Bài viết tập trung vào phân tích những nhân tố ảnh hưởng và thực trạng liên kết giữa các doanh nghiệp kinh doanh du lịch tại tỉnh Hòa Bình và đề xuất một số giải pháp tăng cường liên kết để hướng tới phát triển bền vững du lịch tỉnh Hòa Bình.
Hội thảo khoa học Quốc gia Quản lý tài nguyên, môi trường phát triển bền vững vùng Tây Bắc, Việt Nam GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG LIÊN KẾT GIỮA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH ĐỂ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG DU LỊCH TỈNH HỊA BÌNH Đồn Thanh Hải Trường Đại học Tây Bắc Email: doanthanhhaikt@utb.edu.vn Tóm tắt: Xu hướng du lịch dịch chuyển sang loại hình du lịch nghỉ dưỡng, khám phá thiên nhiên, sắc văn hóa,… Du lịch Hịa Bình hấp dẫn du khách nét văn hóa vơ đặc sắc dân tộc miền núi sinh sống vẻ đẹp thiên nhiên nơi mang lại cho tỉnh Hịa Bình tiềm du lịch lớn Để phát triển du lịch tỉnh Hịa Bình theo hướng bền vững đòi hỏi phối hợp nhiều bên khác nhà quản lý, doanh nghiệp, tổ chức,… Từ đó, việc liên kết doanh nghiệp theo hướng phát triển chuỗi dịch vụ du lịch xu hướng tất yếu Bài viết tập trung vào phân tích nhân tố ảnh hưởng thực trạng liên kết doanh nghiệp kinh doanh du lịch tỉnh Hịa Bình đề xuất số giải pháp tăng cường liên kết để hướng tới phát triển bền vững du lịch tỉnh Hịa Bình Từ khóa: Liên kết doanh nghiệp, Doanh nghiệp du lịch, phát triển bền vững GIỚI THIỆU Trong năm gần đây, việc nghiên cứu tổ chức lãnh thổ du lịch quan tâm nghiên cứu áp dụng thực tiễn Hoạt động du lịch phát triển có hiệu khơng quan tâm đầy đủ đến khía cạnh khơng gian (lãnh thổ) du lịch Đó hệ thống liên kết không gian đối tượng du lịch sở dịch vụ có liên quan dựa việc sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên du lịch, kết cấu hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật nhân tố khác nhằm đạt hiệu cao kinh tế, xã hội môi trường, hướng đến phát triển bền vững (Phạm Trung Lương, 2016) Liên kết phát triển kinh tế - xã hội liên kết vùng du lịch bao hàm liên kết phát triển nội vùng liên kết phát triển liên vùng Du lịch ngành kinh tế dịch vụ, có tính chất tổng hợp liên ngành, liên vùng tính xã hội hóa cao Việc liên kết dựa sở phân công lao động với lợi so sánh vùng, tiểu vùng nhằm nâng cao hiệu phát triển kinh tế - xã hội vùng nước Liên kết phát triển vùng du lịch cho phép khai thác lợi tương đối địa phương tham gia liên kết tài nguyên du lịch, sở hạ tầng nguồn lực cho phát triển du lịch Mặt khác, liên kết phát triển vùng, tiểu vùng du lịch nhân tố quan trọng để làm tăng khả cạnh tranh việc thu hút nguồn lực đầu tư cho du lịch, thu hút khách du lịch đến vùng du lịch với tư cách điểm đến thống đến lãnh thổ địa phương liên kết Vì vậy, liên kết vùng, tiểu vùng phát triển du lịch tất yếu khách quan để phát triển du lịch bền vững điều kiện phát triển kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Ngày nay, thị hiếu du lịch có xu hướng dịch chuyển sang loại hình du lịch khám phá thiên nhiên, sắc văn hóa tìm giá trị nhân văn Ở khu vực Tây Bắc nói chung tỉnh Hịa Bình nói riêng, sản phẩm văn hóa du lịch thường tập trung vào nhóm sau: Giá trị văn hóa truyền thống dân tộc Tây Bắc lễ hội, phong tục tập quán dân tộc,…; Danh lam thắng cảnh hang động, suối khoáng, khu rừng đặc dụng, lòng hồ,…; Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, nghỉ cuối tuần,… Phát triển du lịch bền vững phải đóng góp mặt kinh tế, tạo thu nhập ổn định cho cộng đồng địa phương bên hữu quan, cải thiện chất lượng sống, đồng thời bảo tồn quản lý nguồn tài nguyên, giảm thiểu tác động tiêu cực đến nguồn lợi tự nhiên môi trường, không gây hại đến cấu trúc xã hội, văn hóa cộng đồng địa phương Để phát triển du lịch bền vững cần tham gia phối hợp nhiều bên khác nhà quản lý, doanh nghiệp kinh doanh du lịch (KDDL) như: kinh doanh lữ hành, khách sạn, nhà hàng, nhà cung cấp dịch vụ giải trí, điểm tham quan du lịch, Trong đó, doanh nghiệp kinh doanh du lịch đóng góp quan trọng Tuy nhiên, thực tế doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch hoạt động theo mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp thường không muốn chia sẻ dịch vụ nhóm với để làm hài lịng khách hàng hay thỏa mãn lợi ích chung cộng đồng Chẳng hạn, khách sạn, khu nghỉ dưỡng thường muốn khách ăn uống nhà hàng để tăng doanh thu giới thiệu, quảng bá cho du khách 448 Đồn Thanh Hải điểm ăn uống, ẩm thực nhà hàng khác phục vụ Giữa đơn vị kinh doanh lữ hành điểm tham quan, sở cung cấp dịch vụ ẩm thực, nghỉ dưỡng, đồ lưu niệm chưa có chủ động liên kết chặt chẽ để chia sẻ dịch vụ, Những hạn chế rào cản việc tạo sản phẩm du lịch có sức cạnh tranh cao Một đơn vị cung cấp dịch vụ riêng lẻ cạnh tranh loại trừ dẫn tới việc kinh doanh manh mún, không chuyên nghiệp kéo chất lượng xuống thấp Từ đó, việc liên kết phát triển doanh nghiệp KDDL để tạo sản phẩm du lịch đa dạng dựa không gian du lịch sẵn có sản phẩm dịch vụ đặc trưng mang sắc văn hóa Tây Bắc nói chung tỉnh Hịa Bình nói riêng cần thiết Đồng thời, liên kết giúp tăng cường lực cạnh tranh không du lịch vùng mà cịn bên có liên quan nhằm thu hút đầu tư, thu hút khách du lịch,… Đây yếu tố quan trọng để phát triển du lịch chế thị trường, yếu tố cạnh tranh ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp KDDL nói riêng PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch hoạt động địa bàn tỉnh Hịa Bình - Phương pháp thu thập liệu: Khảo sát phương pháp vấn trực tiếp thư Đối tượng hỏi chủ yếu Ban Giám đốc Trưởng phòng Phòng Kinh doanh Phịng Kế hoạch Nhằm phân tích tình hình hoạt động, nhóm nghiên cứu thiết kế bảng vấn trực tiếp để thu thập loại liệu sau: Đặc điểm chung doanh nghiệp như: Thời gian hoạt động, loại hình doanh nghiệp, số lượng lao động, hoạt động kinh doanh (2) Thực tế hoạt động liên kết, hợp tác doanh nghiệp lĩnh vực du lịch - Thu thập liệu: Việc thu thập liệu khảo sát thực tháng - năm 2017 - Phương pháp phân tích liệu: Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Khái quát doanh nghiệp kinh doanh du lịch tỉnh Hịa Bình Theo Báo cáo kết công tác du lịch năm 2018 Sở Văn hóa Thể thao Du lịch tỉnh Hịa Bình Trên địa bàn tồn tỉnh có 29 khu, điểm du lịch; 378 sở lưu trú du lịch đó: khách sạn đạt tiêu chuẩn sao; 18 khách sạn sao; 12 khách sạn sao; 238 nhà nghỉ đạt chuẩn kinh doanh dịch vụ lưu trú, 120 hộ kinh doanh nhà nghỉ du lịch cộng đồng Trong đó, theo kết khảo sát 30 doanh nghiệp đăng ký hoạt động kinh doanh du lịch, tập trung chủ yếu thành phố Hịa Bình, thị trấn Mai Châu huyện Kim Bôi số huyện khác Bảng Tổng hợp doanh nghiệp theo thời gian hoạt động, quy mơ loại hình doanh nghiệp Số doanh nghiệp Tỷ lệ % Trên 10 năm 23,5 - 10 năm 15 53 - năm 23,5 Vừa 14 41,1 Nhỏ 16 59,9 Công ty TNHH 14 47,1 Công ty Cổ phần 12 41,1 DNTN 5,9 Khác 5,9 Tiêu chí Thời gian hoạt động Quy mơ doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp (Nguồn: Tổng hợp từ tài liệu khảo sát) Qua bảng 1, doanh nghiệp kinh doanh du lịch tỉnh Hịa Bình doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp nhỏ chiếm tới 59,9 %; Thời gian hoạt động doanh nghiệp đa số từ năm trở lên tập trung chủ yếu vào loại hình doanh nghiệp cơng ty TNHH công ty cổ phần 449 Giải pháp tăng cường liên kết doanh nghiệp du lịch để phát triển bền vững du lịch tỉnh Hịa Bình Hình Biểu đồ loại hình doanh nghiệp khảo sát Bên cạnh lĩnh vực kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp kinh doanh lưu trú kinh doanh ăn uống (chiếm tới 88 % tổng số doanh nghiệp kinh doanh du lịch địa bàn), lại số doanh nghiệp kinh doanh lữ hành vui chơi giải trí Tổ chức Du lịch Thế giới áp dụng hệ thống thống kê cho nước thành viên tổng thu từ du lịch tính tồn số tiền mà khách du lịch trả thăm nước khác (trừ chi phí cho việc vận chuyển hàng khơng quốc tế) Tuy nhiên, nước ta nói chung tỉnh Hịa Bình nói riêng, hệ thống thống kê chưa hồn chỉnh nên toàn khoản chi trả khách du lịch tồn chương trình du lịch chưa tập hợp đầy đủ xác Vì vậy, số liệu thống kê đóng góp ngành du lịch kinh tế chưa đầy đủ Thu nhập từ hoạt động du lịch 1,600 1,400 1,200 1,000 800 Hịa Bình 600 400 200 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Hình Tổng thu nhập từ hoạt động du lịch tỉnh Hịa Bình từ năm 2013 đến năm 2018 (đơn vị tính: triệu đồng) (Nguồn: Sở Văn hóa Thể thao Du lịch tỉnh Hịa Bình) Theo kết báo cáo, năm 2018, tồn tỉnh đón 2,5 triệu lượt khách, khách quốc tế 310.000 lượt, khách nội địa 2,24 triệu lượt khách; Tổng thu nhập từ hoạt động du lịch 1.464 triệu đồng 3.2 Thực tế liên kết phát triển doanh nghiệp kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Hịa Bình 3.2.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến liên kết phát triển du lịch Những nhân tố từ phía cầu du lịch Nếu địa phương muốn liên kết phát triển du lịch khai thác thị trường mục tiêu có đặc điểm tương đồng nhau, việc triển khai liên kết phát triển du lịch gặp thuận lợi Ngược lại, địa phương 450 Đoàn Thanh Hải khai thác thị trường mục tiêu có đặc điểm khác nhau, việc triển khai liên kết phát triển du lịch khó khăn Những nhân tố từ phía cung du lịch Sự khác chủ trương, chiến lược, sách phát triển du lịch địa phương muốn liên kết phát triển du lịch khơng có điểm tương đồng chủ trương, chiến lược, sách phát triển du lịch thành ngành kinh tế trọng điểm, ngành kinh tế mũi nhọn; Về cần thiết phải liên kết theo xu hướng đa dạng hóa gặp khó khăn việc triển khai hoạt động liên kết phát triển du lịch Cơ sở vật chất hạ tầng xã hội dịch vụ bổ trợ (đặc biệt dịch vụ vận chuyển, ngân hàng - tài chính, bưu - viễn thơng, y tế,…) khơng đồng khó đảm bảo việc kết nối điểm du lịch địa phương khác tuyến du lịch Công tác quản lý điểm đến du lịch địa phương có mức độ khác Có địa phương cơng tác thực tốt: cảnh quan, môi trường đẹp, khơng có tệ nạn doanh nghiệp bắt chẹt khách, người dân đeo bám khách,… Song, có địa phương công tác thực lỏng lẻo, gây nhiều phiền hà cho khách Do vậy, để đảm bảo chữ tín có nhiều doanh nghiệp khơng muốn đưa khách đến điểm đến có cơng tác quản lý không tốt Đây nhân tố quan trọng mà địa phương muốn liên kết phát triển du lịch cần quan tâm Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch khơng đa dạng, có chất lượng không đồng để đáp ứng đối tượng khách hàng khác Hiện nay, việc đầu tư phát triển sở vật chất kỹ thuật du lịch điểm đến Việt Nam nói chung Hịa Bình nói riêng khác Tại nhiều điểm đến, sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đối tượng khách du lịch có khả chi trả cao, đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao thiếu Đây vấn đề mà địa phương muốn liên kết phát triển du lịch cần cân nhắc, cần dựa đặc điểm nguồn khách mà lựa chọn địa phương để liên kết cho phù hợp Trình độ khơng đồng nhân lực du lịch Thực tế cho thấy, chất lượng phục vụ du lịch điểm đến tỉnh khu vực phía Bắc cịn hạn chế Chất lượng phục vụ, đặc biệt thái độ phục vụ nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thành phần chương trình du lịch, từ ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch bao gồm điểm đến khác địa bàn địa phương liên kết phát triển du lịch 3.2.2 Thực tế liên kết phát triển bền vững du lịch tỉnh Hịa Bình Du lịch tỉnh Hịa Bình thời gian qua đẩy mạnh liên kết nội vùng, liên vùng thực quy hoạch, phát triển sản phẩm du lịch Tập trung phát triển sản phẩm du lịch đặc thù gắn với đẩy mạnh xúc tiến quảng bá, phát triển thương hiệu du lịch Tây Bắc; Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, gắn kết hình thức du lịch văn hóa, cảnh quan thiên nhiên, tâm linh, du lịch sinh thái, du lịch hướng lịch sử, cách mạng,… Theo kết khảo sát, doanh nghiệp đánh giá liên kết, hợp tác quan trọng hỏi, nhiên thực tế việc hợp tác doanh nghiệp lữ hành với tổ chức khác hạn chế Nhiều doanh nghiệp nhấn mạnh rằng, thiếu kết hợp doanh nghiệp lữ hành với tổ chức hoạt động KDDL khác như: dịch vụ vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan,… đơi giá dịch vụ phí tham quan bị biến động nằm ngồi kiểm sốt gây khó khăn cho doanh nghiệp q trình hoạt động Mặt khác, thiếu liên kết giám sát chặt chẽ quan quản lý nhà nước dẫn đến tượng làm tăng cạnh tranh thiếu lành mạnh doanh nghiệp kinh doanh du lịch Đồng thời, tỉnh có thành lập hiệp hội du lịch hoạt động chưa thực chuyên nghiệp, chưa tập trung liên kết doanh nghiệp, nguồn lực hạn hẹp Một số doanh nghiệp tỉnh hoạt động lĩnh vực du lịch nhỏ lẻ, chưa bền vững chưa đủ sức vươn tới thị trường tỉnh Kết cụ thể sau: Thứ nhất, ngành kinh doanh du lịch địa bàn chưa khai thác hiệu tương xứng với tiềm du lịch phong phú độc đáo tỉnh Lượng khách du lịch đến địa bàn khiêm tốn so với địa phương khác khu vực phía Bắc Việc đầu tư phục vụ phát triển du lịch nhiều yếu kém, thiếu đồng bộ, chủ yếu đầu tư vào dịch vụ lưu trú, cịn thiếu loại hình dịch vụ bổ trợ khác như: khu vui chơi cho du khách, vận chuyển đường thủy,… Hoạt động quảng bá, xúc tiến đầu tư tỉnh chưa đạt kết mong muốn, dự án đầu tư cịn nhỏ lẻ nên sức cạnh tranh yếu Vì vậy, sản phẩm du lịch nghèo nàn, đơn điệu, thiếu hấp dẫn sơ với trung tâm du lịch khác khu vực Thứ hai, hầu hết doanh nghiệp chưa có nhận thức đầy đủ đắn phát triển bền vững Tỉnh chưa có quy hoạch chiến lược phát triển du lịch tỉnh cách cụ thể, rõ ràng điểm du lịch, chưa phát huy vai trò Hiệp hội Du lịch việc phối hợp, liên doanh, liên kết tổ chức, đơn vị KDDL, Giải pháp tăng cường liên kết doanh nghiệp du lịch để phát triển bền vững du lịch tỉnh Hịa Bình 451 xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh địa bàn Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh du lịch dừng lại việc quan tâm tới lợi nhuận doanh nghiệp, trở ngại lớn ảnh hưởng đến mục tiêu phát triển du lịch bền vững Thứ ba, doanh nghiệp kinh doanh du lịch địa bàn: Phương án kinh doanh chưa hấp dẫn, độc đáo; Việc trì có ba hướng dẫn viên cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế gặp nhiều khó khăn sách lương thưởng Thứ tư, đa số doanh nghiệp dừng lại việc thiết kế tour du lịch thích hợp với nhóm du khách Đối tượng du khách mà tỉnh hướng tới nhóm du khách có mức chi tiêu trung bình, thích khám phá thiên nhiên, nghỉ dưỡng, tìm hiểu giá trị văn hóa truyền thống tỉnh Tây Bắc Góp phần giúp cho du khách trải nghiệm mơi trường thiên nhiên khám phá tỉnh Hịa Bình nhiều Ví dụ, Cơng ty Cổ phần du lịch Hịa Bình, tour, tuyến thiết kế theo khu vực như: khu vực long hồ Hịa Bình với tour du thuyền long hồ Hịa Bình; Khu vực Mai Châu - Hang Kia - Pà Cò với tour - ngày; Khu Bảo tồn thiên nhiên Pù Lng với chương trình trọn gói từ - ngày,… Vì vậy, doanh nghiệp chủ động đào tạo hướng dẫn viên,nhân viên có tiếp xúc với du khách kiến thức danh lam thắng cảnh tỉnh giá trị việc bảo tồn nó; khuyến khích hướng dẫn viên thường xuyên phát triển nghề nghiệp chuyên môn tham gia khóa đào tạo, hội thảo,… Tuy nhiên, việc trọng phát triển cịn mang tính tự phát xuất phát từ lợi ích kinh doanh họ Thứ năm, mặt xã hội, lĩnh vực kinh doanh du lịch làm chưa thật góp phần hiệu cơng xóa đói, giảm nghèo Cộng đồng dân tộc thiểu số, người sinh sống mảnh đất chưa tham gia nhiều vào hoạt động du lịch khơng hưởng nhiều lợi ích từ phát triển ngành “cơng nghiệp khơng khói” q hương Cơng tác tun truyền quảng bá, xúc tiến du lịch yếu kém, chưa đáp ứng với nhu cầu cung cấp thông tin khách du lịch; Nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch vừa thiếu, vừa yếu nhiều bất cập 3.3 Giải pháp tăng cường liên kết phát triển bền vững du lịch Du lịch ngành kinh tế mang tính liên ngành, có mối quan hệ chặt chẽ với nhiều ngành kinh tế - xã hội Chất lượng, giá trị gia tăng sản phẩm du lịch cung cấp điểm đến phụ thuộc vào chất lượng liên kết, hợp tác chủ thể tham gia vào chuỗi du lịch Việc gắn kết đòi hỏi có chia sẻ thơng tin doanh nghiệp ngành với Mục tiêu tạo nên khép kín chương trình thời gian, hài hịa khơng gian, trộn lẫn nhu cầu hưởng thụ vật chất nhu cầu thưởng ngoạn tinh thần cách thoải mái cho du khách Để hình thành liên kết chuỗi dịch vụ du lịch, phải giải tốt tốn lợi ích Một bên tham gia thấy mối quan hệ hài hòa chuỗi dịch vụ chuỗi giá trị, thấy lợi ích mối liên hệ, mối liên kết có sở phát triển bền vững Liên kết xu hướng tất yếu nhằm khai thác tối đa tiềm lợi thể tỉnh để phát triển du lịch Ngoài việc cần trì liên kết với tỉnh Tây Bắc mở rộng, cần đặc biệt trọng liên kết với Hà Nội trung tâm phân phối khách lớn miền Bắc Để giải vấn đề tồn hợp tác liên kết phát triển du lịch tỉnh Hịa Bình nói riêng Hịa Bình với tỉnh Tây Bắc mở rộng nói chung cần trọng vấn đề sau: - Phải có đồng thuận mang tính tự nguyện chủ thể liên kết Khi xem xét đến vấn đề lợi ích cần có bình đẳng chủ thể, đồng thời kết hợp hài hịa lợi ích trước mắt lâu dài - Cần có mơ hình liên kết phù hợp với mục tiêu điều kiện cụ thể chủ thể liên quan Mô hình liên kết sở cam kết khơng mang tính ràng buộc pháp lý chủ thể, liên kết sở ràng buộc pháp lý nội dung liên kết cụ thể Trong mơ hình liên kết, cần xác định rõ chủ thể định phương án thực nội dung liên kết phân xử trường hợp có tranh chấp lợi ích bên q trình thực liên kết - Cần xác định rõ chức riêng dựa lợi đặc thù chủ thể không gian liên kết phát triển điểm đến du lịch chung - Cần có lộ trình rõ ràng để thực liên kết với ủng hộ hỗ trợ chủ thể quản lý cao lãnh thổ chuyên ngành vấn đề mà lực bên tham gia liên kết hạn chế, đặc biệt phát triển hạ tầng du lịch, ứng phó với biến đổi khí hậu, xây dựng thương hiệu xúc tiến điểm đến du lịch chung Trên sở đó, tỉnh Hịa Bình cần thực nội dung cụ thể sau: 452 Đoàn Thanh Hải - Liên kết chia sẻ kinh nghiệm đào tạo nhân lực, khai thác phát triển du lịch; - Phối hợp xây dựng kế hoạch khảo sát tour, tuyến, điểm du lịch nhằm khai thác kết nối tour tuyến du lịch với doanh nghiệp du lịch tỉnh Tây Bắc Qua trao đổi cung cấp thông tin phát triển loại sản phẩm du lịch địa phương đẩy mạnh chương trình hợp tác trao đổi khách du lịch góp phần quảng bá sản phẩm du lịch vùng Trung du miền núi phía Bắc Việt Nam Quốc tế - Hợp tác phát triển du lịch thơng qua hình thức hợp đồng liên doanh liên kết doanh nghiệp du lịch tỉnh với hỗ trợ quan chức Hiệp hội Du lịch Tỉnh - Hợp tác bảo vệ mơi trường, ứng phó với thiên tai biến đổi khí hậu KẾT LUẬN Với phương châm liên kết để tồn phát triển, mối gắn kết liên hồn khơng gian - thời gian - ẩm thực - văn hóa gói dịch vụ du lịch cần thực Hoạt động liên kết phát triển du lịch tỉnh Hịa Bình xuất hiện, song dừng lại hình thức, trao đổi kinh nghiệm, chưa huy động nguồn lực khuyến khích sáng tạo để đầu tư, hiệu đạt chưa tương xứng với tiềm năng, lợi Vì vậy, ngành du lịch tỉnh Hịa Bình cần đẩy mạnh hoạt động liên kết, hợp tác doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh du lịch nhằm hướng tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững Muốn làm tốt điều cần có phối hợp cách hài hòa doanh nghiệp, tổ chức có liên quan Bên cạnh đó, cần tăng cường quản lý quan nhà nước việc kiểm tra, giám sát hoạt động doanh nghiệp KDDL nhằm hạn chế hoạt động trái với giấy phép đăng ký, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa (2009), Kinh tế du lịch, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [2] An Mạnh Cường (2016), Liên kết vùng ví đòn bẩy hữu hiệu để thúc đẩy phát triển kinh tế vùng miền núi phía Bắc, http://sokhoahoc.hoabinh.gov.vn [3] Đồn Thanh Hải (2019), Nghiên cứu đề xuất giải pháp đẩy mạnh liên kết doanh nghiệp kinh doanh du lịch tỉnh Hịa Bình hướng tới tỉnh vùng Tây Bắc, Đề tài NCKH cấp tỉnh [4] Sở văn hóa, thể thao du lịch tỉnh Hịa Bình, Báo cáo cơng tác thực nhiệm vụ hoạt động du lịch phương hướng nhiệm vụ trọng tâm năm từ 2013 đến 2018 [5] UBND tỉnh Hịa Bình (2014), Quyết định số 2060/QĐ-UBND ngày 11 tháng 12 năm 2014 việc Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Hịa Bình giai đoạn 2014-2020, tầm nhìn đến năm 2030 SOLUTIONS TO STRENGTHEN LINKAGE BETWEEN TOURISM ENTERPRISES TOWARDS SUSTAINABLE TOURISM DEVELOPMENT OF HOA BINH PROVINCE Doan Thanh Hai Faculty of Economics- Taybac University Abstract: The current tourism trend is shifting to the forms of resort tourism, nature and cultural identity discovery, Hoa Binh tourism attracts tourists by the absolutely unique cultural features of the mountainous ethnic groups, and the beauty of nature here gives Hoa Binh a great tourism potential Developing tourism in Hoa Binh province in a sustainable direction requires the coordination of many different parties such as managers, enterprises, organizations Thus, linking enterprises towards the development of the tourism service chain is an inevitable trend The article focuses on analyzing the influencing factors and the status of the linkage between tourism enterprises in Hoa Binh province and proposing some solutions to strengthen the linkage towards sustainable tourism development in Hoa Binh province Keywords: enterprise linkage, tourism enterprise, ssustainable development ... Hiệp hội Du lịch việc phối hợp, liên doanh, liên kết tổ chức, đơn vị KDDL, Giải pháp tăng cường liên kết doanh nghiệp du lịch để phát triển bền vững du lịch tỉnh Hịa Bình 451 xây dựng môi trường... doanh nghiệp đa số từ năm trở lên tập trung chủ yếu vào loại hình doanh nghiệp công ty TNHH công ty cổ phần 449 Giải pháp tăng cường liên kết doanh nghiệp du lịch để phát triển bền vững du lịch. .. khách du lịch; Nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch vừa thiếu, vừa yếu nhiều bất cập 3.3 Giải pháp tăng cường liên kết phát triển bền vững du lịch Du lịch ngành kinh tế mang tính liên ngành,