DỰ án cải thiện tình trạng ô nhiễm rác thải nhựa trên địa bàn huyện mỹ đức, thành phố hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN DỰ ÁN: “Cải thiện tình trạng nhiễm rác thải nhựa địa bàn huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội.” SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THU PHƯƠNG MÃ SINH VIÊN : 18040597 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ HỌC HÀ NỘI - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Chuyên ngành : : : : Phan Hồng Giang Nguyễn Thu Phương 18040597 Quản trị học HÀ NỘI - 2020 MỤC LỤC I) THIẾT KẾ DỰ ÁN…………………………………………………… II) ÁP DỤNG ĐIỂM CHUẨN VÀO QUẢN LÝ DỰ ÁN Quản lý tích hợp dự án………………………………………………………… 1.1 Lập kế hoạch tổng thể cho dự án……………………………………………… 1.2 Thực kế hoạch dự án………………………………………………… 1.3 Kiểm soát thay đổi tổng thể dự án………………………………… Quản lý phạm vi dự án………………………………………………………… 2.1 Khái niệm……………………………………………………………………… 2.2 Lập kế hoạch phạm vi………………………………………………………… 2.3 Xác định phạm vi……………………………………………………………… 2.4 Kiểm tra phạm vi……………………………………………………………… 2.5 Kiểm soát thay đổi phạm vi…………………………………………………… Quản lý thời gian dự án………………………………………………………… Quản lý chi phí dự án…………………………………………………………… Quản lý chất lượng……………………………………………………………… 5.1 Lập kế hoạch chất lượng……………………………………………………… 5.2 Đảm bảo chất lượng………………………………………………………… 5.3 Kiểm soát chất lượng………………………………………………………… Quản lý nhân lực…………………………………………… 6.1 Lập kế hoạch tổ chức………………………………………………………… 6.2 Thu nhận nhân viên………………………………………………………… Quản lý thông tin……………………………………………………………… 7.1 Lập kế hoạch thông tin……………………………………………………… 7.2 Phân phối thông tin………………………………………………………… 7.2 Báo cáo hoạt động tình hình dự án………………………………………… Quản lý rủi ro………………………………………………………………… 8.1 Nhận diện rủi ro…………………………………………………………… 8.2 Lượng hoá rủi ro…………………………………………………………… 8.3 Lập kế hoạch đối phó với rủi ro…………………………………………… Quản lý đấu thầu dự án………………………………………………………… III) KẾT LUẬN LỜI MỞ ĐẦU Hiện tượng ô nhiễm rác thải nhựa không xử lý cách địa bàn huyện Mỹ Đức nghiêm trọng, ảnh hưởng tiêu cực tới mỹ quan, nguy hiểm ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe người dân sống nơi bị ô nhiễm mỹ quan Vấn đề gây nhiều nguyên nhân thiếu ý thức người dân, quan tâm quan có thẩm quyền Thực trạng nhiễm huyện Mỹ Đức ngày trầm trọng, cần quan tâm quyền ý thức ngươì dân nâng cao Vì vậy, nhóm thực dự án này, với mục tiêu xử lý giải vấn đề ô nhiễm gây rác thải nhựa địa bàn huyện Mỹ Đức, nâng cao nhận thức người dân, kêu gọi quan thẩm quyền chung tay hành động thông qua phương án bước tiến hành cụ thể chi tiết I) Thiết kế dự án Bối cảnh dự án Trong bước đầu để nghĩ đề tài, nhóm nhận thấy tình trạng rác thải nhựa địa bàn huyện Mỹ Đức mức báo động truyền thông nên đến địa bàn huyện Mỹ Đức Sau tìm hiểu, nhóm nhận rác thải nhựa sử dụng phổ biến họ chưa có cách xử lí tái chế cách Cây vấn đề Ảnh hưởng tiêu cực tới sức khỏe người (hạt vi nhựa lẫn vào thực phẩm vào thể người, tích lũy dần gây bệnh nguy hiểm) Ơ nhiễm mơi trường ngày trầm trọng (đất, nước, khơng khí) Làm trì trệ/phá hủy q trình sinh trưởng phát triển động, thực vật Ô nhiễm rác thải nhựa mức đáng báo động địa bàn huyện Mỹ Đức, TP Hà Nội Sản phẩm từ nhựa bị sử dụng tràn lan, bừa bãi Các sản phẩm từ nhựa trở nên phổ biến sản phẩm làm từ vật liệu khác (gỗ, sứ,…) Giá thành rẻ tính tiện lợi Hệ thống xử lí rác thải cịn lạc hậu, hiệu suất kém, không đủ để đáp ứng nhu cầu Một số địa phương không đủ khả chi trả nâng cấp hệ thống xử lí rác thải Chi phí cho việc xử lí rác thải cịn cao Mỹ Đức nơi tập trung khối lượng rác thải nhựa lớn Lượng rác thải nhựa, công nghiệp, sinh hoạt hàng ngày lớn Mỹ Đức khu vực dân cư, doanh nghiệp tập trung đông đúc Cây mục tiêu Hạn chế ảnh hưởng tiêu cực rác thải nhựa lên sức khỏe người Cải thiện tình trạng ô nhiễm nguồn đất, nước, không khí… Thúc đẩy trình sinh trưởng phát triển lồi động thực vật Giải vấn đề rác thải nhựa địa bàn huyện Mỹ Đức, TP.Hà Nội Giảm lượng rác thải nhựa bị thải Hệ thống xử lý rác thải nhựa nâng cấp Tăng cường sẵn có vật liệu thay thế: gỗ, giấy… Tăng cường nguồn vốn đầu tư vào hệ thống xử lý rác thải địa phương Nâng cao giá thành Giảm thiểu chi phí cho việc xử lý rác thải nhựa Giảm gánh nặng rác thải nhựa huyện Mỹ Đức Giảm thiểu lượng rác thải nhựa công nghiệp, sinh hoạt Hạn chế số lượng nhà máy, doanh nghiệp phép hoạt động địa bàn huyện Mỹ Đức - Mục tiêu tổng thể dự án: Cải thiện tình trạng nhiễm rác thải nhựa - Mục tiêu cụ thể: + Người dân có ý thức việc xả rác thải nhựa môi trường + Xây dựng hệ thống xử lí rác thải nhựa -Để đạt mục tiêu trên, nhóm xác định vấn đề cốt lõi dự án “ Cải thiện tình trạng rác thải huyện Mỹ Đức hạn chế ảnh hưởng tiêu cực lên sức khoẻ người” Chỉ tiêu đánh giá dự án (khung logic) -Khung logic dự án Tóm tắt mục tiêu hoạt động Chỉ số Nguồn liệu để xác minh số Mục đích chung/Mục Số lượng rác thải tiêu tổng thể dự nhựa thải qua án tháng/năm Giải vấn đề rác thải nhựa địa bàn huyện Mỹ Đức, TP Hà Nội Mục Giảm Số lượng rác thải tiêu cụ lượng rác nhựa xả qua thể thải nhựa tháng/năm bị thải Hệ thống xử lý rác thải nhựa Hiệu suất xử lý rác thải nhựa hệ thống Giả định Các cá nhân, tổ chức có ý thức tác hại rác thải nhựa, mong muốn giải ô nhiễm rác thải nhựa nâng cấp 3.Nâng cao nhận thức người sử dụng rác thải nhựa Thể qua thói quen hành động hạn chế sử dụng rác thải nhựa Các 1.Tăng cường đầu sẵn có ra/Kết vật liệu thay mong thế: gỗ, đợi giấy… Thể qua thói quen người dân sử dụng sản phẩm xanh 2.Tăng cường Số liệu nguồn vốn nguồn vốn đầu tư vào hệ thống đầu tư vào xử lý rác thải hệ thống xử lý rác thải địa phương 3.Giảm thiểu Lượng rác thải xả lượng rác hàng tháng/ năm thải nhựa công nghiệp, sinh hoạt Các hoạt 1.Nâng cao giá thành sản phẩm Thể qua giá thị trường Những vật liệu thay có giá hợp lý đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Nguồn vốn sẵn có dồi động làm từ nhựa 2.Giảm thiểu So sánh chi phí xử lý chi phí cho rác thải nhựa qua việc xử lý giai đoạn rác thải nhựa Hạn chế số lượng nhà máy, doanh nghiệp phép hoạt động địa bàn huyện Mỹ Đức II) Thống kê số lượng doanh nghiệp hoạt động địa bàn qua năm Áp dụng điểm chuẩn vào quản lý dự án Để dự án đảm bảo thực hoàn thành thời hạn, phạm vi ngân sách duyệt, tất hoạt động, công việc dự án liên kết chặt chẽ với đạt yêu cầu định cần phải quản lý dự án cách tốt đòi hỏi điều phối nỗ lực cá nhân, tập thể; hợp tác chặt chẽ, kết hợp hài hồ nguồn lực hạn hẹp Vì vậy, nhóm thực quản trị dự án theo nội dung: - Quản trị tích hợp dự án (project integration management) - Quản trị phạm vi dự án (project scope management) - Quản trị thời gian dự án (project time management) - Quản trị chi phí dự án (project cost management) - Quản trị chất lượng dự án (project quality management) - Quản trị nhân lực dự án (project human resource management) - Quản trị thông tin dự án (project communications management) Dự án triển khai có nhiều vấn đề nảy sinh phần truyền thơng, tổ chức…để phù hợp với hoàn cảnh cụ thể nên cần xem xét tất yêu cầu liên quan đến thay đổi hay sửa đổi tài liệu dự án, đường sở dự án, hay kế hoạch dự án, phê duyệt từ chối yêu cầu Quản lý phạm vi dự án 2.1 Khái niệm Phạm vi khoảng giới hạn hoạt động, vấn đề Phạm vi dự án (Scope) danh sách tất dự án phải làm (và danh sách tất điều mà dự án khơng phải làm) Dự án phải có phạm vi viết rõ ràng, không dự án không kết thúc - Quản lý phạm vi dự án việc xác định phạm vi, giám sát thực mục đích, mục tiêu dự án, xác định công việc thuộc dự án cần phải thực công việc nằm phạm vi dự án - Quản lý phạm vi bao gồm công việc: + Xác lập tất cơng việc cần làm để hồn tất dự án +Bảo đảm cho dự án thực đầy đủ công việc cam kết thực việc cam kết +Xác định ranh giới trách nhiệm dự án, phân lập thuộc dự án với khơng thuộc dự án + Lập kế hoạch phạm vi +Quản lý phạm vi thay đổi - Quản lý phạm vi dự án có ý nghĩa quan trọng việc thực thành công dự án Phạm vi dự án không rõ ràng nhân tố dẫn đến thất bại dự án dự án bị điều chỉnh phạm vi liên tục nhiều yêu cầu thay đổi khơng quản lý tốt vịng đời dự án Chính em xác định kiểm sốt cơng việc dự án công việc không thuộc dự án từ lập kế hoạch chi tiết cho tất hoạt động dự án để đáp ứng yêu cầu đề ban đầu 2.2 Lập kế hoạch phạm vi Em thực mô tả chi tiết công việc cần thực công việc riêng biệt với chức khác phân cho bạn để bạn nắm rõ nhiệm vụ với điều lệ dự án phụ thuộc vào bối cảnh cụ thể dự án thời gian thực STT Các công việc 11 Trách nhiệm Phân chia nhiệm vụ Trưởng nhóm phân chia cơng việc cụ thể cho thành viên nhóm Tìm nguồn tài trợ Phương Ly xin ủng hộ kinh phí nhà đầu tư, quan, xí nghiệp quanh địa bàn huyện Mỹ Đức Tổ chức truyền thông, tuyên truyền ảnh hưởng rác thải nhựa đến sức khoẻ người dân Tìm địa điểm truyền thơng(hội trường nhà văn hố) Hà Anh Hai chịu trách nhiệm khâu thiết kế tờ rơi, tuyên truyền Tờ rơi, poster phát dán xung quanh huyện Mỹ Đức Huyền Mai phụ trách đến tận nơi Khuyến khích người bán sản xuất đồ nhựa, vận động người bán đồ nhựa tăng giá tăng giá Liên hệ với cửa hàng bán sản phẩm thân thiện với môi trường gỗ, giấy… thay sử dụng đồ Hương, huyền phụ trách nhựa để bán cho người dân Bảng 2.1: Phân công cơng việc cho thành viên nhóm Để áp dụng công cụ kỹ thuật cách tốt nhóm em nhờ trợ giúp giảng viên trường, anh chị có nhiều kinh nghiệm việc triển khai dự án, gọi vốn đầu tư… để xin ý kiến từ phân tích yếu tố, giả định cách xác cho dự án nhóm 2.3 Xác định phạm vi - Xác định phạm vi dự án( Scope definition) quy trình phát triển mơ tả chi tiết dự án nên cần chi tiết tỉ mỉ, phân chia thành dự án “ Cải thiện tình trạng nhiễm rác thải nhựa” thành phần nhỏ để quản lí dự án cách dễ dàng - Khi xác định áp dụng công cụ công cụ WBS - cho phép đội quản lý dự án hoàn thành mục tiêu cuối cách chia công việc lớn thành công việc nhỏ tập trung vào công việc dễ dàng thực 12 - Xác định phạm vi thông qua biểu đồ WBS Cải thiện tình trạng nhiễm mơi trường huyện Mỹ Đức, Hà Nội 1.1 kêu gọi tài trợ vốn 1.2 Tuyên truyền 1.1.1 Tìm nhà tài trợ 1.2.1 Xin phép địa phương 1.1.2 Gọi vốn tài trợ 1.2.2 Đi tuyên truyền 1.1.3 Ký kết dự án, xây dựng hệ thống xử lí rác thải nhựa 1.2.3 Hạn chế sử dụng sản phẩm nhựa 1.3 Nâng giá thành sản phẩm từ nhựa 1.3.1 Hạn chế sản xuất đồ nhựa 1.3.2 Dùng sản phẩm xanh từ gỗ, giấy 1.3.3 Hợp tác với nhãn hàng cung cấp sản phẩm xanh 2.4 Kiểm tra phạm vi Trong q trình thực dự án ln em giám sát, kiểm tra, xác minh phạm vi dự án phần mềm để giảm thiểu tối đa thay đổi thực tế có khơng dự án mà phạm vI phình (scope creep) so với mức độ thực dự án mang lại hậu nghiêm trọng Kiểm tra phạm vi bao hàm hoạt động bên liên quan dự án đến thức chấp nhận để dự án hướng - Phân tích đưa chiến lược ngăn chặn dự án vượt phạm vi - Xác định xác ngân sách tăng lên chi phí hoạt động cho dự án - Thay đổi nhân để đảm bảo yêu cầu công việc 2.5 Kiểm sốt thay đổi phạm vi Tên cơng việc A Kêu gọi tài trợ, xin đồng ý chủ tịch uỷ ban huyện Mỹ Đức- Hà Nội 13 Thời gian tuần Công việc trước B Ký kết dự án tuần A C Đi tuyên truyền tuần B D Tổ chức buổi tuyên truyền offline tuần C E Đến nhà máy sản xuất đồ nhựa tuần B F Hợp tác với nhà máy cung cấp sản phẩm xanh làm từ gỗ, giấy,… tuần D G Khuyến khích bán sản phẩm thân thiện với mơi trường thay đồ nhựa tuần F H Tuyển TNV hỗ trợ tuần F I Đào tạo TNV tuần H J Xây dựng hệ thống xử lí rác thải nhựa 16 tuần I, E Thay Bảng 2.2: Xác định Bảng 2.2: Công việc cụ thể theo thời gian ước tính Thay đổi q trình thực dự án khơng thể tránh khỏi nên em nhóm trọng việc kiểm sốt phạm vi q trình theo dõi tình hình phạm vi dự án quản lý thay đổi giai đoạn để đảm bảo tất yêu cầu thay đổi điều chỉnh kịp thời sau phạm vi dự án cật nhật liên tục đến thành viên - Phân tích đưa chiến lược ngăn chặn dự án vượt phạm vi - Xác định xác ngân sách tăng lên chi phí hoạt động cho dự án - Thay đổi nhân để đảm bảo yêu cầu cơng việc Quản lí thời gian dự án 14 Thời gian 1/11/2020 16/11/2020 23/11/2020 7/11/2020 14/11/2020 21/11/2020 4/1/2020 Công việc Địa điểm Người phụ trách Kêu gọi tài trợ Công ty TNHH môi Phương-Ly trường ENCOTECH Ký kết dự án Công ty TNHH môi Huyền- Hà trường Anh ENCOTECH Đi tuyên truyền Huyện Mỹ Đức Hương- Hai Tổ chức buổi Huyện Mỹ Đức Huyền- Mai tuyên truyền offline Đến nhà máy Trên địa bàn Huyện Hương- Hai sản xuất đồ nhựa Mỹ Đức Hợp tác với nhà Trên địa bàn Huyện Phương-Ly máy cung cấp sản Mỹ Đức phẩm xanh làm từ gỗ, giấy Bán sản phẩm thân Trên địa bàn Huyện Hai-Huyền thiện với mơi Mỹ Đức trường thay đồ nhựa 18/11/2020 Tuyển TNV hỗ trợ Trong trường Huyền-Hai đào tạo TNV DHNNDHQGHN 15/2/2020 Xây dựng hệ thống Trên địa bàn Huyện xử lí rác thải nhựa Mỹ Đức Biểu Bảng 2.3: Xác định Bảng 3.1: Công việc với người phụ trách địa điểm cụ thể Biểu đồ PERT: 15 Ước tính thời gian hồn thành cơng việc 31 tuần, thời gian 1/11/2020 đến 15/2/2021 Quản lí chi phí dự án Chức vụ Số lượng Lương/Thưởng Bộ phận tổ chức (kế 200,000 hoạch) Bộ phận tài 200,000 Bộ phận truyền thơng- 200,000 Marketing Bộ phận thiết kế 200,000 Bộ phận hậu cần 10 200,000 Tổng Bảng 4.1: Chi phí nhân cơng cho phận quản lí Hoạt động Tổ truyền, quảng bá Thiết bị, nguyên vật liệu Số Đơn giá lượng Tuyên truyền trang 2,000,000 mạng xã hội, phương tiện truyền thông, loa phường Thuê địa điểm tổ chức 2,000,000 tuyên truyền trực tiếp Hợp tác, mua với quy mô lớn sở sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường Chi phí 400,000 400,000 800,000 400,000 2,000,000 4,000,000 Chi phí 4,000,000 4,000,000 Bán sản 8,000,000 phẩm xanh, thân thiện với môi trường Tuyển TNV 10 200,000/người 2,000,000 hỗ trợ Liên hệ với Mua vật liệu, thuê nhân 20,000,000 quyền cơng địa phương xây dựng hệ thống xử lí rác thải nhựa Bảng 4.2: Chi phí cho hoạt động cụ thể dự án Báo cáo ước tính thi cơng dự án: 16 + chi phí nhân cơng: 4,000,000 + chi phí cho hoạt động dự án: 38,000,000 VNĐ Tổng chi phí ước tính: 42,000,000 VNĐ Quản trị chất lượng dự án (project quality management) - Mục tiêu dự án giúp người dân huyện Mỹ Đức có nhận thức rõ tác hại rác thải nhựa lên sức khoẻ người mơi trường xung quanh Vì việc quản trị chất lượng dự án mục tiêu hướng đến hàng đầu dự án Và để trì chất lượng dự án điều kiện ràng buộc thời gian, ngân sách, tài ngun cần có công đoạn quản trị dự án cụ thể hiệu quả: 5.1 Lập kế hoạch chất lượng - Em nhóm xác định chất lượng cho giai đoạn cụ thể, đặt tiêu tiêu chuẩn chất lượng dự án Trưởng nhóm chịu trách nhiệm cuối cho việc quản trị chất lượng dự án, nhiên lập nhóm để đánh giá chất lượng cách xác Cùng với việc lập kế hoạch quản lý hoàn để người nắm rõ tiêu chuẩn chất lượng với cơng việc như: + Tiêu chuẩn cho công việc cụ thể thành viên + Trách nhiệm thành viên phần cơng việc + Lựa chọn phương pháp rà xét thường xuyên để đảm bảo chất lượng tốt khâu công việc + Thiết lập quy trình quản lý chất lượng cho nhóm đánh giá chất lượng Lợi ích quy trình cung cấp hướng dẫn định hướng cho việc chất lượng quản lý công nhận suốt dự án 5.2 Đảm bảo chất lượng - Để đảm bảo chất lượng dự án, cần đặt cho nhóm ngưỡng giới hạn phần cơng việc cho biến động phạm vi dự án, giai đoạn cụ thể Em nhóm đưa q trình quản lý chất lượng để áp dụng vào công việc: + Tiến hành kiểm định gói cơng việc hồn thành chưa hoàn thành + Tiến hành kiểm định chất lượng gói cơng việc + Phân tích biến động chất lượng hoạt động để xác định nguyên nhân sâu xa + Phân tích tầm quan trọng biến động + Luôn quản lý chất lượng suốt chu kỳ dự án từ giai đoạn hình thành kết thúc chuyển sang giai đoạn vận hành, thực trình, khâu công việc + Kiểm tra yêu cầu chất lượng kết từ việc kiểm soát chất lượng có tương thích với tiêu chuẩn chất lượng áp dụng hay khơng 5.3 Kiểm sốt chất lượng 17 - Trong q trình thực dự án nhóm em ln trực tiếp tham gia vào quy trình giám sát lưu lại kết hoạt động chất lượng nhằm đánh giá hiệu suất đề nghị thay đổi cần thiết Lợi ích quy trình nhằm xác định nguyên nhân quy trình chất lượng hoạt động để từ có hành động loại bỏ chúng - Việc kiểm sốt nhóm em thực u cầu riêng cụ thể như: + Kiểm soát phải thiết kế kế hoạch cụ thể dự án đưa ban đầu: Vì mục tiêu chủ yếu kiểm sốt kiểm sốt tình hình thực kế hoạch; kế hoạch đối tượng sở mà nhóm em hướng đến Nội dung kiểm soát cần phải theo sát với nội dung kế hoạch hoạt động + Công việc kiểm soát phải thực kỹ khâu trọng yếu: Nếu khơng xác định xác khu vực trọng điểm kiểm soát rộng, gây nên việc tốn thời gian, công sức mà việc kiểm sốt khơng đạt chất lượng cao + Hệ thống kiểm sốt cần phù hợp với bầu khơng khí nhóm: nhóm thực với tinh thần tự giác cao trách nhiệm nên kiểm sốt khơng cần chi tiết chặt chẽ, để thành viên có thoải mái nỗ lực Quản trị nhân lực dự án (project human resource management) Điều phối hiệu nguồn lực q trình thực dự án ln trách nhiệm hàng đầu người quản lý dự án nhân yếu tố quan trọng then chốt cho dự án Vì để kết hợp thành viên nhóm với hiệu tận dụng lực thành viên cần kế hoạch cụ thể để nhận định nguồn lực với kỹ cần thiết cho thành công dự án 6.1 Lập kế hoạch tổ chức - Để bắt đầu lập kế hoạch quản lý nhân lực trước tiên em tập hợp cơng việc bao gồm: + Với công việc kèm theo chi tiết điều kiện đảm bảo hoàn thành, thời hạn, phụ thuộc nhân tố tác động để tất thành viên hiểu công việc trách nhiệm công việc + Tiếp theo thực phân tích trạng nguồn nhân lực có người, cần xác định điểm mạnh, điểm yếu, kinh nghiệm , kỹ thành thành viên từ phân cơng việc phù hợp cho thành viên Để phân bổ nguồn lực cho dự án hợp lý chúng em áp dụng công việc như: Chức vụ Bộ phận tổ chức (kế hoạch) Yêu cầu có kinh nghiệm tổ chức kiện, có khả quản lý, lãnh đạo đội ngũ nhân viên 18 Bộ phận tài có kinh nghiệm kế tốn, trung thực, nhiệt tình cơng việc, sử dụng thành thạo kỹ tin học văn phòng Bộ phận truyền thơng- có kinh nghiệm Marketing truyền thơng lợi Marketing thế, có kỹ giao tiếp cơng nghệ tốt, có khả tổ chức, phân tích lập kế hoạch, động, sáng tạo, có trách nhiệm với cơng việc Bộ phận thiết kế sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế chuyên dụng, có tư sáng tạo Bộ phận hậu cần trẻ trung, nhiệt tình, nhanh nhẹn, hịa đồng, có kỹ làm việc nhóm, có trách nhiệm với cơng việc Bảng 6.1: Đưa yêu cầu cụ thể cho phận quản lí + Đồng mục tiêu: thống cho tất thành viên trước thực hành động dự án Từ nhóm phối hợp hiệu với + Cập nhật thường xun: Vì q trình phân bổ có định chưa xác hay chưa hợp lý dự án thực vào hoạt động, nên cần thiết kế kế hoạch cách linh động, sẵn sàng phân bổ lại phù hợp với thực trạng triển khai thích ứng với nhu cầu phát sinh q trình thực dự án + Linh động công việc dự án: Vì nhân lực khơng có q nhiều, vị trí khơng tham gia vào tất hoạt động dự án, nên q trình thực xếp, điều động hỗ trợ xử lý công việc khác nằm khả để giữ hiệu làm việc Nhưng cần tránh việc gặp sai sót, trùng lặp việc luân chuyển phối hợp công việc 6.2 Thu nhận nhân viên Chức vụ Số lượng Người phụ trách Cần tuyển thêm Bộ phận tổ chức Phương,Ly (kế hoạch) Bộ phận tài Hà Anh,Huyền Bộ phận truyền Hương,Hai thông-Marketing Bộ phận thiết kế Mai, Ngọc Huyền Bộ phận hậu cần 10 Ly, Phương - TrướBảngBảng 6.2: Cần tuyển thêm nhân viên cho phận dự án 19 - Khi bắt đầu cần xác nhận sẵn sàng nguồn lực thành lập nhóm hoạt động để hồn thành dự án Nhóm thực gồm có: Hà Anh, Huyền, Phương, Ly, Hai, Mai, Hương,… - Khi làm việc nhóm dễ có xung đột, tranh chấp khiến nhóm hoạt động lại khơng đạt hiệu cá nhân làm việc, nên đưa đến hậu có vài cá nhân có lực, thừa nhiệt tình nên gánh vác hay ơm đồm cơng việc cho nhóm kết thành tựu mà nhóm có công sức vài người, từ đưa đến độc tài hay chia rẽ, dẫn đến tan rã nhóm Ngược lại, biết cách làm việc nhóm sau giai đoạn cơng phá, nhóm ổn định phát huy sức mạnh tập thể, vượt qua giới hạn cá nhân để đạt đến mục đích chung mà thành viên nhóm hưởng ích lợi nhóm mang lại người quản lý em thực phương pháp để phát huy khả làm việc nhóm: - Đưa mục tiêu chung: Vì nhân viên nhóm có ý kiến khác nhau, dẫn đến tình xung đột nên cần có trọng tâm rõ ràng để đạt mục tiêu chung, cho thành viên nhận thức mục tiêu nhóm thay trọng quan điểm cá nhân - Giúp nhóm giao tiếp hiệu quả: Việc giao tiếp thành viên với với trưởng nhóm nên trình hai chiều Giúp thành viên giao tiếp cởi mở, thành viên tự bày tỏ suy nghĩ, ý kiến giải pháp tiềm Các thành viên cảm thấy lắng nghe thấu hiểu, từ hợp tác với tốt - Phân công hiệu quả: cần phân công công việc dựa lực thành viên nhóm để người thoải mái với công việc phát huy khả mình, cần phân cơng hợp lý cơng việc tránh tình trạng cạnh tranh cơng việc - Quản lý xung đột: nhóm thỏa thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá giải vấn đề nhóm xung đột Không nên ủng hộ xung đột cá nhân chia bè kết phái xảy xung đột Thay vào đó, thành viên nhóm hướng đến giải pháp chung - Tôn trọng: Để hợp tác hiệu quả, thành viên nhóm cần hiểu tôn trọng thành viên khác Tôn trọng lực, quan điểm hành động để giảm thiểu xung đột, đảm bảo hoạt động suông sẻ nâng cao suất - Gắn kết: ưu tiên việc gắn kết nhóm trở thành đơn vị thống nhất, nhóm cần làm việc dựa tảng chung Cả tổ chức cần có sáng kiến tổ chức buổi đóng góp xây dựng ý kiến, buổi họp, buổi giao lưu tháng để tăng cường kết nối nhóm Quản trị thơng tin dự án - Khi dự án đưa ra, chúng em xác định thông tin liên quan đến dự án cần đảm bảo thơng suốt, nhanh chóng, kịp thời xác thành 20 viên nhóm cấp quản lý khác Vì vậy, quản lý thơng tin dự án quan trọng, làm cho người thay đổi thói quen cũ, hiểu chuyển sang hình thức làm việc theo quy trình, báo cáo tất phải thể văn bản, rõ ràng - Để đảm bảo thông tin dự án hiệu quả, chúng em thực quản lý thơng tin dự án theo chu trình sau: 7.1 Lập kế hoạch thông tin -Mỗi dự án cần có kế hoạch quản lý thơng tin, tài liệu hướng dẫn thơng tin dự án Phân tích bên liên quan truyền thông dự án góp phần lập nên kế hoạch thơng tin Các thơng tin dự án bao gồm: + Những tài liệu thông tin bao quát dự án bao gồm mục tiêu tổng quan, mục tiêu cụ thể dự án, chi phí, rủi ro… + Tài liệu hợp tác với bên liên đới kí kết với nhà trường để tổ chức buổi hội thảo, tọa đàm, kí kết với diễn giả tham gia chia sẻ đóng góp thơng tin cộng đồng người đồng tính cho hội thảo “Nâng cao nhận thức sinh viên k51 Đại học ngoại ngữ người đồng tính” + Thơng tin tổng hợp q trình thực dự án trình làm khảo sát online cho sinh viên toàn trường, buổi vấn sinh viên, hay thiết kê tờ rơi, poster… cho người nhóm biết phân cơng thực cho tiến độ dự án theo hoạch định đề + Các báo cáo thành viên nhóm phần cơng việc làm, báo cáo sau buổi hội thảo… Trưởng nhóm kế hoạch phải người nắm rõ thông tin để kịp thời thông báo tới thành viên mà có thay đổi trg q trình thực dự án 7.2 Phân phối thơng tin - Trưởng nhóm người nắm bắt rõ thông tin liên qua đến dự án chia sẻ tất thơng tin group chung nhóm tất thành viên nhóm cập nhật nhanh thông tin liên quan đến dự án Mọi người đóng góp trực tiếp ý kiến cá nhân để người thảo luận - Để việc quản lý thông tin dự án diễn thuận lợi thiết bị cơng nghệ thiết bị, máy móc trình chiếu, phần mền quản lí thơng tin mà người khơng thể tự thực đóng vai trị quan trọng Ví dụ kênh thơng tin trực tuyến, trang fanpage, group đưa tin cộng đồng người đồng tính… sinh viên tồn trường tìm hiểu thảo luận trực tiếp 7.3 Báo cáo hoạt động tình hình dự án Các thành viên nhóm báo cáo thơng tin liên quan đến nhiệm vụ mà giao, tiến độ công việc sao, khoảng thời gian thực dự án có xảy rủi ro hay khơng, ví dụ giai đoạn làm khảo sát cho sinh viên nhận tham gia nhiệt tình sinh viên 21 trường hay, nhiên giai đoạn huy động, kêu gọi nguồn vốn hỗ trợ cho dự án gặp vài khó khăn… Ngồi thành viên có đề xuất thay đổi tương lai cho tiến độ dự án nêu để người thảo luận Và sau buổi họp đánh giá tồn nhóm cần có báo cáo tình hình tồn buổi họp để sau cho người nắm rõ chi tiết cụ thể thuận tiện Quản trị rủi ro dự án Trong trình thực dự án chắn có rủi ro khơng may xảy dự án Do nhóm chúng em nhận dạng, phân tích nhân tố rủi ro, đo lường mức độ rủi ro, sở lựa chọn, triển khai biện pháp quản lý hoạt động nhằm hạn chế loại trừ rủi ro, suốt trình dự án thực 8.1 Nhận diện rủi ro - Khi lập kế hoạch thực dự án, xác định rủi ro mà ảnh hướng tới dự án theo giai đoạn: + Giai đoạn chuẩn bị dự án, xảy rủi ro là: xác định sai vấn đề mục tiêu dự án, xác định phạm vi rộng gây khó khăn việc khảo sát, xác định sai đối tượng hưởng lợi dự án + Giai đoạn thực dự án, nhóm chúng em đưa số rủi ro xảy q trình thực dự án gặp khó khăn việc huy động nhân lực, khơng kêu gọi nguồn đầu tư, tính tốn sai thời gian chi phí, gặp khó khăn việc tiến hành khảo sát online: xác định phạm vi, đối tượng khảo sát chưa xác, khơng đủ số lượng người tham gia khảo sát… + Giai đoạn vận hành, khai thác dự án, rủi ro xảy phức tạp hơn, khơng nhận hợp tác từ quyền ban ngành liên quan, hoạt động dự án không diễn thời gian kế hoạch, người dân không tham gia tích cực q trình diễn tun truyền 8.2 Lượng hóa rủi ro - Những rủi ro xảy người thực dự án sinh viên nên chưa có nhiều kinh nghiệm, nguồn vốn cịn hạn hẹp, khơng huy động nguồn vốn từ nhà tài trợ… - Những rủi ro gây việc phát sinh thêm nhiều chi phí q trình triển khai dự án, dự án kéo dài thời gian so với hoạch định ban đầu, nhóm em áp dụng phương pháp phân tích tình 8.3 Lập kế hoạch đối phó với rủi ro - Sau chúng em xác định rủi ro mà xuất tồn dự án chúng tơi lập kế hoạch để đối phó với rủi ro để dễ dàng xử lý không ảnh hưởng tới q trình, chi phí, kết quả… dự án Gồm bước sau: + Bước 01: Lập danh sách rủi ro dự án: 22 • Yếu tố mơi trường mưa bão, điện • Khơng huy động nguồn vốn hỗ trợ • Khi làm khảo sát không nhận tham gia nhiệt tình người dân •… + Bước 02 03: Nhóm xác định khả xảy mức độ tác hại rủi ro dự án Mỗi rủi ro có có khả xảy trở thành thật khác nhau, rủi ro trở thành thật nhóm chúng em lường trước tác hại mà chúng gây cho dự án + Bước 04: Ngăn chặn giảm nhẹ rủi ro Đối với rủi ro khơng có khả ngăn chặn, nhóm cần nỗ lực làm giảm khả xảy hạn chế tác động tiêu cực mà chúng gây + Bước 05: Chúng em đưa biện pháp ứng phó rủi ro gây - Thơng qua họp có tham gia nhiều thành phần với chức quan điểm khác để hạn chế rủi ro Với ưu số đơng tính tốn trước cách tương đối sai lệch dự án Đồng thời tích cực xác định nguyên rủi ro - Phân chia trách nhiệm xử lý rủi ro nghiêm trọng cho thành viên - Trong trường hợp rủi ro xảy ra, hậu kéo theo khoản chi phí phát sinh lớn làm chậm trễ lịch trình phá hỏng kết sau áp dụng phương pháp quản lý có khả thích ứng với hoàn cảnh sau: - Tăng số lượng thành viên tham gia vào nhiệm vụ nhỏ - Khuyến khích bàn giao kết sớm - Tuyển thêm huấn luyện người có khả học hỏi thích nghi với tình hình - Giảm tính phụ thuộc vào cơng cụ định có tính dự báo - Sửa đổi lại ước lượng thời gian chi phí 8.4 Kiểm sốt q trình đối phó với rủi ro - Kiểm sốt q trình đối phó rủi ro trình theo dõi rủi ro xác định từ trước đó, theo dõi rủi ro lại xác định rủi ro xảy ra, đảm bảo việc thực kế hoạch giám sát rủi ro, đánh giá hiệu chúng việc làm giảm nguy ảnh hưởng tới dự án - Nhóm chúng em kiểm sốt q trình đối phó rủi ro để xác định xem :phản ứng với rủi ro thực theo kế hoạch, hành động phản ứng rủi ro có hiệu mong đợi không, phản ứng cần phát triển, giả định dự án hiệu lực, diễn giải rủi ro từ trạng thái trước nó, phân tích xu hướng nó, yếu tố kích hoạt rủi ro sách thủ tục thích hợp, rủi ro xảy phát sinh mà xảy xác định trước Quản trị đấu thầu dự án (project procurement management) 23 - Trong trình triển khai, thực dự án, lập kế hoạch quản lý dự án tổng thể, cần phải lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, hàng hóa, dụng cụ nhiệm vụ thành phần có vị trí đặc biệt quan trọng, định thành công dự án Nên cần phải Quản lý mua bán thầu khoán bao gồm công đoạn cần thiết để mua tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ từ bên ngồi Có quy trình việc quản lý mua bán thầu khốn bao gồm: 9.1 Lập kế hoạch mua sắm 9.2 Lập kế hoạch mời thầu 9.3 Mời thầu 9.4 Lựa chọn nhà thầu 9.5 Quản trị hợp đồng 9.6 Kết thúc hợp đồng Vì đặc điểm dự án dự án cộng đồng với quy mô nhỏ, nên trang thiết bị, dụng cụ, hàng hóa phục vụ dự án có nên phân chia thành viên tự mua vận dụng cần thiết cho hoạt động mình, sau tổng hợp hoạch tốn chi phí PHẦN III: KẾT LUẬN Với mục tiêu đặt bắt đầu nghiên cứu thực dự án cải thiện tình trạng rác thải nhựa huyện Mỹ Đức nói riêng vùng nhiễm rác thải nhựa nói chung, chúng em mong muốn góp phần nhỏ bé vào công tác bảo vệ môi trường tuyên truyền nhận thức tốt cho người dân việc xây dựng môi trường xanh, đẹp Một xã hội xanh, mơi trường sống an tồn lành mạnh xây dựng lên nhờ có ý thức tốt người, quan tâm quyền địa phương việc quản lí, xử lí chất thải nhựa cách hợp lí Chúng em mong rằng, thơng qua dự án này, vấn đề rác thải nhựa khơng cịn mối quan tâm đáng lo ngại nhân loại tương lai 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Xuân Thắng (2001), 25 năm quan hệ kinh tế Việt Nam - Thái Lan triển vọng, Những vấn đề kinh tế giới, tập 72 (số 4), tr.50-127 Nguyễn Hải Sản (1996), Quản trị tài doanh nghiệp, Nhà xuất Nơng nghiệp, Hà Nội, tr.30-70 25