QUẢN lý THUẾ đối với hộ KINH DOANH cá THỂ tại CHI cục THUẾ HUYỆN bù GIA mập TỈNH BÌNH PHƯỚC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG TRẦN NGỌC LONG MSHV:16000023 QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN BÙ GIA MẬP TỈNH BÌNH PHƢỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG TRẦN NGỌC LONG MSHV:16000023 QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN BÙ GIA MẬP TỈNH BÌNH PHƢỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƢƠNG QUANG DŨNG Bình Dƣơng, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể chi cục thuế huyện Bù Gia Mập – Tỉnh Bình Phước” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng Trần Ngọc Long i năm 2019 LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu Trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy tạo điều kiện cho người nghiên cứu suốt trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Ban lãnh đạo Chi cục thuế Bù Gia Mập, tỉnh Bình Phước TS Trương Quang Dũng tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Đồng nghiệp, bạn bè, tất người giúp tơi thảo luận nhóm, trả lời bảng khảo sát giúp thu thập nguồn liệu cho việc nghiên cứu luận văn cao học Các anh chị học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu thực trạng quản lý thuế Hộ kinh doanh cá thể, yếu tố ảnh hưởng, mối quan hệ tác động đến hiệu công tác quản lý thuế Hộ kinh doanh cá thể Qua đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý thuế Hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Bù Gia Mập tỉnh Bình Phước Để thực mục tiêu này, nghiên cứu áp dụng phương pháp khảo cứu tài liệu, phương pháp điều tra, bảng hỏi, phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu phương pháp thống kê Nội dung phiếu chủ yếu đề cập đến công tác hoạch định, tổ chức, kiểm tra công tác quản lý thuế hộ kinh doanh Các phiếu khảo sát đánh giá khách quan, chi tiết, nội dung đề tài đề cập đến Kết khảo sát đưa biện pháp hoàn chức hoạch định, tổ chức, kiểm tra giám sát công tác quản lý thuế Tại chi cục thuế Bù Gia Mập, thực trạng cơng tác tổ chức cịn nhiều bất cập, đơn cử công tác cấp mã số thuế quản lý Qua số liệu rà sốt cho thấy cịn số lượng lớn hộ kinh doanh cấp giấy chứng nhận ĐKKD chưa cấp mã số thuế Cơng tác kê khai thuế cịn nhiều lỗ hổng tạo điều kiện cho người nộp thuế có hành vi trốn thuế, gây thất nguồn thu Cơng tác kiểm tra giám sát chưa trọng, cịn tình trạng đùn đẩy trách nhiệm Trước thực trạng việc xây dựng quy trình phù hợp quản lý thuế HKD cá thể cần trọng, song song hồn thiện máy quản lý quan ủy nhiệm thu Như vậy, Đội thuế xã tập trung vào công tác kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh hộ Tổ chức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế đội iii DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt STT Nguyên nghĩa CQT Cơ quan thuế ĐKKD Đăng ký kinh doanh HKD Hộ kinh doanh GTGT Giá trị gia tăng KK&KTT Kê khai Kế toán thuế MST Mã số thuế NNT Người nộp thuế NSNN Ngân sách nhà nước QLT Quản lý thuế 10 SXKD Sản xuất kinh doanh 11 TNCN Thu nhập cá nhân iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê cấp giấy CNKD hộ cá thể 42 Bảng 2.2: Tình hình thực dự tốn giai đoạn 2016-2018 43 Bảng 2.3: Tỷ lệ thu nhập chịu thuế thu nhập cá nhân ấn định 46 Bảng 2.4: Thống kê tình hình cấp mã số thuế 48 Bảng 2.5: Tình hình quản lý hộ 50 Bảng 2.6: Số lượng tờ khai tiếp nhận xử lý 51 Bảng 2.7: Tổng hợp số thuế kê khai hộ cá thể 52 Bảng 2.8: Tổng hợp kết thu thuế HKD cá thể 53 Bảng 2.9: Kết miễn, giảm thuế hộ KDCT 54 Bảng 2.10: Kết kiểm tra lại hộ nghỉ kinh doanh 56 Bảng 2.11: Kết điều tra doanh thu số hộ khoán 57 Bảng 2.12: Số tiền thuế thu năm 2016-2018 hộ cá thể 60 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v MỤC LỤC vi PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài nghiên cứu 2.Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể 2.3 Câu hỏi nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Bố cục luận văn CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ 1.1 Hộ kinh doanh cá thể 1.1.1 Quan điểm nhà nước thành phần kinh tế cá thể 1.1.2 Vai trò thành phần kinh tế cá thể 1.1.3 Đặc điểm thành phần kinh tế cá thể 1.2 Khái niệm, đặc điểm chức thuế 1.2.1 Khái niệm chung thuế 1.2.2 Các đặc điểm thuế 1.2.3 Chức thuế vi 1.3 Chính sách thuế chủ yếu áp dụng hộ kinh doanh 11 1.3.1 Lệ phí mơn 11 1.3.2 Thuế giá trị gia tăng (GTGT) 12 1.3.3 Thuế thu nhập cá nhân (TNCN) 19 1.4 Quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 26 1.4.1 Khái niệm quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 26 1.4.2 Cơ sở lý luận đánh giá hiệu quản lý thuế 27 1.4.3 Hoạch định sách thuế hộ kinh doanh cá thể 29 1.4.4 Tổ chức thực sách quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể32 1.4.5 Kiểm tra việc thực sách quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 37 TÓM TẮT CHƢƠNG 38 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BÙ GIA MẬP, TỈNH BÌNH PHƢỚC 39 2.1 Giới thiệu Chi cục thuế huyện Bù Gia Mập 39 2.1.1 Đặc điểm kinh tế xã hội huyện Bù Gia Mập 39 2.1.2 Giới thiệu Chi cục thuế huyện Bù Gia Mập 40 2.1.3 Tình hình hoạt động hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện 41 2.2 Thực trạng công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể chi cục thuế huyện Bù Gia Mập 42 2.2.1 Thực trạng sách quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 44 2.2.2 Thực trạng tổ chức thực 47 2.2.3 Thực trạng công tác kiểm tra 55 2.3 Đánh giá chung 58 2.3.1 Những mặt đạt 58 2.3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế 60 TÓM TẮT CHƢƠNG 66 vii CHƢƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BÙ GIA MẬP, TỈNH BÌNH PHƢỚC 67 3.1 Định hướng công tác quản lý thuế thời gian tới 67 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Bù Gia Mập 68 3.2.1 Các giải pháp tổ chức thực 68 3.2.2 Giải pháp kiểm soát 70 3.2.3 Nâng cao hiệu lực máy trình độ đội ngũ cán quản lý thuế 72 3.2.4 Thực tốt việc áp dụng công nghệ đại vào quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 73 3.2.5 Tăng cường công tác tuyên truyền, hỗ trợ thuế hộ kinh doanh cá thể 74 3.3 Kiến nghị 76 TÓM TẮT CHƢƠNG 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii văn thuế, từ xác định rõ nghĩa vụ cơng dân ngân sách quốc gia để tự giác thi hành Thứ hai, bố trí nguồn nhân lực chuyên nghiệp giỏi nghiệp vụ cho việc cung cấp dịch vụ ban đầu cho người nộp thuế việc trả lời điện thoại tiếp xúc cá nhân Chi phí kiểm tra, giám sát giảm đáng kể sở SXKD nhận thức đắn tính tốn xác số thuế mà doanh nghiệp phải nộp Vì vậy, quốc gia có ý thức bố trí cán thuế giỏi nhất, chuyên nghiệp để trả lời câu hỏi người nộp thuế cách nhanh chóng xác nhất, đặc biệt hình thức trả lời qua điện thoại hình thức tiếp xúc cá nhân Chính việc tiết kiệm nhiều chi phí cho khâu tiết kiệm nguồn lực cho quản lý thuế Thứ ba, hình thức hỗ trợ người nộp thuế phải đa dạng, phong phú gần gũi với quần chúng Bên cạnh việc mở rộng loại hình dịch vụ cung cấp, ý đến việc để người nộp thuế tiếp cận với dịch vụ cách dễ dàng - hay nói cách khác, nguồn lực cho việc hỗ trợ sử dụng cách hiệu Do đó, cách thức cung cấp dịch vụ thuế vấn đề không quan trọng Các ấn phẩm xuất hay phụ trương báo cần đưa dạng câu hỏi nhỏ, tình cụ thể thay văn pháp luật khô cứng Việc cung cấp tài liệu cần mở rộng hơn- có sẵn bưu điện, quầy sách báo thay để tủ sách miễn phí quan thuế để người nộp thuế dễ dàng tiếp cận tìm hiểu Các chương trình truyền hình phát dạng quảng cáo ngắn, trò chơi truyền hình phát kênh truyền hình có đơng lượng khán giả, phát sóng rải rác năm tập trung vào thời gian định Hiệu chương trình phần kiểm nghiệm qua thực tế thời gian qua Thứ tư, tăng cường công tác giáo dục pháp luật cho người dân nhằm nâng cao ý thức người dân chấp hành pháp luật, tăng cường kỷ cương phép nước để hạn chế tiêu cực lĩnh vực không riêng thuế Việc áp dụng chế 75 tài bắt buộc người dân phải lấy hoá đơn mua hàng hoá, dịch vụ có độ trễ khoảng tháng để làm cơng tác tuyên truyền, nhắc nhở Hết thời hạn nhắc nhở, tuyên truyền tiến hành xử lý nghiêm trường hợp vi phạm để răn đe Điều đặc biệt quan trọng việc thực Luật thuế Thu nhập cá nhân với việc sử dụng chứng từ chứng minh chi phí tính thuế thu nhập Thứ năm, tiếp tục hồn thiện trang thơng tin Tổng cục thuế trang Web với sở liệu đầy đủ, đường truyền tốc độ cao ổn định, tạo điều kiện cho người dân tra cứu pháp luật thuế trao đổi thông tin cách nhanh chóng, thuận tiện Đồng thời làm tảng cho việc kê khai thuế theo hình thức tự nguyện người nộp thuế qua Internet Thứ sáu, tiếp tục khuyến khích dịch vụ tư vấn kế tốn, tư vấn thuế, đại lý thuế phát triển để giảm tải dịch vụ hỗ trợ quan thuế Triển khai mạnh mẽ dịch vụ hỗ trợ hộ kinh doanh Đội thuế để triển khai đồng giải pháp quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Bên cạnh đó, với quy mơ nhỏ bé, manh mún, tổ chức đơn giản để giúp kinh tế cá thể phát triển cách vững điều kiện cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà nước phải có sách hỗ trợ cho vay vốn, hỗ trợ thông tin xúc tiến việc làm, khoa học cơng nghệ, khuyến khích sở sản xuất kinh doanh tiếp tục đầu tư, đầu tư mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi để sở sản xuất kinh doanh phát triển ổn định, lâu dài, bền vững 3.3 Kiến nghị Kiến nghị với Cục Thuế: Thứ nhất, kịp thời bổ sung cán cho Chi cục Thuế cịn thiếu nhiều, có kế hoạch bổ sung cán để thay số cán nghỉ hưu Thứ hai, trang bị thêm sở vật chất, thiết bị đại, phát triển hoàn thiện hệ thống mạng nội ngành thuế, nâng cấp chương trình, phần mềm ứng dụng ngành để kết nối trao đổi vận hành cách thông suốt, liên tục ngành Thuế với ngành liên quan (Kho Bạc, Hải Quan, ); 76 Các ứng dụng cần phải mang tính thiết thực nữa, cải tiến giao diện thân thiện, dễ khai thác sử dụng Thứ ba, tăng cường công tác tập huấn, đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho cán bộ, công chức Định kỳ tổ chức kiểm tra đánh giá kiến thức cán công chức để đáp ứng yêu cầu công việc Tổ chức tập huấn cho cán cơng chức có sách thuế thay đổi lớn 77 TÓM TẮT CHƢƠNG Căn số bất cập nêu chương tác giả trình bày số giải pháp khắc phục hạn chế bao quát hết mục tiêu, đối tượng quản lý việc củng cố quy trình làm việc, hoàn thiện máy quản lý cách hiệu quả, áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý Bên cạnh trọng mạng cơng tác kiểm tra, giám sát 78 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, khu vực kinh tế cá thể phát triển mạnh mẽ, đa dạng, có nhiều tiềm to lớn quan trọng kinh tế Việt Nam Sự phát triển khu vực hộ cá thể SXKD góp phần thực thắng lợi tiêu phát triển kinh tế đất nước, góp phần tạo cơng ăn việc làm cho người lao động, thực thành cơng chủ truơng xố đói, giảm nghèo đặc biệt làm tăng nguồn thu cho NSNN Tuy nhiên công tác QLT HKD cá thể cịn bất cập, xảy tình trạng trốn thuế, gian lận thuế, nợ thuế kéo dài gây thất thu cho NSNN, chưa phát triển nguồn thu chưa khuyến khích ý thức tuân thủ pháp luật thuế NNT Một nguyên nhân quan trọng vấn đề xuất phát từ hạn chế từ trình xác định mục tiêu, đối tượng quản lý thuế, tổ chức máy quản lý thuế, việc vận dụng cơng cụ, quy trình thực tra kiểm tra quản lý CQT Đứng góc độ chủ thể quản lý, nghiên cứu đề tài “Quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể chi cục thuế huyện Bù Gia Mập – Tỉnh Bình Phước” tác giả hi vọng có đóng góp quan trọng cần thiết để cơng tác QLT HKD cá thể đạt mục tiêu công bằng, dễ thực hiện, chống thất thu, tăng thu phát triển nguồn thu cho NSNN; đồng thời góp phần giữ gìn, phát huy giá trị mà ngành Thuế ln coi trọng là: Minh bạch-chun nghiệp-liêm đổi Mặc dù có nhiều cố gắng nội dung phức tạp nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận lời nhận xét, góp ý thầy giáo, cô giáo bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh tác giả hoàn thiện cơng tác chun mơn 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Lê Văn Ái (2002), Giáo trình Thuế Nhà nước, Nxb Thống kê Hà Nội [2] Bộ tài (2007), Thơng tư số 85/2007/TT-BTC ngày 18/7/2007 Bộ Tài Chính [3] Chi cục thuế, Báo cáo tổng kế năm 2016, 2017, 2018 Chi cục thuế huyện Bù Gia Mập [4] Chính Phủ (2010), Nghị định số 43/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 Chính Phủ đăng ký kinh doanh [5] Chính Phủ (2010), Nghị định số 51/2010/NĐ-CP ngày 14/5/2010 quy định hóa đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ [6] Nguyễn Đẩu (2004), Công tác tra chiến lược cải cách thuế, Thuế Nhà nước [7] Nghị Quyết Đại hội Đảng huyện Bù Gia Mập nhiệm kỳ 2016-2021 [8] Học viện Tài (2005), Giáo trình nghiệp vụ thuế, Nxb Tài Hà Nội [9] Phịng Tài chính-Kế hoạch, Báo cáo cấp giấy chứng nhận ĐKKD Hộ cá thể năm 2016, 2017, 2018 phịng Tài chính-Kế hoạch huyện Bù Gia Mập [10] Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoá XI (2006), Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 [11] Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoá XII (2007), Luật thuế thu nhập cá nhân, kỳ họp thứ 2, số 04/2007/QH12 ngày 21/11/2007 [12] Bộ Tài (2016), Kế hoạch cải cách quản lý thuế giai đoạn 2016 - 2020 [13] Tổng cục Thuế (2013), Quyết định việc ban hành hệ thống số đánh giá hoạt động quản lý thuế [14] Quyết định số 732/QĐ-TTg ngày 15/5/2011 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 - 2020 [15] Bộ Nội vụ (2012), Quyết định số 1383/QĐ-BNV ngày 28/12/2012 phê duyệt Đề án xây dựng phương pháp đo lường hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước [16] Học viện Tài (2010), Giáo trình quản lý thuế [17] Thơng tư 111/2013/TT-BTC Bộ tài hướng dẫn thực Luật Thuế TNCN, Luật Thuế TNCN sửa đổi Nghị định 65/2013/NĐ-CP [18] Quyết định 2371/QĐ-TCT năm 2015 Tổng cục thuế Quy trình quản lý thuế cá nhân kinh doanh Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế ban hành TIẾNG ANH [1] IMF, World Bank Group, UKaid, BMZ (2015), Tax Administration Diagnotic Assessment Tools WEBSITE [12] http://tailieu.ttbd.gov.vn [13] http://thoibaotaichinhvietnam.vn/ PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH THỰC THI CƠNG TÁC THUẾ VÀ Ý KIẾN CỦA HỘ KINH DOANH CÁ THỂ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN BÙ GIA MẬP PHỤ LỤC : PHIẾU KHẢO SÁT SỰ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN BÙ GIA MẬP PHỤ LỤC 1-PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH THỰC THI CƠNG TÁC THUẾ VÀ Ý KIẾN CỦA HỘ KINH DOANH CÁ THỂ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN BÙ GIA MẬP Kính thƣa Q ơng/bà! Để thực luận văn thạc sỹ đề tài: “Quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể chi cục thuế huyện Bù Gia Mập – Tỉnh Bình Phước”, tơi tiến hành ghi nhận ý kiến tham gia đóng góp Ơng/Bà Những ý kiến Ơng/Bà thơng tin q báu giúp tơi hồn thành đề tài Tơi mong nhận hợp tác từ phía Ơng/Bà cam kết tất thông giữ kín, phục vụ mục đích nghiên cứu Xin Ông/Bà vui lòng dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau Phần Thông tin chung hộ kinh doanh cá thể Tên hộ kinh doanh cá thể: ……………………………………………… Địa kinh doanh: ……………………………………………………… Ngày bắt đầu kinh doanh: …….………… Vốn kinh doanh (đồng): ……………………………… Ngành nghề kinh doanh: (Đánh dấu X vào ô tương ứng với ngành nghề kinh doanh) □ Thương mại □ Dịch vụ □ Ăn uống □Sản xuất □ Khác Mặt hàng kinh doanh: Phần Tình hình thực nghĩa vụ thuế hộ kinh doanh cá thể Ông/Bà cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh chưa? ☐ Đã cấp ☐ Chưa cấp ☐ Khơng phải cấp Ơng/Bà cấp mã số thuế chưa? ☐ Đã cấp ☐ Chưa cấp ☐ Khơng phải cấp Ơng/Bà hiểu biết Luật quản lý thuế quy trình quản lý thuế nào? ☐Hiểu biết tường tận ☐Biết hạn chế ☐Không hiểu Các loại thuế ông/bà phải nộp gì? ☐ Môn ☐ TNDN ☐ Bảo vệ môi trường ☐ GTGT ☐ TTĐB ☐ Khác ☐ TNCN ☐ Tài Ngun Ơng/Bà có biết cách tính loại thuế phải nộp khơng? ☐Hiểu biết tường tận ☐Biết hạn chế ☐Không hiểu Ơng/bà có thực đầy đủ chế độ kế tốn, hóa đơn chứng từ khơng? ☐ Rất đầy đủ ☐ Thực không đầy đủ ☐ Không thực Hàng tháng ơng/bà có thực kê khai Tờ khai thuế khốn khơng? ☐ Có kê khai ☐ Khơng kê khai ☐ Không phải kê khai Thông tin kê khai doanh thu có với doanh thu thực tế không? ☐ Cao ☐ Bằng ☐ Thấp Theo ơng/bà mức thuế khốn hộ kinh doanh cá thể nào? Cao ☐ Trung bình ☐ Thấp ☐ 10 Ơng/bà có nộp thuế đầy đủ vào NSNN không? ☐ Nộp đầy đủ ☐ Không nộp ☐ Không phải nộp Phần 3: Đánh giá hộ kinh doanh công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chi cục Thuế huyện Bù Gia Mập Chính sách quản lý thuế Nhà nước có phù hợp với thực tế kinh doanh hộ kinh doanh hay không? Không phù hợp khâu nào? Ý kiến hộ kinh doanh công tác quản lý thuế nay? Các nội dung quản lý Rất tốt Không tốt Bình Tốt thường Cơng tác tiếp nhận cấp mã số thuế quan thuế nào? □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Công tác tiếp nhận xử lý hồ sơ khai thuế (tờ khai thuế) quan thuế nào? Công tác tiếp nhận giải hồ sơ hoàn thuế quan thuế nào? □ □ □ □ Công tác tiếp nhận giải hồ sơ miễn, giảm thuế quan thuế □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ nào? Công tác xử lý nợ thuế (nếu có) quan thuế nào? Công tác thu, nộp tiền thuế hộ kinh doanh nộp thuế quan thuế nào? Công tác tiếp nhận giải đơn khiếu nại thuế quan thuế nào? Trình độ, lực cán thuế nào? Thái độ cán thuế người nộp thuế nào? Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế nào? Xin ông/bà cho biết Chi cục thuế quản lý thuế đảm bảo cơng chưa? Nếu chọn 3, xin nói rõ lý Xin ông/bà cho biết Chi cục thuế quản lý thuế đảm bảo công khai minh bạch chưa? Nếu chọn 3, xin nói rõ lý Công tác tổ chức thu nộp nào? 10 Xin ông/bà cho biết Chi cục thuế quản lý thuế đảm bảo quản lý hết nguồn thu địa bàn chưa ? Xin chân thành cám ơn hợp tác Quý ông/bà! PHỤ LỤC 2-PHIẾU KHẢO SÁT SỰ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN BÙ GIA MẬP Kính thƣa Quý anh/chị! Để thực luận văn thạc sỹ đề tài: “Quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể chi cục thuế huyện Bù Gia Mập – Tỉnh Bình Phước”, tơi tiến hành ghi nhận ý kiến tham gia đóng góp anh/chị Tơi mong nhận hợp tác từ phía anh/chị cam kết tất thông giữ kín, phục vụ mục đích nghiên cứu Xin anh/chị vui lòng dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau (Xin Phần Thông tin cá nhân Họ tên: ……………………………………………………… Ngày sinh: ……………………… Chức vụ: …….………… Bộ phận công tác: …………………………………………………… Phần Đánh giá hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Bù Gia Mập Anh/chị có thường xuyên tiếp xúc với hộ kinh doanh cá thể không? ☐Thường xun ☐Bình thường ☐Khơng thường xun Ý kiến anh/chị HKD địa bàn huyện nào? Các nội dung Trình độ hiểu biết pháp luật thuế nào? Ý thức chấp hành pháp luật thuế nào? Công tác kế toán hộ kinh doanh nào? Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Theo anh/chị mức doanh thu hộ kinh doanh kê khai Tờ khai thuế khốn có sát với doanh thu thực tế kinh doanh hộ khơng? ☐ 1/Có ☐ 2/Khơng Nếu chọn xin nói rõ lý do: Phần 3: Đánh giá công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chi cục Thuế huyện Bù Gia Mập Theo anh/chị mục tiêu quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể gì? (Có thể lựa chọn nhiều đáp án) ☐ 1/ Đảm bảo kế hoạch thu NSNN cách đầy đủ, kịp thời ☐ 2/ Đảm bảo thực thi pháp luật thuế ☐ 3/ Làm cho HKD thấy trách nhiệm với Nhà nước ☐ 4/ Nâng cao ý thức, trách nhiệm cán thuế Theo anh/chị mục tiêu mục tiêu quan trọng nhất? (Mức độ quan trọng giảm dần) Đánh giá Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu Theo anh/chị môi trường quản lý thuế nào? Theo anh chị quy trình quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể nào? Nếu chọn 3, xin nói rõ lý do: Theo anh chị máy quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể nào? n Nếu chọn 3, xin nói rõ lý do: Theo anh chị công cụ quản lý thuế hộ kinh doanh nào? Nếu chọn 3, xin nói rõ lý Theo anh chị trình độ, lực cán thuế nào? Công tác kiểm tra, giám sát thực quản lý thuế nào? Công tác phối hợp quan thuế quan chức thực luật thuế nào? 10 Theo anh/chị việc ứng dụng công nghệ đại vào quản lý thuế nào? Xin chân thành cám ơn hợp tác Quý anh/chị! ... sở lý luận quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chương 2: Thực trạng quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chương 3: Hoàn thiện quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Bù Gia Mập tỉnh Bình Phước. .. TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BÙ GIA MẬP, TỈNH BÌNH PHƢỚC 2.1 Giới thiệu Chi cục thuế huyện Bù Gia Mập 2.1.1 Đặc điểm kinh tế xã hội huyện Bù Gia Mập Bù Gia Mập. .. QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BÙ GIA MẬP, TỈNH BÌNH PHƢỚC 39 2.1 Giới thiệu Chi cục thuế huyện Bù Gia Mập 39 2.1.1 Đặc điểm kinh tế xã hội huyện Bù Gia Mập