CÁC PHONG CÁCH LÃNH đạo ẢNH HƯỞNG đến HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ BÀI HỌC TỪ AMAZON VỚI JEFF BEZOS CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA QUẢN TRỊ -⁕⁕ ⁕⁕ - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN: LÃNH ĐẠO Đề tài: CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ BÀI HỌC TỪ AMAZON VỚI JEFF BEZOS CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Hà Triêu Bình Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tường Vy MSSV: 31191021481 Lớp HP - Khóa: 21C1MAN50201802 - K45 TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 MỤC LỤC TĨM TẮT Nội dung đề tài phân tích, làm rõ khái niệm lãnh đạo phong cách lãnh đạo Đề tài tập trung vào phong cách lãnh đạo lãnh đạo độc đoán, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo tự lãnh đạo chuyển đổi Đồng thời nhận xét ưu, nhược điểm phong cách lãnh đạo ảnh hưởng phong cách đến việc lãnh đạo hiệu doanh nghiệp Dựa sở lý thuyết đó, đề tài phân tích phong cách lãnh đạo chuyển đổi Jeff Bezos thành cơng ơng Amazon Từ đó, rút học phong cách lãnh đạo phù hợp với Việt Nam Từ khóa: Amazon, Jeff Bezos, lãnh đạo hiệu quả, phong cách lãnh đạo PHẦN 1: GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ 1.1 Lí thực đề tài 10 Dành cho nhân viên quyền tự quản: Nhân viên Amazon tự quán xuyến tồn dự án đảm nhận để phát huy tốt khả thân nâng cao hiệu suất làm việc Điều giúp nhân viên cảm thấy tự thể sáng tạo, đem lại hiệu qảu công việc tốt Có thể coi hình thức trao quyền cho nhân viên, Amazon, Bezos thường người phát biểu cuối họp Ơng thích lắng nghe ý kiến người chưa bị ý kiến ông ảnh hưởng Hơn nữa, Bezos cho phép nhân viên thực ý tưởng, chí bị ơng phản đối 92 Huy động: Trao quyền cho nhà lãnh đạo khác thành viên đội nhóm đặc trưng lãnh đạo chuyển đổi Khi đối mặt với tình trạng hỗn loạn “tại trung tâm phân phối, ông bắt đầu dựa vào giám đốc điều hành trẻ tên Jeff Wilke, người có phong cách quản lý thông minh thiếu kiên nhẫn, phản ánh phong cách quản lý ơng ấy” Ông nhớ “nguyên tắc tiếng Carnegie tập hợp đội ngũ phù hợp để hoàn thành công việc, trao quyền trang bị cho người chơi nhóm có trình độ” (Andrés, 2017) 93 Không ngừng đổi không ngại thất bại: Jezz Bezos cho “Vì bạn hơm khơng giống bạn ngày hôm qua, nên ý tưởng ngày mai mâu thuẫn với ý tưởng ngày hôm chuyện hồn tồn bình thường”, qua cho thấy tư khuyến khích khơng ngừng đổi Điều kích thích nhân viên sáng tạo, khơng ngại tạo thay đổi dù lớn hay nhỏ 94 Bezos quan niệm “Một nhà lãnh đạo lúc Tuy nhiên, kinh nghiệm thực hành giúp họ định thường xuyên hơn” Thất bại không đáng sợ, điều đáng buồn ngại thử Chính tư dám thử, dám thất bại giúp tự nhân viên không ngừng thay đổi thử thách thân 95 PHẦN 4: BÀI HỌC RÚT RA VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHÙ HỢP VỚI VIỆT NAM HIỆN NAY 96 4.1 Bài học phong cách lãnh đạo phù hợp với Việt Nam 97 Dựa vào sở lý thuyết phân tích Jeff Bezos Amazon với xu hướng phát triển đặc biệt xu hướng phát triển Việt Nam phong cách lãnh đạo chuyển đổi phù hợp với xu hướng phát triển tổ chức muốn lớn mạnh phải có đội ngũ nhân viên giỏi, nguồn nhân lực thật chất lượng.Và đặc điểm quan trọng phong cách quản lý phải tính tới đặc điểm dân tộc, đạo đức, văn hoá người Việt Nam 98 Nhà lãnh đạo cần phải có tư công tác lãnh đạo, quản lý Những nhà lãnh đạo quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Một nhà lãnh đạo với phong cách chuyển đổi làm điều Phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc điểm đặc thù Việt Nam phong cách lãnh đạo chuyển đổi với phong cách này, người lãnh đạo phải đủ đoán để định kịp thời tình khó khăn dám chịu trách nhiệm với định Bên cạnh đó, người lãnh đạo tạo nhiều điều kiện thuận lợi để cấp phát huy hết lực, trí lực, óc sáng tạo, Người lãnh đạo theo phong cách tạo nhiều điều kiện cho nhân viên phát triển lực họ, từ tăng tính sáng tạo, tính trung thành lịng nhiệt tình với cơng việc nhân viên Họ nổ việc đưa ý kiến xây dựng kế hoạch định tới mục tiêu chung tổ chức Với phát triển xã hội ngày quyền dân chủ ngày phát huy, kinh tế thị trường giao lưu quốc tế ngày mở rộng người mong muốn tham gia, có tiếng nói định có tác động tới cá nhân họ Đồng thời, nhà quản lý biết cách động viên, khen thưởng nhằm tạo động lực cho người lao động phát huy tiềm năng, ổn định tinh thần đảm bảo sống 99 4.2 Hạn chế 100 Tuy nhiên phong cách lãnh đạo chuyển đổi có điểm hạn chế Với việc nhà lãnh đạo không ngừng thúc đẩy nhân viên tạo nên áp lực đối họ, căng thẳng dồn nén họ phải không ngừng sáng tạo, không ngừng đổi Đồng thời điều địi hỏi phải có nhà lãnh đạo giỏi tâm huyết để thực dẫn dắt đội ngũ Phong cách cần nhà lãnh đạo phải dành thời gian để quan tâm, để ý cấp Điều bất khả thi người quản lý khơng thể dành nhiều thời gian để quan sát nhân viên làm việc hay có nguyện vọng 101 Một điều công ty công nghiệp, nhà máy sản xuất Việt Nam, lực lượng lao động đa số công nhân phong cách lãnh đạo khơng phù hợp Bởi việc ủy quyền cho công nhân tạo nên bố cục trật tự Đồng thời, người đứng đầu doanh nghiệp cần phải người đoán, định tất việc, cấp việc chấp hành phục tùng tuyệt đối 102 PHẦN KẾT LUẬN 103 Ngày nay, để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, ngồi đội ngũ nhân viên giỏi, doanh nghiệp cần phải có người dẫn đầu để dẫn dắt truyền cảm hứng cho thành viên theo đuổi hoàn thành mục tiêu Mỗi nhà lãnh đạo với phong cách khác tạo hiệu ứng khác môi trường nội cơng ty Vì thế, cần phải có phong cách lãnh đạo phù hợp với người phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp Đề tài vào phân tích phong cách lãnh đạo tiêu biểu, áp dụng phân tích phong cách lãnh đạo Jeff Bezos, từ rút ưu nhược điểm áp dụng doanh nghiệp Việt Nam Một phần thời gian nguồn lực hạn chế nên đề tài phân tích chun sâu cịn nhiều thiếu sót Tuy nhiên đề tài làm bật lên phong cách lãnh đạo phù hợp với Việt Nam 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bass, B M (1990) Transformational leadership: Beyond initiation and consideration Journal of management, 16(4), 693-703.Denning, S., 2018 The role of the C-suite in agile transformation: the case of amazon Strategy & Leader-ship, 46(6), pp 14-21 Giao, H N K., & Hung, P C (2018) Tác động phong cách lãnh đạo đến hài lịng cơng việc nhân viên Quận ủy Quận TPHCM (No vkmqf) Center for Open Science Gradinaru, C., Toma, S G., Catana, S., & Andrisán, G (2020) A view on transformational leadership: The case of Jeff Bezos Manager, (31), 93-100 Hegar, K.W., 2011 Modern Human Relations at Work Mason: South Western Cengage Learning Miller, M (2007) Transformational leadership and mutuality Transformation, 180192 Newstrom, J W., Davis, K., & Pierce, J L (1993) Organizational behavior: Human behavior at work Nguyệt, N T K (2019) Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế tốn doanh nghiệp tỉnh Bình Dương Obiwuru, T C., Okwu, A T., Akpa, V O., & Nwankwere, I A (2011) Effects of leadership style on organizational performance: A survey of selected small scale enterprises in Ikosi-Ketu council development area of Lagos State, Nigeria Australian journal of business and management research, 1(7), 100 Stone, B., 2013 The everything store: Jeff Bezos and the age of Amazon 1st ed New York: Little, Brown and Company 105 106 ... Thứ hai, áp dụng sở lý thuyết để phân tích phong cách lãnh đạo chuyển đổi Jeff Bezos với Amazon Từ đó, rút học cho Việt Nam phong cách lãnh đạo phù hợp cho tình hình 15 1.3 Đối tượng, phương pháp... tài phong cách lãnh đạo nhằm tìm hiểu rõ ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức Bên cạnh đó, đề tài phân tích phong cách lãnh đạo chuyển đổi chủ tịch Amazon - Jeff Bezos đúc kết ưu điểm phù hợp cho doanh. .. đạo ảnh hưởng phong cách đến việc lãnh đạo hiệu doanh nghiệp Dựa sở lý thuyết đó, đề tài phân tích phong cách lãnh đạo chuyển đổi Jeff Bezos thành công ông Amazon Từ đó, rút học phong cách lãnh