐT traicaybacgiang.vn Được cấp tên đăng ký mật riêng để vào sử dụng dịch vụ , quản lý cửa hàng giao dịch Bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký , mật hộp thư điện tử Được hỗ trợ , hướng dẫn sử dụng cơng cụ , tính phục vụ cho việc xây dựng cửa hàng tiến hành giao dịch sử dụng dịch vụ tiện ích website traicaybacgiang.vn Hưởng sách ưu đãi traicaybacgiang.vn hay đối tác thứ ba cung cấp Đảm bảo tính xác , trung thực thông tin hàng 10 2.4.5 Công cụ quản trị web: - Ai: Nhân viên ban giám đốc - Cái gì: Quản lý thơng tin sản phẩm, quản lý đơn hàng giỏ hàng, quản lý tin tức, quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng - Khi đâu: ngày - Vì sao: Giúp tiến hành hoạt động kinh doanh hiệu - Như nào: Nhân viên đăng nhập vào trang quản trị theo account cung cấp - Với gì: Tồn mảng thơng tin 2.4.6 Cơng cụ giỏ hàng - Ai: Khách hàng nhân viên - Cái gì: Tác vụ đặt hàng tốn - Khi đâu: Khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm, tiến hành hoạt động mua - Vì sao: Khách hàng dễ dàng kiểm soát sản phẩm, nhân viên dễ dàng quản lý, tiến hành giao dịch, thống kê báo cáo dễ dàng - Với gì: thơng tin mặt hàng, số lượng, giá Thử nghiệm, mô tả chi tiết hệ thống 3.1 Hệ thống Vinfruits 3.1.1 Chức Quản trị danh mục sản phẩm - Đặc trưng bật tính quản trị sản phẩm hỗ trợ linh hoạt tổ chức nhóm sản phẩm, cho phép sản phẩm có thể chép xuất hiện nhiều nhóm khác Đồng thời, có thể cài đặt nhiều loại sản phẩm quản trị để biểu mẫu liệu phù hợp với đặc thù loại sản phẩm, ví dụ liệu mơ tả cho loại thực phẩm không giống với liệu cho hàng điện tử - Ngoài hệ thống hỗ trợ khả điều khiển thuộc tính hiển thị cho phép sản phẩm hiển thị theo đặc trưng khác nhau, vị trí nội dung khác giao diện - Hệ thống quản trị giá sản phẩm cho phép quản trị giá dành riêng cho người bán (giá nhập gốc), giá bán, giá khuyến Việc hỗ trợ giá nhập gốc dành cho người 19 bán, cho phép người bán có thể tham khảo giá website để giúp định có chấp nhận mức người mua đề nghị muốn mặc mua hàng hay khơng - Ngồi hệ thống thiết kế cho phép cập nhật giá cho hàng loạt sản phẩm hoa lúc, tính đặc biệt quan trọng thương mại điện tử số lượng hoa website lên đến hàng nghìn việc cập nhật khơng thể Giỏ hàng điện tử - Giỏ hàng điện tử cho phép người mua hàng có thể lúc đặt mua nhiều sản phẩm hoa với số lượng khác Hệ thống tự động tính tốn giá trị giỏ hàng bổ sung thông tin khuyến kèm theo sản phẩm đặt mua - Q trình đặt hàng thơng qua giỏ hàng điện tử cho phép thu thập đầy đủ thông tin người mua thành viên kèm theo thông tin tốn Các thơng tin trợ giúp phận bán hàng trình quản trị xử lý đơn hàng Quản trị thông tin thành viên/khách hàng - Các thành viên đăng ký, khách hàng mua hoa website nguồn thông tin quan trọng hỗ trợ người bán hàng việc xây dựng triển khai chương trình bán hàng, thăm dị thị trường xúc tiến khuyến mãi…Ngoài ra, thân thành viên có thể đăng nhập để chỉnh sửa thơng tin xem xét lịch sử mua hàng Quản trị xử lý đơn hàng - Tính quản trị cho phép người quản trị kết xuất thống kê mua bán đơn hàng, số lượng sản phẩm bán thành viên liên quan đến đơn hàng Ngoài ra, người quản trị có thể cập nhật tình trạng xử lý đơn hàng kèm theo ghi xử lý đơn hàng Trong trường hợp có nhiều người bán hàng, quản trị bán hàng có thể tùy chọn chuyển đơn hàng đến cho người bán hàng phù hợp - Đối với phía người sử dụng, đăng ký đăng nhập tài khoản thành viên, có thể theo dõi thống kê đơn hàng trường hợp quản trị viên kích hoạt, có thể theo dõi lịch sử tifnht trạng xử lý đơn hàng Tích hợp toán trực tuyến - Giỏ hàng điện tử cho phép tích hợp với hầu hết cổng toán điện tử phổ biến hiện nganluong.vn, baokim, hay paypal… từ đó hỗ trợ nhận toán thẻ tín dụng debit website Kết tốn phản ánh lập tức vào thơng tin đơn hàng đặt hàng Hệ thống thống kê thương mại - Hệ thống hỗ trợ tính thống kê thương mại cho phép kết xuất chi tiết thống kê theo khoảng thời gian, hoạt động thương mại diễn website bao gồm 20 đơn hàng, theo mặt hàng, theo người mua, theo hãng sản xuất, lượng truy cập vào mục nội dung gửi liên hệ… website - Các thống kê hỗ trợ người quản trị bán hàng việc đánh giá nhu cầu khách hàng xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng, nhập hàng, xúc tiến bán hàng khuyến phù hợp với sản phẩm theo nhóm khách hàng khác Chức câu hỏi thường gặp, giải đáp thắc mắc Các phần Hỏi đáp thường gặp cung cấp khả tự trợ giúp để giải vấn đề chung khách hàng Người mua thường hỏi hỗ trợ sản phẩm, trả lại, mật tài khoản… Chức thống kê Thống kê số lượt xem trang , lượt xem sản phẩm , lượt khách ghé thăm, số người xem, lượt xem tháng, trang xem nhiều nhất, từ khóa tìm nhiều , dung lượng băng thơng website … Nhận xét: Hệ thống chuyên cung cấp sản phẩm quà tặng trái cao cấp, trái nhập từ Hàn Quốc, Mỹ, Nam Phi, New Zealand, Úc, cung cấp thông tin sản phẩm: loại trái cây, mẫu mã, nơi sản xuất, ngày đóng gói, giá cả, giá trị dinh dưỡng ý nghĩa loại trái trưng bày bán Chức lọc tìm kiếm sản phẩm thể hiện rõ Lựa chọn biết thêm thông tin chi tiết hoa chuẩn bị mua để đưa lựa chọn tối ưu Cung cấp thông tin chi tiết kèm hình ảnh sản phẩm trực quan: hình ảnh rõ ràng chất lượng cao Website hoạt động ổn định với tốc độ cao nhanh nhạy nhờ hệ thống chịu tải có sức chứa lên đến hàng triệu lượt khách hàng truy cập ngày 3.1.2 Cơ chế sử dụng Các bước sử dụng: - Tạo tài khoản vinfruits - Đăng nhập - Tìm kiếm thơng tin, so sánh sản phẩm muốn mua - Cho sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng - Đặt hàng, chọn phương tiện vận chuyển toán + Đặt hàng chọn phương tiện vận chuyển Chỉ giao từ thứ đến thứ từ đến 18 21 Giao hàng tiêu chuẩn: Miễn phí giao hàng với đơn hàng có tổng giá trị 2.000.000 VND/ địa điểm giao hàng Với đơn hàng nhiều địa điểm giao, áp dụng tính phí giao hàng từ địa điểm số trở Giao hàng siêu tốc: Miễn phí giao hàng với đơn hàng có tổng giá trị 3.000.000 VND/ địa điểm giao hàng Với đơn hàng nhiều địa điểm giao, áp dụng tính phí giao hàng từ địa điểm số trở Phí giao hàng áp dụng cho nhiều địa điểm: + 25.000 VND/ địa điểm Phí giao hàng với đơn hàng Tồn Quốc: Phí cố định: 30.000 VND/ đơn hàng + Thanh toán: toán tiền mặt nhận hàng 3.1.3 Administration - Quản lý người dùng - Quản lý tạo công cụ tìm kiếm, gian hàng, mục điền thơng số sản phẩm Quản lý giỏ hàng Lưu lượng người truy cập hệ thống Phân loại ngành hàng để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm Quản lý phương thức toán (paypal, ngân hàng, momo, … toán trực tiếp nhận hàng) 3.1.4 Mơ hình hoạt động 22 3.2 Hệ thống Traicay 141 3.1.1 Chức Có đầy đủ chức hệ thống Vinfruits Nhận xét: Hệ thống cung cấp trái nội ngoại, ngồi cịn có bánh kẹo nhập khẩu, rau củ, đồ uống sản phẩm cho sức khỏe Cam kết sử dụng sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng hướng tới sức khỏe cộng đồng với chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn Minh bạch rõ ràng khâu nhập phân phối sản phẩm với đầy đủ chứng từ dù trái nội địa hay nhập Chức đánh giá sản phẩm Chức thống kê sản phẩm hot: sản phẩm mua nhiều nhất, truy cập nhiều nhất, thống kê từ khóa từ khóa tìm nhiều Phân loại sản phẩm đa dạng giúp người dùng dễ dàng lọc sản phẩm theo yêu cầu: loại hoa quả, mâm quả, loại bánh, Bố cục đơn giản, tiện lợi người dùng Thanh điều hướng danh mục sản phẩm rõ ràng, chi tiết Chia sẻ công thức dinh dưỡng chế biến hoa quả, thông tin tin tức dinh dưỡng hoa qủa Cung cấp sách liên quan cách đầy đủ 3.1.2 Cơ chế sử dụng - Tạo tài khoản traicay141 - Đăng nhập 23 - Tìm kiếm, so sánh sản phẩm muốn mua Hệ thống cung cấp trái nội ngoại, ngồi cịn có bánh kẹo nhập khẩu, rau củ, đồ uống sản phẩm cho sức khỏe Cam kết sử dụng sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng hướng tới sức khỏe cộng đồng với chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn Minh bạch rõ ràng khâu nhập phân phối sản phẩm với đầy đủ chứng từ dù trái nội địa hay nhập - Cho sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng - Đặt hàng toán 3.1.3 Administration - Quản lý tài khoản khách hàng (người bán hàng người mua hàng)  Người mua hàng: Quản lý tài khoản người mua hàng, kiểm soát hành vi người mua hàng  Người bán hàng: Xác thực danh tính người bán hàng, quản lý mặt hàng người bán hàng đăng lên 24 - Quản lý giỏ hàng Quản lý lượng người truy cập Quản lý thông số sản phẩm Quản lý thông số sản phẩm, tạo đầy đủ mục thông tin sản phẩm người bán hàng để người mua hàng có thể kiểm tra Quản lý phương thức tốn mua hàng, ví dụ (paypal, ngân hàng, momo, tốn trực tiếp nhận hàng) 3.1.4 Mơ hình hoạt động 3.3 Hệ thống Trái miền Nam 3.1.1 Chức Có đầy đủ chức hệ thống Vinfruits Nhận xét: Có thể dễ dàng trao đổi thông tin sản phẩm, giá cả, tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình nhân viên CSKH Cung cấp thông tin vườn trái miền Tây cho khách hàng muốn thưởng thức trực tiếp vườn Dễ dàng có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua 25 Giỏ hàng đặt vị trí dễ nhìn để khách hàng có thể dễ dàng mua sắm, thêm vào giỏ hàng tiến hành toán nhanh, gọn, lẹ 3.1.2 Cơ chế sử dụng - Tạo tài khoản traicaymiennam - Đăng nhập - Tìm kiếm, so sánh sản phẩm muốn mua Website địa điểm kết nối người trồng trái người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt khu vực khía Nam Tại trưng bày loại trái cây, thông tin giá, nơi trồng,… - Có thể trao đổi thông tin với nhân viên CSKH sản phẩm muốn mua chưa rõ thơng tin sản phẩm - Cho sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng - Đặt hàng tốn Miễn phí vận chuyển tồn thành phố Hồ Chí Minh Thanh tốn thẻ card toán tiền mặt nhận hàng 3.1.3 Administration - Quản lý người dùng - Quản lý giỏ hàng Quản lý lượng người truy cập Quản lý thông số sản phẩm Quản lý thông số sản phẩm, tạo đầy đủ mục thông tin sản phẩm người bán hàng để người mua hàng có thể kiểm tra Quản lý phương thức toán mua hàng, ví dụ (paypal, ngân hàng, momo, tốn trực tiếp nhận hàng) 3.1.4 Mơ hình hoạt động 26 3.4 Hệ thống Tropical Fruit Box 3.1.1 Chức Có đầy đủ chức hệ thống Vinfruits Nhận xét: Nói không với trái Trung Quốc Fruit Box chuyên cung cấp loại trái tươi nhập ngạch chủ Nam Chân Tất lô hàng bay hàng container nhập ngạch với giấy phép Thơng Quan từ Hải Quan Chứng Thư An Toàn Thực Phẩm từ Chi Cục Bảo Vệ Thực Vật cho lô hàng nhập vô Việt Nam!! Hệ thống kho lạnh đạt chuẩn Mỹ bảo quản trái shop kho lớn bao gồm kho lạnh Hoàng Lai Hoàng Phi Qn, Thủ Đức Ngồi ra, cịn có đồ khơ, hạt dinh dưỡng sản phẩm hữu để người dùng có thể lựa chọn - Cung cấp đầy đủ thông tin, nội dung có liên quan đến sản phẩm hoa nguồn gốc xuất xứ, giá biểu mẫu đặt mua cụ thể để khách hàng đặt mua sản phẩm - Mọi người có thể mua hàng từ thiết bị : Do website tối ưu chuẩn hiển thị tốt thiết bị - Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm cần mua thời gian nhanh chóng, cần nhập vào từ khoá liên quan - Đội ngũ chuyên viên động, sáng tạo, nhiệt huyết dày dạn kinh nghiệm sẵn sàng có mặt để hỗ trợ khách hàng cách tối đa việc giải đáp thắc mắc hay khắc phục sự cố lớn, nhỏ 3.1.2 Cơ chế sử dụng 27 - Tạo tài khoản Tropical fruit box - Đăng nhập - Tìm kiếm, so sánh sản phẩm muốn mua Website cho phép người tiêu dùng lựa chọn trái tươi ngon, an toàn, kiểm định kỹ lưỡng, người tiêu dùng không cần đến trực tiếp cửa hàng - Cho sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng - Đặt hàng tốn Miên phí vận chuyển cho tất đơn hàng $29 Thanh toán cách: Thanh tốn nhanh ví shoppay tài khoản, amazon pay, paypal, google pay Thanh toán tiền mặt nhận hàng 3.1.3 Administration • • Quản lý tài khoản bán hàng Tạo tài khoản: B1: Chọn Build your box B2: Chọn gian hàng: Ấn Add to cart để thêm vào giỏ hàng B3: Thanh toán: chọn phương thức toán mong muốn 28 Cấp quyền cho tài khoản, phê duyệt tài khoản bán hàng có thể đăng tải hình ảnh sản phẩm lên gian hàng mình, tài khoản bao gồm doanh số bán hàng, lượt truy cập, đơn hàng, xuất liệu dạng excel mà người khác không xem • Quản lý tài khoản người tiêu dùng: phê duyệt tài khoản • Quản lý chương trình khuyến mãi, giảm giá hệ thống • Xử lý liệu đưa vào: Người bán đăng nhập vào tài khoản hệ thống Ở trang web chứa phần để mô tả sản phẩm: nhập thơng tin sản phẩm, giá, hình ảnh 3.1.4 Mơ hình hoạt động • 29 3.5 Hệ thống Miami Fruit 3.1.1 Chức Có đầy đủ chức hệ thống Vinfruits Nhận xét: – Thiết kế website bán hoa có tìm kiếm thơng tin website với thời gian ngắn - Phân loại sản phẩm theo quốc gia, chủng loại, giúp khách hàng dễ tìm kiếm loại hoa mà có nhu cầu - Đặc biết hỗ trợ nhiều hình thức tốn 3.1.2 Cơ chế sử dụng - Tạo tài khoản Miami fruits - Đăng nhập - Tìm kiếm, so sánh sản phẩm muốn mua Hệ thống bán trái cây, cung cấp thông tin sản phẩm theo mùa, tin tức thị trường, sự biến động giá Mỹ - Tìm nhân viên CSKH để biết thêm thông tin sản phẩm muốn hướng dẫn cách bảo quan sản phẩm chín - Cho sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng - Đặt hàng toán Các tài khoản toán chấp nhận: amazon pay, amex, apple pay, bitcon, discover, google pay, pay pal, thẻ card visa, 3.1.3 Administration 30 Quản lý tài khoản người tiêu dùng: phê duyệt tài khoản người tiêu dùng họ tạo tài khoản hệ thống Các tính tài khoản người dùng khác với nhà quản trị Người dùng có thể tìm sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, mua hàng, toán chứ sửa đổi thông tin hệ thống 3.1.4 Mơ hình hoạt động 31 Tài liệu tham khảo Website Trái miền Nam: http://www.traicaymiennam.vn Website Tropical Fruit Box: http://www.tropicalfruitbox.com Starter Story: https://www.starterstory.com/businesses/miamifruit.org Website Miami Fruit: http://www.miamifruit.org https://www.linkedin.com/in/desireemorales Website Vinfruits: https://vinfruits.com 32 http://www.seomastering.com/audit/vinfruits.com Website Traicay141: https://traicay141.vn Phân tích website Trái 141: https://www.siteprice.org/AnalyzeSite.aspx? url=www.traicay141.vn 33