NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC QUỐC GIA VIỆT NAM - EVN

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC QUỐC GIA VIỆT NAM - EVN MỤC LỤC 1. Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn điện lực Việt Nam 1.1. Giới thiệu chung ...................................................................................2 1.2. Quá trình hình thành và phát triển ....................................................3 1.3. Quy mô...................................................................................................4 1.4. Sơ đồ bộ máy tổ chức ...........................................................................4 2. Công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty. 2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực ...................................................................6 2.2. Cơ cấu nguồn nhân lực ........................................................................6 2.3. Quy trình tuyển dụng.........................................................................11 2.4. Tình hình quản lý nguồn nhân lực....................................................13 2.5. Chính sách phát triển nguồn nhân lực .............................................16 2 1. Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn điện lực Việt Nam EVN 1.1. Giới thiệu chung - Tên gọi: • Tên gọi đầy đủ: TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM. • Tên giao dịch tiếng Anh: VIETNAM ELECTRICITY. • Tên gọi tắt: EVN. - Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên - Thời gian thành lập: tháng 9 năm 2006 - Địa chỉ trụ sở chính: 11 phố Cửa Bắc, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội - Website chính thức: https://www.evn.com.vn - Lĩnh vực hoạt động: ● Lĩnh vực hoạt động chính: ○ Sản xuất, truyền tải, phân phối và kinh doanh mua bán điện năng; chỉ huy điều hành hệ thống sản xuất, truyền tải, phân phối và phân bổ điện năng trong hệ thống điện quốc gia

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -*** - Mơn: Quản trị nguồn nhân lực TIỂU LUẬN GIỮA KỲ NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC QUỐC GIA VIỆT NAM - EVN Giáo viên giảng dạy: Trần Thị Bích Nhung Lớp: K57A Nhóm: MISC DANH SÁCH NHÓM MISC STT Họ tên MSSV Nội dung Nguyễn Huyền Trân 1801015931 Chỉnh sửa, Tổng hợp nội dung Lê Nguyên Huyền Châu 1801015153 Phạm Văn Tống Đinh 1801015194 Quy trình tuyển dụng Nguyễn Huỳnh Tuyết Minh 1801015498 Cơ cấu nguồn nhân lực Nguyễn Quốc Nam 1801015523 Chính sách phát triển nguồn nhân lực công ty ( đãi ngộ) Thu Huỳnh Long 1801015464 Chính sách phát triển nguồn nhân lực công ty (đào tạo) Nguyễn Hữu Việt 1801016035 Lịch sử hình thành phát triển Căn chỉnh word; Tình hình quản lý nguồn nhân lực cơng ty MỤC LỤC Lịch sử hình thành phát triển tập đoàn điện lực Việt Nam 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Quy mô 1.4 Sơ đồ máy tổ chức Công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 2.3 Quy trình tuyển dụng 11 2.4 Tình hình quản lý nguồn nhân lực 13 2.5 Chính sách phát triển nguồn nhân lực 16 1 Lịch sử hình thành phát triển tập đoàn điện lực Việt Nam EVN 1.1 Giới thiệu chung - Tên gọi: • Tên gọi đầy đủ: TẬP ĐỒN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM • Tên giao dịch tiếng Anh: VIETNAM ELECTRICITY • Tên gọi tắt: EVN - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên - Thời gian thành lập: tháng năm 2006 - Địa trụ sở chính: 11 phố Cửa Bắc, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội - Website thức: https://www.evn.com.vn - Lĩnh vực hoạt động: ● Lĩnh vực hoạt động chính: ○ Sản xuất, truyền tải, phân phối kinh doanh mua bán điện năng; huy điều hành hệ thống sản xuất, truyền tải, phân phối phân bổ điện hệ thống điện quốc gia ○ Xuất nhập điện ○ Đầu tư quản lý vốn đầu tư dự án điện ○ Quản lý, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng, đại tu, cải tạo, nâng cấp thiết bị điện, khí, điều khiển, tự động hóa thuộc dây chuyền sản xuất, truyền tải phân phối điện, công trình điện; thí nghiệm điện ● Lĩnh vực khác: ○ Giáo dục: Cao đẳng Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Điện lực Miền trung thành viên tập đồn; ○ Viễn thơng: Cơng ty Viễn thơng Điện lực hoạt động lĩnh vực phát triển mạng lưới dịch vụ điện thoại cố định nội tỉnh đường dài nước, mạng điện thoại di động, dịch vụ Internet ○ Tài chính-ngân hàng: tập đồn cổ đông thể chế Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình ○ Viện Năng lượng Việt Nam quan nghiên cứu lĩnh vực điện trực thuộc tập đồn 1.2 Q trình hình thành phát triển - Những cột mốc lịch sử quan trọng • 10/10/1994: Tổng cơng ty điện lực Việt Nam thành lập EVN bắt đầu điều hành toàn công việc ngành điện, bao gồm: phát điện, truyền tải, phân phối, đầu tư xây dựng sở tổng sở đồ phát triển điện phê duyệt Sự đời EVN đánh dấu bước ngoặt trình đổi mới, chuyển sang chế thị trường có quản lý Nhà nước Là doanh nghiệp lớn, ngành Điện tự cân đối tài chính, hạch tốn kinh tế, tự trang trải nhằm bảo tồn, phát triển vốn, đẩy mạnh hội nhập khu vực quốc tế • 22/6/2006: Thành lập cơng ty mẹ - Tập đồn Điện lực Việt Nam Thủ tướng Chính phủ Quyết định số 147/QĐ-TTG việc phê duyệt đề án thí điểm hình thành Tập đồn Điện lực Việt Nam, với lĩnh vực kinh doanh điện năng, khí viễn thơng Quyết định 148/2006/QĐ-TTG ngày 22/6/2006 việc thành lập công ty mẹ - Tập đồn Điện lực Việt Nam • 17/12/2006: Tập đồn Điện lực Việt Nam thức mắt Đánh dấu phát triển toàn diện, đổi ngành Điện Việt Nam EVN khẳng định vai trò chủ đạo chiến lược phát triển ngành Điện, đảm bảo an ninh lượng quốc gia chất lượng cung cấp điện, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội nhu cầu sinh hoạt nhân dân, trở thành Tập đồn kinh tế mạnh Quốc gia • 25/6/2010: Chuyển cơng ty mẹ - Tập đồn Điện lực Việt Nam thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thuộc sở hữu Nhà Nước Suốt thập kỷ qua, Tập đồn Điện lực Việt Nam có bước phát triển nhanh chóng có nhiều thành tựu quan trọng đóng góp vào nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc EVN hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện ổn định an tồn, góp phần vào tăng trưởng kinh tế nước ta mức cao nhiều năm liên tục với mức tăng trưởng điện thương phẩm mức bình quân 9,7%/năm Đến năm 2020, EVN đưa cung cấp điện đến 100% số xã; 99,54% số hộ dân đưa điện đến 11/12 huyện đảo, góp phần giữ vững an ninh, quốc phịng đất nước Đến nay, cơng nghệ tự động hóa, điều khiển xa, kỹ thuật số ứng dụng rộng rãi vào hệ thống điện, hầu hết trạm biến áp 110-220kV thực điều khiển xa không cần người trực Tổn thất điện giảm mạnh hàng năm, đến xuống 6,5%, đứng thứ khu vực ASEAN tiệm cận mức nước phát triển Công tác dịch vụ khách hàng có nhiều đổi mới, ngày đại thuận tiện, dịch vụ điện lực đạt cấp độ dịch vụ công trực tuyến kết nối Cổng Dịch vụ công Quốc gia Chỉ số tiếp cận điện có bước tiến vượt bậc, xếp thứ 27/190 quốc gia, góp phần đáng kể việc cải thiện môi trường kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Quốc gia - Định hướng phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) trải qua thời kỳ khác 30 năm đổi vừa qua đất nước, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cung cấp điện cho phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt giai đoạn Việt Nam thuộc nhóm kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao nhóm dẫn đầu Một yếu tố đóng góp nhiều vào thành tích kể nguồn nhân lực, hàng chục ngàn người học tập, làm việc cống hiến cho nghiệp điện khí hóa đất nước giai đoạn thống hịa bình, ổn định phát triển, EVN xác định “Con người tài sản quan trọng nhất” Trong bối cảnh đất nước chủ động hội nhập quốc tế sâu sắc hình thành Cách mạng cơng nghiệp 4.0 phạm vi tồn cầu, ngành Điện đóng vai trị ngành kinh tế mũi nhọn, Chính phủ giao nhiệm vụ cung ứng dịch vụ diện rộng, với hệ thống kết nối quốc gia đòi hỏi kỷ luật chặt chẽ, an toàn mạng lưới hàm lượng thông tin cao Yếu tố người tiếp tục đóng vai trị quan trọng nữa, với công nghệ CMCN 4.0 phải tạo thay đổi mang tính đột phá cho tất hoạt động EVN tương lai EVN chọn chủ đề năm 2018 “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam, có nhiệm vụ xây dựng “Đề án Quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025, tầm nhìn 2030” 1.3 Quy mơ - Thực nhiệm vụ cung cấp điện cho nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội đất nước, EVN có tổng công ty phát điện (GENCO 1, 2, 3) thuộc lĩnh vực sản xuất điện - tổng công ty điện lực kinh doanh điện đến khách hàng là: • Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) • Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC) • Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) • Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) • Tổng cơng ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVN HCMC) - Phụ trách lĩnh vực truyền tải điện Tập đoàn Điện lực Việt Nam Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia (EVN NPT), thành lập sở tổ chức lại công ty truyền tải (Công ty Truyền tải 1, 2, 3, 4) Ban quản lý dự án (Các cơng trình điện miền Bắc, Trung, Nam) 1.4 Sơ đồ máy tổ chức Phân tích 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Trên giới, ngành điện ngành công nghiệp khác có chuyển đổi nhu cầu sử dụng dịch vụ khách hàng đến hệ thống mang tính liệu cao lấy khách hàng làm trọng tâm Bên cạnh đó, tảng mạng lưới điện phải có khả phục vụ chuyển biến thời đại công nghệ 4.0 khả quản lý tải điện linh hoạt, phương tiện vận tải điện, công cụ lưu trữ điện phương thức sản xuất điện khác lượng gió, lượng mặt trời, v.v… Điều địi hỏi EVN phải tự trang bị cho đội ngũ nhân có u cầu riêng biệt đặc thù: sức khỏe điều kiện tiên quyết, ngồi cịn phải có khả linh hoạt khéo léo trình vận hành làm việc liên quan đến mạng lưới điện, yêu cầu tính xác cao bền bỉ, tỉ mỉ cơng việc, bên cạnh để đáp ứng nhu cầu phát triển thời đại, đòi hỏi nhân viên có tính chủ động sáng tạo, thích nghi tốt bắt kịp xu hướng thay đổi 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực - Vào thời điểm 31/12/2017, tổng số CBCNV EVN 101.680 người, lao động nữ 20.833 người chiếm tỷ lệ 20,5% - Nhằm mục đích phân tích đánh giá xác, chia khối nguồn nhân lực EVN thành khối sau theo quy trình sản xuất sở lộ trình cải cách: • Khối quản lý cung cấp dịch vụ phụ trợ: Cơng ty mẹ, EVNNLDC, EVNEPTC, EVNICT, EVNEIC, EVNCTI • Khối tư vấn Ban QLDA: EVNPECC1, 2, 3, Ban QLDA nguồn điện • Khối phát điện: Các Công ty phát điện EVNGENCOC1, 2, • Khối truyền tải điện: EVNNPT 33 • Khối phân phối kinh doanh điện: Các TCT Điện lực a) Số lượng cấu theo Khối - Cơ cấu nhân EVN theo khối (số liệu tính theo đơn vị EVN vào thời điểm 31/12/2017) - Số lượng lao động theo khối - Tỷ lệ lao động khối b) Số lượng cấu theo độ tuổi - Cơ cấu lao động theo độ tuổi (tính đến 31/12/2017) - Tỷ lệ lao động theo độ tuổi - Tỉ lệ độ tuổi NLĐ EVN theo năm - Qua thống kê số liệu, rõ ràng thấy xu hướng cấu độ tuổi EVN: • Sự già hóa đội ngũ • Độ tuổi 36 - 40 chiếm tỷ lệ cao trì xu tỷ lệ cao • Các độ tuổi 35 có xu hướng giảm ➔ Như sau 10 năm, đội ngũ nhân lực 46 - 50 tuổi chiếm tỷ trọng cao c) Số lượng cấu theo trình độ chun mơn - Số lượng lao động theo trình độ chun mơn - Tỷ lệ nhóm trình độ - Lao động chia theo nhóm trình độ 10 ➔ Các thống kê số liệu cho thấy: Chất lượng đội ngũ đánh giá theo trình độ chun mơn tăng dần có tính ổn định Lực lượng lao động trình độ cao đẳng trở lên chiếm gần 50% tổng số người lao động Lao động chưa qua đào tạo giảm, khoảng 1% 39 Về bản, với chất lượng đào tạo vậy, mơ hình tổ chức tại, không cần thiết đặt nặng tiêu nâng cao số trình độ chun mơn, mà cần quan tâm tới trình độ lực thực người lao động, đặc biệt với CMCN 4.0, người lao động cần có tư chuyển hóa số đa kỹ 2.3 Quy trình tuyển dụng Trong năm gần đây, Cơng ty có thay đổi lớn quy mô sản xuất phương thức hoạt động, vậy, yếu tố nguồn lực quan tâm từ khâu tuyển dụng, đào tạo đến nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên Công ty đặt yêu cầu phải phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu ngày cao chất lượng dịch vụ, nắm bắt công nghệ; xây dựng nguồn nhân lực có phẩm chất phù hợp với giá trị cốt lõi EVN; thúc đẩy lực sáng tạo phục vụ nghiệp phát triển bền vững, trình đại hoá, hội nhập quốc tế EVN ❖ Trình tự bước tuyển dụng EVN Bước 1: Xác định công việc cần tuyển Căn nhu cầu sử dụng lao động đảm bảo thực nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh Công ty Lãnh đạo phịng, ban rà sốt nhu cầu tuyển dụng đơn vị Các tiêu chuẩn yêu cầu bao gồm: Tuổi đời, giới tính, trình độ, văn hóa, trình độ chun mơn, trình độ quản lý, ngoại ngữ, kinh nghiệm Với vị trí cơng việc cần tuyển có tiêu chí ưu tiên khác Bước 2: Thơng báo tuyển dụng tiếp nhận hồ sơ - Hình thức nộp hồ sơ: Tổng công ty nhận hồ sơ ứng tuyển theo hình thức sau: Nộp hồ sơ điện tử qua mã QR email Nộp hồ sơ (bản giấy) qua đường thư 11 - Hồ sơ dự tuyển: Hồ sơ ứng tuyển theo mẫu Bộ Lao động Thương binh Xã hội (khơng trả lại), hình thức hồ sơ giấy hồ sơ điện tử (file scan) gồm: • Đơn ứng tuyển (ghi rõ vị trí, đơn vị ứng tuyển làm việc) • 01 luận cảm nhận Tổng công ty, lý mong muốn làm việc Tổng cơng ty • Bản có chứng thực: Bằng tốt nghiệp, bảng điểm, chứng có • Bản giấy khai sinh, chứng minh thư nhân dân (hoặc thẻ cước cơng dân) • Sơ yếu lý lịch theo mẫu có xác nhận quyền địa phương • Hồ sơ khám sức khỏe theo quy định Bộ Y tế • 02 ảnh 3x4, 02 ảnh 4x6 Bước 3: Sơ tuyển hồ sơ Bộ phận nhân thực công tác sơ tuyển: nghiên cứu hồ sơ cân nhắc, đối chiếu tiêu chuẩn, yêu cầu vị trí cần tuyển; Kiểm tra xác minh lại thông tin người dự tuyển Sau tổng hợp, lập danh sách ứng viên đủ tiêu chuẩn gửi mail thông báo lịch thi tuyển cho chuyên ngành Bước 4: Vòng thi tuyển, vấn - Đối với vị trí tuyển kỹ sư, cử nhân: • Thi chuyên ngành: Thi viết (tự luận trắc nghiệm giấy) • Thi tiếng Anh: TOEIC • Phỏng vấn kỹ giao tiếp; hiểu biết xã hội, hiểu biết Luật lao động, Luật điện lực, An tồn điện; hiểu biết Tổng cơng ty Điện lực TP Hà Nội, văn hóa EVNHANOI thí sinh đạt kết thi 02 mơn thi chuyên ngành tiếng Anh (không bị điểm liệt theo quy chế kỳ thi) - Đối với vị trí tuyển Cao đẳng/ Trung cấp: • Thi kiểm tra trình độ theo ngành nghề đào tạo (phù hợp với u cầu chun mơn vị trí/ chức danh cơng việc cần tuyển) • Thi kiểm tra kỹ thực hành/ vấn lực, kỹ làm việc Bước 5: Lựa chọn ứng viên phù hợp Bước 6: Thử việc, định hướng nhân viên 12 Hợp đồng thử việc: EVN ký kết hợp đồng thử việc 02 tháng trình độ đại học, (01 tháng trình độ Cao đẳng/ Trung cấp) người lao động trúng tuyển Người lao động cử tham dự chương trình đào tạo theo vị trí chức danh cơng việc phân công công tác Bước 7: Quyết định tiếp nhận thức Sau hồn thành tốt thời gian thử việc, EVN ký kết hợp đồng lao động có thời hạn 01 năm ứng viên, sau tiếp tục ký kết hợp đồng lao động khơng xác định thời hạn lao động hết thời hạn hợp đồng 01 năm đạt kết cơng tác tốt theo vị trí chức danh cơng việc phân cơng 2.4 Tình hình quản lý nguồn nhân lực công ty a) Hệ thống quản lý nguồn nhân lực từ EVN đến đơn vị thành viên Ban Tổ chức nhân (TC&NS) EVN đơn vị đầu mối công tác quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam, chức năng, nhiệm vụ Ban TC&NS tham mưu giúp Hội đồng thành viên Ban Tổng giám đốc điều hành công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hiện Ban TC&NS EVN gồm có 05 phận chính: o o o o o Bộ phận Tổ chức; Bộ phận Cán bộ; Bộ phận Lao động tiền lương; Bộ phận Đào tạo; Bộ phận Thi đua - khen thưởng Các phận Ban TC&NS EVN có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, tạo thành khâu công tác quản trị nhân EVN, từ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đề bạt v.v người lao động EVN Các đơn vị thành viên EVN, bao gồm đơn vị trực thuộc, công ty công ty TNHH MTV: áp dụng mơ hình quản trị nhân sự, chế, sách EVN Riêng cơng ty công ty cổ phần, việc quản trị nhân thực thông qua người đại diện phần vốn EVN CTCP, biểu ĐHĐCĐ để triển khai sách, quy hoạch, kế hoạch dài hạn quản trị nguồn nhân lực đơn vị Mô hình quản trị đơn vị tương tự EVN Điều phản ánh thực tế yêu cầu cải cách chế quản trị theo mơ hình doanh nghiệp Bên cạnh đó, EVN quản lý việc lập kế hoạch lao động, tiêu nhân định mức lao động, định biên theo mơ hình quản lý từ thời gian đầu tư, xây dựng đến quản lý vận hành Trong thời gian qua, yêu cầu Chính phủ, cấu tổ chức EVN liên tục thay đổi, chưa mang tính ổn định lâu dài, dẫn đến khối lượng công việc quản trị nhân lực tăng cao, nên chưa thực sâu vào công tác quản trị nhân sự, dẫn đến số hoạt động công tác chưa thực hiệu 13 - Hệ thống đánh giá hiệu NNL: Từ năm 2015, EVN đạo đơn vị triển khai thực quản lý hiệu công việc theo KPI thẻ điểm cân BSC (Balanced Scorecard), giao EVNICT xây dựng phần mềm hỗ trợ; tháng 5/2017: Ban hành Quy định Quản lý hiệu công việc đồ chiến lược EVN; tháng 5/2018: Ban hành Quy định Quản lý hệ thống đánh giá hiệu công việc Theo hệ thống bảng điểm cân bằng, tiêu liên quan tới nguồn nhân lực EVN bao gồm: Chỉ tiêu Đo lường Tỷ lệ cán quản lý đạt chuẩn lực vị trí Số CBQL đáp ứng yêu cầu lực vị trí/tổng số CBQL Tỷ lệ NV kinh doanh giao dịch khách hàng đáp ứng yêu cầu lực chuyên môn Số NV kinh doanh giao dịch khách hàng đáp ứng yêu cầu lực chuyên môn/Tổng số nhân viên KD & giao dịch KH Tỷ lệ công nhân kỹ thuật đạt chuẩn lực vị trí Số cơng nhân kỹ thuật đạt chuẩn lực vị trí/ tổng số cơng nhân kỹ thuật Tỷ lệ chuyên gia kỹ thuật/số nhân kỹ thuật Số nhân đảm nhận vị trí cơng việc kỹ thuật công nhận chuyên gia /tổng số nhân đảm nhận vị trí cơng việc kỹ thuật Sản lượng điện phẩm/lao động thương Sản lượng điện thương phẩm hàng năm/ số lao động bình quân Số lượng khách hàng/ Lao động Số lượng khách hàng/ số lao động bình qn Doanh thu/tổng chi phí nhân Doanh thu/tổng chi phí nhân (bao gồm tiền lương, chi phí theo lương đào tạo) Hiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực EVN thực số số đánh giá nguồn nhân lực, chủ yếu phục vụ mục tiêu báo cáo định kỳ chung EVN, bao gồm số sau đây: Chỉ số suất lao động; số tiền lương trung bình; số lượt người đào tạo; cấu lao động (giới tính, độ tuổi, trình độ) Một số số khác đưa vào KPI, dường việc tập hợp số liệu cịn khó khăn, chưa đánh giá số (đánh giá số theo chuẩn lực), thực tế hệ thống quản trị nhân chưa có khung lực theo vị trí chức danh Các số nguồn nhân lực khác thu thập phân tích tùy theo nhiệm vụ mục tiêu cụ thể, chưa theo dõi thống kê lưu trữ dài hạn để phục vụ mục tiêu đánh giá xu hướng lập kế hoạch, dự báo chiến lược 14 b) Công cụ quản lý NNL - Phần mềm HRMS 2.0 Hệ thống quản lý nhân (HRMS) giúp Tập đồn quản lý hiệu 102 nghìn CBCNV người lao động Hệ thống quản lý cách hiệu tất quy trình liên quan đến khâu quản lý cán bộ, từ việc bổ nhiệm, bãi miễn, xây dựng đội ngũ cán kế cận, đến đăng ký phê duyệt chương trình, kế hoạch, nội dung đào tạo cuối quản lý học viên theo phần mềm quản lý HRMS Tháng 4/2018, EVN hoàn thành giai đoạn việc nâng cấp hệ thống phần mềm quản trị nhân HRMS 2.0 Đây nâng cấp lên tảng web-base (chạy trình duyệt, khơng cần cài đặt) so với phiên 1.0 tảng desktop application (ứng dụng máy tính) Phiên web-base cho phép tiếp tục sử dụng sở liệu phiên desktop nhập liệu đầy đủ qua nhiều năm - Các cơng cụ khác • Sổ tay nhân xây dựng số đơn vị thành viên (EVNHCMC) Sổ tay nhân công cụ quan trọng đảm bảo truyền thông tới nguồn nhân lực đơn vị để hiểu rõ tầm nhìn, mục tiêu chế độ sách EVN • Hệ thống E-learning: Hiện nay, EVN phát triển hệ thống E-learning để phát triển giảng trực tuyến Tuy nhiên, hiệu sử dụng chưa cao, hệ thống đào tạo chưa tích hợp với kế hoạch đào tạo kế hoạch phát triển chuyên gia có kế hoạch cần có tương lai (Lộ trình phát triển cá nhân) Một điểm thiếu hệ thống HRMS chưa có hệ thống khảo sát người lao động, công cụ thiếu thực lập kế hoạch hay thực sách liên quan tới người tổ chức Thành công việc lập kế hoạch triển khai thực thi sách nhân cần có sẵn sàng tham gia, 15 hợp tác, quan tâm, phản hồi người lao động tiến trình thơng qua liệu khảo sát đo đếm 2.5 Chính sách phát triển nguồn nhân lực cơng ty a) Chính sách liên quan đến chế độ đào tạo bồi dưỡng nhằm giúp nâng cao trình độ chuyên môn , kỹ người lao động Ở giai đoạn trước đó, EVN đơn vị dành chi phí đào tạo bồi dưỡng thường xuyên chiếm 55% chi phí đào tạo, đề án Xây dựng đội ngũ chuyên gia EVN xây dựng, đề giải pháp thay đổi đánh giá công nhận chuyên gia, kế hoạch phát triển, quản lý sử dụng chuyên gia, chương trình kế hoạch đào tạo chuyên gia nhiên chưa thật hiệu cịn nhiều bất cập: • Thiếu kỹ sư hạt nhân, nòng cốt lĩnh vực • Thiếu hẳn chương trình đào tạo chỗ, kèm cặp huấn luyện chương trình đào tạo cố vấn • Việc theo dõi giám sát đánh giá kết thực cịn thủ cơng, chưa ứng dụng phần mềm để quản lý có hiệu • Đội ngũ cán cơng nghệ thơng tin chưa có kế hoạch đào tạo phát triển Dựa đề án quản trị nguồn nhân lực giai đoạn 2018 - 2025 , EVN tiến hành thực hiện: • Xây dựng hệ thống đào tạo LMS đa dạng nhiều hình thức dài hạn, ngắn hạn, trực tuyến, cố vấn (mentoring), huấn luyện (coaching), E-learning bao gồm khung chương trình đào tạo cho hệ thống chức danh • Xây dựng hệ thống giảng viên nội xây dựng quy định đào tạo nội cán quản lý chuyên gia • Đánh giá hiệu đào tạo thông qua số đào tạo Áp dụng mơ hình 70-20-10: 70% học khơng thức cơng việc 20% học qua mối quan hệ (phản hồi), 10% học thức (đọc, khóa học) • Tăng phí đào tạo quỹ lương lên mức 4% cho giai đoạn 2021-2025, 5% cho giai đoạn 2026-2030 Phân bổ quỹ đào tạo theo nguyên tắc 1-9-20-70: 1% cho đào tạo cán quản trị nguồn nhân lực, 9% cho đào tạo đội ngũ lãnh đạo cao cấp, 20% cho đội ngũ quản lý cấp trung, 70% cho đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên 20 • Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học đầu mối phát triển nhân tài thực đào tạo nội đào tạo, tư vấn bên ngồi 16 b) Chính sách thu hút, trọng dụng đãi ngộ NNL - Văn hoá doanh nghiệp EVN xây dựng Văn hóa EVN, sở đó, đơn vị triển khai xây dựng văn hóa đơn vị Các giá trị cốt lõi Văn hóa EVN liên quan trực tiếp tới yếu tố người, với chuẩn mực đạo đức hướng tới người, người EVN thực nhiều hình thức triển khai văn hóa đến đơn vị, nhiên, việc triển khai thực mang tính phong trào, chưa sâu vào giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp Trong đợt khảo sát lao động nữ đánh giá môi trường làm việc EVN, có 80% lao động nữ đánh giá mơi trường làm việc bình thường, điều chứng tỏ môi trường làm việc chưa thúc đẩy người lao động đóng góp vào sản xuất kinh doanh Hay đợt phổ biến tuyên truyền Văn hóa EVN qua kỳ thi chuyển ngạch, nâng bậc, người lao động ln có mong muốn có mơi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, công bằng, đánh giá xây dựng sách đãi ngộ để thu thút nhân tài Một trong khó khăn EVN gặp phải tạo động lực cho nhân viên mình, muốn cần xét đến khía cạnh như: (i) Mức lương đãi ngộ; (ii) Sự cơng nhìn nhận hệ thống thắng tiến; (iii) Điều kiện môi trường làm việc; (iv) Vai trò lãnh đạo mối quan hệ xã hội; (v) Ghi nhận cá nhân v.v - Chính sách lương/ thưởng Hiện nay, EVN áp dụng Quy chế công tác lao động tiền lương ban hành kèm theo Quyết định số 96/QĐ - EVN ngày 26/03/2018 Hội đồng thành viên EVN Hệ thống thang, bảng lương áp dụng theo Quyết định số 214/QĐ - EVN ngày 9/12/2014 điều chỉnh, bổ sung theo Quyết định số 234/QĐ - EVN ngày 24/8/2018 Hội đồng thành viên EVN Về phương thức trả lương gồm có lương theo quy định thang lương bảng lương lương hoàn thành nhiệm vụ Một số đơn vị áp dụng kết quản lý hiệu công việc để trả lương hồn thành nhiệm vụ (mơ hình 2P: Position Performance - Vị trí chức danh hiệu công việc) Đối với đa số nguồn nhân lực DNNN công nhân viên người khơng có chức vụ nguồn thu nhập họ chủ yếu từ lương Chính sách tiền lương EVN quy định quy định Nhà nước, giống DNNN khác, chế quản lý tiền lương doanh nghiệp nhà nước chưa thực gắn tiền lương người lao động với suất lao động, hiệu kinh doanh Tiền lương trả cho lao động có trình độ thấp thường cao so với thị trường, tiền lương trả cho lao động có trình độ tay nghề cao lại q thấp so với thị trường Tiền lương chưa phản ánh giá trị giá thị trường lao động Việc trả lương cịn bình qn, chưa khuyến 17 khích người có trình độ chun mơn, tay nghề cao người có lực EVN hướng tới sử dụng công cụ quản trị đại, việc trả lương theo hiệu quả, xác định sở KPI, nhiên, giai đoạn đầu thực hiện, việc xây dựng số KPI, việc theo dõi đánh giá chưa phản ánh mức độ hoàn thành hiệu Dựa đề án quản trị nguồn nhân lực giai đoạn 2018 - 2025 mở nhiều hội thu hút nguồn lực, EVN thực mục tiêu xây dựng chế độ lương thưởng: - • Cá nhân hóa minh bạch • Cạnh tranh với doanh nghiệp, đặc biệt khối tư nhân/doanh nghiệp nước ngồi • Phù hợp với lộ trình cải cách tiền lương theo NQ 27/TW, công ty thành viên nắm cổ phần chi phối: giai đoạn 2021-2023 thực thí điểm giao khoán tiền lương Sau thị trường bán lẻ điện vào hoạt động ổn định sau 2023 thực giao khoán nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Tương ứng chế độ sách nhân cần điều chỉnh riêng theo Cơng ty • Xem xét xây dựng mơ hình trả lương 3P (Position, Person, Performance – Vị trí chức danh, Năng lực người, Hiệu cơng việc), mức lương cạnh tranh với doanh nghiệp ngành Hệ thống thi đua khen thưởng Hệ thống thi đua khen thưởng EVN thực theo quy định khen thưởng nhà nước Tuy nhiên, thi đua khen thưởng cịn mang tính phong trào, hình thức chưa khuyến khích người lao động hành động cụ thể trực tiếp nâng cao hiệu nhằm đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh, chưa phát động phong trào thi đua gắn với hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, tương lai, EVN thực mục tiêu xây dựng chế độ lương thưởng theo hướng: • Đánh giá hiệu nhằm trả theo lương hiệu công việc, trước chế thưởng lương; • Thưởng đặc biệt cho cá nhân có hiệu thực cao, khách hàng đánh giá cao, có thành tích đặc biệt nhiệm vụ đơn lẻ, đóng góp cho hiệu chung đơn vị 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Quyết định số 214/QĐ-EVN việc Ban hành Hệ thống thang bảng lương chế độ phụ cấp lương Tập đoàn Điện lực Việt Nam - ĐỀ ÁN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC QUỐC GIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018 - 2025, TẦM NHÌN 2030 19 ... Điện lực Quốc gia Việt Nam, có nhiệm vụ xây dựng “Đề án Quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam giai đoạn 2 018 - 2025, tầm nhìn 2030” 1. 3 Quy mơ - Thực nhiệm vụ cung cấp điện. .. quản lý nguồn nhân lực công ty a) Hệ thống quản lý nguồn nhân lực từ EVN đến đơn vị thành viên Ban Tổ chức nhân (TC&NS) EVN đơn vị đầu mối công tác quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Quốc. .. Trân 18 010 159 31 Chỉnh sửa, Tổng hợp nội dung Lê Nguyên Huyền Châu 18 010 1 515 3 Phạm Văn Tống Đinh 18 010 1 519 4 Quy trình tuyển dụng Nguyễn Huỳnh Tuyết Minh 18 010 15498 Cơ cấu nguồn nhân lực Nguyễn Quốc