QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THỦY SẢN

PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THỦY SẢN, PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG CÔNG TY GIAO NHẬN THỦY SẢN, BÁO CÁO THỰC TẬP CHUỖI CUNG ỨNG, PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG

T TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP Đề Tài QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THỦY SẢN ĐÔNG LẠNH TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SÁNG NGỌC Họ tên: Lớp: Giáo viên hướng dẫn: Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SÁNG NGỌC Đà Nẵng, tháng năm LỜI CẢM ƠN Báo Cáo Thực Tập Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Công Ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc tạo điều kiện cho Em tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp để tìm hiểu hoạt động liên quan đến chuỗi cung ứng, hoạt động xuất nhập Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, bảo nhiệt tình anh XXX phòng xuất nhập anh chị cơng ty giúp em hồn thành tập báo cáo Đặc biệt, em xin cảm ơn sâu sắc đến thầy XXX người theo sát, hướng dẫn chỉnh sửa chi tiết nhỏ tồn q trình thực tập hoàn thành báo cáo thực tập Mặc dù cố gắng hoàn thành báo cáo thực tập với tất nổ lực thân kinh nhiệm thực tiễn non lực hạn chế thời gian tìm hiểu cơng ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc có hạn, nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót, mong thơng cảm, chia sẻ, đóng góp ý kiến quý thầy cô ban lãnh đạo công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Đà nẵng, tháng năm Báo Cáo Thực Tập MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT 10 TNHH NK TK FCL L/C B/L C/O D/O CFR CN Trách nhiện hữu hạn Nhập Tờ khai Full container load : Hàng nguyên container Letter of credit Thư tín dụng Bill of loading: vận đơn đường biển Certificate of Origin: chứng thư xuất xứ Delivery Oder: Lệnh giao hàng Cost and Freight: tiền hàng cước phí Chi Nhánh DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH Báo Cáo Thực Tập LỜI GIỚI THIỆU Trong xu mở cửa kinh tế nay, Việt nam bước hội nhập vào kinh tế giới bối cảnh đó, hoạt động xuất nhập đóng vai trị quan trọng, động lực thúc đẩy kinh tế đất nước Nhắc đến xuất nhập hàng hóa, khơng thể khơng nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế hai hoạt động khơng thể tách rời Hoạt động xuất nhập ngày phát triển dẫn đến quy mô ngành giao nhận vận tải nói chung giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ Hiện nay, Đà Nẵng thành phố đà phát triển đặc biệt phát triển tiềm du lịch lớn với nhà hàng, khách sạn đẳng cấp quốc tế Ngành thực phẩm cung ứng hàng hóa liên quan tới thực phẩm từ phát triển mạnh mẽ Muốn hàng hóa thực phẩm nhập diễn liên tục thuận lợi để đáp ứng nhu cầu thị trường nghiệp vụ giao nhận hàng hóa quan trọng Vì em chọn đề tài “QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THỦY SẢN ĐƠNG LẠNH TẠI CƠNG TY TNHH THỰC PHẨM SÁNG NGỌC” Bố cục báo cáo gồm: Phần 1: Tổng quan đơn vị thực tập Phần 2: Quy trình giao nhận hàng thủy sản đông lạnh công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc Phần 3: Tổng kết học kinh nghiệm PHẦN TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Thông Tin Chung 1.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty Công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc thành lập theo định Sở Kế hoạch Đầu tư thánh phố Đà Nẵng cấp ngày 10/10/2009, có trụ sở Lô C211 Đường Trần Nhân Tông, KCN Dịch vụ Thủy Sản Đà Nẵng, Phường Thọ Quang, Quân Sơn Trà, Đà nẵng với lĩnh vực, ngành nghề sản xuất, chế biến Báo Cáo Thực Tập nhập mặt hàng thực phẩm từ nước giới để phân phối cho thi trường Việt Nam Công ty trọng ổn định phát triển thị trường phía bắc phía nam với việc mở văn phịng đại diện Hà Nội Tp Hồ Chí Minh, phân phối trực tiếp cho thị trường Hà Nội, TP Hồ Chí Minh khu vực lân cận - Tên đơn vị: Công Ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc Tên giao dịch: SANG NGOC FOOD CO.,LTD Địa chỉ: Lô C2-11, Đường Trần Nhân Tông, Phường Thọ Quang, Quận - Sơn Trà, TP Đà Nẵng Số điện thoại: 0905 149 257 Email: http://5tfoods.com Lĩnh vực kinh doanh: công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc hoạt động chủ yếu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh thịt bò, thịt lợn, thịt gia cầm, cá hồi từ nước giới để phân phối cho thị trường Việt Nam Và làm dịch vụ giao nhận 1.1.2 Lịch sử hình thành Trong q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa sách ngoại thương nước ta hướng vào mục tiêu chủ yếu đẩy mạnh xuất nhập đáp ứng nhu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, kiềm chế lạm phát, tăng tích lũy cho ngân sách nhà nước cải thiện nâng cao đời sống nhân dân Như biết, hoạt động xuất nhập trình diễn đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ trình độ chun mơn, từ khâu giao dịch đàm phám đên khâu thực giao nhận Tất quan trọng định dến thành công doanh nghiệp Công ty TNHH thực phẩm sáng ngọc cơng ty tư nhân, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, hoạch tốn độc lập Cũng công ty khác, công ty hoạt động với phương châm: “ Đảm bảo uy tín, phục vụ nhanh chóng, an tồn, chất lượng lúc nơi” Chính vậy, cơng ty đạt nhiều thành cơng hoạt động kinh doanh mình, thu lợi nhuận cao đồng thời tạo uy tín cho đối tác 1.1.3 Sứ mệnh giá trị cốt lõi Với sứ mệnh “Mang yêu thương sản phẩm” công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc trở thành doanh nghiệp đứng đầu ngành thực phẩm thị trường Việt Nam vươn tầm giới Báo Cáo Thực Tập 1.1.4 Cơ cấu tổ chức cơng ty 1.1.4.1 Nhân Cơng ty có phân công lao động rõ ràng bước hoàn thiện Với điều kiện kinh doanh nay, cơng ty có 100 nhân viên làm việc Cơng ty tạo bầu khơng khí làm việc thân hiện, hiệu lành mạnh tổ chức hoạt động thi đua công việc, tổ chức buổi dã ngoại cho cán bộ, nhân viên 1.1.4.2 Sơ đồ tổ chức Giám Đốc Phó Giám Đốc Phịng Kinh Doanh Phịng Kế Tốn Phịng Hành Chính Phịng Xuất Nhập Khẩu Bộ Phận Kho Kinh doanh tiếp thị Cửa hàng chi nhánh Bộ phận từ Bộ phận giao nhận 1.1.5 Chức & nhiệm vụ phịng ban - Giám đốc: người có quyền định cao nhất, xử lý thơng tin cho tồn doanh nghiệp vận hành có hiệu Chịu trách nhiệm pháp lý hoạt động công ty trước pháp luật, quan chức năng, bên liên quan đối tác, nhà cung cấp, ngân hàng, - Phó giám đốc: người giúp giám đốc điều hành công tác quản lý trực dõi phịng ban cơng ty Ngồi phó giám đốc người ủy Báo Cáo Thực Tập quyền ký hợp đồng kinh tế giải công việc thay cho giám đốc giám đốc vắng - Phịng hành chính: tham mưu cho giám đốc thực công việc sau: công tác tổ chức cán lao động, tiền lương Bao gồm: quản lý nhân viên, xếp phòng ban, đề bạt cán bộ, tuyển nhân viên Thực sách, chế độ liên quan đến người lao động - Phòng kinh doanh: nghiên cứu nắm bắt thông tin thị trường thiêu thụ đồng thời lập kế hoạch có phương án kinh doanh, khai thác nguồn hàng, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh liên tục Chịu trách nhiệm hoạt động tiêu thụ sản phẩm cách hiệu + Các cửa hàng, chi nhánh: phân phối, bán lẻ thực phẩm công ty nhập khẩu, kinh doanh - Phịng kế tốn: thực chức năng, quyền hạn thống kê tài cơng ty, theo dõi việc thực sổ kế tốn Phân tích hoạt động kinh doanh để tham mưu cho giám đốc - Phịng xuất nhập khẩu: gồm có nhân viên, bao gồm phận giao nhận phận chứng từ, phịng có vị trí quan trọng cấu tổ chức công ty, trực tiếp nhận hợp đồng xuất nhập khẩu, hợp đồng ủy thác, phân công cho nhân viên thực công việc cách hiệu nhanh chóng + Bộ phận giao nhận: chịu đạo trức tiếp từ Ban Giám Đốc lô hàng giao nhận, theo dõi thông báo hàng đến Giải công việc phát sinh q trình giao nhận hàng hóa, đảm bảo đưa hàng hạn + Bộ phận chứng từ: theo dõi, quản lý lưu trữ chứng từ, công văn Làm hồ sơ Hải Quan, công văn cần thiết giao cho phận giao nhận 1.1.6 Giới thiệu vị trí nhân viên trường cảng Mơ tả công việc nhân viện trường cảng: trực tiếp đến kho bãi, cảng hàng không, cảng biển để làm thủ tục thông quan nhận hàng Công việc nhân viên trường cụ thể là: • Khai báo Hải Quan Báo Cáo Thực Tập • Phối hợp với phận khác để tiếp nhận chứng từ tiến hành làm • • • • thủ tục cảng Lấy lệnh giao hàng Đảm bảo hàng hóa kho thời gian, địa điểm, số lượng Giải vấn đề liên quan đến chứng từ Thực công việc khác phân công 1.2 Chuỗi Cung Ứng Của Doanh Nghiệp 1.2.1 Sơ đồ chuỗi cung ứng Ghi chú: Dòng vật chất Dịng thơng tin Dịng vốn Sáng Ngọc Nhà cung cấp - EUNKANG CO., LTD - JAGALCHI KOREA CORP - TOMEX DANMARK A/S - MITSUBISHI CO., LTD - ZEN SUI CO., LTD Khách hàng Chi nhánh 1.2.2 Các thành phần chuỗi 1.2.2.1 Nhà cung cấp Nguồn thực phẩm công ty phần lớn nhập từ cơng ty nước ngồi đạt tiêu chuẩn cơng ty EUNKANG CO., LTD, JAGALCHI KOREA Báo Cáo Thực Tập CORP, TOMEX DANMARK A/S, nhà cung cấp tiếng khác nước Mỹ, Nhật, Châu Âu Việc lựa chọn nhà cung ứng tiêu chí góp phần tạo nên chất lượng cho sản phẩm Công ty TNHH Sáng Ngọc chọn mua cung cấp đầy đủ kịp thời nguyên liệu đảm bảo cho hoạt động kinh doanh ổn định liên tục Stt Tên nhà cung cấp Quốc gia Sản phẩm EUNKNG CO., LTD Hàn Quốc Cá thu, cá ngừ, JAGACHI KOREA CORP Hàn Quốc Cá hồi, cá trứng, tôm thẻ, TOIMEX DANMARK A/S Đan Mạch Cá thu, cá hồi, MITSUBIISHI CO., LTD Nhật Bản Cá basa, cá cam, ZEN SUI CO., LTD Nhật Bản Cá hồi, cá basa, Bảng Danh sách nhà cung cấp 1.2.2.2 Chi nhánh tỉnh Hiện nay, công ty TNHH có 18 chi nhánh thành phố lớn TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, , thực chức phân phối, bán lẻ thực phẩm ,liên lạc, cung cấp thông tin, thực hoạt động giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường Danh sách chi nhánh tỉnh STT Chi nhánh Hà Nội Hải Phịng Thanh Hóa Vinh Quảng Bình Quảng Trị Huế Hạ Long Hội An 10 Tam Kỳ Địa Thông tin liên hệ Ngõ 109 Trường Chinh, quận Thanh Xuân, Tp Hà Nội Số 226 Lê Lai, phường Máy Chai, quận Ngơ Quyền, Tp Hải Phịng Lơ 9, KCN Đình Hương, Tây Bắc Ga, phường Đơng Thọ, Tp Thanh Hố Khối 9, phường Cửa Nam, Tp Vinh, tỉnh Nghệ An Số 24 Đồng Hải, phường Hải Thành, Tp Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình 25 Trần Hữu Dực, Phường Đơng Lương, TP Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị Số 16 Hà Huy Giáp, phường Vỹ Dạ, Tp Huế 0243 2008 786 Tổ 2, Khu Phường Cao Xanh, TP Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh Số 08 Huỳnh Lý, phường Tân An, Tp Hội An, tỉnh Quảng Nam Số 19 Phan Bội Châu, phường Tân Thạnh, Tp Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam 0203 3631939 0225 3768 639 0237 3938 939 0238 3209 939 0232 3832 939 0233 623 579 0234 3818 939 0235 3911 939 0235 3812 939 Báo Cáo Thực Tập 11 Quãng Ngãi 12 Nha Trang 13 Chu Lai 14 Cần Thơ 15 Phan Thiết 16 Buôn Ma Thuộc 17 Hồ Chí Minh 18 Phú Quốc Số 42 Hà Huy Tập, phường Nghĩa Chánh, Tp Quảng Ngãi Số 198 Lương Định Của, phường Ngọc Hiệp, Tp Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà Số 15 Phạm Văn Đồng, TT Núi Thành, huyện Núi Thành, Quảng Nam 137 Phan Đình Phùng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 200 Đường 19/4, Phường Xuân An, TP Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận Lơ 13, Chợ đầu mối, Phường Tân Hịa, TP Bn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk 0255 3825 939 Số 42/26 Hồ Đắc Di, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, Tp HCM Số 15 Mạc Thiên Tích, TT Dương Đơng, huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang 0286 2616 455 0258 2462 669 0236 3941 938 0292 943 585 0834 149 257 0262 3906 888 0297 3900 680 Bảng Danh sách chi nhánh 1.2.2.3 Khách hàng Công ty TNHH Thực Phẩm Sáng ngọc ln hồn thành mục tiêu đặt không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, việc phân phối rộng tất tỉnh thành toàn quốc giúp cho công ty tiếp cận với khách hàng lớn khó tính Resort, Nhà Hàng, Khách sạn 5* Công ty phân phối thực phẩm cho nhà hàng, khách sạn, resort nước như: Intercontinental, Naman, Banyan Tree, Vinpearl, Pullman, Hyatt, JW Marriott, Grill 63, La Brasserie, Sorae Restaurant Lounge, Moo Beef Steak Prime… 1.2.3 Các dòng chuỗi Dòng vật chất Nhà cung cấp Công ty, chi nhánh Mô tả Dòng vật chất từ nhà cung cấp đến cảng biển, cảng hàng không Từ cảng, đơn vị vận chuyển nhận vận chuyển container đến kho sáng ngọc đến trực tiếp kho chi nhánh có lệnh từ sáng ngọc Đối với việc nhập kho, cơng ty hồn tồn tin tưởng vào chất lượng hàng hóa từ phía nhà cung cấp, mức độ gắn kết công ty nhà cung cấp cao Đối với sản phẩm bị lỗi cần đổi trả công ty liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp tiến hành thủ 10 Báo Cáo Thực Tập tục đổi, trả hàng Công ty Chi nhánh Công ty, chi nhánh Khách hàng Tại sáng ngọc phân phối trực tiếp đến kho chi nhánh theo yêu cầu chi nhánh Công ty có 24 xe tải, có 10 xe đơng lạnh tấn, làm nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa đến chi nhánh khách hàng Tần suất giao hàng thường xuyên, hoạt động tuyến Đà Nẵng - Hà Nội Đà Nẵng - Hồ Chí Minh, lại xe tải nhỏ chuyên vận chuyển hàng hóa đến khách hàng thành phố đà nẵng vùng lân cận Mỗi chi nhánh đảm nhận việc phân phối hàng hóa cho khách hàng theo khu vực Mỗi chi nhánh có 1,2 xe tải 3,5 thực việc vận chuyển hàng hóa trực tiếp đến khách hàng Đối với sản phẩm bị lỗi cần đổi trả khách hàng liên hệ trực tiếp với công ty, chi nhánh tiến hành thủ tục đổi hàng cho khách hàng Dịng thơng tin Nhà cung cấp Công ty Chi nhánh Công ty Công ty, chi nhánh Khách hàng Nhà cung cấp trao đổi với công ty thông tin giá cả, đơn hàng, sản lượng bán thương lượng giá với nhau, thơng tin chương trình khuyến mãi, chiết khấu Nhà cung cấp công ty trao đổi thông tin với qua nhiều kênh như: fax, mail, điện thoại, hệ thống thông tin nội gặp mặt trực tiếp; chủ yếu qua mail Trao đổi thơng tin tình hình hoạt động, thơng tin khách hàng, cập nhật thông tin định & sách tổng cơng ty, Thơng tin hàng hóa, tài thơng tin liên quan đến hoạt động phân phối bán hàng Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng với lời khuyên, quảng cáo bán hàng để khách hàng tìm sản phẩm phù hợp với yêu cầu Sau đơn hàng thỏa thuận, nhân viên kinh doanh liên lạc với khách hàng để xếp giao hàng Trao đổi thông tin qua kênh như: website, fax, mail, điện thoại gặp mặt trực tiếp Dòng tiền 11 Báo Cáo Thực Tập Khách hàng Cơng ty Dịng tiền từ khách hàng di chuyển trực tiếp tổng công ty chi nhánh, dịch chuyển sang nhà cung cấp Ngồi ra, dịng vốn cịn từ chi nhánh tổng cơng ty từ công ty đến chi nhánh trường hợp hỗ trợ kinh doanh, tu sửa, nâng cấp Cụ thể hơn, giai đoạn khách hàng toán tiền cho đơn hàng đặt mua, khách hàng tiến hành cọc 30-50% số tiền đơn hàng tùy vào quy định hợp đồng Khi nhận hàng kiểm tra hàng, khách hàng toán phần cịn lại hầu hết Khách hàng tốn cho cơng ty hình thức chuyển khoản, sau tiền hàng chuyển Sáng Ngọc Bảng Các dòng chuỗi PHẦN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THỦY SẢN ĐÔNG LẠNH NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SÁNG NGỌC Trong phạm vi báo cáo em tập trung nghiên cứu quy trình giao nhận hàng thủy sản đơng lạnh ngun container (FCL) công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc Em cố gắng đơn giản hóa quy trình – thủ tục hình ảnh đẫn chứng rõ ràng hy vọng người đọc có nhìn tổng qt, tồn diện, nắm cụ thể thủ tục, quy trình giao nhận hàng thủy sản đông lạnh đường biển 2.1 Sơ đồ quy trình 12 Báo Cáo Thực Tập Xin giấy phép NK Nhận Và Kiểm Tra Chứng Từ Lấy Lệnh Giao Hàng (D/O) Thực Hiện Thủ Tục Hải Quan Điện Tử Đăng Ký Kiểm Dịch Và Lấy Mẫu Làm Thủ Tục Thông Quan Tại Cảng Làm Thủ Tục Giao Nhận Container 2.2 Mơ tả quy trình 2.2.1 Xin giấy phép nhập Mặt hàng thủy hải sản thuộc quản lý Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Vì vậy, trước tiến hành ký kết hợp đồng nhập thủy hải sản phải xin giấy phép Phòng kiểm dịch Cục Thú Y (15/7 đường giải Phóng, Hà Nội ) cho phép nhập mặt hàng công ty muốn nhập - Hồ sơ xin giấy phép bao gồm: + Đơn đăng ký kiểm dịch nhập sản phẩm động vật (bản chính) + Giấy chứng nhận kiểm dịch vệ sinh an toàn thực phẩm nước xuất ( Health Certificate) (bản sao) + Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty TNHH thành viên trở lên (bản sao) 13 Báo Cáo Thực Tập - Quy trình xin giấy phép: + Gửi đơn đăng ký kiểm dịch nhập sản phẩm động vật (bản gốc) qua mail: kdts@danh.gov.vn kèm giấy phép kinh doanh (bản gốc), chứng từ có dấu giám đốc phó giám đốc (sao y chính) bao gồm: • • • • Hợp đồng thương mại (Contract of Sale) Hóa đơn thương mại (Comercial Invoice) Vận đơn đường biển (Bill of Loading) Giấy chứng nhận kiểm dịch (Health Certificate) nhà máy xuất mặt hàng thủy sản theo nước khác Vì mặt hàng thủy sản quyền xin nhiều lơ hàng lần xin giấy phép có thời hạn tháng cho lần xin • Phiếu đóng gói (Packing List) • Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) + Sau hoàn thành xong trình xin giấy phép Nếu phịng kiểm dịch Cục Thủy Hải Sản chấp nhận gửi phản hồi qua mail cho phận chứng từ 2.2.2 Nhận kiểm tra chứng từ: Khi hoàn tất việc ký hợp đồng nhập với đối tác, nhiệm vụ kiểm tra chứng từ sau nhận Nhân viên phòng xuất nhập ( phận chứng từ) nhận chứng từ đối tác cung cấp ( Người xuất nước ngồi, từ Ngân hàng) Để cơng việc giao nhận tiến hành thuận lợi nhanh chóng nhận chứng từ, nhân viên giao nhận cần kiểm tra kỹ lưỡng tính xác, đồng hợp lệ chứng từ, nhằm giải nhanh chóng thủ tục thơng quan cho lơ hàng Bộ chứng từ bao gồm: • • • • • • Hợp đồng thương mại (Contract of Sale) Hóa đơn thương mại (Comercial Invoice) Vận đơn đường biển (Bill of Loading) Phiếu đóng gói (Packing List) Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) Giấy chứng nhận kiểm dịch (Health Certificate) 14 Báo Cáo Thực Tập Khi nhận chứng từ gốc, nhân viên giao nhận kiểm tra đối chiếu nội dung chứng từ có phù hợp với phù hợp với hợp đồng thương mại hay khơng, xem xét mặt hàng nhập có thuộc danh mục hàng hóa cấm xuất nhập hay khơng, hàng nhập có cần xin giấy phép quản lý chuyên ngành, hay kiểm tra chất lượng nhà nước, kiểm dịch động thực vật hay không, để từ có phương án xử lý phù hợp Bởi với trường hợp hồ sơ khai Hải Quan phải cần bổ sung chứng từ khác Sau kiểm tra nội dung tiếp nhận lô hàng, nhân viên giao nhận cần phải photo chứng từ thành nhiều bản, nhằm phục vụ cho công việc lúc cần thiết Và bàn giao hồ sơ cho nhân viên giao nhận để tiến hành thủ tục nhận hàng kho cho công ty 2.2.3 Lấy lệnh giao hàng (D/O) Sau tiếp nhận hồ sơ lô hàng, nhân viên giao nhận tiến hành lấy lệch giao hàng hãng tàu Khi tàu đến ( thường vào ngày ETA), chủ hàng nhận: “ Giấy báo hàng đến” (Arrival Notice) Shipper thông báo (mail, fax gửi trực tiếp) giấy cho phận chứng từ Khi gần đến ngày dự kiến tàu đến, nhân viên giao nhận chủ động liên lạc với hãng tàu tàu hay chưa, lúc cập cảng dỡ Sau biết tàu cập cảng dỡ, nhân viên giao nhận liên hệ kế toán để ứng tiền, cầm vận đơn thông báo hàng đến giấy giới thiệu đến văn phòng đại diện hãng tàu Khi đến văn phòng đại diện hãng tàu, nhân viên giao nhận trình giấy giới thiệu, vận đơn/thơng báo hàng đến CMND (nếu cần) cho nhân viên đại hãng tàu, nhân viên tiếp nhận xuất hóa đơn u cầu nhân viên giao nhận đóng phí 15 Báo Cáo Thực Tập ( phí xếp dỡ (THC), phí chứng từ (D/O), phí lưu container cảng bao gồm phí cắm điện container lạnh) Nhận viện giao nhận đóng phí, ký tên vào hóa đơn nhận D/O gốc Sau nhận D/O gốc, lúc lệnh có chữ ký dấu hãng tàu, nhân viên giao nhận kiểm tra, đối chiếu nội dung D/O với vận đơn, nhằm phát sai sót D/O (nếu có) để chỉnh sửa nội dung chủ yếu như: tên, địa hãng tàu; tên địa công ty nhận hàng; số B/L; nơi nhận hàng; số seal; 2.2.4 Đăng Ký Kiểm Dịch Và Lấy Mẫu 2.2.4.1 Đăng ký kiểm dịch Sau lấy D/O công việc nhân viên giao nhận tiến hàng đăng ký kiểm dịch lấy mẫu.Vì hàng hải sản nên việc làm thủ tục Hải Quan địi hỏi phải có giấy kiếm dịch động vật Việc đăng ký kiểm dịch thực quan kiểm dịch, cụ thể công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc đăng ký kiểm dịch Quan Thú Y Vùng VI, Số 12 Trần Quý Cáp, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng - Hồ sơ đăng ký kiểm dịch bao gồm: • 02 giấy đăng ký kiểm dịch động vật ( có chữ ký dấu cơng ty) • • • • theo mẫu trung tâm kiểm dịch 01 invoice ( y) C/O (bản y) Mẫu hàng kiểm dịch ( hàng số lượng ) Heath Certificate nước xuất ( ) Sau mang hồ sơ tới đăng ký, quan kiểm dịch trả lại cho công ty giấy đăng ký kiểm dịch động vật có đấu Cơ Quan Thú Y Vùng VI chữ ký người có thẩm quyền 2.2.4.2 Lấy mẫu kiểm dịch Sau container cảng dỡ hạ bãi, đồng thời hồn thành thủ tục phép cắt seal nhân viên giao nhận tiến hành mời kiểm dịch viên đến vị trí container để tiến hành kiểm tra hàng lấy mẫu Hàng thủy sản hầu hết lấy mẫu trực tiếp cảng lấy kho công ty trường hợp mang hàng bảo quản 16 Báo Cáo Thực Tập Mẫu lấy xong vận chuyển Cơ Quan Thú Y Vùng VI để tiến hành trích mẫu, sau mẫu niêm phong trả lại cho công ty tiến hành kiểm dịch Sau kiểm tra hàng đạt tiêu chuẩn theo quy định lơ hàng cấp chứng thư ( kết trả sau 3-5 ngày ) Chứng thư chứng nhận tình trạng hàng hóa đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm phép tiêu thụ Việt Nam 2.2.5 Thực thủ tục Hải Quan điện tử Nhân viên giao nhận linh hoạt việc đăng ký kiểm dịch, lấy mẫu việc khai báo Hải Quan hai cơng việc tiến hành song song với Khai Hải Quan điện tử xu hoạt động xuất nhập khẩu, giúp phần cho việc giao nhận hàng hóa trở nên nhanh chóng tiện lợi Hình Giao Diện Khai Báo Hải Quan 2.2.5.1 Khai báo Hải Quan điện tử Các bước thực khai báo Hải Quan điện tử sau: - Đăng nhập vào hệ thống phần mềm ECUS5 – VNACCS 17 Báo Cáo Thực Tập - Nhập thông tin chung vào tờ khai nhập ( nhóm loại hình, đơn vị xuất khẩu, vận đơn, hóa đơn thương mại, thuế bão lãnh, thơng tin đính kèm, ) - Sau khai báo đầu đủ thông tin lô hàng, nhân viên khai báo lưu tờ khai vào hệ thống tiến hành in tờ khai báo nhằm mục đích kiểm tra tránh tình trạng sai sót sau khai báo - Sau kiểm tra kỹ lưỡng thông tin điền xác, nhân viên khai báo sử dụng chữ ký số công ty để tiến hành khai báo tới quan Hải Quan - Hải Quan tiến hành xác nhận có trường hợp: • Trường hợp 1: khai báo sai khơng rõ ràng quan Hải Quan gửi phản hồi yêu cầu doanh nghiệp sửa đổi, điều chỉnh bổ sung Và tiến hành khai báo lại • Trường hợp 2: Hải Quan xác nhận tiến hành cho khai thức tờ khai - Sau chờ Hải Quan xác nhận trả kết phân luồng, thông quan Kết thúc khai báo thông tin tờ khai, tiến hành khai báo thông tiên liên quan ( danh sách container, mã vạch, ) - Sau khai báo tờ khai thành công, nhân viên khai báo in kết phản hồi thông báo hướng dẫn làm thủ tục Hải Quan 2.2.5.2 Hoàn tất chứng từ Hải Quan Sau có kết từ quan Hải Quan, nhân viên khai báo tiến hành hoàn tất hồ sơ để thông quan Mặt hàng hải sản hầu hết phân luồng vàng, nên chứng từ bao gồm: • • • • Bản tờ khai điện tử Hợp đồng (sao y) Invoice ( y) Giấy chứng nhận kiểm dịch 2.2.6 Làm thủ tục thông quan cảng 2.2.6.1 Nộp thuế Khi nhập thông tin truyền tờ khai, hệ thống Hải Quan tự động tính tốn số tiền thuế mà doanh nghiệp phải nộp Trường hợp hàng hải sản đông lạnh bắt buộc phải đóng thuế nhập theo biểu thuế nhập ưu đãi với mức thuế suất 10% 18 Báo Cáo Thực Tập Sau nắm số tiền cụ thể phải nộp, nhân viên giao nhận liên hệ với phận tài cơng ty để tiến hành nộp thuế 2.2.6.2 Nộp tờ khai, làm thủ tục Hải Quan Sau hoàn thành hồ sơ đóng thuế, nhân viên giao nhận đến chi cục Hải Quan đăng ký tờ khai nộp hồ sơ tiến hành làm thủ tục thông quan Nhân viên giao nhận mang hồ sơ trình cho lãnh đạo chi cục, sau lãnh đạo chi cục phân người kiểm tra hồ sơ Khi nhận hồ sơ, công chức Hải Quan tiên hành kiểm tra thơng tin như: • Kiểm tra hồ sơ thông tin phù hợp khai báo điện tử hay • • • • khơng Tính hợp lý thơng tin chứng từ Xác định có nghi vấn trị giá lơ hàng Mã HS hàng hóa, tên hàng Giấy nộp thuế Sau kiểm tra thông tin đầy đủ hợp lệ cơng chức Hải Quan tiến hành thơng quan cho tờ khai 2.2.6.3 Thanh lý Hải Quan Sau tờ khai thông quan, nhân viên giao nhận tiến hành in “ Danh sách container đủ điều kiện qua khu vực giám sát” địa tổng cục hải quan: https://www.customs.gov.vn/SitePages/ContainerBarcodeReceiver.aspx Nhân viên giao nhận mang danh sách container đủ điều kiện qua khu vực giám sát tới quầy làm thủ tục cảng tiên sa tiến hành lý Hải Quan Sau lý xong nhân viên làm thủ tục cảng đóng dấu xác nhận lên lệnh giao hàng (D/O) Tiếp theo, nhân viên giao nhận tiến hành nhận container 2.2.7 Làm thủ tục nhận container 2.2.7.1 Làm lệnh bốc container Các chứng từ chuẩn bị cho việc bốc container bao gồm: • Giấy giới thiệu giấy ủy quyền người đứng tên lệnh giao hàng • Lệnh giao hàng (D/O) nhân viên cảng vụ xác nhận đóng dấu • Lệnh Feeder ( container có tàu trung chuyển) 19 Báo Cáo Thực Tập • Phiếu cắt điện ( hàng thủy sản đơng lạnh nên cần cắm điện chạy container lạnh, nhân viên giao nhận tiến hành đóng phí điện làm thủ tục cắt điện) • Giấy cược container hãng tàu Khi chứng từ đầy đủ trên, nhân viên giao nhận tiến hành làm thủ tục cảng cách bốc số thứ tự chờ gọi, đến lượt nhân viên giao nhận mang hồ sơ đến làm lệnh bốc container Sau kiểm tra chứng từ hợp lệ nhân viên cảng in phiếu ( gọi lệnh) có ghi chi tiết số container, vị trí container bãi Nhân viên giao nhận mang lệnh đến quầy kế toán tiến hành đóng phí nâng hạ container 2.2.7.2 Đưa container kho cơng ty Sau có lệnh nhận container, nhân viên giao nhận liên hệ nhà xe để yêu cầu đưa xe cảng bốc container kho Nhân viên giao nhân đưa lệnh cho tài xế, tài xế làm thủ tục nhận container bãi kéo container đến kho công ty yêu cầu 2.2.7.3 Trả rỗng Khi container kho, nhân viên công ty tiến hành bốc hàng hóa chất vào kho bảo quản Nhân viên giao nhận tiến hành yêu cầu tài xế trả container rỗng bãi mà hãng tàu quy định Tài xế kéo container rỗng trả lại bãi cảng Tiên Sa làm thủ tục trả rỗng Nhân viên cảng vụ sau kiểm tra xem container có bị hư hại hay mát khơng Nếu container khơng có vấn đề nhân viên cảng in phiếu xác nhận tình trạng container cho hạ rỗng Khoản 2-5 ngày làm việc, mà hãng tàu xác nhận công ty trả rỗng tình trạng container nguyên vẹn, nhân viên giao nhận tiến hành đến hãng tàu lấy lại tiền cược container PHẦN TỔNG KẾT BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Tự Đánh Giá Mức Độ Hoàn Thành Các Mục Tiêu Của Kỳ Thực Tập ST T Mục tiêu Mức độ hồn thành minh chứng Nhận biết mơ tả thực tế chuỗi Hoàn thành với mục tiêu đề cung ứng hàng thủy sản đông - Trong trình làm việc thân chủ 20 Báo Cáo Thực Tập lạnh Thành thạo quy trình khai báo hải quan, quy trình xử lý trường cảng cơng ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc Thành thạo chứng từ, khai báo hải quan Tuân thủ tuyệt đối quy định công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc trình thực tập Biết lắng nghe góp ý, bảo anh chị, có tinh thần học hỏi Thành thạo phần mềm hỗ trợ công việc ( excel Word, ) Thái độ tích cực, sẵn sàng, chủ động đảm nhận cơng việc Làm việc cách khoa học chăm động tìm hiểu cách hoạt động chuỗi cung ứng công ty - Tiếp thu bảo nhiệt tình từ thầy hướng dẫn - quan sát, thu thập thông tin liên quan đến hoạt động chuỗi công ty - Được giúp đỡ người hướng dẫn công ty để hiểu rõ chuỗi cung ứng Hoàn thành với mục tiêu đề Được người giám sát hướng dẫn quy trình khai báo hải quan điện tử trình làm việc chủ động tìm hiểu cách đọc tài liệu hướng dẫn hỏi anh chị phịng để giải đáp thắc mắc Hồn thành với mục tiêu đề Được làm việc thực tế nhận viên giao nhận công ty Được hướng dẫn rõ chứng từ, từ người hướng dẫn Thực hành với phần mềm ECUSS – VNACCS Hoàn thành với mục tiêu đề Thực tác phong, định cơng ty suốt q trình thực tập Hoàn thành với mục tiêu đề Lắng nghe bảo, hướng đẫn từ anh chị cơng ty Hồn thành với mục tiêu đề Biết cách lưu trữ, sử dụng nhanh chóng phần mềm hỗ trợ, in ấn, Hoàn thành với mục tiêu đề Sẵn sàng đảm nhận công việc giao, học hỏi kiến thức trình đảm nhận công việc 3.2 Nhận Định Về Những Trải Nghiệm Có Được Sau Kỳ Thực Tập 3.2.1 Về đối chiếu kiến thức với thực tiễn Để làm công việc nói chung nhân viên giao nhận nói riêng khơng nắm vững kiến thức lý thuyết mà cần phải có kinh nghiệm thực tế Kinh nghiệm thực tế 21 Báo Cáo Thực Tập không kinh nghiệm ngành học, mà cần phải có thêm kinh nghiệm kỹ mềm như: kỹ giao tiếp, kỹ khai thác thông tin đối chiếu lý thuyết với thực tế bên ngoài, giúp em củng cố kiến thức thân, có nhìn sâu rộng ngành em học, nhiều điều bổ ích cho cơng việc tương lai sau trường 3.2.2 Về trải nghiệm giúp ích cho trình làm việc sau Qua thời gian thực tập công ty TNHH Thực Phẩm Sáng Ngọc cho em hiểu thêm thân hơn, biết nhược điểm qua lời khuyên từ người hướng dẫn hết biết thân cần phải làm cho cơng việc tương lai nhiều thử thách Trong thời gian thực tập công ty em rút học kinh nghiệm cho thân là: phải có thái độ nghiêm túc tận tình với cơng việc, cần phải tự tin, không nên rụt rè giao tiếp, học hỏi anh chị làm việc công ty Làm việc có kế hoạch, biết vận dụng kiến thức học để vận dụng vào công việc Phải biết ý quan sát, tiếp thu góp ý thẳn thắn người có kinh nghiệm từ hồn thiện thân ngày tốt 3.2.3 Các lựa chọn, mục tiêu cho đường nghề nghiệp Được làm việc công ty lớn, vận dụng kiến thức chuyên môn học trường lớp vào công việc trao dồi thêm kỹ kinh nghiệm nơi làm việc Học tập suốt đời, tiềm kiếm học hỏi, bổ sung kiến thức để ln phát triển hồn thiện thân giúp ích cho xã hội PHỤ LỤC HÌNH ẢNH 22 Hình Hình Hình 5Hình Sales 3Delivery Packing Confirmation Invoice Order List Báo Cáo Thực Tập ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Người hướng dẫn đơn vị (ký ghi rõ họ tên) Hình C/O - chứng thư xuất xứ Hình Bill Of Lading 23nhận kiểm dịch động vật Hình giấy chứng Báo Cáo Thực Tập ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Giáo viên hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 24 Báo Cáo Thực Tập Giáo viên phản biện (ký ghi rõ họ tên) 25 ... nắm cụ thể thủ tục, quy trình giao nhận hàng thủy sản đơng lạnh đường biển 2.1 Sơ đồ quy trình 12 Báo Cáo Thực Tập Xin giấy phép NK Nhận Và Kiểm Tra Chứng Từ Lấy Lệnh Giao Hàng (D/O) Thực Hiện... 2.2.3 Lấy lệnh giao hàng (D/O) Sau tiếp nhận hồ sơ lô hàng, nhân viên giao nhận tiến hành lấy lệch giao hàng hãng tàu Khi tàu đến ( thường vào ngày ETA), chủ hàng nhận: “ Giấy báo hàng đến” (Arrival... liên tục thuận lợi để đáp ứng nhu cầu thị trường nghiệp vụ giao nhận hàng hóa quan trọng Vì em chọn đề tài ? ?QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THỦY SẢN ĐÔNG LẠNH TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SÁNG NGỌC” Bố cục