Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, tổng quan, phân tích các nguồn tư liệu và số liệu thứ cấp của các cơ quan chức năng, tập trung khái quát chỉ đạo của Chính phủ Việt Nam, triển khai của Bộ Thông tin truyền thông (TT&TT), sự ra đời của Mobile Money trên thế giới, phát triển các loại ví điện tử và vướng mắc trong triển khai Mobile Money tại Việt Nam hiện nay, đưa ra một số nhận xét, đánh giá và khuyến nghị.
585 MOBILE MONEY TRONG PHAT TRIEN NEN KINH TE SO - MOT SO VAN DE CUA THE GIOI VA THUC TIEN VIET NAM TS Nguyễn Văn T uấn Khoa tài kế tốn, Đại học cơng nghiệp thực phẩm thành phố HCM TOM TAT Công nghệ số phái triển mạnh mẽ, ứng dụng vào lĩnh vực kinh tế - xã hội giới Việt Nam Tuy nhiên, lĩnh vực tiên tệ - ngân hàng ứng dụng rộng rãi mạnh mmẽ nhất, từ loại tiễn kỹ thuật số, tiên điện tử, đến dịch vụ ngân hàng điện tử, loại ví điện tử, Mobile Money, đến ngân hàng số, toán điện tửứ, Bài viết thực tiền, khơng có điều kiện sử dụng phương pháp định lượng, xây dựng tông quan nghiê cứu sở lý thuyết nghiên cứu Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, tổng quan, phân tích nguồn tư liệu số liệu thứ cấp quan chức năng, tập trung khái quát đạo Chính phú Việt Nam, triển khai Bộ Thơng tin truyền thông (TT&TT), đời Mobile Money thể giới, phát triển loại ví điện tứ vướng mắc trién khai Mobile Money tai Viét Nam hién nay, dua số nhận xét, đánh giá khuyến nghị Từ khóa: phái triển, mobile money, kinh té so CO SO LY THUYET VE MOBILE MONEY Khai niém vé Mobile Money: Mobile Money dịch vụ kết nối khách hàng mặt tài thơng qua mạng di động Bản chất dịch vụ Mobile Money chuyển đổi hình thức tiền mặt sang tiền điện tử theo tỉ lệ 1:1 Mobile Money định nghĩa dịch vụ kết nỗi khách hàng mặt tài thơng qua mạng di động Mobile Money gồm dịch vụ trả di động, chuyền tiền qua mạng di động, chuyền tiền thuê bao, quản lý tài khoản qua máy di động, dịch vụ tương tự Mobile Money có thê hoạt động tài khoản ngân hàng cho người trước khơng thể có tài khoản ngân hàng Cho nên, Mobile Money giáo dục khuyến khích tiết kiệm cách mang tới cho người sử dụng hội theo dõi thu nhập mình, lên kế hoạch tiết kiệm, cho tiêu, chuẩn bị cho tương lai Hầu có điện thoại di động có tài khoản Mobile Money Việc tiếp cận dễ dàng khiến Mobile Money trở nên hữu ích khu vực thuộc vùng sâu, vùng xa giới, nơi khơng có chi nhánh ngân hàng hoạt động 586 Những tiện ích nhìn thấy trước tiên Mobile Money nhận, lưu trữ, tiêu từ tài khoản điện thoại di động ai, đâu có tín hiệu điện thoại di động mà không cần thông qua người trung gian Việc chuyển Mobile Money khơng địi hỏi người sử dụng phải điền tờ mẫu, xếp hàng chờ đợi ngân hàng Chỉ phí lại thấp nhiều so với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng truyền thống Bên cạnh đó, số giao dịch băng thẻ tín dụng (credit card) hay thẻ ghi nợ (debit card) phải chịu hạn mức tùy theo loại thẻ ngân hàng cung cấp, với Mobile Money, hạn mức tối đa số tiền người sử dụng có tài khoản Một tiện lợi khác Mobile Money quan trọng, an tồn Thử tưởng tượng đồng nội tệ bị mắt giá nghiêm trọng Somalia hay Zimbabwe, chợ mua sắm, người dân phải vác bao tải tiền Việc lưu trữ hay gửi tiền cho đương nhiên khó khăn, bất tiện an toàn nhiều Tuy nhiên, Mobile Money bảo vệ ứng dụng mã hóa với mật khâu mã PIN mà có người chủ biết Trong trường hợp bị điện thoại, nguoi su dụng lo lăng, cần gọi đến công ty cung cấp dịch vụ thông báo thay điện thoại sim, sau tiếp tục truy cập vào tài khoản bình thường Những tiện lợi nêu khiến Mobile Money phát triển nhanh chóng, nước phát triển phát triển Giờ đây, nhận gửi Mobile Money trở thành hoạt động thiết yếu hàng ngày Ghana, Somalia hàng loạt quốc gia phát triển khác CHi DAO CUA THU TUONG VA TRIEN KHAI CUA BO THONG TIN TRUYEN THONG VE PHAT TRIEN NEN KINH TE SO Đề phát triển nên kinh tế nói chung phát triển công nghệ số lĩnh vực kinh tế - xã hội nói riêng, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chi thi 01/CT-TTg, ngày 14/1/2020, Thúc phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam Nhiệm vụ quan trọng giao cho Bộ TT&TT chủ trì thực Cũng Chỉ thị này, Thủ tướng Chính phủ nhẫn mạnh, phát triển doanh nghiệp ứng dụng, chuyền giao, nghiên cứu phát triển, sản xuất sản phẩm, nên tảng, giải pháp dựa công nghệ số, doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam, để thúc đơi sáng tạo đóng vai trò quan trọng việc thực hóa hội, tiềm mà chuyền đối số mang lại đưa công nghệ số vào lĩnh vực đời sống xã hội, đến người dân [Chinhphu (2020)] Cac doanh nghiép cong nghé số Việt Nam cần đầu, tạo đột phá thực chiến lược “Make in Vietnam”, phần dau bước làm chủ công nghệ, chủ động 587 thiết kế, chế tạo sản phẩm, chủ động sáng tạo dịch vụ, giải pháp, mơ hình kinh doanh Những doanh nghiệp cơng nghệ số Việt Nam góp phần thực sứ mệnh đưa Việt Nam trở thành nước công nghiệp phát triển, kinh tế Việt Nam bứt pha, phat trién nhanh, bén vững, bao trùm với mục tiêu đưa Việt Nam trở thành nên kinh tế có thu nhập cao vào năm 2045, sớm vào năm 2035 hay 2040 Chỉ thị Thủ tướng Chính phủ nêu rõ, theo mơ hình số nước có nên kinh tế phát triển dựa doanh nghiệp công nghệ số, đến năm 2030, Việt Nam cần 100.000 doanh nghiệp cơng nghệ số để phát triển kinh tế số, xây dựng đô thị thơng minh, quyền điện tử, ứng dụng thành tựu công nghệ số rộng khắp lĩnh vực kinh tế xã hội thực chuyển đổi số quốc gia Hiện Việt Nam có cộng đồng doanh nghiệp công nghệ đông đảo với khoảng 43.000 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghiệp ICT khoảng 17.000 doanh nghiệp kinh doanh, phân phối sản phẩm, giải pháp lĩnh vực [Chinhphu (2020)] Tuy nhiên, để đạt mục tiêu phát triển 100.000 doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam, cần vượt qua số khó khăn thách thức chủ quan khách quan Mặc dù có SỐ lượng đáng kể doanh nghiệp cơng nghệ Việt Nam phụ thuộc vào hoạt động gia cơng cơng nghệ lõi từ nước ngồi, sản phẩm giải pháp có giá trị gia tăng thấp, lực đổi sáng tạo cạnh tranh quốc tế cịn hạn chế [Chinhphu (2020)] Trong cạnh tranh từ doanh nghiệp công nghệ quốc tế ngày gay gắt Lợi Việt Nam nhân công giá rẻ lĩnh vực công nghệ bị ảnh hưởng sâu sắc tác động công nghệ có tính đột phá thay hoạt động có hàm lượng tri thức thấp Bên cạnh mục tiêu số lượng doanh nghiệp cần phát triển, Chiến lược quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam đến năm 2030 xây dựng, xác định mục tiêu quan trọng doanh nghiệp công nghệ đóng góp nhiều vào phát triển kinh tế xã hội, tham gia giải toán kinh tế xã hội Việt Nam phát triển cách bền vững có cạnh tranh cao, vươn thị trường quốc tế Các giải pháp đưa là, 1) Hồn thiện chế sách kiến tạo môi trường phát triển cho doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam; ii) Đây mạnh lực nghiên cứu cơng nghệ số doanh nghiệp lực lượng tiên phong: ii) Hỗ trợ hiệu quả, tạo lập thị trường động cho doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam; iv) Phát triển ngành công nghiệp liệu hệ sinh thái công nghệ số; v) Đổi mơ hình phát triển nhân lực phương thức sử dụng lao động chuyên ngành công nghệ số; vi) Hình thành định hướng phát triển đột phá thơng qua nhiệm vụ, dự án Chính phủ có tác động lan tỏa đến cộng đồng doanh nghiệp công nghệ số /7cínews (2020] 588 GLÁI PHÁP PHÁT TRIEN MOBILE MONEY TRONG PHAT TRIEN NEN KINH TE SO 3.1 Sw doi va phat trién của Mobile Money tồn cau Mobile Money, có ý kiến cho găng loại tiền điện tử, có ý kiến cho loại ví điện tử, hay tiền di động Mobile Money thức đề cập đến cách khoảng 10 năm với đời phát triển mạnh điện thoại thông minh Trong 10 năm qua, Mobile Money phát triển nhanh chóng thể rõ ưu so với tiền mặt tiện lợi, an tồn Đặc biệt, Mobile Money cịn góp phần thu hẹp khoảng cách giới tài xóa đói giảm nghèo Mobile Money coi dạng ví điện tử, giải pháp quan trọng phát triển kinh tế số, thúc phát triển tài toàn diện đến tất tầng lớp dân cư, vùng miền Việt Nam kỷ nguyên số Theo số liệu Hiệp hội kinh doanh di động toàn cầu (GSMA), nam 2019 Mobile Money tạo dựng cột mốc quan trọng, số tài khoản đăng ký sử dụng Mobile Money lan dau vượt tỷ, tăng 134 triệu tài khoản so với cuối năm 2018 Mức giao dịch Mobile Money hàng ngày đạt gần tỷ USD, tăng gần 54% so với mức 1,3 tý USD năm 2018 Cũng năm 2019, lần giao dịch Mobile Money vượt 50% tổng giao dịch số hóa, đạt 57% Hiện nay, Mobile Money có 290 loại hình giao dịch theo thời gian thực 95 quốc gia vùng lãnh thổ giới với 372 triệu tài khoản hoạt động [Thitruongtaichinhtiente (2020) ] Tại phần lớn quốc gia vùng lãnh thổ Money trở thành xu chủ đạo phương cho thấy số xu hướng lớn Mobile động triển khai Mobile Money có lãi, phát triển phát triển, Mobile tiện tài tiện lợi Báo cáo GSMA Money Đó khơng phải tất hoạt ngày có nhiều dịch vụ Mobile Money phát triển bền vững Cụ thể, có tới 60% nhà cung cấp đạt lợi nhuận dương trước thuế thu nhập trực tiếp từ Mobile Money hỗ trợ đầu tư phát triển sản phẩm sáng tạo, mở mang mạng lưới Đồng thời, xuất ngày nhiều nhà cung cấp mang tới dịch vụ Mobile Money bên vững với quy mô lon [Thitruongtaichinhtiente (2020)] Trong năm qua, số lượng đại lý Mobile Money tăng gân gấp đôi với độ bao phủ gấp lần trạm ATM 20 lần nhánh ngân hàng Dẫu vậy, dư địa phát triển Mobile Money lớn giới có khoảng tỷ người trưởng thành chưa có tài khoản ngân hàng, số lại có khoảng 1,7 tỷ người sở hữu điện thoại di động Đồng thời, giới có 250 triệu lao động sống tha hương ho định kỳ gửi tiền để chu cấp tài cho gia đình ƒThifruongtaichinhtiente (2020)] 589 3.2 Những tiện ích Mobile Money làm thay đổi thể giới Một là, lợi ích thực tễ Mobile Money người dán nước phát triển phát triển Hiện kinh tế khác giới, hầu hết người tuổi trưởng thành, có điện thoại thơng minh, có tài khoản Mobile Money Việc tiếp cận dễ dàng khiến Mobile Money trở nên hữu ích khu vực thuộc vùng sâu, vùng xa giới, nơi khơng có nhánh ngân hàng nảo hoạt động Những tiện ích nhìn thay trước tiên Mobile Money nhận, lưu trữ, chi tiêu từ tài khoản điện thoại di động ai, đâu có tín hiệu điện thoại di động mả khơng cần thơng qua người trung gian nảo Việc chuyển Mobile Money khơng địi hỏi người sử dụng phải điền tờ mẫu, xếp hàng chờ đợi ngân hàng Chỉ phí lại “mềm” nhiều so với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng truyền thống Bên cạnh d6, mét sé giao dich bang thé tin dung (credit card) hay thẻ ghi nợ (debit card) phải chịu hạn mức tùy theo loại thẻ ngân hàng cung cấp, với Mobile Money, hạn mức tối đa số tiền người sử dụng có tải khoản Một tiện lợi khác Mobile Money quan trọng, an tồn Trường hợp đồng nội tệ bị giá nghiêm trọng Somalia hay Zimbabwe, chợ mua sắm, người dân phải vác bao tải tiền Việc lưu trữ hay gửi tiền cho đương nhiên khó khăn, bất tiện an toàn nhiều Tuy nhiên, Mobile Money bảo vệ ứng dụng mã hóa với mật mã PIN mà có người chủ biết Trong trường hợp bị điện thoại, người sử dụng lo lắng, cần gọi đến công ty cung cấp dịch vụ thông báo, thay điện thoại sim, sau tiếp tục truy cập vào tài khoản bình thường Những tiện lợi nêu khiến Mobile Money phát triển nhanh chóng, nước phát triển phát triển Hiện nhận gửi Mobile Money trở thành hoạt động thiết yếu hàng ngày Ghana, Somalia, Zimbabwe, Kenya hàng loạt quốc gia phát triển khác Hai lợi ích thực tế Mobile Money khí cần hạn chế lây lan dịch Covid-19 Đại dịch COVID-19 lây lan, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) khuyến cáo người nguy lây nhiễm virus SARS-CoV-2 từ tiền mặt Trung Quốc Hàn Quốc phải triển khai việc khử khuẩn lưu kho tờ tiền giấy sử dụng để phòng ngừa lây lan đại dịch COVID-19 Các dạng thức toán phi tiền mặt, bao gồm Mobile Money nhiều nước khuyến khích sử dụng 590 Ba la, Mobile Money gép phan chống tham nhũng Những thay đối đáng kế khác mà Mobile Money đem tới trước tiên, đóng góp vào cơng chống tham nhũng Ví dụ, nước phát triển Kenya, tham lan tràn Ngay người lái xe tuân thủ pháp luật, cảnh sát tìm cách vịi vĩnh Nhưng với Mobile Money, lịch sử giao dịch ghi lại bang chứng chồng lại cảnh sát tham nhũng Bốn là, Mobile Money góp phan thu hep khoảng cách giới tài Một đóng góp thực tế khác Mobile Money cịn giúp thu hẹp khoảng cách giới tài Khơng cần gi nhiều, với điện thoại di động, phụ nữ nước phát triển kiểm sốt tốt tài họ Biết rõ có tiền tài khoản thời điểm nào, phụ nữ chủ động việc sử dụng, bao gồm phân chia cho quỹ xử lý trường hợp khẩn cấp, quỹ học hành quỹ để kinh doanh hay chị tiêu khác Năm là, số lợi ích khác Mobile Money có thê hoạt động tài khoản ngân hàng cho người trước khơng thể có tài khoản ngân hàng Cho nên, Mobile Money giáo dục khuyến khích tiết kiệm cách mang tới cho người sử dụng hội theo dõi thu nhập mình, lên kế hoạch tiết kiệm, cho tiêu, chuẩn bị cho tương lai Bên cạnh đó, giao dịch với ngân hàng, cần với đến chi nhánh, phòng giao dịch, điểm đặt ATM nơi có POS, cân phương tiện mắt tời gian chuyền, tốn giấy tờ thủ tục giao dịch gây ô nhiễm môi trường, tốn chi phi in ấn tiêu hủy tiền mặt, lo trộm, rơi hay trấn lột sử dụng tiền mặt loại thẻ ngân hàng, phí in phát hành thẻ Mobile Money hồn tồn có thé triệt tiêu thứ đó, đảm bao an ninh an toàn xã hội Khi quốc gia có tham gia rộng rãi vào hệ thống tải chính, điều cải thiện kinh tế nhiều cách thúc thị trường việc làm, tăng đầu tư vào giáo dục giúp người giảm thiểu tác động từ cú sốc tài THUC TRANG TRIEN KHAI MOT SO LINH VUC NGAN HANG SO TAI VIET NAM 4.1 Tong quan triển khai Ngân hàng thương mại Một vấn đề thời đời sống kinh tế - xã hội Việt Nam, việc hạn chế tiếp xúc trực tiếp người với người, hoạt động cần thiết để phòng ngừa lây lan dịch Covid-19, góp phần bảo vệ sức khỏe cán nhân viên, khách hàng cộng đồng Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn từ đầu năm đến 591 Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam mạnh phát triển tốn điện tử, hợp tác với ví điện tử hoạt động toán Thị trường ngân hàng thương mại, như: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank, TP Bank, Nam A Bank, HD Bank, VIB tích cực nhanh tiễn độ "số hóa" Cùng với giải pháp cụ thể triển khai, ứng dụng cơng nghệ ngân hàng số, NHTM đưa hàng loạt chương trình khuyến để khuyến khích khách hàng sử dụng giao dịch trực tuyến, hạn chế sử dụng tiền mặt để đảm bảo an toàn cho thân cộng đồng Bênh cạnh đó, hệ thống NHTM Việt Nam tăng cường tính bảo mật, an toàn cho khách hàng giao dịch trực tuyến như: Sử dụng trí tuệ nhân tạo AI, QR Pay, ma xac thuc OTP 4.2 Khảo sát nhanh tiễn độ "số hóa" ngân hàng Việt Nam qua ngân hàng cỗ phân quy mô khiêm tốn Khảo sát cụ thể trường hợp Nam A Bank, NHTM phần quy mơ trung bình thương hiệu khiêm tốn, cho thấy ngân hàng tâm phát triển ngân hàng số Hiện bên cạnh sản phẩm ngân hàng điện tử Open Banking Mobile Banking hấp dẫn khách hàng sử dụng Nam A Bank cịn đưa robot OPBA vào phục vụ giao dịch toàn hệ thống từ tháng đầu năm 2020, nhiều NHTM quy mô lớn chưa thấy xuất sản phẩm Triển khai chiến lược phát triển ngân hàng số, Nam A Bank tiếp tục triển khai Onebank — hệ thông máy giao dịch qua video tự động cho phép khách hàng mở tài khoản, nộp tiền tiết kiệm mà đến quây giao dịch Bên cạnh đó, việc sử dụng Tablet hay đặt lịch tự động giúp khách hàng rút ngăn thời gian giao dịch hạn chế tiếp xúc với nhân viên Ngân hàng bối cảnh phòng tránh Covid-19 [NamaBank (2020) ] Nam A Bank ứng dụng eKC- định danh khách hàng điện tử vào giao dịch nhăm đơn giản hóa quy trình xác minh khách hàng giúp khách hàng giảm bớt thời gian, công sức đến quây giao dịch trực tiếp, số NHTM Việt Nam triển khai Cùng với việc mạnh ứng dụng công nghệ ngân hàng số, Nam A Bank tiếp tục phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phù hợp với thời đại "số hóa" Nam A Bank xác đỉnh, máy móc khơng thể thay hồn tồn người, người thực làm chủ công nghệ khiến công nghệ phục vụ hiệu cho cơng việc nhanh chóng hơn, an toàn Mặc dù gặp nhiều thách thức ảnh hưởng dịch Covid-19, Nam A Bank tiếp tục tạo môi trường làm việc tốt cho cán nhân viên phát triển thân, tăng cường hoạt động gan kết nội mạnh chương trình đạo tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, sẵn sảng cho bước phát triển công nghệ [NamaBank (2020)] số 592 Đề thúc khách hàng sử dụng công nghệ ngân hàng số, Nam A Bank triển khai chương trình "Ưu đãi vơ cực", khách hàng nhận ưu đãi miễn 100% 11 khoản mục phí dịch vụ; dành hàng loạt ưu đãi cho chủ thẻ tín dụng quốc tế Nam A Bank mua sắm tai trang thuong mai dién tu Tiki /NamaBank (2020) ] 4.3 Phát triển ví điện tử thị trường Việt Nam Mot van dé thoi thị trường ví điện tử cộng đồng chờ mong Mobile Money sớm Chính phủ, NHNN cho thức triển khai với mơi trường pháp lý ban hành, góp phần phịng tránh Covid-19, phát triển tốn khơng dùng tiền mặt phát triển kinh tế số Việt Nam hội nhập với giới Cho đến nay, Mobile Money, dé cập coi loại ví điện tử, song có quan niệm cho loại tiền điện tử nên đòi hỏi quy định pháp luật cao Mặc dù Thủ tướng Chính phủ lần đạo, Bộ Thông tin truyền thông có ý kiến nhiều lần, NHNN đưa lẫy ý kiến dự thảo quy định Mobile Money, nhiên đến chưa hoạt động thức thị trường Việt Nam diện khoảng 100 quốc gia toàn cầu Theo số liệu Vụ toán (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - NHNN), đến NHNN cấp phép cho 37 tổ chức trung gian toán, có 34 ví điện tử Tính đến hết quý 1/2020 trén thi trường Việt Nam có 13 triệu tài khoản ví điện tử kích hoạt, sử dụng với tơng số dư ví vào khoảng 1.360 tỷ đồng [Nganhangnhanuoc (2020) ] Số lượng đơn vị chấp nhận tốn qua ví ngày tăng tín hiệu tốt Bởi vì, mạng lưới chấp nhận toán rộng khắp điều kiện quan trọng cho ví điện tử phát triển góp phần phố cập tài Việt Nam Các đối tượng khách hàng chưa tiếp cận với ngân hàng người dân vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa thu nhập thấp tiếp cận trước với hình thức ví điện tử Theo số liệu NHNN cho thấy, riêng quý 1/2020, dai dich Covid- 19 diễn đỉnh cao Trung Quốc, bắt đầu số nước thuộc EU ảnh hưởng lớn đến Việt Nam, có khoảng 225,6 triệu giao dịch thực thơng qua ví điện tử với giá trị giao dịch 77.700 tý đồng Mặc dù tổng số giao dịch quý I tang cao giá trỊ giao dịch lại giảm (khoảng 7%) Nguyên nhân tác động Covid-19 diễn thời gian tác động đến người tiêu dùng ƒNganhangnhanuoc (2020)] 593 Hình 1: Các loại ví điện tử phố biến Việt Nam AMIGO VNPAY MO Online mo (A) Mae" [Zoi Poy ‹ NgânI.ượng.vụ : © Thonh tn trực tuyến - Bóo vệ người mua © wepay Im: mMmoca mobile a VNPT Company VinaPay HE POWER OF TRUST payment Nguon: [Ictnews (2020] Các ví điện tử bién trén thi truong hién nhu MoMo, Zalopay, Moca, Payoo, Airpay thuong duoc su dung cho cac dich vu thiét yếu như: nạp tiền điện thoại, chuyển tiền, tốn hóa đơn định kỳ, toán dịch vụ giao đồ ăn hay đặt xe cơng nghệ Các chun gia đánh giá ví điện tử có nhiều triển vọng phát triển thời gian tới Dai dich Covid-19 tao xáo trộn lớn sống người dân tạo thay đối đáng kế hành vi tiêu dùng Các biện pháp giãn cách xã hội, hạn chế di chuyển thúc nhu cầu mua sắm trực tuyến không dùng tiền mặt nhiều Tỷ lệ giao dịch không dùng tiền mặt tảng Grab (với dịch vụ gọi xe, đồ ăn, giao hàng ) chiếm tỷ lệ 43% Trong dịch vụ GrabMart chiếm tới 70% giao dịch không dùng tiền mặt tảng gọi xe Chỉ tính riêng tháng 3, số người lần tốn khơng tiền mặt ví Moca nên tảng Grab tăng tới 22.5% so với trước [lcfnews (2020] 594 KẾT LUẬN VÀ KHUYÊN NGHỊ Bộ TT&TT xây dựng Chiến lược quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam đến năm 2030 Trong dự thảo Chiến lược, Bộ TT&TT đề xuất nhóm giải pháp đề phát triển doanh nghiệp số Việt Nam Các mục tiêu cụ thê đến năm 2030 đưa gồm có: Phát triển 100.000 doanh nghiệp cơng nghệ số; Phát triển 1,5 triệu nhân lực công nghệ số; Doanh thu doanh nghiệp cơng nghệ số Việt Nam tăng trưởng bình quân băng từ 2-3 lần tốc độ tăng trưởng GDP; Giá trị xuất khâu doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam tăng trưởng bình quân từ 2030%/nam [Ictnews (2020] Doanh nghiệp cơng nghệ số Việt Nam đóng góp 20% tăng trưởng GDP, 50% cho tăng suất lao động quốc gia 70% tăng trưởng kinh tế số; Tý lệ sản phẩm công nghệ số Việt Nam phát triển dựa công nghệ chủ chốt từ cách mạng công nghiệp lần thứ chiếm 40-50%; Xếp hạng số công nghệ đôi Việt Nam nam top khu vực ASEAN top 50 thé gidi [Ictnews (2020] Bài việt xin có sơ khun nghị Một là, việc thực chiến lược nói thực Chỉ thị số 01 Thủ tướng Chính phủ thúc mạnh mẽ phát triển công nghệ ngân hàng số Việt Nam Vi vay cần có vào mạnh mẽ NHTM Việt Nam đầu tư, lựa chọn công nghệ, đảo tạo cán vả khuyến mại khách hàng Đồng thời cần phối hợp chặt chẽ NHTM doanh nghiệp số, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ doanh nghiệp khác, NHTM cần đóng vai trị chủ động Các doanh nghiệp cần thích ứng thay đơi để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến người dùng giai đoạn bình thường Hai là, hành lang pháp lý lĩnh vực trung gian tốn nói chung ví điện tử nói riêng cần nanh tiễn độ hoản thiện để tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh tô chức cung ứng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu thực tế người sử dụng Thông tu 23/2019/TT-NHNN sửa đổi, bố sung Thơng tư 39/2014/TT-NHNN NHNN có hiệu lực từ đầu năm 2020 có hướng dẫn cụ thê việc triển khai cung ứng dịch vụ Ví điện tử; Bồ sung quy định hoạt động bù trù điện tử, tạo sở pháp lý cho việc triển khai hệ thống toán bù trừ tự động [Nganhangnhanuoc (2020)] giao dịch bán lẻ (ACH) Tuy nhiên đề cấp, quy định Mobile Money, loại ví điện tử có tiềm chưa ban hành Các ngành có liên quan cần sớm có ý kiến thống văn với dự thảo NHNN để rút ngăn thời gian trình Chính phủ 595 Ba là, đại dịch Covid-19 kéo dài khiến hàng loạt doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng, chí đóng cửa Trước tình hình đó, Ngân hàng thương mại cần tiếp tục nhanh chóng tăng cường nội lực bang VIỆC mạnh tiềm lực tài chính, tăng chi phí dự phịng hoạt động, chn hóa đội ngũ nhân sự, mạnh sơ hóa sản phầm dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng hoạt động kinh doanh giai đoạn mới, phù hợp với xu thị trường dịch Covid-19 giai đoạn dịch kiểm sốt hồn tồn, Mobile Money thức vào hoạt động, đồng Nhân dân tệ kỹ thuật số Trung Quôc lưu hành rộng rãi TÀI LIỆU THAM KHẢO Chinhphu (2020), truy cập tại: http://vanban.chinhphu.vn/portal/paøe/portal/chinhphu/hethongvanban?class 1d=2& page=1 &mode=detail&document_id=198882, ngày truy cập 21/8/2020 lctnews (2020), Truy cập tai: https://ictnews.vietnamnet.vn/cuoc-song-so/bo-tt-ttlay-y-kien-cho-chien-luoc-quoc-gia-phat-trien-doanh-nghiep-cong-nghe-so- 261720.html, truy cap 21/8/2020 Nganhangnhanuoc (2020), truy cap tai: http://vbpl.vn/nganhangnhanuoc/pages/vbpqluocdo.aspx ?ItemID=139072 , tai Muc: Tin tic — Sự kiện; ngày truy cap 21 23/8/2020 NamaBank (2020); Truy cap tai https://www.namabank.com.vn/ngan-hang-so; truy cap 21 - 23/8/2020 Thitruongtaichinhtiente (2020), truy cap tai: http://thitruongtaichinhtiente.vn/mobilemoney-buoc-tien-thoi-cong-nghe-lam-thay-doi-the-2101-28623 html http://thitruongtaichinhtiente vn/mobile-money-buoc-tien-thoi-cong-nghe-lam-thay- doi-the-g1o1-28623.html, ngày truy cập 21/5/2020 ... http://thitruongtaichinhtiente.vn/mobilemoney-buoc-tien-thoi-cong-nghe-lam-thay-doi-the-210 1-2 8623 html http://thitruongtaichinhtiente vn /mobile- money- buoc-tien-thoi-cong-nghe-lam-thay- doi-the-g1o 1-2 8623.html, ngày truy... lctnews (2020), Truy cập tai: https://ictnews.vietnamnet.vn/cuoc-song-so/bo-tt-ttlay-y-kien-cho-chien-luoc-quoc-gia-phat-trien-doanh-nghiep-cong-nghe-so- 261720.html, truy cap 21/8/2020 Nganhangnhanuoc... trọng phát triển kinh tế số, thúc phát triển tài tồn diện đến tất tầng lớp dân cư, vùng miền Việt Nam kỷ nguyên số Theo số liệu Hiệp hội kinh doanh di động toàn cầu (GSMA), nam 2019 Mobile Money