Chiến lược xúc tiến marketing sản phẩm x men 50

PHỤ LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ICP I TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH HÀNG GIA DỤNG QUỐC TẾ Sơ lược công ty a.Lịch sử hình thành công ty b Các sản phẩm chính của công ty ngoài sản phẩm X-men CHƯƠNG II .10 THỰC TRẠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP XÚC TIẾN SẢN PHẨM 10 A CƠ SỞ LÝ LUẬN , THỰC TRẠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP XÚC TIẾN 10 I KHÁI NIỆM VỀ XÚC TIẾN 10 II HỖN HỢP XÚC TIẾN .10 Khái niệm 10 Các thành phần hỗn hợp xúc tiến 11 2.1 Quảng cáo (Advertising) .11 2.1.1Khái niệm và bản chất: 11 2.1.2 Mục tiêu của quảng cáo 12 a Nhóm hướng đến số cầu (Demand- Oriented): .12 b Nhóm hướng đến hình ảnh (Image – Oriented) 12 2.1.3 Tuyên truyền / Quan hệ công chúng (Publicity / Public Relations) 13 a.Khái niệm: .13 b Mục tiêu quan hệ công chúng: 14 c Một số hình thức hoạt động quan hệ cống chúng: 14 d Một số công cụ chủ yếu quan hệ công chúng: 15 2.1.4 Khuyến (Sales promotion) 16 a Khái niệm: 16 c Mục tiêu của khuyến mãi: 16 2.1.5 Bán hàng cá nhân 18 2.1.6 Marketing trực tiếp (Direct Marketing) 19 a Lợi ích của Marketing trực tiếp: 19 b.Mục tiêu Marketing trực tiếp 20 c Một số hình thức Marketing trực tiếp: 20 III MỤC ĐÍCH CỦA XÚC TIẾN 20 IV TẦM QUAN TRỌNG CỦA XÚC TIẾN 22 1.Những lợi ích của xúc tiến .22 Mô hình Truyền thống Marketing 24 B THỰC TRẠNG XÚC TIẾN X-MEN 24 I SƠ LƯỢC VỀ THỊ TRƯỜNG DẦU GỘI VÀ SỰ HÌNH THÀNH SẢN PHẨM DẦU GỘI X-MEN 24 Sơ lược thì trường dầu gội 24 Sự hình thành sản phẩm dầu gội X-men 25 Khách hàng mục tiêu Xmen 28 II THỰC TRẠNG XÚC TIẾN SẢN PHẨM X-MEN 28 Mục tiêu xúc tiến .28 Ngân sách xúc tiến quảng cáo .29 Các hoạt động xúc tiến Marketing bật của sản phẩm X-Men 31 Phản ứng của người tiêu dùng sản phẩm X-Men 35 a Nhu cầu sử dụng 35 b Phản ứng của người tiêu dùng sau sử dụng sản phẩm: 35 III SẢN PHẨM CẠNH TRANH .36 IV.PHÂN TÍCH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 41 1.Phân tích Swot 41 a Đối với sản phẩm cạnh tranh chính: 41 b Sản phẩm X-men 43 2 Định hướng phát triển .46 V NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN SẢN PHẨM X-MEN 47 1.Ưu điểm .47 2.Nhược điểm 49 CHƯƠNG III 50 KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 50 I MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 50 1.Đối với nhà nước .50 Đối với công ty 51 KẾT LUẬN .55 LỜI NÓI ĐẦU 1.Lý chọn đề tài: Khi nỗ lực tối đa để giành thị trường thì gặp phải cạnh tranh khốc liệt của các tập đoàn lớn mạnh với các thương hiệu đa quốc gia đầu tư vào Việt Nam Họ đưa dòng sản phẩm thương hiệu toàn cầu giá "Việt Nam", lại có dịch vụ cộng thêm, ưu đãi, chất lượng mẫu mã cải tiến, các chương trình truyền thông, quảng cáo chuyên nghiệp, khiến nhiều doanh nghiệp Việt Nam rơi vào tình trạng lao đao, khốn đốn, lực cạnh tranh yếu chính “sân nhà” của mình Nhưng có thương hiệu Việt không chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu mà thực mở xu hướng mới, “đại dương xanh” đầy tiềm marketing: X- Men, sản phẩm của công ty TNHH hàng gia dụng quốc tế ICP.Tận dụng thời và nhờ có phương pháp marketing đột phá, nhãn hiệu X-Men của Tập đoàn ICP qua mặt nhiều “ông lớn” để trở thành nhãn hiệu dầu gội số dành cho nam giới Sự đời của X-Men là chứng minh cho nguyên lí kinh doanh “ thành công dựa khác biệt” Tạo khác biệt – đồng nghĩa với việc tránh cạnh tranh trực diện với các nhãn hiệu có thị trường.Hay nói Kim và Mauborgne, tác giả sách Chiến lược đại dương xanh thì điều giúp cho các doanh nghiệp tìm các khoảng trống để nhanh chóng tới kết quả nhanh mà không phải vượt qua rào cản của cạnh tranh đối đầu trực tiếp Nhờ chiến dịch “ Đại Dương Xanh”, X-Men xâm nhập thị trường cách vô cùxmenng ngoạn mục, sau năm, chiếm tới 60% phân khúc thị trường dầu gội nam.Chiến dịch marketing này gây ấn tượng mạnh cho em Đó là lý em chọn đề tài này Mục tiêu chọn đề tài : Hoàn thiện quá trình xúc tiến sản phẩm X-Men Phân tích thực trạng và đối thủ cạnh tranh Đưa biện pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quá trình xúc tiến sản phẩm X-men 3.Nội dung nghiên cứu: Sơ lược sản phẩm dầu gội X-Men Phân tích thực trạng xúc tiến dầu gội X-Men Đi sâu vào nghiên cứu chiến lược xúc tiến để đưa ưu và nhược điểm nhằm phát triển sản phẩm X-Men thị trường Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu bàn,quan sát ,phân tích tổng hợp Nguồn số liệu sữ dụng là nguồn thông tin thứ cấp, thông tin internet, sách báo,Doanh nghiệp cung cấp Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH hàng gia dụng quốc tế ICP địa chỉ: 30 Đường Lam Sơn, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ICP I TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH HÀNG GIA DỤNG QUỐC TẾ Sơ lược công ty Công ty : Công ty cổ phần Hàng Gia Dụng Quốc Tế (ICP) Địa chỉ: 30 Đường Lam Sơn, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (84.8) 551 0565 / 551 3054 Fax: (84.8) 841 4819 Email: consumer@icpvn.com Website: www.icp-worldwide.com / www.icpvn.com a.Lịch sử hình thành công ty Năm 2001, hai người bạn làm lĩnh vực khác chung tay xây dựng ICP với mong ước tạo nên khác biệt: công ty nội địa đạt tiêu chuẩn toàn cầu, cung cấp sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp quốc tế cho người tiêu dùng Và ICP thành lập hình thức công ty TNHH vào năm 2001, chuyên sản xuất và tiếp thị sản phẩm hóa mỹ phẩm chất lượng cao Sơ khởi, công ty đưa thị trường nước tẩy rửa rau quả trái nhãn hiệu Vegy.Mặc dù hạn chế nguồn lực tiếp thị, Vegy tạo nên dấu ấn đặc biệt và các gia đình tin dùng Khơng lâu sau đó, ICP tiếp tục tung thị trường nhóm sản phẩm tẩy rửa OCleen, đem lại thành công đáng kể Thế nhưng, bước ngoặt lớn góp phần đưa ICP trở thành cơng ty hàng đầu lĩnh vực hoá mỹ phẩm chính là đời của dầu gội đầu dành cho nam giới nhãn hiệu X-men.Một năm sau đó, dịng sản phẩm này nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường để đứng đầu phân khúc  Một số cột mốc quan trọng công ty  2001: Thành lập ICP với nhà máy quy mô nhỏ miền nam Việt Nam  2002: Tung Vegy, nước rửa rau quả của Việt Nam  2003: Tung X-men nhằm chiếm lĩnh thị trường chăm sóc cá nhân chon nam giới  2006: Đưa thị trường dòng mỹ phẩm cao cấp LOVITE, khẳng định sứ ạnh làm đẹp sống  2008 - 2009: Hợp tác với Smart Tailor xây dựng nhãn hiệu thời trang công sở nam X-series (chấm dứt sau tháng); nhượng quyền phân phối Orangina Đông Nam Á (chấm dứt sau năm); mua nhượng quyền nhãn hiệu Disney và Arsenal để sử dụng cho sản phẩm chăm sóc cá nhân dành cho trẻ em (chấm dứt sau năm)  2009: Mua 85% cổ phần của Công ty Thực phẩm Thuận Phá Tiếp tục phát triển thành công ban đầu và kinh nghiệm tích lũy, ICP gần định tham gia vào thị trường mỹ phẩm cao cấp và bước đầu gặt hái nhiều kết quả quan trọng Vừa qua, ICP chuyển đổi hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn thành công ty cổ phần tên gọi Công ty Cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP với đối tác chiến lược là Quỹ Mekong Enterprise Fund II b Các sản phẩm chính công ty ngồi sản phẩm X-men Cơng ty cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP là doanh nghiệp phát triển nhanh ngành hàng tiêu dùng tiêu thụ nhanh Việt Nam với nhóm sản phẩm chính là : - Nhóm sản phẩm chăm sóc nhà cửa gồm :  Nước tẩy rửa Ocleen với mùi chanh , bạc hà , cỏ dại Giải pháp làm nhà cửa toàn diện  Nước rửa rau quả Vegy Trợ tá đắc lực giúp bạn làm rau - Nhóm sản phẩm chăm sóc cá nhân gồm : sản phẩm chăm sóc cá nhân cho nam giới - Nhóm sản phẩm mỹ phẩm gồm :  Bộ sản phẩm dưỡng da L'OVITE Chăm sóc da trang điểm cao cấp, sản phẩm từ Pháp – kinh làm đẹp  Dịng mỹ phẩm Qgirl Dòng mỹ phẩm đại dành cho các bạn gái trẻ có phong cách cởi mở, hướng ngoại, thích khám phá giới - Nhóm sản phẩm thực phẩm : các sản phẩm của công ty Thuận Phát ICP góp 85% số vốn CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP XÚC TIẾN SẢN PHẨM A.CƠ SỞ LÝ LUẬN ,THỰC TRẠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP XÚC TIẾN I KHÁI NIỆM VỀ XÚC TIẾN Xúc tiến là nỗ lưc của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, hiểu rõ doanh nghiệp Nhờ xúc tiến mà doanh nghiệp bán nhiều và nhanh Những hoạt động xúc tiến này thể qua nhãn hiệu, bao bì, gian hàng trưng bày, bán hàng cá nhân, dịch vụ khách hàng, hội chợ, cuôc thi, và thông điệp qua các phương tiện thông tin( báo chí, truyền hình, truyền thanh, thư, áp phích, phương tiện vận chuyển…) Những hoạt động này công ty các tổ chức thông tin thực Các hoạt động Marketing mix lập kế hoạch sản xuất, định giá, phân phối chủ yếu hình thành bên doanh nghiệp doanh nghiệp với trung gian Marketing Trong đó, hoạt động xúc tiến, nhân tố thứ tư Marketing mix, giúp cho doanh nghiệp truyền thông trực tiếp tới khách hàng II HỖN HỢP XÚC TIẾN Khái niệm Hiện các công ty thường thực các hoạt động truyền thông Marketing đến khách hàng, các giới trung gian và giới công chúng khác hỗn hợp Marketing truyền thông (Marketing Commmunication-mix), hay gọi là hỗn hợp xúc tiến (Promotion mix) Một hỗn hợp xúc tiến bao gồm công cụ chủ yếu sau đây: 10 Chính trị - Pháp luật : Các định thuế quan , hạn ngạch chính phủ nỗi đáng ngại cho việc nhập khẩu các hàng nguyên liệu từ các nhà cung ứng khác nước , hay xuất khẩu hàng các nước , yếu tố thuế , hạn ngạch mà chính phủ nước đặt chính bất lợi lẫn có lợi cho ICP Nhà cung ứng : Các nhà cung ứng có thể các công ty chuyên cung cấp yếu tố đầu vào cho ICP Hay các công ty tài chính khác như: Ngân hàng , Bảo Hiểm , … Những công ty cung cấp tài chính, vốn vấn đề bảo hiểm cho sản phẩm mà ICP bán ra.Các nhà cung ứng có thể mang lại bất lợi cho ICP phải phụ thuộc vào họ Chẳng hạn ,các nhà cung ứng nguyên vật liệu có thể nâng giá sản phẩm mà cơng ty họ muốn bán cho ICP , họ còn giảm chất lượng sản phẩm để có mức lợi nhuận cao Và tất gây bất lợi cho ICP giá nguyên liệu đầu vào tăng, chất lượng lại không tốt trước làm giảm số lượng lợi nhuận lớn, chất lượng , ít cạnh tranh với các công ty khác cùng lĩnh vực Cạnh tranh : Tới đến thời điểm bây giờ, thị phần dầu gội CLEARmen đuổi sát với X-Men, gấp đơi Romano, Có thể coi đối thủ chính X-men Với lợi lớn Unilever _ đại gia lĩnh 45 vực hàng gia dụng.Khi Unilever đã tập trung tấn công vào thị trường diễn chiến ác liệt Trong thị trường dầu gội, Unilever P&G coi hai “ông lớn”.Giữa họ diễn cạnh tranh khốc liệt đánh bật các đối thủ yếu khác 2.Định hướng phát triển  Không ngừng mở rộng thị phần ,dẫn đầu thị trường dầu gội dành cho nam giới : Cuối năm 2003, thị trương dầu gội làm mưa làm gió với loại dầu gội cho nữ giới và dường khơng có phân biệt dầu gội dành cho giới tính Các đại gia Unilever và P&G (Procter & Gamble) từ trước tới ln làm mưa làm gió thị trường dầu gội Họ chính là kẻ khuấy đảo thị trường dầu gội với tiềm lực vô mạnh, vì thế, thị phần của họ là cao.Tuy nhiên, thị trường dầu gội dành cho nam giới lại bị bỏ ngỏ Do đó, xmen xâm nhập vào thị trường rộng lớn này hướng tới mục tiêu dẫn đầu thị trường dầu gội cho nam  Xây dựng siêu thương hiệu,nâng cao lực cạnh tranh: Hiện nay, ngoài X-Men, các thương hiệu phụ (sub-brand) X-Men For Boss nhắm đến khách hàng có thu nhập cao, dầu gội thể thao X-Men Hatrick và thương hiệu dầu gội trị gầu chuyên biệt cho nam Dr.Men và sản phẩm chăm sóc cho lứa tuổi mực tím Teen-X bán chạy.Mục tiêu dài hạn của xmen ngoài việc gia tăng thị phần và gia tăng doanh số Hiện nay, Xmen ICP mở rộng sản phẩm có thêm dmen,hatric,teen-X và hết X-men for boss ,X-men for teen ,X-men for sport, để cạnh tranh với các đối thủ lớn mạnh ,Xmen lỗ lực mở rộng thị phần và bước xây dựng siêu thương hiệu cho mình cách không ngừng mở rộng sản phẩm ,phục vụ cho tầng lớp khác 46 V NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN SẢN PHẨM XMEN 1.Ưu điểm ICP đạt thành công lớn việc quảng cáo cho sản phẩm Xmen Tuy so với clearmen thì chi phí của ICP là khà hạn hẹp với ý tưởng thông minh từ người làm quảng cáo thì xmen vào tâm trí của khách hàng cách thuyết phục với thông điệp “đàn ông đích thực” Ngoài ra, thời gian biểu quảng cáo của Xmen theo thời vụ ,các đoạn clip quảng cáo thay Ban đầu đời Xmen thu hút cơng chúng clip quảng cáo XHitchhiking, sau là các clip quảng cáo đời X-Mission, và XRescue, gần là Die Hard Với khác biệt này giúp xmen đứng đầu thị trường giầu gội dành cho nam giới với 7% thị phần, xếp thứ thị trường dầu gội nói chung và đứng đầu (hơn 60% thị phần) phân khúc dầu gội dành cho nam Cơng ty mạnh tài chánh à có mối quan hệ tốt với các đối tác nước ngoài nên việc ký kết và thực hợp đồng ổn định.Ngoài ,cơng ty cịn có mối quan hệ tốt và tạo uy tính với cac ngân hàng giảm dến mức tối thiểu tỷ lệ quỹ dễ dàng việc vay vốn ngân hàng Với hệ khách hàng ,hệ thống phân phối rộng khắp cả nước cơng ty có tiềm việc mở rộng thị trường tiêu thụ và tìm kiếm khách hàng Ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm có trình độ chun mơn cao nên đưa chiến lược kinh doanh phù hợp và doanh số lợi nhuận cơng ty ngày càng gia tăng.Hơn ,các công tác điều hành và quản trị nhân ban giám đốc trọng ,quan tâm đến đời sống nhân viên và tạo môi trường làm việc tốt thân thiện ,nhân viên trung thành với công ty … Về việc công ty thì : cấu công ty gọn nhẹ và đội ngũ nhân viên trẻ có tinh thần học hỏi nên công suất và chất lượng công việc không ngừng dược nâng cao 47 Nhờ có phận IT giúp cho công ty nhiều công việc cập nhật thơng tin nhanh chóng ,nhờ mà các phận nắm bắt dược thơng tin công tác hỏi hàng ,giá cả mặt hàng dầu gội biến động nào…bên cạnh qua hệ thống mạng nội của công ty phận IT xây dựng nên ,các nhân viên phận củng cập nhật tình hình của công việc,chính vì ,có thể hổ trợ lẫn giúp công việc dược liền mạch không gián đoạn Dựa uy tín có của mình ,cơng ty dược các đối tác tin tưởng va hợp tác làm ăn cách bình đẳng công ,thuận tiện Công ty TNHH hàng gia dụng quốc tế ICP là công ty có uy tín lớn khơng các đối tác xuất khẩu mà cá ngân hàng Chín vì công ty nhận dược hôp tác làm việc tốt từ cá ngân hàng và các nhà cung cấp giúp cho công việc dược tiến hành cách nhanh chóng Riêng chiến lược xúc tiến marketing có ưu điểm là: -Quảng cáo:rất thành công lĩnh vực quảng cáo đưa lên truyền hình và các phương tiện thông tinh đại chúng,những đoạn quảng cáo hấp dẫn,mới lạ”đầy chất tây”và mang thông điệp tác động lớn đến người tiêu dùng,và trội so với các đối thủ cạnh tranh -Khuyến :cơng ty có biện pháp tác động tức thời,ngắn hạn để khuyến khích người tiêu dùng mua xmen như:giảm giá,hoặc tặng thêm vật phẩm mua vào dịp lễ ,ngày đặc biệt năm -Tuyên truyền: tổ chức và triễn khai hoạt độngnhư tuyên truyền thông tin băng rôn,biểu ngữ…về sp xmenđể kích thích cách gián tiếp nhằm tăng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng xmen 48 -Bán hàng cá nhân:có số lượng người bán lẽ đông nên tiêu thụ và quảng cáo sản phẩm xmen qui mô lớn cung cấp thông tin thị trường cho nhà sản xuất để thay đổi cho phù hợp với thị hiếu của khách hàng -Quan hệ cơng chúng:có số hoạt động truyền thông nhằm giúp bảo vệ và xây dựng thương hiệu tham quan phân xưởngcủa trưởng thương mại và các quan cấp cao nhà nước đăng lên báo và truyền hình -Marketing:thành lập và phân cơng các phịng banđể bán hàng,giới thiệu ,quảng cáo và trả lời thắc mác sản phẩm các hình thức điện thoại ,thư diện tử,hay các trang mạng xã hội….để đăng tải quảng cáo máy tính nhằm đáp ứng nhu cầu khách hang 2.Nhược điểm -Quảng cáo:tuy thành công rực rỡ với đoạn quảng cáo trội là cơng ty có số tiền đầu tư quảng cáo ít nên tần số quảng cáo truyền hình cịn ít và đơi lúc chìm hẳn so với loại sản phẩm khác -Khuyến mãi:Mặc dù có nhiều biện pháp khuyến công ty áp dụng thời gian ngắn so với sản phẩm ưa chuộng khác.khi thông tin đến đc tai người tiêu dùng thì thời gain khuyến gần hết -Tuyên truyền:trên thực tế khắp quận phú nhuận quận huyện HCM ta ít bắt gặp băng ôn hay biểu ngữ sản phẩm xmen,do mà vốn đầu tư xúc tiến ko nhiều,công ty chưa thực trọng vào hình thức tuyên truyền vì mà ko mang lại hiệu quả cao -Bán hàng cá nhân:do xmen là sản phẩm dầu gội đầu cao cấp và nguyên vật liệu của số thành phần nhập khẩu từ nước ngoài nên giá thành cao.tỉ gái 49 hối đối ngày càng tăng,vật giá leo thang nên người sử dụng hàng cao cấp là số ít so ,người tiêu dùng cân nhắc nên gặp nhiều khó khăm bán hàng… - Quan hệ cơng chúng:Mặc dù có số các viếng thăm,cuộc gặp gỡ và là thông tin “đột xuất”,”ít khi”nên không lặp lặp lại truyền hình nên số phận chưa cập nhật thông tin kịp thời nên tính đa dạng của cịn it nhiều hạn chế -Marketing:một số phận người tiêu thụ không dùng các công nghệ này bị mù mịt thông tin.Do kinh phí đầu tư không cao nên số lượng nhân viên ít ko cập nhật hết thông tin,quy mô chưa đủ lớn CHƯƠNG III KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN I MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 1.Đối với nhà nước Khi tham gia mua bán với nước ngoài các điều kiện thưng mại áp dụng thường không tạo ưu cho các doanh nghiệp việt nam chưa tin tưởng 50 vào chất lượng vận tải và hệ thống bảo hiểm VN Vì vậy, Chính phủ nên có chính sách nhằm nâng cao chất lượng cửacác hãng tàu ,công ty bảo hiểm để tạo tiển đề cho việc thay đổi thối quên thương mại hình thành từ lâu hoạt động mua bán quốc tế Hiện tốc độ lạm phát của VN mức độ cao ,điều này ảnh hưởng không nhỏ hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.Chính phủ cần có chính sách vĩ mơ đắng để có ổn định lâu dài kinh doanh Đồng thời các chính sách ban hành cần phổ biến rõ ràng ,cụ thể và kịp thời cho các doanh nghiệp nắm gõ có thì các DN hoạt động mục tiêu ,chính sách chung mà nhà nước đề Đối với công ty Nên tăng cường công tác tổ chức để kết nối các phòng ban ,tạo phối hợp nhịp nhàng cơng việc các phịng ban cơng ty voi bên cạnh các phịng ban cần có chủ động cơng việc hợp tác làm việc với để tránh làm việc bị phụ thuộc hay ảnh hưởng từ các phòng ban khác có vướng mắc xảy cần phải thơng báo cho các phịng ban có liên quan để có biện pháp giải kip thời công việc hoàn thành cách có hiệu quả và tốt cơng việc Nên có kế hoạch mở rộng nâng cao sở hạ tầng trang bị thêm máy móc và phương tiện chuyên chở để tiết kiệm chi phí công ty cần dược nâng cấp sở vật chất văn phòng làm việc của nhân viên nhằm tạo điều kiện và môi trường làm việc tốt cho các nhân viên Sử dụng đa dạng các phương thức toán ,áp dụng phương thức toán phù hợp cho trường hợp để giảm rủi ro toán của mình Hiện nay, đối thủ chính của X-Men khơng là Romano mà cịn có CLEARmen Hơn nữa, CLEARmen hẫu thuẫn cực lớn của tập đoàn đại gia là 51 Unilever làm cho chiến càng lúc càng không cân sức Hiện nay, ICP nên các biện pháp Marketing lại với tạo thành biện pháp tổng thể.Với tầm ngân sách hạn hẹp, tất nhiên là X-Men dùng cạnh tranh giá trực tiếp với Unilever X-Men bước đầu mắt chiếm lĩnh đại dương xanh màu mỡ.“Một cá nhỏ” lớn lên và tạo vị nay.Vậy vì lại khơng “nhuộm xanh” lại “đại dương đỏ”? Có bước mà ICP cần làm ngày thời gian tới: - Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm Liên tục đổi dòng, chủng loại sản phẩm.Điều này thấy dịng sản phẩm bình dân của Unilever, đặc biệt là Sunsilk Điều này kích thích người tiêu dùng mua hàng nhiều hơn, đồng thời, tăng vòng đời dòng sản phẩm lên - Mở rộng hệ thống phân phối, đặc biệt là các tỉnh lẻ, nơng thơn Điều này khá là khó khăn cho X-Men định vị là sản phẩm dành cho giới trung và thượng lưu Tuy nhiên, để mở rộng thị phần, chiến thắng hệ thống phân phối rộng lớn của Unilever, khơng cịn cách nào khác là phải có loại sản phẩm dòng sản phẩm X-Men là sản phẩm bình dân - Tích cực xúc tiến thương mại, đặc biệt là quảng cáo và PR Hiện giờ, đoạn video quảng cáo của ICP ln là đề tài nóng hổi bản luận nhiều các báo, các diễn đàn Tính hấp dẫn của pha hành động kiểu Mỹ tiếp tục lôi giới trẻ, đặc biệt là các cậu bé tuổi teen đến với dònh sản phẩm này Đồng thời, bên cạnh đó, chiến dịch PR rầm rộ tăng độ nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng 52 - Chiến lược giá Thực chiến lược này không khá thi đem so với nguồn quỹ khổng lồ của tập đoàn Unilever.Tuy nhiên, X-men sử dụng chiến lược này tức là ICP hạ thấp định vị sản phẩm, đồng thời mở rộng lượng khách hàng mục tiêu.So với dòng sản phẩm dành cho tuổi teen CLEARmen, XMen dường thắng Trước vào chiến dịch quảng cáo , ICP phải làm công tác điều tra thị trường cách đắn Chọn cơng ty nghiên cứu thị trường có uy tín TNS AC NEILSEN để xác định thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm Bởi vì khơng thể có sản phẩm nào đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hàng Mỗi khách hàng có nhu cầu và thị hiếu khác nên có sản phẩm có tính cụ thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chính vì công ty nên phân khúc lại thị trường và chon khúc thị trường nào tiềm Sau nghiên cứu thị trường cách chuyên nghiệp thì X-men phải thực chiến lược quảng cáo thơng minh Đó là phải chọn phương tiện quảng cáo phù hợp và dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình Và phải chi phí quảng cáo phù hợp Việt Nam thời kỳ phát triển , tốc độ tăng trưởng cao các năm gần , tốc độ thị hóa ngày càng nhanh Việt Nam là nước nông nghiệp với 75% dân số sống nơng thơn Trong X-men lại nhắm tới nhóm khách hàng là nam giới có thu nhập trung bình khá trở lên , sống thành thị Vấn đề đặt là X-men cần phải mở rộng hệ thống phân phối của mình, đặc biệt là các tỉnh lẻ & nông thôn Điều này khá là khó khăn cho X-men , nhiên, để mở rộng thị phần chiến thắng “hệ thống phân phối rộng lớn của Unilever, khơng cịn cách nào khác là phải có loại sản phẩm dịng sản phẩm X-men là sản phẩm bình dân.” 53 Marketing đại địi hỏi nhiều thứ, khơng đơn giản là tạo hàng hóa tốt, định giá hợp lý, hấp dẫn và đảm bảo cho khách hàng mục tiêu tiếp cận hàng hóa Cơng ty cịn phải thơng tin cho khách hàng mua hàng của mình và thông tin cho các nhà bán lẻ biết các lợi ích mua sản phẩm x-men X-men cần phải thường xuyên có chương trình khuyến đặc biệt tặng quà cho khách hàng mua sản phẩm vào dịp đặc biệt Đối với các nhà bán lẻ x-men khuyến khích việc bán hàng các chiết khấu hợp lý và cung cấp hàng chất lượng, hỗ trợ trang trí điểm bán hàng cho bắt mắt để thu hút khách hang x-men vừa khuyến lớn cho khách hàng mục tiêu vừa tăng thêm giá trị cho các điểm bán lẻ làm cho việc bán hàng tăng đột biến Khi các khách hàng thấy lợi ích từ việc mua hàng họ tác động ngược trở lại với các nhà phân phối Như quá trình luân chuyển hàng hóa nhanh tạo đà cho sản xuất “Mùi hương dành cho nam giới phải tạo cảm giác sảng khoái, mạnh mẽ, đầy sức hút, hoàn toàn khác biệt, và độc đáo Hãy hình dung phụ nữ phải… ngoái nhìn lại lập tức, vừa bước ngang qua quý ông sử dụng X-Men đường!” Cần phải tìm thêm mùi hương , thật độc đáo và mạnh mẽ để thu hút và tạo thêm nhiều dòng sản phẩm phong phú cho khách hàng lựa chọn Tích cực tham gia tài trợ cho các chương trình lớn, đặc biệt là các chương trình thể thao lớn hay chương trình thu hút đông đảo nam giới, đơn cử các show truyền hình lớn, các thi thể thao câp quốc gia bóng đá, bóng chuyền,… góp phần mở rộng tầm phủ sóng cho thương hiệu x-men 54 KẾT LUẬN Có thể nói, cơng ty cổ phần sản xuất hàng gia dụng quốc tế ICP thành cơng với dịng sản phẩm Xmen.Bí của X-men chính là khai thác tối đa tư tưởng Tiếp thị phá cách của Philip Kotler viết năm 2003, liên tục tìm khoảng trống thị trường để không phải đối đầu trực diện với đối thủ lớn Ở đây, ta đặc biệt phải nói tới cách lựa chọn khách hàng mục tiêu và cách tiếp 55 cận khôn khéo của ICP Khách hàng mục tiêu của Xmen chính là nam giới, phái mà từ trước tới chưa có sản phẩm dầu gội riêng biệt Mỗi phái có đặc điểm khác biệt cả sinh lý lẫn tâm lý Nếu nữ giới quyến rũ, nhẹ nhàng thì nam giới lại thích khẳng định mạnh mẽ với nét cá tính riêng biệt Tuy nhiên các hãng sản dầu gội trước tập trung vào phái nữ nên thường định vị là giúp mái tóc óng ả mượt mà với hương thơm nhẹ nhàng Nhưng đặc điểm lại khơng phù hợp với nam giới Càng ngày, phái mạnh lại càng quan tâm và biết chăm sóc tới bề ngoài Và họ khơng thể sử dụng sản phẩm dành cho nữ giới mà phải có dịng sản phẩm rành riêng cho họ, giúp họ mạnh mẽ và tự tin Xmen đời khơi dậy nhu cầu của nam giới, khiến họ nhận thức mình cần gì, cần sản phẩm nào Như vậy, ICP đánh trúng vào tâm lý khách hàng mang đến cho khách hàng kỳ vọng mẻ Với tư cách là người khai phá vùng đất mới, ICP dòng sản phẩm Xmen có chiến dịch quảng cáo thành cơng cách tiếp cận khác biệt độc đáo Dòng sản phẩm này ngoài việc lấy nam giới là khách hàng mục tiêu thì các hoạt động marketing nói chung và quảng cáo nói riêng nhắm vào các bà nội trợ Do đó, người nhận thức rõ ràng cần thiết sản phẩm dành riêng cho phái mạnh Kết quả cho nỗ lực sáng tạo từ sản phẩm các chiến dịch quảng cáo là Xmen đông dảo người tiêu dùng đón nhận và bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao Hiện nay, nhận thấy ICP đạt thành công vang dội với phân khúc thị trường này thì các đại gia lớn Unilever và P&G tập trung đưa sản phẩm của mình vào Cụ thể, Unilever tung dòng sản phẩm là Clearmen CLEARmen ưu đãi tuyệt đối khoản chi cho các chiến dịch Marketing khổng lồ Chiến dịch “Quà tặng yêu thương” với đại sứ thương hiệu là Bi Rain tạo lốc mang âm điệu CLEAR khắp Bắc, Trung, Nam Và tới bây giờ, thị phần dầu gội của CLEARmen đuổi sát với X-Men, và gấp đôi Romano SẢN PHẨM 56 Lăn khử mùi XMen khơ thống 50ml Gel tuyp XMen SPORT 150g Dầu gội XMen SPORT 650g 57 Dầu gội XMen SPORT 180g Eau De Toilette X-Men SPORT 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO Webnside tham khảo: _http://bookjob.vn/tai-lieu/xem-tai-lieu/12519-chien-luoc-marketing-cua-sanpham-x-men.html _http://ngheanstudents.org/showthread.php?t=416 _www.365ngay.com.vn/index2.php? 59 ... hàng mục tiêu Xmen 28 II THỰC TRẠNG X? ?C TIẾN SẢN PHẨM X- MEN 28 Mục tiêu x? ?c tiến .28 Ngân sách x? ?c tiến quảng cáo .29 Các hoạt động x? ?c tiến Marketing bật... ĐÍCH CỦA X? ?C TIẾN 20 IV TẦM QUAN TRỌNG CỦA X? ?C TIẾN 22 1.Những lợi ích của x? ?c tiến .22 Mô hình Truyền thống Marketing 24 B THỰC TRẠNG X? ?C TIẾN X- MEN ... lược sản phẩm dầu gội X- Men Phân tích thực trạng x? ?c tiến dầu gội X- Men Đi sâu vào nghiên cứu chiến lược x? ?c tiến để đưa ưu và nhược điểm nhằm phát triển sản phẩm X- Men thị trường Phương