Nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ cán bộ, viên chức tại chi nhánh NHCSXH tỉnh hà tĩnh

Trong thời gian thực tập, nghiên cứu và tìm hiểu về công tác sử dụng nhân lực ở Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội (NHCSXH) tỉnh Hà Tĩnh, tại đây Chi nhánh đã có sự chú trọng trong công tác sử dụng nguồn nhân lực và có một số biện pháp để sử dụng và quản lý cán bộ, viên chức (CBVC) khá hợp lý. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt được Chi nhánh còn tồn tại một số hạn chế, yếu kém như: một số công việc chưa bố trí đúng người đúng việc, việc tiếp nhận, bố trí, phân công công việc còn chưa thực sự phù hợp, dẫn đến tình trạng CBVC làm việc không hiệu quả, năng suất lao động giảm, nảy sinh một số bất mãn trong quá trình làm việc. Xuất phát từ sự quan trọng của công tác sử dụng nhân lực, nên yêu cầu được đặt ra là Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh cần nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ CBVC sao cho phù hợp với thực tế công việc, có tính sáng tạo, mới mẻ để thực hiện được mục tiêu chung của tổ chức. Vì vậy, em chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ cán bộ, viên chức tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh” cho bài báo cáo thực tập của mình, nhằm tăng 1 cường kiến thức về công tác sử dụng CBVC và đóng góp ý kiến để nâng cao hiệu quả công tác sử dụng CBVC của đơn vị. 2. Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, hệ thống hóa các cơ sở lý luận về quản trị nhân lực và hiệu quả sử dụng CBVC. Thứ hai, khảo sát phân tích và đánh giá thực trạng sử dụng CBVC tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh, đồng thời đánh giá những thành công đã đạt được và chỉ ra những hạn chế cũng như nguyên nhân mà Chi nhánh đang gặp phải. Thứ ba, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng CBVC tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả sử dụng CBVC tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh. Phạm vi nghiên cứu:  Phạm vi không gian: Tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh  Phạm vi thời gian: Từ năm 2015 đến năm 201

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan là bài cáo cáo chính em thực hiê ̣n Bài báo cáo này được hoàn thành dựa quá trình học tâ ̣p, tìm hiểu, thực tâ ̣p tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh cũng sự giúp đỡ của Các số liê ̣u, kết quả của bài báo cáo được thu thâ ̣p dựa trến số liê ̣u mà phòng Hành – Tổ chức của Chi nhánh cung cấp và chính bản thân tác giả thực hiê ̣n điều tra, sử dụng phiếu khảo sát và phân tích, tổng hợp kết quả thu được Hà Tĩnh, ngày……tháng……năm 2018 Người cam đoan i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập, em nhận nhiều giúp đỡ Tiến sĩ Nguyễn Thị Hồng giáo viên hướng dẫn em Mặc dù bận nhiều công việc giảng dạy xã hội cô dành thời gian để hướng dẫn chữa giúp em Đồng thời, em xin gửi gời cảm ơn tới thầy cô khoa Quản trị nhân lực truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích thời gian học tập trường Ngoài ra, em nhận nhiều giúp đỡ anh/ chị Phịng Hành – Tổ chức Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh Cảm ơn anh chị hướng đẫn, bảo tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt tập Chi nhánh Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến , thầy cô khoa anh chị Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp Chúc cô anh chị sức khỏe, hạnh phúc thành công nghiệp ii MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii LỜI NĨI ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHCSXH TỈNH HÀ TĨNH 1.1 Thông tin chung đơn vị 1.2 Tổ chức máy Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 1.2.1 Chức nhiệm vụ Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy 1.2.3 Hệ thống vị trí chức danh công việc 1.2.4 Cơ chế hoạt động 1.3 Nguồn nhân lực Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh CHƯƠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 13 13 2.1.1 Tên gọi, chức máy chuyên trách 13 2.1.2 Công việc chuyên trách nhân 13 2.1.3 Mối quan hệ công việc máy chuyên trách 14 2.2 Tổ chức nhân máy chuyên trách 2.2.1 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách 15 15 2.2.2 Bố trí nhân phân công công việc cụ thể máy chuyên trách 16 CHƯƠNG NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH NHCSXH TỈNH HÀ TĨNH 18 3.1 Quan điểm, chủ trương, sách quản trị nhân lực Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 18 3.2 Tổ chức, triển khai hoạt động QTNL 19 iii 3.2.1 Chế độ tiền lương, phụ cấp lương 19 3.2.2 Công tác tuyển dụng 19 3.2.3 Công tác thuyên chuyển lao động 20 3.2.4 Công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật 21 3.2.5 Đánh giá, phân loại cán 21 CHƯƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ CBVC TẠI CHI NHÁNH NHCSXH TỈNH HÀ TĨNH 23 4.1 Cơ sở lý luận 4.1.1 Các khái niệm 23 23 4.1.1.1 Cán 23 4.1.1.2 Viên chức 23 4.1.1.3 Khu vực công 23 4.1.1.4 Đơn vị nghiệp công lập 23 4.1.1.5 Sử dụng nhân lực 24 4.1.1.6 Sử dụng đội ngũ cán bộ, viên chức 24 4.1.1.7 Hiệu sử dụng cán bộ, viên chức 24 4.1.2 Các tiêu chí đánh giá đội ngũ CBVC 24 4.1.2.1 Số lượng đội ngũ CBVC 24 4.1.2.2 Chất lượng đội ngũ CBVC 25 4.1.3 Sử dụng đội ngũ CBVC 26 4.1.3.1 Cơ sở pháp lý sử dụng CBVC khu vực công 26 4.1.3.2 Các hoạt động sử dụng đội ngũ CBVC 26 4.1.4 công Các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng CBVC khu vực 29 4.1.4.1 Quan điểm lãnh đạo 29 4.1.4.2 Năng lực cán chuyên trách 30 4.1.4.3 Các sách QTNL tổ chức 30 4.1.4.4 Điều kiện làm việc 30 iv 4.1.4.5 Văn hóa tổ chức 4.1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu sử dụng đội ngũ CBVC 30 30 4.1.5.1 Hiệu sử dụng CBVC chuyên môn đào tạo 30 4.1.5.2 Hiệu sử dụng CBVC trình độ lành nghề 31 4.1.5.3 Hiệu sử dụng thời gian làm việc 31 4.1.5.4 Hiệu công việc 31 4.2 Thực trạng hiệu sử dụng đội ngũ CBVC giải pháp nâng cao hiệu sử dụng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 31 4.2.1 Thực trạng sử dụng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 31 4.2.1.1 Thực trạng chất lượng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 31 4.2.1.2 Các hoạt động sử dụng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 38 4.2.1.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 40 4.2.1.4 Đánh giá hiệu sử dụng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 43 4.2.1.5 Đánh giá chung 48 4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng đội ngũ CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 51 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v STT DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích CBVC Cán bộ, viên chức NHCSXH Ngân hàng sách xã hội CMNV Chun mơn nghiệp vụ QTNL Quản trị nhân lực vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Hệ thống vị trí chức danh cơng việc Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh Bảng 1.2 Quy mô lao động Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh năm 2017 Bảng 1.3 Cơ cấu lao động theo trình độ CMNV Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh năm 2017 Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo tuổi đời Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh năm 2017 Bảng 2.1 Thông tin lực đội ngũ cán Phịng Hành chính, Tổ chức Bảng 2.2 Phân công công việc máy chuyên trách Phịng Hành chính, Tổ chức Bảng 4.1 Cơ cấu CBVC theo tuổi giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 4.2 Cơ cấu CBVC theo giới tính giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 4.3 Cơ cấu CBVC theo trình độ CMNV giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 4.4 Cơ cấu CBVC theo trình độ ngoại ngữ tin học năm 2017 Bảng 4.5 Mức độ hài lòng CBVC mơi trường làm việc Bảng 4.6 CBVC bố trí công việc chuyên ngành đào tạo Bảng 4.7 CBVC bố trí cơng việc trình độ lành nghề Bảng 4.8 Mức độ phù hợp công việc sở trường, nguyện vọng CBVC Bảng 4.9 Hiệu sử dụng quỹ thời gian làm việc vào công việc Bảng 4.10 Kết thực công việc CBVC năm 2017 Bảng 4.11 Mức độ xảy tình trạng cơng việc bị chồng chéo, q tải CBVC Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức máy Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh Hình 4.1 Cơ cấu CBVC theo tuổi giai đoạn 2015 – 2017 Hình 4.2 Cơ cấu CBVC theo giới tính giai đoạn 2015 – 2017 Hình 4.3 Cơ cấu CBVC theo trình độ CMNV giai đoạn 2015 – 2017 Hình 4.4 Cơ cấu CBVC theo trình độ ngoại ngữ tin học năm 2017 vii LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Là sinh viên năm cuối khoa Quản lý nguồn nhân lực thuộc ngành Quản trị nhân lực trường Đại học Lao động – Xã hội, em tự nhận thấy thân cần củng cố, nắm rõ hệ thống hóa kiến thức chun mơn học Bên cạnh đó, em có quan tâm đặc biệt đến cơng tác sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp nên em chọn đề tài “Sử dụng nguồn nhân lực” để nghiên cứu tìm hiểu sâu cơng tác Qua q trình thực tập, thực báo cáo này, em hiểu rõ phần công tác sử dụng nguồn nhân lực, thiếu kinh nghiệm làm việc thực tế nên tránh khỏi số sai sót Đội ngũ nguồn nhân lực đóng vai trị vơ quan trọng máy tổ chức Vì vậy, việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực góp phần tăng suất lao động, qua giúp tổ chức phát triển, cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, góp phần phát triển kinh tế xã hội đất nước Từ cơng tác sử dụng nguồn nhân lực nhà quản lý đặc biệt quan tâm Vậy sử dụng nhân lực để đạt hiệu quả? Nên có biện pháp, sách để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực tổ chức? Trong thời gian thực tập, nghiên cứu tìm hiểu cơng tác sử dụng nhân lực Chi nhánh Ngân hàng sách xã hội (NHCSXH) tỉnh Hà Tĩnh, Chi nhánh có trọng cơng tác sử dụng nguồn nhân lực có số biện pháp để sử dụng quản lý cán bộ, viên chức (CBVC) hợp lý Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt Chi nhánh tồn số hạn chế, yếu như: số công việc chưa bố trí người việc, việc tiếp nhận, bố trí, phân cơng cơng việc cịn chưa thực phù hợp, dẫn đến tình trạng CBVC làm việc khơng hiệu quả, suất lao động giảm, nảy sinh số bất mãn trình làm việc Xuất phát từ quan trọng công tác sử dụng nhân lực, nên yêu cầu đặt Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh cần nâng cao hiệu sử dụng đội ngũ CBVC cho phù hợp với thực tế công việc, có tính sáng tạo, mẻ để thực mục tiêu chung tổ chức Vì vậy, em chọn đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng đội ngũ cán bộ, viên chức Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh” cho báo cáo thực tập mình, nhằm tăng cường kiến thức công tác sử dụng CBVC đóng góp ý kiến để nâng cao hiệu công tác sử dụng CBVC đơn vị Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận quản trị nhân lực hiệu sử dụng CBVC Thứ hai, khảo sát phân tích đánh giá thực trạng sử dụng CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh, đồng thời đánh giá thành công đạt hạn chế nguyên nhân mà Chi nhánh gặp phải Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu sử dụng CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh Phạm vi nghiên cứu:  Phạm vi không gian: Tại Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh  Phạm vi thời gian: Từ năm 2015 đến năm 2017 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu có sử dụng kết hợp phương pháp sau: Phương pháp thu thập thơng tin: Thực để tìm hiểu, thu thập thông tin tổ chức, công tác sử dụng CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh qua phương tiện như: Trên internet, qua báo cáo tổng kết CBVC Phịng Hành – Tổ chức, quy định pháp luật sử dụng CBVC, định Tổng Giám đốc Phương pháp quan sát: Dùng để quan sát công việc mà CBVC phòng thực Phương pháp thống kê: Được sử dụng để tìm hiểu số lượng CBVC Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh thông qua số liệu từ Phịng Hành – Tổ chức cung cấp Từ tiến hành xếp khoa học, logic vào báo cáo Phương pháp khảo sát: Để khảo sát CBVC Chi nhánh việc nâng cao hiệu sử dụng CBVC đơn vị Cấu trúc báo cáo Đề tài thực Phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục,… Kết cấu báo cáo gồm chương: CHƯƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ CBVC TẠI CHI NHÁNH NHCSXH TỈNH HÀ TĨNH 4.1 Cơ sở lý luận 4.1.1 Các khái niệm 4.1.1.1 Cán Theo Khoản Điều 4, Luật Cán bộ, công chức 2008, Cán công dân Việt Nam, bầu cử, phê chuẩn, bổ nhiệm giữ chức vụ, chức danh theo nhiệm kỳ quan Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội trung ương, tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (sau gọi chung cấp tỉnh), huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (sau gọi chung cấp huyện), biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước 4.1.1.2 Viên chức Theo Điều 2, Luật Viên chức 2010, Viên chức cơng dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật 4.1.1.3 Khu vực công Khu vực công tổng thể tổ chức (kinh tế, văn hố, xã hội, hành nhà nước, an ninh, quốc phòng, vv.) thuộc sở hữu nhà nước, nhà nước đầu tư, cấp phát tài tồn hay phận quan trọng nhà nước trực tiếp tổ chức quản lí, nhằm tạo sản phẩm vật chất, tinh thần, dịch vụ công cộng phục vụ đời sống nhân dân lợi ích tồn xã hội Trong quốc gia nào, KVC hoạt động KVC chiếm vị trí quan trọng đời sống xã hội, đặc biệt lĩnh vực kinh tế - xã hội hệ thống trị 4.1.1.4 Đơn vị nghiệp công lập Theo Khoản Điều 9, Luật Viên chức 2010, Đơn vị nghiệp công lập tổ chức quan có thẩm quyền Nhà nước, tổ chức trị, tổ chức trị - xã hội thành lập theo quy định pháp luật, có tư cách pháp nhân, cung cấp dịch vụ công, phục vụ quản lý nhà nước Đơn vị nghiệp công lập gồm: Đơn vị nghiệp công lập giao quyền tự chủ hoàn toàn thực nhiệm vụ, tài chính, tổ chức máy, nhân sự; KẾT LUẬN Hiệu công tác sử dụng cán yếu tố quan trọng định đến hiệu hoạt động hệ thống trị cấp sở Trên sở nguồn tư liệu có khả hữu hạn, đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng đội ngũ cán viên chức Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh” đóng góp cách nhìn nhận cơng tác sử dụng cán viên chức Chi nhánh thời gian qua, xây dựng giải pháp phát huy hiệu sử dụng cán bộ, viên chức nhằm không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động đơn vị, qua góp phần thực thắng lợi nhiệm vụ Chi nhánh năm tới Báo cáo kết thời gian dài nghiên cứu, tìm hiểu thực tập cách nghiêm túc thân em Qua q trình thực tập Phịng Hành – Tổ chức Chi nhánh, giúp em có thêm trải nghiệm thực tế, hiểu sâu công tác sử dụng nhân lực làm sáng tỏ hệ thống lý luận học nhà trường Được tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế CBVC Chi nhánh, đồng thời nhận giúp đỡ anh chị phòng Hành – Tổ chức, em có hội tìm hiểu, nghiên cứu sâu thực trạng sử dụng CBVC đơn vị Trong trình tìm hiểu, bên cạnh thành tích mà Chi nhánh đạt cơng tác sử dụng đội ngũ CBVC tồn số hạn chế, nên em đưa số giải pháp thân nhằm giúp Chi nhánh hồn thiện nâng cao cơng tác sử dụng CBVC Có thể nói, trình thực tập Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh giúp em trải nghiệm, rèn luyện tích lũy nhiều kinh nghiệm để nâng cao lực thân chuẩn bị hành trang bước vào đời 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động – Xã hội Luật cán bộ, công chức (2008) Luật viên chức (2010) Quyết định việc ban hành Quy chế tổ chức hoạt động phịng Hành – Tổ chức NHCSXH, Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh, ngày 10/11/2009 Báo cáo thống kê số lượng chất lượng cán Chi nhánh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh 35 PHỤ LỤC NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT CHI NHÁNH TỈNH HÀ TĨNH NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHỊNG HÀNH CHÍNH - TỔ CHỨC Hà Tĩnh, ngày 01 tháng năm 2016 THÔNG BÁO VỀ VIỆC PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ ĐỐI VỚI CÁN BỘ Căn Quyết định số 709/QĐ-NHCS ngày 23/11/2009 Giám đốc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXTI) tỉnh Hà Tĩnh việc ban hành Quy chế tổ chức hoạt động phịng Hành - Tổ chức (HCTC) Căn họp phân công nhiệm vụ ngày 01 tháng năm 2016, phịng HCTC thơng báo việc phân cơng nhiệm vụ cán sau: I Những quy định chung Phịng HCTC có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho Giám đốc việc tố chức thực công tác tổ chức máy, cán bộ, lao động tiền lương, thi đua khen thưởng, công tác đào tạo, cơng tác hành chính, xây dựng bản, thực chế độ, sách cán bộ, viên chức người lao động; Thực nghiêm túc quy định bảo mật thông tin, tài liệu, số liệu theo quy định hành Nhà nước NHCSXH; Việc cung cấp thông tin, tài liệu, số liệu cho đơn vị ngoại ngành Giám đốc chi nhánh định; Mọi cán phòng thực nghiêm túc nội quy lao động Trong thời gian làm việc có nhu cầu cơng việc đột xuất khỏi quan 15 phút phải báo cáo lãnh đạo phịng Trường hợp cơng tác sở phải báo cáo nội dung công việc, kết thúc công việc phải báo cáo kết lầm việc với lãnh đạo phịng; Trong thực cơng việc phải nhanh chóng, xác, đầy đủ, kịp thời Tích cực họp tập, nghiên cứu lĩnh-vực' có liên quan đến cơng tác chun mơn đế hồn thành tốt cơng việc giao, có thái độ mực giao tiếp, ứng xử; 36 Nghiêm cấm việc tự ý mang tài sản, trang thiết bị, phương tiện làm việc quan bên quan; trang thiết bị tin học hư hỏng cán lập tờ trình báo cáo lãnh đạo phịng để đề nghị sửa chữa, thay thế, khơng mang máy móc, thiết bị ngồi để sửa chữa chưa có ý kiến đồng ý phòng Tin học; Cán phịng phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh phịng làm việc giữ gìn vệ sinh chung quan, hàng ngày phân công trực nhật, kết thúc ngày làm việc phải thu dọn, xếp hồ sơ tài liệu bàn làm việc ngăn nắp, gọn gàng, II Nội dung cơng việc phân cơng Ơng: Nguyễn Tuấn Anh — Trưởng Phòng Chỉ đạo, điều hành chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc toàn hoạt động phịng HCTC Hàng tháng thơng báo chương trình phân cơng cơng việc cụ thể cho cán bộ, giao rõ nội dung thời gian hoàn thành, đảm bảo chất lượng khối lượng cơng việc giao; Giúp Giám đốc quản lý tồn diện cán bộ, viên chức toàn chi nhánh; thực quản lý nhân sự, quản lý lưu trữ hồ sơ cán bộ, viên chức toàn chi nhánh theo quy định; Tham mưu cho Giám đốc việc trình cấp có thẩm quyền xem xét tăng, giảm biên chế đon vị; thực thủ tục tiếp nhận, tuyến dụng cán bộ, ký kết họp đồng lao động theo quy định phạm vi tiêu duyệt; Tham mưu giúp Giám đốc việc làm thủ tục trình Tổng giám đốc bố nhiệm, miễn nhiệm, điều động, nghỉ chế độ, nâng bậc, nâng ngạch lương chức danh Phó giám đốc, Trưởng phịng Kế tốn “ Ngân quỹ, Trưởng phịng Kiểm tra kiểm tốn nội bộ; Tham mưu, làm thủ tục trình Giám đốc việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, nghỉ chế độ, nâng bậc, nâng ngạch lương đối vói chức danh thuộc thẩm quyền quản lý Giám đốc chi nhánh; Tham mưu giúp Giám đốc việc thực công tác quy hoạch cán chi nhánh Bố trí, phân cơng cơng tác, nhận xét đánh giá thực chế độ, sách đối vói cán bộ, viên chức chi nhánh (trừ chức danh Hội sở quản lý); Làm đầu mối tổ chức họp, hội thảo, hội nghị sơ kết, tổng kết, - 37 hội nghị chuyên đề Hội sở tỉnh toàn chi nhánh theo chương trình, kế hoạch Giám đốc chi nhánh phê duyệt; Tổ chức bố trí cán đào tạo, tập huấn lớp nâng cao nghiệp vụ; Tổ chức triển khai thực văn đạo, hướng dẫn Trung ương công tác thi đua khen thưởng tới phịng chun mơn nghiệp vụ phòng giao dịch cấp huyện Dự thảo văn hướng dẫn đơn vị thuộc chi nhánh thực công tác thi đua, khen thưởng theo quy định Nhà nước ngành; Phối họp với Hội đồng thi đua tổ chức Cơng đồn đề xuất việc tổ chức sơ kết, tổng kết công tác thi đua, khen thưởng đọt phát động thi đua ngắn ngày, định kỳ theo quy định; Hàng năm đề xuất, xây dựng tổ chức triển khai kế hoạch thông tin tuyên truyền chi nhánh Định kỳ hàng quý, tháng, năm tống hợp báo cáo gửi NHCSXH trung ương; Trực tiếp làm thư ký số họp Ban giám đốc theo định kỳ đột xuất Phối họp với phịng chun mơn nghiệp vụ chuẩn bị tài liệu cho phiên họp, ghi chép biên họp, dự thảo Nghị quyết, Quyết định, Thông báo kết luận phiên họp theo yêu cầu người chủ trì Tham dự họp với quan liên quan phân công; Thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc phân cơng Ơng: Nguyễn Đình Thanh - Phó trưởng phòng Điều hành hoạt động Phòng ủy quyền, chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo phòng Ban giám đốc việc làm thời gian ủy quyền; Làm đầu mối tổ chức công tác lễ tân, tiếp khách Thực việc chi tiêu toán khoản chi tiêu liên quan tới họp, hội nghị, hội thảo tiếp khách theo chế độ quy định; Theo dõi xây dựng bản, sửa chữa tài sản; đầu mối tổ chức, giám sát thực sữa chữa xe ô tô chi nhánh phòng giao dịch; thực kế hoạch mua sắm, quản lý tài sản, công cụ lao động, văn phòng phẩm Hội sở tỉnh theo quy định NHCSXH; Thực kế hoạch in ấn loại ấn nghiệp vụ, ấn phẩm thông tin, tuyên truyền, văn quy phạm pháp luật, văn hướng dẫn nghiệp vụ 38 loại văn khác chi nhánh theo quy định; Hàng năm xây dựng kế hoạch sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng xe theo quy định NHCSXH, tham mưu Hội đồng định mức xăng dầu cho loại xe máy nô; Theo dõi đạo cơng tác bảo vệ an tồn tài sản, cơng tác phịng chống cháy nổ Hội sở tỉnh; tham gia lực lượng dân quân tự vệ, an ninh quốc phịng; Bố trí phương tiện phục vụ cơng tác cho Ban giám đốc cán bộ, viên chức Hội sở, chi nhánh theo quy định; Hàng tháng lên lịch trực lái xe phục vụ Ban giám đốc vào ngày lễ, ngày nghỉ thứ chủ nhật; Hàng năm phối họp với phịng chun mơn nghiệp vụ xây dựng kế hoạch đào tạo, tập huấn nghiệp vụ chi nhánh Định kỳ tháng, năm tổng họp báo cáo kết đào tạo, tập huấn chi nhánh gửi NHCSXH; Phối hợp với tổ chức Đảng, đoàn thể Hội sở tỉnh việc thực sách chế độ đối vói cán bộ, viên chức: Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ, viên chức Hội sở tỉnh; phối hợp với tổ chức đoàn tổ chức phong trào văn nghệ, thể dục thể thao, giao lưu, thăm quan, nghỉ mát, thăm hỏi, hiếu hỷ cho cán viên chức Hội sở tỉnh chi nhánh; Tham dự họp với quan liên quan phân công; Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phòng giao điều động Bà: Lê Hương Trà — Cán Theo dõi tống họp tăng, giảm số lao động định biên, số lao động hợp đồng ngắn hạn theo thông báo Trung ương số thực chi nhánh; Theo dõi, quản lý, thực công tác tiền lương, chế độ bảo hiểm xã hội cán toàn chi nhánh; Theo dõi tổng hợp cơng tác thi đua - khen thưởng tồn chi nhánh thực công tác thi đua - khen thưởng Hội sỏ’ tỉnh; tổng họp, theo dõi, kiểm tra tính xác tiêu chí thi đua đối tượng trước trình Hội đồng thi đua xem xét khen thưởng; Tích lũy số liệu, tài liệu kết đánh giá thi đua khen thưởng toàn chi nhánh qua năm; 39 Theo dõi tổng họp báo cáo định kỳ theo quy định NHCSXH; Thực nhiệm vụ chi tiêu hành tốn theo quy định; Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phòng giao điều động Bà: Trương Thị Hương - Cán Quản lý sử dụng dấu; lưu trữ công văn đến theo quy định pháp luật NHCSXH; Tiếp nhận, chuyển phát giấy tờ, công văn, ấn phẩm đi, đến địa chỉ; tuân thủ thủ tục quản lý hành chính, văn thư; Theo dồi thực việc mua sắm văn phòng phẩm Hội sở tỉnh; Tiếp nhận, lục văn tài liệu, phát hành, hệ thống hóa, tổ chức lưu trữ, bảo mật văn đạo điều hành, tài liệu, ấn phẩm toàn chi nhánh; Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phịng giao điều động Ơng: Trần Chỉ Cường — Cán Thực quy trình hồ sơ, thủ tục xây dựng Hội sở tỉnh phòng giao dịch; Tham gia giám sát công trinh thi công Hội sở tỉnh phòng giao dịch; Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phòng giao điều động Ơng: Trịnh Đình Hùng — Cán lái xe Chịu trách nhiệm vận hành phương tiện phục vụ cơng tác cho Ban lãnh đạo, phịng Ban lãnh đạo ủy quyền; Phục vụ Tổ giao dịch lưu động Hội sở tỉnh; Chịu trách nhiệm quản lý xe tốt, lái xe an toàn; Theo dõi đánh giá mức độ hỏng hóc xe đề nghị Ban giám đốc, lãnh đạo phịng có phương án sửa chữa, thay thế; Theo dõi đề xuất sửa chữa, bảo dưỡng xe phòng giao dịch: Thị xã Kỳ Anh, huyện Kỳ Anh, huyện cẩm Xuyên, huyện Thạch Hà, huyện Lộc Hà, huyện Can Lộc; 40 Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phịng giao điều động Ơng: Nguyễn Thanh Sơn — Cán lái xe Chịu trách nhiệm vận hành phương tiện phục vụ công tác cho Ban lãnh đạo, phòng Ban lãnh đạo ủy quyền; Phục vụ Tổ giao dịch lưu động Hội sở tỉnh; Chịu trách nhiệm quản lý xe tốt, lái xe an toàn; Theo dõi đánh giá mức độ hỏng hóc xe đề nghị Ban giám đốc, lãnh đạo phịng có phương án sửa chữa, thay thế; Theo dõi, tham gia kiếm tu đề xuất sửa chữa, bảo dưỡng xe phòng giao dịch: Thị xã Hồng Lĩnh, huyện Nghi Xuân, huyện Đức Thọ, huyện Vũ Quang, huyện Hương Sơn, huyện Plương Khê; Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phịng giao điều động Phân cơng cơng việc nhân viên bảo vệ, lao công tạp vụ 8.1 Ơng Lê Mạnh Hiền; Ơng: Ngơ Sỹ Vãn — Nhân viên bảo vệ Thực đầy đủ nội dung công việc ký kết hợp đồng lao động; Định kỳ tháng/lần lau chùi, bảo dưỡng loại quạt, thay pin đồng hồ, bóng điện hỏng quan; Định kỳ hàng tháng lau chùi, bảo dưỡng, phát nổ máy phát điện Hội sở tỉnh; Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phòng giao điều động 8.2 Bà: Mai Thị Lai; Bà: Nguyễn Thị Vinh — Nhân viên lao công tạp vụ Thực đầy đủ nội dung công việc ký kết họp đồng lao động; Định kỳ tháng/lần dọn dẹp vệ sinh, nhổ cỏ khuân viên quan hành lang phía trước bên ngồi quan (thực bao gồm cán lái xe cán bảo vệ); Tham gia thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc, lãnh đạo phòng giao điều động III Tổ chức thưc hiên Mỗi cán phân công đảm nhiệm nhiệm vụ phải chủ 41 động lập kế hoạch triển khai thực hiện, phối họp với cán ngồi phịng để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Tùy theo mức độ, tính chất cơng việc, cơng việc cần có thêm người để làm cán trực tiếp phụ trách phải báo cáo lãnh đạo phịng bố trí thêm người để giải kịp thời theo yêu cầu cơng việc Phịng HCTC định kỳ tổ chức họp toàn thể cán 01 lần/tháng sau ngày họp giao ban NHCSXH tỉnh để đánh giá kết hoạt động tháng trước triển khai nhiệm vụ tháng tới, đồng thời đánh giá, chấm điểm phân loại ABC cho cán Trên nội dung phân công nhiệm vụ phòng HCTC, thực kể từ ngày 01/8/2016, Nơi gửi: TRƯỞNG PHÒNG Ban giám đốc (để báo cáo); Các phòng CMNV; Các phòng giao dịch huyện, thị xã; Lưu HCTC Nguyễn Tuấn Anh 42 PHỤ LỤC NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI Số: 118/QĐ-HĐQT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2012 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế Thi đua, Khen thưởng Ngân hàng Chính sách xã hội CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI Căn Luật Thi đua, Khen thưởng ngày 26/11/2003 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Thi đua, Khen thưởng ngày 14/6/2005; Căn Nghị định số 42/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Thi đua, Khen thưởng Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Thi đua, Khen thưởng; Nghị định số 39/2012/NĐ-CP ngày 27/4/2012 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 42/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 Chính phủ; Căn Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg ngày 4/10/2002 Thủ tướng Chính phủ việc thành lập Ngân hàng Chính sách xã hội; Căn Thơng tư số 02/2011/TT-BNV ngày 24/01/0211 Bộ Nội vụ hướng dẫn thực Nghị định số 42/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Thi đua, Khen thưởng Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Thi đua, Khen thưởng; Căn Thông tư số 36/2011/TT-NHNN ngày 12/12/2011 Ngân hàng Nhà nước hướng dẫn công tác thi đua, khen thưởng ngành Ngân hàng; Theo đề nghị Tổng giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế Thi đua, Khen thưởng Ngân hàng Chính sách xã hội Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký, thay Quyết định số 166/QĐ-HĐQT ngày 25/9/2007 Chủ tịch Hội đồng quản trị việc ban hành Quy định công tác Thi đua - Khen thưởng hệ thống Ngân hàng Chính sách xã hội, công văn số 502/NHCS-TCCB ngày 08/4/2005 Tổng 43 giám đốc việc đề nghị xét tặng Kỷ niệm chương “Vì nghiệp Ngân hàng Việt Nam” Điều Tổng giám đốc; Chánh Văn phòng, Giám đốc Ban chun mơn nghiệp vụ Hội sở chính; Giám đốc: Sở giao dịch, Trung tâm Đào tạo, Trung tâm Cơng nghệ Thơng tin, chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh, thành phố; Thủ trưởng đơn vị thuộc Ngân hàng Chính sách xã hội chịu trách nhiệm thi hành Quyết định Nơi nhận: - Như Điều 3; - Vụ TĐ-KT NHNN; - Các Thành viên HĐQT; - Các Phó TGĐ; - Kế tốn trưởng; - Thành viên HĐ TĐ-KT NHCSXH; - Lưu: VT, TCCB (L) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ (Đã ký) THỐNG ĐỐC NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC Nguyễn Văn Bình 44 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CBVC VỀ CÔNG TÁC SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH NHCSXH TỈNH HÀ TĨNH A Phiếu khảo sát PHIẾU KHẢO SÁT Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, xin Anh/Chị vui lịng cung cấp số thơng tin trả lời số câu hỏi sau Phiếu khảo sát phục vụ cho mục đích nghiên cứu hồn tồn giữ bí mật Xin chân thành cảm ơn quý Anh/Chị I Thông tin (Đánh dấu √ vào mà Anh/Chị lựa chọn) Giới tính Nam Nữ Tuổi Dưới 30 Từ 31 – 40 Từ 41 – 59 Trình độ học vấn Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp Thâm niên công tác Dưới năm Từ – 10 năm Trên 10 năm II Nội dung bảng hỏi (Đánh dấu √ vào ô mà Anh/Chị lựa chọn) STT Câu hỏi Trả lời Anh/Chị đánh giá công việc làm so Phù hợp với chun mơn đào tạo nào? Không phù hợp Anh/Chị đánh giá cơng việc làm so Phù hợp với trình độ lành nghề nào? Khơng phù hợp Anh/Chị bố trí cơng việc sở Có trường, nguyện vọng khơng? Không 45 Tỷ lệ phần trăm quỹ thời gian làm việc mà