Tiểu luận môn Luật sư và Nghề Luật sư: Quan hệ giữa luật sư với khách hàng Thực trạng và giải pháp. Trong những cơ sở dùng làm thước đo đánh giá vị trí, vai trò và hiệu quả hoạt động của luật sư, nghề luật sư thì mối quan hệ giữa luật sư với khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng mang tính quyết định sự sống còn của nghề luật sư.
HỌC VIỆN TƯ PHÁP CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN MƠN: LUẬT SƯ VÀ ĐẠO ĐỨC NGHỀ LUẬT SƯ ĐỀ TÀI: QUAN HỆ GIỮA LUẬT SƯ VỚI KHÁCH HÀNG – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Họ tên Ngày sinh Lớp SBD : : : : Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Quan hệ luật sư với khách hàng 1 Xác định quan hệ luật sư – khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng luật sư 1.2 Khái niệm quan hệ luật sư với khách hàng 1.3 Đặc trưng quan hệ luật sư – khách hàng .2 Các quy tắc đạo đức nghề nghiệp luật sư mối quan hệ với khách hàng .3 Một số khía cạnh mối quan hệ luật sư với khách hàng 3.1 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc tiếp nhận thực yêu cầu khách hàng 3.2 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc sử dụng thông tin giữ bí mật thơng tin khách hàng 3.3 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc thực pháp luật tố cáo tội phạm 3.4 Mối quan hệ luật sư với khách hàng thù lao luật sư hoạt động cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng 3.5 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc giải mâu thuẫn, khiếu nại .7 II.Thực trạng giải pháp Một số vụ kiện thực tế liên quan đến mối quan hệ luật sư khách hàng8 Giải pháp 10 KẾT LUẬN 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO .12 Đề tài: QUAN HỆ GIỮA LUẬT SƯ VỚI KHÁCH HÀNG – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP LỜI MỞ ĐẦU Trong lịch sử phát triển xã hội loài người, giai đoạn tồn điều bất cơng, người ln có nhu cầu muốn bênh vực, bảo vệ Từ bất công xuất số người dũng cảm, can đảm đứng bênh vực lẽ phải, bảo vệ kẻ yếu nhằm mục đích trì ánh sáng cơng lý thật khách quan việc Trải qua nhiều giai đoạn với tên gọi khác đến người gọi luật sư nghề nghiệp luật sư từ đời Hiến pháp nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà năm 1946 (Điều 67) khẳng định quyền tự bào chữa mượn luật sư bào chữa quyền quan trọng bị cáo, quyền công dân Trong chặng đường phát triển 75 năm từ Hiến pháp đến nay, tư pháp dân chủ nước ta ngày hoàn thiện, giá trị quyền người ngày tơn trọng nhu cầu bênh vực, bảo vệ; bào chữa; đại diện; tư vấn, giúp đỡ không bị cáo mà toàn dân ngàycàng nhiều Nghề luật sư Việt Nam dần có vị vốn có Trong sở dùng làm thước đo đánh giá vị trí, vai trị hiệu hoạt động luật sư, nghề luật sư mối quan hệ luật sư với khách hàng yếu tố quan trọng mang tính định sống cịn nghề luật sư Xuất phát từ ý nghĩa trên, đề tài "Quan hệ luật sư với khách hàng – Thực trạng giải pháp" đề tài quan trọng, có ý nghĩa thiết thực cho quan tâm đến nghề nghiệp luật sư Để hiểu sâu hơn, sâu vào nghiên cứu đề tài NỘI DUNG I Quan hệ luật sư với khách hàng Xác định quan hệ luật sư – khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng luật sư Khách hàng luật sư tất cá nhân, quan, tổ chức mà luật sư đã, dự định cung cấp dịch vụ pháp lý trình hành nghề Luật sư thực việc cung cấp dịch vụ pháp lý có yêu cầu khách hàng Trong trường hợp luật sư cung cấp dịch vụ pháp lý theo yêu cầu quan tiến hành tố tụng quan tiến hành tố tụng xem “khách hàng đặc biệt” luật sư nơi đưa yêu cầu trả thù lao cho luật sư, nhiên khách hàng thực thụ Điều Luật Luật sư năm 2006 sửa đổi, bổ sung năm 2012 người có vấn đề pháp lý cần dịch vụ luật sư mà khơng có điều kiện tiếp cận 1.2 Khái niệm quan hệ luật sư với khách hàng Trong mối quan hệ luật sư với chủ thể khác trình hành nghề, mối quan hệ luật sư với khách hàng mối quan hệ tảng làm phát sinh mối quan hệ khác Về mặt pháp lý, mối quan hệ mối quan hệ dân thiết lập sở tự nguyện hai bên thể qua Hợp đồng cung cấp dịch vụ pháp lý nên chịu điều chỉnh pháp luật dân Tuy nhiên, dịch vụ cung cấp dịch vụ pháp lý – loại dịch vụ đặc biệt nên chịu điều chỉnh quy phạm pháp luật khác hệ thống pháp luật luật sư 1.3 Đặc trưng quan hệ luật sư – khách hàng Đặc trưng là: quan hệ khách hàng luật sư quan hệ làm phát sinh hoạt động nghề nghiệp luật sư Bởi lẽ nghề luật sư nghề luật cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng, luật sư cung cấp dịch vụ pháp lý tư vấn pháp luật, soạn thảo văn bản, tổ chức đàm phán, thương lượng vấn đề pháp luật đại diện cho thân chủ bào chữa, bảo vệ quyền lợi hợp pháp khách hàng trước Toà án trình tiến hành tố tụng, luật sư nhận thù lao chi phí khách hàng chi trả để sinh sống Sự thành bại nghề nghiệp luật sư phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ luật sư với khách hàng Danh dự, uy tín, phản hồi tích cực hay tiêu cực hoạt động nghề nghiệp luật sư gắn liền với trình thực mối quan hệ Thứ hai, quan hệ có thù lao luật sư bên cung cấp dịch vụ pháp lý khách hàng bên sử dụng dịch vụ Khơng thể phủ nhận giống người làm ngành nghề khác, luật sư làm việc tiền luật sư làm việc khơng phải tiền mà cịn ước mơ cơng lý, đấu tranh cho công lý ngày sáng tỏ xã hội cơng bằng, dân chủ, văn minh, nhân ái, mảnh đời nghèo khổ bất hạnh chịu oan khuất bất công Thứ ba, quan hệ luật sư – khách hàng dựa sở hợp pháp đáng, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng mà cịn chức cao nêu Điều Luật Luật sư năm 2006 sửa đổi, bổ sung năm 2012 (sau gọi tắt “Luật Luật sư”): “Hoạt động nghề nghiệp luật sư góp phần bảo vệ cơng lý, quyền tự do, dân chủ công dân, quyền, lợi ích hợp pháp cá nhân, quan, tổ chức, phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng Nhà nước pháp quyền Việt Nam xã hội chủ nghĩa, xã hội dân chủ, cơng bằng, văn minh” Do đó, luật sư khơng có nghĩa vụ đáp ứng u cầu khách hàng Luật sư có quyền từ chối cung cấp dịch vụ pháp lý yêu cầu khách hàng khơng có Nếu u cầu khách hàng vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội việc dẫn đến việc luật sư vi phạm pháp luật quy tắc đạo đức nghề nghiệp luật sư luật sư phải từ chối thực yêu cầu khách hàng Các quy tắc đạo đức nghề nghiệp luật sư mối quan hệ với khách hàng Bản chất quan hệ luật sư khách hàng quan hệ pháp luật dân dựa nguyên tắc bình đẳng, tự nguyện thoả thuận Dưới góc độ quan hệ xã hội, quan hệ không tuý quan hệ dân mà quan hệ đối tác, hợp tác, quan hệ hỗ trợ lẫn luật sư khách hàng Hơn hết luật sư – người bảo vệ quyền lợi khách hàng quan hệ xã hội đời thường họ, người cần hành xử chuẩn mực phải đảm bảo tuân thủ yêu cầu đạo đức, pháp luật quan hệ với khách hàng mà cung cấp dịch vụ trước Chính vậy, Bộ Quy tắc đạo đức Ứng xử nghề nghiệp luật sư Việt Nam (ban hành kèm theo Quyết định số 201/QĐ-HĐLSTQ ngày 13/12/2019 Hội đồng luật sư toàn quốc, sau gọi “Bộ quy tắc”) dành chương quan trọng chiếm phần ba nội dung Bộ quy tắc gồm 12 quy tắc chia thành bốn nhóm quy tắc với quy định cụ thể, xác định tương đối rõ ràng ranh giới xử luật sư quan hệ với khách hàng nhằm hệ thống hoá, minh bạch hoá quyền nghĩa vụ cụ thể quan hệ luật sư – khách hàng Nhóm quy tắc Quy tắc Bảo vệ tốt quyền lợi ích hợp pháp khách hàng Quy tắc Tôn trọng khách hàng Quy tắc Giữ bí mật thơng tin Quy tắc Thù lao Quy tắc Những việc luật sư không làm quan hệ với khách hàng Nhóm quy tắc nhận vụ việc Quy tắc 10 Tiếp nhận vụ việc khách hàng Quy tắc 11 Những trường hợp luật sư phải từ chối tiếp nhận vụ việc khách hàng Nhóm quy tắc thực vụ việc Quy tắc 12 Thực vụ việc khách hàng Quy tắc 13 Từ chối tiếp tục thực vụ việc khách hàng Quy tắc 14 Giải luật sư đơn phương chấm dứt thực dịch vụ pháp lý Quy tắc 15 Xung đột lợi ích Quy tắc kết thúc vụ việc Quy tắc 16 Thông báo kết thực vụ việc Một số khía cạnh mối quan hệ luật sư với khách hàng Học viện tư pháp, Giáo trình Luật sư nghề luật sư, NXB Tư Pháp, Hà Nội, 2020, tr114 3.1 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc tiếp nhận thực yêu cầu khách hàng Tiếp nhận yêu cầu khách hàng điều kiện làm phát sinh mối quan hệ luật sư – khách hàng Khách hàng tìm đến luật sư đầy đủ thành phần xã hội, luật sư đối xử bình đẳng, khơng lựa chọn khách hàng, khơng phân biệt đối xử dù họ có giới tính, dân tộc, tơn giáo, quốc tịch, tuổi tác, sức khỏe, khuyết tật nào, tình trạng tài Tuy nhiên khơng phải u cầu khách luật sư tiếp nhận, với nghề nghiệp luật sư nguyên tắc xem quan trọng nguyên tắc “Độc lập, trung thực, tôn trọng thật khách quan”, luật sư tiếp nhận vụ việc mà luật sư tham gia bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng khách hàng, có quyền từ chối yêu cầu không thuộc phạm vi hành nghề luật sư trái đạo đức, trái pháp luật Thêm vào từ ban đầu trình xử lý, luật sư cần phải từ chối vụ việc mà có dấu hiệu xung đột mặt lợi ích ảnh hưởng từ quyền nghĩa vụ luật sư khách hàng tại, khách hàng cũ, bên thứ ba dẫn đến luật sư bị hạn chế bị hạn chế, khơng cịn vô tư, khách quan thực nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho khách hàng Một định tiếp nhận luật sư phải có trách nhiệm, tận tâm việc thực vụ việc khách hàng không chuyển giao vụ việc mà đảm nhận cho luật sư khác ngược làm thay vụ việc luật sư khác trừ trường hợp khách hàng đồng ý Luật sư tôn trọng ý kiến lựa chọn khách hàng lẽ luật sư giải vụ việc không vượt phạm vi yêu cầu đáng khách hàng Khi làm việc với khách hàng không tránh khỏi khó khăn, vướng mắc, luật sư cần nhanh chóng thơng tin cho khách hàng, giải đáp thắc mắc, chủ động, tích cực giải xung đột từ đầu để tránh xảy mâu thuẫn, xung đột lợi ích khách hàng luật sư 3.2 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc sử dụng thơng tin giữ bí mật thơng tin khách hàng Trong trình hoạt động nghề nghiệp luật sư, công việc tiếp nhận xử lý thông tin từ khách hàng công việc chủ yếu mà luật sư cần thực Vì khách hàng tìm đến Luật sư thường gặp vấn đề rắc rối mặt pháp lý muốn đề phòng rủi ro pháp lý cần giúp đỡ luật sư Để giải vấn đề khách hàng, điều kiện tiên luật sư cần phải biết thông tin khách hàng Thông tin khách hàng khách hàng nói, viết, trao đổi, truyền đạt, tiết lộ cho luật sư biết luật sư thu thập biện pháp hợp pháp q trình giải vụ việc Thơng tin khách hàng bao gồm không giới hạn như: thông tin vụ, việc mà khách hàng gặp phải, thơng tin cá nhân khách hàng, bí mật đời tư khách hàng, tình hình tài chính, bí mật kinh doanh khách hàng,… Luật sư không sử dụng thông tin biết từ vụ, việc mà luật sư đảm nhận để mưu cầu lợi ích khơng đáng Tiếp theo, để có thơng tin từ khách hàng, ngồi việc có lực chun mơn, có kỹ nghề nghiệp mà luật sư cịn phải gây dựng niềm tin khách hàng với luật sư, đảm bảo với khách hàng việc giữ bí mật thơng tin họ Có khách hàng tin tưởng chia sẻ đầy đủ thông tin cho luật sư Tại điểm c, khoản Điều Luật Luật sư có quy định: Nghiêm cấm luật sư tiết lộ thơng tin vụ, việc, khách hàng mà biết hành nghề, trừ trường hợp khách hàng đồng ý văn pháp luật có quy định khác Tại lại phải cấm luật sư tiết lộ thơng tin khách hàng? Giữ gìn bí mật thơng tin khách hàng nét đặc thù nghề luật sư, yếu tố tạo nên uy tín thành công luật sư, tổ chức hành nghề luật sư; đồng thời giữ bí mật thơng tin khách hàng nghĩa vụ pháp lý, quy tắc đạo đức ứng xử nghề nghiệp luật sư, cụ thể Quy tắc Bộ quy tắc quy định: Luật sư có nghĩa vụ giữ bí mật thơng tin khách hàng thực dịch vụ pháp lý sau kết thúc dịch vụ đó, trừ trường hợp khách hàng đồng ý theo quy định pháp luật Luật sư có trách nhiệm yêu cầu đồng nghiệp có liên quan nhân viên tổ chức hành nghề cam kết khơng tiết lộ bí mật thơng tin mà họ biết luật sư có trách nhiệm giải thích rõ tiết lộ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật Do đó, mối quan hệ luật sư với khách hàng việc giữ gìn bí mật thơng tin khách hàng có ý nghĩa quan trọng, sâu sắc Mối quan hệ xuất phát từ luật sư cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng kéo dài thời gian dài, kể hợp đồng kết thúc Nếu vi phạm, tuỳ theo mức độ ảnh hưởng nguồn thơng tin bị tiết lộ, luật sư chịu nhiều loại chế tài khác nhau, có chế tài hình 3.3 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc thực pháp luật tố cáo tội phạm Khi làm việc với khách hàng, luật sư không tránh khỏi trường hợp thông tin vi phạm pháp luật nằm phạm vi vụ, việc khách hàng vơ tình tiết lộ, công việc luật sư phải bảo vệ khách hàng, nhiên đối mặt với tình pháp luật có quy định trường hợp định luật sư phải thực nghĩa vụ tố giác tội phạm từ nguồn thông tin khách hàng mà luật sư biết trình giải vụ việc cho khách hàng Bởi lẽ, sứ mệnh luật sư bảo vệ quyền người, quyền cơng dân, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, tổ chức, quan, bảo vệ độc lập tư pháp, góp phần bảo vệ công lý, công bằng, phát triển kinh tế - xã hội xây dựng nhà nước pháp quyền Việt Nam xã hội chủ nghĩa3 Luật sư phải gương mẫu việc tham gia tố giác tội phạm để bảo vệ cơng lý Pháp luật hình quy định buộc luật sư phải tố giác thân chủ điều tội mà người phạm tội có hành vi gây nguy hiểm cao cho xã hội Căn khoản Điều 19 Bộ luật Hình 2015, sửa đổi, bổ sung năm 2017 quy định: “người không tố giác người bào chữa chịu trách nhiệm hình theo quy định khoản Điều này, trừ trường hợp không tố giác tội quy định Chương XIII Bộ luật tội khác tội phạm đặc biệt nghiêm trọng người mà bào chữa chuẩn bị, thực thực mà người bào chữa biết rõ thực việc bào chữa” Theo đó, có 87 tội4 nhiều lĩnh vực mà luật sư phải có nghĩa vụ tố giác thân chủ mình, vài ví dụ như: Các tội xâm phạm an ninh quốc gia: Điều 108, Điều 109, Điều 110, Điều 111, Điều 112, Điều 113, Điều 114, Điều 115, Điều 116, Điều 117, Điều 118, Điều 119, Điều 120, Điều 121; Các tội xâm phạm tính mạng, sức khoẻ, nhân phẩm, danh dự người: Điều 123, Điều 141, Điều 142, Điều 149, Điều 150, Điều 151, Điều 154; Các tội phạm ma túy: Điều 248, Điều 249, Điều 250, Điều 251, Điều 252, Điều 253, Điều 255, Điều 257, Điều 258; Các tội phạm tham nhũng: Điều 353, Điều 354, Điều 355, Điều 357, Điều 358, Điều 359;… ; Luật sư phải chịu trách nhiệm hình tội che giấu tội phạm không tố giác thân chủ trường hợp thân chủ phạm tội xâm phạm an ninh quốc gia tội khác tội phạm đặc biệt nghiêm trọng thân chủ chuẩn bị, thực thực mà luật sư biết rõ thực việc bào chữa Như vậy, nghĩa vụ tố giác tội phạm luật sư phải đặt cao nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi khách hàng sở pháp luật hình quy định 3.4 Mối quan hệ luật sư với khách hàng thù lao luật sư hoạt động cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng a Đối với khách hàng thông thường: Khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý luật sư có nghĩa vụ trả thù lao cho luật sư Tuỳ vào yêu cầu khách hàng mà luật sư có đưa mức thù lao hợp lý theo quy định pháp luật dựa cứ: Nội dung, tính chất dịch vụ pháp lý; Thời gian công sức luật sư sử dụng để thực dịch vụ pháp lý; Kinh nghiệm uy tín luật sư Việc tính chi phí thù lao thực cơng việc cho khách hàng luật sư cần thật kỹ chất cơng việc Vì: Quy tắc Bộ quy tắc Đạo đức Ứng xử nghề nghiệp luật sư (Ban hành kèm theo Quyết định số 201/QĐHĐLSTQ ngày 13/12/2019 Hội đồng luật sư toàn quốc) Phạm Hằng, 87 tội danh buộc Luật sư phải tố giác thân chủ, nguồn: https://kiemsat.vn/87-toi-danh-buoc-luatsu-phai-to-giac-than-chu-46538.html Nếu luật sư lấy thù lao thấp khơng đủ kinh phí thực vụ, việc khách hàng trì hoạt động nghề nghiệp sống Cịn lấy q cao khách hàng bỏ tìm nơi khác Từ dẫn đến luật sư khơng có khách hàng, từ việc khơng có khách hàng khơng có kinh phí dẫn đến “đóng cửa” Sau thực xong yêu cầu khách hàng, để tránh khách hàng “quỵt tiền” thù lao luật sư thoả thuận giữ lại tài liệu tài sản khách hàng luật sư tốn đầy đủ Nhưng luật sư khơng phép bán tài sản gán nợ hay tiết lộ thông tin tài liệu khách hàng để lấy tiền thù lao b Đối với khách hàng thuộc đối tượng trợ giúp pháp lý: Ngoài nguồn khách hàng trực tiếp mang lại thu nhập cho luật sư luật sư nguồn khách hàng từ hoạt động trợ giúp pháp lý theo quy định Luật Luật sư Theo Điều Luật Trợ giúp pháp lý năm 2017: “Trợ giúp pháp lý việc cung cấp dịch vụ pháp lý miễn phí cho người trợ giúp pháp lý vụ việc trợ giúp pháp lý theo quy định Luật này, góp phần bảo đảm quyền người, quyền cơng dân tiếp cận cơng lý bình đẳng trước pháp luật” Hoạt động trợ giúp pháp lý giúp đỡ, bênh vực hồn tồn vơ tư, không vụ lợi luật sư cho người yếu thường bị ức hiếp, bị đối xử bất công trái pháp luật xã hội Hoạt động trợ giúp luật sư đối tượng không bổn phận mà thước đo lòng nhân đạo đức luật sư Tại Quyết định 112/QĐ-BTV ngày 18 tháng 10 năm 2018 Liên đoàn luật sư Việt Nam hướng dẫn thực nghĩa vụ trợ giúp pháp lý miễn phí luật sư có quy định “Luật sư thực nghĩa vụ trợ giúp pháp lý tối thiểu 04 (bốn) làm việc/năm” Trong trường hợp khách hàng thuộc đối tượng trợ giúp pháp lý theo quy định Điều Luật Trợ giúp pháp lý năm 2017 luật sư khơng thu phí thù lao khách hàng này, mà yêu cầu đối tượng cung cấp giấy tờ chứng minh người trợ giúp pháp lý theo quy định Khi làm việc với khách hàng đối tượng trợ giúp pháp lý, luật sư phải phục vụ tận tâm, nghiêm túc khách hàng vụ, việc có thù lao Thù lao luật sư cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng thuộc đối tượng trợ giúp pháp lý Nhà nước chi trả theo thủ tục hành 3.5 Mối quan hệ luật sư với khách hàng việc giải mâu thuẫn, khiếu nại Như bao mối quan hệ xã hội khác, quan hệ luật sư với khách hàng xảy mâu thuẫn, hay khách hàng luật sư xung đột với mặt Do tiếp nhận vụ việc khách hàng “luật sư có nghĩa vụ giải thích cho khách hàng biết quyền, nghĩa vụ trách nhiệm họ quan hệ với luật sư; tính hợp pháp yêu cầu khách hàng; khó khăn, thuận lợi lường trước việc thực dịch vụ pháp lý; quyền khiếu nại thủ tục giải khiếu nại khách hàng luật sư”5 Để mà xảy tranh chấp, khách hàng thực quyền khiếu nại lên tổ chức, quan có thẩm quyền để giải Khi tiếp nhận yêu cầu khiếu nại khách hàng, luật sư, tổ chức hành nghề luật sư có thái độ lịch sự, trả lời khiếu nại khách hàng văn rõ ràng, thiện chí, chủ động thương lượng, hịa giải với khách hàng; khơng có kết hướng dẫn khách hàng thủ tục khiếu nại để quyền lợi khách hàng giải theo quy định pháp luật, bảo vệ danh dự, uy tín luật sư, tổ chức hành nghề luật sư Nếu khiếu nại khách hàng có đầy đủ chứng để chứng minh luật sư vi phạm quy định Luật Luật sư, Điều lệ, Bộ quy tắc quy định khác tổ chức xã hội - nghề nghiệp luật sư tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị nhắc nhở văn chịu hình thức kỷ luật sau đây: Khiển trách; Cảnh cáo; Tạm đình tư cách thành viên Đồn Luật sư từ sáu tháng đến hai mươi bốn tháng; mức hình phạt cao luật sư xóa tên khỏi danh sách luật sư Đoàn Luật sư Mặt khác, trường hợp khiếu nại khách hàng mà qua xác định hành vi luật sư vi phạm pháp luật luật sư phải chịu chế tài theo quy định pháp luật II.Thực trạng giải pháp Một số vụ kiện thực tế liên quan đến mối quan hệ luật sư khách hàng Vụ kiện thứ nhất: Luật sư vi phạm quy tắc Bộ quy tắc – hứa hẹn, cam kết bảo đảm kết vụ việc nội dung nằm khả năng, điều kiện thực luật sư không ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý văn với khách hàng Đây vụ kiện Tranh chấp hợp đồng dịch vụ pháp lý đưa xét xử sơ thẩm ngày 04/8/2017 trụ sở Tòa án nhân dân Thành phố Cà Mau nguyên đơn bà Nguyễn Thị A bị đơn ơng Huỳnh Cao M Tình tiết vụ việc sau: Con bà A tên Nguyễn Thanh S bị Cơng an huyện C đề nghị Tịa án nhân dân huyện C, tỉnh Cà Mau áp dụng biện pháp xử lý hành đưa vào trường giáo dưỡng Vì vậy, ngày 10/8/2016, bà A thoả thuận với ông Huỳnh Cao M nội dung sau: Ông M tham gia giúp đỡ pháp lý, bảo đảm cho bà thay đổi từ biện pháp đưa vào trường giáo dưỡng chuyển thành biện pháp giáo dục địa phương Số tiền thù lao 20.000.000đ Hợp đồng không làm văn ơng M có làm biên nhận nhận tiền, biên nhận nhận tiền phần phụ biên nhận ngày 10/8/2016 ông M viết ký tên, ơng M có cam kết khơng đạt kết ơng M phải trả lại cho bà 20.000.000đ Quy tắc 10.4 Bộ quy tắc Đạo đức Ứng xử nghề nghiệp luật sư (Ban hành kèm theo Quyết định số 201/QĐHĐLSTQ ngày 13/12/2019 Hội đồng luật sư toàn quốc) thời hạn 05 ngày, kể từ ngày 28/8/2016 Ngày 07/9/2016, Tòa án nhân dân huyện C định đưa bà vào trường giáo dưỡng thời hạn 12 tháng Do ông M không thực công việc cam kết nên bà A khởi kiện yêu cầu ông M trả lại cho bà 20.000.000đ Ngồi ơng M cịn có thái độ ứng xử không mực, không hợp tác với quan tố tụng vắng mặt khơng có lý đáng tất phiên họp kiểm tra việc giao nộp, tiếp cận công khai chứng hoà giải kể từ ngày vụ án thụ lý tất phiên xét xử trước ngày 04/8/2017 Trong vụ án trên, dễ dàng nhận thấy ông M có hành vi vi phạm quy định Luật Luật sư cụ thể khoản Điều 26: “hợp đồng dịch vụ pháp lý phải làm thành văn bản”, ông M nghiệp vụ tư vấn pháp luật tham gia bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cho bà A, làm biên nhận nhận tiền mà lại không lập hợp đồng có nội dung mà Luật Luật sư quy định Mặt khác, việc ông M thoả thuận giúp cho bà A chuyển từ áp dụng biện pháp đưa vào trường giáo dưỡng thành biện pháp giáo dục xã, phường, thị trấn trái với quy định quy tắc đạo đức nghề nghiệp luật sư, lẽ việc Tòa án áp dụng biện pháp xử lý hành bà A vào quy định pháp luật vào ý chí chủ quan ơng M Vụ kiện thứ hai: Tranh chấp nợ tiền thù lao tốn thù lao theo phần trăm giá trị địi Vụ kiện thứ hai nguyên đơn Công ty luật TNHH HL bị đơn nhóm khách hàng đến sử dụng dịch vụ Công ty Ngày 19/5/2004 gia đình ơng Trương Văn D gồm ơng bà: Trương Văn D, Trương Văn N, Nguyễn Thị L1 (là mẹ ông Trương Minh T2), Trương Thị P bên yêu cầu dịch vụ (sau gọi bên A) Văn phịng luật sư HL Cơng ty luật TNHH HL bên cung ứng dịch vụ (sau gọi bên B) ký Hợp đồng dịch vụ pháp lý với nội dung: Bên A thuê bên B thực cơng việc khởi kiện tịa án để địi lại đất gia đình bị người khác lấn chiếm bất hợp pháp với thoả thuận mức thù lao cuối 62% giá trị tài sản sau địi Tuy cơng việc địi đất bên B hoàn thành, bên A chưa thể tốn tiền cơng dịch vụ cho bên B đất chưa cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng, nên bên B tiếp tục hợp đồng dịch vụ pháp lý ngày 19/5/2004 giai đoạn thi hành án, bên A biết không phản đối ký đơn yêu cầu thi hành án làm ủy quyền cho bên B thực việc đòi đất theo định quan thi hành án Vào thời điểm ngày 26/12/2008 người đại diện bên A toàn quyền quản lý sử dụng đất Cơ quan thi hành án bàn giao; ngày 20/10/2009 người đại diện bên A cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, theo hợp đồng dịch vụ pháp lý hoàn thành Tuy nhiên Bên A chưa toán cho Bên B thù lao 62% thoả thuận mà tuyên bố không yêu cầu bên B tư vấn hướng dẫn làm thủ tục xin cấp lại giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trả công dịch vụ cho bên A số tiền thấp nhiều mức thù lao thoả thuận Nhận thấy quyền lợi bị xâm phạm, ngày 10/7/2014 Công ty luật TNHH HL khởi kiện đòi toán thù lao với mức thoả thuận chi phí tạm ứng cho khách hàng q trình cung cấp dịch vụ Có nhiều vấn đề mà Công ty luật TNHH HL gặp phải vụ án phải kéo dài thời gian thực hợp đồng qua đến giai đoạn thi hành án thoả thuận ban đầu giúp khách hàng khởi kiện vụ việc tồ; khách hàng khơng tốn, tốn thù lao khơng đủ cơng việc theo hợp đồng hồn thành Thơng thường vụ việc không trả thù lao cố định mà thoả thuận theo tỉ lệ dựa kết đạt tâm lý chung khách hàng có tay kết (thu hồi nợ, tài sản đòi thuộc quyền sở hữu mình, …) khách hàng trả thù lao cho luật sư, rủi ro bị “quỵt tiền” thù lao trường hợp luật sư cao Mặc khác, để khách hàng lấy tài sản từ trích trả cho luật sư phụ thuộc hồn tồn vào thi hành án hay khơng, nhiều hợp đồng phải kéo dài sang giai đoạn thi hành án, làm nhiều công sức, tiền bạc luật sư Nếu không lường trước hết điều tính thù lao, luật sư bị “lỗ” lần cung cấp dịch vụ pháp lý Giải pháp Các vụ kiện nêu khía cạnh nhỏ mối quan hệ luật sư với khách hàng, trình hoạt động nghề nghiệp luật sư cần bất cẩn phát sinh vơ số “vấn đề đau đầu” ảnh hưởng đến mối quan hệ Để hạn chế, có số giải pháp sau đây: Một là, tăng cường công tác giáo dục nâng cao đạo đức, trách nhiệm, lịng tự tơn đội ngũ luật sư hoạt động nghề nghiệp Nâng cao đức tính khiêm tốn, biết sống khả tự lực tự cường thân, biết thẹn đón nhận nguồn lợi từ người khác mang lại mà khơng phải thành bỏ cơng bỏ sức Cần loại bỏ suy nghĩ dựa dẫm vào người khác hay dựa vào uy tín, mối quan hệ xã hội để đạt mục đích tiêu cực thân Hai là, xây dựng mối quan hệ luật sư với khách hàng sở hợp đồng dịch vụ pháp lý chặt chẽ, thể đầy đủ, cụ thể, chi tiết quyền nghĩa vụ bên tình giả định, tình cụ thể Thiết lập hợp đồng chi tiết, chặt chẽ giúp luật sư tránh nhiều phiền phức khơng đáng có Ba là, trước ký hợp đồng với khách hàng, Luật sư cần trao đổi nắm rõ thông tin vụ việc, yêu cầu khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chứng cứ, giấy tờ có liên quan phải đảm bảo bí mật thơng tin khách hàng Trên sở đó, luật sư đánh giá, nêu bước cần phải giải vụ việc, giải thích chiến lược mà luật sư thực hiện, đưa phương án để khách hàng lựa chọn 10 Trong thực hợp đồng trì trao đổi thơng tin vụ việc với khách hàng để kịp thời thông tin tiến độ giải vụ việc, tránh làm khách hàng hoang mang kịp thời giải mâu thuẫn với khách hàng để phát sinh nhiều tình xấu Khi kết thúc vụ việc, luật sư cần thông tin cho khách hàng biết kết thực vụ việc lý hợp đồng Bốn là, minh bạch thù lao, đưa cách tính thù lao phù hợp với vụ việc, hợp lý thương lượng, ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý với khách hàng Việc minh bạch thù lao, phân chia rõ ràng trị giá thù lao theo giai đoạn, phần công việc, minh bạch thỏa thuận chi phí cịn có ý nghĩa giải tranh chấp với khách hàng, công cụ bảo vệ luật sư mối quan hệ luật sư với khách hàng xấu đi, khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng, đòi lại tiền thù lao, chi phí tốn cho luật sư Năm là, có sách ưu đãi luật sư làm công tác trợ giúp pháp lý thường xuyên nhằm thu hút, khuyến khích luật sư tham gia trợ giúp pháp lý như: miễn, giảm thuế thu luật sư tổ chức tham gia trợ giúp pháp lý, nâng mức hỗ trợ bồi dưỡng cho luật sư tham gia vụ án định vụ việc trợ giúp pháp lý,… Đơn giản hoá thủ tục toán thù lao cho luật sư thực công việc trợ giúp pháp lý KẾT LUẬN Trên tìm hiểu phân tích đề tài Tóm lại, mối quan hệ luật sư với khách hàng mối quan hệ quan trọng, cốt lõi hình thành nên nghề nghiệp luật sư Tính chất đạo đức hành vi ứng xử luật sư nói chất mối quan hệ luật sư với khách hàng, yếu tố (như kỹ hành nghề) góp phần định thành công nghề nghiệp luật sư Luật sư để có niềm tin tơn trọng khơng khách hàng mà cịn cộng đồng xã hội, tảng trình xây dựng phát triển nghề nghiệp luật sư phải thấm nhuần thực nghiêm túc quy định đạo đức ứng xử nghề nghiệp cách nhuần nhuyễn hiệu Luật sư có trách nhiệm với khách hàng có trách nhiệm với nghề nghiệp luật sư, với danh dự, uy tín thương hiệu thân Hãy luật sư có tâm có tầm nghiệp 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 11 12 13 Hiến pháp năm 1946 Bộ luật Hình 2015 sửa đổi, bổ sung năm 2017 Luật Luật sư 2006 văn hướng dẫn thi hành Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Luật sư 2012 văn hướng dẫn thi hành Luật Trợ giúp pháp lý 2017 văn hướng dẫn thi hành Bộ quy tắc Đạo đức Ứng xử nghề nghiệp luật sư (Ban hành kèm theo Quyết định số 201/QĐ-HĐLSTQ ngày 13/12/2019 Hội đồng luật sư toàn quốc) Liên đoàn Luật sư Việt Nam, Quy chế giải khiếu nại, tố cáo, xử lý kỷ luật Liên đoàn Luật sư Việt Nam, Quy định thực nghĩa vụ trợ giúp pháp lý miễn phí luật sư Liên đoàn Luật sư Việt Nam, Tập tài liệu tập huấn Quy tắc đạo đức ứng xử nghề nghiệp luật sư Việt Nam Học viện tư pháp (2020), Giáo trình Luật sư nghề luật sư (Tái lần thứ hai), Nxb Tư Pháp, Hà Nội Luật sư Nguyễn Minh Tâm, Bổn phận trách nhiệm luật sư với khách hàng, nguồn: http://www.hcmcbar.org/NewsDetail.aspx?CatPK=2&NewsPK=322 Phạm Hằng, 87 tội danh buộc Luật sư phải tố giác thân chủ, nguồn: https://kiemsat.vn/87-toi-danh-buoc-luat-su-phai-to-giac-than-chu-46538.html Toà án nhân dân Thành phố Cà Mau - Tỉnh Cà Mau, Bản án số: 87/2017/DS-ST ngày 04/08/2017, https://congbobanan.toaan.gov.vn/2ta16068t1cvn/chi-tiet-banan 14 Tồ án nhân dân Huyện Đơng Anh - Thành phố Hà Nội, Bản án số: 37/2019/DSST ngày 06/8/2019, https://congbobanan.toaan.gov.vn/2ta599786t1cvn/chi-tietban-an 12 ... mối quan hệ với khách hàng Bản chất quan hệ luật sư khách hàng quan hệ pháp luật dân dựa nguyên tắc bình đẳng, tự nguyện thoả thuận Dưới góc độ quan hệ xã hội, quan hệ không tuý quan hệ dân mà quan. .. sư với chủ thể khác trình hành nghề, mối quan hệ luật sư với khách hàng mối quan hệ tảng làm phát sinh mối quan hệ khác Về mặt pháp lý, mối quan hệ mối quan hệ dân thiết lập sở tự nguyện hai bên... mối quan hệ luật sư với khách hàng yếu tố quan trọng mang tính định sống cịn nghề luật sư Xuất phát từ ý nghĩa trên, đề tài "Quan hệ luật sư với khách hàng – Thực trạng giải pháp" đề tài quan