Công ty tnhh du lịch và thương mại big heart .doc

Công ty tnhh du lịch và thương mại big heart .doc

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠIBIG HEART

(BIG HEART Co.,Ltd)

NỘI DUNG TỔNG QUÁT DỰ ÁNA KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP.

B NỘI DUNG DỰ ÁN.

I.CƠ SỞ VÀ SỰ CẦN THIẾT1.Cơ sở thực hiện Đề án2 Sự cần thiết của Đề án

II NGUỒN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH1.Nguồn lực

2.Hoạt động kinh doanh

III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING1.Phân tích thị trường

2.Chiến lược Marketing IV KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

V ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH TẾ-XÃ HỘI VÀ RỦI RO

C KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

A KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆPCông ty TNHH Du lịch và Thương mại BIG HEART

Trụ sở : Số 1 Đường Tây Sơn Điện thoại : 041686868

Giám đốc: Bùi Thái Vũ

Vốn điều lệ : 100 000 000 VND (một trăm triệu đồng)

Ngành nghề kinh doanh : Cung cấp, tổ chức trọn gói các tour du lichngắn ngày và dài ngày cho sinh viên Tư vấn, giới thiệu các hoạt động dulịch sinh viên

Các thành viên Công ty gồm có :

1- Ông Bùi Thái Vũ : TX Hà Đông – Hà Tây.

2- Bà Nguyễn Thị Nguyệt Anh : Nguyễn Chí Thanh – Hà Nội3- Ông Bùi Ngọc Hiếu : Đan Phượng – Hà Tây

4- Bà Trịnh Thu Trang : Ngã Tư Sở - Hà Nội5- Bà Nguyễn Thu Hằng : Gia Lâm – Hà Nội

Tuy công ty mới được thành lập nhưng các thành viên đều là các cửnhân kinh tế, có bề dày kinh nghiệm trong việc tổ chức các tuor du lịch sinhthái, am hiểu các danh lam thắng cảnh nổi tiếng cả nước, văn hóa các vùngcũng như tâm lý sinh viên Do vậy chúng tôi tin tưởng rằng dự án kinhdoanh của công ty sẽ thành công mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội và thunhập cho các thành viên Công ty

B.NỘI DUNG Đề ÁNI.CƠ SỞ VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA Đề ÁN

1 CƠ SỞ THÀNH LẬP

Công ty BIG HEART là công ty TNHH hai thành viên trở lên đợc thành lậpcăn cứ vào Luật Doanh nghiệp số 13/1999/QH10 được Quốc Hội nước CHXHCNViệt Nam thụng qua ngày 12/6/1999 và cỏc văn bản hướng dẫn thi hành LuậtDoanh nghiệp.

2 SỰ CẦN THIẾT CỦA đề ÁN

Nhắc đến sinh viên là nhắc đến một thế hệ những ngời trẻ tuổi, năng độngvà sáng tạo Sinh viên hiện nay, đã không ngừng học tập và phấn đấu Họ dành thờigian cho bài giảng, cho việc nghiên cứu Song bên cạnh đó, họ cũng có nhu cầu vuichơi giair trí Những chuyến du lịch tham quan theo lớp, theo nhóm đã mang lạicho sinh viên những giờ phút th giãn thoải mái và vui vẻ

Nhằm góp phần nhỏ vào niềm vui của các bạn sinh viên, chúng tôi nhữngngời tổ chức các tour du lịch sẽ mang lại cho các bạn những điều bất ngờ trongchuyến đi chơi của mình Một vấn đề đặt ra đối với các bạn sinh viên là một lớp córất đông ngời, mỗi ngời một ý kiến khác nhau Các bạn muốn tổ chức một chuyếnđi du lịch sao cho nhanh chong hợp lý, vui vẻ, và đặc biệt là chi phí phù hợp vớisinh viên Có thể các bạn sẽ không biết phải thuê xe ở đâu cho thuận lợi, đảm bảochất lợng Việc ăn uống nghỉ ngơi thoải mái, sạch sẽ và ngay thậm chí có cả việccó những trò chơi hay trong đêm lửa trại? Tất cả những thắc mắc những lo lắng củacác bạn chúng tôi sẽ là những ngời gỡ rối Chúng tôi sẽ tổ chức trọn gói từ A đếnZ Và việc của các bạn chỉ chờ đến ngày khởi hành và có những giây phút vui vẻmà vẫn dành đợc thời gian cho việc học tập

II NGUỒN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH1.NGUỒN LỰC

1.1 Vốn

Vốn gúp của cỏc thành viờn là 100.000.000 theo tỷ lệ Tờn thành viờn Phần vốn gúp Tỷ lệ- Bựi Thỏi Vũ20.000.00020%- Nguyễn Nguyệt Anh20.000.00020%-Bựi Ngọc Hiếu20.000.00020%-Trịnh Thu Trang20.000.00020%-Nguyễn Thu Hằng20.000.00020%

Cụng ty huy động vốn kinh doanh từ vốn gúp của cỏc thành viờn là chủyếu Vốn này cú thể là vốn bằng tiền hoặc tài sản của cỏc thành viờn

Khi cú lợi nhuận, cụng ty sẽ trớch lợi nhuận hằng năm với một tỷ lệ nhấtđịnh nhằm phỏt triển vốn của cụng ty.

Trong tương lai cụng ty dự định mở rộng hoạt động do vậy cú thể tăng sốlượng cỏc thành viờn và số vốn gúp

1.2 Lao động

Cụng ty tiến hành tuyển dụng lao động là những sinh viờn tốtnghiệp cỏc trường Đại học và cao đẳng chuyờn ngành du lịch vànhững lao động là hướng dẫn viờn du lịch cú kinh nghiệm

Hỡnh thức trả lương: Cụng ty trả lương cho lao động theo cỏctour du lịch đó thực hiện Tỷ lệ phần trăm theo thoả thuận giữa haibờn.

2 KINH DOANH

2.1 Hỡnh thức kinh doanh

*Kinh doanh các dịch vụ du lịch

-Công ty chuyên tổ chức các tour du lịch ngắn ngày và dài ngày theo chơngtrình sẵn có chọn gói của công ty hoăc theo yêu cầu hợp đồng của khách hàng -Cung cấp các dịch vụ phục vụ trong quá trình du lịch:Phơng tiện đi lại chỗ ănnghỉ,cắm trại,liên hoan,thể thao…

-Công ty hợp đồng với công ty: các công ty khác vận tải, nhà nghỉ, khách sạn,các làng nghề cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

-Công ty cung cấp đội ngũ hớng dẫn viên nhiệt tình,có sự hiểu biết sâu rộng vềcác lĩnh vực du lịch.

*T vấn các dịch vụ du lịch

Công ty còn t vấn về các chơng trình du lịch,địa điểm du lịch để khách hàng cóthể lựa chọn đợc địa điểm du lịch thăm quan phù hợp,có một lịch trình du lịch hợplí(Du lịch thăm quan, du lịch tìm hiểu nghiên cứu,du lịch an dỡng ) phù hợp thunhập,yêu cầu của từng đối tợng khách hàng

2.2 Loại hình kinh doanh cụ thể

Các dịch vụ cung cấp

2.2.1 Các tour du lịch theo chơng trình chọn gói của công ty:

Du lịch trong nớc ngắn ngày(Có nhiều tour đặc biệt dành cho các bạn sinhviên), dài ngày.

3 Hà Nội – Thác Đa – Hà Nội 1 ngày 95.000 104 Hà Nội – Hồ Núi Cốc – Hà Nội 1 ngày 95.000 105 Hà Nội – Côn Sơn – Kiếp Bạc – Hà Nội 1 ngày 80.000 106 Hà Nội – Khoang Xanh – Hà Nội 1 ngày 92.000 107 Hà Nội – Hồ Đại Lải – Hà Nội 1 ngày 65.000 108 Hà Nội – Suối Hai – Hà Nội 1 ngày 75.000 109 Hà Nội – Cúc Phơng – Hà Nội 1 ngày 75.000 1010 Hà Nội - Đầm Long – Hà Nội 1 ngày 85.000 1011 Hà Nội – Kim BôI – Hà Nội 1 ngày 95.000 1012 Hà Nội – Lạng Sơn – Hà Nội 1 ngày 95.000 1013 Hà Nội – Yên Tử – Hà Nội 1 ngày 82.000 1014 Hà Nội – Tam Đảo – Hà Nội 2 ngày/1đêm 120.000 1215 Hà Nội – Kim Bôi – Thuỷ điện HB – Hà

2 ngày/1 đêm 150.000 1316 Hà Nội – Mai Châu – Hà Nội 2 ngày/1 đêm 150.000 1317 Hà Nội – Lạng Sơn – Hà Nội 2 ngày/1 đêm 200.000 1518 Hà Nội – Cúc Phơng – Hà Nội 2 ngày/1 đêm 150.000 1319 Hà Nội – Hoa L – Tam Cốc – Bích Động 1 ngày 100.000 1020 Hà Nội – Phát Diệm – Tam Cốc – Bích

2 ngày 150.000 1321 Hà Nội – Cúc Phơng – Phát Diệm 2 ngày 100.000 1022 Hà Nội – Hạ Long- Hà Nội 2 ngày 200.000 1523 Hà Nội – Cát Bà - Hà Nội 2 ngày 230.000 1624 Hà Nội - Đồ Sơn – Hà Nội 2 ngày 150.000 13

Chơng trình du lịch làng nghề

1 Làng Gốm Bát Tràng 1 ngày 80.000 9

2 Lụa Vạn Phúc 1 ngày 50.000 53 Tranh Đông Hồ 1 ngày 80.000 9

-Phơng tiện di chuyển:Công ty có ôtô đón khách du lịch tại điểm hẹn khởi hànhđúng thời gian quy định Trong suốt hành trình du lịch ôtô đa đón khách tận nơi dulịch thăm quan,nghỉ ngơi.

-Chỗ ăn,nghỉ: Công ty phục vụ khách du lịch bữa ăn sáng, bữa tra,bữa tối thởngthức các đặc sản tại các nhà hàng,khách sạn theo yêu cầu của khách du lịch

Công ty bố trí cho khách du lịch nghỉ tại nhà nghỉ,khách sạn đầy đủ tiệnnghi ,thuận tiện theo yêu cầu khách hàng.

-Hoạt động tour: Hớng dẫn viên của công ty đa khách du lịch tới thăm quanđịa điểm du lịch danh lam thắng cảnh đất nớc ,lễ hội truyền thống, các làngnghề ,tham gia các hoạt động hội trợ ,lễ hội du lịch theo chơng trình,giới thiệucho khách những thông tin hấp dẫn ,hiểu biết về địa điểm du lịch

Ngoài hoạt động tham quan du lịch công ty phục vụ các dịch vụ khác: +Tổ chức hội thảo ,giao lu tại điạ điểm du lịch

+ Các hoạt động thể thao:Bóng đá,bóng bàn ,cầu lông ,bơi.

+ Các hoạt động vui chơi giải trí trên cạn,dới nớc,đi xuồng, ca nô dạo hồ *Với đối tợng học sinh ,sinh viên công ty tổ chức các tour du lịch đặc biệt: +Các tour dã ngoại cắm trại:tổ chức cho các bạn học sinh,sinh viên cắmtrại,đốt lửa trại ,các hoạt động vui chơi tập thể dới trại,tổ chức các trò chơi.

+Các tour du lịch sinh thái:các tour du lịch đi rừng,đến các vờn quốc gia,cácđảo,thăm quan các động…

+Các tour du lịch tìm hiểu,nghiên cứu lịch sử,các làng nghề,văn hoá truyềnthống phong tục tập quán của đất nớc:các tour du lịch đến các địa điểm gắn dấumốc lịch sử quan trọng của đất nớc,đến thăm các viện bảo tàng,thăm các làng nghềtruyền thống:làng gốm,làng lụa….,tìm hiểu lễ hội của đất nớc:hội Lim,lễ hội đỗTổ…

- Địa điểm của công ty đặt tại Hà Nội- Các lợi thế về khu vực:

+ Tập trung đông các trờng đại học và cao đẳng.+ Trình độ dân trí cao

+ Có đầy đủ các điều kiện về các dịch vụ mua ngoài

1.1.2 Hoạt động chung của khách hàng: Khách hàng là những sinh viênhiện còn đang đi học Hình thức chủ yếu là đi du lịch theo tập thể, họ mong muốngiá cả là mức giá “sinh viên”, địa điểm du lịch hợp với các hoạt động tập thể

1.2 Dự đoán diễn biến của thị trờng và Phân đoạn thị trờng:

1.2.1 Dự đoán diễn biến của thị trờng:

Thị trờng dịch vụ du lịch trong sinh viên hiện đang phát triển nhng mangtính ổn định Ví dụ: Trờng ĐH KTQD năm nào cũng có tới 80% số lớp đi thămquan du lịch.

Tuy nhiên, dịch vụ mà công ty cung cấp sẽ thay đổi theo thời gian:

Do đối tợng là sinh viên nên thời gian dành cho việc đi chơi hay dã ngoạicòn phụ thuộc phần lớn vào thời gian học ở trờng nên xu hớng đi vào những ngàycuối tuần thờng rất phổ biến.

Về mùa du lich của sinh viên thì rất rõ rệt:

- Tháng 9 – 10_ thời điểm vừa bớc vào năm học: SV đi du lịch nhiều(Tháng 11 – 12 : SV tập trung kiểm tra và ôn thi)

- Tháng 1_thời điểm vừa thi xong: SV đi ít hơn do phần lớn SV về quê(Tháng 2 : SV nghỉ Tết)

- Tháng 3 -4_đầu kỳ II của năm học: SV đi nhiều vào thời điểm này(Tháng 5- 6: SV tập trung kiểm tra và ôn thi)

- Tháng 7-8: SV đi ít hơn do nghỉ hè và thời gian dành cho làm thêm, dulịch cùng gia đình…

Nh vậy, công ty sẽ tập trung vào đối tợng sinh viên chủ yếu vào thời gian

Tháng 9-10, Tháng 3-4.

Du lịch trong sinh viên xuất phát từ nhu cầu đi chơi cùng tập thể mà cụthể là tập thể lớp Sinh viên hiện nay không thấy phù hợp với việc đi chơi trong nộithành chật hẹp mà chi phí lại cao, họ đã chon việc đi du lịch không chỉ để tạo sựgắn kết mọi ngời mà còn thu đợc nhiều hiểu biết Dự đoán trong những năm tớinhu cầu này sẽ tăng trởng nhanh chóng, điều này sẽ không chỉ mang lại lợi nhuậncho công ty mà còn đóng góp cho ngành du lịch nói chung.

Thanh niên hiện nay, họ không chỉ đi dã ngoại đơn thuần mà họ còn mongmuốn thu đợc những hiểu biết bổ ích và lý thú về thiên nhiên, văn hoá, các phongtục khác nhau Những gì mới lạ luôn hấp dẫn những ngời trẻ tuổi.

Chính từ nhu cầu đó, vào thời gian SV đi ít hơn, Công ty dự định tổ chứccác tour dài ngày dành cho nhóm các bạn trẻ muốn khám phá thiên nhiên, tìm hiểuvăn hoá, phong tục tập quán ở các vùng miền khác nhau trên đất nớc:

- Du lịch sinh thái: đi thăm các khu rừng (Rừng Quốc gia Ba Vì, Cát Bà,Cúc Phơng…), thăm hang động (Hoa L), leo núi (Côn Sơn, Yên Tử,…), suối, thác(Tam Đảo, Sa Pa… …) và các quần thể sinh thái.

- Du lịch văn hoá: đi thăm các làng nghề truyền thống (Gốm sứ Bát Tràng,Lụa Vạn Phúc, Khảm trai Chuyên Mỹ- Hà Tây…), đi thăm các dân tộc miền núi…

1.3 Phân tích cạnh tranh:

Hiện nay có rất nhiều công ty du lịch đợc thành lập tuy nhiên số công ty dulịch dành cho sinh viên là rất ít Thực tế cho thấy, các công ty vha đáp ứng đợc cácnhu cầu cơ bản và cần thiết của sinh viên Họ cha nắm bắt đợc những khó khăn màsinh viên gặp phảI khi đi du lịch tập thể.

Công ty đã tiến hành một cuộc khảo sát nhỏ tại trờng ĐH KTQD Kết quảcho thấy:

* Những khó khăn mà sinh viên gặp phải khi tự tổ chức đi du lịch:- Phơng tiện: Làm sao có thể thuê xe với giá hợp lý?

- Địa điểm: Do tính chất là đi du lịch tập thể, thờng là một lớp, nên việc chọn địađiểm cũng là một vấn đề nan giản đối với các cán bộ lớp.

* Những giải pháp mà công ty đa ra:

- Trờng hợp SV đi du lịch mà không cần hớng dẫn viên du lịch, công ty sẽ giúp cácbạn SV thuê xe với giá hợp lý và cung cấp dịch vụ t vấn trực tiếp với chi phí thấpnhất.

- Để giúp các bạn SV có một buổi đi chơi bổ ích và hấp dẫn hơn, công ty sẽđảm nhận việc tổ chức và sẽ đa 2 hớng dẫn viên du lịch đi cùng Hai hớng dẫn viêndu lịch là những ngời sẽ đại diện cho công ty chịu trách nhiêm vể chuyến đi Hớngdẫn viên du lịch sẽ lo các dịch vụ ăn, ở, vui chơi và hớng dẫn thăm quan các địađiểm, đặc biệt họ có kỹ năng tổ chức các chơng trình sinh hoạt tập thể, tổ chứccắm trại và đốt lửa trại rất tốt.

* Các công ty khác có thể hạ thấp giá để cạnh tranh tuy nhiên lợi thế cạnhtranh của công ty là chơng trình du lịch và chất lợng của hớng dẫn viên (họ lànhững sinh viên có trình độ chuyên môn tốt và những sinh viên là thủ lĩnh trongcông tác Đoàn ở các trờng với những kinh nghiệm trong tổ chức)

Công ty sẽ dành đợc 30% thị phần Trong thời gian 2 năm.2 Chiến lợc Marketing:

2.1 Xác định khách hàng tiềm năng và lý do sử dụng dich vụ:

2.1.1 Khách hàng tiềm năng nh đã nêu ở phần A- mục I.12.1.2 Lý do sử dụng dịch vụ:

Sinh viên muốn dợc t vấn và đợc tổ chức các tour du lịch với giá cả hợp vớitúi tiền của sinh viên đồng thời đáp ứng đầy đủ về nhu cầu ăn, ở và vui chơi.

Khách hàng của công ty là những tập, tổ chức của sinh viên, công ty sẽ làmviệc cùng với ngời đứng đầu tập thể hay tổ chức đó Cá nhân này sẽ là ngời dạidiện cho tập thể và tổ chức làm việc trực tiếp với công ty để quyết định địa điểm,giá cả…

- hình thức lựa chọn: do Đoàn TN trờng chọn khoảng 30 ngời tham gia

- Mỗi tháng có hai chuyến đi Chơng trình sẽ kéo dài trong 3 tháng.

- Mục đích: thu hút sự tham gia của sinh viên, “Tạo lòng tin cho kháchhàng, tăng uy tín của công ty”.

Đặc biệt, Công ty sẽ có chơng trình giảm giá đối với nhứng khách hàngquen thuộc

Bảng kết quả kinh doanh cả năm dự tớnh

Lợi nhuận trước thuế135.000.000

1 Chi phí định kỳ hàng tháng

Theo dõi thị trờng 500.000Chi phí quảng cáo 1000.0002 Chi phí đặc biệt

Tour 3 tháng 15.000.000

Lợi nhuận phân phối tới các thành viên (75%)72.000.000

Bùi khuất Thái Vũ ( 20%) 14.400.000 VNDNguyễn Nguyệt Anh ( 20%) 14.400.000 VNDBùi Ngọc Hiếu ( 20%) 14.400.000 VNDNguyễn Thu Hằng ( 20%) 14.400.000 VNDTrịnh Thu Trang ( 20%) 14.400.000 VND

V ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH TẾ-XÃ HỘI VÀ RỦI RO

1.HIỆU QUẢ KINH TẾ -XÃ HỘI CỦA DỰ ÁN

Khi dự án được thực hiện ngoài hiệu qủa về mặt tài chính như đã phân tích ởtrên,dự án còn đem lại nhiều hiệu qủa về mặt kinh tế -xã hội khác như: -Tạo việc làm thêm cho một bộ phận sinh viên giúp tạo thêm thu nhậpcho họ

- Hàng năm đóng góp nghĩa vụ thuế cho ngân sách nhà nước trungbình khoảng 5.000.000 VND

-Tạo điều kiện phát triển ngành du lịch ,góp phần quảng bá hình ảnhcủa du lịch Việt Nam tới bạn bè trong nước cũng như thế giớI

-Thông qua hoạt động du lịch có thể tuyên truyền, phổ biến, giáo dục ýthức trách nhiệm bảo vệ môi trường.

-Trên cơ sở hiệu quả kinh tế của dự án, việc thực hiện dự án sẽ đónggóp một phần nhỏ vào GDP của đất nước, góp phần nâng cao thu nhập chongười dân.

2.PHÂN TÍCH RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Trong qúa trình đầu tư xây dựng và hoạt động kinh doanh không thể tránhkhỏi những yếu tổ rủi ro tác động làm giảm số lượng khách hàng, hợp đồnglàm ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Chính vì vậyphải lường trước để có biện pháp hạn chế và phân tán rủi ro để thiệt hại xảyra là thấp nhất, không ảnh hưởng hoặc ảnh hưởng không qúa lớn tới hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiệp.

C.KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Dự án thành lập công ty TNHH du lịch thương mại BIG HEARTsẽ góp phần giải quyết một phần nhu cầu vui chơi du lịch giải trí củahọc sinh, sinh viên Với một thị trường lớn và giàu tiềm năng là nhucầu thăm quan du lịch rất lớn của học sinh, sinh viên cộng với chínhsách marketing hợp lý của doanh nghiệp chúng tôi tin tưởng rằng dựán của chúng tôi sẽ thu được hiệu quả kinh tế cao trong tương laikhông xa và lợi ích cho các thành viên trong doanh nghiệp Đónggóp nghĩa vụ cho nhà nước, giải quyết việc làm cho một số laođộng, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển.

Công ty hoạt động với mục đích phục vụ sinh viên vượt trên sựmong đợi, do vậy đề nghị các cơ quan chức năng tạo mọi điều kiệngiúp đỡ để công ty kinh doanh có hiệu quả, đạt được phương châmđề ra là

“CUNG CẤP NHỮNG GÌ SINH VIÊN CẦN

CHỨ KHÔNG PHẢi NHỮNG GÌ CHÚNG TÔI CÓ”