Hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp tại fpt software

Tại FPT Software, nhân viên phát huy tối đa khả làm việc, sáng tạo, tinh thần nỗ lực phát triển để góp phần tạo giải pháp công nghệ thông tin nắm bắt hội đổi phát triển, nhằm đạt mục tiêu chung tập đồn OneFPT - Cơng ty xuất phần mềm hàng đầu Việt Nam Hoạt động kinh doanh FPT Software xuất phát từ Công nghệ thông tin Viễn Thông FPT, cốt lõi để đáp ứng cho khách hàng 63 tỉnh thành toàn lãnh thổ Việt Nam mở rộng đến khách hàng toàn cầu Từ thành lập, FPT Software cung cấp dịch vụ từ nguồn lực tài Việt Nam với chất lượng tốt nhất, cam kết đem lại hài lòng cao cho khách hàng

1 MỤC LỤC PAG E \* 2 I VỀ CƠNG TY: 1.1 Giới thiệu cơng ty: 1.2 Lịch sử hình thành cơng ty: 1.3 Tầm nhìn, giá trị, sứ mệnh: 1.4 Chiến lược kinh doanh: 10 1.5 Cơ cấu tổ chức: 15 II HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY: 21 2.1 Chiến lược nguồn nhân lực: 21 2.2 Hoạch định nguồn nhân lực: 21 2.3 Dịng cơng việc: 22 2.4 Tuyển dụng: 24 2.5 Quản trị thành tích: 30 2.6 Đào tạo phát triển nhân viên: 34 2.7 Tưởng thưởng: 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 I VỀ CƠNG TY: 1.1 Giới thiệu cơng ty: FPT Software hay cịn gọi cơng ty TNHH Phần Mềm FPT, cơng ty thành viên FPT-Tập đồn Cơng nghệ hàng đầu Việt Nam, với nhiệm vụ gia cơng phần mềm Việt Nam nước ngồi Thành lập từ năm 1999 đến với Trụ sở Việt Nam số chi nhánh toàn giới Hoa Kỳ, Nhật Bản, Malaysia, Đức, Úc, Singapore, Malaysia, Thái Lan Philippines Hiện FPT Software đáp ứng nhu cầu gia công phần mềm lớn cho công ty hàng đầu lớn giới Amazon, Microsoft, Sap Gold Partner, Hitachi, Unilever, Petronas, FPT Software theo đuổi mục tiêu gia công phần mềm để đáp ứng cho nhu cầu phát triển CNTT hãng phần mềm, công ty lớn nước tham vọng xuất phần mềm tồn giới cho cơng ty nước ngồi biết đến tập đồn FPT với mục đích vươn đến tầm cao thơng qua cơng nghệ nhằm nâng cao suất lao động [1] Tại FPT Software, nhân viên phát huy tối đa khả làm việc, sáng tạo, tinh thần nỗ lực phát triển để góp phần tạo giải pháp công nghệ thông tin nắm bắt hội đổi phát triển, nhằm đạt mục tiêu chung tập đồn OneFPT - Cơng ty xuất phần mềm hàng đầu Việt Nam Hoạt động kinh doanh FPT Software xuất phát từ Công nghệ thông tin Viễn Thông FPT, cốt lõi để đáp ứng cho khách hàng 63 tỉnh thành toàn lãnh thổ Việt Nam mở rộng đến khách hàng toàn cầu Từ thành lập, FPT Software cung cấp dịch vụ từ nguồn lực tài Việt Nam với chất lượng tốt nhất, cam kết đem lại hài lòng cao cho khách hàng, từ giúp FPT Software trở thành cơng ty cổ phần mềm phát triển mạnh mẽ Theo đó, cơng bố Bảng xếp hạng FAST500 - Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam năm 2017, FPT Software xếp hạng số công ty CNTT top 10 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam Sau số dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế mà FPT cung cấp: ● Dịch vụ phần mềm truyền thống (Application Services, Business Application Services, Legacy Migration, Testing & BPO); ● Dịch vụ Digital Age services (Cloud, Mobility, Analytics & Internet of Things); ● Dịch vụ Product Engineering bao gồm Embedded System, CAD/CAM IC Design [2] 1.2 Lịch sử hình thành công ty: Năm 1999: công ty FPT Software thành lập Năm 2000-2003: công ty thành lập Trung tâm Phát triển Nước (ODC) cho khách hàng Bỉ hợp tác với khách hàng Nhật Bản đầu tiên, lọt top 100 công ty tốt giới  quản lý chất lượng, Năm 2004: trở thành công ty Cổ phần Phần mềm FPT, khai trương chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Năm 2005: khai trương chi nhánh Đà Nẵng, thành lập công ty FPT Software Japan.  Năm 2007: thành lập FPT Software Asia Pacific Pte Ltd Singapore Năm 2008-2011: cho mắt tòa nhà FPT Đà nẵng và  thành lập chi nhánh Australia, Mỹ, Malaysia, Pháp Bên cạnh tổ chức nhiều hoạt động nội công ty để tăng tính gắn kết  phịng ban Năm 2012: thành lập chi nhánh Đức Năm 2013: công ty đạt mốc 100 triệu USD doanh thu 5000 nhân viên Năm 2014: công ty mua lại RWE IT Slovakia mở rộng phạm vi hoạt động Châu Âu, Mở thêm văn phòng Việt Nam gồm F-Ville Hà Nội, F-Town Tp.HCM FPT Cần Thơ Cần Thơ Năm 2016:  tiếp tục mở thêm văn phòng Chicago Mỹ, Fukuoka Nhật Bản, Thượng Hải Trung Quốc Seoul Hàn Quốc 10 ⮚ Ưu điểm:  Phương pháp OKR giúp tổ chức thống chiến lược từ cấp cao đến cấp thấp Cấp thấp xác lập mục tiêu dựa mục tiêu cấp cao Các mục tiêu tồn cơng ty rõ ràng, cụ thể đo lường nên người biết chắn việc cần làm  Các nhân viên xác định mục tiêu quan trọng mà cần phải hồn thành, tránh việc tốn nhiều thời gian để làm nhiều việc không cần thiết không quan trọng Từ đó, nhân viên có thêm động lực, hăng say công việc giúp đem lại kết tốt cho công việc  Tiến trình quản trị thành tích thực liên tục, linh hoạt, việc đánh giá tiến hành quý Có tham gia đánh giá phản hồi quản lý nhân viên đối thoại trực tiếp 1:1 để tìm hiểu vấn đề việc hồn thành cơng việc đề xuất giải pháp, thay đổi cho quý  Linh hoạt việc xác lập mục tiêu thay đổi thường xuyên để phù hợp với chiến lược phát triển công ty  Đem lại kết tốt cho công ty cải thiện hiệu suất tồn cơng ty nhờ thống mục tiêu tổ chức suất lao động nhân viên ⮚ Nhược điểm:  Phương pháp OKR đưa vào áp dụng FPT từ năm 2019 nên cịn mẻ với tồn tập đồn  Nhân viên chưa quen với phương pháp đánh giá nên cịn gặp nhiều khó khăn việc sử dụng phương pháp Các nhân viên gặp phải vấn đề việc thiết lập mục tiêu kết then chốt thân, thiết lập nhiều mục tiêu, thiết lập sai hướng so với mục tiêu phịng ban cơng ty, thiết lập mục tiêu khơng cụ thể, rõ ràng khó đánh giá  Số lượng nhân viên công ty lớn nên việc triển khai đảm bảo thực phương pháp cơng ty gặp nhiều khó khăn Các mục tiêu kết then chốt nhân viên quản lý trực dõi quản lý, với số lượng nhân viên lớn cơng ty địi hỏi quản lý trực tiếp phải 36 làm việc với nhiều nhân viên, nên áp lực lớn cấp quản lý  Khi sử dụng phương pháp OKR, đánh giá hiệu suất làm việc nhân viên  Đề xuất cải tiến:  Hoàn thiện phát triển hệ thống quản trị thành tích doanh nghiệp  Hồn thiện tiếp tục triển khai phương pháp OKR công ty, đào tạo cho nhân viên sử dụng thành thạo phương pháp OKR, giúp OKR trở thành phần khơng thể thiếu tồn nhân viên cơng ty  Tìm cách đơn giản hóa, tự động hóa quy trình quản lý OKR nhân viên, giảm khối lượng công việc cấp quản lý  Đưa chương trình biểu dương, khích lệ nhân viên hoàn thành OKR xuất sắc nhằm thúc đẩy tinh thần học tập áp dụng OKR nhân viên từ giúp gia tăng say mê nhân viên với công việc giúp đạt hiệu suất cao 2.6 Đào tạo phát triển nhân viên: Là cơng ty chun cơng nghệ nên địi hỏi thay đổi sáng tạo khơng ngừng Vì vậy, thân FPT tạo nên hệ nhân viên với tinh thần không ngừng học hỏi phấn đấu nhằm đưa FPT đến thành công liên tiếp với sách đào tạo nhân viên ln trọng thực cách bản, sáng tạo Được đánh giá công ty tập trung đông đảo cán CNTT Việt Nam, điểm đến tài trẻ Tại FPT nói chung “Chúng tơi coi người giá trị cốt lõi tảng vững giúp fpt không ngừng tạo nên giá trị gia tăng hiệu cho khách hàng.”[20] FPT ln khuyến khích, tạo hội cho thành viên phát triển tồn diện lực chuyên môn, kỹ mềm thông qua cơng việc, đào tạo hoạt động văn hóa bên lề Chương trình đào tạo FPT nói chung FPT Software nói riêng thực theo: 37 Xác định nhu cầu đào tạo: Việc xác định nhu cầu đào tạo thực thông qua nguồn: o Kế hoạch sản xuất kinh doanh o Yêu cầu đào tạo Trưởng phận o Yêu cầu đào tạo dựa mô tả công việc o Đề xuất khách hàng, đối tác o Nhu cầu đào tạo cán nhân viên Lúc này, cán phòng nhân kết hợp với cán quản lý phận có liên quan phân tích tổ chức, phân tích cơng việc để từ phân tích cá nhân người lao động Sử dụng phương pháp như: o Phương pháp bảng câu hỏi: phòng nhân thiết kế mẫu bảng câu hỏi để thu thập thông tin nhu cầu đào tạo từ nhân viên Xác định xem nhân viên cịn thiếu kiến thức, kỹ để hồn thành cơng việc, họ có muốn đào tạo không? o Phương pháp vấn trực tiếp: lựa chọn cán quản lý số nhân viên tiến hành vấn để hỏi vấn đề liên quan như: hiệu thực công việc thực tế, nhiệm vụ yêu cầu công việc, đưa ý kiến việc mở lớp đào tạo bồi dưỡng cán nhân viên, o Phương pháp công nghệ trực tuyến liệu người lao động: sử dụng hệ thống thông tin người lao động tình hình thực cơng việc nhập liệu máy tính tiến hành sàng lọc đưa kết đối tượng cần đào tạo, họ thiếu kiến thức, kỹ gì, từ xây dựng nội dung phương pháp giảng dạy [19] Qua phân tích chi tiết phận đánh giá (cán phòng nhân sự) lập bảng nhu cầu đào tạo trình lên lãnh đạo cấp cao phê duyệt Hoạch định chương trình đào tạo: Việc hoạch định trưởng phòng đào tạo thuộc ban nhân thực Mục tiêu: 38 o Trình độ đạt sau đào tạo thành thạo cơng việc mình, đạt trình độ để thi nâng lương o Thời gian đào tạo phụ thuộc vào trình độ đào tạo (có thể tháng hơn) Đối tượng tham gia: Sau xác định nhu cầu đào tạo, công ty đưa danh sách người cần đào tạo (phụ thuộc vào yếu tố như: động cơ, thái độ nhân viên xem họ có thực mong muốn vào đào tạo; khả học tập người lao động, khả tiếp thu, dự đoán xem việc đào tạo làm thay đổi hành vi nghề nghiệp nhân viên đến nào, ) Đồng thời, CBNV thuộc tập đoàn FPT từ cấp 2.4 trở lên tất tham gia học tập hàng năm theo chương trình đào tạo Trường Đào tạo Cán FPT quy định hoàn thành 01 khóa học online MOOC (Massive Open Online Course) [7] Xác định nội dung đào tạo: Nội dung đào tạo chuyên biệt, tập trung vào: o Đào tạo cán công nghệ o Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn o Đào tạo lực lượng cán kế cận [12] Nguồn lực thực đào tạo: Tập đoàn FPT trọng đến nguồn nhân lực nội bộ, thực hoạt động đào tạo thường xuyên hoạt động đào tạo, FPT sử dụng nguồn nhân lực nội (các cán quản lý, nhân viên có kinh nghiệm, ) thực đào tạo trực tiếp (tự đào tạo) chương trình cho nhân viên cán nhân viên chun mơn, FPT Software không ngoại lệ Điều giúp tiết kiệm chi phí đào tạo - tận dụng nguồn lực nhân viên có kinh nghiệm thực tế cơng ty, vừa nâng cao giá trị cán nhân viên, vai trị tổ chức Đặc biệt cơng ty thành lập Trung tâm Đào tạo nhân lực phần mềm (CSTC), nguồn lực thực đào tạo chương trình sinh viên thực tập, chương trình liên kết 39 nguồn lực khác nhằm thu hút sinh viên tiềm năng, tăng chất lượng đầu vào giảm chi phí đào tạo ban đầu [25] Với chương trình đào tạo chỗ ngoại ngữ, công ty liên kết với tổ chức giáo dục hệ thống Các chương trình nâng cao trình độ hơn, học hỏi kinh nghiệm công nghệ mới, công ty liên kết với tổ chức giáo dục hệ thống gửi học với trường liên kết nước Với nguồn lực thực bên ngồi vậy, giúp cơng ty nâng cao trình độ ngồi chun mơn cho nhân viên với việc tiếp cận nguồn tri thức mới, tận dụng đa dạng nguồn lực đào tạo có kỹ Lựa chọn phương pháp đào tạo: Tại FPT Software nói riêng FPT nói chung, thực phương pháp: - Giảng dạy lớp: tân binh (tìm hiểu cơng ty, nhiệm vụ, kỹ năng, thái độ công việc chia sẻ từ CBNV) cán nhân viên nội (các chương trình đào tạo cán kế cận, cốt cán lực quản lý, nâng cao trình độ chuyên môn, ) Đặc biệt trường hợp đặc biệt dịch bệnh Covid, FPT Software chuyển sang hoạt động giảng dạy trực tuyến khóa học MiniMBA, BA - Nhập môn IT Security dành cho cán IT ngành dọc mảng công việc bảo mật thông tin, quản trị hệ thống, ) [26] - Đào tạo nghe nhìn: phương pháp kết hợp với giảng dạy lớp chủ yếu sử dụng cho tân binh (hiểu biết công ty, nhiệm vụ thông qua băng CD) - Đào tạo nhân viên công việc (On job training): nhân viên thơng qua chương trình thực tập đào tạo, hướng dẫn đội ngũ người có kinh nghiệm - Tổ chức cho nhân viên học trường đại học liên quan đến ngành công nghệ thông tin: dự án hay thay đổi cơng nghệ địi hỏi lực người nhân viên phải nâng cao trình độ chuyên môn Triển khai thực đào tạo: Hiện tại, cơng ty thực chương trình đào tạo như: 40 Hiện tại, cơng ty thực chương trình đào tạo như: - Đào tạo tân binh: tất nhân viên thuộc FPT tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bắt đầu làm quen với môi trường, cách thức hoạt động, văn hóa cơng việc đảm nhận nhân viên sau ký hợp đồng thức với FPT Software tài trợ tham gia khóa học (mức hỗ trợ tùy vào vị trí, thâm niên loại hợp đồng CBNV) hướng dẫn cán quản lý FPT (hình thức gọi “on job training”) - Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chun mơn: chương trình định kỳ năm, CBNV nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ cần thiết để đáp ứng u cầu tính chất cơng việc theo thời gian Chúng thiết kế tương ứng với chức danh nhóm chức cơng việc - Đào tạo cán cơng nghệ: chương trình tổ chức thường xuyên nhằm cập nhật xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng hãng cơng nghệ hàng đầu giúp nâng cao trình độ, sáng tạo đội ngũ công nghệ đáp ứng cầu phát triển, xu hướng thị trường - Đào tạo lực lượng cán kế cận: chương trình đào tạo cán nịng cốt đơn vị nhằm tạo lực lượng lãnh đạo, quản lý kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn công - Đào tạo cán cốt cán: nhằm xây dựng đội ngũ cốt cán - lực lượng đạo hoạt động phát triển FPT, đóng góp cho hoạt động sản xuất, phát triển kinh doanh phát triển mạnh, đáp ứng chiến lược chung [27] Ngoài cịn có chương trình học tập giai đoạn ngắn hạn: ● Chương trình 72h trải nghiệm: nhằm tạo môi trường giúp nhân viên thấu hiểu tinh thần, văn hóa FPT Tạo hội để đơn vị thành viên tập đoàn gắn kết tinh thần, tạo tiền đề cho phát triển bền vững từ xây dựng đội ngũ nhân viên FPT ● Chương trình đào tạo phát triển thân: cán nhân viên tự học tập trau dồi kiến thức, kỹ qua MOOCs 41 ● Bên cạnh đó, FPT Software thường xuyên tổ chức buổi hội thảo kỹ chuyên môn kỹ mềm, cập nhật thông tin cho xu hướng mới, chia sẻ công nghệ, văn hóa tổ chức, buổi teambuilding nhằm nâng cao tinh thần làm việc, trách nhiệm kỹ cần thiết cho nhân viên (kể đến hội thảo "Văn hóa ảnh hưởng đến phát triển FPT Software", trí tuệ nhân tạo “Innovation Through Science” 2020”, ) [20] Đánh giá kết đào tạo: Cuối khóa đào tạo, tiến hành lập báo cáo tổng kết về: - Đánh giá tình hình tham dự, tỷ lệ tham gia - Tổng số điểm đánh giá học viên sau khóa học so với mục tiêu đặt kế hoạch đào tạo - Ưu, nhược điểm đề xuất người đào tạo => Để xem kết đạt đến đâu, ưu nhược điểm trình đào đề xuất nhân viên đào tạo - thông tin lấy từ kết học tập, thăm dò ý kiến người đào tạo (phát phiếu đánh giá) người đào tạo (hỏi ý kiến chuyên gia đào tạo), kết thực người đào tạo Cuối năm, tiến hành đánh giá hiệu kinh tế chương trình đào tạo nhằm so sánh chi phí bỏ với lợi ích có hiệu hợp lý, đánh giá suất lao động ❖ Đánh giá theo ý kiến nhóm:  FPT Software trọng đến công tác đào tạo thường kỳ nâng cao lực nhân viên (từ tân binh hay đến cán chủ chốt đơn vị) ⮚ Ưu điểm: Hệ thống với quy trình tương đối cụ thể, quy định rõ giai đoạn (về mục tiêu, nhiệm vụ trách nhiệm phận công ty): ● Việc xác định nhu cầu, đối tượng hay chương trình triển khai có tương tác bên liên quan nhằm đưa định phù hợp, kịp thời 42 ● Sử dụng phương pháp đào tạo triển khai chương trình đào tạo đa dạng phù hợp với vị trí, nhiệm vụ cán nhân viên (cả nâng cao lực chuyên môn hoạt động văn hóa, tinh thần cho nhân viên): o Việc đào tạo công việc cho tân binh hướng dẫn đội ngũ cán nhân viên có kinh nghiệm cơng ty giúp tận dụng nguồn nhân lực hoạt động giảng dạy hướng dẫn, vừa nâng cao lực tân binh (tiếp xúc trực tiếp với thực hành cơng việc, văn hóa làm việc tổ chức), vừa nâng cao lực đội ngũ hướng dẫn (tăng tinh thần đồng đội tương hỗ lẫn - phù hợp với giá trị văn hóa mà FPT xây dựng) Chương trình gửi học, điều phúc lợi trọng vào nâng cao lực nhân viên đáp ứng với thay đổi thị trường cơng việc mà cịn giúp cho hoạt động đào tạo đảm bảo tối ưu chất lượng hiệu lâu dài o Các chương trình phát triển hướng đến tất cán nhân viên phân loại cụ thể giúp nhân viên hình dung hướng phát triển công ty ● Hoạt động đánh giá sau đào tạo linh hoạt vừa đánh giá dựa việc quy đổi điểm số, vừa kết hợp đánh giá ý kiến từ người hướng dẫn, người đào tạo, giúp nhìn nhận hoạt động đào tạo có phù hợp với ứng viên, kết quả, chi phí bỏ ⮚ Nhược điểm: ● Việc xác định đối tượng đào tạo số lỗ hổng (vì bên cạnh việc đào tạo yêu cầu từ môi trường xung quanh đặt cịn phụ thuộc vào nguyện vọng nhân viên, rủi ro việc đánh giá thay đổi hành vi nghề nghiệp Vì vậy, đơi xảy tình trạng học để chạy thành tích (đối với chương trình nâng cao lực thường kỳ) hay lợi ích cá nhân khác từ nhân viên ● Hoạt động đánh giá sau đào tạo đơn giản chung chung (còn dựa điểm số) đánh giá chi phí, lực ngắn hạn, yếu tố dài hạn (mức độ, suất làm việc thực tế hay sau này) cịn chưa xác 43 ⮚ Đề xuất cải tiến: ● Để xác định đối tượng đào tạo xác cho việc đào tạo đặt ra, cơng ty đưa ràng buộc yêu cầu cần đào tạo sau đào tạo (về lực, sách phúc lợi, cam kết bắt buộc) ● Đánh giá sau đào tạo việc dựa kiểm tra trình hay ý kiến đánh giá từ đội ngũ hướng dẫn có kinh nghiệm Việc đánh giá trực tiếp sau đào tạo sau kết hợp lần công việc cụ thể sau này, đánh giá lại lần hoạt động đào tạo có phù hợp hiệu với nhân viên chi phí 2.7 Tưởng thưởng: 2.7.1 Tiền lương a Tiền lương tài trực tiếp: Là mức lương dựa đánh giá thành tích cá nhân hiệu kinh doanh, tính theo tổng thu nhập năm CBNV, lương cứng cộng với lương mềm - Lương Cứng: mức lương cố định mà nhân viên nhận được, ứng với vị trí, lực, khả đáp ứng cầu mà cán bộ, nhân viên đảm nhận, có mức lương dựa theo chức vụ công việc mà họ đảm nhận: intern, junioer, senior, leader, manager - Lương mềm tính lương mềm kế hoạch nhân với điểm hiệu suất công việc, thường thưởng theo mức độ hoàn thành mục tiêu kinh doanh tổ chức, mức độ hoàn thành dự án nhóm cơng ty ● Lương mềm: tính số coin (1 coin=10k VND) theo mức độ phức tạp task mà bạn nhận Mỗi task có độ phức tạp khác nhau, nên mức lương mềm không cố định cho nhân viên Đối với vị trí Quản lý tính lương mềm theo đơn vị ● Tiêu chí đánh giá lương mềm: Hồn thành cơng việc giao (đối với level P2/3/4 chiếm 90% số điểm đánh giá; level P5/6/7 80%); Mức độ phát triển cá nhân (Level P2/3/4: 10%; Level P5/6/7: 20%); Các đóng góp khác quản lý đánh giá có giá trị cho tổ chức, cho công ty (5-10%) [23] 44 b Tiền lương tài gián tiếp: Ngồi sách lương ra, FPT Software cịn đưa nhiều chế độ hấp dẫn:  Được đóng bảo hiểm: nhân viên khám chữa bệnh bệnh viện nào, chí bệnh viện lớn … mà không cần phải thực thủ tục đổi  tuyến, tuyến, không cần tham gia việc xếp  hàng  chờ khám theo dịch vụ bảo hiểm y tế truyền thống Sau khám chữa bệnh xong, FPT tốn hồn tồn viện phí ● Kiểm tra sức khỏe hàng năm: Hàng năm công ty thường phối hợp với bệnh viện địa phương để tổ chức khám định kỳ sức khỏe hàng năm cho CBCNV FPT, nhân viên khám tổng quát kiểm tra sức khỏe toàn diện ● Kỳ nghỉ hàng năm: Nhân viên nghỉ Tết âm lịch, ngày lễ lớn diễn năm ● Giải trí sức khỏe : ngồi cơng ty cịn có sân bóng đá, bóng rổ, phịng tập gym để bạn giảm bớt căng thẳng, stress Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động thường niên như: dã ngoại cuối tuần, du lịch,… 45 ● Phụ cấp: lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm, ● Thưởng theo hiệu kinh doanh theo mức độ hoàn thành dự án/công việc; ● Lương sản xuất kinh doanh (12 tháng); lương tháng thứ 13 thưởng vào dịp thành lập Tập đồn Tết âm lịch [24] 2.7.2 Cơng bên hình thức trả lương: Thiết lập Cấu trúc lương tổ chức: Là phương pháp vận hành phương pháp trả lương theo ( Position và  Performance), để đạt kết cân bên Mức lương được  thiết kế theo mức đánh giá dựa cấp  thang  lương tổ chức, ứng với vị trí:  intern, junior, senior, leader, manager, để tạo minh bạch công cạnh tranh cho người lao động Thang lương công ty bao gồm phần:  bậc lương, hệ số lương, bội số lương  Bậc lương: cá nhân khác công ty bổ nhiệm vào bậc lương khác làm dự án Đảm bảo cho cá nhân thích nghi với văn hóa doanh nghiệp, cơng ty  Hệ số lương: Là mức lương nhân viên có chức danh yêu cầu kỹ thuật thấp  ứng với loại công việc cũng  độ khó dự án.   Bội số lương: chênh lệch chức danh ứng với cơng việc địi hỏi kỹ thuật cao với chức danh ứng với công việc địi hỏi kỹ thuật thấp Xếp hạng cơng việc: Do người quản lý xem xét  mức phức tạp công việc thực đánh giá trả lương Đánh giá so sánh theo mức độ hồn thành cơng việc : Vì việc đánh giá so sánh hiệu suất làm việc người nhóm quan trọng ảnh hưởng đến việc phân phối lương, đòi hỏi quản lý đơn vị nhóm phải có kỹ năng, trách nhiệm cho việc làm, định mình, để đảm bảo tính cơng bằng, nên  đưa đánh giá theo mức độ hồn thành cơng việc để xem xét trả lương cho nhân viên cách hợp lý, cụ thể sau: 46  Đối với mức độ hoàn thành công việc  ( level P2/3/4 chiếm 90% số điểm đánh giá;  level P5/6/7 80%);  Đối với mức độ phát triển cá nhân (Level P2/3/4 chiếm 10%; cịn Level P5/6/7 20%);  Các đóng góp khác quản lý đánh giá mang lại  giá trị cho tổ chức, cho công ty ( chiếm 5-10%) [23] 2.7.3 Hình thức trả lương: Cơng ty lựa chọn hình thức trả lương theo loại hình cơng việc khác mà thành viên nhóm phải đảm nhận.  Hình thức trả lương theo thời gian:  Ngoài việc thời gian thực hiện  dự án, nhân viên trả lương thêm chấp nhận làm việc OJ, địi hỏi nhân viên có tính sáng tạo, chịu khó, nghĩ ý tưởng có đóng góp cơng ty Vị trí phù hợp: Senior Junior, Intern Trả theo lương khốn:  hình thức trả lương phù hợp cá nhân, mức độ hồn thành cơng việc họ công việc, tùy theo độ phức tạp ứng với chức danh lương khốn đánh giá cách khác Ví dụ: vị trí developer sử dụng hình thức trả lương khốn – cơng việc khó giao chi tiết, phải nộp khối lượng công việc, lương khốn vị trí developer khác với vị trí intern senior, độ phức tạp cơng việc khác Trả lương theo sản phẩm:  Là hình thức trả lương theo nhóm nhóm, phụ thuộc vào số lượng, chất lượng sản phẩm sau hoàn thành cơng việc mà nhóm hồn thành Hình thức phụ thuộc vào mức độ, kết hoạt động chung nhóm VD: Ở vị trí cao Leader, manager trả lương dựa theo mức độ hoàn thành sản phẩm đơn vị mà họ đảm nhận, với dự án hoàn thành họ nhận thêm 10-15% số tiền dự án ❖ Đánh giá theo ý kiến nhóm: 47 ⮚ Ưu điểm: Ngồi sách đãi ngộ mà nhân viên nhận làm việc, bên cạnh cơng ty làm tốt việc  đánh giá  mức lương theo lực cán nhân viên, tiền lương phụ thuộc vào mức độ hồn thành cơng việc khả thích ứng nhân viên  dự án , hình thức trả lương nâng cao ý thức mức độ ảnh hưởng tinh thần trách nhiệm qua phối hợp thành viên trong  nhóm,tạo tính cạnh tranh cơng , qua giúp họ làm việc có hiệu nâng cao suất lao động theo đơn vị nhóm ⮚ Nhược điểm: Vì tiền lương đánh giá theo hiệu công việc mà nhóm làm được, việc phân phối lương cho cá nhóm khơng cơng dẫn đến việc giảm động lực làm việc nhân viên, hợp tác, dẫn đến xung đột, tính liên kết cá nhân nhóm ⮚ Đề xuất: Mỗi với mức quản lý đơn vị nhóm, phải trọng vào việc phân phối lương cho thành viên với mức độ ảnh hưởng, xây dựng bình đẳng, đóng góp việc hoàn thành dự án, bên cạnh lương thưởng, cá nhân có thành tích xuất sắc qua dự án được  tun dương trước đơn vị nhóm, mục đích tăng tính phấn đấu, động lực làm việc cá nhân , qua xây dựng mơi trường làm việc sôi hiệu hơn.  48 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty TNHH Phần mềm FPT, Nhanlucit.vn [2] FPT SOFTWARE, Haymora.com [3] Development history of FPT Software, Fpt-software.com [4] FPT Software – The Software Powerhouse, Fpt-software.com [5] Văn hóa FPT gói gọn chữ, Fpt-software.com [6] FPT Software tăng doanh thu gấp đôi sau năm, Chungta.vn [7] Chuyển đổi số nâng tầm đẳng cấp, Báo cáo thường niên 2019 [8] Chủ tịch FPT Software định sống chuyển đổi số, Thesaigontimes.vn [9] FPT tham vọng kiếm tỉ đô từ dịch vụ chuyển đổi số, Forbesvietnam.com.vn [10] Báo cáo thực tập nhận thức Công ty FPT Software [11] Giới thiệu cấu tổ chức Công ty FPT Software, Sites.google.com [12] Công tác đào tạo FPT Software, Prezi.com [13] FPT Software khát nhân lực có kỹ làm việc tồn cầu, Aptech.fpt.edu.vn [14] FPT Software mở học viện đào tạo nhân lực, Sotttt.soctrang.gov.vn [15] Đề tài Outsourcung thực trạng gia công xuất phần mềm Việt Nam, Thuvientailieu.vn [16] Luận văn Thực trạng hệ thống quy trình tuyển dụng Tập đoàn FPT, học cho tập đoàn đa lĩnh vực Việt Nam [17] Quy trình tuyển dụng FPT, FPT.com.vn [18] FPT Software chủ động nguồn lực cho dự án lớn, Aptech.fpt.edu.vn [19] Thực trạng đào tạo phát triển FPT, 123doc.net [20] Một số chương trình đào tạo FPT, FPT.com.vn 49 [21] OKR gì? Hiểu & Lập OKR đơn giản, chi tiết nhất, Maisonoffice.vn [22] Hướng dẫn cập nhật kết OKR quý II lên tool FOKR, Chungta.vn [23] FPT Software thay đổi cách tính lương mềm, Chungta.vn [24] FPT Care – Bảo hiểm FPT Care chế độ phúc lợi cho người FPT, Truyenhinhfpt.net.vn [25] FPT Software “đãi cát tìm người”, Aptech.fpt.edu.vn [26] FPT triển khai đào tạo trực tuyến cho CBNV, Chungta.vn [27] Cơ hội nghề nghiệp nguồn nhân lực, Fpt.com.vn 50 ... nhìn, giá trị, sứ mệnh: 1.4 Chiến lược kinh doanh: 10 1.5 Cơ cấu tổ chức: 15 II HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY: 21 2.1 Chiến lược nguồn nhân lực: 21 2.2 Hoạch định nguồn nhân lực: 21... HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY: 2.1 Chiến lược nguồn nhân lực: Về nguồn nhân lực, FPT Software hướng đến đội ngũ trẻ hóa Họ ln đưa sách đãi ngộ nhằm thu hút giữ chân nhân tài Bên... sách nguồn nhân lực nguồn chiêu mộ a Chính sách nguồn nhân lực: Chính sách tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực ● Về mặt tuyển dụng: Như trình bày phía trên, FPT Software ln mong muốn tìm kiếm nguồn