Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Huế. Đề xuất hệ thống các nhóm giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Huế.
... hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại Chương 2: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đông Á – chi. .. lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiết kiệm tiền gửi cá nhân ngân hàng TMCP Đông Á – chi nhánh Huế - Tổng thể nghiên cứu: Tất khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Đông. .. hàng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Huế Đề xuất hệ thống nhóm giải pháp nhằm nâng