Tiểu luận Những kiến thức chung về năng lực lãnh đạo, kỹ năng lãnh đạo và các yêu cầu về năng lực lãnh đạo với nhà lãnh đạo quản lý trong giai đoạn hiện nay Nghệ thuật lãnh đạo trong các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới như hiện nay đã và đang trở thành một đề tài bổ ích, thiết thực dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý. Vì vậy, nghiên cứu tìm hiểu các yêu cầu về năng lực lãnh đạo trở thành một trong những yêu cầu cần thiết cho những nhà lãnh đạo quản lý trong tương lai.
Trang 1HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
VIỆN LÃNH ĐẠO HỌC VÀ CHÍNH SÁCH CÔNG
*****
TIỂU LUẬN MÔN KỸ NĂNG VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
ĐỀ TÀI: “Những kiến thức chung về năng lực lãnh đạo, kỹ năng lãnh đạo và các yêu cầu về năng lực lãnh đạo với nhà lãnh đạo quản lý trong giai đoạn hiện nay”
Họ và tên: Tạ Thị Kim Huệ
Đơn vị công tác: Tỉnh đoàn Vĩnh Phúc
Lớp K27 – Thạc sỹ Lãnh đạo học
Vĩnh Phúc, tháng 5 năm 2021
Trang 2A MỞ ĐẦU
Không ai sinh ra đã có sẵn trong mình những tố chất lãnh đạo bẩm sinh
Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải có ý chí, có nỗ lực quyết tâm,
có tích luỹ kinh nghiệm, biết không ngừng trau dồi kiến thức và học hỏi để hoàn thiện mình
Các nhà lãnh đạo giỏi, lãnh đạo tổ chức mình trở lên thành công và vững mạnh không tự dưng họ trở thành người lãnh đạo giỏi Chỉ những người có ước mơ và khát vọng, biết không ngừng học hỏi cả về chuyên môn và kỹ năng bạn mới có thể có cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo giỏi Thực tế đã chứng minh rằng, phần lớn những ông chủ doanh nghiệp thành công nhất hiện nay đều gây dựng năng lực lãnh đạo của mình thông qua sự phấn đấu nỗ lực không ngừng của bản thân cũng như việc trau dồi kiến thức và kinh nghiệm lãnh đạo
Nghệ thuật lãnh đạo trong các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới như hiện nay đã và đang trở thành một đề tài bổ ích, thiết thực dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý Vì vậy, nghiên cứu tìm hiểu các yêu cầu về năng lực lãnh đạo trở thành một trong những yêu cầu cần thiết cho những nhà lãnh đạo quản lý trong tương lai
B NỘI DUNG
I KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO
1 Khái niệm.
Năng lực lãnh đạo (Leadership): Năng lực lãnh đạo là cả một quá trình
mà tại đó một cá nhân có ảnh hưởng lên những người khác để họ hoàn thành một mục tiêu và một hướng dẫn nào đó theo phương cách nối kết với nhau sao cho có hiệu quả nhất Các nhà lãnh đạo thực hiện quá trình này bằng chính các
kỹ năng leadership của mình, chẳng hạn như lòng tin, sự tôn trọng, cách ứng nhân xử thế, tính cách, kiến thức hoặc kỹ năng Mặc dù vị trí của bạn với tư cách nhà quản lý, nhà giám sát, trưởng các phòng ban,… sẽ đem lại cho bạn thẩm quyền để chỉ đạo người khác hoàn thành những nhiệm vụ và mục tiêu của công ty, tuy nhiên, quyền lực này không khiến bạn trở thành nhà lãnh đạo theo đúng nghĩa của nó được Đơn giản, nó chỉ giúp bạn ngồi vào vị trí “sếp” mà thôi Còn năng lực lãnh đạo đem lại sự khác biệt vì nó khiến tự bản thân các nhân viên có mong muốn đạt được các mục tiêu cao hơn, trong khi “làm sếp” thường chỉ đơn thuần là “sai khiến” người khác
Học thuyết về năng lực lãnh đạo của Bass (công bố vào 1989 & 1990)
chỉ ra rằng có ba con đường để chúng ta trở thành nhà lãnh đạo, trong đó hai
Trang 3con đường đầu tiên tìm cách giải thích tại sao chỉ có một số ít người thành công
mà thôi Học thuyết này là:
- Một vài đặc điểm tính cách cá nhân có thể dẫn chúng ta đến vai trò lãnh
đạo một cách tự nhiên Đây là Thuyết Tính Cách (Trait Theory)
- Một sự kiện quan trọng hay tình huống khủng hoảng có thể khiến một
cá nhân phải vượt lên chính mình, nhờ đó hình thành nên các phẩm chất lãnh
đạo khác thường từ một con người bình thường Đây là Thuyết Sự Kiện Lớn
(Great Events Theory)
- Mọi người đều có thể trở thành nhà lãnh đạo, nếu muốn Bất cứ ai trong
chúng ta đều có thể học hỏi các kỹ năng lãnh đạo Đây là Thuyết Lãnh đạo
chuyển biến (Transformational Leadership Theory) Thuyết này được chấp
nhận rộng rãi tại nhiều nơi trên thế giới, và bài viết này cũng dựa trên quan điểm đó
Khi một cá nhân trong công ty đang quyết định xem liệu mình có tôn trọng bạn như một nhà lãnh đạo thực thụ hay không, cá nhân đó sẽ không nghĩ
về đặc điểm của bạn, đúng hơn là, người đó sẽ chỉ quan sát bạn đang làm cái gì
để qua đó có thể biết thực sự bạn là ai Cá nhân đó sẽ sử dụng những quan sát của mình để nhận định xem bạn có đúng là một nhà lãnh đạo có uy tín và đáng tin cậy hay chỉ là một cá nhân lạm dụng quyền lực nhằm thăng tiến và thu lợi cho bản thân Những nhà lãnh đạo vị kỷ sẽ không thể hoạt động có hiệu quả vì nhân viên của họ sẽ chỉ lo làm sao vừa ý sếp, chứ sẽ không toàn tâm toàn ý với sếp Ta vẫn thấy có những người như vậy thành đạt trong nhiều lĩnh vực, bởi vì
họ đã tạo ra được ấn tượng tốt với cấp trên trong khi cấp dưới của họ sẽ phải chịu thiệt thòi
Yếu tố cơ bản của một năng lực lãnh đạo thành công đó là tính cách ngay thẳng và phi vụ lợi để phục vụ công ty Trong con mắt nhân viên của bạn, năng lực lãnh đạo của bạn chính là tất cả những gì bạn làm mà có thể ảnh hưởng đến mục tiêu của tổ chức và đời sống của nhân viên Những nhà lãnh đạo đáng kính tập trung vào những gì họ đang thể hiện (chẳng hạn như niềm tin và tính cách), những gì họ biết (chẳng hạn như công việc, nhiệm vụ và bản tính con người) và những gì họ làm (chẳng hạn như thực thi công việc, động viên mọi người, và đưa ra những định hướng)
Điều gì khiến một cá nhân muốn phục tùng và đi theo một nhà lãnh đạo? Nhiều người trong chúng ta đều muốn được dẫn dắt bởi những người mà mình
Trang 4tôn trọng và những người có khả năng nhận ra đường hướng đúng đắn Để có được sự tôn trọng của mọi người, các nhà lãnh đạo phải biết cách cư xử hợp đạo lý Còn khả năng cảm nhận đường hướng đúng đắn sẽ đạt được thông qua việc truyền tải một viễn cảnh rõ ràng của tương lai đến với các nhân viên
Hai chìa khoá quan trọng nhất đối với một nhà lãnh đạo thành công
đó chính là:
- Sự tín nhiệm và lòng tin đối với các nhà lãnh đạo hàng đầu là yếu tố
đáng tin cậy nhất để dự đoán về sự thỏa mãn của các nhân viên trong công ty –
- Khả năng giao tiếp hiệu quả của các nhà lãnh đạo trong ba lĩnh vực quan trọng sau đây cũng là chìa khoá để có được lòng tin và sự tín nhiệm của các nhân viên:
Giúp đỡ các nhân viên hiểu được chiến lược kinh doanh tổng thể của công ty
Giúp đỡ các nhân viên hiểu được họ cần cống hiến như thế nào để góp phần thực hiện các mục tiêu kinh doanh chiến lược của công ty
Chia sẻ thông tin với các nhân viên về việc công ty đang hoạt động như thế nào - cũng như việc bộ phận chủ quản của nhân viên đó đang hoạt động như thế nào - trong việc thực thi các mục tiêu kinh doanh chủ chốt
Nói tóm lại, bạn phải là một người đáng tín cậy và bạn phải có khả năng truyền đạt viễn cảnh về tương lai của công ty cho mọi người biết Phần tiếp theo, “Các nguyên tắc của năng lực lãnh đạo”, sẽ bàn bạc cụ thể hơn về vấn đề này
2 Các nguyên tắc của năng lực lãnh đạo.
Để có khả năng thể hiện, hiểu biết và thực hiện năng lực lãnh đạo (leadership), bạn hãy tuân thủ 11 nguyên tắc lãnh đạo sau:
- Hãy hiểu chính bản thân mình và hãy nỗ lực tự hoàn thiện mình Để hiểu chính mình, bạn phải hiểu rõ các đặc tính của bản thân: bạn là ai, bạn biết những gì và bạn đang làm gì Còn việc nỗ lực tự hoàn thiện mình đồng nghĩa với việc không ngừng phát huy các đặc tính đó Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tự học, qua các khoá học chính thức, qua suy ngẫm chiêm nghiệm và giao tiếp với người khác
Trang 5- Hãy là một người giỏi chuyên môn: Với vai trò là nhà lãnh đạo, bạn phải biết rõ về công việc của mình đồng thời có sự hiểu biết vững vàng về các công việc của nhân viên dưới quyền
- Tìm kiếm và sẵn sàng gánh vác trách nhiệm đối với hành động của bạn: Hãy tìm kiếm các cách để dẫn dắt công ty vươn tới những tầm cao mới Và khi gặp rắc rối, mà điều này thì sớm muộn gì chắc chắn cũng sẽ đến với bạn -không bao giờ được đổ lỗi cho người khác Hãy phân tích tình huống, thực hiện những biện pháp chấn chỉnh, và tiếp tục bước tới để đương đầu với những thách thức tiếp theo
- Hãy đưa ra những quyết định hợp lý và kịp thời: Bạn hãy sử dụng các
kỹ năng và công cụ tốt để giải quyết vấn đề, ra quyết định và lên kế hoạch
- Hãy gương mẫu: Bạn phải là một tấm gương điển hình trong con mắt các nhân viên Họ không chỉ nghe mà sẽ còn nhìn vào những gì họ mong đợi Khi đó, hình ảnh của nhà lãnh đạo là rất quan trọng Việc này thực sự không quá khó, nó chỉ đòi hỏi ở bạn một suy nghĩ cẩn trọng trong công việc
- Phải thấu hiểu nhân viên và tìm cách chăm lo cho phúc lợi của họ: Người lãnh đạo giỏi cần thấu hiểu bản chất con người và tầm quan trọng của việc chân thành quan tâm đến nhân viên của mình
- Hãy tuyền tải thông tin đầy đủ cho nhân viên của bạn: Bạn phải biết cách giao tiếp và hỗ trợ nhân viên chủ động trong việc liên lạc và cung cấp thông tin cho các nhà lãnh đạo Việc giao tiếp này không chỉ đơn thuần giữa nhân viên với người phụ trách mà còn giữa nhân viên với các nhà quản lý cấp cao hơn hay với những nhân vật chủ chốt khác trong công ty
- Phát triển ý thức tinh thần trách nhiệm của các nhân viên: Điều này giúp phát triển các tính cách tốt của nhân viên và sẽ giúp họ gánh vác tốt hơn trách nhiệm trong công việc của mình
- Đảm bảo rằng các nhiệm vụ khi giao phó đã được hiểu, được giám sát
và được hoàn thành: Giao tiếp là yếu tố then chốt để thực thi trách nhiệm này
1- Tạo ra một tập thể gắn kết thực thụ: Mặc dù nhiều nhà lãnh đạo tìm cách gọi công ty, các bộ phận, phòng ban, … của mình là những tập thể đoàn kết, nhưng thực ra đó vẫn chưa phải là một đội ngũ tập thể thực thụ, mà chỉ đơn thuần là một nhóm người làm chung một công việc mà thôi Nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách tạo ra một tập thể thực thụ
Trang 6- Hãy sử dụng một cách toàn diện mọi năng lực của công ty bạn: Bằng việc đẩy mạnh tinh thần tập thể, bạn sẽ có thể tận dụng toàn bộ năng lực của công ty, của các phòng ban, bộ phận và nhân viên
3 Các nhân tố chính trong năng lực lãnh đạo:
3.1 Nhân viên (Follower).
Tùy từng nhân viên mà bạn sẽ cần có các phong cách lãnh đạo khác nhau Ví dụ, một nhân viên mới sẽ cần sự giám sát nhiều hơn một nhân viên lâu năm Một cá nhân thiếu động cơ làm việc sẽ đòi hỏi ở nhà lãnh đạo có một phương pháp tiếp cận khác so với một cá nhân có động cơ làm việc lớn Điều quan trọng là bạn cần hiểu nhân viên của mình! Điểm khởi đầu quan trọng là phải có sự hiểu biết sâu sắc về bản chất con người, chẳng hạn như về các nhu cầu, tình cảm và động cơ Bạn cần phải hiểu rõ các yếu tố tạo nên tính cách nhân viên của mình: THỂ HIỆN - HIỂU BIẾT và THỰC HIỆN
3.2 Nhà lãnh đạo (Leader).
Bạn cần nhìn nhận và hiểu một cách trung thực bạn là ai, bạn biết những
gì và bạn có thể làm những gì Đồng thời, bạn cần biết rằng chính các nhân viên chứ không phải các nhà lãnh đạo cấp trên sẽ là người quyết định xem bạn
có thực sự là một nhà lãnh đạo thành công hay không Nếu các nhân viên không tin tưởng hay thiếu lòng tin với nhà lãnh đạo của mình, họ sẽ dễ cảm thấy chán nản Để thành công, bạn cần phải thuyết phục được các nhân viên, chứ không phải bản thân bạn hay cấp trên của bạn, rằng bạn xứng đáng để các nhân viên toàn tâm toàn ý nghe theo mình
3.3 Sự giao tiếp (Communication)
Bạn sẽ lãnh đạo thông qua việc giao tiếp hai chiều mà chủ yếu không phải bằng lời nói Ví dụ, khi muốn “làm gương” để mọi người noi theo, bạn sẽ phải chứng tỏ cho họ thấy rằng bạn sẽ không yêu cầu họ làm những gì mà bản thân bạn không muốn làm Việc bạn chuyển tải đến họ những thông điệp gì và như thế nào đóng một vài trò quan trọng trong mối quan hệ với họ Nó có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người xung quanh, tuy nhiên, nó cũng có thể huỷ hoại những gì bạn đã dày công vun đắp trong các mối quan hệ đó
3.4 Hoàn cảnh (Situation)
Nên nhớ rằng, mọi thứ đều khác biệt Những gì bạn làm được trong một vài trường hợp không đồng nghĩa với việc bạn sẽ thành công trong những
Trang 7trường hợp khác Bạn phải tự cân nhắc quyết định cách hành động tốt nhất và cung cách lãnh đạo phù hợp nhất trong từng tình huống Ví dụ, bạn cần nhắc nhở một nhân viên vì những hành vi không phù hợp của người đó, nếu việc nhắc nhở diễn ra quá sớm hay quá muộn, quá nghiêm khắc hay quá xuề xòa, có thể những lời nhắc nhở của bạn sẽ chẳng mang lại kết quả gì
Những yếu tố khác nhau sẽ tác động đến các nhân tố lãnh đạo, chẳng hạn như mối quan hệ giữa bạn với cấp trên, kỹ năng của các nhân viên, và cơ cấu tổ chức của công ty bạn như thế nào
4 Các đặc trưng của năng lực lãnh đạo.
Nếu thực sự bạn là một nhà lãnh đạo có thể tin cậy được, bạn sẽ nhận được sự kính trọng của mọi người xung quanh Dưới đây là Khuôn mẫu về năng lực lãnh đạo giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo như vậy
* Thể hiện: Bạn là một người chuyên nghiệp Ví dụ: cho thấy mình
trung thành với tổ chức, thực hiện sự cống hiến bất vụ lợi, sẵn sàng gánh vác trách nhiệm cá nhân
Bạn là một người chuyên nghiệp với những tính cách cá nhân tốt Ví dụ: Thật thà, có năng lực, chính trực, gắn bó, ngay thẳng, can đảm, thẳng thắn, có đầu óc
* Biết: Bốn nhân tố chính của năng lực lãnh đạo – nhân viên, nhà lãnh
đạo, khả năng giao tiếp và hoàn cảnh
Biết bản thân bạn Ví dụ: điểm mạnh và điểm yếu trong tính cách của bạn, kiến thức và các kỹ năng của bạn
Biết bản chất con người Ví dụ: nhu cầu, tình cảm của nhân viên và cách nhân viên phản ứng với áp lực (xì-trét) như thế nào
Biết công việc của bạn Ví dụ: hãy chứng minh cho các nhân viên thấy bạn rất thông thạo công việc và hoàn toàn có thể hướng dẫn người khác thực hiện nhiệm vụ của họ
Biết công ty của bạn Ví dụ: phải gặp ai khi cần sự giúp đỡ, văn hoá và
bầu không khí trong công ty, ai là người lãnh đạo không chính thức
* Thực hiện: Thực hiện việc đưa ra các định hướng Ví dụ: đặt ra mục
tiêu, tháo gỡ vướng mắc, ra quyết định, lập kế hoạch
Thực hiện các công việc triển khai Ví dụ: giao tiếp, điều phối, hỗ trợ nhân viên và đánh giá
Trang 8Thực hiện công tác động viên Ví dụ: phát triển tinh thần và đạo đức công tác trong công ty, đào tạo, huấn luyện, khuyên răn
II CÁC YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY.
1 Yêu cầu về kỹ năng lãnh đạo.
Đây có lẽ không thể nào nằm ngoài năng lực quản lý của người lãnh đạo Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống
và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác Vậy, người lãnh đạo cần phải có các kỹ năng tốt sau:
- Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ
bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong các năng lực quản lý của người
lãnh đạo thì khả năng lường trước rủi ro và giải quyết vấn đề gần như bắt buộc
và quyết định cấp độ thành công của nhà lãnh đạo đó Quá trình giải quyết vần
đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của
các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng
Trang 9bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào mối quan hệ và khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt
- Kỹ năng lắng nghe: Một phần lớn của giao tiếp liên quan đến lắng
nghe Do đó, các nhà lãnh đạo nên thiết lập một luồng giao tiếp ổn định giữa họ
và nhân viên hoặc thành viên nhóm của họ, thông qua chính sách mở cửa hoặc các cuộc trò chuyện thường xuyên với các nhân viên Các nhà lãnh đạo nên thường xuyên có mặt để thảo luận về các vấn đề và mối quan tâm với nhân viên của mình
- Kĩ năng tạo động lực: Các nhà lãnh đạo cần truyền cảm hứng cho
nhân viên của họ đi xa hơn cho các tổ chức của họ; chỉ trả một mức lương công bằng cho nhân viên thường không đủ cảm hứng (mặc dù điều đó cũng quan trọng) Có một số cách để thúc đẩy nhân viên của bạn: bạn có thể xây dựng lòng tự trọng của nhân viên thông qua sự công nhận và phần thưởng, hoặc bằng cách trao cho nhân viên trách nhiệm mới cao hơn
- Kĩ năng huấn luyện người khác: Dù công việc là gì, việc áp dụng tư
duy huấn luyện là một phần không thể thiếu để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi Trở thành một “huấn luyện viên” khuyến khích và hỗ trợ Bạn cũng cần học thêm kĩ năng cổ vũ ngoài việc huấn luyện Và một nhà lãnh đạo nên thoải mái trong vai trò này
- Kĩ năng xây dựng mối quan hệ: Cùng với giao tiếp và huấn luyện,
xây dựng mối quan hệ có thể tạo ra hoặc phá vỡ một nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ coi trọng các mối quan hệ, và sẽ tích cực làm việc để xây dựng mối quan hệ với đội nhóm cũng như thúc đẩy các mối quan hệ lành mạnh trong cộng đồng
Xây dựng mối quan hệ có thể đơn giản như ghi nhớ một số chi tiết cá nhân về mọi người và tìm hiểu về những điều đó mọi lúc mọi nơi Hoặc, nó có
Trang 10thể có mục đích hơn, và liên quan đến các hoạt động ngoài công việc và các nỗ lực xây dựng đội ngũ
Đó là vai trò của người lãnh đạo để khuyến khích các mối quan hệ làm việc lành mạnh giữa các thành viên trong nhóm, khách hàng, nhà sản xuất, các nhà quản lý khác và cộng đồng nói chung Khi các nhân viên tin tưởng lẫn nhau
và toàn bộ doanh nghiệp, toàn bộ tổ chức sẽ được hưởng lợi đáng kể
Đặc biệt, để đảm bảo hoạt động lãnh đạo đạt hiệu quả cao và thực hiện
được thành công mục tiêu của tổ chức, theo tôi nhà lãnh đạo bên cạnh phải không ngừng nỗ lực, rèn luyện và thực hiện tốt các kỹ năng lãnh đạo đã nêu ở phần trên thì cần tập trung thực hiện và khai thác vận dụng tốt 2 kỹ năng sau:
- Kỹ năng xây dựng liên minh trong lãnh đạo.
Để hiện thực hóa được một tầm nhìn lãnh đạo thì cần phải có sự tham gia đóng góp của nhiều người Trong đó, có thể nhiều người không thuộc về nhóm lãnh đạo hoặc thậm chí họ ở bên ngoài tổ chức
Các nhà lãnh đạo cần phải mở rộng ảnh hưởng và tác động lên hệ thống lãnh đạo, tiếp cận các nguồn lực trong bối cảnh tổ chức và xã hội rộng lớn (hệ thống bên ngoài)
Khi sự đổi mới được đề xuất thì cũng đồng thời xuất hiện cả sự ủng hộ
và phản đối Người lãnh đạo cần hiểu rõ các yếu tố này để có thể thành công trong việc tập hợp sự ủng hộ từ bên ngoài nhằm giải quyết vấn đề của hệ thống lãnh đạo Các lực lượng phản đối sẽ tạo áp lực và gây ảnh hưởng đến sự thành công của nỗ lực đổi mới
Các nhà lãnh đạo cần sự ủng hộ từ các bên liên quan ở bên ngoài để thực hiện tầm nhìn lãnh đạo Nhưng, làm thế nào nhà lãnh đạo giành được sự ủng hộ
từ các bên liên quan? Theo phương pháp cùng tham gia của trường Hatfield các mạng lưới được quản lý, cụ thể như: liên minh của các bên liên quan, có vai trò rất quan trọng
Người lãnh đạo có thể có được sự ủng hộ của những người liên quan thông qua liên minh các bên liên quan Thông qua liên minh này, người lãnh đạo có thể đáp ứng nhu cầu của họ Do vậy, một mối quan hệ hợp tác đôi bên cùng có lợi được hình thành Những thách thức khi thu hút sự ủng hộ từ bên ngoài Các nghiên cứu chỉ ra rằng sự tham gia của các bên liên quan là một trong những biện pháp hiệu qủa nhất để xây dựng quyền sở hữu và sự ủng hộ từ bên ngoài Một quá trình hợp tác hoặc tham gia phù hợp có thể ảnh hưởng