Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty sữa vinamilk

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: Phân tích chiến lược kinh doanh công ty sữa Vinamilk I Giới thiệu công ty sữa Vinamilk: - Tên đầy đủ DN: Công ty cổ phần sữa Việt Nam - Tên viết tắt DN: Vinamilk - Trụ sở: 184 – 186 – 188 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh - Ngày tháng năm thành lập: 20 tháng năm 1976 - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần - Tel: (848)39 300 358 – 39 305 197 - Website: www.vinamilk.com.vn Ngành nghề kinh doanh DN: - Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa, bánh sữa đậu nành nước giải khát - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại mạnh), nguyên liệu - Kinh doanh nhà, môi giới, cho thuê bất động sản - Kinh doanh kho bến bãi, kinh doanh vận tải ô tô, bốc xếp hàng hoá - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, café rang – xay – phin – hoà tan - Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì - Sản xuất mua bán sản phẩm nhựa Các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU): -Sữa nước - Sữa bột - Sữa đặc - Sữa chua - Sản phẩm khác Tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh:  Tầm nhìn: “ Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người, đứng vào hàng ngũ 50 Công ty sữa hàng đầu giới ”  Sứ mệnh: “ Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội ”  Chính sách chất lượng: “Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định.” (Chủ tịch HĐQT - Bà Mai Kiểu Liên)  Cam kết Vinamilk: Trang thiết bị hàng đầu, phịng thí nghiệm đại bậc nhất, Vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng ngồi nước đồng tâm hợp lực làm để mang lại sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, hoàn hảo Biết bao người làm việc ngày đêm Biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu, gửi gắm sản phẩm Tất ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai hệ mai sau, tất lòng Một số tiêu tài Tổng doanh thu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Tổng tài sản Tổng nguồn vốn Tỷ suất sinh lời 2007 6675 648 190 955 380 963 348 424 359 424 359 2008 8380 208 035 436 126 229 570 933 415 933 415 2009 8531 408 956 623 742 240 901 809 592 809 592 Nguồn Vinamilk BVSC II Phân tích mơi trường bên ngịai doanh nghiệp: Giai đoạn chu kì phát triển ngành: _Tốc độ tăng trưởng năm 2007: 8,6% _Tốc độ tăng trưởng năm 2008: 10,0% _Tốc độ tăng trưởng năm 2009: 8% _Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) lớn mạnh trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam _Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á… _Vinamilk nằm giai đoạn tăng trưởng mạnh Quy mô nhà máy lớn nước với tổng công suất 504 nghìn tấn/năm, đạt hiệu suất 70% Đánh giá tác động môi trường vĩ mô: Nhân tố trị Nhân tố kinh tế Nhân tố pháp luật Doanh nghiệp Nhân tố mối trường sinh thái Nhân tố cơng nghệ Nhân tố văn hóa – xã hội a) Nhóm lực lượng kinh tế: _Gồm cán cân thương mại, đầu tư nước ngoài, phân phối thu nhập sức mua, lạm phát, trình độ phát triển kinh tế… Vinamilk doanh nghiệp khác chịu ảnh hưởng lớn yếu tố môi trường kinh tế _Lạm phát: lạm phát tăng tỷ giá USD/VNĐ lên =>giá nguyên liệu nhập phải tăng giá ngun liệu nhập tính theo ngoại tệ Khi buộc vinamilk phải điều chỉnh giá sữa _Ngoài vinamilk cịn chịu áp lực từ hộ nơng dân chăn nuôi sữa Họ yêu cầu Vinamilk tăng giá thu mua sữa tươi, giá thức ăn chăn ni lên cao Mặc dù thu mua với giá cao châu Âu Nếu Vinamilk tăng giá thu mua lên vấn đề giá đầu cần phải suy nghĩ Trong giá sản phẩm nguyên liệu chiếm tới khoảng 70% - 80% _Khi lạm phát tăng giá hàng hóa tăng =>mức lương cán công nhân công ty phải tăng Đây vấn đề lớn Vinamilk Nếu tiến hành tăng giá ảnh hưởng lớn tới doanh số thời gian dài đặc biệt gây tâm lý khó chịu người tiêu dùng Trong tương lai nguồn nguyên liệu nước dồi đảm bảo chất lượng công ty giảm nguồn nguyên liệu nhập từ nước _Phân phối thu nhập sức mua: Thu nhập bình quân Việt Nam thấp, khoảng 1100$/ người/ năm Mức tiêu thụ sản phẩm sữa bình quân đầu người Việt Nam thấp Hiện Việt Nam nằm khu vực Đông Nam Á, nhận định vùng trũng thị trường sữa giới, có mức tiêu thụ bình quân 11,2 kg/người/năm (2006) ,rất thấp so sánh với mức bình quân châu Á (62 kg/người/năm), Châu Âu (290 kg/người/năm) giới (96 kg/người/năm) Chính tập khách hàng Vinamilk định hướng người tiêu dùng lứa tuổi, thành phần Giá sản phẩm Vinamilk điều chỉnh phù hợp với thu nhập người lao động b) Nhóm lực lượng trị, pháp luật: _Gồm nhân tố ổn định trị, hệ thống luật, hệ thống tịa án… _ Chính phủ có nhiều sách đầu tư tín dụng nhằm khuyến khích chăn ni chế biến bị sữa Việt Nam nhằm tăng sản lượng sữa bò tươi nước, giảm tối đa lượng sữa nhập từ nước ngồi _ Chính phủ cịn tổ chức nhiều hoạt động như: khuyến khích người dân chăm lo sức khỏe, chống suy dinh dưỡng, dùng sữa để cải thiện vóc dáng, trí tuệ, sương cốt đặc biệt trẻ em người già Điều giúp công ty sữa( vinamilk) giảm lượng sữa nhập từ nước ngoài, chủ động đầu tư vào trang trại chăn ni bị sữa nước giúp giảm chi phí sản xuất chủ động nguồn nguyên liệu c) Nhóm lực lượng văn hóa-xã hội: _Thu nhập bình qn đầu người Việt Nam thấp, chênh lệch mức sống thành thị nông thôn cao Dân cư sống nông thôn lại chiếm gần 70% dân số nước Giá 1kg sữa tươi 3kg gạo người dân nghèo chưa có tiền uống sữa Đây khó khăn lớn với khơng VINAMILK _ Việt Nam khơng phải nước có truyền thống sản xuất sữa, đại phận dân chúng chưa có thói quen tiêu thụ sữa, uống sữa hàng ngày d) Nhóm lực lượng cơng nghệ: _ Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu công nghiệp chế biến sữa Việt Nam Ban lãnh đạo Vinamilk luôc coi trọng yếu tố khoa học công nghệ, tùy thuộc vào nguồn vốn, nhu cầu thị trường cấu sản phẩm, để đầu tư chuyển đổi công nghệ kịp thời Công nghệ chế biến sữa Vinamilk đạt đến trình độ tiên tiến đại giới Công nghệ thu mua sữa nông dân đảm bảo thu mua hết lượng sữa, công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao để sản xuất sữa tươi tiệt trùng, đầu tư thiết bị đại lĩnh vực đa dạng hóa bao bì… e) Nhóm mơi trường sinh thái: _Hiện nay, thường nghe nói nhiều "an toàn sinh hoc", thực tế vấn đề an tồn sinh học chăn ni bị sữa khơng phải rõ cụ thể người chăn ni Trong chăn ni bị sữa vấn đề cần thiết hạn chế nguy rủi sinh học mà cụ thể bệnh truyền nhiễm bệnh dại, bệnh ỉa chảy truyền nhiễm virus (BVD), bệnh viêm vú truyền nhiễm, hội chứng hô hấp, Salmonella bệnh khác Nguy cao lây nhiễm bệnh đàn bò sữa việc mua bò _ Để khắc phục nhược điểm chất lượng sữa bò cung cấp cơng ty xây dựng trang trại ni bị quy mô lớn, nhập thiết bị đại đồng thời hướng dẫn người dân cách chăm sóc bị VD: Huyện Nghĩa Đàn, Tỉnh Nghệ An địa bàn có nhiều thuận lợi cho việc phát triển trang trại chăn ni bị sữa quy mơ lớn cịn quỹ đất, đất đai màu mỡ thời tiết tương đối thuận lợi, lại chưa đầu tư mức Tại địa bàn này, ngành chăn ni bị sữa hình thành với chục hộ chăn ni bò sữa cung cấp ngày khoảng 1-2 sữa cho nhà máy sữa Nghệ An thuộc Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) Để góp phần vào khai thác tiềm phát triển ngành chăn ni bị sữa tỉnh, Công Ty CP Sữa Việt Nam đầu tư xây dựng trang trại chăn ni bị sữa đại bậc Việt Nam Đông Nam Á với vốn đầu tư 100 tỷ đồng Trang trại bị sữa Nghệ An có quy mơ chăn ni 3.000 với 1.500 vắt sữa, cung cấp ngày 30 sữa cho nhà máy chế biến sữa Vinamilk Nghệ An Trang trại có diện tích khoảng 36 gồm chuồng trại, khu phụ trợ diện tích 30 trồng cỏ cao sản Chuồng trại xây dựng theo công nghệ đại tiêu chuẩn cao hệ thống mái áp dụng cơng nghệ chống nóng tơn lạnh với lớp ngun liệu cách nhiệt; bố trí hệ thống quạt làm mát chuồng; hệ thống dọn phân tự động; ô nằm nghĩ bị lót nệm máng uống tự động thuận tiện cho việc vệ sinh… Bò vắt sữa hệ thống vắt sữa đại tự động Mỗi bị đeo chíp điện tử để kiểm tra sản lượng sữa xác cá thể Cũng thơng qua chíp điện tử, đàn bò quản lý hệ thống Alpro đại cơng ty Delaval cung cấp Đàn bị cho ăn theo phương pháp TMR (Khẩu phần trộn tổng hợp Total Mixed Ration) phân phối thiết bị chuyên dùng Bên cạch đó, trang trại đầu tư hệ thống sử lý chất thải đại nhằm bảo vệ mơi trường Tồn chất thải rắn từ trang trại thu hồi sản xuất phân bón cho đồng cỏ Nước thải xử lý sinh học thông qua hồ lắng sử dụng tưới cho đồng cỏ Đánh giá cường độ cạnh tranh: a) Tồn rào cản nhập ngành: _Ngành sữa giai đoạn phát triển, nhu cầu sữa ngày tăng sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa cao khu vực Hiện Vinamilk chiếm khoảng 75% thị phần toàn quốc, thương hiệu uy tín nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng Tính chun biệt hố sản phẩm cao, chi phí vốn đầu tư ban đầu lớn Vinamilk có hệ thống phân phối với 183 nhà phân phối có 94000 điểm bán hàng hệ thống toàn quốc Đối với sản phẩm sữa chi phí nhập ngành khơng cao chi phí nhập ngành sản phẩm sữa nước sữa chua lại cao Để thiết lập hệ thống phân phối rơng địi hỏi chi phí chi phí lớn nguy từ đối thủ xâm nhập lớn * kỹ thuật: + công đoạn quản trị chất lượng nguyên liệu đầu vào đầu quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng người tiêu dùng + sản xuất việc pha chế sản phẩm từ sữa phức tạp tỉ lệ vitamin chất dinh dưỡng pha trộn theo hàm lượng +khi sữa thành phẩm xong doanh nghiệp sữa phải sử dụng vỏ hộp đạt tiêu chuẩn để dễ dàng vận chuyển bảo quản * vốn: +Một dây chuyền sản xuất sữa có giá trị vài chục tỷ, khoản đầu tư khơng nhỏ chưa tính đến chi phí xây dựng nhà máy, chi phí nhân cơng, chi phí ngun vật liệu… *các yếu tố thương mại: + Ngành chế biến sữa bao gồm nhiều khâu chăn ni, chế biến, đóng gói, phân phối…Tuy nhiên chưa có tiêu chuẩn cụ thể rõ ràng cho khâu, đặc biệt tiếng nói bộ, ngành cịn riêng rẽ dẫn đến việc quy hoạch ngành sữa chưa mong muốn gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp thành lập +việc tạo lập thương hiệu ngành sữa khó khăn phải khẳng định chất lượng sản phẩm phải cạnh tranh với doanh nghiệp lớn *các nguồn lực đặc thù + Nguyên vật liệu đầu vào:phần lớn nguyên vật liệu đầu vào nhập từ nước (80%) Tuy nhiên nhà nước chưa kiểm soát gắt gao nguyên vật liệu đầu vào Do chất lượng đầu vào doanh nghiệp chưa cao, lực cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi cịn thấp + chất lượng nguồn nhân lực cho ngành sữa dồi chưa cao +chính sách nhà nước ngành sữa => Trong tương lai Vinamilk đối mặt với nhiều đối thủ từ nước kinh tế thị trường,và vượt trội vốn, kỹ thuật, nguồn nguyên liệu đầu vào Do áp lực cạnh tranh tăng từ đối thủ cạnh tranh b) Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng: _Sữa ngành có mức độ tập chung ngành cao Trong Vinamilk chiếm tới 75% thị phần tồn ngành _Các cơng ty ngành sữa có lợi mặc với người chăn nuôi việc thu mua nguyên liệu sữa Vinamilk nhà thu mua lớn chiếm 50% sản lượng sữa nước Có quyền lực thương lượng lớn Vinamilk tăng giá thành khối lượng tiêu thụ Ngoài ngành sữa phụ thuộc vào nguyên liệu sữa nhập từ nước Do quyền lực thương lượng nhà cung ứng cao c) Quyền lực thương lượng người mua: - Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sữa - Nhóm khách hàng Vinamilk chia làm nhóm là: +Khách hàng lẻ: khách hàng cá nhân + Nhà phân phối: đại lý, siêu thị… - Áp lực cạnh tranh từ khách hàng nhà phân phối thể điểm sau: +Vị mặc cả: khách hàng so sánh sản phẩm loại nhiều cơng ty từ tạo áp lực giá với nhà sản xuất + Số lượng người mua: ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu + Thông tin mà người mua có + Tính nhạy cảm giá + Mức độ tập chung khách hàng ngành + Động khách hàng => Cả khách hàng nhà phân phối có vị cao trình điều khiển cạnh tranh từ định mua họ Vinamilk hạn chế áp lực cách định giá hợp lý dịng sản phẩm đưa thơng tin xác sản phẩm đồng thời tạo khác biệt hóa với sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Ngành sữa không chịu áp lực nhà phân phối nào, giá nguyên liệu nhập cao công ty sữa nâng khách hàng phải chấp nhận Sữa sản phẩm có độ cần thiết cao, bất lợi từ phía nhà cung ứng chuyển sang phía khách hàng quyền lực thương lượng khách hàng thấp d) Cạnh tranh đối thủ cạnh tranh ngành: _ Đây ngành có mức độ cạnh tranh cao Hiện Việt Nam có khoảng 23 doanh nghiệp chế biến sữa Vinamilk, nutifood, Hanoimilk, Mộc châu, dutch lady vietnam….Sản phẩm tập chung sữa bột, sữa đặc, sữa nước sữa chua.Vinamilk có thị phần lớn chịu cạnh tranh đối thủ như: Dutch Lady, Ba Vì, Hanoimilk số nhãn hiệu sữa ngoại như: Abbott, Mead Jonhson, Nestles… - Hiện thị trường sữa đặc Việt nam chủ yếu thuộc Vinamilk Dutch lady Theo số liệu tổng cục thống kê, từ năm 2000 đến năm 2007 lượng sữa đặc công ty nước sản xuất tăng nhanh lớn lần lượng sữa đặc công ty nước sản xuất Việt Nam - Sữa nước phân khúc thị trường có mức độ cạnh tranh cao Đối thủ cạnh tranh lớn Vinamilk thị trường Dutch Lady với thị phần tương đương Vì thị trường có tiềm tăng trưởng cao - Sữa bột phân khúc thị trường chịu cạnh tranh mạnh mẽ nhiều sản phẩm nhập Abbott, X.O, Mead Johnson… => Do Thi trường sữa Việt Nam tiếp tục mở rộng mức độ cạnh tranh ngày cao e) Đe doạ từ sản phẩm thay thế: Sữa sản phẩm dinh dưỡng bổ sung bữa ăn hàng ngày Với trẻ em, niên, người trung niên người cao tuổi sữa có tác dụng nâng cao sức khỏe Trên thị trường có nhiều loại bột ngũ cốc, đồ uống tăng cường sức khỏe Nhưng chất lượng độ dinh dưỡng khơng hồn tồn thay sữa Hiện có nhiều sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm sữa như: trà xanh, cà phê lon, loại nước ngọt…Tuy nhiên đặc điểm văn hóa sức khỏe người Việt Nam khơng sản phẩm thay sữa Ngành sữa phải chịu rủi ro từ sản phẩm thay Xây dựng mô thức EFAS: a) Cơ hội: _ Việt Nam gia nhập WTO: gia nhập WTO Vinamilk có hội mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng mới, cạnh tranh với đối thủ để khẳng định thương hiệu Ngồi Vinamilk học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp khác ngành _ Sản phẩm chất lượng cao: Các sản phẩm Vinamilk sản xuất với dây chuyền công nghệ đại với chất lượng cao, độ dinh dưỡng đảm bảo, khách hàng tin tưởng _Nhu cầu sữa tăng: Ngày đời sống người dân tốt họ có nhu cầu cao hơn, không dường lại đủ ăn mà phải đủ dinh dưỡng, nhu cầu sữa từ tăng _Thói quen mua sữa nước đóng bao với số lượng lớn: Khách hàng thường có thói quen mua từ 10 - 20 bao/1 lần _Tăng trưởng kinh tế Việt Nam: kinh tế tăng trưởng tạo điều kiện thuận lợi cho ngành kinh tế phát triển, GDP tăng người dân sẵn sàng chi tiêu cho nhu cầu sữa b) Thách thức: _Gia tăng quy định phủ: có nhiều sản phẩm sữa chất lượng ảnh hưởng không tốt đến sức khoẻ cuẩ người tiêu dùng nên phủ áp dụng quy định nghiêm ngặt sảm phẩm sữa _Khả gia nhập thị trường đối thủ mới: ngành sữa ngành phát triển nên thu hút nhiều doanh nghiệp gia nhập ngành _Cường độ cạnh tranh mạnh ngành: phải cạnh tranh với nhiều nhãn hiệu sữa khác Ba Vì, Hanoimilk, đặc biệt Dutch Lady loại sữa nhập khác nên cạnh tranh ngành lớn _Các sản phẩm thay thế: thị trường chưa có sản phẩm thay tốt nên mặt hàng sữa chưa có sản phẩm thay nên rủi ro ngành sữa gặp phải _Tính chủ động nguồn nguyên liệu nhập chưa cao: bị phụ thuộc vào nước xuất Các nhân tố chiến lược Cơ hội Việt Nam gia nhập WTO Sản phẩm chất lượng cao Nhu cầu sữa tăng Thói quen mua sữa nước đóng bao với khối lượng lớn Tăng trưởng kinh tế Việt Nam Thách thức Gia tăng quy định phủ Khả gia nhập thị trường đối thủ Cường độ cạnh tranh ngành mạnh Các sản phẩm thay Tính chủ động nguồn nguyên liệu nhập chưa cao Tổng Độ quan trọng Xếp loại Tổng điểm độ quan trọng 0.05 0.05 0.2 0.1 2 0.1 0.1 0.8 0.3 0.1 0.2 0.05 0.1 0.1 0.3 0.1 0.2 0.05 0.2 0.05 0.8 1.0 2.95 Chú giải Đánh giá: Từ việc xây dựng mô thức EFAS(với tổng điểm độ quan trọng 2.95) => ngành sữa ngành có mức độ cạnh tranh ngành cao, mức độ hấp dẫn ngành sữa cao III Phân tích mơi trường bên công ty Vinamilk: 1) Sản phẩm thị trường Vinamilk:  Sản phẩm chủ yếu: _Danh mục sản phẩm công ty đa dạng đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Cơng ty có thương hiệu lớn chủ lực Vinamilk Dielac, nhãn hiệu Vfresh nhãn hiệu có tiềm Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa _Các sản phẩm Vinamilk chia thành nhóm sản phẩm Trong bốn nhóm đầu nhóm chủ lực đóng góp 95% tổng doanh thu Cơng ty _Danh mục sản phẩm sữa là:  Nhóm sữa bột bột dinh dưỡng: - Sữa bột dành chi bà mẹ mang thai cho bú: Dielac Mama - Sữa bột dành cho trẻ em: Dielac Alpha Step 1, Dielac Alpha Step 2, Dielac Alpha 123, Dielac Alpha 456 - Sữa bột dành cho trẻ biếng ăn suy dinh dưỡng: Dielac Pedia - Sữa bột dành cho người lớn: Vinamilk Canxi, Dielac Sure, Dielac Diecerna - Bột ăn dặm Ridielac Alpha Năm 2009, nhóm đóng góp 20% vào doanh thu nội địa Cơng ty tăng trưởng 32,5% so với năm 2008 Đây thị trường có tiềm tăng trưởng mạnh trọng tâm phát triển Vinamilk thời gian tới  Nhóm sữa đặc: - Sữa đặc có đường Ơng Thọ - Sữa đạc có đường ngơi Phương Nam Là dòng sản phẩm truyền thống Vinamilk từ năm 1976 Năm 2009, sữa đặc đóng góp 25% vào doanh thu nội địa Vinamilk tăng 13,3% so với năm 2008, tỷ trọng sản phẩm sữa đặc giảm dần theo chiến lược phát triển Vinamilk  Nhóm sữa tươi: - Sữa nước cho gia đình: sữa tươi nguyên chất, sữa tươi tiệt trùng Flex - Sữa nước cho trẻ em: sữa tiệt trùng Milk Kid Năm 2009, nhóm sản phẩm đóng góp lớn 34,6% vào doanh thu nội địa Vinamilk tăng trưởng 47,8% so với năm 2008 Sữa nước thị trường có mức độ cạnh tranh cao với nhiều công ty sữa nước tham gia sản xuất số sản phẩm sữa tiệt trùng nhập Đây sản phẩm trọng tâm phát triển Vinamilk thời gian tới  Nhóm sữa chua, kem phô mai: - Sữa chua uống - Sữa chua ăn năm 2010, tính thành phố lớn, sữa chua loại Vinamilk chiếm 90% thị phần Bản báo cáo thường niên Vinamilk cho thấy doanh thu năm 2009 công ty tăng chủ yếu tăng trưởng nhóm sữa nước sữa chua với 10.000 tỷ đồng, tăng 29% so với năm 2008 Năm 2008, sữa chua chiếm 12% tổng doanh thu nội địa Vinamilk, đến cuối năm 2009 tăng lên 15 - 17% đạt tỷ lệ tăng trưởng 51,7% so với năm 2008 Theo nghiên cứu Công ty Chứng khoán Bảo Việt, năm 2009, Vinamilk sản xuất 53 triệu lít sữa chua, sản phẩm phân phối 135.000 điểm bán hàng trải khắp toàn quốc Mặc dù phần lớn thị phần bị "ông lớn" chiếm giữ, song nhiều doanh nghiệp khác chia thị phần lại cố gắng phát triển để mở rộng Mới tung sản phẩm từ năm 2008, Công ty Kido với nhãn hiệu Well Yo, chiếm khoảng - 4% thị trường sữa chua Tuy nhiên, theo ông Trần Quốc Nguyên, Tổng giám đốc công ty Kido xác định sữa chua sản phẩm chủ lực Năm 2009, doanh thu từ sữa chua chiếm khoảng 40% tổng doanh thu Kido, với mức tăng trưởng 100%/năm Xây dựng mô thức IFAS *) Điểm mạnh + Thương hiệu: Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam, bình chọn thương hiệu tiếng 100 thương hiệu tiếng Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006.Vinamilk lọt vào top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao từ 1995 đến 2007 + Công nghệ: Ban lãnh đạo Vinamilk coi trọng yếu tố khoa học công nghệ Vinamilk triển khai đợt đánh giá trình độ cơng nghệ sản xuất Vinamilk sử dụng nhiều loại công nghệ đại giới với chi phí đầu tư cao như: công nghệ tiệt trùng nhiệt độ cao UHT để sản xuất sữa nước, công nghệ lên men sữa chưa công nghệp, công nghệ cô dặc sữa chân không… + Hệ thống phân phối mạnh: Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động cho phép công ty chiếm số lượng lớn khách hàng đảm bảo việc đưa sản phẩm chiến lược tiếp thị hiệu nước + Nguồn nhân lực: đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1787 nhân viên bán hàng khắp đất nước hỗ trợ nhà phân phối phục vụ tốt + Sự đa dạng sản phẩm: Công ty cung cấp sản phẩm đa dạng phục vụ nhiều đối tượng người tiêu dùng, có sản phẩm nhắm tới đối tượng khách hàng mục tiêu khác trẻ nhỏ, người lớn, người già *) Điểm yếu + Hoạt động marketing Điểm yếu Vinamilk có sản phẩm tốt, có thương hiệu mạnh khâu marketing yếu chưa tạo thông điệp hiệu để quảng bá tơi người tiêu dùng điểm mạnh công ty Hoạt động marketing công ty yếu tập trung Miền Nam Miền Bắc chiếm 2/3 dân số nước lại chưa đầu tư mạnh cho hoạt động marketing + Việc nhập nguyên liệu sữa Chi phí sản xuất sữa Việt Nam gấp lần so với chi phí sản xuất sữa nước ngồi, việc ni đàn bị chưa đáp ứng việc cung ứng sữa Chăn ni bị sữa cần có vốn đầu tư lớn kỹ thuật cao Vinamilk cẫn phải phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu sữa nhập khẩu, yếu tố làm cho giá sữa không ổn định, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty + Khả cạnh tranh xuất Các sản phẩm công ty không đủ sức cạnh tranh thị trường giới, chủ yếu cạnh tranh sản phẩm có giá trị thấp nằm phần bỏ ngỏ thị trường + Tính khả thi dự án Vinamilk đầu tư nguồn lực vào sản phẩm mạnh bia, café Đây việc làm nguy hiểm thị trường không công ty thành công sản phẩm + Ưu giá không thực bền vững Giá bán sản phẩm Vinamilk chưa giảm giá nguyên liệu giảm Nhân tố bên Điểm mạnh Thương hiệu Công nghệ Hệ thống phân phối mạnh Nguồn nhân lực Sự đa dạng hóa sản phẩm Điểm yếu Hoạt động marketing Việc nhập nguyên liệu sữa Khă cạnh tranh xuất Tính khả thi dự án Ưu giá không thực bền vững Tổng Độ quan trọng Xếp loại Số điểm quan trọng 0.15 0.15 0.1 0.1 0.1 3 0.45 0.6 0.3 0.3 0.3 0.1 0.1 0.1 4 0.4 0.3 0.4 0.05 0.05 3 0.15 0.15 Chú giải 3.35 Tổng điểm nhân tố bên công ty 3.35 cho thấy khả cơng ty phát huy điểm mạnh từ môi trường bên khắc phục nhược điểm để sản xuất kinh doanh có hiệu 6)Phân tích ma trận SWOT hình thành chiến lược kinh doanh Vinamilk:  Ma trận SWOT công ty Vinamilk: Những điểm mạnh (S) Quy mô kinh doanh dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam Thương hiệu Vinamilk thương hiệu quen thuộc người Việt Nam tin dùng 34 năm qua Hệ thống phân phối mở rộng nước liên tục mỏ rộng qua năm giúp đưa sản phẩm cơng ty nhanh chóng đến tay người tiêu dùng Sản phẩm đạt chất lượng tốt người tiêu dùng yêu thích Chuỗi nhà máy bố trì dọc Việt Nam giúp giảm chi phí vận chuyển, đầu tư máy móc thiết bị đại, nâng cấp mở rộng năm, sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế Mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp nước giúp cho cơng ty có nguồn cung cấp nguồn hàng hợp lý giá ổn định Hiện nay, công ty thu mua 60% sữa tươi sản xuất Việt Nam Ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm tròn lĩnh vực kinh doanh cà sản xuất sữa hệ thống quản trị nội minh bạch, quy trình cụ thể chặt chẽ Ý thức tự thay đổi để nâng cao chất lượng hoạt động xuyên suốt từ cấp quản lý đến cấp nhân viên Các hội (O) Những điểm yếu (W) Khâu marketing cịn yếu nên chưa tạo thơng điệp hiệu để quảng bá đến người tiêu dùng điểm mạnh cơng ty Cơng ty có sản phẩm có 70-99% sữa tươi nhung chưa có cách quảng bá nói lên khác biệt Cơng ty có nhiều loại sản phẩm dành cho dối tượng khác quy cách đóng gới sản phẩm chưa tạo khác biệt để giúp cho khách hàng nhận điện nhanh Thu mua nguyên liệu chưa tận dụng hết nguồn cung từ hộ nông dân Đầu tư công ty vào nhà máy sữa Đà Nẵng chưa hiệu Thị trường xuất hạn chế chưa ổn định Các nguy (T) Điều tiết giá định thu mua sữa tươi Thị trường sữa bột nước đa có nguồn nguyên liệu tập trung hơn, giảm chi phí nhập nguyên liệu nhờ hưởng sách phát t Đối thừa thủ ln lnchính có sản ph Phát triển tiêu thụ mạnh thêm dòng sản phẩm kiểu cáchCác mẫuđối mãthủ nước chất lượng ngồi có cách xâ Thu nhập người dân ngày tăng lên, nhu cầu sản phẩm cao họ quan tâm đến nhiều sản phẩ Thiết lập mô thức TOWS Điểm mạnh (Strengths) S1: Thương hiệu Điểm yếu (Weaknesses) W1: Hoạt động Marketing  W2: Việc nhập nguyên liệu S2: Công nghệ sữa S3: Hệ thống phân phối  W3: Khả cạnh tranh mạnh xuất • W4: Tính khả thi dự S4: Nguồn nhân lực án S5: Sự đa dạng hóa sản  S5: Ưu giá không phẩm thực bền vững Cơ hội (Opportunities)  O1: Việt Nam gia nhập WTO  O2: Sản phẩm chất lượng cao  O3: Nhu cầu sữa tăng  O4: Thói quen mua sữa nước đóng bao với khối lượng lớn  O5: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam  S2,S3, S5 – O2, O3, O4 : Chiến lược phát triển sản phẩm  S1 – O1, O5 : Chiến lược thâm nhập thị trường  W1, W2 – O1, O2 : Chiến lược đẩy mạnh tiếp cận thị trường  W2, W5 – O3, O4 : Chiến lược phát triển sản phẩm Thách thức (Threats)  T1: Gia tăng qui định phủ  T2: Khả gia nhập thị trường đối thủ  S1, S4 – T5 : Chiến lược  W2, W5 – T2, T3: Chiến  T3: Cường độ cạnh kiểm soát dựa cạnh lược cải tiến sản phẩm tranh ngành mạnh tranh  T4: Các sản phẩm thay  T5: Tính chủ động nguồn nguyên liệu nhập chưa cao  Định hướng kinh doanh mục tiêu công ty: - Định hướng hoạt động kinh doanh tương lai: + Mặt hàng kinh doanh sữa bột sữa nước: từ năm 2020 đến 2012 công ty phấn đấu chiếm lĩnh 35% thị phần sữa bột chiếm 55,4% thị phần sữa nước + Khách hàng thị trường mục tiêu: Hướng tới đáp ứng nhu cầu nước xuất sữa bột dinh dưỡng quốc tế; cơng ty ln đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Phương châm: “Bốn thương hiệu tạo dựng doanh nghiệp” Vinamilk - Niềm tin Việt Nam Dielac - Sự lựa chọn thông minh Vfresh - Nguồn sống từ đất mẹ Vinamilkcafe - Đậm đà cafe phin - Đề mục tiêu dài hạn: Mục tiêu công ty tối đa hóa giá trị cổ đơng Và doanh thu 20.000 tỷ đồng (tương đương tỷ USD) vào năm 2012, đồng thời dự kiến đứng vào top 50 cơng ty sữa có doanh thu cao giới vào năm 2017 với doanh số tỷ USD năm  Chiến lược phát triển giai đoạn 2010 – 2012: Giai đoạn 2010 – 2012 có vai trò quan trọng để tạo đà tăng trưởng cho năm Công ty tiếp tục theo đuổi chiến lược đầu tư tập trung cho sản phẩm sữa, đặc biệt sản phẩm có giá trị gia tăng tốc độ tăng trưởng cao Vinamilk đặt mục tiêu năm 2010 doanh số đạt 14.000 tỷ đồng năm 2012 đạt doanh số 22.000 tỷ đồng, tương đương với tỷ đô la Mỹ Tham vọng Công ty đứng vào danh sách 50 công ty sữa lớn giới  Các chiến lược phát triển kinh doanh cụ thể: - Cũng cố, xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam - Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam - Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực Vfresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người - Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao, đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ - Đầu tư toàn diện xây dựng thương hiệu mạnh,phát triển hệ thống sản phẩm nâng cao chất lượng hệ thống phân phối lạnh với mục tiêu đưa ngành hàng lạnh (sữa chua ăn, kem, sữa trùng loại) thành ngành hàng có đóng góp chủ lực cho cơng ty doanh số lợi nhuận - Khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Vinamilk thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đánh tin cậy người Việt Nam để chiếm lĩnh 35% thị phần thị trường sữa bột vịng năm tới - Phát triển tồn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung tồn cơng ty - Tiếp tục nâng cao lực quản lý hệ thống cung cấp - Tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh hiệu - Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy IV Lựa chọn chiến lược quốc tế: 1) Chiến lược kinh doanh quốc tế:  Chi ên lược khẩu xuât Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất sữa sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Mạng lưới phân phối Vinamilk mạnh nước với 240 nhà phân phối gần 141000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành Các sản phẩm Vinamilk không người tiêu dùng Việt Nam tín nhiệm mà cịn có uy tín thị trường nước Đến nay, sản phẩm sữa Vinamilk xuất sang thị trường nhiều nước giới Úc, Cambodia, Iraq, Kuwait, Maldives, Philippines, Suriname, UAE Mỹ - Phân loại thị trường chủ yếu theo vùng sau: Vùng Số lượng thị trường ASEAN: (Cambodia, Philippines Việt Nam) Trung Đông: (Iraq, Kuwait, UAE) Phần lại: (chú yếu Úc, Maldives, Suriname Mỹ) Tổng cộng: 10 Khách hàng chính: Bảng phân loại sau cho thấy khách hàng (không phải NPP) chiếm 5%/doanh thu vịng năm tài trước tính đến 31/12/2007: - Tên khách hàng State Company Foodstuff Trading,Baghdad, %/Doanh thu %/Doanh thu %/Doanh thu năm 2005 năm 2006 năm 2007 for 24.2 18.2 Abdulkarim Alwan Foodstuff Trading (LLC) - - 5.1 Phương thức thâm nhập:  Xuất khẩu: Vinamilk xuất sang thị trường nhiều nước giới Úc, Cambodia, Iraq, Kuwait, Maldives, Philippines, Suriname, UAE Mỹ  Liên doanh: - Tháng năm 2005 công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu năm 2007 Tập đồn có doanh thu năm 14,5 tỷ USD, sản phẩm có mặt 60 nước với 150 nhãn hiệu, chủ nhân thương hiệu bia Miller tiếng thứ hai Mỹ Liên doanh có tỷ lệ vốn góp 50/50 để xây dựng nhà máy sản xuất bia trị giá 45 triệu USD, chủ yếu loại bia nhẹ cho phụ nữ - Trước đó, Vinamilk liên doanh với Hãng Campina International Holding B.V Hà Lan, hãng sữa tiếng giới để sản xuất số nhãn hiệu sữa cao cấp Hà Lan nhằm cung cấp cho phân khúc thị trường có thu nhập cao Việt Nam - Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam  Đầu tư nước ngồi: Ngày 12-9, Ban Tổng giám đốc Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) cho biết, lần Vinamilk thức cấp giấy chứng nhận đầu tư nước ngồi Theo đó, Vinamilk đầu tư vào Công ty Miraka Limited New Zealand để xây dựng nhà máy sản xuất sữa bột có cơng suất 32.000 tấn/năm, với tổng giá trị 121 triệu NZD (đô la New Zealand), tương tương 88 triệu USD Vinamilk chiếm 19,3% vốn dự án, tương đương 17 triệu USD  Mua lại: - 2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ Công ty lên 1,590 tỷ đồng - 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An - 2007 : Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa Năm 2009, Vinamilk cơng bố thâu tóm Cơng ty phần sữa Lam Sơn để chuyển thành cổ công ty TNHH thành viên Vinamilk sở hữu trọn vẹn100% vốn Chiến lược điển hình sách triển khai:  Chiến lược đa dạng hóa:  Đa dạng hóa hàng ngang: Sứ mệnh: “Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dịng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội địa tối đa hóa lợi ích cổ đông Công ty Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng” Sự khai thác triệt để thị trường nội địa yếu tố động lực phát triển sản phẩm phong phú, đa dạng mạnh mẽ, xây dựng thương hiệu có tảng phát triển Bền vững - Chất lượng - Toàn diện Chân lý giá trị thương hiệu Vinamilk sách chất lượng: Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định Hiện nhãn hàng dẫn đầu thị trường gồm: Sữa tươi Vinamilk, Sữa đặc, Sữa bột Dielac, Nước ép trái VFresh, Trà loại Với chiến lược đa dạng hóa hàng ngang vinamilk cung cấp cho khách hàng danh mục nhiều sản phẩm với lựa chọn tốt  Đa dạng hóa hàng dọc : Ngồi sản xuất kinh doanh sữa sản phẩm làm từ sữa, Vinamilk đầu tư vào hoạt động khác như: - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư hóa chất ( trừ hóa chất có tính độc hại mạnh), nguyên liệu - Kinh doanh nhà, môi giới, cho thuê bất động sản - Kinh doanh kho bến bãi, kinh doanh vận tải ô tô, bốc xếp hang hóa - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, cà phê rang- xay- phin- hòa tan - Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì - Sản xuất mua bán sản phẩm nhựa Vinamilk niêm yết thị trường chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Cơng ty Mở Phịng Khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thơng tin điện tử Phịng khám cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe  Chiến lược tích hợp: Với mục tiêu giành nguồn lực mới, tăng cường tiềm lực cạnh tranh, giành quyền kiểm soát nhà phân phối, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh công ty áp dụng :  Chiến lược tích hợp phía trước: với mục tiêu giành quyền sở hữu quyền kiểm soát nhà phân phối hay nhà bán lẻ Vinamilk có chương trình hỗ trợ ưu đãi với hệ thống siêu thị, đại lí BigC hay Metro giảm giá, hỗ trợ cách trang trí, trưng bày sản phẩm  Chiến lược tích hợp phía sau: khởi động chương trình trang trại bị sữa việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm nhằm mục đích giành quyền sở hữu hay gia tăng quyền kiểm sốt  Chiến lược tích hợp hàng ngang: - Vinamilk liên doanh với Hãng Campina International Holding B.V Hà Lan, hãng sữa tiếng giới để sản xuất số nhãn hiệu sữa cao cấp Hà Lan nhằm cung cấp cho phân khúc thị trường có thu nhập cao Việt Nam - Năm 2004 mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ Cơng ty lên 1,590 tỷ đồng - Năm 2005 mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lị, Tỉnh Nghệ An - Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa nhằm mục đích tìm kiếm quyền sở hữu gia tăng quyền kiểm soát đối thủ cạnh tranh Năm 2009, Vinamilk công bố thâu tóm Cơng ty cổ phần sữa Lam Sơn để chuyển thành công ty TNHH thành viên Vinamilk sở hữu trọn vẹn100% vốn Lamson milk với vốn điều lệ 80 tỷ đồng, có trang trại bị sữa 820 con, cung cấp 1.860 sữa tươi nguyên liệu năm góp sức cho Vinamilk vươn tầm ảnh hưởng  Chiên lươc̣ cương̀ độ:  Thâm nhập trư g: Vinamilk gia tăng thị phần phâm va ơn san thi dịch vụ của mình thông qua nỗ lực Marketing thông qua yêu tô tai cac cac giá, kênh phân phôí , g quan cao - Giá bán tố quan g để h tranh thu khach g Tuy yêu tron can hut han mục tiêu công ty đã đưa h sach giá riêng Ví dụ muc khac chin vơi tiêu trở thành cơng ty sữa và thực có cho sức vơ mức tăng trương phâm lơi khoe i nhanh và vững ta Viê Nam công ty nhâ mức giá thâ nhât́ bên nhât i t châp n ban p tới mức để được quy mô thị g nhât́ Hay tiêu phâm đat trươn lơn muc lam san có chất lượng tế g sự nhâ cho tiêu dung, qc hươn tơi hoan o t ln có h vơ khach g g cach đa g ca sa phâ dich trac nhiêm i han băn dan hoa c n m vụ đản bảo chất lượng tôn g đức kinh doanh công ty g h gia tron cao đao thươn đin - Phân phơí Cơng ty co ưu vơ đa ly đê ho trơ : đai i i i người bạn thân chung vơ sa phâ cu mi h, chủ chương mở thiêt thuy i n m a n rộng không chê bă g điê kiê ngă nghe cơng ty có hai rai han n cac u n t o Hiên thống phân phơí : qua kênh thô g 240 nha phân đô lâ va Phân truyên n phôi c p phôi 141000 nhà lẻ thực 80% lươ g công ty Để hỗ trợ mang ban hiên san n cua lưới phân phối mi h công ty đã mở 14 g trưng sa phâ ta cac cua n phon bay n m i thành phố lớn Hà Nôị , Đà Năng, Hồ Chí Minh Phân phới qua kênh đa hệ g siêu thị Metro, BigC hiên i thôn - Quảng cáo với đich đưa phâ mình đến đại bợ ngươì muc san m phân tiêu g Vinamilk đã sử g hi h thức g hi h, baó chí, dun dun moi n quan truyên n qua g cáo trơì Hình ảnh bị sữa Việt Nam bao bì sữa Vinamilk n ngoai đa trở nên quen thuộc với người Việt, đặc biệt trẻ em Gần em nhỏ ngân nga “Chúng tơi bị hạnh phúc” quảng cáo sữa cơng ty Vinamilk đã g 17 tỷ g cho hoa đô g từ thiên năm 2008 dun đôn cac t n đó có chương h6 ly sữa cho trẻ em viê nam đã điêù trin triêu ngheo t tao kiê giúp trẻ em khă cả thươ g thức sữa dinh n cac ngheo p nươc n nguôn giau dưỡng đem sức khoẻ Quảng cáo để nhiê ân g sâu săć lai lai u tươn Tham gia hoạt động xã hội: Tài trợ quỹ học bổng “ ươm mầm tài trẻ Việt Nam”; Tham gia chương trình “ Đồ rê mí”; Thành lập quỹ sữa cho trẻ em: từ đến triệu ly sữa cho trẻ em Việt Nam năm 2008 triệu ly sữa năm 2009  Phát triển sản phẩm: Vinamilk tìm kiếm tăng doanh số bán thơng qua cải tiến biến đổi sản phẩm Sản phẩm danh sa phâm muc n của Vinamilk sa phâ chủ lực là sữa sữa sa phâ có giá tri gôm n m nươc bôt n m cộng thêm sữa đăc, sữa chua ăn uông, kem, mat́ , sữa bột Dielac, Nước ép trái V-Fresh, Trà loại công ty đã liên ca tiê mâ mã bao tuc i n u bì Đặc va những lễ Vinamilk không nga cho kế in bao biêt o dip têt ngân i thiêt ân bi mới mang thông đê cho tiêu g Để đaṕ ứng nhu điêp n dun câu cao tiêu dun g công ty không mơi công nghệ nâng ngừng đôi cao công tác lý lươ g phâm quan chât n san Ngoai cải tiến phẩm kể sữa san phai đên giam Vinamilk liên nghiên cứu tuc cân, bia, cafemoment  Pha tri thị g: Công ty đã mang phâ cu mi h tât ca t ên trươn san m a n đên các tỉnh thành cả khâ ngoa Úc, Cambodia, nươc xuât u nươc i Iraq, Kuwait, Maldives, Philippines, Suriname, UAE Mỹ… V Đánh giá TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP : Loại hình cẩu trúc tổ chức:  Tầm quan trọng cấu tổ chức : - Tạo đường lối đắn doanh nghiệp - Đạt mục tiêu tổ chức - Tạo môi trường thuận lợi để phát huy lực cá nhân công ty Vậy cấu tổ chức doanh nghiệp tập hợp chức quan hệ mang tính thức xác định nhiệm vụ mà đơn vị doanh nghiệp phải hoàn thành, đồng thời phương thức hợp tác đơn vị Các loại hình cấu trúc tổ chức chiến lược chủ yếu : - Cấu trúc chức - Cấu trúc phận - Cấu trúc ma trận - Cấu trúc khác  SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CƠNG TY VINAMILK Đây mơ hình cấu trúc chức Vinamilk chọn mơ hình tổ chức đảm bảo tính linh hoạt, tính tin cậy tính kinh tế cho công ty Các yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức công ty Vinamilk: - Mơi trường hoạt động Vinamilk: có nhiều cơng ty sữa thị trường, chủng loại sản phẩm phong phú đa dạng, hoạt động sản xuất với quy mô lớn - Chiến lược đầu tư phát triển công ty: Cơng ty có nhiều nhà máy khắp nước đồng thời xây dựng nhà máy sản xuất sản phẩm mới, đầu tư theo chiều sâu, áp dụng thành tiên tiến công nghệ đại, đa dạng hóa sản phẩm - Nguồn lực doanh nghiệp: máy móc, trang thiết bị đại, nguồn vốn ổn định (80% cổ phần nhà nước) với lao động có tay nghề chiếm xấp xỉ 50%, cán có trình độ đại học đại học chiếm 40% Một số nhận xét văn hóa doanh nghiêp: Trong năm gần đây, khái niệm văn hoá doanh nghiệp nhắc đến tiêu chí bàn doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Xây dựng, phát triển văn hoá doanh nghiệp nước ta có tác dụng quan trọng việc nâng cao hiệu sức cạnh tranh doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước, hội nhập kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hoá doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Do vậy, khẳng định văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk doanh nghiệp Việt Nam sớm xây dựng cho văn hố doanh nghiệp từ buổi đầu thành lập Bằng tất tâm huyết, hết lịng khách hàng hết sở hệ thống văn hoá doanh nghiệp chuyên nghiệp lâu năm, tập thể công ty Vinamilk cho đời dòng sản phẩm có chất lượng phù hợp với khách hàng, đáp ứng yêu cầu khắt khe hội đồng chất lượng sản phẩm quốc tế Vinamilk nhãn hiệu sữa tiếng hàng đầu Việt Nam Chính Vinamilk ln đặt chất lượng lên hàng đầu Hình ảnh logo Vinamilk thể điều đó: Hình ảnh tên cơng ty màu trắng sữa bật màu xanh dịu mát cam kết bền vững chất lượng Vinamilk Cùng với Slogan: “ Chất lượng quốc tế, chất lượng Vinamilk” mà không nhân viên công ty phải nhập tâm mà hẳn người tiêu dùng sản phẩm Vinamilk thuộc lòng Khẳng định hình ảnh mình, nhà máy, xí nghiệp Vinamilk gắn liền với hai màu xanh trắng, nằm khuôn viên rộng rãi, thoáng mát, sẽ, tạo ấn tượng với nhân viên người tiêu dùng Mỗi nhân viên làm việc nhà máy phải trang phục sẽ, gọn gàng Mọi người làm việc với thái độ thân thiện, nhiệt tình tâm huyết Khi đến làm việc, nhân viên đào tạo hướng dẫn tận tình trình độ chun mơn quy định, tác phong công ty Ở đây, người đào tạo nghe câu chuyện sữa, dinh dưỡng… kể học truyền thống tốt đẹp công ty Hàng tháng, hàng năm, cơng ty ln có đợt liên hoan, tổng kết cơng tác để biểu dương thành tích đạt rút kinh nghiệm cho cán bộ, nhân viên Cơng ty cịn tổ chức chương trình liên hoan văn nghệ, giải bóng đá tồn cơng ty để thắt chặt tình đồn kết thành viên Ngồi ra, cơng ty Vinamilk cịn thường xun tổ chức hoạt động gây quỹ từ thiện như: tài trợ giải thi đấu, đom đóm toả sáng, khinh cầu ‘ Vinamilk vươn tới trời cao’,… chương trình tư vấn chăm sóc sức khoẻ khách hàng vừa gắn kết nhân viên, vừa thể quan tâm tới sức khoẻ cộng đồng Bên cạnh đó, sản phẩm Vinamilk ln có mặt khắp thị trường với nhiều loại mặt hàng sữa bột, sữa tươi, sữa chua, cà phê…, đa dạng hoá mẫu mã, thể sáng tạo đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng thành phần, lứa tuổi Với triết lý kinh doanh : “Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng.” tầm nhìn chiến lược: “ sản phẩm vinamilk với chất luợng quốc tế hướng tới đáp ứng hoàn hảo cho người tiêu dùng” Vinamilk tạo dựng cho thành viên giá trị cốt lõi tinh thần Để thực điều đó, nhân viên cơng ty học đặt cho trách nhiệm phấn đấu thực sứ mệnh mục tiêu Vinamilk “ Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực lãnh thổ” “Mục tiêu công ty không ngừng phát triển hoạt động sản xuất, thương mại dịch vụ hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhằm tối đa hố lợi nhuận có công ty cho cổ đông, nâng cao giá trị công ty không ngừng cải thiện đời sống, điều kiện làm việc, thu nhập cho người lao động, đồng thời làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước Bên cạnh đó, Vinamilk gắn kết cơng nghiệp chế biến với phát triển vùng nguyên liệu nhằm tăng tính độc lập nguồn nguyên liệu tương lai” Vinamilk đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu, thành viên cơng ty ln nhập tâm văn hố mang sắc riêng Vinamilk :“ Đồng tâm hợp lực, làm mình, chất lượng đặt lên hàng đầu, tâm huyết gửi vào sản phẩm tất ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng cho tuơng lai hệ mai sau” Mỗi công ty, doanh nghiệp muốn tạo vị vững thương trường cần tạo cho văn hoá mang sắc riêng Vinamilk Là công ty tiếng nhãn hiệu sữa, Vinamilk lấy chất lượng làm hàng đầu thành viên, cơng ty sản phẩm Mang truyền thống tốt đẹp ln sức khoẻ cộng đồng, nhân viên công ty thể tinh thần tương thân tương gửi tâm huyết vào sản phẩm Nền văn hoá góp phần tạo nên thương hiệu mạnh Vinamilk thị trường nước quốc tế ... tới Công ty  Nhóm cà phê: Vinamilkcafe  Thị trường : a) Thị trường nội địa: Doanh thu nội địa chiếm khoảng 90% tổng doanh thu Công ty thị trường chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Sản phẩm... nhập chưa cao  Định hướng kinh doanh mục tiêu công ty: - Định hướng hoạt động kinh doanh tương lai: + Mặt hàng kinh doanh sữa bột sữa nước: từ năm 2020 đến 2012 công ty phấn đấu chiếm lĩnh 35%... bên công ty 3.35 cho thấy khả công ty phát huy điểm mạnh từ mơi trường bên khắc phục nhược điểm để sản xuất kinh doanh có hiệu 6)Phân tích ma trận SWOT hình thành chiến lược kinh doanh Vinamilk: