Một số giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động tại Công ty TNHH Sảnxuất Thương mại Dịch vụ Việt Linh

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Chính sách đãi ngộ phạm trù kinh tế có ý nghĩa quan trọng đời sống kinh tế xã hội Nó có tác động lớn đến việc phát triển kinh tế, ổn định cải thiện đời sống xã hội Vì hình thái kinh tế xã hội, sách đãi ngộ việc áp dụng sách đãi ngộ nhân tố định hiệu hoạt động doanh nghiệp Nếu hình thức đãi ngộ hợp lý tạo động lực cho người lao động, tăng suất lao động, tiết kiệm vật liệu, giảm chi phí Ngược lại hình thức đãi ngộ khơng hợp lý khiến họ không thỏa mãn đãi ngộ mà họ nhận Do họ không nhiệt huyết để tăng suất, không tiết kiệm vật tư, làm tổn thất chi phí, gây ảnh hưởng xấu đến sản xuất kinh doanh Ở nước ta hình thức đãi ngộ nâng cao doanh nghiệp Tuy hình thức đãi ngộ ln phải kèm theo số điều kiện định để đãi ngộ cách hợp lý, đắn có hiệu Vì cần phải hồn thiện hình thức phát huy tác động đãi ngộ, không tác dụng xấu đến hoạt động kinh doanh, phát sinh mâu thuẫn lợi ích người lao động người sử dụng lao động, làm suy giảm động lực lao động sáng tạo họ Do vấn đề lựa chọn hình thức đãi ngộ hợp lý với cơng sức họ bỏ ra, lại vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp quan trọng Chính nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác đãi ngộ lao động doanh nghiệp nào, lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Việt Linh” 1.2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Đãi ngộ lao động khơng phải đề tài chưa không quan tâm mà vấn đề đặt lên hàng đầu tất mối quan tâm tổ chức Duy trì hoạt động tốt đạt mục tiêu cách dễ dàng Với đề tài này, mục đích nghiên cứu lớn tìm hiểu sách đãi ngộ cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Việt Linh Đánh giá tình hình thực sách cơng ty, kết hợp với điều tra khảo sát mức độ hài lòng nhân viên cơng ty Từ có kiến nghị giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế nhầm nâng cao hiệu hoạt động đãi ngộ lao động cơng ty Ngồi ra, thơng qua nghiên cứu này, tơi có kiến thức hoạt động đãi ngộ lao động tổ chức doanh nghiệp bao gồm công việc: - Xác định nhu cầu mong muốn nhân viên - Nghiên cứu chọn sách đãi ngộ phù hợp với công ty nhằm thu hút, giữ chân gắn kết người cần thiết cho hoạt động kinh doanh công ty - Thiết lập quản trị sách đãi ngộ Các doanh nghiệp lựa chọn hình thức đãi ngộ hợp lý tiết kiệm chi phí mà kích thích người lao động, đãi ngộ hợp lý tạo động lực cho người lao động làm việc tốt giá trị thặng dư lao động họ đem lại vơ to lớn Vì khơng ngừng hồn thiện sách đãi ngộ yêu cầu khách quan doanh nghiệp 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu sách đãi ngộ lao động công ty Đồng thời khảo sát điều tra, đối tượng nghiên cứu mức độ hài lịng nhân viên sách đãi ngộ lao động công ty 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU  Phạm vi không gian: Quá trình nghiên cứu thực cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Việt Linh Thành phố Hồ Chí Minh  Phạm vi thời gian: đề tài nghiên cứu hoạt động đãi ngộ lao động công ty thời gian từ năm 2012 đến năm 2014 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong trình nghiên cứu thực đề tài em có sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: - Thu thập thông tin thứ cấp thông qua ghi chép, quan sát trình thực tập, thu thập tài liệu từ hồ sơ lao động, báo cáo công ty - Phỏng vấn, tham khảo ý kiến chuyên gia cô chú, anh chị ban lãnh đạo công ty, thầy cô hướng dẫn - Thu thập thông tin sơ cấp qua khảo sát, điều tra thực tế - Trình bày liệu phương pháp bảng thống kê đồ thị - Sử dụng phương pháp suy luận, tư biện chứng để đưa nhận xét kiến nghị - Và số phương pháp khác 1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI Để phù hợp với mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu nội dung đề tài, bố cục đề tài sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan đề tài Chương 2: Cơ sở lí luận sách đãi ngộ lao động Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Thực trạng sách đãi ngộ lao động công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Việt Linh Chương 5: Giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động cho công ty CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ 2.1 KHÁI NIỆM ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1.1 Khái niệm đãi ngộ lao động Đãi ngộ lao động quyền lợi mà người lao động hưởng trình cống hiến họ cho doanh nghiệp Một chế độ đãi ngộ đắn có tác dụng lớn việc khuyến khích người lao động ln cố gắng tận tụy cộng việc mình, giữ người lao động làm việc lâu dài cho doanh nghiệp, thu hút nguồn lao động có tay nghề, có trình độ đến với doanh nghiệp, từ kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nâng cao Để chế độ đãi ngộ lao động thực phát huy hiệu quả, thực chế độ đãi ngộ doanh nghiệp cần ý chế độ đãi ngộ đắn cần bảo đảm yêu cầu:  Hệ thống đãi ngộ phải hợp pháp: đãi ngộ lao động doanh nghiệp phải tuân thủ điều khoản luật lao động Nhà nước ban hành  Hệ thống đãi ngộ lao động phải thỏa đáng: Hệ thống đãi ngộ phải đầy đủ lớn để thu hút lao động có tay nghề, có trình độ cao vào làm việc cho doanh nghiệp giữ gìn nguồn lao động lại phục vụ cho doanh nghiệp  Hệ thống đãi ngộ phải có tác dụng kích thích người lao động: Nếu hệ thống đãi ngộ khơng cơng gây đồn kết người lao động, từ triệt tiêu động lực làm việc người lao động  Hệ thống đãi ngộ phải có tính ổn định: người lao động cảm thấy thu nhập, mức đãi ngộ họ nhận phải bảo đảm đốn biết trước khoản đãi ngộ  Hệ thống đãi ngộ phải có hiệu hiệu suất: Địi hỏi doanh nghiệp phải quản lý hệ thống đãi ngộ cách có hiệu nhất, có khả huy động nguồn tài phục vụ cho cơng tác đãi ngộ lao động cách hiệu lâu dài ổn định 2.1.2 Tầm quan trọng đãi ngộ lao động cần thiết để hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường nay, đãi ngộ lao động đóng vai trị quan trọng, tác động trực tiếp đến lợi ích đạt người lao động doanh nghiệp Xét khía cạnh rộng lớn đãi ngộ lao động tác động đến nguồn lao động, người quốc gia Vì vậy, đánh giá vai trò đãi ngộ lao động cần xem xét ba lĩnh vực là:  Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Đối với việc thỏa mãn nhu cầu người lao động  Đối với việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội 2.1.2.1 Tầm quan trọng đãi ngộ lao động hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đãi ngộ lao động điều kiện quan trọng phát triển, thành công doanh nghiệp Trong doanh nghiệp người lao động ln đóng vai trị quan trọng Tuy nhiên khơng phải người lao động có trình độ chun môn, tay nghề cao họ làm tốt công việc mình, cịn tùy thuộc vào ý thức họ Để phát huy đóng góp cao người lao động cho doanh nghiệp cơng tác đãi ngộ lao động yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên điều Đãi ngộ lao động góp phần trì nguồn nhân lực, khơng ngừng nâng cao chất lượng nguồn lao động phục vụ cho trình kinh doanh sản xuất doanh nghiệp Đãi ngộ lao động góp phần tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Nếu có sách đãi ngộ hợp lý, hiệu doanh nghiệp vừa có nguồn lao động tốt, vừa tiết kiệm chi phí Đãi ngộ lao động cịn tạo lập mơi trường văn hóa doanh nghiệp Tạo cho doanh nghiệp có văn hóa riêng biệt, người chung triết lý, hành động kinh doanh, cố gắng phát triển doanh nghiệp bền vững lâu dài 2.1.2.2 Tầm quan trọng đãi ngộ lao động việc thỏa mãn nhu cầu người lao động Chính sách đãi ngộ lao động doanh nghiệp tạo động lực kích thích người lao động làm việc Người lao động làm việc với động thúc đẩy nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần họ Hơn nhu cầu người nói chung người lao động nói riêng ln biến động khơng ngừng phát triển, tạo động giúp người lao động làm việc ngày tăng để thỏa mãn nhu cầu Khi nhu cầu người lao động thỏa mãn thơng qua sách đãi ngộ, điều lại thúc đẩy họ làm việc tích cực có suất, hiệu cao Đãi ngộ lao động tạo điều kiện để người lao động không ngừng nâng cao đời sống vật chất, đời sống tinh thần Về mặt vật chất, người lao động nhận tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi… giúp họ chăm lo sống hàng ngày Về mặt tinh thần, người lao động an tâm làm việc điều giúp họ ổn định sống, xét mặt cịn làm tăng tự hào, địa vị người lao động họ có mức thu nhập cao, làm cho doanh nghiệp danh tiếng… thể giá trị, uy tính họ với gia đình, đồng nghiệp người thân 2.1.2.3 Tầm quan trọng đãi ngộ lao động việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội Đãi ngộ lao động đóng vai trị quan trọng việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, giúp cho xã hội kinh tế ln trì nguồn lao động hùng hậu, dồi đáp ứng nhu cầu lao động Thông qua đãi ngộ người lao động có điều kiện chăm lo sống cho thân gia đình ngày tốt hơn, tạo hệ, nguồn nhân lực có trình độ, sức khỏe, sức trẻ ngày tốt Đãi ngộ lao động tạo điều kiện thuận lợi góp phần vào việc thực chiến lược phát triển người quốc gia Vì thân sách đãi ngộ lao động mang tính lâu dài, mang tính chiến lược Chính doanh nghiệp sách đãi ngộ họ tạo điều kiện để nguồn nhân lực doanh nghiệp nói riêng nguồn nhân lực quốc gia nói chung ngày phát triển mặt: kỹ năng, trình độ, sức khỏe, tinh thần… 2.1.2.4 Sự cần thiết để hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động doanh nghiệp Đãi ngộ lao động hoạt động quản trị nhân có vai trị lớn giúp doanh nghiệp đạt hiệu sản xuất kinh doanh Mặt khác tác động đến đạo đức người lao động Chính sách đãi ngộ hợp lý có tác dụng khuyến khích người lao động ln cố gắng, nỗ lực công việc giao, kéo dài gắn bó người lao động với doanh nghiệp Ngược lại, doanh nghiệp có sách đãi ngộ lao động không hợp lý làm người lao động ỷ lại, khơng quan tâm đến cơng việc… khơng gắn bó với doanh nghiệp, ảnh hưởng xấu đến kết kinh doanh doanh nghiệp Về phía nhà quản trị, sách đãi ngộ lao động hợp lý giúp tuyển mộ, tuyển chọn, sử dụng, bố trí, giáo dục đào tạo người lao động dễ dàng đạt hiệu cao, tạo tiền đề để doanh nghiệp kinh doanh có hiệu lâu dài, “mọi quản trị suy cho quản trị người” Từ cho thấy để cơng tác đãi ngộ lao động đạt hiệu cao, đáp ứng mục tiêu doanh nghiệp doanh nghiệp cần xây dựng hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động 2.2 CÁC HÌNH THỨC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.2.1 Lương thưởng 2.2.1.1 Tiền lương Đây công cụ đãi ngộ tài quan trọng, số tiền mà doanh nghiệp trả cho người lao động cách cố định thường xuyên theo thời gian (tuần, tháng, năm) Tiền lương có tính chất thường xun ổn định Tiền lương trả cho người lao động phụ thuộc vào số lượng, chất lượng… đóng góp người lao động cho doanh nghiệp, phụ thuộc vào tình hình tài doanh nghiệp, ý chí chủ quan lãnh đạo doanh nghiệp Tiền lương giúp người lao động ổn định sống, thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt Vì nói tiền lương động lực giúp người lao động tích cực làm việc nhiệt tình, hăng say cơng việc giao Tiền lương ngồi có tác dụng khuyến khích vật chất cịn có tác dụng khuyến khích mặt tinh thần cho người lao động Vì xét phương diện tiền lương cịn thể giá trị, uy tín người lao động với xã hội, thể lớn mạnh công ty Trong doanh áp dụng nhiều hình thức trả lương khác nhau, phổ biến áp dụng hai hình thức trả lương là: Trả lương theo thời gian trả lương theo sản phẩm Trả lương theo thời gian: Tiền lương tính theo thời gian tiền lương tính trả cho người lao động theo thời gian làm việc, cấp bậc công việc thang lương cho người lao động Tiền lương tính theo thời gian thực tính theo tháng, ngày làm việc người lao động tuỳ theo yêu cầu trình độ quản lý thời gian lao động doanh nghiệp Trong thang lương, tuỳ theo trình độ thành thạo nghiệp vụ, kỹ thuận chun mơn chia làm nhiều bậc lương, bậc lương có mức tiền lương định Trả lương theo thời gian thực theo hai chế độ: - Trả lương theo thời gian đơn giản: Trả lương theo ngày, thực tế người lao động làm việc, mức lương ngày công việc đảm nhận - Trả lương theo thời gian có thưởng: Nó bao gồm tiền lương theo thời gian đơn giản cộng tiền thưởng Tiền thưởng phụ thuộc vào khối lượng công việc hồn thành vượt mức, vào thành tích xuất sắc đạt Trả lương theo sản phẩm: Là hình thức trả lương vào khối lượng, số lượng chất lượng sản phẩm mà người lao động hoàn thành theo đơn giá sản phẩm theo quy định mà hai bên thỏa thuận Nếu công việc kéo dài nhiều tháng người lao động tạm ứng lương theo khối lượng cơng việc hồn thành tháng Trong doanh nghiệp thương mại áp dụng nhiều hình thức trả lương theo sản phẩm khác như: trả lương theo sản phẩm trực tiếp, trả lương theo sản phẩm gián tiếp, trả lương khoán sản phẩm, trả lương sản phẩm có thưởng… 2.2.1.2 Tiền thưởng Tiền thưởng dạng khuyến khích tài chi trả lần (vào cuối quý cuối năm) để thù lao cho thực công việc người lao động Tuy nhiên tiền thưởng chi trả lần cho thành tích xuất sắc… Tiền thưởng kích thích vật chất có tác dụng tích cực giúp người lao động phấn đấu công việc, thực công việc tốt Tiền thưởng khoản tiền bổ sung cho tiền lương nhằm thể rõ nguyên tắc phân phối lao động gắn chặt với hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngồi ra, tiền thưởng cịn giúp nâng cao bước đời sống kinh tế văn hóa cho người lao động Tiền thưởng có nhiều loại, thực tế doanh nghiệp áp dụng hình thức thưởng như:  Thưởng suất, chất lượng tốt: áp dụng người lao động thực tốt mức độ trung bình số lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ  Thưởng tiết kiệm: áp dụng người lao động sử dụng tiết kiệm vật tư, nguyên vật liệu so với định mức mà doanh nghiệp đưa theo kế hoạch  Thưởng sáng kiến: thưởng người lao động có sáng kiến cải tiến kỹ thuật tốt, sáng kiến làm việc mới… giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ  Thưởng theo kết hoạt động sản xuất kinh doanh: áp dụng doanh nghiệp làm ăn có lời, người lao động nhận khoản thưởng tương ứng với kết kinh doanh đó… 2.2.2 Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc yêu cầu vật chất tinh thần thực công việc Nó bao gồm quyền nghĩa vụ thực nhiệm vụ Điều kiện làm việc thể hợp đồng lao động, quy chế làm việc đơn vị Cải thiện điều kiện làm việc có chi phí lớn bù lại đem lại lợi nhuận khổng lồ cho chủ doanh nghiệp Vì nhà quản lý phải tạo ưu tiên cao tính an tồn phải biết hết rủi ro có nơi làm việc Để đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động doanh nghiệp phí lớn để mua sắm trang thiết bị an toàn, để cải thiện mơi trường làm việc, để chăm sóc y tế bảo hiểm để mở lớp đào tạo, phổ biến an toàn lao động y tế cơng nghiệp 2.2.3 Chế độ sách 2.2.3.1 Phụ cấp Phụ cấp lương khoản tiền thưởng mà người lao động thưởng ngồi tiền lương Nó bổ sung cho lương bản, bù đắp cho người lao động họ làm việc điều kiện không ổn định, thuận lợi lại chưa tính vào khoản tiền lương người lao động Phụ cấp có tác dụng tạo cơng cho người lao động Một số loại phụ cấp mà doanh nghiệp áp dụng là:  Phụ cấp trách nhiệm công việc  Phụ cấp nguy hiểm độc hại  Phụ cấp khu vực  Phụ cấp di chuyển… 2.2.3.2 Trợ cấp Trợ cấp nhằm giúp người lao động khắc phục khó khăn phát sinh hồn cảnh cụ thể Khi có nhu cầu trợ cấp doanh nghiệp chi trả Một số loại trợ cấp mà doanh nghiệp áp dụng là: trợ cấp y tế, trợ cấp giáo dục, trợ cấp lại… 2.2.3.3 Phúc lợi Trong sống gặp phải rủi ro, rủi ro gây ảnh hưởng xấu đến đời sống hàng ngày người gặp rủi ro gia đình họ Chính tổ chức hầu hết nhận thấy tầm quan trọng việc phải cung cấp loại bảo hiểm chương trình khác liên quan đến sức khỏe, an toàn, bảo hiểm lợi ích khác cho người lao động Các chương trình gọi phúc lợi cho người lao động Phúc lợi làm tăng uy tín doanh nghiệp thị trường, người lao động ý tới doanh nghiệp cung cấp phúc lợi tốt cho họ Phúc lợi công cụ để tuyển mộ, tuyển dụng trì nguồn lao động cho doanh nghiệp Trong năm gần phúc lợi nhiều doanh nghiệp quan tâm áp dụng hoạt động kinh doanh mình, đặc biệt có điều chỉnh pháp luật, nguồn phúc lợi mà người lao động hưởng ngày tăng Phúc lợi có hai loại áp dụng doanh nghiệp là: Tổng phương sai trích = 75,532 chứng tỏ phương sai trích = 75,532%, điều cho thấy nhân tố trích giải thích 75,532% biến thiên biến quan sát Rotated Component Matrixa Component (CD9) Hài lòng với chế 872 độ phụ cấp công ty (CD12) Đánh giá chung 860 chế độ sách (CD11) Hài lịng với chế 858 độ phúc lợi cơng ty (CD10) Hài lịng với chế 854 độ trợ cấp công ty (TT20) Đánh giá chung 896 thăng tiến (TT17) Công ty quan tâm tới chế độ thăng tiến 871 nv (TT18) Nhiều sách 798 thăng tiến cho nv (TT19) Được xét thăng 730 tiến năm (CS13) Thường xuyên đào tạo kỹ tạo 937 hội cho nv phát triển khả (CS14) Hài lịng 881 sách đào tạo công ty (CS15) Muốn tham gia nhiều khóa đào tạo 767 (CS16) Đánh giá chung sách đào tạo 702 phát triển (L2) Thu nhập trả 826 công (L4) Đánh giá chung 811 lương thưởng (L3) Hài lòng với sách thưởng tiền 801 cơng ty (L1) Được trả lương cao 754 (DK7) Không gian làm 848 việc tốt (DK6) Thời gian làm 834 việc linh hoạt (DK8) Đánh giá chung 708 điều kiện làm việc (DK5) CSVC đại, 694 trang thiết bị đầy đủ Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Nhìn vào bảng ta thấy: Có nhân tố hình thành - Nhân tố 1:CD9,CD12,CD11,CD10 Dựa vào kết EFA biến quan sát nhân tố tác giả định giữ lại tên cho nhân tố chế độ sách - Nhân tố 2: TT20,TT17,TT18,TT19 Dựa vào kết EFA biến quan sát nhân tố tác giả định giữ lại tên nhân tố thăng tiến - Nhân tố 3:CS13,CS14,CS15,CS16 Dựa vào kết EFA biến quan sát nhân tố tác giả định giữ lại tên nhân tố sách đào tạo phát triển - Nhân tố 4:L2,L4,L3,L1 Dựa vào kết EFA biến quan sát nhân tố tác giả định giữ lại tên nhân tố lương thưởng - Nhân tố 5: DK7,DK6,DK8,DK5 Dựa vào kết EFA biến quan sát nhân tố tác giả định giữ lại tên nhân tố điều kiện làm việc Bảng 4.12 - Kết Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 809 162.497 Bartlett's Test of Sphericity df Sig .000 Dựa vào kết KMO and Bartlett's Test ta thấy - Hệ số KMO= 0,809 (0,5< KMO < 1) chứng tỏ phân tích nhân tố phù hợp - Hệ số sig kiểm định Bartlett’s với sig=0,000 1 chứng tỏ nhân tố rút có ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt - Tổng phương sai trích = 65,606 chứng tỏ phương sai trích = 65,606%, điều cho thấy nhân tố trích giải thích 65,606% biến thiên biến quan sát 4.3.2.3 Phân tích hồi quy tuyến tính Dựa vào kết phân tích nhân tố phương trình hồi quy có dạng: Y = β0 + β1X1+β2X2 +β3X3 + β4X4 Trong đó: Y mức độ hài lịng nhân viên công tác đãi ngộ công ty TNHH Sản xuất- Thương mại- Dịch vụ Việt Linh X1 chế độ sách với MEAN(CD9,CD12,CD11,CD10) X2 thăng tiến với MEAN(TT20,TT17,TT18,TT19) X3 sách đào tạo phát triển với MEAN(CS13,CS14,CS15,CS16) X4 lương thưởng với MEAN(L2,L4,L3,L1) X5 điều kiện làm việc với MEAN(DK7,DK6,DK8,DK5) Ta đặt giả thuyết H0 : Khơng có tương quan nhân tố tác động đến hài lòng nhân viên công tác đãi ngộ cho nhân viên cơng ty TNHH Việt Linh H1: Có tương quan nhân tố tác động đến hài lịng nhân viên cơng tác đãi ngộ cho nhân viên công ty TNHH Việt Linh Bảng 4.13 - Kết phân tích hồi quy tuyến tính Model Summary Model R R Adjusted R Std Error Square Square of the Estimate 434a 188 153 517 Change Statistics R Square F Change Change 188 5.284 df1 df2 Sig F Change 114 000 a Predictors: (Constant), X5, X3, X4, X2, X1 Dựa vào bảng Model Summary ta thấy: R2 hiệu chỉnh= 0,153 cho ta thấy nhân tố X1, X2,X3,X4,X5 giải thích 15,3% liệu quan sát biến Y ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 7.061 1.412 Residual 30.470 114 267 Total 37.531 119 F Sig 5.284 000b a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X5, X3, X4, X2, X1 Dựa vào bảng ANOVA ta thấy: hệ số sig=0,000< 0,05 => mô hình nghiên cứu phù hợp với liệu thực tế Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error 2.143 454 X1 000 086 X2 305 X3 t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 4.716 000 000 004 997 591 1.691 091 324 3.350 001 763 1.311 093 064 135 1.455 149 824 1.213 X4 114 084 131 1.361 176 764 1.308 X5 -.037 094 -.041 -.393 695 668 1.498 a Dependent Variable: Y Dựa vào bảng Coefficientsa ta thấy: Hệ số VIF nhân tố X1,X2,X3,X4,X5 nhỏ 10 khơng xảy tượng đa cộng tuyến Hệ số sig X2= 0,001 < 0,05 nên tương quan có ý nghĩa Y ,vì ta bác bỏ giả thuyết H0 => có tương quan nhân tố tác động đến hài lịng nhân viên cơng tác đãi ngộ cho nhân viên công ty TNHH Việt Linh Hệ số sig X1,X3,X4,X5 lớn 0,05 nên tương quan khơng có ý nghĩa với Y, ta chấp nhận giả thuyết H => tương quan nhân tố tác động đến hài lịng nhân viên cơng tác đãi ngộ cho nhân viên công ty TNHH Việt Linh Ta có phương trình hồi quy chưa ch̉n hóa: Mức độ hài lịng với cơng tác đãi ngộ= 2,143 + 0,000 chế độ sách + 0,305 thăng tiến + 0,093 sách đào tạo phát triển + 0,114 lương thưởng – 0,037 điều kiện làm việc Ta thấy: X1,X2,X3,X4 tác động chiều với Y X5 tác động ngược chiều với Y Từ phương trình ta thấy nhân tố chế độ thăng tiến tác động mạnh đến mức độ hài lịng cơng tác đãi ngộ công ty, nhân tố điều kiện làm việc tác động yếu đến mức độ hài lịng cơng tác đãi ngộ cơng ty 4.3.2.4 Phân tích phương sai ANOVA Đặt H0 khơng có khác biệt mức độ hài lịng sách đãi ngộ với thâm niên làm việc công ty nhân viên H1 có khác biệt mức độ hài lịng sách đãi ngộ với thâm niên làm việc công ty nhân viên Bảng 4.14 - Kết phân tích phương sai ANOVA ANOVA (ĐN21) Hài lịng với sách đãi ngộ cơng ty Sum of Squares Between Groups df Mean Square 6.260 2.087 Within Groups 67.207 116 579 Total 73.467 119 F Sig 3.602 016 Dựa vào bảng ta thấy: Hệ số sig= 0,016 < 0,05 => bác bỏ H0 => có khác biệt mức độ hài lịng sách đãi ngộ với thâm niên làm việc công ty nhân viên Multiple Comparisons Dependent Variable: (ĐN21) Hài lịng với sách đãi ngộ cơng ty Bonferroni (I) làm việc công ty (J) làm việc công ty bao lâu Mean Std Difference Error Sig (I-J) năm 1-dưới năm 3-dưới năm năm 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 1-dưới năm -.081 242 1.000 -.73 57 3-dưới năm 393 194 271 -.13 91 năm -.102 215 1.000 -.68 48 năm 081 242 1.000 -.57 73 3-dưới năm 474 209 150 -.09 1.03 năm -.021 228 1.000 -.63 59 năm -.393 194 271 -.91 13 1-dưới năm -.474 209 150 -1.03 09 năm -.495* 177 036 -.97 -.02 năm 102 215 1.000 -.48 68 1-dưới năm 021 228 1.000 -.59 63 3-dưới năm 495* 177 036 02 97 * The mean difference is significant at the 0.05 level Dựa vào kết kiểm định Bonferroni, ta kết luận có nhóm thâm niên làm việc cơng ty từ 3- năm năm có khác mức độ hài lịng sách đãi ngộ cơng ty với hệ số sig=0,036 < 0,05 4.4 NHẬN XÉT 4.4.1 Thuận lợi Cơng việc mang tính ổn định an tồn, với khả chuyên môn, giúp người lao động phát huy khả sáng tạo công việc Điều kiện làm việc tốt, sở vật chất đại, môi trường làm việc thoải mái, sẽ, không gian yên tĩnh, trang thiết bị đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tập trung vào công việc Bầu khơng khí làm việc cơng ty thân thiện đồn kết, nhân viên nhiệt tình giúp đỡ hỗ trợ công việc Đội ngũ quản lí biết quan tâm đến đời sống nhân viên, động viên khuyến khích nhân viên hồn thành cơng việc Các chế độ lương thưởng, sách phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi công ty đảm bảo, người lao động quan tâm, xem cần thiết phát triển cơng ty Cơng ty có nhiều triển vọng phát triển tương lai, động lực để nhân viên an tâm với cơng việc 4.4.2 Khó khăn Cơ cấu tổ chức máy cơng ty cịn thiếu hợp lý, chưa đáp ứng tình hình cơng ty Hoạt động đào tạo phát triển chưa tổ chức rộng rãi thường xuyên Công việc bị đánh giá thiếu hội thăng tiến, công ty chưa quan tâm đến điều Cơng tác đánh giá thành tích, khen thưởng cịn hạn chế, với tình hình kinh tế với mức tiền thưởng nhân viên thiếu hụt chi tiêu hàng tháng CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT LINH 5.1 PHƯƠNG HƯỚNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Như phân tích phần trên, cơng tác đãi ngộ lao động đóng vai trò quan trọng giai đoạn trình phát triển doanh nghiệp, đặc biệt kinh tế thị trường Nhận thức tầm quan trọng công tác này, công ty đề phương hướng đãi ngộ lao động thời gian tới sau: Tập trung xây dựng sách đãi ngộ hợp lý, có hiệu quả, kích thích suất làm việc nhân viên Bộ máy quản lý nhân gọn nhẹ, hợp lý, hiệu Xây dựng đội ngũ lãnh đạo giỏi, cơng nhân có tay nghề cao Phối hợp với phịng ban cơng ty việc xây dựng thực hệ thống quản trị chất lượng Tập trung xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, khuyến khích nhân viên phát huy ý tưởng sáng tạo nhằm thực công việc hiệu Thiết lập sách đãi ngộ phù hợp với tình hình cơng ty Đáp ứng nhu cầu ngày cao người lao động gắn quyền lợi người lao động với hiệu kinh doanh quyền lợi công ty Tăng mức lương tiền thưởng để đảm bảo đời sống cho công nhân viên thời kỳ lạm phát, giá tăng cao Chế độ sách: thực đầy đủ chế độ theo quy định Nhà nước, ngồi cịn có thêm nhiều chế độ phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi khác Quan tâm đến sách đào tạo phát triển, mở thêm nhiều khóa học nâng cao trình độ, tay nghề cho người lao động Cân nhắc đến việc xét thăng tiến nhân viên làm việc tốt, có ý chí cầu tiến 5.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT LINH 5.2.1 Hồn thiện sách lương thưởng Trong thực tế nay, đơn giá tiền lương cơng ty cịn thấp, chưa thực khuyến khích người lao động tích cực làm việc Để nâng cao mức lương cho người lao động phía cơng ty nên xem xét việc tăng quỹ tiền lương, từ mức lương tối thiểu người lao động nâng cao tương ứng, quỹ tiền lương kế hoạch tăng lên đơn giá tiền lương tăng lên 5.2.1.1 Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian Để khắc phục trả lương theo thời gian không gắn với kết làm việc nhân viên hiệu kinh doanh cơng ty, ngồi khoản tiền lương phân phối cho người lao động ban đầu tức vào hệ số lương, ngày công làm việc thực tế người lao động mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Công ty nên trả thêm khoản tiền lương bổ sung tính dựa vào kết hoạt động kinh doanh công ty hệ số lương người sau: LBS = 20% (P1 - P0) Trong đó: LBS: Tổng quỹ tiền lương bổ sung P1: Lợi nhuận công ty P0: Lợi nhuận công ty kỳ trước - Tiền lương bổ sung lao động tính sau: LBSi = LBS/HS x HSi Trong đó: LBSi: Tiền lương bổ sung lao động i HS: Tổng hệ số tiền lương nhân viên công ty HSi: Hệ số tiền lương lao động i - Tiền lương người lao động nhận hàng tháng điều chỉnh sau: Lương tháng = Lương + Lương bổ sung 5.2.5.3 Hoàn thiện phương pháp đánh giá thực công việc Công ty cần tiến hành đánh giá thành tích cơng việc người lao động tháng lần Các yếu tố đánh sau: Chấp hành nội quy, quy định, sách cơng ty, chấp hành quản lý phân công cấp Số lượng chất lượng công việc giao Tinh thần trách nhiệm người lao động công việc Đạo đức nghề nghiệp, tính trung thực, tiết kiệm Khả học tập, trao dồi kiến thức Việc đánh giá phận: quản lý phòng ban, hai cá nhân nhân viên đánh giá chéo để tạo công bằng, khơng có thiên vị cấp quản lý nhân viên thân thiết  Mức thưởng Đạt đủ yếu tố: 500.000 đồng Đạt yếu tố: 400.000 đồng Đạt yếu tố: 300.000 đồng Đạt yếu tố hay khơng đạt yếu tố khơng thưởng mà phải tham dự họp riêng với ban quản lý cơng ty để trình bày lý rút kinh nghiệm tháng 5.2.2 Hoàn thiện điều kiện làm việc Đối với thời gian làm việc nhân viên chưa linh hoạt, thời gian từ 8h đến 17h, nghỉ trưa từ 12h đến 13h Thời gian làm việc cố định nhân viên khơng thể linh hoạt có việc đột xuất Nhìn chung phần lớn doanh nghiệp Việt Nam có thời gian làm việc cố định, khơng doanh nghiệp nước ngoài, thời gian linh hoạt, nhân viên tự kiểm sốt thời gian mình, họ hồn thành cơng việc Các doanh nghiệp Việt Nam nên học hỏi áp dụng điều 5.2.3 Hồn thiện cơng tác trợ cấp, phụ cấp phúc lợi Cơng ty cần có thêm nhiều chế độ khác như: Hàng năm công ty nên tổ chức chuyến du lịch cho tồn thể nhân viên có chế độ ưu đãi cho người thân, gia đình Đây khơng lời cảm ơn công ty đến nhân viên mà cịn làm cho người cơng ty nâng cao tinh thần tập thể, có hội gắn bó thơng cảm lẫn Tổ chức thi đua văn nghệ phịng ban vào dịp sinh nhật cơng ty, phần thưởng chăn gối nệm công ty thưởng tiền Việc thưởng kết hợp thêm sản phẩm nhằm mục đích chăm lo giấc ngủ cho nhân viên mà quảng bá cho sản phẩm công ty Không khách hàng bên mục tiêu bán hàng mà nhân viên công ty đối tượng khách hàng tiềm Th đồn y bác sĩ cơng ty khám sức khỏe định kỳ cho công nhân viên Thưởng tiền cho công nhân viên vào dịp đặc biệt cụ thể qua bảng sau: Bảng 5.1 - Khen thưởng dịp lễ, tết (do tác giả đề nghị) STT Nhân dịp Tết Tây Ngày 8.3 Ngày 30.4 Ngày 1.5 Ngày 1.6 Tết Trung Thu Ngày 20.10 Sinh nhật Đối tượng Hình thức Tất nhân viên làm việc công ty Nữ nhân viên Tất nhân viên làm việc công ty Tất nhân viên làm việc công ty Con nhân viên 10 tuổi thưởng 500.000 đồng 300.000 đồng 500.000 đồng 500.000 đồng 100.000 đồng/ Con nhân viên 10 tuổi người 100.000 đồng/ Nữ nhân viên Tất nhân viên làm việc công ty người 300.000 đồng 100.000 đồng nhân viên 5.2.4 Hồn thiện sách đào tạo phát triển  Ngắn hạn: Công ty nên mở thêm nhiều khóa đào tạo dành cho nhân viên phịng ban, khơng dành riêng cho nhân viên phòng thiết kế phòng kinh doanh Cụ thể mở khóa đào tạo tay nghề cho cơng nhân may năm lần Cho nhân viên phòng kế tốn, phịng cung ứng vật tư, phận kho, phận KCS học nâng cao tay nghề trường, trung tâm có uy tín để nâng cao trình độ chun mơn nhân viên tiết kiệm chi phí thuê chuyên gia đào tạo công ty Đào tạo kỹ mềm cho nhân viên kỹ giao tiếp cá nhân, làm việc nhóm, thu thập xử lí thơng tin, quản lí thời gian, sáng tạo, tin học, ngoại ngữ,… nhằm cho nhân viên làm việc tốt tham gia hoạt động chương trình đào tạo khác cơng ty tiếp thu tốt Cần có công tác đánh giá kết sau đào tạo qua thời gian tham gia đào tạo qua test chuyên gia đào tạo  Dài hạn: Thuê chuyên gia chuyên thiết kế chăn gối nệm đào tạo cho nhân viên phòng thiết kế Đào tạo kỹ bán hàng, tìm đối tác mới, đàm phám, ký kết hợp đồng cho nhân viên phòng kinh doanh Cho nhân viên thiết kế sang nước học khóa thiết kế ngắn hạn nhằm tiếp thu kiến thức đổi phong cách, mẫu mã thiết kế, đem lại mẫu lạ, đáp ứng nhu cầu sống ngày cao người tiêu dùng, tránh nhàm chán, trùng lập với công ty đối thủ Việc góp phần làm tăng hợp đồng sản xuất, tăng doanh thu cho công ty Lên kế hoạch hoạch định chi phí cho khóa đào tạo, quản lý phòng ban nên khảo sát ý kiến nhân viên nội dung, hình thức đào tạo để từ đề xuất khóa đào tạo phù hợp với trình độ, ước muốn nhân viên 5.2.5 Hồn thiện chế độ thăng tiến Công ty nên mở rộng việc xét thăng tiến cho nhân viên không dựa tiêu chí thâm niên mà cịn chun cần, trình độ chun mơn, thành tích cơng tác, thái độ làm việc Có tạo động lực khuyến khích nhân viên làm việc đạt hiệu cao trung thành với công ty 5.3 KIẾN NGHỊ 5.3.1 Hợp lí hóa cấu tổ chức Ch̉n hóa hệ thống chức danh, phân cơng cơng việc phịng ban, phân tích mơ tả cơng việc, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng, rành mạch phù hợp với định hướng phát triển công ty Đánh giá giá trị công việc phân hạng chức danh theo phương pháp phù hợp Có thêm phịng y tế, trang bị thuốc trị nhức đầu, sổ mũi, trị bệnh thông thường ngày, giường bệnh, có nhân viên y bác sĩ trực suốt 8h/ngày 5.3.2 Hồn thiện cơng tác định mức Công tác xác định định mức công ty cần hồn thiện nữa, xây dựng mức đãi ngộ lao động cần ý xây dựng sở khoa học, sát với tình hình thực tế cơng ty, linh hoạt q trình thực để điều chỉnh sai sót q trình thực Cơng ty cần khảo sát ý kiến nhân viên phòng ban năm lần chế độ đãi ngộ công ty năm vừa qua, khảo sát tiến hành qua bảng câu hỏi, hay họp thường niên để nhân viên phát biểu ý kiến, nguyện vọng Qua khảo sát nghiên cứu cơng ty đưa sách đãi ngộ phù hợp làm tăng hài lòng, kích thích nhân viên làm việc tốt hơn, xem lợi ích cơng ty lợi ích mình, muốn cống hiến làm việc lâu dài công ty 5.3.3 Kết hợp đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Ngồi việc thưởng tiền cơng ty nên kết hợp khen thưởng hình thức tinh thần như: Đạt thành tích tốt năm du lịch danh lam thắng cảnh nước Nếu đạt năm liền nước ngồi Khen thưởng tiền nhân viên có sáng kiến công tác sản xuất, thiết kế Tặng sản phẩm cơng ty cho nhân viên đạt thành tích tốt Tặng phiếu giảm giá, ưu đãi mua hàng sinh nhật công ty cho nhân viên Tặng voucher ăn uống nhà hàng dành cho gia đình công nhân viên làm việc năm cơng ty Tun dương cá nhân, đồng đội có thành tích tốt trước tồn thể cơng ty KẾT LUẬN Con người ngày có vai trị quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Vì vấn đề đãi ngộ lao động doanh nghiệp vấn đề xem nhẹ Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, công nghệ hay thiết bị mà phụ thuộc vào nhiều lãnh đạo, tổ chức người, thái độ làm việc, thỏa mãn, hài lòng nhân viên đối với doanh nghiệp đó,… cơng tác đãi ngộ lao động phải đặc biệt trọng Trong năm vừa qua, công ty TNHH Việt Linh quan tâm, củng cố bước hoạt động đãi ngộ lao động công ty Công ty cố gắng đáp ứng đầy đủ lợi ích người lao động tiền lương mà người lao động lãnh cơng ty cho thêm sách phụ cấp, khen thưởng, chế độ BHXH… nhằm giúp cho sống người lao động tốt Do công ty hoạt động với quy mơ nhỏ nên cịn nhiều thiếu sót khâu quản lý cấu tổ chức, phòng ban cơng ty chưa rõ ràng… Dẫn đến sách đãi ngộ nhân cơng ty cịn nhiều chỗ chưa hợp lý Trong thời gian thực tập vừa qua, mạnh dạn nêu điều cần khắc phục hoạt động đãi ngộ lao động để cơng ty bước hồn chỉnh, bổ sung nhằm hồn thiện Chắc chắn báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, mong Q thầy cơng ty góp ý, bổ sung để báo cáo hồn chỉnh Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn, tồn thể anh chị cơng ty TNHH Việt Linh giúp tơi hồn thành tốt báo cáo ... 718 3.588 79 .11 9 602 3.008 82 .12 7 542 2. 712 84.839 463 2. 316 87 .15 5 10 418 2.089 89.244 11 3 61 1.806 91. 050 12 328 1. 640 92.690 13 306 1. 529 94.220 14 292 1. 4 61 95.6 81 15 237 1. 187 96.868 16 17 8... 45. 914 3. 210 16 .052 33. 615 3.024 15 .11 9 61. 033 3.024 15 .11 9 61. 033 2.882 14 .408 48.023 1. 6 61 8.307 69.339 1. 6 61 8.307 69.339 2.766 13 .8 31 61. 853 1. 238 6 .19 2 75.532 1. 238 6 .19 2 75.532 2.736 13 .678... doanh phục v? ?? Đơn v? ?? tính: đồng Chức danh cơng việc Bậc Mã số I II III IV V 01- Công nhân - Hệ số - Mức lương A2 .1 1 .10 2,970,000 1. 24 1. 39 1. 56 1. 75 3,348,000 3,753,000 4, 212 ,000 4,725,000 1. 14