Yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tại tỉnh đồng tháp Yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tại tỉnh đồng tháp Yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tại tỉnh đồng tháp Yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tại tỉnh đồng tháp
TÓM TẮT Đề tài “Yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp” đƣợc thực với mục tiêu tìm hiểu sở lý luận gắn kết nhân viên với tổ chức, đồng thời tổng quan nghiên cứu liên quan; từ xác định yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp Luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính với việc vấn sâu 20 cán bộ, công chức cấp xã ba huyện Cao Lãnh, Thanh Bình, Tháp Mƣời thuộc tỉnh Đồng Tháp Kết nghiên cứu đƣợc xác định có yếu tố tác động đến việc gắn kết đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã với tổ chức gồm: Tiền lƣơng công bằng, hội đào tạo phát triển nghề nghiệp, đặc điểm công việc, hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp Từ kết nghiên cứu, luận văn đề xuất số hàm ý kiến nghị để nâng cao gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp ABSTRACT The thesis “Factors affecting the cohesion of communal officers and staff with their organizations in Dong Thap province” discovers the theoretical basis of employee retention with the organization while reviewing related papers; thus exploring factors that affect the communal officers and staff cohesion with their organizations in Dong Thap province The thesis uses qualitative research method with in-depth interviews with 20 communal officers and staff in Cao Lanh, Thanh Binh and Thap Muoi districts of Dong Thap province The study results identified four factors affecting the communal officers and staff retention with their organizations: salary and equity; training and career development opportunities; job characteristics; support from higher levels and colleagues From the results, the thesis suggests ways to enhance the cohesion of communal officers and staff with their organizations in Dong Thap province xiv MỤC LỤC TRANG TỰA TRANG QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI .i LÝ LỊCH KHOA HỌC x LỜI CAM ĐOAN .xii LỜI CẢM ƠN xiii TÓM TẮT xiv MỤC LỤC xv DANH SÁCH CÁC BẢNG xix DANH SÁCH CÁC HÌNH xx CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Đối tƣợng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Đóng góp luận văn 1.6 Kết cấu luận văn CHƢƠNG TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 2.1 Sự gắn kết nhân viên 2.1.1 Khái niệm nhân viên xv 2.1.2 Khái niệm gắn kết nhân viên 2.1.3 Tầm quan trọng gắn kết nhân viên 2.1.4 Các thành phần gắn kết 2.1.5 Các yếu tố tác động đến gắn kết 10 2.2 Các lý thuyết liên quan đến gắn kết nhân viên 15 2.2.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) 15 2.2.2 Thuyết công John Stacy Adams (1963) 17 2.2.3 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 18 2.3 Khái quát cấp xã 20 2.3.1 Khái niệm đặc điểm quyền cấp xã 20 2.3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn quyền cấp xã 20 2.3.3 Vị trí, vai trị quyền xã máy Nhà nƣớc 21 2.3.4 Khái niệm cán bộ, công chức cấp xã 21 2.3.5 Vị trí, vai trị cán bộ, cơng chức cấp xã 21 2.3.6 Nghĩa vụ, quyền cán bộ, công chức cấp xã 22 2.3.7 Tìm hiểu thêm ngƣời hoạt động không chuyên trách cấp xã 22 2.3.8 Phân biệt cán bộ, công chức ngƣời hoạt động không chuyên trách cấp xã 25 2.4 Tổng quan tài liệu nghiên cứu liên quan đến đề tài 27 2.4.1 Các nghiên cứu giới 27 2.4.2 Các nghiên cứu nƣớc 29 2.5 Đề xuất khung phân tích 34 2.5.1 Khái niệm yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã 34 2.5.1.1 Tiền lƣơng công 35 xvi 2.5.1.2 Cơ hội đào tạo phát triển nghề nghiệp 36 2.5.1.3 Đặc điểm công việc 36 2.5.1.4 Sự trao quyền 36 2.5.1.5 Thƣơng hiệu tổ chức 37 2.5.1.6 Sự hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp 37 2.5.1.7 Sự khen thƣởng công nhận thành tích 38 2.5.1.8 Tổng kết lý thuyết nghiên cứu trƣớc 38 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu 39 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 41 3.1 Quy trình nghiên cứu 41 3.2 Mẫu nghiên cứu: Cơ cấu mẫu; cỡ mẫu; đối tƣợng vấn 41 3.3 Phƣơng pháp thảo luận/phỏng vấn phân tích liệu 42 3.4 Dàn thảo luận/phỏng vấn 42 3.5 Đặc điểm mẫu vấn 44 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 Đặc điểm bối cảnh nghiên cứu - tỉnh Đồng Tháp 46 4.1.1 Điều kiện tự nhiên 46 4.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 46 4.1.3 Thực trạng cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp, giai đoạn 2017 - 2018 47 4.2 Ý định gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã 54 4.3 Quan niệm yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết cán bộ, công chức với tổ chức cấp xã 56 4.3.1 Tiền lƣơng công 56 4.3.2 Cơ hội đào tạo phát triển nghề nghiệp 58 4.3.3 Đặc điểm công việc 60 xvii 4.3.4 Sự trao quyền 62 4.3.5 Thƣơng hiệu tổ chức 64 4.3.6 Sự hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp 65 4.3.7 Sự khen thƣởng cơng nhận thành tích 66 4.4 Những yếu tố khác ảnh hƣởng đến gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã 68 4.5 Kết luận mơ hình 69 4.6 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 69 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý KIẾN NGHỊ 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Hàm ý kiến nghị 70 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 74 5.3.1 Hạn chế 74 5.3.2 Hƣớng nghiên cứu 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH 81 xviii DANH SÁCH CÁC BẢNG BẢNG TRANG Bảng 2.1 Các tiêu chí phân biệt cán bộ, công chức ngƣời hoạt động không chuyên trách cấp xã 25 Bảng 2.2 Tổng kết lý thuyết nghiên cứu trƣớc 38 Bảng 3.1 Danh sách cán bộ, công chức tham gia khảo sát 44 Bảng 4.1 Chất lƣợng cán bộ, công chức cấp xã năm 2017 47 Bảng 4.2 Chất lƣợng cán bộ, công chức cấp xã năm 2018 49 xix DANH SÁCH CÁC HÌNH HÌNH TRANG Hình 2.1 Thuyết hai nhân tố Herzberg 19 Hình 2.2 Mơ hình đề xuất nghiên cứu 40 Hình 3.1 Sơ đồ bƣớc nghiên cứu 41 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 69 xx CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Trong hệ thống tổ chức máy nhà nƣớc quốc gia, đội ngũ cán bộ, công chức nhân tố quan trọng, họ vừa ngƣời tham mƣu xây dựng, đồng thời vừa ngƣời tổ chức thực thi sách, pháp luật nhà nƣớc Bộ máy nhà nƣớc quốc gia có vận hành hiệu hay không phụ thuộc lớn vào lực lƣợng cán bộ, công chức máy nhà nƣớc Ở Việt Nam, hệ thống tổ chức máy nhà nƣớc có hai cấp Trung ƣơng địa phƣơng Ở cấp địa phƣơng có tỉnh, huyện cấp xã Cấp xã (gồm: xã, phƣờng, thị trấn) cấp quyền thấp nhất, đơn vị hành sở, nơi thực quan điểm, chủ trƣơng, đƣờng lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nƣớc, cầu nối trực tiếp hệ thống quyền nhà nƣớc với Nhân dân, có chức năng, nhiệm vụ quản lý mặt đời sống xã hội địa bàn dân cƣ Đặc biệt hơn, quyền cấp xã, đội ngũ cán bộ, cơng chức nguồn nhân lực quan trọng, vừa phận cấu thành, vừa chủ thể quản lý máy quyền cấp xã, có vai trị định hiệu lực, hiệu hoạt động nhƣ trình phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng Trong văn kiện Đảng ta, khẳng định vai trị cán nói chung cán cấp sở nói riêng nghiệp cách mạng Cán bộ, công chức cấp xã ngƣời gần dân nhất, sát dân Chủ trƣơng, sách, pháp luật dù có đắn đến nhƣng khó có đƣợc hiệu lực, hiệu cao nhƣ không đƣợc triển khai thực đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã Chính đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã có vai trị quan trọng nhƣ vậy, nên việc xây dựng tạo điều kiện để đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã có trình độ, lực, hội phấn đấu, an tâm công tác, gắn kết với tổ chức để thực nhiệm vụ đƣợc giao mối quan tâm hàng đầu Đảng Nhà nƣớc ta Nghị Trung ƣơng khóa IX nhấn mạnh vai trị quan trọng hệ thống trị đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa phát triển đất nƣớc Đầu tƣ xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã có phẩm chất, đạo đức lực ngang tầm nghiệp đổi mang ý nghĩa nhƣ đầu tƣ cho hạ tầng sở cơng tác cán Có thể nói, thời gian qua, có nhiều nghị Đảng, sách Nhà nƣớc trọng đến đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã Tuy nhiên, cịn nhiều bất cập, chƣa tạo đƣợc động lực thúc đẩy cán bộ, công chức tự giác, hăng say nỗ lực làm việc; chế độ, sách đãi ngộ chƣa thoả đáng; có hội thăng tiến; công tác đào tạo, bồi dƣỡng chƣa theo nhu cầu thực tế công việc; sử dụng chƣa hợp lý chuyên môn, nghiệp vụ; chƣa thu hút đƣợc ngƣời trẻ tuổi, đƣợc đào tạo bản, có lực làm việc gắn kết lâu dài với cấp xã,… Do vậy, có khơng cán bộ, cơng chức cấp xã phải xin nghỉ, tìm việc làm khác có hội tốt Điều ảnh hƣởng đến chất lƣợng hoạt động, làm giảm hiệu lực, hiệu quản lý, điều hành phát triển kinh tế - xã hội máy quyền cấp xã địa phƣơng Về khía cạnh học thuật, trình tìm hiểu tài liệu đề cập đến yếu tố ảnh hƣởng gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, nhƣ yếu tố ảnh hƣởng gắn kết nhân viên với tổ chức, tác giả tìm thấy số nghiên cứu liên quan nhƣ Rono Kiptum (2017) tìm hiểu yếu tố tố ảnh hƣởng đến việc giữ chân nhân viên tổ chức Đại học Eldoret; Mayende Musenze (2018) nghiên cứu đạo đức lãnh đạo giữ chân nhân viên Uganda; Singh Panda (2013) với đề tài “Sự gắn kết nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ viễn thông TATA”; Bùi Thị Hồng Thủy (2010) nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ gắn bó cán bộ, cơng nhân viên Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ khu vực Đồng sơng Cửu Long”; Đồn Thị Trang Hiền (2012) với đề tài “Các nhân tố ảnh hƣởng đến gắn bó cán bộ, cơng nhân viên Trƣờng Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Du lịch Nha Trang”; Nguyễn Thị Phƣơng Dung cộng (2014) với nghiên cứu “Các yếu tố tác động đến gắn kết tổ chức nhân viên khối Văn phòng thành phố Cần Thơ”; Nguyễn Thế Khải Đỗ Thị Thanh Trúc (2015) nghiên cứu “Cảm nhận giá trị gắn kết nhân viên công ty kiểm tốn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”; Cảnh Chí Hồng (2016) thực nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết nhân viên Kho bạc Nhà nƣớc thành phố Hồ Chí Minh 24 Kho bạc Nhà nƣớc quận, huyện trực thuộc; số nghiên cứu khác Từ nghiên cứu nêu cho thấy việc nghiên cứu để biết yếu tố giúp gắn kết nhân viên với tổ chức điều đƣợc nhiều tổ chức doanh nghiệp quan tâm Song, trình tìm kiếm, tác giả nhận thấy nghiên cứu đề cập đến đối tƣợng cán bộ, công chức đơn vị hành cơng Xuất phát từ tình hình đó, tác giả thấy nghiên cứu đề tài: “Yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp” cần thiết, góp phần giải vấn đề nêu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Đề tài tiến hành tìm hiểu, nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã 1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu đề tài phƣơng pháp nghiên cứu định tính - Nguồn số liệu: + Số liệu thứ cấp báo cáo, sách, báo, luận văn, luận án liên quan đến đề tài http://tcnn.vn/news/detail/7261/Xac_dinh_chuc_danh_cua_nhung_nguoi_hoat_d ong_khong_chuyen_trach_o_cap_xaall.html 80 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH Anh (chị) cho biết gắn kết cán bộ, cơng chức có vai trị nhƣ Uỷ ban nhân dân xã? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Tôi thấy gắn kết cán bộ, công chức xã có vai trị quan trọng Uỷ ban nhân dân xã Khi cán bộ, công chức gắn kết với tổ chức có nghĩa góp phần giúp Uỷ ban nhân dân xã hoạt động hiệu quả, công việc ngày tốt Theo tình hình thực tế quan, anh (chị) nghĩ việc gắn kết cán bộ, cơng chức có quan trọng hay khơng? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Tôi nghĩ quan trọng, cán bộ, công chức gắn kết với có hợp tác chia sẻ, công việc mang lại hiệu cao Để tạo gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã, theo anh (chị) cần yếu tố nào? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Để tạo gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã, tơi thấy cần có yếu tố nhƣ: tiền lƣơng công (công có nghĩa tất cán bộ, cơng chức phải đƣợc bố trí trang thiết bị làm việc, khen thƣởng, động viên, phân công công việc,… phải công nhƣ nhau); đƣợc đào tạo nâng cao trình độ thăng tiến; đƣợc hỗ trợ cấp đồng nghiệp công việc, công việc phù hợp, Trong nghiên cứu trƣớc có đề cập số yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức Tuy nhiên, áp dụng vào quan, theo anh (chị) yếu tố có ảnh hƣởng đến gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã hay khơng? Anh (chị) vui lịng giải thích sao? - Tiền lƣơng cơng bằng; - Cơ hội đào tạo phát triển nghề nghiệp; - Đặc điểm công việc; 81 - Sự trao quyền; - Thƣơng hiệu tổ chức; - Sự hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp; - Sự khen thƣởng công nhận thành tích (Phỏng vấn hỏi yếu tố tìm hiểu sâu đặc điểm yếu tố) Trả lời: Trong bảy yếu tố trên, áp dụng vào quan, tơi thấy có yếu tố ảnh hƣởng nhƣng mức độ khác Đồng thời, có yếu tố khơng quan trọng khơng ảnh hƣởng Thứ nhất, yếu tố tiền lƣơng công Cán bộ, công chức làm tổ chức mong muốn có mức lƣơng tốt để đảm bảo sống, tiền lƣơng đáp ứng nhu cầu, thân gắn kết, cống hiến nơi làm việc Ngồi tiền lƣơng, cơng phải đƣợc trọng, việc khen thƣởng cán bộ, công chức dịp lễ, tết, mức khen, thƣởng phải xứng đáng với mức độ hồn thành cơng việc cán bộ, cơng chức; cơng phân cơng cơng việc; cơng hội đƣợc đào tạo phát triển nghề nghiệp; cơng nhận xét đánh giá cán bộ,… Do đó, yếu tố ảnh hƣởng đến định cán bộ, cơng chức gắn bó với Uỷ ban nhân dân xã Thứ hai, yếu tố hội đào tạo phát triển nghề nghiệp Tất cán bộ, công chức làm việc trọng đến việc đƣợc quan cử tào tạo lớp chun mơn nghiệp vụ để nâng cao trình độ ln phấn đấu để đƣợc cân nhắc, bố trí chức vụ cao Vì vậy, yếu tố ảnh hƣởng Thứ ba, yếu tố đặc điểm công việc Nếu đặc điểm cơng việc phù hợp, bố trí, phân cơng chun mơn nghiệp vụ cán bộ, cơng chức phát huy đƣợc lực, sở trƣờng, hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, họ hứng thú gắn bó với quan họ Thứ tƣ, yếu tố trao quyền Làm việc quan hành công, chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cán bộ, công chức đƣợc pháp luật quy định cụ thể, vậy, đa số 82 cán bộ, chức công quan tâm đến vấn đề này, họ nghĩ cần hồn thành nhiệm vụ chun mơn lãnh đạo giao xong Thấy yếu tố không ảnh hƣởng Thứ năm, yếu tố thƣơng hiệu tổ chức Hầu hết cán bộ, công chức cho biết yếu tố không quan trọng không ảnh hƣởng Thứ sáu, yếu tố hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp Đƣợc hỗ trợ, chia sẻ từ cấp trên, đồng nghiệp q trình thực nhiệm vụ, dù cơng việc khó khăn cách họ cố gắng hồn thành tốt công việc; tinh thần thoải mái, gắn kết công tác quan, đơn vị lâu dài Thứ bảy, yếu tố khen thƣởng công nhận thành tích Phần lớn cán bộ, cơng chức đƣợc hỏi cho biết yếu tố không ảnh hƣởng đến gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã Mức lƣơng có đáp ứng đƣợc nhu cầu, có cơng bằng, có khuyến khích anh (chị) làm việc tốt hay khơng? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Các cán bộ, cơng chức xã nói họ vừa lịng với mức lƣơng hƣởng nhƣ cơng công việc Đồng thời, họ cho yếu tố quan trọng yếu tố định đến gắn bó họ với tổ chức Anh (chị) có thấy hài lịng hội đào tạo phát triển nghề nghiệp thân quan anh (chị) công tác? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Nhiều cán bộ, công chức xã cho rằng, họ hài lòng hội đào tạo phát triển nghề nghiệp thân Theo anh (chị) đặc điểm công việc quan nhƣ nào? Có đáp ứng mong đợi anh (chị) hay không? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Hầu hết cán bộ, công chức xã đánh giá đặc điểm công việc quan trọng, đặc điểm công việc phù hợp, bố trí, phân cơng chun mơn, nghiệp vụ cán bộ, cơng chức phát huy đƣợc lực, sở trƣờng, hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao ngƣợc lại giao việc không phù hợp với chun mơn, nghiệp vụ, cán bộ, cơng chức khó hồn thành tốt nhiệm vụ, từ dễ chán nản, dễ rời bỏ quan 83 cơng tác Đồng thời, đa số cán bộ, cơng chức hài lịng đặc điểm công việc quan họ cơng tác Anh (chị) có ý kiến trao quyền cấp cấp dƣới? Sự trao quyền có tạo mơi trƣờng làm việc tốt, phát huy hết khả hay khơng? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Một số cán bộ, công chức xã đƣợc vấn có chung quan điểm ngƣời lãnh đạo biết cách trao quyền cho nhân viên thúc đẩy tạo cảm hứng cho nhân viên, nhân viên hợp tác để với lãnh đạo thực đạt đƣợc mục tiêu công việc Khả thu hút kiến thức, nhiệt huyết lực nhân viên tạo sức mạnh cho ngƣời lãnh đạo, làm đòn bẩy cho lãnh đạo, nhờ ngƣời lãnh đạo hồn thành đƣợc khối lƣợng công việc lớn thời gian ngắn so với ngƣời khác Trao quyền nghĩa “đƣa quyền lực vào tay đó”, đồng thời có nghĩa “thu hút sức lực nhiệt huyết” từ ngƣời giúp việc Đa số cán bộ, cơng chức xã đánh giá yếu tố có phần quan trọng, nhiên không ảnh hƣởng đến gắn kết họ với Uỷ ban nhân dân xã Khi có khen ngợi hình ảnh quan mình, anh (chị) có cảm thấy nhƣ đƣợc khen ngợi hay khơng? Anh (chị) có thấy thích thú với liên quan đến thƣơng hiệu quan? Hoặc có phê bình thƣơng hiệu quan, anh (chị) có thấy nhƣ bị xúc phạm hay không? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Một số cán bộ, công chức xã đƣợc vấn có ý kiến thƣơng hiệu tổ chức hình ảnh quan; đồng thời, hình ảnh quan đóng góp phần cán bộ, công chức; nhƣ quan đƣợc nhiều ngƣời biết đến, đƣợc khen ngợi thân cán bộ, cơng chức cảm thấy thích thú Nhƣng họ nói thƣơng hiệu tổ chức yếu tố để họ định gắn kết với Uỷ ban nhân dân xã 84 10 Anh (chị) có thân thiết với cấp đồng nghiệp quan? Trong công việc anh (chị) với cấp đồng nghiệp có hỗ trợ lẫn hay không? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Những cán bộ, công chức đƣợc vấn cho biết hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp cần thiết, cán bộ, công chức xã nhận định yếu tố có ảnh hƣởng đến gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã 11 Anh (chị) có thƣờng nhận đƣợc khen thƣởng kịp thời, xác chân thành làm tốt nhiệm vụ, công việc không? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Đa số cán bộ, công chức xã phấn khởi đƣợc cấp khen thƣởng cơng nhận thành tích, đƣợc khen thƣởng cơng nhận thành tích kịp thời động lực để họ phấn đấu làm tốt cơng việc Mặc dù vậy, nhƣng họ cho biết vấn đề khen thƣởng, cơng nhận thành tích khơng ảnh hƣởng đến việc họ xem xét gắn kết với Uỷ ban nhân dân xã 12 Anh (chị) có tự hào cán bộ, công chức xã? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Làm việc xã phù hợp với mong muốn tôi, tự hào đƣợc làm cán xã, tơi có điều kiện đóng góp phần khả vào phát triển địa phƣơng 13 Anh (chị) cho biết bảy yếu tố trên, yếu tố quan trọng thứ tự quan trọng yếu tố? (Phỏng vấn hỏi sâu để làm rõ lý do) Trả lời: Hầu hết ngƣời đƣợc hỏi lựa chọn theo thứ tự tiền lƣơng công bằng; hội đào tạo phát triển nghề nghiệp; đặc điểm công việc; hỗ trợ từ cấp đồng nghiệp Nhận định quan trọng để nhà lãnh đạo xem xét đƣa giải pháp nhằm giữ chân cán bộ, công chức cấp xã 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 ... yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công. .. xã hội máy quyền cấp xã địa phƣơng Về khía cạnh học thuật, trình tìm hiểu tài liệu đề cập đến yếu tố ảnh hƣởng gắn kết với tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, nhƣ yếu tố ảnh hƣởng gắn kết. .. bộ, công chức cấp xã tỉnh Đồng Tháp, giai đoạn 2017 - 2018 47 4.2 Ý định gắn kết cán bộ, công chức với Uỷ ban nhân dân xã 54 4.3 Quan niệm yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết cán bộ, công