Hữu xạ tự nhiên hương đối với doanh nghiệp là câu nói ý nói rằng khi doanh nghiệp có sản phẩm, dịch vụ tốt thì ắt hẵn người ta sẽ truyền tai nhau đến với bạn. Nhưng liệu nó có còn đúng trong thời đại phát triển hiện nay. Thật ra đó là một phương pháp đúng nhưng chưa đủ “nhanh” và hiệu quả. Doanh nghiệp không thể chủ động kiểm soát được hiệu quả marketing của mình, đặc biệt khi mà có quá nhiều đối thủ cạnh tranh trên một mặt hàng thì nhiều phương pháp quảng cáo, xúc tiến thương mại đã ra đời để giải quyết vấn đề đó. Đó là khi doanh nghiệp có sản phẩm tốt có thể sử dụng các biện pháp quảng cáo, tiếp thị phù hợp để tác động vào khác hàng mục tiêu để sản phẩm, dịch vụ được nhiều khách hàng mục tiêu biết đến, từ đó phát sinh nhu cầu mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Bên cạnh đó, khi sản phẩm, dịch vụ đã được biết đến, doanh nghiệp lại tiếp tục sử dụng các biện pháp quảng cáo, tiếp thị để giữ thị phần của mình ở mức cao nhất.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND Thời gian thực tập: Từ 05/09/2018 đến 05/11/2018 Chuyên ngành : MARKETING Mã chuyên ngành : 52340115 Tháng 11-Năm 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN CÔNG TRƯỜNG LONG MSSV: 15075051 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND Thời gian thực tập: Từ 05/09/2018 đến 05/11/2018 Chuyên ngành : MARKETING Mã chuyên ngành : 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THẠC SĨ BÙI THÀNH KHOA Tháng 11-Năm 2018 LỜI MỞ ĐẦU Hữu xạ tự nhiên hương doanh nghiệp câu nói ý nói doanh nghiệp có sản phẩm, dịch vụ tốt hẵn người ta truyền tai đến với bạn Nhưng liệu có cịn thời đại phát triển Thật phương pháp chưa đủ “nhanh” hiệu Doanh nghiệp khơng thể chủ động kiểm sốt hiệu marketing mình, đặc biệt mà có nhiều đối thủ cạnh tranh mặt hàng nhiều phương pháp quảng cáo, xúc tiến thương mại đời để giải vấn đề Đó doanh nghiệp có sản phẩm tốt sử dụng biện pháp quảng cáo, tiếp thị phù hợp để tác động vào khác hàng mục tiêu để sản phẩm, dịch vụ nhiều khách hàng mục tiêu biết đến, từ phát sinh nhu cầu mua sản phẩm dịch vụ Bên cạnh đó, sản phẩm, dịch vụ biết đến, doanh nghiệp lại tiếp tục sử dụng biện pháp quảng cáo, tiếp thị để giữ thị phần mức cao Nhìn chung thấy nhu cầu quảng cáo doanh nghiệp bất tận, đặc biệt tính chất ngành quảng cáo sáng tạo hiệu quả, đòi hỏi người phải nhanh nhẹn thích ứng với mơi trường ln thay đổi với đầu óc sáng tạo khơng ngừng Việc đơi tạo số áp lực đổi lại có cơng việc thú vị Đó lí em chọn thực tập Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND Kết cấu báo cáo gồm có chương: Chương 1: Tổng quan Cơng ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND Chương 2: Nội dung thực tập Chương 3: Bài học kinh nghiệm Vốn kiến thức cịn hạn chế khơng thể tránh thiếu sót mong thầy thơng cảm góp ý thêm LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn e xin gửi đến chị P.GĐ Huỳnh Ngọc Anh Thảo, người chịu trách nhiệm hướng dẫn tồn cơng việc, kỹ năng, thái độ cần có nhân viên phòng quản lý dự án Vài nét sơ lược chị Huỳnh Ngọc Anh Thảo: Chị Thảo người kỹ tính cơng việc, vấn đề chị nói, trao đổi khơng nói lại; chị khơng thích vấn đề mà phải nhắc lại hai lần làm việc với chị Thảo cần phải tâm lắng nghe, ghi ghi âm lại cần thiết thơng tin, kiến thức mà chị Thảo truyền đạt bổ ích cần thiết công việc, đặc biệt kiến thức q báo có người nghề biết có chia tận tình Nhưng ngồi cơng vệc chị Thảo người vui vẻ, hòa đồng thoải mái với nhân viên, chị quan tâm đến vấn đề cá nhân nhân viên, quan tâm đến sức khỏe, chuyến công tác tới, đưa lời khuyên cho nhân viên để hồn thiện thân củng nhưu hồn thành tốt cơng việc Cá nhân mà nói chị Thảo hướng dẫn niềm mai mắn cá nhân em, chị người có nhiều kinh nghiệm, hiểu biết nghề chị khơng có nhiều thời gian cố gắn xếp để bổ sung kiến thức cho em cần thiết Điều giúp cho em nổ lực để sau trở thành người tài giỏi chị Em cảm ơn tập thể doanh nghiệp hỗ trợ em hoàn thành tốt công việc Mọi người hướng dẫn, kèm cặp em nhiều Bên cạnh em củng cảm ơn thầy Bùi Thành Khoa hưỡng dẫn tận tình để em hồn thành báo cáo hồn chỉnh Em chân thành cảm ơn người! LỜI CAM KẾT Lời cam kết nêu rõ báo cáo bạn soạn thảo, không chép từ tài liệu người khác không nhận điểm vi phạm theo quy định trường (xem Phụ lục 2) Em xin cam kết báo cáo thực tập doanh nghiệp kiến thức em học từ trường học thực tế doanh nghiệp kiến thwucs bổ trợ sống giúp em hoàn thành báo cáo Vì khơng có hành vi chéo tài liệu người khác MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 Lời cảm ơn Lời cam kết Mục lục Danh sách bảng Danh mục hình Danh sách ký tự viết tắt .9 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND .1 1.1.1 Tên công ty 1.1.2 Địa trụ sở .1 1.1.3 Ngành, nghề kinh doanh .1 1.1.4 Vốn điều lệ 1.1.5 Vốn pháp định .2 1.1.6 Danh sách thành viên góp vốn 1.1.7 Người đại diện pháp luật công ty 1.2 Lịch sử phát triển .2 1.3 Tầm nhìn, sứ mạng chức nhiệm vụ công ty 1.4 Cơ cấu tổ chức công ty, số lượng nhân viên, tầm cở công ty .4 1.5 Các loại sản phẩm, dịch vụ công ty .5 1.6 Khách hàng công ty .8 1.7 Chức cơng việc phịng ban thực tập 1.8 Thông tin người hướng dẫn doanh nghiệp 1.9 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh .10 CHƯƠNG 11 NỘI DUNG THỰC TẬP 11 2.1 KẾ HOẠCH THỰC TẬP: 11 2.1.1 Mục tiêu thực tập 11 2.1.2 Trình tiến độ theo kế hoạch thực tập 12 2.1.3 Mô tả nội dung thực tập doanh nghiệp 12 2.1.4 Các kiến thức, công cụ phần mềm, kỹ thuật, kỹ sử dụng cho thực tập 13 2.2 Trãi nghiệm thực tế Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND 14 2.2.1 Phân tích thực trạng phịng dự án .14 2.2.2 Trình kiến thức, kỹ thái độ học trình thực tập 15 2.2.3 Trình mức độ tương tác phịng, ban, quản lý nhân viên q trình học tập .15 2.2.4 Những vấn đề gặp phải cách giải trình học tập 15 2.2.5 Những đề xuất đơn vị thực tập học viên trình thực tập 16 2.3 Kết trình thực tập 16 2.3.1 So sánh kỳ vọng kết đạt qua trình thực tập .16 2.3.2 Nhận xét mức độ tương quan trãi nghiệm thực tế so với kiến thức học trường .16 2.3.3 Trình trãi nghiệm thực bạn học qua trình thực tập 16 CHƯƠNG 17 BÀI HỌC KINH NGHIỆM .17 3.1 Tóm tắt rút kết học kinh nghiệm 17 3.1.1 Kỹ .17 3.1.2 Kiến thức 17 3.1.3 Thái độ 18 3.2 Tự nhận xét điểm mạnh, điểm yếu, phù hợp kiến thức học áp dụng vào thực tiển qua trình thực tập .18 3.3 Kế hoạch định hướng hoàn thiện kỹ kiến thức nghề nghiệp tương lai thân 18 KẾT LUẬN .18 Tóm tắt kết luận từ q trình trãi nghiệm thực tế 19 Khuyến nghị cho sinh viên khác thực tập doanh nghiệp .19 DANH SÁCH BẢNG Bảng 1.1 Ngành, nghề kinh doanh doanh nghiệp………………………… Bảng 1.2 Danh sách thành viên góp vốn doanh nghiệp…………………………… Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh từ 20152017……………………………….10 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty………………………………………………… DANH SÁCH KÝ TỰ VIẾT TẮT FIELD Người thực tế thị trường QC Người kiểm tra tiến độ thực PB (Promotion Boys) Nhân viên nam làm chương trình hoạt náo quảng cáo PG (Promotion Girl) Nhân viên nư làm chương trình hoạt náo quảng cáo MC Người dẫn chương trình LEADER Người quản lí dự án SUP (Suport active) Nhóm trưởng quản lí PB PG Brief Bản tóm tắt dự án CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND 1.1.1 Tên công ty Tên cơng ty viết tiếng Việt: CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND Mã số thuế: 0312658362 Logo công ty: 1.1.2 Địa trụ sở 17 Ba Vì, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 028 3542 3902 Email: tiepthimind@gmail.com 1.1.3 Ngành, nghề kinh doanh STT Tên ngành Nghiên cứu thị trường Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại chi tiết : tổ chức hội chợ, hội thảo ( trừ hoạt động lĩnh vực có sử dụng chất nổ, chất cháy , hóa chất ….làm đạo cụ , dụng cụ thực chương trình văn nghệ , phim , ảnh ) Quảng cáo Hoạt động thiết kế chuyên dụng chi tiết : thiết kế tạo mẫu , trang trí nội thất Bán bn đồ dùng khác cho gia đình ( trừ dược phẩm ) Bán bn máy vi tính , thiết bị ngoại vi phần mềm May trang phục ( trừ trang phục da long thú ) ( trừ tẩy , nhuộm , hồ , in sản phẩm vải sợi , dệt, may , đan gia công hàng qua sử dụng trụ sở ) Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính Xữ lý liệu , cho thuê hoạt động liên quan Mã ngành 7320 ( ) 8230 7310 7410 4649 4651 1410 6202 6311 Bảng 1.1 Ngành, nghề kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Vốn điều lệ 1.000.000.000 đồng Bằng chữ: Một tỷ đồng Hồn tất chi tiết chương trình Trình bày kế hoạch chương trình lên cho cấp duyệt gửi cho khách hàng xem xét đưa ý kiến đóng góp Phịng nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường: tìm kiếm thơng tin đối tượng khách hàng tiềm công ty củng khách hàng mục tiêu đối tác Lên ý tưởng kiện, chương trình Đánh giá tính khả thi công việc thực Thể ý tưởng cho khách hàng Mặc dù số lượng nhân viên trực thuộc cơng ty ít, số lượng nhân viên tỉnh nhiều, tổng số lượng nhân viên công ty khoảng 30 người vấn đề lại tốn nhiều chi phí, khu vực có người làm cố định Nhận xét : Cơ cấu tổ chức công ty TNHH DV-TT MIND có cấu hồn thiện tốt cho công ty quảng cáo Thông qua máy cấu tổ chức công ty hồn thành cơng việc cách tốt phịng ban có nhiệm vụ riêng biệt tự đánh giá kết mà làm để thơng qua cố gắng hồn thành cơng việc theo kế hoạch đề Điều giúp cho công ty khơng có chồng chéo cơng việc nhân viên nhằm giúp nhân viên phát huy hết khả thể sáng tạo công việc Đồng thời phịng ban cịn có mối liên kết chặc chẽ cơng việc, qua giúp cho việc ý tưởng phòng ban hiểu rõ, thực thống có hỗ trợ trình làm việc Với số lượng nhân viên, số lượng khách hàng, doanh thu Cơng ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND đánh giá công ty tầm cỡ trung ngày phát triển để lớn mạnh 1.5 CÁC LOẠI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CƠNG TY Dịch vụ cơng ty nghiên cứu phát triển thương hiệu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, bao gồm sản xuất ấn phẩm quảng cáo poster, quầy, kệ trưng sản phẩm sản phẩm hỗ trợ quảng cáo khác… Nghiên cứu thị trường, nhu cầu sở thích khách hàng để doanh nghiệp có chiến lược marketing cho phù hợp hiệu Sau số dịch vụ quảng cáo thường xuyên chạy để phát triển thương hiệu tăng hiệu bán hàng, nhận thức thương hiệu cho nhãn hàng Trà xanh C2 nước tăng lực Rồng Đỏ: Roadshow: Roadshow hiểu theo tiếng Việt biểu diễn lưu động Roadshow đồn người mặc đồ lạ mắt đoàn mascot, đoàn xe đạp (gọi roadshow xe đạp), đoàn xe máy (roadshow xe máy) hay kết hợp xe đạp với xe xe máy với xe chạy đường gọi chung roadshow (road show) Những người chạy roadshow ăn mặc đồng phục đẹp, bắt mắt, sử dụng đồng loạt loại trang trí giống thể thống để làm bật lên thương hiệu, sản phẩm hay ý nghĩa mà doanh nghiệp muốn người tiêu dùng cảm nhận Hoạt động roadshow diễn tuyến phố công cộng, đông đúc nhằm thu hút ý người đường nhãn hiệu mà roadshow muốn quảng bá Sampling: Sampling hay gọi phát sản phẩm mẫu Đây hình thức giới thiệu sản phẩm trực tiếp tới người tiêu dùng Thơng qua hình thức này, doanh nghiệp, cơng ty đưa sản phẩm cho khách hàng mục tiêu dùng thử, thu hồi ý kiến khách hàng Từ đó, doanh nghiệp thay đổi, hoạch định chiến lược cho phù hợp Hoạt động sampling không sử dụng cho sản phẩm mà dùng để gợi nhắc, tạo dấu ấn sản phẩm xuất thị trường POSM: POSM – vật phẩm quảng cáo, viết tắt từ cụm Point Of Sales Material, hiểu vật dụng hỗ trợ bán hàng điểm bán lẻ, nhãn hàng tiêu dùng thường sử dụng POSM như: Quà tặng quảng cáo khuyến mãi, cờ dây, standee, wobbler, hanger quảng cáo, kệ mica trưng bày, kệ chứa hàng trưng bày,… Poster: Poster ấn phẩm thể thơng tin thơng qua text hình ảnh (biểu tượng, ảnh chụp hình minh họa) Ở Việt Nam, Poster gọi với tên khác Áp Phích Chúng thường thiết kế theo chiều dọc, treo tường, khung cửa sổ, phải đủ lớn để người qua đường nhìn thấy đọc từ khoảng cách định Sticker Sticker miếng dán thể thơng điệp hay hình ảnh sử dụng hỗ trợ điểm bán Chúng ta thấy hình ảnh Sticker nhiều nơi, chủ yếu địa điểm kinh doanh, buôn bán như: cửa hàng, siêu thị, phương tiện giao thông công cộng, khu phố đông dân cư qua lại, quầy hàng trung tâm thương mại,… Tentcard Tent card dùng để quảng cảo sản phẩm thường dùng để bàn, quầy lễ tân trước mặt khác hàng ngồi hình thức truyền tải thông điệp thương hiệu doanh nghiệp Tentcard hầu hết xuất nhiều điểm bán hàng, nhà hàng, kiện công ty, nơi có nhiều người khách hàng mục tiêu thường hay ngồi giải lao, tán gẫu… chất liệu làm Tentcard chủ yếu giấy, formex, gỗ Hanger Hanger quảng cáo biết đến bảng nhỏ treo, có nhiều ngăn, nhiều móc phần bảng treo thiết kế hình ảnh bắt mắt nhằm mục đích giới thiệu, trưng bày sản phẩm Tùy theo loại sản phẩm mà người ta lựa chọn chất liệu làm Hanger khác Bạn dễ dàng thấy chúng xuất đầu kệ hàng, trước cửa hàng,… vị trí bắt mắt Standee Standee loại ấn phẩm quảng cáo Standee dùng để treo ảnh, tờ in quảng cáo, banner cỡ nhỏ Thay sử dụng Banner với kích thước khổ hay Áp – phích phức tạp khâu treo gắn Standee gọn nhẹ, dễ dàng việc vận chuyển Khi cần sử dụng, người dùng mang theo người trọng lượng nhẹ bỏ vào túi đựng kèm mua sản phẩm Hiện có nhiều loại kết cấu standee gọn khâu vận chuyển standee Dù quảng cáo Dù quảng cáo: Là loại dù to nhiều để cầm tay, dù quảng cáo sử dụng đế lớn để giữ chặt dù, tán rộng, gập gọn xuống Để phục vụ với nhu cầu marketting dù quảng cáo in ấn logo, thông tin… để phục vụ quảng bá sản phẩm, hình ảnh cơng ty, bạn bắt gặp loại dù quảng cáo nhiều quáng cafe, khu du lịch, nhà hàng Booth Booths Booth quảng cáo hay booth bán hàng khoảng không gian dành cho quảng cáo, trưng bày sản phẩm thường đặt nơi đông người siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi ta bắt gặp booth bán hàng di động ngã tư, lề đường, tòa nhà chng cư, tập thể Sự xuất ngày nhiều quầy booth khắp nơi chứng tỏ hiệu mặt truyền thông booth tới khách hàng Booth dùng cho sản phẩm gì, kích thước booth quảng cáo khơng có quy định, mà phụ thuộc nhiều vào diện tích, khơng gian khu vực bạn đặt booth Do đó, nói thiết kế booth thực chất việc thiết kế khoảng không gian dàng cho quảng cáo, trưng bày, booth lắp ráp mang tính tạm thời, di chuyển Pano Pano quảng cáo hay biển quảng cáo lớn ngồi trời loại hình quảng cáo có kích thước lớn thường đặt nơi có vị trí trọng điểm, nhiều người qua lại nhằm thu hút người đường để ý ví dụ ngã giao đường có nhiều người lại, chợ, khu vui chơi… Vật liệu thường dùng Hiflex in phun (còn gọi chất liệu bạt) dùng phổ biến cho ban ngày Đối với mẫu quảng cáo ban đêm lại sử dụng đèn led, đèn pha chiếu sáng … Wobbler Wobbler hay gọi nhảy quảng cáo, sử dụng việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu cách hiệu với chi phí thấp Và nhiều ấn phẩm quảng cáo khác tùy theo yêu cầu khách hàng chương trình 1.6 KHÁCH HÀNG CỦA CƠNG TY Khách hàng cơng ty: Cơng ty TNHH URC Việt Nam Logo công ty: Công ty TNHH URC Việt Nam thuộc tập đoàn URC (Universal Robina Corporation) cơng ty 100% vốn nước ngồi, với ban quản lý chủ yếu chuyên gia tới từ Philipin Ấn Độ quản lý chủ chốt người Việt Nam, có mặt Việt Nam từ 2003, có trụ sở KCN Việt Nam – Singapore I Cơng ty URC có nhà máy đánh giá đạt tiêu chuẩn quốc tế hoạt động Bình Dương, nhà máy Hà Nội nhà máy chuẩn bị mở VSIP Quảng Ngãi Sau 10 năm hoạt động Việt Nam công ty URC Việt Nam mang đến cho người tiêu dùng nhiều sản phẩm tiếng lĩnh vực thức uống trà xanh C2, trà hoa cúc C2 COOL, nước tăng lực Rồng Đỏ, nước ép trái Jus, thực phẩm: Bánh Cream-O, Magic, Piatos, Funbite, kẹo Dynamite tiêu chuẩn quốc tế hoạt động Bình Dương Hà Nội Trong trà xanh C2, nước tăng lực Rồng Đỏ loại bánh kẹo Jack n Jill nhãn hàng mà công ty thường xuyên chạy chương trình quảng cáo xúc tiến bán hàng CÔNG TY AJINOMOTO VIỆT NAM Logo công ty: Được thành lập từ năm 1991, Công Ty Ajinomoto Việt Nam (gọi tắt Ajinomoto Việt Nam) cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngồi thuộc Tập đồn Ajinomoto, Nhật Bản Với sứ mệnh góp phần mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam sống khỏe mạnh hạnh phúc, Ajinomoto Việt Nam nỗ lực để mang đến nhiều chủng loại sản phẩm gia vị với chất lượng tốt an toàn, phù hợp với vị người Việt Nam Các sản phẩm Ajinomoto hạt nêm, gia vị, sản phẩm chế biến, sản phẩm giải khát trà sữa công ty thực sampling siêu thị 1.7 CHỨC NĂNG VÀ CƠNG VIỆC PHỊNG BAN THỰC TẬP Phòng ban thực tập Phòng dự án quảng cáo, chịu trách nhiệm quản lý dự án mà công ty thực vùng miền tồn quốc tùy theo chương trình, u cầu khách hàng Phối hợp với phận sản xuất để cập nhật, điều chỉnh sản phẩm quảng cáo cho cho hợp với yêu cầu khách hàng đặt Tuyển dụng nhân sự, đào tạo nhân kiến thức, kỹ để đáp ứng yêu cầu công việc cách thức giới thiệu sản phẩm mới, thức mời khách hàng dùng thử sản phẩm… Trực tiếp quảng lí đội ngũ nhân viên tỉnh, thành phố trình chương trình diễn Đi thực tế (field) để nắm tình hình, bổ sung thiếu sót có biện pháp sửa đổi cho phù hợp với yêu cầu khách hàng đặt Báo cáo kết hoạt động quảng cáo thơng qua hình ảnh, số liệu để khách hàng có nhìn thực tế đo lường mức độ hiệu hoạt động quảng cáo 1.8 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN TẠI DOANH NGHIỆP Người hướng dẫn trực tiếp: Phó Giám Đốc Huỳnh Ngọc Anh Thảo Vài nét sơ lược chị Huỳnh Ngọc Anh Thảo: Chị Thảo người kỹ tính cơng việc, vấn đề chị nói, trao đổi khơng nói lại; chị khơng thích vấn đề mà phải nhắc lại hai lần làm việc với chị Thảo cần phải tâm lắng nghe, ghi ghi âm lại cần thiết thơng tin, kiến thức mà chị Thảo truyền đạt bổ ích cần thiết công việc, đặc biệt kiến thức q báo có người nghề biết có chia tận tình Nhưng ngồi cơng vệc chị Thảo người vui vẻ, hòa đồng thoải mái với nhân viên, chị quan tâm đến vấn đề cá nhân nhân viên, quan tâm đến sức khỏe, chuyến công tác tới, đưa lời khuyên cho nhân viên để hoàn thiện thân củng nhưu hoàn thành tốt cơng việc Cá nhân mà nói chị Thảo hướng dẫn niềm mai mắn cá nhân em, chị người có nhiều kinh nghiệm, hiểu biết nghề chị khơng có nhiều thời gian cố gắn xếp để bổ sung kiến thức cho em cần thiết Điều giúp cho em nổ lực để sau trở thành người tài giỏi chị 1.9 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Dưới bảng kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2015-2017: Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu 2015 2016 2017 DT BH & 131.59 171.09 338.77 CC DV Gía vốn dịch vụ 113.688 147.64 Lợi nhuận gộp 17.905 293.63 23.448 45.136 Chênh lệch 27/03 Chênh lệch Mức % Mức % 39.503 30,02 167.6 98,00 28/04 76 33.960 29,87 145.9 98,88 88 5.543 30,96 21.68 92,49 DT tài Chi 16 phí tài 1.393 phí sản 1.176 3.823 7.684 3.807 23893,7 3.861 100,9 3.479 -1.393 -100 3.479 115 181 -1,061 -90,22 66 57,39 60.460 89.768 1.490 2,526 29.30 32,64 8 Chi xuất dịch vụ Chi phí quản lý 58.970 DN Thu nhập khác 1.986 2.195 2.679 209 10,52 484 22,05 Chi phí khác 286 782 41 496 173,43 -741 - 10 94,76 Lợi nhuận khác LN 1.700 từ 9.455 1.413 2.638 -287 -16,88 1.225 86,69 22.550 37.722 13.095 138,50 15.17 67,28 HĐKD Tổng LNTT 11.155 23.963 40.359 12.808 114,82 16.39 68,42 Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh từ 2015-2017 Nhận xét kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2015-2017: Dựa vào bảng 1.3 ta thấy tổng lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp năm 2016 tăng 12.808 triệu đồng, tăng gắp đôi năm 2015; năm 2017 doanh thu tăng 16.396 triệu đồng điều nói lên việc hoạt động doanh nghiệp ngày hiệu quả, chi phí dần rút gọn, cắt bỏ bớt, thêm vào nhiều lợi nhuận khác Doanh thu tăng cao công ty nhận nhiều hợp đồng quảng cáo từ tập đoàn lớn URC, Ajinomoto CHƯƠNG NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1 KẾ HOẠCH THỰC TẬP: 2.1.1 Mục tiêu thực tập Trong vòng tháng thử việc học kiến thức, kỹ cần thiết để trở thành nhân viên thức củng cơng ty sau thời gian thực tập Học kiến thức ngành thói quen thị trường mục tiêu, mong muốn khách hàng mục tiêu để đưa giải pháp phù hợp với khách hàng nhằm mục đích lơi kéo khách hàng tiềm làm hài lòng khách hàng công ty Rèn luyện độ nhanh nhại giải vấn đề có tính chất thay đổi nhiều Học kỹ như: kỹ đào tạo, quản lí nhân trình làm việc, kỹ đàm phán thõa thuận vấn đề hay hợp đồng deal giá, thỏa thuận cho phép trưng bài, giới thiệu sản phẩm khách hàng Kỹ quản lí thời gian xếp công việc Học kỹ quan sát, có nhìn tổng thể chương trình để hạn chế thấp chi phí phát sinh trương trình, giúp tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty Kỹ logictics để phân phối hàng hóa, quà tặng, nhân lực cho phù hợp với tiến độ chương trình Học vật liệu dùng quảng cáo như: fotmat, decal,pvc,… 11 Học loại hợp đồng, chứng từ, hóa đơn… Những thơng tin cần thiết, thông tin ràng buột trách nhiệm hai bên, bên A, bên B có trách nhiệm nhue nào? Bên A có lợi ích mặt pháp lí nào? 2.1.2 Trình tiến độ theo kế hoạch thực tập Để đạt mục tiêu thực tập đề dựa vào tình hình cơng việc phịng dự án trước tiên cần phải có kiến thức công việc, yêu cầu tác phong, thái độ, kỹ cần có để đãm nhận công việc Học tập kiến thức, thức giải công việc từ người hướng dẫn từ đồng nghiệp xung quanh Sửa đổi thói quen xấu cản trở công việc, xây dựng tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn học tập giải cơng việc Phân tích đánh giá khả thân mức độ công giao, từ bổ sung kỹ năng, kiến thức cần có để hồn thành cơng việc học tập kỹ đàm phán để thuyết phục người cho phép thực chương trình điểm với mức chi phí thấp Để học tập nhiều người tin tưởng giao cho cơng việc nhiều cần có tác phong chun nghiệp, nghiêm túc thông qua việc làm giờ, ăn mặc lịch sự, có thái độ nghiêm túc với công việc giao dù lớn hay nhỏ Bên cạnh cần phải áp dụng mối liên kết kiến thức trường học với thực tế công việc để hiểu nhanh vấn đề hơn, xây dựng hướng giải vấn đề 2.1.3 Mô tả nội dung thực tập doanh nghiệp 2.1.3.1 Quy trình làm việc nhân viên phòng dự án Phòng dự án phịng có khối lượng cơng việc nhiều xun suốt từ trước chương trình chạy chương trình kết thúc Trước chương trình chạy: Một nhân viên phòng dự án cần phải bắt đầu làm việc sau nhận brief (bản tóm tắt nội dung chương trình) từ khách hàng Sau nhận brief, phịng dự án có trách nhiệm lên ý tưởng chương trình diễn ra: tổ chức nào? Cách tổ sao? Được tổ chức đâu? Trong bao lâu? Số lượng nhân viên bao nhiêu? Từ ý tưởng khách hàng đồng ý, ta tiến hành lập bảng kinh phí cho khách hàng, khách hàng đồng ý mức giá tiến hành thực chương trình Sau khách hàng đồng ý thực chương trình, phịng dự án có trách nhiệm triển khai sơ chương trình cho phòng sản xuất, lên danh sách vật dụng quảng cáo cần thiết cho chương trình để phận sản xuất sản xuất cho với yêu cầu chương trình kiệp tiến độ chương trình Song song phịng dự án cịn phải tuyển dụng nhân cho chương trình: PB, PG, SUP, MC, Helper, Leader,… Tùy theo yêu cầu chương trình Tiến hành training cho nhân kiến thức sản phẩm, kiến thức công ty khách hàng, công việc, kỹ cần có chương trình, viết báo cáo ngày làm… 12 Nếu số chương trình u cầu vị trí thực trung tâm mua sắm, siêu thị, công viên, trường học phịng dự án phải có trách nhiệm liên hệ tới vị trí để thuyết phục cho phép chương trình diễn Và nhiều cơng việc chuẩn bị khác tùy theo tính chất chương trình Khi chương trình chạy: Phịng dự án có trách nhiệm kiểm tra mức độ thực thi cơng việc (QC), ngày chương trình chạy, phịng dự án phải QC tồn team làm việc để phát lỗi sai sửa lỗi kịp thời, củng cập nhật vấn đề phát sinh để có biện pháp thay đỗi để chương trình diễn tốt đẹp hiệu Nếu chương trình diễn nhiều tỉnh thành cần phải phân bổ hàng hóa, vật dụng chương trình, nhân tỉnh ví dụ chuyển booth, kệ, quà tặng… tỉnh, tỉnh tuyển dụng nhân sự, training, QC,… Khi chương trình kết thúc: Phịng dự án phải có trách nhiệm thống kê lại chi phí dùng dự án, viết báo cáo chương trình 2.1.3.2 Cơng việc em thực tập công ty Ban đầu người phân công vào hay nhiều dự án tùy theo khả người Khi phân bổ cho dự án, người training kỹ lưỡng chương trình từ khâu sản xuất đến chương trình chạy Sau nắm vững kiến thức chương trình em liên hệ với phận sản xuất để sản xuất ấn phẩm quảng cáo quầy, kệ quảng cáo, standee, dù… Tùy theo yêu cầu khách hàng chương trình Tiến hành tuyển dụng, đào tạo nhân cho chương trình qua kênh mạng xã hội Tiến hành liên hệ đàm phán, kí hợp đồng cho phép thực chương trình điểm làm xếp sẵn chợ, siêu thị, cơng viên, tịa nhà văn phịng… Khi chương trình chạy khảo sát thị trường cách thức đội nhóm nhân thực chương trình để có phản hồi, đánh giá khách hàng nhằm mục đích bổ sung, hồn thiện chương trình Phân bổ hàng hóa quà tặng củng ấn phẩm quảng cáo khác tỉnh, thành phố khác nhiều phương tiện khác như đường hàng không, đường bộ… Sau chương trình tiến hành đánh giá hiệu quảng cáo, báo cáo kết hoạt động chương trình 2.1.4 Các kiến thức, cơng cụ phần mềm, kỹ thuật, kỹ sử dụng cho thực tập Những kiến thức sử dụng trình thực tập phần kiến thức học trường , phần kiến thức đào tạo thông qua dự án Vận dụng hai loại kiến thức lại ta có phương hướng để hiểu giải công việc giao 13 Một số u cầu cơng việc như: Có kinh nghiệm làm: PB(promotion boys), PG (Promotion girls), Sup (Suport active), Field, Leader,… Có xe máy để lại, máy tính cá nhân, smartphone Đồng phục văn phịng Những kỹ cần có: Kỹ đàm phán để đàm phán, thương lượng vị trí thực chương trình, đàm phán giá để tiết kiệm chi phí cho chương trình Kỹ quản lí, đào tạo nhân để quản lí, điều hành nhân thực theo yêu cầu chương trình đề Kỹ bao quát vấn đề, nhanh nhại giải vấn đề phát sinh 2.2 TRÃI NGHIỆM THỰC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND 2.2.1 Phân tích thực trạng phịng dự án Phịng dự án phịng có lượng cơng việc nhiều xuyên suốt chương trình Trước chương trình chạy phịng dự án có trách nhiệm nhận yêu cầu từ khách hàng để lên ý tưởng cho chương trình từ cách thức chương trình diễn ra, diễn địa điểm nào, số lượng nhân viên bao nhiêu, vật dụng, quà tặng dùng cho trương trình gồm Từ tổng hợp lại tất chi phí để đưa mức giá tồn chương trình cho khách hàng kí duyệt, khách hàng đồng ý với yêu cầu chương trình mức giá đề tiến hành lập hợp đồng thực chương trình hai cơng ty, sau tiến hàng liên hệ với phịng sản xuất để sản xuất vật dụng, ấn phẩm quảng cáo cần có chương trình Sau lại liên hệ với đại điểm mà chương trình dự kiến thực để xin phép thực củng đàm phán giá Có phần đó, phòng dự án lại tiến hành tuyển dụng, đào tạo, phân bổ nhân cho chương trình Khi chương trình chạy: phịng dự án có trách nhiệm quản lí nhân thực với chương trình đề Kiểm sốt chi tiết nhỏ để làm hài lòng khách hàng củng hiệu marketing mang lại cho khách hàng Sau chương trình kết thúc phịng nhân lại có trách nhiệm báo cáo kết hoạt động chương trình, ghi nhận lại phản hồi khách hàng để doanh nghiệp có chiến lược điều chỉnh cho phù hợp Đồng thời phòng dự án cần có báo cáo hiệu hoạt động dự án để đánh giá mức độ quản lí, chi phí thực chương trình có vực mức cho phép hay không, công đoạn tốn nhiều chi phí từ đề biện pháp khắc phục hạn chế để giảm bớt chi phí, tăng lợi nhuận cho cơng ty Vì cơng ty thành lập không lâu với số lượng nhân viên công ty trẻ tuổi động nên người công ty thân thiện việc giúp đỡ hồn 14 thiệ cơng việc, vấn đề thắc mắc, khơng hiểu việc anh chị bảo tận tình 2.2.2 Trình kiến thức, kỹ thái độ học q trình thực tập Lúc đầu em chống ngộp với kiến thức dồn dập bắt đầu thực tập có nhiều thuật ngữ chuyên ngành kiến thức Marketing học trường bao quát, không vào chuyên ngành quảng cáo nên có số vấn đề khơng theo kịp tiến độ người Những kiến thức mà em học trình thực tập kiến thức công việc, ngành nghề làm việc điểm chung chương trình, cách thức mà chương trình diễn ra, hiệu ý nghĩa chương trình mang lại cho khách hàng rủi ro khách quan mắc phải biện pháp để phòng ngừa, khắc phục rủi ro Kiến thức loại vật liệu thường dùng để sản xuất ấn phẩm quảng cáo như: Vật liệu làm poster: nên cán bóng hay cán mờ Vật liệu làm booth, kệ, quầy: dùng vật liệu nhẹ hay cứng Vật liệu làm dù Những kiến thức loại hợp đồng, biên thỏa thuận, hóa đơn loại chứng từ khác Ví dụ như: hợp đồng lập bản? bên A ai? Bên B ai? Trách nhiệm bên nào? Đặc biệt kiến thức nghề yêu cầu, mong muốn khách hàng: khách hàng mong muốn hiệu mà quảng cáo mang lại thơng qua định tính định lượng, số kết khách hàng hay 2.2.3 Trình mức độ tương tác phòng, ban, quản lý nhân viên trình học tập Vì chương trình quảng cáo cần phối hợp tất phòng ban từ ý tưởng, kế hoạch chương trình đến cách thực hiện, thay đổi bổ sung trình thực chương trình Mọi người phòng ban vui vẻ hòa đồng nên việc hỗ trợ lẫn việc thường xun, dường khơng có phân biệt cấp bật cơng việc, cần thiết nhờ giúp đỡ Mọi người làm việc với gia đình! 2.2.4 Những vấn đề gặp phải cách giải q trình học tập Ngồi vấn đề thỏa thuận giá khơng thành cịn nhiều vấn đề khách xảy q trình thực tập thời tiết xấu dẫn đến số lượng mẫu phát không kịp tiến độ, nên cần phải liên hệ bạn tăng ca để phát đủ số mẫu, việc phát không đủ số mẫu không làm giảm hiệu marketing mà làm cho khách hàng cảm thấy không hiệu công ty, nên việc chấp nhận bỏ chi phí tiền bạc, thời gian nhân để kịp tiến độ cần thiết Một số vấn đề nhân trễ, làm sai, khơng hợp tác, gian dối tùy mức độ mà có biện pháp phù hợp, cần cho thơi việc nhân viên vừa đại diện cho nhãn hàng, vừa đại diện cho công ty nên cần có thái độ cách làm việc hiệu 15 Bên cạnh cịn số vấn đề khách phận sản xuất làm sai mẫu, sản xuất khơng kịp q tặng cho chương trình, lúc cần phải gia tăng lực lượng sản xuất, phân phối hàng hóa tỉnh cho phù hợp để đảm bảo chương trình diễn tốt đẹp 2.2.5 Những đề xuất đơn vị thực tập học viên trình thực tập Về nhân lực chủ chốt công ty làm việc hiệu khối lượng công việc lại nhiều, gây nhiều street củng khơng có chế độ chăm sóc sức khỏe Cơng ty nên có nguồn nhân lực trẻ để quản lí nhiều hơn, cịn nguồn nhân lực chủ chốt tập trng vào phát triển công ty số lượng khách hàng nhiều hơn, đảm bảo trì hoạt động tốt tương lai 2.3 KẾT QUẢ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 2.3.1 So sánh kỳ vọng kết đạt qua trình thực tập Hồn tồn hài lịng q trình thực tập Vì khơng phải củng có người hướng dẫn dày dặn kinh nghiệm nhiệt tình dạy chị Thảo Cá nhân em khoảng thời gian thực tập củng thay đổi nhiều để phù hợp với tính chất cơng việc biết quản lí thời gian hơn, biết cách quản lí nhân viên, biết phân bổ cơng việc cho phù hợp nhiều thói quen người thành công khác 2.3.2 Nhận xét mức độ tương quan trãi nghiệm thực tế so với kiến thức học trường Kiến thức trường làm tảng để ta làm tốt cơng việc Khơng có kiến thức trường học khơng có ích cơng việc, quan trọng học tới đâu ứng dụng Đương nhiên thực tế cơng việc có kiến thức cần ta va chạm vài lần hiểu được, phần có kiến thức tảng trường, phần ta liên kết nét tương đồng với trường hợp tương tự mà ta học để hiểu vấn đề Còn nhiều kiến thức quan trọng khác học kinh nghiệm, kỹ cần có ngành phải gắn bó lâu dài dần học Đó kiến thức quý báo mà có người hướng dẫn truyền lại điều mai mắn nhờ mà tránh vấp ngã, giải công việc nhanh hiệu Cá nhân em cảm thấy kiến thức học trình làm việc dễ hiểu nhớ lâu tính ứng dụng nó, kiến thức trường ứng dụng trình học tập giúp sinh viên nhớ lâu hơn, củng ứng dụng vào cơng việc thực tập hay làm việc doanh nghiệp 2.3.3 Trình trãi nghiệm thực bạn học qua trình thực tập 16 CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 TÓM TẮT RÚT KẾT BÀI HỌC KINH NGHIỆM Có nhiều bạn bối rối việc tìm chỗ thực tập, nhiều bạn cần tìm doanh nghiệp quen biết để xin chữ ký, đóng mọc xong Điều phí phạm Em dành nhiều thời gian cho buổi vấn để có hội thực tập doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp nhỏ có khối lượng cơng việc lớn, đồng thời nhân lực tương đối trẻ để dễ dàng hịa nhập củng họ bảo ta nhiều Q trình thực tập củng khoảng thời gian để ta đánh giá ta có khả làm ngành hay khơng, thân có u thích cơng việc hay khơng, có gắn bó lâu dài với hay khơng, để rút ngắn q trình tìm kiếm cơng việc phù hợp củng hạn chế vấn đề nhảy việc sinh viên trường Nếu tham gia vào mơi trường tốt, có người hướng dẫn tận tình kiến thức, kỹ dần hồn thiện, không công việc mà phải nhay sang cơng việc cịn tảng để ta hịa nhập với mơi trường Trong trình thực tập ta nên chủ động nhận việc để nhận hướng dẫn để hốn thiện cơng việc, phải nổ làm việc để học nhiều công việc cộng 3.1.1 Kỹ Dù việc lớn hay nhỏ cơng việc yêu cầu kỹ riêng, có kỹ phù hợp với cơng việc nhân viên thực tập thích ứng với mơi trường cơng việc nhanh hơn, học hỏi nhiều kỹ bậc cao Bởi kỹ rèn luyện tùy vào tâm mõi người dựa vào kỹ mà người có Riêng cá nhân em em có kỹ quan sát cách mà người làm việc để học theo họ cách nhanh nhất, sau biến tấu, áp dụng thêm nhiều kỹ khách để giải vấn đề nhanh Nhìn chung có số kỹ cần có ngành quảng cáo kỹ lắng nghe để hiểu vấn đề, kỹ trình ý kiến cá nhân để đóng góp ý kiến củng vấn đề thân Kỹ đàm phán để thương lượng với khách hàng, đối tác việc cho phép thực hiện, giá cả… 3.1.2 Kiến thức Để làm ngành truyền thơng quảng cáo này, cá nhân cần có kiến thức kinh tế Hiểu nhu cầu, thói quen khách hàng mục tiêu doanh nghiệp để từ có đưa chiến lược quảng cáo để tác động tới nhóm khách hàng 17 Bên cạnh cần có kiến thức hỗ trợ khác kiến thức vật liệu để chọn vật liệu phù hợp: vừa bền vừa đẹp 3.1.3 Thái độ Thái độ làm nên tất Người quản lí bạn nhìn nhận vào thái độ bạn mà họ định dạy cho bạn Chính vậy, ln phải giữ thái độ trung thực, ham muốn học hỏi để phát triển thân, cơng ty Tính chất cơng việc ln có nhiều thay đổi dẫn đến nhiều áp lực từ nhiều phía mà cá nhân cần có thái độ thích cực, lạc quan với cơng việc suy nghĩ cách giải vấn đề cho phù hợp Bên cạnh cần có thái độ, tác phong chuyên nghiệp, giải vấn đề nhanh chóng, gọn gàng từ tạo niềm tin để người phân cơng cơng việc khác để học nhiều kiến thức kinh nghiệm 3.2 TỰ NHẬN XÉT ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, SỰ PHÙ HỢP CỦA KIẾN THỨC ĐÃ HỌC KHI ÁP DỤNG VÀO THỰC TIỂN QUA Q TRÌNH THỰC TẬP Về điểm yếu chưa có nhìn bao qt vấn đề dẫn đến công việc làm sai, phải làm lại nhiều lần gây thời gian tiền bạc ví dụ chuyển hàng mà không nắm rõ nên chuyển, phát sinh gây thiếu sót phải chuyển bổ sung thêm lần Để hạn chế việc chị Thảo có hướng dẫn phải ghi tất cần làm ngày, việc làm xong đánh dấu tích gạch ngang, việc chưa hồn thiện hơm ghi lại vào ngày tiếp theo, nên biết công việc tới hạn cần làm trước, cơng việc làm vào thời ngày nên ưu tiên thời gian dành cho cơng việc Về điểm mạnh, cá nhân em có cố gắn cơng việc tinh thần học hỏi cấp trên, thành thật nhận sai làm sai, bên cạnh em làm nhiều việc có liên quan từ trước nên củng đáp ứng công việc q trình thực tập 3.3 KẾ HOẠCH ĐỊNH HƯỚNG HỒN THIỆN KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI CỦA BẢN THÂN Trước tiên em cần học cách trình ý kiến cá nhân cách dễ hiểu nhất, có ý kiến hay mà khơng thể trình củng vơ dụng Những kỹ ăn nói để thấu hiểu người xung quanh Để trở thành người chị Thảo cần phải học tập nhiều khơng kiến thức mà cịn nhiều kỹ năng, kinh nghiệm làm việc Ngoại ngữ yếu tố quan trọng việc hướng tới phát triển thân, củng tạo nhiều hội để thân vươn lên tới vị trí mà khách hàng cơng ty khơng nước mà cịn nước ngồi KẾT LUẬN 18 TĨM TẮT CÁC KẾT LUẬN CHÍNH TỪ Q TRÌNH TRÃI NGHIỆM THỰC TẾ Để học nhiều kiến thức kinh nghiệm kỹ cần có ngành nên chọn doanh nghiệp doanh nghiệp chưa có đưa vào hệ thống tiêu chuẩn, tiêu thay vào người đãm trách nhiều cơng việc thay thê lẫn cơng việc Vì thực tập môi trường nhiều công việc giúp thực tập viên có nhiều hội để chạm trán với nhiều kiến thức, kỹ thay tham gia thực tập cơng ty lớn mà đảm nhận công việc đơn điệu xuyên suốt trình thực tập, có tiếng thực tập doanh nghiệp lớn lại khơng có kiến thức kỹ để áp dụng vào doanh nghiệp khác, phải đào tạo lại từ đầu, doanh nghiệp khơng nhận đào tạo tốn nhiều thời gian tâm huyết mà chưa mang lại kết gán bó lâu dài với doanh nghiệp Trong trình thực tập, cá nhân cần đánh giá mức độ phù hợp thân cơng việc, phải thử biết có phù hợp với cơng việc hay khơng? Có u nghề hay khơng từ xác định yếu tố lâu dài với công việc Nếu cảm thấy thân không phù hợp với công việc, mạnh dạng thay đổi để tìm cơng việc phù hợp với thân khơng có cố gắn gắn bó để khơng đạt kết khơng phải lixng vực chun mơn Sau cần tiến hành xác định hội thăng tiến doanh nghiệp đến đâu để xác định điểm dừng đỉnh cao nghiệp Đừng ngần ngại khơng có chỗ cho phát triển Tuy nhiên hội phát triển cần nhiều thời gia để đánh nhận hội phát triển trước đồng nghiệp khác cần có nhiều tâm huyết với nghề KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC SINH VIÊN KHÁC VỀ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Ở người ln sẵn lịng giúp đỡ bạn, dạy bạn tất cần bạn yêu nghề gắn bó với nghề Vì đừng ngần ngại đăng ký thực tập trước tiên phải trả lời câu hỏi bạn có chịu áp lực cơng việc hay khơng, có u nghề hay khơng người hướng dẫn tận tình mà bạn khơng tiếp thu phụ lòng người nhiều 19 ... MIND 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND 1.1.1 Tên công ty Tên công ty viết tiếng Việt: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND Mã số thuế: 0312658362 Logo công ty: 1.1.2 Địa trụ sở... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP THỊ MIND 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND .1 1.1.1 Tên công ty 1.1.2 Địa trụ sở .1 1.1.3 Ngành, nghề kinh... cơng việc thú vị Đó lí em chọn thực tập Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND Kết cấu báo cáo gồm có chương: Chương 1: Tổng quan Cơng ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Thị MIND Chương 2: Nội dung thực tập Chương