Bài giảng Quản trị học: Chương 10 Truyền thông quản trị cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm thông tin; Hệ thống thông tin; Vai trò của thông tin; Phân loại thông tin; Nhân tố ảnh hưởng tới giá trị thông tin; Loại hình giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo!
Trang 1KHOA QUAN TRI KINH DOANH
Trang 2p> Trường Đai hoc XÍở Tp.HCM
Trang 3| Trường Đai hoc Mở Tp.HCM
€2 KHOAQUẢN TRIKINH DOANH
Nội dung
Khái niệm 2 Hệ thông 3 Vai tro cua
Trang 4| 2 Trường Đai hoc Xiớ Tp.HCM
Trang 6“Trường Đại học Mở Tp.HCM Phân loại thôngtin - CƯ Chính xác và tỉn cậy Chủ quan Có thể truy cập thường xuyên Phụ thuộc vào người cung cấp Được xử lý Tự xử lý và rút ra kết luận Nội dung được ấn định bởi hệ Cho phép người sử dụng lay
thong thong tin thong tin theo nhu cau Số liệu và thực tế Có liên quan tới quan điểm,
thái độ, cảm xúc
Trang 7| Ba Trường Đai hoc Xiớ Tp.HCM
Trang 9| Pd Trường Đai học Mở Tp.HCM
“An GG.: QUAN TRIKINH DOANH
Nguôn thông tin
Trang 11Trường Đai học Mở Tp.HCM KHOAQUAN TRIKINH DOANH a —S- a = —
La phương tiện qua đó thông điệp được di chuyén tw nguoi gui dén người nhân
- Kênh từ trên xuống: từ quản trị tới nhân viên
- Kênh từ dưới lên: nhân viên phản hôi/báo cáo
với nhà quản trị
-_ Kênh ngang: thông tin được gửi và nhận g1ữa các bộ phận với nhau
Trang 14| Da Trường Đai học Xi Tp.HCM
to: QUÁN TRIKINH DOANH
Biện pháp khắc phục hạn chê ee - : ——
m Sàng lọc thông tin cân thiết