Nội dung đề tài gôm 3 Chương: Chương 1: Tổng quan đối thoại xã hội trong quan hệ lao động. Chương 2: Thực trạng đối thoại xã hội tại Tổng công ty CP May Việt Tiến. Chương 3: Một số đề xuất và kiến nghị về việc tăng cường đối thoại xã hội tại Tổng công ty CP May Việt Tiến.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chương 1: Tổng quan đối thoại xã hội quan hệ lao động 1.1 Khái niệm đối thoại xã hội 1.2 Hình thức tổ chức phân loại đối thoại xã hội 1.2.1 Hình thức tổ chức đối thoại xã hội 1.2.2 Phân loại đối thoại xã hội 1.3 Nội dung đối thoại lao động 1.4 Vai trò đối thoại lao động việc lành mạnh hóa quan hệ lao động Chương 2: Thực trạng đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến .6 2.1 Giới thiệu chung đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến 2.1.1 Khái quát Tổng công ty CP May Việt Tiến 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực 2.2 Thực trạng đối thoại xã hội Tổng Công ty CP May Việt Tiến .7 2.2.1 Các hình thức đối thoại xã hội 2.2.2 Nội dung đối thoại xã hội 2.3 Đánh giá chung hình thức đối thoại xã hội Tổng cơng ty CP May Việt Tín 2.3.1 Điểm tích cực 2.3.2 Điểm hạn chế Chương 3: Một số đề xuất kiến nghị việc tăng cường đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tín 10 KẾT LUẬN 11 PHỤ LỤC 12 DANH MỤC THAM KHẢO 13 LỜI MỞ ĐẦU Đối thoại xã hội doanh nghiệp ngày đóng vai trị quan trọng, góp phần giúp doanh nghiệp tạo bước phát triển bền vững kinh tế thị trường Đối thoại xã hội giúp khẳng định vị trí, vai trị người lao động doanh nghiệp thông qua việc người lao động nắm thông tin hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; trình bày ý kiến, quan điểm thân kế hoạch sách doanh nghiệp; người lao động coi đối tác bình đẳng, độc lập với người sử dụng lao động thương lượng vấn đề quyền lợi điều kiện, thời gian làm việc chế độ phúc lợi… Căn vào tình hình nay, Hiệp định Thương mại tự (FTA) diễn với kinh tế mở cửa đem lại nhiều hội thách thức doanh nghiệp Do vậy, thúc đẩy đối thoại xã hội đóng vai trị quan trọng nhằm đáp ứng u cầu q trình tồn cầu hóa sản xuất, từ đóng góp cho tăng trưởng kinh tế bền vững tồn diện Vì tơi định lựa chọn đề tài “Thực trạng đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến” làm đề tài tiểu luận Nội dung đề tài gơm Chương: Chương 1: Tổng quan đối thoại xã hội quan hệ lao động Chương 2: Thực trạng đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến Chương 3: Một số đề xuất kiến nghị việc tăng cường đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến NỘI DUNG Chương 1: Tổng quan đối thoại xã hội quan hệ lao động 1.1 Khái niệm đối thoại xã hội Theo Tổ chức ILO đối thoại xã hộ là: bao gồm tất hình thức đàm phán, tham vấn đơn giản trao đổi thông tin ba hai số đại diện Chính phủ, người sử dụng lao động người lao động vấn đề lợi ích chung liên quan đến sách kinh tế xã hội (ILO, 2009, Gender, Employment and the Informal Economy: Glossary of Terms) Đề cập tương tác người sử dụng lao động người lao động vavs tổ chức đại diện tương ứng họ, liên quan đến việc chia sẻ thông tin, trao đổi ý kiến, giải xung đột, thúc đẩy lợi ích chung bên tham gia đối thoại Đối thoại xã hội là: ba bên, liên quan đến quan Chính phủ, người lao động/cơng đồn người sử dụng lao động; hai bên, liên quan đến người lao động/cơng đồn người sử dụng lao động; đa bên, liên quan đến quan Chính phủ, người lao động/cơng đồn, người sử dụng lao động với đại diện xã hội dân 1.2 Hình thức tổ chức phân loại đối thoại xã hội 1.2.1 Hình thức tổ chức đối thoại xã hội Trao đổi thơng tin: hình thức đối thoại xã hội bên đối tác công bố, thông báo đưa thơng tin có tính liên quan, tác động đến bên đối tác khác đối tác nhận tin có nhiệm vụ thực hiện, phối hợp thực Quy trình: Bước 1: Xác định thơng tin cần trao đổi Bước 2: Xác định đối tượng trao đổi thông tin Bước 3: Triển khai trao đổi thông tin Bước 4: Sử dụng thông tin Tư vấn/tham khảo: trình mà giới thiệu chủ tìm hiểu ý kiến cảu người lao động cách trực tiếp qua bên đại diện họ vấn đề cụ thể giữ quyền định vấn đề Quy trình: Bước 1: Xây dựng kế hoạch tư vấn/tham khảo Bước 2: Triển khai thực tư vấn/tham khảo Bước 3: Sử dụng thông tin tư vấn/tham khảo Bước 4: Đánh giá kết tư vấn/ tham khảo Thương lượng: hình thức đối thoại thực mà bên đối tác tham gia, thảo luận thống vấn đề có liên quan trực tiếp đến họ, đề biện pháp thực vấn đề đạt thảo luận dẫn đến cam kết bên có liên quan Quy trình: Giai đoạn 1: chuẩn bị thương lượng thực với mục đích chuẩn bị điều kiện cần thiết cho trình thương lượng, xác định mục tiêu, xay dựng kế hoạch thương lượng, xác định rõ hậu trường hợp thương lượng không thành công Giai đoạn 2: tiến hành thương lượng, giai đoạn thực nhằm giúp bên đưa đề xuất, nhượng lẫn vấn đề thương lượng cở sở hiểu rõ quan điểm lập trượng Giai đoạn 3: kết thuc thương lượng, giai đoạn thực nhằm thống lại thảo luận đạt văn hóa kết đạt 1.2.2 Phân loại đối thoại xã hội Phân loại theo cấp tiến hành: Đối thoại xã hội cấp doanh nghiệp Đối thoại xã hội cấp địa phương Đối thoại xã hội cấp Quốc gia Đối thoại xã hội cấp Quốc tế Phân loại theo cách thức tổ chức: Đối thoại trực tiếp: bên liên quan gặp mặt trực tiếp để trao đổi thông tin, tham khảo thương lượng vấn đề cần quan tâm Đối thoại gián tiếp: bên liên quan trao đổi thông tin, tư vấn hay thương lượng thông tin qua văn giấy tờ phương thức khác mà không cần gặp mặt trực tiếp 1.3 Nội dung đối thoại lao động Nội dung đối thoại xã hội quan hệ lao động bao gồm vấn đề liên quan đến quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, lợi ích bên lợi ích khác bên chủ thể chia sẻ thông tin, tham khảo, thảo luận, trao đổi ý kiến Theo Điều 64, Mục 1, Chương V, Luật Lao động 2019, nội dung đối thoại lao động quy định cụ thể sau: Nội dung đối thoại bắt buộc theo quy định điểm c khoản Điều 63 Bộ luật Ngoài nội dung quy định khoản Điều này, bên lựa chọn nội dung sau để tiến hành đối thoại: a) Tình hình sản xuất, kinh doanh người sử dụng lao động; b) Việc thực hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế cam kết, thỏa thuận khác nơi làm việc; c) Điều kiện làm việc; d) Yêu cầu người lao động, tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động; đ) Yêu cầu người sử dụng lao động người lao động, tổ chức đại diện người lao động; e) Nội dung khác mà bên quan tâm 1.4 Vai trò đối thoại lao động việc lành mạnh hóa quan hệ lao động - Đối với người sử dụng lao động Ưu điểm: Tăng xuất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Xem lại vấn đề sản xuất kinh doanh, chất lượng sản phẩm hay yêu cầu khách hàng Thấy ưu nhược điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Có kế hoạch, thời gian, vị trí làm việc với người lao động cách cụ thể hợp lý Tăng cường chia sẻ lợi ích, thơng tin đến người lao động Xác định trách nhiệm rõ ràng doanh nghiệp người lao động Tăng cường hiểu biết hai bên, đảm bảo việc thực quy ché dân chủ nơi làm việc Qua đối thoại nơi làm việc, người lao động người sử dụng lao động có hội gần gũi tin tưởng Người sử dụng lao động hiểu tâm tư, nguyện vọng, mong muốn khó khăn, đáp ứng giải cách thỏa đáng, kịp thờ.i Thông tin truyền đạt đến người lao động đầy đủ, xác vấn đề sản xuất kinh doanh, khả tiêu thụ, lương thưởng Hiểu vấn đề này, người lao động an tâm, tích cực, tự giác để khơng ngừng cải tiến tay nghề, nâng cao xuất lao động tăng lợi ích cho cá nhân cho doanh nghiệp Nhược điểm Trong số trường hợp nội dung truyền đạt tới người lao động bị thiếu dẫn đến mâu thuẫn Quá nhiều đối thoại xã hội nơi làm việc làm ảnh hưởng đến tiến trình thời gian làm việc - Đối với người lao động Ưu điểm: Đối thoại xã hội giúp khẳng định vị trí, vai trị người lao động doanh nghiệp thông qua việc người lao động nắm thông tin hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Người lao động trình bày ý kiến, quan điểm thân kế hoạch sách doanh nghiệp nói chung sách nhân lực nói riêng Người lao động cói bên đối tác bình đẳng, độc lập với người sử dụng lao động thương lượng vấn đề quyền lợi điều kiện làm việc, thời gian làm việc, chế độ phúc lợi Tạo cho người lao động có không gian làm việc thoải mái, tạo động lực làm việc cho người lao động Nhược điểm: Nhận thức vai trò, cần thiết đối thoại xã hội chưa đảy đủ người lao động Doanh nghiệp khó đồng quan điểm người lao động doanh nghiệp Sẽ dễ xảy xung đột người lao động doanh nghiệp Đối với tổ chức Cơng đồn Cơng đồn tổ chức đại diện cho người lao động, việc tăng cường đối thoại xã hội giúp tổ chức hiểu khó khăn người lao động, giúp hòa giải hay giải vấn đề liên quan đến người lao động cách nhanh hiệu Việc hiểu biết bên tham gia cần thiết, đối thoại sở để cơng đồn hiểu người lao động hơn, giúp họ bảo vệ quyền lợi mình, nhận tin tưởng người lao động Khi hiểu biết người lao động người sử dụng lao động dễ dàng dung hịa mối quan hệ này, làm trở nên tốt đẹp Được công nhận, tin tưởng người sử dụng lao động người lao động, khẳng định vai trị, vị trí Tổ chức Cơng đồn thơng qua đối thoại xã hội, cơng đồn dần khẳng định vại trị, vị trí trung gian quan trọng người lao động người sử dụng lao động, việc giải xung đột Chương 2: Thực trạng đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến 2.1 Giới thiệu chung đối thoại xã hội Tổng công ty CP May Việt Tiến 2.1.1 Khái quát Tổng công ty CP May Việt Tiến Tổng công ty Cổ Phần May Việt Tiến thành lập từ năm 1975 Tiền thân cơng ty xí nghiệp may tư nhân “Thái Bình Dương kỹ nghệ cơng ty” - tên giao dịch Pacific Enterprise Xí nghiệp cổ đơng góp vốn ơng Sâm Bào Tài – doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc Xí nghiệp hoạt động diện tích 1,513m2 Với 65 máy may gia đình khoảng 100 cơng nhân.Sau ngày miền Nam hồn tồn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu hóa giao cho Bộ Cơng nghiệp Nhẹ quản lý( Bộ Công Nghiệp) Trước năm 1995, quan quản lý trực tiếp công ty Liên hiệp sản xuất – xuất nhập may Do yêu cầu doanh nghiệp Bộ Công Nghiệp, cần phải có Tổng Cơng Ty Dệt May làm trung gian cầu nối doanh nghiệp với cấp vĩ mô, tiếp cận với giới nhằm hỡ trợ thơng tin thị trường, cần có cụ thể hóa sách, pháp luật Chính thế, ngày 29/04/1995 Tổng công ty dệt may Việt Nam đời Căn Nghị định số 55/2003/NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2003 Chính phủ, định : Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam với - Tên tiếng Việt : Tổng công ty Cổ Phần May Việt Tiến - Tên giao dịch quốc tế: VIETTIEN GARMENT CORPORATION - Tên viết tắt : VTEC 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Ban lãnh đạo: Tổng Giám đốc: Ông Bùi Văn Tiến Phó Tổng Giám đốc: Ơng Phan Văn Kiệt Phó Tổng Giám đốc: Ơng Trần Minh Cơng Phó Tổng Giám đốc: Ông Vũ Ngọc Thuần Sơ đồ cấu tổ chức (PHỤ LỤC) 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Theo báo cáo thường niên 2017 Tổng Công ty CP May Việt Tiến: Tổng số lao động bình quân Tổng Cơng ty là: 8.953 lao động Thu nhập bình qn người lao động: 8,97 triệu đồng 2.2 Thực trạng đối thoại xã hội Tổng Công ty CP May Việt Tiến 2.2.1 Các hình thức đối thoại xã hội Hiện Tổng công ty May Việt Tiến áp dụng hình thức đối thoại: Hội nghị người lao động cấp cơng ty, gặp gỡ định kỳ cơng đồn với ban giám đốc, gặp gỡ trao đổi trực tiếp quản lý người lao động, thương lượng ký kết hợp đồng lao động Tham gia hội nghị đối thoại lao động bao gồm: Tổng giám đốc, giám đốc sản xuất, đại diện nhà đầu tư đối tác, trưởng phận khối văn phòng nhà quản lý, ban chấp hành cơng đồn sở 2.2.2 Nội dung đối thoại xã hội Đối thoại thương lượng doanh nghiệp: Trong trình tổ chức diễn đại hội, ban chấp hành công ty đại diện nhà đầu tư, đối tác bàn bạc thảo luận, trao đổi ý kiến vấn đề: Nêu lên phương pháp để thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh, tổ chức phong trào thi đua, thực chế độ sách, biện pháp bảo hộ lao động, cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập đời sống cán công nhân viên Cùng nhanh xây dựng, sửa đổi quy chế quản lý có liên quan trực tiếp đến quyền lợi ích công nhân quy chế trả lương, trả thưởng, quy chế khen thưởng, kỷ luật, phúc lợi công ty Cùng xây dựng, sửa đổi, bổ sung thêm điều khoản hợp đồng lao động để tạo điều kiện thuận lợi cho bên Tập thể cơng nhân trực tiếp nói lên tâm tư nguyện vọng nội dung hợp đồng lao động tiền lương, tiềng thưởng, thời làm việc, thời nghỉ ngơi Buổi gặp mặt cơng đồn ban quản trị: vào thời gian qua đại diện ban chấp hành công đoàn cở sở trực tiếp tham gia đối thoại với ban giám đốc việc tăng lương cho công nhân trượt giá đồng tiền, giá hàng hóa tăng cao, mức lương cũ khơng thể đáp ứng chi phí sinh hoạt người lao động Thơng qua q trình điều tra xem xét, ban giám đốc đồng ký nâng từ 7,8 triệu đồng lên 8.1 triệu đồng Thương lượng ký kết thỏa ước lao động tập thể hợp đồng lao động Theo thống kê, mức độ hiểu biết thỏa ước người lao động hạn chế, dấu hiệu yếu công tác tuyên truyền tới người lao động Thông qua đối thoại, số điều khoản cịn chưa hợp lý như: cơng nhân tăng ca nhiều, mức trợ cấp thấp, chưa hiểu hợp đồng lao động họ cần thêm thu nhập để chi trả sinh hoạt Vấn đề thời nghỉ ngơi thảo luận chiếm 89,41% đối thoại: doanh nghiệp sản xuất nên cần công nhân tăng ca nhằm tăng xuất lao động Vấn đề thu nhập quan tâm đối thoại chiếm 87,21%: tiền lương mối quan tâm hàng đầu người lao động Bên cạnh Tổng cơng ty CP May Việt Tiến có hịm thư góp ý bố trí xung quanh doanh nghiệp, thơng tin thu phản hồi người lao động cách quản lý thiếu lịch sự, tôn trọng quản lý đó, tố giác sai phạm người lao động Bản tin nội bố trí đầy đủ daonh nghiệp bao gồm: Bảng tin nhân sự: thông báo tuyển dụng, định điều chuyển nhân viên, điều kiện làm việc Bản tin cơng đồn: danh sách đồn viên kết nạp, chương trình văn hóa văn nghệ hay hoạt động thể thao Đối thoại thương lượng cấp ngành: Hiện sản phẩm dệt may Tổng cơng ty CP May Việt Tín có mặt chấp nhận đơn hàng lớn lớn Việc xuất giúp ngành kim ngạch tăng cao Doanh nghiệp bố trí tăng lương cho người lao động, cải thiện điều kiện làm việc, trang bị dụng cụ đồ bảo hộ, chăm lo đời sống cho người lao động cách phù hợp 2.3 Đánh giá chung hình thức đối thoại xã hội Tổng cơng ty CP May Việt Tín 2.3.1 Điểm tích cực Cơng ty CP May Việt Tiến trọng vấn đề đối thoại xã hội doanh nghiệp, đặc biệt đối người người lao động Sử dụng hình thức đối thoại hiệu quả, gia tăng hiểu biết người lao động, đáp ứng tốt mong muốn, nguyện vọng người lao động, cải thiện mối quan hệ hai bên Các hình thức đối thoại phát huy vai trị, có trao đổi trực tiếp ban giám đốc người lao động, giải khó khăn kịp thời cho người lao động 2.3.2 Điểm hạn chế Đặc điểm nguồn nhân lực người lao động phổ thông, thiếu hiểu biết lợi ích chưa cao Mặc dù cơng ty sử dụng nhiều hình thức đối thoại tin nội bộ, xong vận dụng thiếu hiệu quả, ý thời gian làm việc họ Chương 3: Một số đề xuất kiến nghị việc tăng cường đối thoại xã hội Tổng cơng ty CP May Việt Tín Đối với Doanh nghiệp: Cần phải xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người lao động, tôn trọng người lao động, lắng nghe cân nhắc kiến nghị người lao động để thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế, hài hịa mối quan hệ đôi bên Thực đầy đủ điều khoản ký kết trọng hợp đồng lao động, cách thể tơn trọng cá nhân mỗi người lao động, thực với pháp luật Tăng cường tổ chức đối thoại xã hội nơi làm việc Hình thức nội dung đối thoại cần ghi chép lại cơng bố đầy đủ cho tồn người lao động Đảm bảo đối thoại xã hội hướng, mục đích, thơng tin xác có tính thuyết phục để đạt hiệu cao quan hệ lao động Cần ý lắng nghe ý kiến riêng kẻ người lao động để giải khó khăn người lào động cách triệt để, nhanh gọn, người lao động an tâm làm việc tăng hiệu xuất công việc Đối với Người lao động: Cần nâng cao hiểu biết pháp luật để tự đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, tự đòi hỏi, đàm phán thương lượng thực sách pháp luật Cần có thái độ tôn trọng, hợp tác với người sử dụng lao động Chủ động việc đưa ý kiến cá nhân, mong muốn thân, nâng cao ý thức trách nhiệm khẳng định ví trí thân doanh nghiệp Tích cực tham gia hoạt động đối thoại xã hội định kỳ doanh nghiệp, nắm bắt thông tin, nội dung đối thoại xã hội để giúp đối thoại đạt hiệu cao Đối với Cơng đồn: Cần có trách nhiệm phối hợp tổ chức với doanh nghiệp, giải xung đột hình thức đối thoại xã hội, hài hòa mối quan hệ hai bên Nắm bắt tốt nhu cầu nguyện vọng người lao động việc truyền tải ý kiến người lao động đến ban lãnh đạo KẾT LUẬN Xu hướng tồn cầu hóa ngày phát triển, với nhiều hình thức đối thoại xã hội địi hỏi phải có thống với bên tham gia Trong quan hệ lao động tồn mâu thuẫn, người sử dụng lao động người lao động phải đối thoại với nhau, giải khó khăn chia sẻ lợi ích, đối thoại xã hội chìa khóa quan trọng phát triển doanh nghiệp Những hoạt động đối thoại xã hội, thương lượng doanh nghiệp cầu nối chủ doanh nghiệp người sử dụng lao động để hài hịa lợi ích hai bên, tạo mối quan hệ tốt đẹp quan hệ lao động doanh nghiệp Bài nghiên cứu đạt được: Chỉ nội dung, hình thức đối thoại xã hội doanh nghiệp, vai trị quan trọng quan hệ lao động Hiểu rõ tình hình đối thoại xã hội Tổng cơng ty CP Việt Tín Đưa giải pháp tăng cường tổ chức đối thoại xã hội nơi làm việc, người lao động tích cực tham gia hoạt động đối thoại xã hội định kỳ doanh nghiệp PHỤ LỤC DANH MỤC THAM KHẢO https://luatlaodong.vn/doi-thoai-xa-hoi-trong-quan-he-lao-dong-la-gi/ https://pbgdpl.hanoi.gov.vn/lao-dong-bao-hiem/ /asset_publisher/sxBNLsQSLyY8/content/nguoi-su-dung-lao-ong-phai-tochuc-oi-thoai-tai-noi-lam-viec-trong-nhung-truong-hop-nao- Báo cáo thường niên năm 2017 – Tổng công ty CP May Việt Tiến http://congdoanquangninh.org.vn/Tin-tuc/%20Cuoc-thi-viet/25331/thuctrang-doi-thoai-xa-hoi-tai-noi-lam-viec-nhung-giai-phap-va-kien-nghi-deday-manh-nang-cao-chat-luong-doi-thoai Giáo trình Quan hệ lao động – NXB Đại học Lao động Xã hội ... phối hợp thực Quy trình: Bước 1: Xác định thơng tin cần trao đổi Bước 2: Xác định đối tượng trao đổi thông tin Bước 3: Triển khai trao đổi thông tin Bước 4: Sử dụng thông tin Tư vấn/tham khảo: trình... tiếp: bên liên quan gặp mặt trực tiếp để trao đổi thông tin, tham khảo thương lượng vấn đề cần quan tâm Đối thoại gián tiếp: bên liên quan trao đổi thông tin, tư vấn hay thương lượng thông tin... xây dựng, sửa đổi quy chế quản lý có liên quan trực tiếp đến quyền lợi ích công nhân quy chế trả lương, trả thưởng, quy chế khen thưởng, kỷ luật, phúc lợi công ty Cùng xây dựng, sửa đổi, bổ sung