PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH CO – WELL

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH CO – WELL 3.1: Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH CO WELL 3.1.1: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Thông tin chung: Tên giao dịch : Công ty TNHH COWELL Châu Á Tên Quốc Tế : COWELL Asia CO.LTD. Loại hình hoạt động : Công ty TNHH Loại hình Doanh nghiệp : Các tổ chức cá nhân nước ngoài khác hoạt động SXKD không theo luật ĐTNN Ngày hoạt động: 25.8.2014 Trụ sở : Tầng 05, Tòa nhà trung tâm Sáng Tạo 3D Việt Nam, Đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Hotline : 0462974538 Tổng Giám đốc : Ông Nguyễn Cao Cường Mã số thuế: 0106633789 Giấy phép kinh doanh: 0106633789 Sự hình thành và phát triển COWELL sở hữu gần 400 kỹ sư công nghệ thông tin đến từ các trường đại học CNTT top đầu Việt Nam làm việc tại Tokyo và Miyazaki (Nhật Bản), Hà Nội và Đà Nẵng, hiện đang là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp giải pháp Phát triển phần mềm cho thị trường Nhật Bản và dịch vụ tiêu chuẩn Nhật Bản cho thị trường Việt Nam COWELL Asia là thành viên của tập đoàn COWELL, một tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực CNTT, chính thức khởi nghiệp từ tháng 82007 tại Nhật Bản. Năm 2011, nhận thấy những tiềm năng nổi bật của thị trường CNTT mới nổi tại Việt Nam, COWELL đã mạnh dạn đầu tư và xây dựng trung tâm phát triển độc lập tại Hà Nội (lúc lâm thời hoạt động dưới tên SETA International). Sau 5 năm không ngừng tăng trưởng và phát triển, đến năm 2015, công ty đã mở thêm một chi nhánh tại Đà Nẵng; năm 2016 tổng nhân sự tại Việt Nam đã vượt mốc 250 thành viên. Là công ty sở hữu 100% vốn Nhật Bản, trụ sở công ty mẹ đặt t

CHƯƠNG : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH CO – WELL 3.1: Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH CO - WELL 3.1.1: Q trình hình thành phát triển Cơng ty Thông tin chung: - Tên giao dịch : Công ty TNHH CO-WELL Châu Á - Tên Quốc Tế : CO-WELL Asia CO.LTD - Loại hình hoạt động : Cơng ty TNHH - Loại hình Doanh nghiệp : Các tổ chức cá nhân nước ngồi khác hoạt động SXKD khơng theo luật ĐTNN - Ngày hoạt động: 25.8.2014 - Trụ sở : Tầng 05, Tòa nhà trung tâm Sáng Tạo 3D Việt Nam, Đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam - Hotline : 0462974538 - Tổng Giám đốc : Ông Nguyễn Cao Cường - Mã số thuế: 0106633789 - Giấy phép kinh doanh: 0106633789 Sự hình thành phát triển CO-WELL sở hữu gần 400 kỹ sư công nghệ thông tin đến từ trường đại học CNTT top đầu Việt Nam làm việc Tokyo Miyazaki (Nhật Bản), Hà Nội Đà Nẵng, doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp Phát triển phần mềm cho thị trường Nhật Bản dịch vụ tiêu chuẩn Nhật Bản cho thị trường Việt Nam CO-WELL Asia thành viên tập đoàn CO-WELL, tập đoàn đa quốc gia hoạt động lĩnh vực CNTT, thức khởi nghiệp từ tháng 8/2007 Nhật Bản Năm 2011, nhận thấy tiềm bật thị trường CNTT Việt Nam, CO-WELL mạnh dạn đầu tư xây dựng trung tâm phát triển độc lập Hà Nội (lúc lâm thời hoạt động tên SETA International) Sau năm không ngừng tăng trưởng phát triển, đến năm 2015, công ty mở thêm chi nhánh Đà Nẵng; năm 2016 tổng nhân Việt Nam vượt mốc 250 thành viên Là công ty sở hữu 100% vốn Nhật Bản, trụ sở công ty mẹ đặt trung tâm công nghệ - thủ đô Tokyo, CO-WELL mang tới cho đối tác trải nghiệm phong cách quản lý chuyên nghiệp, kỷ luật đạt tiêu chuẩn quốc tế, kế thừa từ quốc gia tiên tiến Với đội ngũ kỹ sư trình độ kỹ thuật cao, tốt nghiệp từ trường đại học hàng đầu nước quốc tế, kết hợp với cố vấn công nghệ dày dặn kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, tự tin đưa giải pháp công nghệ tối ưu tiên tiến nhất, giải tốn khó khăn mà khách gặp phải, hỗ trợ tối đa cho phát triển khách hàng Công ty mang đến nhiều sản phẩm bật lĩnh vực: Thương mại điện tử, Hệ thống quản trị nội doang nghiệp, Sale & Makerting, với phong cách làm việc chuyên nghiệp, Công ty thực nhiều dự án mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng đối tác Hiện công ty ngày phát huy lực để đạt nhiều thành tựu Nhờ vào phong cách làm việc trọng tới chi tiết kế hoạch cụ thể, công ty tạo sản phẩm, dịch vụ độc đáo đặc trưng riêng cho khách hàng Các cột mốc lịch sử quan trọng 5/2011 : Bắt đầu tham gia thị trường Nhật với thành viên 7/2013 : Mảng thị trường Nhật cán mốc 100 nhân viên 12/2013 : Nhận chứng ISO / IEC 27001 : 2005 3/2015 : Thành lập chi nhánh Đà Nẵng 4/2016 : Đổi tên thành CO WELL Asia 10/2016 : CO - WELL Asia tới Silicon Valley ( Mỹ ) , mở thị trường Âu Mỹ bên cạnh thị trường Nhật Bản truyền thống 11/2016 : Trở thành Đối tác Tư vấn ( Consulting Partner ) AWS 5/2017 : Cán mốc 300 nhân viên 9/2017 : Trở thành PHP Gold Integrator Việt Nam 11/2017 : Công ty mẹ CO WELL Co , Ltd nhận nguồn vốn đầu tư từ Japan System Techniques Co , ( JAST CO , LTD ) 12/2017 : Nhận chứng ISO / IEC 27001 : 2013 4/2018 : Trở thành đối tác Business Solution Magento Nhận giải thưởng Sao Khuê với hạng mục “ Top 10 dịch vụ Gia công Xuất Phần mềm” 9/2020: Trở thành Đối tác Toàn Cầu ( Global Partner ) ISTQB Với slogan "Behind your success", CO-WELL tự hào đồng hành thành công đối tác, mang đến giải pháp công nghệ tiên tiến, không tối ưu hiệu suất doanh nghiệp mà cịn góp phần giúp sống dễ dàng, tiện lợi Công ty TNHH CO – WELL ASIA lấy “CON NGƯỜI – CÔNG NGHỆ CHẤT LƯỢNG” làm giá trị cốt lõi hoạt động kinh doanh chiến lược phát triển, với phương châm “Behind your success” Công ty tin tưởng rằng, dịch vụ CNTT uy tín cơng ty mang lại tảng vững thúc đẩy hoạt động kinh doanh – sản xuất Doanh nghiệp hợp tác với Công ty 3.1.2: Chức , nhiệm vụ Công Ty Công ty TNHH Co-Well Châu Á công ty chuyên cung cấp sản phẩm giải pháp CNTT chất lượng cao như: Dịch vụ Outsourcing Phần mềm, Dịch vụ Kiểm thử Phần mềm, Dịch vụ Phát triển Ứng dụng XR, Giải pháp IoT, Dịch vụ Tích hợp Cloud Căn vào sách phát triển công ty, Co-Well Châu Á xây dựng kế hoạch kinh doanh đề biện pháp thực cho hiệu cao Nghiên cứu hồn thiện bố máy quản lý kinh doanh cơng ty Tuyên truyền, quảng bá, mở rộng, thu hút khách hàng nước, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng Thực việc ký kết hợp đồng Tiến hành đầu tư, nâng cấp xây dựng sở vật chất kỹ thuật nhằm mục đích kinh doanh Quản lý sử dụng hiệu nguồn nhân lực, sở vật chất phương tiện, trang thiết bị giao Phối hợp đơn vị doanh nghiệp Nhật Bản tổ chức, triển khai thực hiện: Đảm bảo hiệu hoạt động hệ thống CNTT, bảo vệ thông tin liệu mạng nội trì hoạt động mạng đơn vị; lập kế hoạch tổ chức khóa đào tạo ứng dụng CNTT công tác nghiên cứu Các dịch vụ Công ty phát triển đội ngũ kỹ sư Nhật Việt giàu kinh nghiệm, lực thiết kế tốt, khả ngôn ngữ cao kĩ tương tác tốt chất lượng dự án đáp ứng yêu cầu với chi phí hợp lý Để đáp ứng nhu cầu ngày cao sản phẩm, ứng dụng CNTT Cơng ty ln mang đến hài lịng cho khách hàng đến với dịch vụ Công ty 3.1.3 : Cơ cấu tổ chức Công ty Cấu trúc máy hoạt động công ty thể qua sơ đồ 1.1 sơ đồ 1.2 đây: Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH CO-WELL Châu Á (Nguồn: Phòng Phát triển Nhân sự) Sơ đồ 1.2 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH CO-WELL Châu Á (Nguồn: Phòng Phát triển Nhân sự) Bộ máy tổ chức phân chia theo chức hoạt động phịng ban Với quy mơ cơng ty, sơ đồ máy tổ chức phù hợp với hình thức quy mơ cơng ty 3.1.4: Tình hình nhân lực Bảng 1.1 Bảng số liệu nguồn lực Công ty TNHH CO-WELL Châu Á năm 2018 - 2020 So sánh Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2019/2018 Chên Tỷ 2020/2019 lệ Chên Tỷ h lệch % tăng h lệch lệ % tăng giảm giảm Giới Nam 189 230 208 41 21.69 -22 9.56 tính Nữ 147 156 146 6.12 -10 6.41 Đại học 176 214 217 38 21.6 1.4 Cao 136 145 114 6.62 -31 21.3 Trình đẳng độ Trung cấp 24 27 23 12.5 -4 14.8 Sơ cấp 0 0 0 CNKT 0 0 0 LĐ phổ 0 0 0 lao 336 386 354 50 14.88 -32 8.29 thông Tổng số động Nguồn: Phòng Phát triển Nhân Qua bảng số liệu ta thấy tổng số nhân viên cơng ty có dấu hiệu tăng từ năm 2018 – 2019 (14.88%), đặc biệt giai đoạn 2019 - 2020 số lao động có dấu hiệu giảm mạnh ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng nên mức tăng có so với năm 2018 Bên cạnh đó, trình độ lao động công ty lao động qua đào tạo, số lao động có trình độ đại học chiếm đa số Có thể nói, trình độ lao động công ty đạt mức cao Đặc biệt với phát triển cơng nghệ địi hỏi tay nghề, kỹ thuật ngày cao nên yêu cầu kỹ thuật lao động nâng lên vậy, trình độ lao động từ cấp nhân viên người có trình độ cao, số lao động trung cấp đảm nhiệm công việc không yêu cầu cao kiến thức Ngoài ra, lí tính chất ngành nên giới tính lao động cơng ty có chênh lệch tỷ lệ lao động nam lớn số lao động nữ Nguồn bên gồm cán nhân viên công ty, nguồn thường trọng xem xét trước có vị trí cần tuyển Đặc biệt vị trí trống quản lý, sử dụng nguồn nội giúp tạo động lao động tốt cho tất cán nhân viên làm việc, biết có hội thăng tiến, đề bạt họ làm nỗ lực từ tạo phong trào làm việc tích cực cơng ty Ngồi cơng ty cịn có vị trí thừa thiếu nhân lực tuyển nguồn bên giúp cơng ty giải tình trạng 3.1.5: Một số hoạt động kinh doanh Nhìn chung, hoạt động kinh doanh Công ty TNHH CO-WELL giai đoạn 2018 – 2020 có thay đổi cụ thể như: • Doanh thu có dấu hiệu tăng mạnh vào năm 2018 – 2019 tới năm 2020 có tăng chậm ảnh hưởng Covid-19 tới hoạt động kinh doanh công ty • Lợi nhuận sau thuế tăng mạnh cụ thể giai đoạn 2018 – 2019 tăng 33,5 tỷ so với năm cũ 3.2: Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến công tác nâng cao hiệu tuyển dụng 3.2.1: Nhân tố bên ngồi Thị trường lao động Nhìn chung, thị trường lao động Việt Nam tương đối dồi nhiên trình độ lao động chưa cao Đối với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực CNTT Co – Well Châu Á lực lượng lao động chủ yếu nhân lực công nghệ thông tin, kỹ thuật IT/ Phần cứng, mạng Internet yêu cầu trình độ cao Tuy nhiên, nguồn cung nhân lực thị trường nước ta “thừa mà thiếu” chưa đáp ứng nhu cầu Sở dĩ nói lao động Việt Nam dồi chưa đạt yêu cầu công việc, đặc biệt vấn đề chất lượng Theo đại diện Hội Tin học Thành phố Hồ Chí Minh – HCA, nay, chương trình đào tạo ngành CNTT nước cho chưa đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội, đặc biệt việc đào tạo kỹ sư chất lượng cao Hiện có khoảng 27% lao động CNTT đáp ứng u cầu, số cịn lại 72% cần phải đào tạo bổ sung thời gian tối thiểu tháng Điều ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng tuyển dụng doanh nghiệp Trước thực trạng trên, Co – Well Châu Á hướng tới kế hoạch thiết kế chương trình tuyển dụng xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn nhằm thu hút nhân tài, đào tạo lại ứng viên lựa chọn, liên kết với trường Đại học Các yếu tố kinh tế, trị Kinh tế nước ta đà phát triển, trị ổn định tạo điều kiện cho DN mở rộng sản xuất kinh doanh, vươn lên phát triển mạnh mẽ Thị trường viễn thông cạnh tranh gay gắt, sau Việt Nam gia nhập WTO Điều buộc Nhà nước phải mở cửa thị trường, dỡ bỏ dần sách bảo hộ Do đó, doanh nghiệp Co – Well Châu Á gặp phải nhiều thách thức, đặc biệt nhà khai thác nước tham gia vào thị trường Việt Nam Co – Well Châu Á nắm bắt hội kinh doanh, tuyển dụng nhân lực chất lượng cao có chiến lược phù hợp Tuy nhiên, mạng lưới Co – Well Châu Á chưa đủ đáp ứng đáp ứng kịp thời nhu cầu chưa đầu tư hợp lý Nhiều loại hình dịch vụ cung cấp chưa có cạnh tranh nên chưa thúc đẩy phát triển triệt để Cơ chế triển khai dịch vụ Co – Well Châu Á nhiều hạn chế khiến cho việc điều hành kinh doanh chưa đạt hiệu cao Điều ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn lực dành cho nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Môi trường cạnh tranh Công ty TNHH Co-Well Châu Á Với mục tiêu xây dựng, phát triển công ty lĩnh vực CNTT nhu cầu nguồn nhân lực có trình độ, chất lượng để đáp ứng phù hợp cần thiết Vì cạnh tranh nguồn lao động có lực, có trình độ lớn bối cảnh nguồn nhân lực có chất lượng CNTT săn đón nhiều nơi Có thể kể đến số đối thủ lớn ngành như: FPT Soft, CMC Telecom, TinhVan Outsourcing, Rikkeisoft Đòi hỏi Co – Well Châu Á phải có đầu tư, chuẩn bị cho việc thu hút người lao động với quy trình tuyển dụng hợp lý, chuyên nghiệp để người lao động tin tưởng vào công ty Công ty TNHH Co-Well Châu Á thường tiến hành tuyển dụng nhanh để không bị nguồn lao động vào cơng ty có nhu cầu tương tự, điều ảnh ảnh hưởng tới q trình tuyển dụng cơng ty Có thể thấy mức lương hình thức đãi ngộ mà đối thủ cạnh tranh nghành đưa trở ngại công ty Mức lương mà đối thủ cạnh tranh trả cho người lao động họ gây tâm lý tiêu cực cho người lao động làm việc ứng tuyển vào công ty, gây tâm lý làm việc cầm chừng, nửa vời, khơng cống hiến hết mình, đặc biệt người lao động có so sánh công ty lĩnh vực để đem lại lợi ích cao cho thân ứng tuyển 3.2.2: Mơi trường bên Hình ảnh, uy tín Công ty TNHH Co-Well thị trường Người lao động muốn làm việc công ty có hội thăng tiến, bị đe dọa bị việc, có khả phát triển tài Đây điều kiện tốt để cơng ty thu hút nhiều ứng viên giỏi Nhờ uy tín thành tựu đạt nhiều năm hình thành, xây dựng phát triển Cơng ty TNHH Co-Well Châu Á tuyển tương đối nhân viên giỏi có khả thu hút ứng cử viên có trình độ, lực Hình ảnh uy tín cơng ty ứng viên đánh giá bao gồm lợi theo giá trị hữu hình giá trị vơ hình Chính doanh nghiệp cần ý nâng cao hai mặt để có sức hút mạnh ứng viên Quan điểm nhà quản trị Công ty TNHH Co-Well Châu Á Tại công ty TNHH Co-Well Châu Á, đứng đầu ban lãnh đạo Công ty với tâm huyết công sức bỏ để xây dựng phát triển Co-Well nhiều năm, vấn đề tuyển dụng mối bận tâm trăn trở lớn với mong muốn tìm kiếm, tuyển dụng người có lực khát khao cống hiến cho công ty Lãnh đạo công ty nhận định nguồn nhân lực chất lượng cao nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến q trình xây dựng phát triển cơng ty, cơng tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng nhận nhiều quan tâm Lãnh đạo công ty sát đạo đề sách tạo điều kiện hỗ trợ cơng tác tuyển dụng nhân lực Bên cạnh đó, cơng ty ln quan tâm tới sách đãi ngộ tài phi tài nhân viên cơng ty Cơng đồn cơng ty thường xun lắng nghe quan tâm tới tâm tư nguyện vọng nhân viên nhằm trì quan hệ lao động hài hịa, lành mạnh Bầu khơng khí tập thể nhân viên cơng ty trì tương đối tốt Đây điều kiện thuận lợi để tuyển mộ lao động với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức Ngân sách dành cho tuyển dụng công ty Năng lực tài Cơng ty định ngân sách Cơng ty dành cho tuyển dụng nhân lực Chi phí Co-Well Châu Á đầu tư cho tuyển dụng nhân lực bao gồm chủ yếu chi phí truyền thơng tuyển mộ (chi phí in tờ rơi, thuê nhân lực phát tờ rơi, chi phí đăng tuyển website việc làm có tính phí, chi phí đăng tuyển báo, ) Khi thời kì hoạt động tăng trưởng, nguồn lực tài dồi giúp Cơng ty đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, tuyển dụng thêm số lượng lớn nhân viên kinh kỹ thuật viên IT, chi phí bỏ lớn nhằm thu hút ứng viên chất lượng cao Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng chững lại vào đầu năm 2018, Co-Well Châu Á hạn chế chi phí cho tuyển dụng Điều tác động lớn đến quy mô chất lượng tuyển dụng Công ty thời gian vừa qua 3.3 : Kết phân tích kiệu thứ cấp sơ cấp Chi phí tuyển dụng Theo điều tra, số lượng nhân tuyển hàng năm Co – Well Châu Á nhiều so với tổng quan nhân có Số lần tuyển diễn liên tiếp với nhiều vị trí cho lần thời gian tuyển năm thường kéo dài Chính mà hoạt động tuyển dụng nhân lực Cơng ty địi hỏi khoản chi phí lớn Tuy nhiên, mức chi cho tuyển dụng Công ty mức trung bình Có thể thấy ngân sách tuyển dụng nhân Công ty khoảng – triệu đồng Co – Well Châu Á hạn chế đầu tư ngân sách cho việc mua dịch vụ tuyển dụng có phí, tìm kiếm ứng viên chất lượng cao mà website tuyển dụng cung cấp (Dịch vụ headhunt, đăng tin phí, tìm ứng viên bật, ), bên cạnh thị trường Outsourcing ngày cạnh tranh nhân lực phí tuyển dụng có tăng lên Như vậy, hoạt động xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Co- Well Châu Á thực bàn, cân nhắc kỹ nhằm đạt mục tiêu trình tuyển dụng nhân lực mà Công ty đặt kịp thời - tiết kiệm - hiệu Tuy nhiên, ngân sách dành cho hoạt động tuyển dụng nhân lực chưa cao để cạnh tranh với đối thủ thị trường Kết tuyển dụng Có thể thấy, nguồn tuyển dụng bên ngồi ln chiếm tỷ trọng cao tăng qua năm từ 59,2% (năm 2019) tăng lên 63% (năm 2019) tăng cao vào năm 2018 với tỷ lệ 70,8% Bên cạnh đó, nguồn nội chiếm tỷ trọng đáng kể, chiếm 40,8% (năm 2018) điều cho thấy sách tuyển dụng Cơng ty ưu tiên nguồn nội từ năm trở trước, tỷ lệ lao động tuyển từ nguồn nội giảm dần từ năm 2019 đến năm 2020 xuống 29,2% Chứng minh rằng, Co – Well Châu Á ngày quan tâm đến việc mở rộng nguồn tuyển dụng bên ngồi để tìm kiếm tập ứng viên phong phú Kênh tuyển dụng đường đưa doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân lực đến với ứng viên có nhu cầu tìm việc, để ứng viên tìm đến với doanh nghiệp Co – Well Châu Á sử dụng kênh tuyển dụng chủ yếu thông qua phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội, diễn đàn chun mơn, website riêng Cơng ty, website việc làm, đặc biệt website tuyển dụng miễn phí Việc sử dụng chủ yếu trang website tuyển dụng miễn phí giúp Co – Well Châu tiết kiệm chi phí tuyển dụng Ví dụ, với vị trí nhân viên kinh doanh, kỹ thuật viên ngoại, nhân viên kế tốn, nhân viên hành , Công ty thường đưa thông tin tuyển dụng tới ứng viên thông qua website đăng tin tuyển dụng miễn phí, có uy tín như: vieclam24h; mangtimviec.com; facebook Với vị trí u cầu ứng viên có trình độ, lực cao tuyển Lập trình viên (Dev) việc sử dụng website tuyển dụng miễn phí khó thu hút ứng viên đạt yêu cầu cho vị trí địi hỏi ứng viên có trình độ, lực cao Tuy nhiên, thời gian gần đây, Co – Well Châu Á quan tâm đầu tư xây dựng chương trình tuyển mộ, thu hút nhân lực từ bên ngoài: tham gia tuyển dụng trực tiếp từ trường ĐH, CĐ qua hội chợ việc làm; tài trợ học bổng để thu hút sinh viên giỏi từ trường, đặc biệt ưu tiên đối tượng CNTT Khảo sát cán nhân viên mức độ tiếp cận Có tới 60% nhân viên biết tới thông tin tuyển dụng Co – Well Châu Á qua website việc làm, 22,2% biết tới thông qua trang web Công ty có 6,7% biết tới qua báo, tạp chí Tuy nhiên, Co – Well Châu Á tiến hành khai thác, sử dụng dịch vụ miễn phí từ website tuyển dụng, mạng xã hội Công ty hạn chế đầu tư chi phí cho việc sử dụng dịch vụ tuyển dụng có phí từ website nên chưa tận dụng tối đa lợi ích mà website tuyển dụng mang lại Vì vậy, số lượng hồ sơ ứng tuyển nhiều chất lượng chưa cao Điều ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng Công ty Tuy nhiên, thực tế thông báo tuyển dụng Công ty phần thông tin quyền lợi hưởng vào làm việc doanh nghiệp sơ sài, chưa nhấn mạnh chung chung cho tất vị trí Phần cách thức nộp hồ sơ mà Công ty yêu cầu rườm rà, nhiều thủ tục, làm giảm số lượng ứng viên nộp hồ sơ Như vậy, mức độ đáp ứng yêu tuyển mộ Công ty chưa cao, dẫn đến chất lượng tuyển dụng thấp Qua bảng ta nhận thấy tổng quan số ứng viên tham gia ứng tuyển số lượng ứng viên tuyển Bộ phận Kỹ thuật Co – Well Châu Á Với số ứng viên ứng tuyển chưa cao, nhìn vào tỷ lệ tuyển dụng thấy ứng viên ứng tuyển chọn ứng viên Điều cho thấy trình tuyển mộ chưa đáp ứng nhân lực cho trình tuyển dụng, chất lượng ứng viên đáp ứng cho q trình tuyển dụng cịn thấp Có đến 46,7 % nhân viên hỏi tỏ không hài lòng chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Điều cho thấy hoạt động tuyển dụng Cơng ty cịn nhiều hạn chế cần khắc phục Điều tra việc nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cần thiết, đa số kết nhận cho hoạt động nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Cơng ty mức “Trung bình” Mục tiêu Mục tiêu đặt nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Cơng ty hồn thành định hướng Công ty công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng: Hoàn thiện kế hoạch nhân lực giai đoạn 2019 - 2022 phù hợp với kế hoạch mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ CNTT nhằm bố trí sử dụng tuyển dụng hợp lý Nâng cao trình độ đội ngũ cán tuyển dụng nhân lực thời gian ngắn khóa đào tạo ngắn hạn, đồng thời mời chuyên gia giảng dạy, tư vấn hoàn thiện lực, phẩm chát cho cán tuyển dụng Đầu tư sử dụng chi phí hiệu cho hoạt động tuyển dụng nhằm đa dạng hóa nguồn tuyển dụng nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Cơng ty Thực sách thu hút, giữ chân nhân tài Giảm tỷ lệ nghỉ việc sau thời gian ngắn làm việc Công ty Đánh giá hiệu Trên thực tế nay, hệ thống đánh giá sau tuyển dụng dần phổ biến Tuy nhiên, hệ thống tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng Co – Well Châu Á sơ sài Đánh giá tuyển dụng Công ty tiến hành vào cuối năm khiến công tác tuyển dụng không đánh giá kịp thời, thiếu linh hoạt Đánh giá tuyển dụng Co – Well Châu Á chủ yếu dựa vào trực quan Trưởng phận, Ban giám đốc kết công việc sau khiến cho q trình đánh giá lựa chọn ứng viên khơng đảm bảo đồng thời thiếu minh bạch, công Về số lượng ứng viên Theo báo cáo Phòng HCNS, số lượng ứng viên đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực đợt tuyển dụng Số lượng nhân viên qua thời gian tháng thử việc đáp ứng đầy đủ yêu cầu tuyển dụng ký kết hợp đồng thức đạt 90% Ngồi ra, kết tuyển dụng Co – Well Châu Á năm 208,2019,2020 thu khả quan, đáp ứng tốt nhu cầu nhân lực Công ty Tuy nhiên, nhận thấy thực tế giai đoạn 2016-2018, nhân viên tuyển đáp ứng đủ số lượng mà không với đủ chất lượng Liên tục có luân chuyển hay cho việc vị trí nhân viên kinh doanh kỹ thuật sau thời gian làm việc thức Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ yếu tố sơ sài công tác đánh giá ứng viên, đồng thời tác động từ quy định Công ty, tiêu đặt doanh số, thị trường Nâng cao hiệu tuyển dụng Co – Well Châu Á có định hướng phát triển ưu điểm quy trình tuyển dụng có hệ thống phù hợp với điều kiện Công ty, đồng thời cải thiện, bổ sung mặt chưa được, nâng cao hiệu tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Hướng tới nguồn tuyển dụng từ bên ngoài, đa dạng nguồn kênh tuyển dụng để thu hút nguồn ứng viên phong phú số lượng chất lượng cho doanh nghiệp trình tuyển mộ Đồng thời, bổ sung tiêu chí phù hợp đánh giá ứng viên đảm bảo cơng bằng, xác tuyển chọn Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho Công ty thời gian tới Nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng Năng lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công tác tuyển dụng Cho dù công ty có chiến lược tuyển dụng hồn hảo, đội ngũ làm cơng tác tuyển dụng lại thiếu trình độ chun mơn nghiệp vụ, tính động sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp thái độ phục vụ kết mà cơng tác tuyển dụng mang lại khó đảm bảo thành cơng Để nâng cao nâng cao lực đội ngũ cán tuyển dụng, Co – Well Châu Á định hướng cách thức thực sau:tạo điều kiện cho họ hiểu rõ phát huy tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực phát triển Công ty khả thăng tiến thân cán tuyển dụng, để từ họ có thái độ đắn nghiên cứu thực thi vai trò mình, bố trí cán nhân làm cơng tác tuyển dụng người thực có kinh nghiệm lực chuyên môn 3.4 : Đánh giá nguyên nhân, hạn chế, thành công Thành công Thông qua việc triển khai nghiên cứu với kết hợp nguồn liệu sơ cấp thứ cấp trên, thấy hoạt động tuyển dụng Co – Well Châu Áđang hướng dần quan tâm hoàn thiện Cụ thể sau: Thứ nhất, quy trình tuyển dụng Cơng ty xây dựng bản, có hệ thống Trong tuyển mộ: Cơng ty xây dựng thông báo tuyển dụng cụ thể, rõ ràng cho vị trí tiếp cận nguồn đăng tuyển Đã thiết kế mẫu đơn xin việc riêng Công ty phục vụ cho trình tuyển dụng thuận tiện phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh yêu cầu riêng Công ty, tạo lợi so sánh chuyên nghiệp với Công ty khác tuyển dụng Trong tuyển chọn: Công ty thiết kế phiếu đánh giá kết vấn cho trình vấn tuyển dụng Kết tuyển chọn với số lượng ứng viên đáp ứng cơng việc sau q trình làm việc cao Thứ hai, chất lượng ứng viên tuyển vào tăng dần qua năm Điều cho thấy việc thực sách tuyển dụng Cơng ty hiệu Thứ ba, Co – Well Châu Á sử dụng kênh tuyển dụng phù hợp với xu thị trường Hiện tại, việc đăng thông tin tuyển dụng thực hoạt động tuyển mộ Công ty chủ yếu thực qua website việc làm miễn phí, website tác giả, kênh tuyển dụng mà ứng viên hay tìm đến Việc tiếp cận kênh tuyển dụng giúp Công ty dễ dàng thu hút quan tâm từ thị trường nhân lực, tạo đa dạng, phong phú số lượng chất lượng nguồn ứng viên dự tuyển Thứ tư, vị trí quan trọng, Cơng ty ưu tiên tuyển dụng từ nội có nhiều ưu điểm, tạo hội thăng tiến cho người lao động Công ty Từ đó, họ thêm gắn bó với cơng ty Thứ năm, kết thu sau tuyển dụng khả quan Cụ thể, số lượng nhân tuyển đáp ứng nhu cầu tuyển dụng, mức chi phí bình qn đầu người cho nhân viên tuyển không tăng qua năm Hạn chế Ngồi thành cơng nêu hoạt động tuyển dụng nhân lực Co – Well Châu Á gặp phải vài hạn chế định Thứ nhất, xây dựng kế hoạch tuyển dụng ngân sách mà Công ty dành cho hoạt động tuyển dụng không cao Điều cản trở nhiều tới cơng tác tuyển dụng, đặt tốn chi phí cho phận tuyển dụng vừa tuyển đủ số lượng, đảm bảo chất lượng mà phải tiết kiệm chi phí Trong thị trường nhân lực CNTT ngày trở nên cạnh tranh gay gắt Đòi hỏi Ban lãnh đạo phận tuyển dụng phải có kế hoạch tuyển dụng, xây dựng chiến lược tuyển dụng với chi phí thấp phù hợp với chiến lược doanh nghiệp Phiếu đề xuất tuyển dụng chưa thể nhiều thơng tin, gây khó khăn công tác tuyển dụng để nhân viên tuyển dụng chọn lọc nhân viên phù hợp với yêu cầu đặt Thứ hai, hạn chế tuyển mộ: Hình thức thơng báo tuyển dụng chưa đa dạng, hấp dẫn, chưa đáp ứng mức độ quan tâm ứng viên tiếp cận thông báo tuyển dụng Điều ảnh hưởng hạn chế thu hút ứng viên chất lượng cao Công ty chưa tận dụng tối đa tiện ích từ kênh tuyển dụng chưa tối ưu hóa việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, chưa khai thác sâu vào thị trường nhân lực dẫn đến trình tuyển dụng kéo dài gây lãng phí, chưa sử dụng triệt để biện pháp để thu hút nguồn ứng viên tiềm Điều dẫn đến đối tượng nộp hồ sơ dự tuyển Công ty không tập trung vào chuyên ngành định mà dàn trải dẫn đến số lượng có nhiều chất lượng chưa cao Bên cạnh đó, thơng báo Công ty chưa truyền tải hết thông tin tới người lao động, ưu điểm người lao động ưu tiên hay quyền lợi người lao động chưa đề cập đề cập chung chung Thứ ba, hạn chế tuyển chọn: Tuy xây dựng phiếu đánh giá ứng viên trình đánh giá tuyển chọn chưa tỏ hiệu quả, công bằng, khách quan khoa học,hệ thống tiêu chuẩn tuyển dụng chưa chi tiết Từ đó, Cơng ty cịn khó khăn chủ quan, sai lầm lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển khiến người lao động chưa thực hài lòng kết tuyển chọn Việc chưa xây dựng câu hỏi khiến cho việc tuyển dụng không đồng đợt tuyển dụng Đánh giá dựa vào chủ quan người vấn Không đánh giá ứng viên có đáp ứng hồn tồn tiêu chí đề hay không Thứ tư, tiêu đánh giá chất lượng cịn sơ sài thiếu sót Cơng tác đánh giá chất lượng sau tuyển dụng chưa quan tâm thực nên khơng thể phát sai sót rút kinh nghiệm kịp thời lần tuyển dụng sau Vì vậy, chưa có sở để tìm giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng cho Công ty Nguyên nhân Những hạn chế tuyển dụng xuất phát từ nhiều nguyên nhân cốt lõi khác nhau: Thứ nhất, tổ chức quy mô nhỏ - Chi nhánh Công ty lại hoạt động với hình thức tổ chức quản lý, phịng ban đầy đủ Cơng ty nhỏ Chính vậy, nguồn lực bị chi phối chia nhỏ cho tất hoạt động kinh doanh, kinh phí nguồn lực đầu tư cho tuyển dụng hạn hẹp Điều hạn chế việc mở rộng hình thức, sách tuyển dụng nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty Thứ hai, Công ty liên tục phải tuyển số lượng nhân nghỉ việc hàng năm cao Nguyên nhân Công ty trẻ thời kỳ mở rộng đa dạng sản phẩm, dịch vụ, thâm nhập trường địi hỏi nhu cầu nhân lực lớn Hơn nữa, Cơng ty có mơi trường làm việc chun nghiệp, động, địi hỏi khả chịu áp lực cơng việc tốt, liên tục đổi mới, nắm bắt để bắt kịp xu Nếu cá nhân khơng thích ứng với cơng việc nhanh chóng từ bỏ Khơng vậy, với số vị trí như: nhân viên kinh doanh, comtor, cơng việc cịn u cầu hoàn thành mức doanh số cao, thời gian làm việc không cố định theo tuần, tháng nên dễ gây tâm lý chán nản cho nhân viên, vị trí có tỉ lệ nhân viên nghỉ việc cao Thứ ba, Cơ cấu tổ chức Cơng ty có nhiều thay đổi với phát triển từ hoạt động kinh doanh Việc phân chia cụ thể phòng, ban chức tạo chuyên biệt, tạo rộng cấu, quản lý chồng chéo thơng qua chức danh kiêm nhiệm làm giảm tính động, sáng tạo tự chủ phận Ngoài ra, phát triển nhanh nhân thời gian vừa qua gây nên lúng túng công tác quản lý, điều hành Điều ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng tuyển dụng Công ty ... việc Công ty Đánh giá hiệu Trên thực tế nay, hệ thống đánh giá sau tuyển dụng dần phổ biến Tuy nhiên, hệ thống tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng Co – Well Châu Á sơ sài Đánh giá tuyển dụng Công ty. .. công tác tuyển dụng Năng lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công tác tuyển dụng Cho dù cơng ty có chiến lược tuyển dụng hồn hảo, đội ngũ làm cơng tác tuyển dụng. .. lực, phẩm chát cho cán tuyển dụng Đầu tư sử dụng chi phí hiệu cho hoạt động tuyển dụng nhằm đa dạng hóa nguồn tuyển dụng nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Thực sách thu hút, giữ chân