CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VIETTEL

Chiến lược kinh doanh của Viettel là sự kết hợp tổng hoà các chiến lược chi phí thấp , chiến lược khác biệt hoá , chiến lược tập trung cho những mục đích khác nhau như cạnh tranh, phát triển và cách thức thâm nhập. Đề tài được thực hiện nhằm phân tích chiến lược Marketing của Viettel tại Campuchia

 Đề tài : Chiến Lược Marketing Viettel Campuchia Mơn : Marketing Quốc tế Giảng viên: Th.s Hồng Cửu Long Phạm Trung Kiên Tổng quan Viettel I Phân tích chiến lược Nội Nội II Dung Dung Marketing Viettel Campuchia III Đánh giá kiến nghị Lịch sử hình thành phát triển Đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thông Quân đội ( tên giao dịch Viettel ) Lọt vào top 20 nhà mạng lớn giới 1989 Thành lập công ty Ðiện tử thiết bị thông tin 1995 2005 Thành lập Tổng Công ty Viễn thông quân đội 2011 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Cung cấp dịch vụ Viễn thông Truyền dẫn Xuất nhập Đầu tư nước Lĩnh vực Kinh Doanh Đầu tư bất Bưu Truyền thơng động sản Đầu tư tài Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ chuyển phát phát hành báo viễn thông Sản phẩm chủ yếu Triết lý kinh doanh Triết lý “ nói theo cách bạn”: Viettel quan tâm, lắng nghe khách hàng nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ ngày hoàn hảo Tiên phong đột phá ứng dụng công nghệ đại, nhằm đưa giá sản phẩm mới: rẻ hơn, tốt hơn… với giá cước phù hợp với quyền lựa chọn KH Đem tốt Viettel nước ngồi, ln tìm thị trường mới, khách hàng mới… với tâm niệm: “ vào chỗ chết để tìm đường sống” Tình hình kinh doanh Năm 2010, D.thu Viettel tăng 52% so với 2009 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu bình quân đạt 48,3% Tổng quan Viettel I Phân tích chiến lược Nội Nội II Dung Dung Marketing Viettel Campuchia III Đánh giá kiến nghị Phân tích mơi trường nội   NHỮNG ĐIỂM MẠNH - S NHỮNG ĐIỂM YẾU – W   Bộ phận Marketing hiệu Thiếu kinh nghiệm quản lý   Văn hóa cơng ty Chậm cải tổ   Nguồn nhân lực trẻ động Bộ phận tài yếu CÁC CƠ HỘI – O - Mở rộng thị trường, tăng thị phần, mở rộng hoạt động kinh - Cải cách máy quản lý, nhanh chóng sửa đổi chế tổ Mở rộng kinh doanh tăng trưởng kinh tế phục hồi doanh chức Nguồn lao động dồi nhu cầu sử dụng công nghệ tăng cao - Tăng quy mô hoạt động, đầu tư thị trường nước - Sử dụng nguổn lao động hợp lý, cần thiết   dân số tăng - Phát triển thêm sản phẩm dịch vụ chủ yếu gia - Tập trung tài đầu tư cho dịch vụ chủ yếu thỏa Nhu cầu thơng tin liên lạc tăng đình mãn nhu cầu khách hàng lớn CÁC MỐI ĐE DỌA – T - Trọng dụng người tài, phát triển nguồn nhân lực - Tăng cường quản lý, nhanh chóng cải tổ Doanh thu giảm cạnh tranh - Tăng cường Marketing - Cắt giảm chi tiêu Cạnh tranh ngành phải định hướng lại phát triển công nghệ - Phát triển công nghệ Nhu cầu đa dạng hóa dịch vụ hình thức Marketing ngày cao   Phân tích mơi trường bên ngồi Campuchia Campuchia có có nền kinh kinh tế tế vĩ vĩ mô mô ổn ổn định, định, mức mức độ độ tăng tăng trưởng trưởng kinh kinh tế tế giữ giữ dưới 10% 10% những năm năm gần gần đây Quan Quan hệ hệ ngoại ngoại giao giao tốt tốt đẹp đẹp giữa Việt Việt Nam Nam –– Campuchia Campuchia Do Do vị vị trí trí địa địa lý lý gần, gần, VN VN có có nhiều nhiều thuận thuận lợi lợi vận vận chuyển chuyển hàng hàng hóa hóa bằng cả đường đường sông, sông, đường đường bộ, bộ, đường đường biển… biển… Thị Thị trường trường Campuchia Campuchia có có nhiều nhiều nét nét tương tương đồng đồng với với VN, VN, cộng cộng đồng đồng người người Việt Việt bên bên này cũng rất đông đơng đảo đảo Phân tích mơi trường bên ngồi Chính Chính phủ phủ hồng hồng gia gia Campuchia Campuchia luôn cải cải cách cách thủ thủ tục tục chính nhằm nhằm tạo tạo đk đk phát phát triển triển KT, KT, trao trao đổi đổi thương thương mai… mai… Thị Thị trường trường Campuchia Campuchia được đánh đánh giá giá là thị thị trường trường mới nên nên tiềm tiềm năng về kinh kinh tế tế còn chưa chưa được khai khai thác thác hết… hết… Đầu Đầu tư tư vào vào Campuchia Campuchia sẽ nhận nhận được ưu ưu đãi đãi về thuế, thuế, vì Campuchia Campuchia nhận nhận được ưu ưu đãi đãi MFN MFN từ từ hơn 40 40 QG QG trên TG TG Sức hút thị trường Trọng số % Điểm Điểm x Trọng số Quy mô thị trường 30 270 Tăng trưởng thị trường 30 270 Biến động thị trường 10 80 Điều kiện cạnh tranh 15 135 Điều kiện ngăn cấm thị trường 40 Ổn định trị kinh tế 10 90 100   885 Tổng Sức mạnh cạnh tranh công ty Trọng số % Điểm Điểm x Trọng số Thị phần 15 135 Năng lực làm Marketing 10 80 Sự phù hợp sản phẩm 10 80 Số dư đảm phí 35 Hình ảnh cơng ty 15 135 Vị trí cơng nghệ 10 80 Chất lượng sản phẩm 15 135 Sự hỗ trợ thị trường 10 70 Chất lượng hệ thống P.P 10 80 100   830 Tổng Đầu tư/ 885 Sức hút thị trường Tăng trưởng Chiến lược lựa chọn Thu hoạch/ Giảm đầu tư… 830 Sức mạnh canh tranh công ty Chiến lược kinh doanh Chiến lược Cạnh tranh Với giá – cent / phút, cước mạng Metfone Viettel rẻ nhà cung cấp dịch vụ cent/phút Giá Giá cước cước thấp thấp cent/phút khác từ 20 – 25% Chiến lược kinh doanh Chiến lược Cạnh tranh Chiến lược khác biệt hóa Nơng thơn bao vây thành thị Chiến lược kinh doanh Chiến lược Cạnh tranh Chiến lược khác biệt hóa MARKE-TING MARKE-TING TRỰC TRỰC TIẾP TIẾP Chiến lược kinh doanh Chiến lược Cạnh tranh Chiến lược khác biệt hóa Quỹ người nghèo Promotion Promotion Ủng hộ bệnh viện, trường học "kinh "kinh doanh doanh gắn gắn với với trách trách nhiệm nhiệm xã xã hội" hội" Quỹ phát triển sở hạ tầng Campuchia VÀ RẤT NHIỀU HOẠT ĐỘNG KHÁC Chiến lược kinh doanh Chiến lược phát triển AnyTime Với chiến lược “mạng lưới trước, kinh doanh theo sau”, kinh nghiệm hướng đến người tiêu dung có AnyPrice 44Any Any thu nhập thấp… Và Viettel đúc kết thành triết lý AnyBody AnyWhere Kết thực chiến lược Cơ cấu doanh thu Mạng lưới Metfone phát triển rộng Metfone đạt 47% Viettel khắp với 4.000 trạm; 15.000 km cáp Global quang 3,7 triệu thuê bao… Mạng Metfone giữ vị trí dẫn đầu Campuchia Tổng quan Viettel I Phân tích chiến lược Nội Nội II Dung Dung Marketing Viettel Campuchia III Đánh giá kiến nghị Đánh giá Chiến lược kinh doanh Viettel kết hợp tổng hoà chiến lược chi phí thấp , chiến lược khác biệt hố , chiến lược tập trung cho mục đích khác cạnh tranh, phát triển cách thức thâm nhập Xuất phát từ luận điểm đó, mạng Metfone đạt thành cơng ngồi mong đợi Kiến nghị Đẩy mạnh hoạt động Marketing Áp dụng sách linh hoạt phương tiện thông tin đại chúng; nhằm hướng giá nhằm đưa khách hàng giá tốt nhất, khách hàng tin tưởng chọn mua… dịch vụ ưu đãi nhât… Marketing Giá Hệ thống P Hoàn thiện hệ thống phân phối toàn Campuchia, nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn… Đúng với phương châm: “say it your way” Thank for listening !!! WISH LUCK!