Phát triển bền vững du lịch tỉnh khánh hòa

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ THỊ CHÂU PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG DU LỊCH TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN ÁN TIẾN SĨ ĐÀ NẴNG - 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ THỊ CHÂU PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG DU LỊCH TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN ÁN TIẾN SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 62.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN TS PHAN THỊ DUNG ĐÀ NẴNG - 2021 TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu Luận án vận dụng lý luận thực tiễn phát triển bền vững du lịch giới để đánh giá thực trạng phát triển bền vững du lịch Khánh Hòa, sở đề xuất số giải pháp nhằm góp phần phát triển bền vững du lịch Khánh Hòa thời gian tới Để đạt mục tiêu trên, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp định lượng, phương pháp thống kê mơ tả, phương pháp phân tích tổng hợp để trình bày kết cách có hệ thống hoạt động du lịch Khánh Hòa Kết thống kê, phân tích thực trạng hạn chế nguyên nhân sở đề xuất giải pháp góp phần phát triển bền vững du lịch Khánh Hòa thời gian tới Nghiên cứu vận dụng phương pháp chuyên gia xây dựng hệ thống tiêu đánh giá tính bền vững du lịch Kết phân tích đánh giá cho thấy tiêu tương đồng thể tính bền vững du lịch Khánh Hịa thời gian qua theo góc độ Cụ thể, theo góc độ kinh tế, kết đạt thông qua số điểm bật như: (1) Tốc độ tăng trưởng lượt khách nước doanh thu tăng liên tục qua năm cho thấy mức độ phát triển lâu dài ổn định, (2) Mức độ đóng góp ngành du lịch vào ngân sách địa phương, tạo việc làm nâng cao đời sống vật chất cho cộng đồng địa phương, (3) Thu hút nhiều nhà đầu từ vào phát triển hoạt động dịch vụ du lịch với chất lượng tầm ảnh hưởng quốc tế Theo góc độ xã hội, kết đạt (1) Đã thu hút tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch tạo hội cho du lịch phát triển hướng đến tính bền vững; (2) Đã trọng đến công tác bảo tồn, tơn tạo di tích lịch sử, phát huy giá trị văn hóa địa phương nhằm hỗ trợ du lịch phát triển bền vững Dưới góc độ mơi trường, mơi trường du lịch Khánh Hịa đánh giá ngưỡng quy định, nhiên trước tác động có nguy tổn hại đến môi trường sinh thái, sở hoạt động kinh doanh du lịch du khách cộng động địa phương phải ln có ý thức trách nhiệm gìn giữ bảo vệ mơi trường mục tiêu PTBV du lịch iii Đồng thời phát triển du lịch Khánh Hòa số hạn chế như, (1) Cơ cấu nguồn khách chưa đa dạng, (2) Thời gian lưu trú chi tiêu du khách thấp, (3) Cơ sở hạ tầng chưa đồng bộ, (4) Số lượng lao động thiếu, chất lượng lao động thấp, (5) Sự tham gia cộng đồng vào phát triển du lịch cịn hạn chế, (6) Mơi trường du lịch chưa thực đảm bảo Kết nghiên cứu cho phép tác giả đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm góp phần phát triển bền vững du lịch Khánh Hòa như: (1) Cải thiện sở hạ tầng du lịch, (2) Bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch, (3) Tạo nguồn khách ổn định bền vững, (4) Đa dạng hóa sản phẩm du lịch đặc trưng, (5) Tăng cường, nâng cao tính trách nhiệm khả tham gia cộng đồng trình phát triển du lịch, (6) Phát triển nguồn nhân lực, (7) Tăng cường công tác xúc tiến quảng bá du lịch, hợp tác liên kết vùng, tìm kiếm mở rộng thị trường, (8) Xây dựng chế sách bảo vệ tài ngun mơi trường địa phương, (9) Tăng cường tơn tạo di tích lịch sử, văn hóa, phát triển lễ hội truyền thống Kết nghiên cứu sở để ngành du lịch Khánh Hòa triển khai ứng dụng nhằm phát triển du lịch tỉnh nhà hướng đến bền vững thời gian tới Đồng thời, kết nghiên cứu cịn tài liệu tham khảo hữu ích cho nhà nghiên cứu, chuyên gia, độc giả việc tiếp cận nội dung, phương pháp đánh giá tính bền vững phát triển du lịch làm sở cho việc giảng dạy thực phát triển mở rộng nghiên cứu thời gian tới Từ khóa: Phát triển bền vững, Du lịch, Phát triển bền vững du lịch, Chỉ tiêu, Khánh Hòa iv ABSTRACT The research objective of this thesis is applying the theory and practice of sustainable tourism development in the world to assess the current situation of sustainable tourism development in Khanh Hoa, based on that, proposing some solutions to contribute to sustainable tourism development in Khanh Hoa in the coming time To achieve the objective, the author has used expertise research method, quantitative analysis method, descriptive statistical method, analytical and synthesis method to present the results systematically about tourism activities in Khanh Hoa The results of statistics and analysis help finding out the limitations and causes as a basis for proposing solutions to improve and develop sustainable tourism in Khanh Hoa in the future The research has applied the expert method to develop a system of indicators for assessment of the sustainability of tourism Analysis and evaluation results have shown the similar criteria showing the sustainability of Khanh Hoa tourism in recent years from each angle Specifically, from an economic perspective, the results achieved through a number of highlights such as: (1) The growth of domestic and foreign visitors as well as the steady increase in revenue over the years shows the level of sustainable and long-term development, (2) The contribution of the tourism industry to the local budget, creating jobs and improving material lives for the local community, (3) Attracting more investors from developing tourism service activities with international quality and influence From a social perspective, the achieved results are (1) Involving local communities in tourism activities and creating opportunities for tourism to be developed towards sustainability; (2) More attention has been paid to the conservation and embellishment of historical relics, promoting the local cultural values in order to support sustainable tourism development From an environmental perspective, the tourism environment of Khanh Hoa is still assessed to be within the prescribed threshold, but before the impacts have been and are in danger of harming the ecological environment, tourism business establishments Tourism as well as tourists and local communities v must always have a sense of responsibility to preserve and protect the environment for a sustainable tourism development goal At the same time, it pointed out the limitations such as, (1) The structure of the source of guests is not diverse, (2) The length of stay and spending of guests is low, (3) The infrastructure is not synchronized, (4) The quality of the workforce is insufficent, the quality is low, (5) The participation of the community in tourism development is limited, (6) The tourism environment is not really guaranteed The research results encourages the author to propose some specific solutions to contribute to sustainable tourism development in Khanh Hoa such as: (1) Improving tourism infrastructure, (2) Protecting natural resources and tourism environment, (3) Creating a stable and sustainable source of visitors, (4) Diversifying typical tourism products, (5) Enhancing responsibility and community participation in process of tourism development, (6) Human resource development, (7) Strengthening tourism promotion, regional cooperation, searching and expanding markets, (8) Building mechanisms and policies for protecting local environmental resources, (9) Enhancing the embellishment of historical and cultural relics, developing traditional festivals The results of this research will be the basis for Khanh Hoa tourism industry to develop tourism in the province towards sustainability in the future At the same time, the research results are also a useful reference for researchers, experts and readers in approaching content, method of assessing sustainability in tourism development as a foundation for teaching and implementing development and expansion the coming researches Keywords: Sustainable development, Tourism, Sustainable tourism development, targets, Khánh Hòa vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Về mặt thực tiễn Du lịch ngành kinh tế tổng hợp, ngày có vị trí quan trọng q trình phát triển kinh tế, trị, xã hội bảo vệ tài nguyên môi trường Phát triển bền vững du lịch giữ vị trí trọng yếu phát triển bền vững quốc gia, địa phương, vùng lãnh thổ Phát triển bền vững yêu cầu tất yếu phát triển du lịch, nhiệm vụ phức tạp liên quan đến nhiều chủ thể khác (Nhà nước; Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch; Du khách; Cộng đồng dân cư điểm đến; ) với vấn đề có quan hệ tương hỗ với (Hệ thống luật lệ, chế sách; Đầu tư phát triển sở hạ tầng sản phẩm du lịch; Lợi ích trách nhiệm doanh nghiệp; Sự tham gia lợi ích cộng đồng dân cư điểm đến; ) Văn kiện Đại hội lần thứ IX Đảng nhấn mạnh “Phát triển du lịch thật trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động sở khai thác lợi điều kiện tự nhiên, sinh thái, truyền thống văn hóa, lịch sử, đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch nước phát triển nhanh du lịch quốc tế, phấn đấu sớm đạt trình độ phát triển du lịch khu vực Xây dựng nâng cấp sở vật chất, hình thành khu du lịch trọng điểm, đẩy mạnh hợp tác, liên kết với nước” Nghị số 36-NQ/TW phát triển bền vững kinh tế biển Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 nhấn mạnh đến ưu tiên phát triển du lịch dịch vụ biển dựa tiềm to lớn tài nguyên du lịch biển đảo Việt Nam Cụ thể đến năm 2019, du lịch Việt Nam đạt 755.000 tỷ đồng doanh thu (tương đương 32,8 tỷ USD tăng gấp 560 lần năm 1990, tổng thu từ khách du lịch quốc tế đạt 421.000 tỷ đồng (18,3 tỷ USD), tổng thu từ khách du lịch nội địa đạt 334.000 tỷ đồng (14,5 tỷ USD), du lịch đóng góp khoảng 10% vào GDP nước Cùng với phát triển du lịch nước, Khánh Hòa với điều kiện thiên nhiên ưu đãi vị trí, cảnh quan, khí hậu, lợi đặc thù du lịch biển đảo, du lịch văn hóa, lịch sử, danh lam thắng cảnh, du lịch sinh thái núi rừng, kết hợp lễ hội, tổ chức kiện, hội nghị, có khả phát triển nhiều loại hình du lịch đa dạng, ngày có sức mạnh thu hút đông đảo du khách nước, trở thành phận du lịch quan trọng Miền Trung - Tây nguyên nước Công tác quản lý nhà nước du lịch, công tác quy hoạch, đầu tư xây dựng, phát triển lực kinh doanh, công tác tuyên truyền thông tin, xúc tiến quảng bá du lịch, công tác an ninh trật tự vệ sinh môi trường, công tác đào tạo nguồn nhân lực quan tâm đẩy mạnh Khánh Hịa có điểm du lịch tiếng lòng du khách người dân địa phương như: Khu du lịch Vinpearl Land, Bãi biển Nha Trang, Viện Hải dương học Nha Trang, Đảo Hòn Mun, Hòn Chồng - Hòn Vợ, Tháp Bà Ponagar, Nhà thờ đá Nha Trang, Chùa Long Sơn, Khu du lịch Dốc Lết, Suối Ba Hồ, Đầm Nha Phu, Bãi biển Đại Lãnh, Thác Yangbay, Thành Diên Khánh, “Tứ Bình” Cam Ranh, Bãi Dài Bên cạnh Lễ hội văn hóa phát triển Lễ hội Tháp Bà, Lễ hội Am Chúa, Lễ hội đình làng nơng nghiệp, Lễ hội Ăn mừng lúa người Raglai, Lễ hội Cầu ngư Những ưu đãi điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế xã hội, tiềm tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên văn hóa xã hội, điểm du lịch tiếng tạo nên tranh du lịch Nha Trang Khánh Hòa mà du khách muốn tới lần để cảm nhận trải nghiệm Dựa điều kiện tiềm để phát triển, thời gian qua du lịch Khánh Hòa phát triển ấn tượng số lượng cấu, năm 2011 tổng lượt khách đến Khánh Hòa 2,2 triệu lượt khách, đến năm 2019 đạt triệu lượt khách Tốc độ tăng trường bình qn giai đoạn 2011-2019 15,7%, lượt khách nội địa 8,89%, khách quốc tế 29,87%, với hàng loạt sở kinh doanh du lịch mọc lên Sự phát triển du lịch đóng góp đáng kể GRDP tỉnh Khánh Hòa, cụ thể tỷ lệ thu nhập từ dịch vụ du lịch năm 2011 16,48 % đến năm 2019 31,47 % Bên cạnh thành tựu đạt được, phát triển du lịch Khánh Hịa giai đoạn vừa qua thiếu tính bền vững tạo nhiều thách thức phát triển nhanh sở kinh doanh du lịch thiếu ý đến chất lượng dịch vụ, thiếu hụt lao động có trình độ chun môn tay nghề cao đặc biệt nảy sinh vấn đề ô nhiễm môi trường phát triển du lịch Thực trạng phát triển du lịch giai đoạn vừa qua với cấu nguồn khách chưa đa dạng, năm 2011 khách Trung Quốc có 3% đến năm 2019 gần 70% khách Tây Âu từ 47% giảm 5%; Địa bàn du lịch chưa mở rộng, thiếu loại hình dịch vụ du lịch mới, khu vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm, mức chi tiêu bình qn thấp (khơng q 1,5 triệu đồng/ngày/khách), số ngày lưu trú du khách địa phương khách nội địa bình quân ngày/ khách quốc tế ngày/khách; Chiến lược phát triển thị trường khách chưa thực nhạy bén với biến động môi trường kinh doanh; Chiến lược kinh doanh công ty du lịch thiếu bền vững định hướng lâu dài, thị trường khách du lịch quốc tế phụ thuộc vào vài thị trường khách lớn, khách đến từ Trung Quốc tăng nhanh với tốc độ tăng bình quân năm 92,27%, khách Nga tăng 38,91%, Hàn Quốc tăng 27,6 %; Những vấn đề văn hóa-xã hội mơi trường phát sinh từ phát triển du lịch thời gian qua chưa xem xét kiểm sốt tốt, tình trạng q tải sở hạ tầng giao thông, điểm du lịch vấn nạn xã hội chưa kiểm soát Về mặt lý luận Du lịch xem ngành “Cơng nghiệp khơng khói-SI”, phát triển nhanh chóng mang lại nguồn thu quan trọng cho kinh tế Thêm vào đó, với tiềm to lớn mình, du lịch ngày xem ngành kinh tế lớn giới (Harris, 2000) Vì vậy, chủ đề phát triển bền vững, phát triển bền vững du lịch nhiều nhà khoa học, nhà quản lý nước quan tâm Kết là, nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề thực Theo hiểu biết tác giả, nghiên cứu phát triển bền vững du lịch tiếp cận đa dạng phong phú liên quan đến nhiều khía cạnh bền vững phát triển du lịch quốc gia phát triển có nhiều điểm tương đồng phát triển du lịch với Việt Nam như: Urquhart (1998); Tosun (2001); UNWTO (2005); Amir cộng (2014); Huang (2011); Angelkova cộng (2012) Trong đó, số nghiên cứu Việt Nam Lưu Đức Hải cộng (2001); Trần Tiến Dũng (2006); Nguyễn Đức Tuy (2014); Nguyễn Văn Hợp (2014) Vũ Văn Đông (2014); Lê Chí Cơng (2015) tiếp tục kế thừa nghiên cứu giới để luận bàn đến nội hàm phát triển bền vững du lịch; phát triển tiêu chí đánh giá tính bền vững du lịch; tiến hành đo lường mức độ bền vững phát triển du lịch loại hình du lịch khách nhau; khuyến nghị giải pháp nhằm giúp ngành du lịch địa phương khác có phát triển hướng đến tính bền vững Ở chừng mực tác giả làm bật ba góc độ tính bền vững phát triển du lịch Góc độ thứ liên quan đến “kinh tế” với việc đảm bảo phát triển hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, giá trị mang lại cho đối tượng hữu quan lực cạnh tranh điểm đến Góc độ thứ hai liên quan đến “xã hội” với việc phát triển du lịch phải đảm bảo mang lại giá trị cho cộng đồng địa phương khơng tổn hại đến lợi ích nhận hệ tương lai Góc độ thứ ba liên quan đến “môi trường” với việc phát triển du lịch phải tập trung vào khai thác, gìn giữ bảo tồn giá trị tài nguyên du lịch Tuy nhiên, nghiên cứu liên quan đến đánh giá phát triển bền vững du lịch lại diễn quốc gia phát triển nơi có nhiều điều kiện đảm bảo cho du lịch phát triển cách bền vững Trong thời gian gần phát triển bền vững du lịch quan tâm Việt Nam nghiên cứu hàn lâm thực nghiệm vấn đề lại mờ nhạt thiếu điểm nhấn quan trọng việc đánh giá tổng thể phát triển bền vững du lịch ba góc độ: kinh tế, xã hội môi trường Với bất cập lý luận thực tiễn trên, Luận án áp dụng lý thuyết phát triển bền vững kết hợp với phương pháp nghiên cứu định tính định lượng làm rõ tính bền vững phát triển du lịch địa phương Khánh Hòa suốt thời gian vừa qua, đặt khoảng trống cho nghiên cứu nhằm tìm giải pháp phát triển du lịch địa phương, phát huy lợi to lớn ngành du lịch Khánh Hòa, đồng thời khắc phục hạn chế nhằm phát triển du lịch hướng đến tính 1-2 ngày 3-5 ngày Valid tuần Trên tuần Tổng Thống kê mô tả Kỳ vọng KV1 KV2 KV3 KV4 KV5 KV6 KV7 KV8 KV9 KV10 KV11 KV12 KV13 KV14 KV15 KV16 KV17 KV18 KV19 KV20 KV21 KV22 KV23 KV24 KV25 KV26 KV27 KV28 KV29 KV30 Valid N (listwise) Thống kê mô tả Cảm nhận CN1 CN2 CN3 CN4 CN5 CN6 CN7 CN8 CN9 CN10 CN11 CN12 CN13 CN14 CN15 CN16 CN17 CN18 CN19 CN20 CN21 CN22 CN23 CN24 CN25 CN26 CN27 CN28 CN29 CN30 Valid N (listwise) Kiểm định Paired Samples Test thuộc tính tích cực Pair CN1 – KV1 Pair CN2 – KV2 Pair CN3 – KV3 Pair CN4 – KV4 Pair CN5 – KV5 Pair CN6 – KV6 Pair CN7 – KV7 Pair CN8 – KV8 Pair CN9 – KV9 Pair 10 CN10 – KV10 Pair 11 CN11 – KV11 Pair 12 CN12 – KV12 Pair 13 CN13 – KV13 Pair 14 CN14 – KV14 Pair 15 CN15 – KV15 Pair 16 CN16 – KV16 Pair 17 CN17 – KV17 Pair 18 CN18 – KV18 Pair 19 CN19 – KV19 Pair 20 CN20 – KV20 Pair 21 CN21 – KV21 Kiểm định Paired Samples Test thuộc tính tiêu cực Pair CN22 – KV22 Pair CN23 – KV23 Pair CN24 – KV24 Pair CN25 – KV25 Pair CN26 – KV26 Pair CN27 – KV27 Pair CN28 – KV28 Pair CN29 – KV29 Pair CN30 – KV30 PHỤ LỤC 05: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Kính chào quý vị! Tôi thực Luận án tiến sĩ với chủ đề “ Phát triển bền vững du lịch tỉnh Khánh Hòa ” Trên sở phân tích, đánh giá nghiên cứu đề xuất giải pháp giúp phát triển du lịch Khánh Hòa hướng đến tính bền vững thời gian tới Vì thế, tác giả mong nhận hợp tác quý vị Xin chân thành cảm ơn! Xin quý vị vui lịng mức độ đồng ý với đánh giá sau (xin vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Rất khô ý Chỉ tiêu đánh giá tính bền vững phát triển du lịch Nhóm tiêu góc độ kinh tế Doanh thu du lịch Khánh Hòa tăng nhanh thời gian qua Tỷ trọng doanh thu du lịch biển ngày lớn tổng doanh thu du lịch tỉnh Tỷ lệ thu nhập từ du lịch biển tăng nhanh Lượng khách du lịch quốc tế nội địa tăng nhanh Tỷ lệ quay lại khách du lịch nước cao Chi tiêu du khách ngày tăng Số ngày lưu trú bình quân ngày tăng Cơ cấu nguồn khách ngày đa dạng Tỷ lệ đầu tư sở hạ tầng cho du lịch ngày tăng Tỷ trọng vốn đầu tư du lịch ngày tăng Chất lượng việc làm ngành du lịch ngày tốt Sản phẩm phục vụ hoạt động du lịch ngày phong phú, đa dạng Các sách quản lý kinh tế du lịch ngày rõ ràng Mức độ hài lòng du khách ngày tăng lên Nhóm tiêu góc độ xã hội Mức độ hài lòng người dân địa phương ngày tăng Sự an toàn du khách ngày tốt Duy trì an ninh, trật tự tốt cho phát triển du lịch Mức độ tham gia cộng đồng vào du lịch ngày nhiều Mức độ bảo tồn di sản văn hóa ngày tốt Tỷ lệ việc làm ngành du lịch ngày tăng lên Duy trì vật thể văn hóa tốt Các sách quản lý xã hội du lịch tốt Nhóm tiêu góc độ mơi trường Tỷ lệ chất thải từ hoạt động du lịch thu gom, xử lý ngày tăng Tỷ lệ điện tiêu thụ du lịch ngày tăng Tỷ lệ nước tiêu thụ du lịch ngày tăng Nguồn nước biển ngày bị ô nhiễm Cảnh quan môi trường biển ngày bị lấn chiếm Số cảnh quan phục vụ du lịch bị xuống cấp ngày nhiều Số cơng trình kiến trúc khơng phù hợp với cảnh quan ngày nhiều Số động, thực vật quý tiêu thụ du lịch ngày tăng Số phương tiện vận tải thân thiện với môi trường du lịch ngày tăng Nhiều doanh nghiệp tham gia bảo vệ tài nguyên môi trường địa phương Cộng đồng địa phương tham gia nhiều hoạt động bảo vệ môi trường du lịch Nhiều doanh nghiệp du lịch đầu tư hệ thống xử lý chất thải bảo vệ môi trường Trong tất vấn đề nêu trên, theo quý vị đâu vấn đề thể tính thiếu bền vững phát triển du lịch Khánh Hòa (xin vui lịng ghi rõ) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… II THƠNG TIN CHUNG Họ tên người trả lời: …………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………… Đơn vị công tác: …………………………………………………………… Số điện thoại: …………………………………………………………… PHỤ LỤC 06: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH Tôi tiến hành nghiên cứu đề tài “Phát triển bền vững du lịch tỉnh Khánh Hòa” Tác giả mong quý vị dành thời gian để trả lời số câu hỏi Thông tin quý vị cung cấp giúp tác giả đánh giá thực trạng phát triển du lịch Khánh Hịa thời gian qua, để từ đánh giá lựa chọn giải pháp thích hợp nhằm phát triển du lịch bền vững Khánh Hòa thời gian tới Thông tin quý vị giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Sau tác giả đưa hạn chế nguyên nhân phát triển du lịch Khánh Hòa thời gian qua, xin quý vị vui lòng đánh giá mức độ đồng ý với nhận định Mức độ đánh giá 1= Rất khơng đồng ý đến 10=Hồn tồn đồng ý (đánh X vào số thích hợp) Tổng hợp số hạn chế nguyên nhân quan trọng phát triển du lịch Khánh Hòa thời gian qua Hạn chế 1.Cơ cấu nguồn khách chưa đa dạng Nguyên nhân Bị động công tác quy hoạch, quản lý, xúc tiến du lịch Nguyên nhân 2.Công tác tuyên truyền, xúc tiến, quảng bá du lịch chưa phù hợp, đổi Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ) Hạn chế Thời gian lưu trú chi tiêu du khách thấp Nguyên nhân Thiếu đa dạng, đặc sắc, hấp dẫn sản phẩm du lịch Nguyên nhân Các dịch vụ kèm sở lưu trú chưa đảm bảo điều kiện tốt Nguyên nhân Việc tập trung đầu tư sở lưu trú trung tâm thành phố gây ùn tắc giao thông, ô nhiễm môi trường khơng khí, hệ thống xử lý chưa đảm bảo Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ) Hạn chế Cơ sở hạ tầng chưa đồng Nguyên nhân Chưa có chiến lược kế hoạch đầu tư sở hạ tầng đồng mặt Nguyên nhân Đầu tư sở hạ tầng tập trung đầu tư sở lưu trú chủ yếu, chưa trọng nhiều đến việc đầu tư đa dạng hóa loại hình sản phẩm du lịch Ngun nhân Chưa đảm bảo hạ tầng kèm theo, thiếu đầu tư mức vào điểm du lịch, liên kết vùng du lịch, khu vui chơi giải trí, nghĩ dưỡng kết hợp mua sắm Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ) Hạn chế thấp Nguyên nhân 1.Khoảng cách đào tạo sử dụng lao động Ngun nhân 2.Trình độ dân trí chưa cao, lao động có xu hướng dịch chuyển vào trung tâm lớn nước Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ) Số Hạn chế lịch hạn chế Nguyên nhân Nhận thức cộng đồng vào phát triển du lịch thấp Nguyên nhân Ý thức trách nhiệm cơng tác bảo vệ, gìn giữ mơi trường kinh doanh du sở kinh doanh du lịch ý thức du khách chưa cao Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ) Hạn chế Môi trường du lịch chưa thực đảm bảo Nguyên nhân Một số điểm du lịch chưa có hệ thống xử lý rác thải Nguyên nhân Khai thác mức tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên biển ảnh hưởng đến đa dạng sinh học, toàn vẹn lãnh thổ, hệ sinh thái ngày bị suy giảm Nguyên nhân Khả tải, cường độ hoạt động số điểm du lịch có thời điểm vượt giới hạn gây ảnh hưởng đến tài nguyên du lịch nhiễm mơi trường Ngun nhân khác (vui lịng ghi rõ) Sau tác giả đưa giải pháp góp phần phát triển du lịch Khánh Hịa thời gian tới, xin quý vị vui lòng đánh giá tầm quan trọng (tính cấp thiết ý nghĩa chúng phát triển du lịch Khánh Hòa giai đoạn tới) tính khả thi (khả huy động nguồn lực tổ chức thực hiện) Sự tham kiến nghị sách giải pháp mà tác giả liệt kê bên địa phương Mức độ đánh giá 1= Rất thấp đến 10=Rất cao (đánh X vào số thích hợp) Các sách/giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực du lịch thời gian qua Giải pháp Cải thiện sở hạ tầng du lịch Giải pháp bền vững Giải pháp lịch đặc trưng Giải pháp Tăng cường công tác xúc tiến quảng bá du lịch, hợp tác liên kếtvùng, tìm kiếm mở rộng thị trường Giải pháp lịch Giải pháp Tăng cường tôn tạo di tích lịch sử, văn hóa, phát triển lễ hộitruyền thống Giải pháp Tăng cường, nâng cao tính trách nhiệm khả tham gia cộng đồng trình phát triển du lịch Giải pháp Xây dựng chế sách bảo vệ tài nguyên môi trường địa phương Giải pháp trường du lịch THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: …………………………………………………………………………… Cơ quan công tác: ………………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn! ... đáp ứng nhu cầu du lịch tương lai Bảng 2.1: Tổng hợp khái niệm phát triển bền vững du lịch Khái niệm phát triển bền vững du lịch Du lịch bền vững việc phát triển hoạt động du lịch nhằm đáp ứng... lai Du lịch bền vững "tất hình thức du lịch mà tương thích với đóng góp cho phát triển bền vững? ?? Phát triển bền vững du lịch trình phát triển sản phẩm du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch, ... tới phát triển lâu dài Du lịch bền vững việc đáp ứng nhu cầu du khách vùng du lịch mà đảm bảo khả đáp ứng nhu cầu cho hệ du lịch tương lai Phát triển bền vững du lịch thành phần phát triển du lịch