PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG KINH DOANH của CÔNG TY VINAMILK

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VINAMILK GVHD: ThS Nguyễn Trọng Minh Thái SVTH: Nhóm 12 TP Hồ Chí Minh 5/10/2021 MÃ SV HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ 20056981 Diệp Đặng Ánh Vy Nhóm trưởng Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên THÀNH VIÊN THAM GIA NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CỤ THỂ ĐƯỢC GIAO MỤC LỤC Contents LỜI MỞ ĐẦU Đại dịch COVID-19 bùng phát trở lại từ cuối tháng Tư, sau lan rộng nhiều tỉnh thành với diễn biến phức tạp Bên cạnh vấn đề xã hội, kinh tế tiếp tục bị ảnh hưởng tiêu cực với thách thức llớn Theo báo cáo từ Tổng cục Thống kê, người tiên dùng Việt phải thắt “hầu bao” tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước tháng Năm cho thấy giảm 3,1% so với tháng Tư đồng thời giảm 1% so với kỳ năm 2020 Bối cảnh chung khiến ngành sữa tránh khỏi nhiều thiệt hại nặng nề Tuy nhiên, buổi gặp gỡ nhà đầu tư Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam-Vinamilk (mã chứng khốn: VNM) tổ chức ngày 5/5, ban lãnh đạo Vinamilk khẳng định công ty thực cách linh hoạt chiến lược kinh doanh để giữ ổn định sản xuất tăng xuất tình hình CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: 1.1 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm Môi trường kinh doanh tập hợp tất yếu tố có liên quan chặt chẽ hoạt động doanh nghiệp, yếu tố có ảnh hưởng bên ảnh hưởng bên đến kết quả, hiệu suất công việc phát triển công ty https://www.google.com/amp/s/luathoangphi.vn/moi-truong-kinh-doanh-la-gi/amp/ 1.1.2 Phân loại môi trường kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2.1Môi trường vĩ mô: Khái niệm: Môi trường vĩ mô yếu tố nằm bên Doanh nghiệp, tổ chức, gây ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh hoạt động Marketing Doanh nghiệp, bên cạnh nhiều người cịn có ý kiến cho mơi trường vĩ mơ yếu tố thể chế, mặt lực lượng, … nằm bên tổ chức yếu tố khiến nhà quản lý doanh nghiệp khó kiểm sốt Nhắc đến mơi trường vĩ mô, nhắc đến 03 đặc điểm chính, là: – Các yếu tố nằm bên ngồi thuộc mơi trường vĩ mơ thường có mối quan hệ tương tác, hỗ trợ bổ trợ với để tác động đến hoạt động doanh nghiệp, tổ chức – Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô mơi trường tự nhiên, mơi trường cơng nghệ….thường có tác động gián tiếp đến hoạt động kết hoạt động Doanh nghiệp – Các yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ nhìn chung có sức ảnh hưởng đến tất ngành khác nhau, lĩnh vực khác tất tổ chức hoạt động Doanh nghiệp https://www.google.com/amp/s/luathoangphi.vn/moi-truong-vi-mo-la-gi/amp/ 1.1.2.2 Môi trường vi mô Môi trường vi mô tiếng Anh gọi Micro environment Mơi trường vi mơ cịn gọi mơi trường kinh doanh đặc thù hay môi trường ngành Môi trường vi mô bao gồm yếu tố ngành liên quan trực tiếp đến việc hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Ý nghĩa - Môi trường vi mô phận môi trường kinh doanh - Môi trường vi mô môi trường kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng mạnh trực tiếp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh Yếu tố mơi trường vi mơ Theo Micheal Porter, có yếu tố tạo thành môi trường vi mô, là: Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sản phẩm thay Đối thủ cạnh tranh tại: Các đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm toàn doanh nghiệp hoạt động ngành kinh doanh khu vực thị trường với doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: (khơng có) https://vietnambiz.vn/moi-truong-vi-mo-micro-environment-la-gi-cac-yeu-to-coban-cua-moi-truong-vi-mo-20190909220612138.htm 1.1.2.3 Môi trường nội - Nguồn nhân lực Đây yếu tố quan trọng, cần đánh giá khách quan xác Khi quản trị nguồn nhân lực nhà quản trị cần: + Một là, xác định xác nhu cầu lao động đơn vị + Hai là, tuyển chọn, tuyển dụng đối tượng, phù hợp với nhu cầu nhân lực + Ba là, phân cơng lao động khoa học hợp lí để sử dụng, khai thác tối đa nguồn lực lao động đơn vị + Bốn là, cần có sách đãi ngộ hợp lí có biện pháp động viên, khuyến khích người lao động tích cực làm việc - Khả tài Khả tài sở để nhà quản trị định quy mô kinh doanh điều kiện để đảm bảo cho hoạt động doanh nghiệp tiến hành bình thường Khả tài doanh nghiệp liên quan đến yếu tố sau: + Một là, nguồn vốn khả huy động vốn + Hai là, tình hình phân bố sử dụng nguồn vốn + Ba là, việc kiểm sốt chi phí + Bốn là, quan hệ tài với bên hữu quan + Năm là, cán cân tốn Cần phân tích tiêu tài cách khoa học để đánh giá thực lực tổ chức nhằm đưa biện pháp hợp lí để đảm bảo khả tài cho hoạt động doanh nghiệp - Khả nghiên cứu phát triển Khả nghiên cứu phát triển tổ chức thể ở: khả cải tiến kĩ thuật, khả ứng dụng khoa học, công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm phát triển sản phẩm 1.2 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh doanh nghiệp: 1.2.1 Môi trường vĩ mô: 1.2.1.1 Yếu tố quốc tế Môi trường kinh doanh quốc tế tổng hợp yếu tố môi trường pháp luật, trị, kinh tế, văn hóa, tài chính… Những yếu tố tác động chi phối mạnh mẽ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chúng buộc doanh nghiệp phải điều chỉnh mục đích, hình thức chức hoạt động nhằm nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Trong điều kiện xu hướng tồn cầu hóa khu vực hóa kinh tế giới, hoạt động kinh doanh quốc tế ngày mở rộng phát triển, để thích ứng với xu hướng này, doanh nghiệp phải tăng dần khả hội nhập, thích ứng với điều kiện môi trường kinh doanh nước Do khác điều kiện địa lý, trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, trình độ nhận thức, phong tục tập quán, trị, pháp luật… Mỗi quốc gia tồn môi trường kinh doanh không giống nhau, ảnh hưởng khơng hoạt động kết kinh doanh công ty nước hoạt động kinh doanh nước sở tại, mà ảnh hưởng đến kết hoạt động doanh nghiệp kinh doanh nội địa 1.2.1.2 Yếu tố kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm số yếu tố chất cấu kinh tế, nguồn lực sẵn có, mức thu nhập, GDP, tỷ lệ tăng trưởng thực tế GDP, VAT, tỷ lệ lạm phát, mức độ phát triển kinh tế, phân phối thu nhập, yếu tố sản xuất, sách kinh tế, điều kiện kinh tế, sách tiền tệ, sách tài khóa, sách cấp phép, thất nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cá nhân tồn kinh tế Khi mà kinh tế xuống, người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm, lựa chọn sản phẩm vừa đủ phục vụ cho nhu cầu thân gia đình Ngược lại kinh tế lên người tiêu dùng có xu hướng mua sắm thoải mái hơn, dễ chi trả cho sản phẩm - dịch vụ có giá trị cao, đắt tiền 1.2.1.3 Yếu tố trị Mọi doanh nghiệp bị giới hạn mơi trường trị Mơi trường trị bao gồm thể chế, luật pháp ban hành phủ quốc gia quy tắc đạo đức xây dựng xã hội Nền trị quốc gia ln có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những thay đổi luật pháp quốc gia ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp, tổ chức hoạt động khn khổ luật pháp tuân thủ nghiêm ngặt luật Những luật bao gồm luật lương tối thiểu, luật an tồn cho người lao động, luật cơng ty, luật cơng đồn Tuy hầu hết quốc gia áp dụng kinh tế thị trường, tự thơng thương cịn vài quốc gia áp dụng mơ hình bao cấp, đóng cửa thơng thương Luật pháp định hình khn mẫu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hầu hết quốc gia áp dụng mức thuế chung cho doanh nghiệp Những có số ngành nghề cần đạt tiêu chuẩn sở vật chất, quy trình sản xuất hay luật phịng cháy chữa cháy, hoạt động Ngồi có số sản phẩm thiết yếu dược phẩm, thiết bị y tế muốn đưa thị trường cần đạt tiêu chuẩn định chất lượng 1.2.1.4 Yếu tố nhân học/dân số học chủ yếu tự động hóa phí nhân cơng khơng phải nhân tố quan trọng Sữa nước – Vinamilk giữ vị trí số Phân khúc sữa nước có tốc độ tăng trưởng gộp bình quân năm 14,6% năm qua tăng trưởng 13% năm ngối Thị trường sữa nước có tính cạnh tranh so với mảng sữa bột doanh nghiệp nước có lợi nguồn cung Vinamilk doanh nghiệp giữ thị phần số mảng Mảng sữa nước chiếm khoảng 42% doanh thu 42% lợi nhuận gộp công ty năm 2017 Các doanh nghiệp lớn khác ngành Friesland Campina, TH true Milk, Nestle, IDP Mộc Châu Hiện 30% sản lượng sữa nước sử dụng nguồn nguyên liệu nước Sự cạnh tranh hãng sữa khốc liêt: giá cả, quy trình cơng nghệ,mẫu mã, sức quảng cáo quan trọng chất lượng Sự cạnh tranh gay gắtthể hình thái đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh nhãn hiệu, sản phẩmthay thế, ngân sách tiêu dùng hàng Vinamilk cần phải nhận diện xác đối thủ cạnh tranh, phải theo dõi xác kịp thời có đối sách diễn biến từ phía đối thủ cạnh tranh Vì vậy, doanh nghiệp cần phải có cải tiến cụ thể quy trình cơng nghệ, có sách khuyến mại phù hợp cạnh tranh tính theo ngày https://toiyeuvinamilk.blogspot.com/2019/03/ai-la-oi-thu-canh-tranh-cuavinamilk.html 2.3 Phân tích mơi trường bên công ty Vinamilk 2.3.1 Nguồn nhân lực: Công ty có đội ngũ nhiệt tình giàu kinh nghiệm ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm ngành sữa công ty giữ vai trị chủ chốt q trình tăng trưởng phát triển công ty Các thành viên quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất, phân phối bán sản phẩm sữa Bên cạnh đó, cơng ty có đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ lòng nhiệt tình vào nghiệp phát triển cơng ty Cơng ty đào tạo đội ngũ tiếp thị bán hàng có kinh nghiệm phân tích, xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp, người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng Chẳng hạn, am hiểu thị hiếu trẻ em từ đến 12 tuổi giúp Vinamilk đưa thành công chiến lược tiếp thị mang tên Vinamilk Milk Kid vào tháng 5/2007 Kết chiến lược tiếp thị Vinamilk Milk Kid trở thành mặt hàng sữa bán chạy khúc thị trường trẻ em từ đến 12 tuổi vào tháng 12/2007 Vinamilk cịn có đội ngũ nghiên cứu phát triển gồm 10 kỹ sư nhân viên kỹ thuật Các nhân làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với phận tiếp thị, phận liên tục cộng tác với tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng thị hiếu tiêu dùng Chính mà cơng ty có khả phát triển sản phẩm dựa thị hiếu ngày cao người tiêu dùng Công ty chủ động thực nghiên cứu hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng hoạt động bán hàng, phản hồi người tiêu dùng phương tiện truyền thơng có liên quan đến vấn đề thực phẩm thức uống Về công tác nguồn nhân lực, năm qua: + Công ty đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, thu nhập người lao động ngày cải thiện trì mức thu nhập năm sau cao năm trước từ 10 – 20,3% Ngoài thu nhập từ lương, người lao động cịn có thu nhập từ lợi nhuận chia theo tỷ lệ sở hữu họ cơng ty cơng ty làm ăn có lãi + Thực đầy đủ, quyền lợi nghĩa vụ người lao động theo với quy định pháp luật Chính sách khen thưởng kịp thời cá nhân, tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty, có biện pháp kỷ luật cá nhân có hành động ảnh hưởng xấu đến quyền lợi uy tín cơng ty + Hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia khóa đào tạo ngồi nước nhằm nâng cao kiến thức chun mơn, nghiệp vụ Đào tạo xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình triển cơng ty nhằm gia tăng chất Công ty tuyển chọn 50 con, em cán công ty học sinh giỏi qua kỳ thi tuyển công nghệ sữa làm nòng cốt lực lượng kế thừa tương lai gửi đào tạo nước Hơn 100 cán khoa học, kỹ sư cử tiếp thu công nghệ ngắn ngày nước; 12 người theo học lớp đào tạogiám đốc; 15 cán đào tạo Lý luận trị cao cấp; cán theo lớp đào tạo cán Cơng đồn Như vậy, công ty Vinamilk đầu tư phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 2.3.2 Tài 2.3.3 Hoạt động marketing Vinamilk xây dựng chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương diện Công ty quảng cáo sản phẩm phương tiện truyền thông tổ chức nhiều hoạt động quảng bá, tiếp thị với nhà phân phối địa phương nhằm quảng bá sản phẩm xây dựng thương hiệu khắp đất nước Chẳng hạn, thông qua hoạt động cộng đồng tài trợ chương trình trị chơi giải trí truyền hình, tặng học bổng cho học sinh giỏi tài trợ chương trình truyền hình lợi ích cộng đồng người nghèo Vinamilk mở rộng thị trường lấy thị trường nội địa làm trung tâm, đẩy mạnh phủ điểm bán lẻ tất vùng, địa bàn lãnh thổ nước Đối với thị trường ngồi nước, cơng ty tích cực xúc tiến quan hệ đối ngoại, tìm kiếm thị trường để xuất đồng thời giữ vững thị trường truyền thống.Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động giúp cho Vinamilk chiếm số lượng lớn khách hàng đảm bảo việc đưa sản phẩm chiến lược tiếp thị hiệu nước 2.3.4 Sản xuất Trong thời gian qua, Vinamilk không ngừng đổi công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc cơng nghệ đại, nâng cao cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Các nhà máy chế biến sữa đại, có qui mơ lớn Vinamilk sản xuất 100% sản phẩm cho công ty Vinamilk khơng đưa sản phẩm gia cơng bên ngồi (ngoại trừ nước uống đóng chai) Hầu hết máy móc thiết bị nhập từ nước châu Âu Mỹ, Đan Mạch, Ý, Đức, Hà Lan lắp đặt chuyên gia hàng đầu th ế gi ới h ướng d ẫn v ận hành chuyển giao công nghệ cho đời 300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao Vinamilk công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sửdụng cơng nghệ sấy phun Niro Đan Mạch, hãng dẫn đầu giới công nghệ sấy cơng nghiệp, sản xuất Ngồi ra, cơng ty cịn sử dụng dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp sản phẩm sữa sản phẩm giá trị cộng thêm khác CHƯƠNG III NHỮNG CƠ HỘI VÀ NGUY CƠ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY VINAMILK TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Cơ hội nguy công ty Vinamilk thời gian tới 3.1.1 Cơ hội • Nguồn nguyên liệu cung cấp hỗ trợ từ phủ, ngun liệu nhập có thuế suất giảm Hiện Chính phủ đưa nhiều sách ưu đãi, giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp sữa Việt Nam nhằm thúc đẩy thị trường sữa nước phát triển Tăng cường việc cạnh tranh giá với hàng ngoại nhập Thuế nhập nguyên liệu sữa Việt Nam thấp theo cam kết với WTO Đây hội tốt giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất Vì nguồn nguyên liệu bột sữa nhập chiếm 75% lượng sữa thô Việt Nam • Mở rộng mạng lưới xuất Hiện tại, sản phẩm Vinamilk xuất sang 16 quốc gia, góp khoảng 14% tổng doanh thu Tuy nhiên, Vinamilk có nhiều hội mở rộng thị trường xuất hoạt động kinh doanh nước ngồi • Xu hướng tiêu dùng sản phẩm hướng tới sức khỏe Như đề cập, việc người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt tầng lớp trung lưu có thu nhập tăng tạo hội lớn tới Vinamilk Theo báo cáo tiêu dùng Nielsen Khách hàng ngày quan tâm sâu sắc tới sức khỏe có xu hướng mua sản phẩm sức khỏe Và nói tới thực phẩm bổ sung sức khỏe đa phần người tiêu dùng đề cập tới sữa, thực phẩm thứ hai sản phẩm dinh dưỡng Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng tăng cao, Vinamilk tổ chức Bản lẻ Anh quốc (British Retail Consortium) cơng nhận tiêu chuẩn an tồn thực phẩm, đóng góp cho việc gia tăng lợi thế, tăng trưởng doanh số mở rộng thị trường Chính niềm tin vào thực phẩm dinh dưỡng, xu hướng phát triển thị trường thực phẩm tốt cho sức khỏe, thu nhập cao trở thành nhân tố cho phát triển Vinamilk • Thay đổi sách mặt hàng sữa từ Chính phủ Trong năm gần đây, Chính phủ có nhiều tác động to lớn tới ngành sữa nước Cụ thể từ sau Việt Nam trở thành thành viên ASEAN WTO năm 1995 2007 Vào tháng năm 2010, Bộ Y tế Việt Nam phê duyệt quy định yêu cầu sản phẩm sữa, đặc biệt sữa cho trẻ em phải đáp ứng tiêu chuẩn định Hay ngân sách cho phát triển ngành công nghiệp sữa tỷ VND tới năm 2020, phê duyệt chương trình kiến tạo sáng kiến nhằm tăng chiều cao trung bình cho người Việt Nam, hay sách ưu tiên hàng nội địa với tiêu chí “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” … Những thay đổi có tác động to lớn tới Vinamilk, đóng vai trị vừa thách thức, vừa hội Với hợp tác từ Chính phủ, ban ngành liên quan,, Vinamilk xuất trước người tiêu dùng tổ chức có thực chiến dịch với nhiều trách nhiệm xã hội, giúp tăng điểm cộng thương hiệu Vinamilk lòng người sử dụng 3.1.2 Nguy • Cạnh tranh với thương hiệu sữa nội địa Vinamilk thương hiệu hàng đầu ngành sữa Việt Nam, với 48,7% thị phần Tuy nhiên, thương hiệu phải đối mặt với ngày nhiều đối thủ khác từ thị trường sữa nội địa Hai đối thủ trực tiếp lớn Dutch Lady TH True Milk chiếm 25.7% 7.7% thị phần Đó chưa kể tới đối thủ Love In Farm thương hiệu nước Meadow Fresh hay Table Cove Việc gia tăng số lượng công ty cạnh tranh gây nhiều nguy tiềm ẩn cho Vinamilk giảm đa dạng sản phẩm sữa (cạnh tranh thị trường ngách), khó trì Khách hàng trung hàng, thị phần sữa vào tay đối thủ cạnh tranh… • Cạnh tranh với thương hiệu quốc tế Không cạnh tranh chuyên sâu với thương hiệu sữa nước, Vinamilk phải đối mặt với nhiều thách thức từ cạnh tranh ngày gay gắt thị trường sữa, đặc biệt công ty sữa tiếng giới Với việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế ASEAN hay WTO, giảm thuế mặt hàng sữa nhập khẩu… tạo nên thách thức không nhỏ Vinamilk vấn đề cạnh tranh với thương hiệu quốc tế Theo đó, Vinamilk phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt thị phần vào tay thương hiệu toàn cầu Tuy nhiên, với việc mở cửa hội nhập, Vinamilk xây dựng nhà máy chế biến nước lân cận, từ giúp giảm chi phí sản xuất • Biến đổi tỷ giá ngoại tệ Như phần điểm yếu trình bày, chênh lệch tỷ giá ngoại tệ nước mối đe dọa Vinamilk tương lai Với 50% nguyên liệu thô nhập 30% doanh thu công ty từ xuất khẩu, biến động tỷ giá ngoại tệ có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất cơng ty • Thói quen tiêu thụ sữa người dùng So với nước phương Tây người tiêu dùng Việt Nam chưa có thói quen uống sữa thường xuyên coi khn mẫu văn hóa quan trọng Vinamilk Mức tiêu thụ sữa Việt Nam thấp so sánh với quốc gia khác Ví dụ, trung bình người Việt Nam tiêu thụ trung bình 15 lít sữa năm người Thái Lan tiêu thụ 23 lít người Trung Quốc tiêu thụ tới 25 lít Lý cho việc nằm quan niệm người tiêu dùng Việt Nam sữa sản phẩm dành cho trẻ em, uống sữa không tốt cơm gạo… Những suy nghĩ ăn sâu tiềm thức người tiêu dùng cần chiến dịch quảng cáo tiếp thị marketing tài tình Vinamilk thử sức 3.2 Điểm mạnh điểm yếu công ty vinamilk 3.2.1 Điểm mạnh Vinamilk thương hiệu quen thuộc người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng dụng 34 năm qua – Danh mục sản phẩm đa dạng, sản phẩm có chất lượng cao giá thấp sản phẩm nhập ngoại loại thị phần lớn Việt Nam số nhà cung cấp sản phẩm loại - Mạng lưới phân phối rộng khắp, kết hợp nhiều kênh phân phối đại truyền thống: + Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp Vinamilk yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động, cho phép Vinamilk chiếm lĩnh số lượng lớn khách hàng đảm bảo việc đưa sản phẩm chiến lược tiếp thị hiệu nước Hiện nay, Vinamilk phân phối rộng khắp 64 tỉnh thành với 250 nhà phân phối 135.000 điểm bán hàng toàn quốc - Quan hệ tốt với nhà cung cấp, chủ động nguồn nguyên liệu đầu và, đầu tư việc cung cấp sữa bị - Marketing có hiệu cao: Các chương trình quảng cáo, PR, Marketing mang lại hiệu cao - Lãnh đạo quản lý giỏi giàu kinh nghiệm: Vinamilk có đội ngũ lãnh đạo giỏi, nhiều kinh nghiệm tham vọng chứng minh lợi nhuận kinh doanh bền vững - Tài mạnh: Trong nhiều doanh nghiệp khó khăn lãi suất vay Vinamilk có cấu vốn an toàn, tỉ lệ Nợ/Tổng tài sản 16,7% (2009) - Thiết bị công nghệ đại: Vinamilk sử dụng cơng nghệ sản xuất đóng gói đại tất nhà máy Công ty nhập công nghệ từ nước châu Âu Đức, Ý, Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Vinamilk công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng cơng nghệ sấy phun đo Niro Đan Mạch Ngoài ra, cơng ty cịn sử dụng dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp sản phẩm sữa sản phẩm giá trị cộng thêm khác 3.2.2 Điểm yếu Phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nước Phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập điểm yếu Vinamilk Khi nguồn nguyên liệu nước đáp ứng khoảng 30% nhu cầu sản xuất, 70% nguồn cung tỷ lệ nguyên liệu đầu vào phụ thuộc vào quan hệ cung-cầu sữa thể giới ・Mở rộng thị trường Thị trường xuất Vinamilk bao gồm nước khu vực Châu Á, đặc biệt Đơng Nam Á Do đó, cịn chặng đường dài để Vinamilk thâm nhập vào thị trường châu Âu Mỹ ・Quá nhiều yếu tố ảnh hưởng tới doanh thu: Việt Nam giai đoạn đô thị hóa nhanh chóng với tốc độ tăng 2,95%/năm Hiện tại, khoảng 33.6% dân số sống thành phố đô thị Tuy tỷ lệ công dân thành thị tăng năm gần tỷ lệ thấp so với 54% tỷ lệ trung bình giới Về thu nhập, người Việt Nam chủ yếu tầng lớp trung lưu thấp Vậy nên có trường hợp, kinh tế tăng trưởng chậm nguy người dân hạn chế tiêu thụ sản phẩm từ sữa (vốn nguồn dinh dưỡng chính) tăng cao Năng suất chăn ni bị sữa thấp giá sữa tươi nguyên liệu cao giới làm ảnh hưởng tới lợi nhuận Công ty Ngoài ra, việc nhập nguyên liệu từ nước khiến doanh thu Vinamilk chịu tác động lớn từ kinh tế nước Viễn cảnh xấu Vinamilk chịu ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu khiến giá nguyên vật liệu tăng, song song chịu ảnh hưởng tỷ lệ lạm phát cao Việt Nam khiến tỷ suất lợi nhuận giảm Không thế, biến đổi tỷ giá ngoại tệ yếu tố ảnh hưởng tới Doanh thu Vinamilk 50% nguyên liệu thô Công ty nhập 30% doanh thu đến từ xuất Nếu có biến động tỷ giá đối hoái, chắn ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh cơng ty Ngồi ra, Vinamilk cịn có vài điểm yếu kể tới như: ・Tăng trưởng mạnh mẽ liên tục nhiều năm gây áp lực mạnh mẽ lên Công ty đội ngũ quản lý nhân ・Nhiều sản phẩm nghiên cứu chưa bước vào giai đoạn thử nghiệm tung thị trường 3.3 Đề xuất chiến lược cho công ty Vinamilk 3.3.1 Ma trận Swot: Ma O – Opportunities ( hội): - Nguồn nguyên liệu cung cấp nhận trợ giúp phủ, nguyên liệu nhập có thuế suất giảm - Lực lượng khách hàng tiềm T – Threats ( thách thức): - Sự tham gia thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh - Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định Trận SWOT S – Strengths ( Điểm mạnh): - Thương hiệu mạnh - Chất lượng sản phẩm - Mạng lưới phân phối phủ rộng - Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế - Chiến lược Marketing - Tài mạnh W – Weakness ( Điểm yếu): - Chưa tự chủ nguồn nguyên liệu - Thị phần sữa bột chưa cao cao nhu cầu lớn - Lượng khách hàng tiềm cao có nhu cầu lớn - Đối thủ cạnh tranh dần suy yếu tư sử dụng sữa người Việt dần thay đổi - Khách hàng: thị trường xuất có nhiều rủi ro, tâm lý thích dùng sữa ngoại khách hàng S – O ( Điểm mạnh hội): - Tận dụng tài mở rộng thị trường - Nâng cao chất lượng sản phẩm - Đầu tư cho truyền thông, quảng cáo để nâng cao uy tín, độ tin cậy người tiêu dung S – T ( Điểm mạnh thách thức): - Chủ động nguồn tài chính, hạn chế ảnh hưởng lãi - Nâng cao chất lượng sản phẩm, phân phối, marketing để cạnh tranh - Cung cấp dịch vụ tốt hơn, sản phẩm tốt tới khách hàng bản, chuyên nghiệp W – O ( Điểm yếu hội ): - Đầu tư marketing để nâng cao thị phần sữa bột - Đầu tư cho vận tải, công nghệ bảo quản W – T ( Điểm yếu thách thức ): - Áp lực chi phí nguyên liệu đầu vào cao - Nguy giảm thị phần 3.3.2 Đề xuất chiến lược 3.3.2.1 Chiến lược sản phẩm: Công ty Vinamilk sản xuất nhiều sản phẩm đa dạng khâu bảo quản số sản phẩm hạn chế với nhu cầu khách hàng ngày mở rộng Chính cơng ty cần phải trọng yếu tố: • Cơng nghệ sản xuất khâu bảo quản cần trọng • Cần khắc phục, loại bỏ nhược điểm nâng cao ưu điểm sản phẩm thêm hoàn thiện để phù hợp với hồn cảnh thị trường • tiêu thụ Chất lượng sản phẩm phải cần trọng thêm nhiều yếu tố hương vị, dưỡng chất có sữa lợi ích sản phẩm cách nâng cao kĩ thuật, máy móc tiên tiến với khâu sản xuất chăn ni bị sữa • doanh trại… Mặt hàng sản phẩm cần thêm yếu tố mới, thêm tính đáp ứng thêm mặt nhu cầu khách hàng Và thêm nhiều yếu tố khác … 3.3.2.2 Chiến lược Marketing: Công ty Vinamilk mở rộng nhiều thị trường khắp giới đạt sản lượng tiêu thụ sản phẩm cao Nhưng nhiều hạn chế mặt thị trường có số thị trường cịn trống bị bỏ ngõ khó đưa sản phẩm vào thị trường tiêu thụ Công ty Vinamilk cần phải trọng thêm việc mở rộng thị trường vận dụng chiến lược Markerting sử dụng cách triệt để hiệu để giới thiệu thương hiệu với khách hàng với sản phẩm ưu điểm công ty để mở rộng kinh doanh, đưa thương hiệu phát triển lên tầm cao 3.3.2.3 Chiến lược giá: Yếu tố giá quan trọng khơng yếu tố chiến lược Nó thể giá trị sử dụng sản phẩm giá trị thương hiệu Vinamilk Vì cơng ty Vinamilk cần áp dụng giá hợp lí sản phẩm tiêu thụ phù hợp với hoàn cảnh thị trường tiêu thụ với nhu cầu khách hàng Giá giá trị sử dụng quan trọng ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận cơng ty Chính cơng ty cần biện pháp đưa giá trị sử dụng lên mức tối đa cần thiết với việc cân giá thị trường để công ty có thêm lợi thuận lợi ích tương đối để phát triển KẾT LUẬN ... CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VINAMILK 2.1 Tổng quan Cơng ty Vinamilk Cơng ty Vinamilk có tên đầy đủ Công ty cổ phần Sữa Việt Nam, tên gọi khác: Vinamilk Đây doanh nghiệp... LÝ THUYẾT VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: 1.1 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm Môi trường kinh doanh tập hợp tất yếu tố có liên quan chặt chẽ hoạt động doanh nghiệp,... tiêu doanh nghiệp Ý nghĩa - Môi trường vi mô phận môi trường kinh doanh - Môi trường vi mô mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng mạnh trực tiếp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh