Quản lý giáo dục quản lý hoạt động dạy tiếng nhật tại công ty cổ phần ub9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động hiện nay(klv02404)

MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thực tế thông qua thời gian công tác Công ty có hội tham gia giám sát trực tiếp hoạt động dạy chi nhánh lắng nghe vấn đề giảng dạy từ phía người dạy, người học người quản lý cho thấy bật lên vấn đề: Tuy có năm kinh nghiệm đào tạo thị trường song công tác quản lý giảng dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 vấp phải số khó khăn triển khai chương trình giảng dạy, trình phân loại học viên đầu vào chưa tốt, Trưởng phòng Đào tạo sở kiểu kiến thức quản lý, chế giám sát hoạt động dạy đánh giá kết dạy cịn nhiều bất cập, tiêu chí kiểm tra đánh giá chưa xây dựng dựa yêu cầu thị trường động cần Đề tài: “Quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động nay” tác giả đề làm đề tài luận văn nghiên cứu nhằm mong muốn khắc phục hạn chế khó khăn nêu Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 nhằm đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động dạy ngoại ngữ 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 Giả thuyết khoa học Nếu BLĐ Công ty Cổ phần UB9 thực nâng cao nhận thức cho đội ngũ GV đồng thời tổ chức bồi dưỡng kiến thức, lực cho Trưởng phòng Đào tạo thân Trưởng phòng tăng cường tham mưu xây dựng quy định thực quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật hoạt động dạy tiếng Nhật Cơng ty Cổ phần UB9 góp phần đáp ứng yêu cầu thị trường Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu sở lý luận quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ ứng yêu cầu thị trường lao động 5.2 Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 5.4 Khảo nghiệm biện pháp đề xuất Giới hạn phạm vi nghiên cứu: 6.1 Quy mô mẫu khảo sát: - 31 GV giảng dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 - 150 học viên theo học khóa học từ tháng 5/2019 đến tháng 9/2019 Chi nhánh Công ty Cổ phần UB9 - Đại diện đối tác doanh nghiệp hợp tác giảng dạy tiếng Nhật với Công ty Cổ phần UB9 6.2 Phạm vi không gian Chi nhánh: Hà Nội, Hải Phịng, Hồ Chí Minh Cơng ty Cổ phần UB9 6.3 Phạm vi thời gian Từ tháng năm 2017 đến tháng năm 2019 6.4 Nội dung nghiên cứu - Quản lý hoạt động trước lên lớp GV Chi tiết:  Hoạt động lập kế hoạch Trưởng phòng Đào tạo  Hoạt động tổ chức đạo Trưởng phòng Đào tạo  Hoạt động kiểm tra Trưởng phòng Đào tạo - Quản lý hoạt động lên lớp GV Trong nhấn mạnh:  Hoạt động đổi phương pháp dạy Trưởng phòng Đào tạo  Hoạt động kiểm tra, đánh giá kết giảng dạy Trưởng phòng Đào tạo 6.5 Giới hạn chủ thể nghiên cứu Trưởng phòng Đào tạo sở Công ty Cổ phần UB9 Phương pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm Phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.3 Phương pháp thống kê, xử lý số liệu Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn dự kiến trình bày chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY NGOẠI NGỮ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG HIỆN NAY 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các công trình nghiên cứu hoạt động dạy ngoại ngữ 1.1.2 Các cơng trình quản lý hoạt động giảng dạy ngoại ngữ 1.1.3 Các báo cáo thị trường lao động dự báo nhu cầu nhân lực ngoại ngữ năm gần 1.2 Các khái niệm liên quan đến đề tài 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Hoạt động dạy ngoại ngữ 1.2.3 Quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ 1.3 Đáp ứng yêu cầu thị trường lao động - Có kiến thức ngữ âm âm vị học, ngữ pháp, từ vựng, ngữ nghĩa chữ viết, vận dụng kiến thức để đọc, dịch tài liệu liên quan đến công việc, nghiên cứu chuyên môn - Xử lý tình giao tiếp xã hội công việc - Sử dụng tiếng ngoại ngữ thuyết trình, phân tích phê phán, làm việc nhóm, nghiên cứu liên ngành 1.4 Nội dung hoạt động dạy ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 1.4.1 Hoạt động trước lên lớp 1.4.2 Hoạt động lớp 1.5 Quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 1.5.1 Quản lý hoạt động trước lên lớp - Lập kế hoạch cho hoạt động trước lên lớp - Tổ chức đạo thực hoạt động trước lên lớp - Công tác kiểm tra hoạt động trước lên lớp 1.5.2 Quản lý hoạt động lớp 1.5.3.1 Hoạt động đổi phương pháp dạy - Một: Lập kế hoạch đổi phương pháp dạy phù hợp yêu cầu dạy học đáp ứng yêu cầu thị trường lao động theo giai đoạn - Hai: Lập kế hoạch đầu tư sở vật chất, thiết bị, tài chính, xây dựng mơi trường dạy học phục vụ cho đổi PPDH phù hợp với tình hình phát triển CSGD - Ba: Kế hoạch ĐMPPD phải dựa nghiên cứu thực trạng đội ngũ GV: lực chuyên môn, nghiệp vụ, điều kiện thân để đổi PPDH - Bốn: Kế hoạch ĐMPPD phải dựa nghiên cứu thực trạng tình hình thị trường lao động - Năm: Phải xác định thành phần GV nịng cốt chun mơn đầu ĐMPPD - Sáu: Tổ chức dự giờ, phân tích sư phạm lên lớp, đánh giá, xếp loại thường xuyên - Bảy: Tổ chức đạo thực theo dõi, quan sát, thu thập xử lý thông tin đa chiều, điều hành, phối hợp hành động cá nhân tổ chức hoạt động dạy - Tám: Thường xuyên động viên GV, gây khí thi đua sôi nổi, hào hứng tập thể GV người học - Chín: Tiến hành kiểm tra việc thay đổi nhận thức GV vấn đề đổi PPDH mức theo giai đoạn đề (số lượng tỷ lệ người thay đổi nhận thức sẵn sàng đổi ) - Mười: Tổng kết, rút học kinh nghiệm quản lí đạo để tiếp tục triển khai sau kiểm tra 1.5.3.2 Hoạt động kiểm tra đánh giá kết giảng dạy a Lập kế hoạch kiểm tra, đánh giá hoạt động giảng dạy b Tổ chức thực kiểm tra gồm hoạt động c Thu thập xử lí thơng tin phản hồi từ học viên 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 1.6.1 Yếu tố khách quan 1.6.1.1 Chính sách pháp luật, quy định 1.6.1.2 Thông tin việc làm thị trường lao động 1.6.1.3 Việc đánh giá nhu cầu đào tạo xã hội 1.6.1.4 Đội ngũ giáo viên 1.6.1.5 Đặc điểm người học 1.6.1.6 Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ hoạt động dạy 1.6.2 Yếu tố chủ quan Trình độ chuyên mơn CBQL cấp có ảnh hưởng sâu sắc tới chất lượng QL hoạt động dạy ngoại ngữ sở giáo dục CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘG DẠY TIẾNG NHẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN UB9 ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CỦA THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG HIỆN NAY 2.1 Vài nét Công ty Cổ phần UB9 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 2.1.2 Các khố học tiếng Nhật Cơng ty Cổ phần UB9 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 2.3 Thực trạng hoạt động dạy tiếng Nhật công ty Cổ phần UB9 2.3.1 Thực trạng hoạt động trước lên lớp 2.3.2 Thực trạng hoạt động lớp Bảng 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động lên lớp Mức độ Rất không đồng ý (1) Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) 25 32 53 36 (35,33%) (24,00%) 43 20 (28,67%) (13,33%) TT Nội dung GV bám sát kế hoạch giảng dạy công bố với học viên GV mở đầu tiết 19 27 41 học dẫn dắt vào (12,67%) (18,00%) (27,33%) tốt Tiến trình tiết học diễn tiến độ (2,67%) (16,67%) (21,33%) 14 50 49 28 (6,00%) (9,33%) (33,33%) (32,67%) (18,67%) 𝑿j Thứ bậc 3,61 3,12 3,49 Tư thế, tác phong GV với chuẩn mực GV trì 40 29 34 khơng khí tích cực, hào hứng (26,67%) (19,33%) (22,67%) người học GV sử dụng 31 30 33 kết hợp (20,67%) (20,00%) (22,00%) phương pháp dạy 14 52 35 43 (4,00%) (9,33%) (34,67%) (23,33%) (28,67%) 20 27 (13,33%) (18,00%) 34 22 (22,67%) (14,67%) 23 18 (15,33%) (12,00%) 18 32 (12,00%) (21,33%) 30 75 (20,00%) (50,00%) 57 35 (38,00%) (23,33%) 36 34 (24,00%) (22,67%) GV có liên hệ 47 29 33 kiến thức với yêu cầu thị trường (31,33%) (19,33%) (22,00%) lao động thực tế GV thường xuyên đổi 13 24 63 PPDH theo hướng (8,67%) (16,00%) (42,00%) giảng dạy đáp ứng yêu cầu TTLĐ GV thường xuyên 19 19 đánh giá kiến thức người học tiếp thu (4,67%) (12,67%) (12,67%) lên lớp GV có giao 16 15 27 tập nhà thường 10 xuyên cho học (10,67%) (10,00%) (18,00%) viên Đánh giá mức độ TB 19 23 38 thực trạng hoạt động (12,67%) (15,33%) (25,33%) lớp 3,63 2,77 2,90 2,53 10 3,21 3,98 3,53 2.3.3 Mức độ đáp ứng tiếng Nhật theo yêu cầu thị trường lao động Bảng 2.5 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động người học sau học tập UB9 Mức độ TT Nội dung Trình độ tiếng Nhật người học đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Người học đọc hiểu văn tiếng Nhật công việc Rất không đồng ý (1) Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) 26 (3) 19 (4) 59 (5) 37 (6%) (17,33%) (12,67%) (39,33%) (24,67%) 48 25 50 22 (3,33%) (32,00%) (16,67%) (33,33%) (14,67%) 𝑿j Thứ bậc 3,59 3,24 Người học xử lý linh hoạt tình giao tiếp cơng việc tiếng Nhật Người học thuyết trình tiếng Nhật thành thạo Người học sử dụng tiếng Nhật làm việc nhóm Trung bình mức độ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 17 35 24 47 27 (11,33%) (23,33%) (16,00%) (31,33%) (18,00%) 13 36 27 56 18 (8,67%) (24,00%) (18,00%) (37,33%) (12,00%) 13 52 60 12 13 (8,67%) (34,67%) (40,00%) (8,00%) (8,67%) 11 40 31 45 23 (7,33%) (26,67%) (20,67%) (30,33%) (15,33%) 3,21 3,20 2,73 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 2.4.1 Thực trạng quản lý hoạt động trước lên lớp - Lập kế hoạch Bảng 2.6 Đánh giá thực trạng lập kế hoạch quản lý hoạt động trước lên lớp Trưởng phòng Đào tạo Mức độ TT Nội dung Trưởng phòng đào tạo thực phân tích tình hình xác định mục tiêu giảng phù hợp với yêu cầu TTLĐ Trưởng phòng Đào tạo có xây dựng kế hoạch theo dõi, đơn đốc nếp hoạt động dạy Trưởng phòng Đào tạo có xây dựng đầy đủ qui định, quy chế hoạt động trước lên lớp Trưởng phòng Đào tạo có phổ biến qui định, quy chế hoạt động trước lên lớp Thời khố biểu Trưởng phịng Đào tạo xây dựng đảm bảo tính sư phạm Rất khơng đồng ý (1) Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) (19,35%) (22,58%) (12,90%) (29,03%) (16,13%) (12,90%) (16,13%) (22,58%) (29,03%) (19,35%) 4 11 (12,90%) (12,90%) (22,58%) (35,48%) (16,13%) 5 9 (9,68%) (16,13%) (16,13%) (29,03%) (29,03%) (9,68%) (19,35%) (22,58%) (19,35%) (29,03%) 𝑿j Thứ bậc 3,00 3,26 3,29 3,52 3,39 Trưởng phịng Đào tạo có phổ biến kế hoạch theo dõi, đôn đốc nếp hoạt động dạy Trung bình mức độ đánh giá thực trạng lập kế hoạch quản lý hoạt động trước lên lớp 4 12 (12,90%) (12,90%) (16,13%) (38,71%) (19,35%) (12,90%) (16,13%) (19,35%) (29,03%) (22,58%) 3,39 - Tổ chức đạo thực Bảng 2.7 Đánh giá thực trạng công tác tổ chức đạo thực quản lý hoạt động trước lên lớp Trưởng phòng Đào tạo Mức độ TT Nội dung Rất không đồng ý (1) Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) 𝑿j Thứ bậc Tổ chức phân công nhiệm vụ cho GV Trưởng phòng đào tạo tiến hành hợp lý (9,68%) (12,90%) (12,90%) 15 (48,39%) (16,13%) 3,48 Trưởng phòng Đào tạo có tổ chức cho GV thảo luận thống nội dung giáo án, cách giải tập khó, cách dạy khó (9,58%) (22,58%) 10 (32,26%) (16,13%) (19,35%) 3,13 Trưởng phịng Đào tổ chức phối phân cơng sử dụng phương tiện dạy học để GV sử dụng trang thiết bị giảng dạy vận hành thử trước lên lớp (6,54%) (25,81%) (16,13%) (19,35%) 10 (32,26%) 3,45 Trưởng phòng Đào tổ chức đạo thực bồi dưỡng yêu cầu thị trường lao động (12,90%) (9,68%) (16,13%) 14 (45,16%) (16,13%) 3,42 Trưởng phòng Đào tạo thực kiểm tra việc thực kế hoạch giảng dạy GV thường xuyên, liên tục, nhiều phương pháp hình thức khác (16,13%) (19,35%) (29,03%) (22,58%) (12,90%) 2,97 Trung bình mức độ đánh giá thực trạng công tác tổ chức thực quản lý hoạt động trước lên lớp (9,68%) (19,35%) (22,58%) (29,03%) (19,35%) 10 - Kiểm tra Bảng 2.8 Đánh giá thực trạng kiểm tra hoạt động trước lên lớp Mức độ TT Nội dung Rất không đồng ý (1) Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) 𝑿j Thứ bậc Trưởng phòng Đào tạo xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cụ thể, rõ ràng, có tính 12 khoa học, Điều giúp (19,35%) (38,71%) (16,13%) (22,58%) GV định hướng hoạt động họ theo mục tiêu chung CSGD đề (3,23%) 2,52 Trưởng phòng Đào tạo xây dựng kế hoạch kiểm tra rõ ràng cho GV để GV 5 11 nắm tinh thần lịch (16,13%) (16,13%) (35,48%) (19,35%) (12,90%) trình chung Trưởng phòng Đào tạo 2,97 Trưởng phòng Đào tạo phổ biến kế hoạch kiểm tra rõ ràng cho GV để GV nắm tinh thần lịch trình chung Trưởng phịng Đào tạo 7 (22,58%) (22,58%) (29,03%) (19,35%) 3,32 Trưởng phòng Đào tạo triển khai đo lường, đánh 8 giá rõ ràng, minh bạch (25,81%) (19,35%) (25,81%) (16,13%) (12,90%) có độ xác cao 2,71 Sau kiểm tra có tổng kết đánh giá rút kinh nghiệm, bên cạnh tiến hành khen (19,35%) (22,58%) (29,03%) (16,13%) (12,90%) thưởng, kỷ luật cá nhân dựa theo kết thu 2,81 (6,45%) Trung bình mức độ đánh giá thực trạng công tác kiểm tra hoạt động (16,13%) (22,58%) (25,81%) (19,35%) (12,90%) trước lên lớp 11 2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động lớp 2.4.2.1 Đổi với hoạt động đổi phương pháp dạy Bảng 2.9 Đánh giá thực trạng đổi phương pháp dạy dạy Mức độ Rất không đồng ý (1) 𝑿j Thứ bậc Kế hoạch đổi phương pháp dạy phù hợp với yêu cầu dạy học đáp ứng (19,35%) (22,58%) (19,03%) (16,13%) (12,90%) yêu cầu thị trường lao động theo giai đoạn 2,81 Kế hoạch ĐMPPD dựa nghiên cứu thực trạng đội ngũ GV: lực chuyên môn, nghiệp vụ, điều kiện thân để đổi PPDH 3,58 Kế hoạch đầu tư sở vật chất, thiết bị, tài chính, xây 8 dựng mơi trường dạy học phục vụ cho đổi PPDH (25,81%) (25,81%) (16,13%) (19,35%) (12,90%) có phù hợp với tình hình phát triển CSGD 2,68 Kế hoạch ĐMPPD dựa 11 nghiên cứu thực trạng (19,35%) (35,48%) (22,58%) (12,90%) tình hình TTLĐ 2,58 10 Xác định thành phần GV nòng cốt chuyên môn (25,81%) (29,03%) đầu ĐMPPD 2,68 2,74 3,22 2,61 TT Nội dung Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) (6,45%) 5 11 (16,13%) (16,13%) (35,48%) (25,81%) (9,68%) (9,68%) (22,58%) (12,90%) Tổ chức dự giờ, phân tích sư 10 phạm lên lớp, đánh giá, xếp loại diễn thường (25,81%) (12,90%) (32,26%) (19,35%) (9,68%) xuyên Tổ chức đạo thực theo dõi, quan sát, thu thập xử lý thông tin đa chiều, điều hành, phối hợp hành động cá nhân tổ (16,13%) (22,58%) (12,90%) (29,03%) (19,35%) chức hoạt động dạy diễn có hiệu Động viên GV, gây khí 10 thi đua sôi nổi, hào hứng tập thể GV người (22,58%) (32,26%) (16,13%) (19,35%) học diễn thường xuyên 12 (9,68%) Mức độ TT 10 Nội dung Trưởng phòng Đào tạo có triển khai kiểm tra việc thay đổi nhận thức GV vấn đề đổi PPD mức theo giai đoạn đề Trưởng phòng Đào tạo có tiến hành tổng kết, rút học kinh nghiệm quản lí đạo để tiếp tục triển khai sau kiểm tra Rất không đồng ý (1) Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) 10 (9,68%) (22,58%) (32,26%) (16,13%) (19,35%) (9,68%) 𝑿j Thứ bậc 3,13 3,42 (19,35%) (16,13%) (29,03%) (25,81%) 7 Trung bình mức độ đánh giá thực trạng quản lý ĐMPPD (19,35%) (22,58%) (19,35%) (22,58%) (16,13%) 2.4.2.2 Đối với hoạt động kiểm tra đánh giá kết giảng dạy a Lập kế hoạch Bảng 2.10 Bảng đánh giá thực trạng lập kế hoạch kiểm tra đánh giá kết dạy tiếng Nhật Mức độ Rất không đồng ý (1) 𝑿j Thứ bậc Mục tiêu cụ thể kiểm tra 10 đánh giá đảm bảo kết dạy đáp ứng yêu cầu thị (12,90%) (32,26%) (25,81%) (16,13%) (19,30%) trường lao động 3,23 2 Kế hoạch kiểm tra đánh giá có thống nhất, hợp lý khâu đánh giá 3,58 Kế hoạch kiểm tra đảm bảo xác cơng 3,16 4 Kế hoạch kiểm tra, đánh giá công khai với GV (16,13%) (19,35%) (16,13%) (25,81%) (22,58%) học viên 3,19 Tiêu chuẩn cần đạt cụ thể hoá kiểm tra cuối khoá lớp 2,35 TT Nội dung Trung bình mức độ đánh giá thực trạng lập kế hoạch kiểm tra, đánh giá kết giảng dạy Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) (6,45%) 12 9 29,03%) (12,90%) (12,90%) (25,81%) (25,81%) (29,03%) (9,68%) (38,71%) (19,35%) (6,45%) (12,90%) (25,81%) (25,81%) (29,03%) (0%) 8 (22,58%) (19,35%) (25,81%) (22,58%) 13 b Tổ chức thực kiểm tra Bảng 2.11 Bảng đánh giá thực trạng tổ chức thực kiểm tra đánh giá kết dạy tiếng Nhật Mức độ TT Nội dung Ban kiểm tra thành lập GV có trình độ tiếng Nhật cao Q trình tổ chức thực kiểm tra đánh giá đưa kết xác tình hình học tập học viên Việc kiểm tra, đánh giá diễn quy trình ban hành Phương tiện phục vụ cơng tác kiểm tra đánh giá cung cấp đầy đủ Các doanh nghiệp tuyển dụng lao động tiếng Nhật tham gia thường xuyên vào công tác kiểm tra, đánh giá Rất không đồng ý (1) Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) 13 (4) (5) (16,13%) (12,90%) (41,94%) (19,35%) 9 (12,90%) (29,03%) (29,03%) (19,35%) 7 (9,68%) (6,45%) 11 (9,68%) 14 4 (22,58%) (45,16%) (12,90%) (12,90%) 2,94 2,84 2,51 2,97 2,36 5 (35,48%) (25,81%) (19,35%) (12,90%) Thứ bậc (22,58%) (22,58%) (16,13%) (22,58%) (16,13%) 𝑿j (6,45%) TB mức độ đánh giá tổ chức thực kiểm tra đánh giá kết (16,13%) (29,03%) (25,16%) (18,71%) (10,97%) giảng dạy d Thu thập xử lí thơng tin phản hồi từ học viên Bảng 2.12 Bảng đánh giá thực trạng quản lý thu thập xử lý thông tin phản hồi từ học viên Mức độ TT Nội dung Rất khơng đồng ý (1) Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) Kế hoạch thu thập xử lí 10 4 thông tin phản hồi từ học (25,81%) (32,26%) (16,13%) (12,90%) (12,90%) viên thông báo rõ ràng Kế hoạch thu thập xử lí thơng tin phản hồi từ học 12 6 viên đưa thảo luận (22,58%) (38,71%) (19,35%) (19,35%) góp ý 14 (0,00%) 𝑿j 2,55 2,35 Thứ bậc Mức độ TT Rất không đồng ý (1) Nội dung Tổ chức đạo việc thu thập xử lý thông tin phản hồi thực có khoa học hiệu Các GV thường xuyên tham gia bồi dưỡng kỹ thu thập phản hồi người học Kết xử lý thông tin thông báo công khai minh bạch nội Thông tin phản hồi xử lý triệt để sau đợt đánh giá Trung bình mức độ đánh giá thực trạng quản lý thu thập xử lý thông tin phản hồi từ học viên Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (2) (3) (4) (5) 𝑿j 5 (12,90%) (29,03%) (16,13%) (16,13%) (25,81%) 3,13 8 (12,90%) (25,81%) (16,13%) (19,35%) (25,81%) 3,19 (12,90%) (22,58%) (29,03%) (25,81%) 3,45 11 (16,13%) (35,48%) (12,90%) (19,35%) (16,13%) 2,84 (9,68%) Thứ bậc 11 7 (19,35%) (35,48%) (19,35%) (22,58%) (22,58%) 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Bảng 2.13 Bảng đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu thị trường lao động TT Nội dung Chính sách pháp luật Thơng tin việc làm thị trường lao động Nhu cầu đào tạo xã hội Trình độ chun mơn, phẩm chất người quản lý Đội ngũ GV Đặc điểm người học Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ hoạt động dạy Trung bình mức độ đánh giá ảnh hưởng yếu tố (1) (22,58%) (16,13%) (12,90%) Mức độ Khơng Bình Thuận thuận thường lợi lợi (2) (3) (4) (25,81%) (16,13%) (12,90%) 15 (12,90%) (48,39%) (9,68%) 5 (29,03%) (16,13%) (16,13%) (12,90%) (29,03%) (22,58%) (19,35%) (16,13%) 2,97 (12,90%) (19,35%) (19,35%) (16,13%) (29,03%) 12 (38,71%) (12,90%) (19,35%) (22,58%) (9,68%) 3,29 (19,35%) 10 (32,26%) (16,13%) (19,35%) (12,90%) (16,13%) (25,81%) (22,58%) (19,35%) (16,13%) Rất không thuận lợi 15 Rất thuận lợi (5) (22,58%) (12,90%) (25,81%) 𝑿j 2,87 2,90 3,13 2,61 2,74 Thứ bậc 2.6 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 2.6.1 Ưu điểm - Thứ nhất, quản lý đổi PP giảng dạy, Trưởng phòng Đào tạo xây dựng kế hoạch phù hợp với thực trạng GV - Thứ hai, quản lý kiểm tra, đánh giá kết dạy, Trưởng phịng Đào tạo xây dựng xác công khâu đánh giá, mục tiêu kiểm tra, đánh giá cụ thể công khai với GV 2.6.2 Hạn chế - Thứ nhất, hoạt động giảng dạy chưa thực gắn kết chặt chẽ với yêu cầu thị trường lao động mà tập dung vào nội dung kiến thức tiếng Nhật chung - Thứ hai, công tác quản lý hoạt động trước lên lớp chưa gắn kết chặt chẽ với yêu cầu thị trường lao động - Thứ ba, việc ĐMPPD chưa dựa nghiên cứu thị trường lao động - Thứ tư, thiếu định kỳ kiểm tra, đánh giá kết giảng dạy 2.6.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế Thứ nhất, học viên học Công ty Cổ phần UB9 không kiểm tra đầu vào Từ kết khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt độg dạy học tiếng Nhật cho thấy: Nhận thức GV Trưởng phòng Đào tạo dạy quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật học viên hạn chế Trong công tác quản lý, hạn chế kiến thức, kỹ quản lý Tiếp theo, sở vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động dạy chưa đồng Cuối cùng, quản lý kiểm tra đánh giá chưa thực nghiêm chỉnh CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY TIẾNG NHẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN UB9 ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CỦA THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG HIỆN NAY 16 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi hiệu 3.2 Biện pháp quản lý hoạt động dạy tiếng nhật công ty cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 3.2.1 Biện pháp 1: Ban Lãnh đạo UB9 nâng cao nhận thức toàn đội ngũ nhân dạy quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 3.2.1.1 Người thực biện pháp: Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần UB9 3.2.1.2 Mục đích ý nghĩa Nâng cao nhận thức vai trò dạy quản lý hoạt động tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu thị trường lao động nhằm mục đích quán triệt đầy đủ sâu sắc nhận thức đội ngũ nhân vị trí, vai trị tâm quan trọng tiếng Nhật 3.2.1.3 Nội dung cách thức tiến hành Cần tiến hành thường xuyên lồng ghép, tun truyền vai trị, vị trí tiếng Nhật thông qua họp, sinh hoạt chuyên môn, thảo luận (về đối thủ cạnh tranh) Tổ chức hoạt động ngoại khoá giao lưu với nhà tuyển dụng để đội ngũ nhân hiểu yêu cầu thị trường lao động Tạo môi trường dạy học thân thiện, cởi mở Tạo động lực thúc GV dạy tiếng Nhật tích cực việc tìm hiểu yêu cầu thị trường lao động nhiệt tình hoạt động giảng dạy phát triển chương trình dạy 3.2.1.4 Điều kiện thực BLĐ Công ty cần tổ chức khảo sát nguyện vọng thực trạng nhận thức 17 đội ngũ nhân để thực công tác tâm lý chọn lựa cách thức, nội dung tổ chức phù hợp Cần cân đối kinh phí kế hoạch tổ chức hoạt động để tránh làm ảnh hưởng đến kế hoạch dạy học hoạt động khác Công ty 3.2.2 Biện pháp 2: Ban Lãnh đạo UB9 tổ chức bồi dưỡng kiến thức lực quản lý cho Trưởng phòng Đào tạo sở 3.2.2.1 Người thực biện pháp: Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần UB9 3.2.2.2 Mục đích ý nghĩa Vì việc phát triển lực lãnh đạo, quản lý Trưởng phòng Đào tạo quan trọng thiếu điều kiện Công ty 3.2.2.3 Nội dung cách thực Bước 1: Khảo sát lực nhu cầu bồi dưỡng Bước 2: Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng Bước 3: Tổ chức thực khoá bồi dưỡng kiến thức quản lý 3.2.2.4 Điều kiện thực Cần có nhân phụ trách thay Trưởng phòng thời gian diễn q trình bỗi dưỡng Các Trưởng phịng nhận thức sâu sắc ý nghĩa, vai trị q trình bồi dưỡng nghiêm túc thực lộ trình 3.2.3 Biện pháp 3: Trưởng phòng Đào tạo tăng cường tham mưu xây dựng qui định thực quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật thị trường lao động 3.2.3.1 Về xây dựng qui định thực đổi phưởng pháp dạy tiếng Nhật a Mục đích, ý nghĩa: Phát huy tính chủ động, sáng tạo lực tự học học viên việc GV giữ vai trò chủ động tổ chức, điều khiển định hướng để trình dạy học đạt kết tối ưu, học viên giữ vai trò chủ đạo trình 18 học tập b Nội dung cách thực Tham mưu xây dựng quy định bắt buộc GV tham gia bồi dưỡng lý luận dạy học, khuynh hướng biên soạn giáo trình, giáo án nay, … Tham mưu xây dựng quy định bắt buộc GV tham gia bồi dưỡng tổ chức bồi dưỡng chuyên môn cho GV Định hướng GV tổ chức sinh hoạt dựa thuận lợi khó khăn khai thác nội dung giáo trình Tổ chức kiểm tra việc thực quy định soạn giảng GV c Điều kiện thực hiện: Yêu cầu GV có sổ tự học bồi dưỡng thường xun, ghi vấn đề chun mơn nghiệp vụ tự học tự bồi dưỡng Xây dựng chế động viên khen thưởng kịp thời GV tích cực hoạt động chuyên môn 3.2.3.2 Về xây dựng quy định kiểm tra đầu vào học viên a Mục đích ý nghĩa: Khơng có quy định kiểm tra đầu vào học viên gây khó khăn việc GV thực hoạt động trước lên lớp Như cần có quy định kiểm tra sở thực đánh giá phân loại đầu vào học viên theo trình độ tốc độ học phù hợp b Nội dung cách thực hiện: - Trưởng phịng Đào tạo cần thơng báo cho giáo viên, học viên mục đích, ý nghĩa việc kiểm tra Đề xuất với lãnh đạo lập kế hoạch tổ chức xây dựng ngân hàng đề kiểm tra trình độ đầu vào học viên Tham mưu xây dựng hệ thống yêu cầu kiểm tra cuối khoá đối chiếu kiểm tra đầu vào đầu c Điều kiện thực hiện: GV đạt thống cao vấn đề xây dựng triển khai quy định liên quan trực tiếp với hoạt động dạy tiếng Nhật Phân bổ thời gian 19 công việc giảng dạy giáo viên công việc tham gia xây dựng quy định, xây dựng đề kiểm tra diễn cân không làm ảnh hưởng đến hoạt động khác Phân tích rõ ràng tâm lý trước sau áp dụng quy định để GV có chuẩn bị trước cách kỹ lưỡng 3.2.3.3 Về xây dựng quy định quản lý nếp hoạt động dạy tiếng Nhật a Mục đích ý nghĩa: Nề nếp hoạt động giảng dạy yếu tố để GV dạy tốt Nề nếp hoạt động giảng dạy yêu cầu CSGD mà GV phải thực để đảm bảo kỷ cương CSGD b Nội dung cách thực - Tăng cường việc kết hợp với GV kiểm tra việc học chuyên cần người học, việc thực yêu cầu học tập GV Theo dõi xử lý vi phạm thay đổi hành vi, tâm lý học viên Từ điều chỉnh bổ sung quy định dựa theo tình hình thực tế Tổ chức cho GV sinh hoạt nội quy lên lớp hàng tháng thực lên lớp đặn buổi học để kiểm tra, trao đổi vấn đề học tập GV học viên, tạo tâm lý cởi mở, tin trưởng lớp học Qua rút ta quy định cần phải điều chỉnh so với thực tế Tham mưu để thắt chặt việc thực quy định điểm danh, kiểm diện vào đầu buổi học c Điều kiện thực hiện: Cần có thống từ BLĐ UB9, GV, học viên việc triển khai quy định nề nếp Xây dựng quy chế khen thưởng, kỷ luật lớp GV có nề nếp tốt có nhiều hoạt động tích cực 3.2.3.4 Về xây dựng quy định quản lý kiểm tra đánh giá kết dạy tiếng Nhật a Mục đích ý nghĩa: Nhận biết ưu điểm, nhược điểm hoạt động dạy tiếng 20 Nhật CSGD để tiến hành điều chỉnh cách kịp thời, giúp pháp phát huy thành quả, uốn nắn sai lệch đổi hoạt động trình đào tạo đáp ứng yêu cầu TTLĐ b Nội dung cách thực hiện: Từ yêu cầu TTLĐ nêu trên, tổ chức đạo GV thiết lập tiêu chí đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu TTLĐ sản phẩm đào tạo về: kiến thức, kỹ (cứng, mềm) yêu cầu thái độ người học tiếng Nhật Tổ chức đạo thành lập phận chức thu thập thông tin đánh giá kiến thức, kỹ yêu cầu thái độ sản phẩm đào tạo từ nhận xét cán quản lý nhân thuộc TTLĐ Từ thông tin vừa tổng hợp soạn thảo thành dự thảo quy định gửi BLĐ c Điều kiện thực - BLĐ Công ty nhận thức vai trò quản lý kiểm tra đánh giá kết dạy tiếng Nhật Có phân tích rõ ràng tâm lý trước sau áp dụng quy định để GV có chuẩn bị trước cách kỹ lưỡng Cần xây dựng hệ thống sở liệu để theo dõi thực quy định lưu kết kiểm tra 3.2.3.5 Về xây dựng quy định sử dụng sở vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động dạy a Mục đích ý nghĩa: Trưởng phòng Đào tạo phải người tích cực tham mưu cho BLĐ để động viên GV quản lý khai thác sử dụng có hiệu thiết bị đồ dùng dạy học đáp ứng yêu cầu đổi TTLĐ, đẩy mạnh hoạt động người học, làm cho người học tự giác, tự khám phá kiến thức b Nội dung cách thực hiện: Trưởng phòng Đào tạo cần quy định rõ yêu cầu sử dụng thiết bị dạy học nội quy hoạt động chuyên môn trường Tham mưu xây dựng nội quy khai thác sử dụng thiệt bị đồ đùng dạy học CSGD Quy định rõ trách nhiệm của, GV, chuyên viên phụ trách thiết bị đồ dùng 21 việc sử dụng thiết bị đồ dùng Chỉ đạo GV tham gia xây dựng nội quy đăng kí mượn, trả đồ dùng GV, người học, chế độ làm việc thiết bị đồ dùng đảm bảo phục vụ tốt hiệu c Điều kiện thực hiện: - Trưởng phòng Đào tạo sở cần bồi dưỡng kỹ khoa học quản lý, kỹ lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, đạo kiểm tra đánh giá - Trưởng phòng Đào tạo cần làm tốt công tác tham mưu với BLĐ, tăng cường xây dựng sở vật chất cho CSGD 3.3 Mối quan hệ biện pháp Các biện pháp có mối quan hệ hữu cơ, chặt chẽ, thống với 3.4 Khảo nghiệm mức độ cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 3.4.1 Mục đích, nội dung, phương pháp, cơng cụ đối tượng khảo nghiệm 3.4.2 Kết khảo nghiệm 3.4.2.1 Mức độ cần thiết giải pháp Bảng 3.1 Mức độ cần thiết biện pháp quản lý TT BP1 BP2 BP3 Biện pháp BLĐ UB9 nâng cao nhận thức toàn đội ngũ nhân hoạt động dạy quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu thị trường lao động BLĐ UB9 tổ chức bồi dưỡng kiến thức lực quản lý cho Trưởng phòng Đào tạo sở Trưởng phòng Đào tạo tăng cường tham mưu xây dựng qui định thực quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật nhằm đáp ứng yêu cầu TTLĐ Về xây dựng qui định thực ĐMPPD tiếng Nhật Rất không cần thiết (1) Không cần thiết (2) Mức độ Bình thường (3) Cần thiết (4) Rất cần thiết (5) 2 15 (5,88%) (5,88%) (20,59%) (23,53%) (44,12%) 11 11 (8,82%) (14,71%) (11,76%) (32,35%) (32,35%) 10 14 (8,82%) (11,76%) (8,82%) (29,41%) (41,18%) 22 Xj Xếp thứ 3,94 3,65 3,82 Về xây dựng quy định kiểm tra đầu vào học viên Về xây dựng quy định quản lý nếp hoạt động dạy tiếng Nhật Về xây dựng quy định quản lý kiểm tra đánh giá kết dạy tiếng Nhật Về xây dựng quy định sử dụng sở vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động dạy tiếng Nhật 2 14 11 (5,88%) (5,88%) (14,71%) (41,18%) (32,35%) 4 13 10 (8,82%) (11,76%) (11,76%) (38,24%) (29,41%) 3 10 14 (11,76%) (8,82%) (8,82%) (29,41%) (41,18%) 12 (8,82%) (14,71%) (17,65%) (23,53%) (35,29%) 3,88 3,68 3,79 3,62 3.4.2.2 Mức độ khả thi giải pháp Bảng 3.2 Mức độ khả thi biện pháp quản lý Mức độ TT Biện pháp BP1 BLĐ UB9 nâng cao nhận thức toàn đội ngũ nhân hoạt động dạy quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu TTLĐ BP2 BLĐ UB9 tổ chức bồi dưỡng kiến thức lực quản lý cho Trưởng phòng Đào tạo sở BP3 Trưởng phòng Đào tạo tăng cường tham mưu xây dựng qui định thực quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật nhằm đáp ứng yêu cầu TTLĐ Về xây dựng qui định thực ĐMPPD tiếng Nhật Về xây dựng quy định kiểm tra đầu vào học viên Về xây dựng quy định quản lý nếp hoạt động dạy tiếng Nhật Về xây dựng quy định quản lý kiểm tra đánh giá kết dạy tiếng Nhật Rất không khả thi (1) Không khả thi (2) Bình thường Khả thi Rất khả thi (3) (4) (5) 13 16 (2,94%) (2,94%) (8,82%) (38,24%) (47,06%) 5 (14,71%) (14,71%) (23,53%) (20,59%) (26,47%) 12 (5,88%) (11,76%) (20,59%) 26,47%) (35,29%) 11 (11,76%) (8,82%) (20,59%) 32,35%) (26,47%) 10 (11,76%) (17,65%) (14,71%) 29,41%) (26,47%) 15 (8,82%) (5,88%) (14,71%) 26,47%) (44,12%) 23 Xj 4,24 3,29 3,74 3,53 3,41 3,91 Xếp thứ Về xây dựng quy định sử dụng sở vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động dạy tiếng Nhật (11,76%) (17,65%) (26,47%) 23,53%) (20,59%) 3,24 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Luận văn góp phần làm sáng tỏ thêm sở lý luận công tác quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Thực trạng dạy quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động cho thấy: tồn phận học viên sau khoá học chưa đạt yêu cầu trình độ tiếng trình tuyển dụng lao động Kiến nghị 2.1 Kiến nghị Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần UB9 Bên cạnh việc thực biện pháp biện pháp nhằm nâng cao nhận thức cho đội ngũ nhân bồi dưỡng lực cho Trưởng phòng Đào tạo, BLĐ Công ty UB9 cần tăng cường chế kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy tiếng Nhật 2.2 Kiến nghị với Trưởng phòng đào tạo sở Các Trưởng phòng cần người theo dõi, giám sát tình hình hoạt động dạy tiếng Nhật phải tìm hiểu thay đổi thị trường lao động, cần thực Biện pháp để đưa kiến nghị, đề xuất, tham mưu hoàn thiện quy định quản lý hoạt động giảng dạy 2.3 Kiến nghị với đội ngũ giáo viên Đội ngũ GV UB9 cần tăng cường trau dồi kỹ nghiệp vụ sư phạm trình độ chun mơn tiếng Nhật 2.4 Kiến nghị với doanh nghiệp tuyển dụng người biết tiếng Nhật Các doanh nghiệp cần tăng cường hợp tác với Công ty Cổ phần UB9 để phối hợp hoạt động dạy tiếng Nhật 24 ... ngữ ứng yêu cầu thị trường lao động 5.2 Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động dạy tiếng. .. hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY NGOẠI NGỮ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG HIỆN... động dạy ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Nhật Công ty Cổ phần UB9 đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt