Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

Báo cáo tổng hợp - 1 - Khoa KT&QLNNL LỜI NÓI ĐẦU Trong công cuộc công nghiệp hoá - hiện đại hoá, đất nước ta đang chuyển mình từ nền kinh tế bao cấp, nhỏ lẻ sang nền kinh tế nhiều thành phần, một nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Nhất là giai đoạn hiện nay khi gia nhập WTO thì vấn đề nâng cao năng lực sản xuất trong nước và thu hút vốn đầu tư nước ngoài đang được đặt lên hàng đầu trong kim chỉ nam phát triển kinh tế đất nước. Đầu tư trực tiếp nước ngoài đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế xã hội của nước ta, tạo ra nhiều ngành nghề, sản phẩm, công nghệ mới nâng cao năng lực sản xuất, giải quyết việc làm cho trên 130.000 lao động ở các cương vị khác nhau. Tuy nhiên trong hoạt động đầu tư trực tiếp nước ngoài còn thể hiện nhiều nhược điểm hạn chế cần khắc phục mới tạo ra những thuận lợi cho việc thu hút vốn và công nghệ tiên tiến . Và vấn đề nhân lực là một trong những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến những hoạt động đó. Nó quyết định sự thành bại của các doanh nghiệp. Chính vì tầm quan trọng của nó nên em chọn Công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam để tìm hiểu về những vấn đề đó. Do thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế nên trong báo cáo này không tránh khỏi những sai sót em rất mong nhận được những đóng góp để hoàn thiện hơn nữa ở chuyên đề thực tập. Em xin chân thành cám ơn Cô giáo TS. Nguyễn Thuý Hương, Ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này. Trong báo cáo này với thời gian thực tập 3 tuần thì em chỉ xin giới thiệu tổng hợp về công ty qua 4 phần: Phần I: Khái quát về công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam Phần II: Đặc điểm tình hình hoạt động của công ty Phần III: Các hoạt động quản lý nguồn nhân lực của công ty Phần IV: Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 2 - Khoa KT&QLNNL PHẦN I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT PHANH NISSIN VIỆT NAM. 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam. * Tên và địa chỉ doanh nghiệp. Tên công ty: Công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: NISSIN BRAKE VIET NAM Co.LTD Địa chỉ: Xã Quất Lưu - Huyện Bình Xuyên - Vĩnh Phúc Số điện thoại: 0211866400 Số Fax: 0211866401 * Quá trình hình thành và phát triển. Công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam được thành lập vào tháng 10 năm 1996( theo giấy phép của Bộ Kế hoạch và đầu tư số 1710/GP ngày 19 tháng 10 năm 1996) với tổng diện tích là 118.520 m 2 trong đó kiến trúc diện tích là 18.280 m 2 Sau một thời gian ổn đinh tổ chức công ty bắt đầu đi vào hoạt động vào tháng 7/1997. Công ty sản xuất công ty phanh Nissin Việt Nam có 100% vốn đầu tư nước ngoài (trong đó Nissin Kogyo Japan đóng 75 % và Nissin Brake 25%). Tổng giám đốc là ông: TAKAO IWAI người Nhật Bản. Đến năm 2006 doanh nghiệp tiến hành mở rộng sản xuất mở rộng xưởng gia công xuất khẩu với việc tăng thêm 3 tổ sản xuất trong bộ phận này. Điều này đồng nghĩa với việc tăng thêm nguồn nhân lực so với ban đầu khi mới thành lập chỉ có 589 người thì tính đến tháng 12 năm 2007 số lượng cán bộ công nhân viên của công ty đã là 1.169 người trong đó có 8 vị là người Nhật Bản. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 3 - Khoa KT&QLNNL Cho đến nay sau 11 năm xây dựng trưởng thành và phát triển mặc dù đã gặp không ít khó khăn nhưng công ty luôn đổi mới dây truyền thiết bị kỹ thuật hợp lý hoá sản xuất, nâng cao năng xuất lao động và hạ giá thành sản phẩm. Công ty NISSIN đã góp một vị trí quan trọng trong sự phát triển của hệ thống các công ty liên doanh tại Việt Nam. Hàng năm đóng góp cho ngân sách nhà nước, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho lao động địa phương. Năm 2006 Công ty được UBND tỉnh Vĩnh Phúc tặng bằng khen Doanh nghiệp tiêu biểu. Hiện nay công ty đang mạnh dạn đầu tư xây dựng trang thiết bị từng bước đổi mới nâng cao tay nghề cho công nhân viên công ty bằng cách cho đi đào tạo nghề tại Nhật Bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên. Cùng với sự phát triển đi lên của nên kinh tế không nằm ngoài guồng quay đó công ty đã không ngừng phát triển và ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam nói riêng và thị trường thế giới nói chung. 2. Hệ thống tổ chức bộ máy 2.1 Sơ đồ tổ chức Là một doanh nghiệp liên doanh nên phương pháp quản lý trực tuyến là hợp lý và phát huy hiêu quả. Giúp cho tổng giám đốc nắm bắt trực tiếp được tình hình hoạt động của cả công ty và luôn có thông tin để xử lý kịp thời công việc.Trong 11 năm xây dựng và phát triển công ty đã xây dựng được một bộ máy tổ chức hợp lý và được thể hiện cụ thể ở sơ đồ tổ chức quản lý như sau: HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 4 - Khoa KT&QLNNL Nguồn: phòng hành chính nhân sự HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Phòng Hành chính nhân sự Phòng Kế toán tài chính Văn phòng xưởng Phòng quản lý sản xuất T.Giám đốc P. Giám đốc Kỹ thuật Hội đồng quản trị P. Giám đốc SX Kinh doạnh Xưởng xử lý nhiệt Xưởng gia công Xưởng xử lý bề mặt Xưởng sơn sấy Xưởng lắp ráp đúc Xưởng Phòng Kinh doanh Phòng Kỹ thuật Báo cáo tổng hợp - 5 - Khoa KT&QLNNL 2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban. Hội đồng quản trị: là 1 bộ phận đứng đầu công ty có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến lợi ích và quyền lợi của công ty. Có nhiệm vụ quyết định chiến lược phát triển phương án đầu tư tài chính của công ty, bổ nhiệm, miễn nhiêm, cách chức Tổng và các phó giám đốc. T.Giám đốc công ty: Do hội đồng quản trị bổ nhiệm, là người đứng đầu bộ máy của công ty có năng lực tổ chức và chỉ đạo, phụ trách chung có quyền điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. P. Giám đốc sản xuất kinh doanh: chỉ đạo điều hành các phòng ban, phân xưởng sản xuất, có liên quan trong việc thực hiện mua sắm các thiết bị, nguyên vật liệu vật dụng khác( gọi chung là vật tư phụ tùng) phục vụ cho nhu cầu sản xuất và công tác bán các sản phẩm mà công ty sản xuất, tổ chức thực hiện bán hàng, thực hiện một ssố công việc do tổng giám đốc giao. Báo cáo tổng giám đốc xem xét giải quyết những vấn đề vượt thẩm quyền của mình không giải quyết được. Phó giám đốc kỹ thuật: chỉ đạo điều hành các phòng ban đơn vị nhằm tạo ra sản phẩm ngày càng phát triển về cả số lượng và chất lượng, giải quyết các hoạt động sản xuất trong công ty, chịu trách nhiệm chỉ đạovề kỹ thuật quy trình công nghệ đảm bảo hoạt động của các loại máy móc thiết bị. Báo cáo giám đốc xem xét giải quyết những vấn đề vượt thẩm quyền của mình không giải quyết được. a. Phòng tổ chức hành chính nhân sự: Có chức năng quản lý nguồn nhân lực, quản lý lao động tại công ty, thực hiện đúng theo quy định của pháp luật lao động và những quy định của nhà nước về lao động, thực hiện chức năng xây dựng quản lý và giám sát về việc tổ chức, tuyển mộ tuyển dụng, các kế hoạch về đào tạo nhân sự, quản lý phát triển nguồn nhân lực, chính sách về lao động, tiền lương tiền thưởng, quan hệ lao động và quản lý các thông tin về nhân sự, thi đua khen thưởng, các chế độ đối với người lao động. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 6 - Khoa KT&QLNNL Quản lý công văn giấy tờ, tài liệu thuộc hành chính, thủ tục đơn thuần, quản lý sử dụng tài sản cố định, điện thoại, thiết bị văn phòng, cấp phát vật dụng cần thiết cho nhân viên, đăng ký làm hộ chiếu, visa xuất nhập cảnh cho các chuyên gia người nước ngoài và cán bộ, công nhân viên được cử đi học tập ở nước ngoài. Đón tiếp khách, quản lý phòng họp điều phối xe. Quản lý về bộ phận nhà ăn công ty, tình hình vệ sinh 5S đảm bảo tình hình vệ sinh công cộng trong công ty. Bên cạnh đó có nhiệm vụ tổ chức mặt đời sống và sinh hoạt cho cán bộ công nhân viên toàn công ty. Tham gia ý kiến cho giám đốc về mặt tổ chức, đồng thời có nhiệm vụ không ngừng đào tạo bồi dưỡng đối với cán bộ công nhân kỹ thuật b. Phòng tài chính kế toán: Quản lý tài sản, vốn, lập các kế hoạch tài chính (ngắn hạn, dài hạn, trung hạn) tổ chức theo dõi hạch toán và quyết toán hàng tháng quý năm cho công ty. Kiểm tra các chi phí phát sinh trong quá trình sản xuất, tính đúng, tính đủ, phục vụ cho công việc hạch toán lên báo cáo đảm bảo chính xác. Tổ chức hạch toán toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh theo đúng quy định của công ty và đúng pháp luật. Theo dõi tình hình tài chính của công ty từ đó phân tích, tổng hợp báo cáo với giám đốc, giúp các phòng ban khác trong công ty. c. Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ khai thác, nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nguồn khách hàng để ký kết các hợp đồng kinh tế lập và kiểm tra kế hoạch sản xuất kinh doanh của tháng, quý, năm, điều động sản xuất các phân xưởng, tổng hợp, cân đối vật tư, xây dựng định mức nguyên vật liệu. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 7 - Khoa KT&QLNNL d. Phòng Quản lý sản xuât: Có nhiệm vụ lập kế hoach sản xuất theo từng tháng, quý, năm lập kế hoạch dài hạn 3-5 năm, sản xuất kinh doanh của công ty và các phòng sản xuất, khi có những mặt hàng khách hàng yêu cầu phòng quản lý sản xuất phải bố trí cho phân xưởng sản xuất đáp ứng kịp thời nhu cầu cho khách hàng lập kế hoạch và có kế hoạch thực hiện. e. Phòng kỹ thuật: Nghiên cứu, thiết kế nâng cao chất lượng sản phẩm mới Xây dựng quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm. Lưu trữ hồ sơ các loại máy móc thiết bị cho phân xưởng sản xuất Kiểm công tác an toàn của máy móc thiết bị. Hướng dẫn người huấn luyện kỹ thuật an toàn cho lao động, công nhân sản xuất. Tham mưu cho giám đốc về vấn đề chất lượng sản phẩm Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm đặt ngoài. Tổ chức đi khảo sát các đơn vị đã mua hàng cảu công ty để nắm ý kiến phản ánh về chất lượng lưu trữ các ý kiến đó bằng sơ đồ để giải quyết. Đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục ngăn ngừa cải tiến nâng cao chất lượng. f. Văn phòng xưởng. Tổ chức thực hiện sản xuất làm đúng các quy trình công nghệ, đảm bảo chất lượng sản phẩm. Điều hành sản xuất. Đảm bảo các quy định về an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp các nội quy, quy chế vận hành máy móc thiết bị. Hướng dẫn quá trình vận hành máy móc thiết bị. Kiểm tra việc vận hành máy móc thiết bị và sử dụng nguyên vật liệu. Lập kế hoạch bổ sung thiết bị máy móc. Lập kế hoạch bảo dưỡng máy móc thiết bị trong xưởng. Quản lý việc sử dụng máy móc thiết bị trong xưởng Giải quyết các vướng mắc trong sản xuất gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, các biện pháp khắc phục thực hiện cải tổ sản xuất. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 8 - Khoa KT&QLNNL PHẦN II ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT PHANH NISSIN VIỆT NAM. 1. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường tiêu thụ của công ty. 1.1 Đặc điểm về sản phẩm. Sản phẩm chính của công ty là phanh dành cho xe máy gồm có phanh đĩa và phanh cơ ngoài ra công ty còn mới mở rộng loại mặt hàng sản xuất mới là phanh ô tô. * Phanh đĩa( phanh dầu): được trang bị cho xe gắn máy nhằm tăng độ an toàn cho người điều khiển. - Cấu tạo: bao gồm đĩa phanh, má phanh, Piston, ống dầu, khay chứa dầu có vạch báo dầu, tay phanh. - Nguyên lý hoạt động: Hoạt động khép kín giữ các bộ phận với nhau, dùng lực nén của dầu từ khay dầu có vạch qua ống dẫn xuống piston để tác động vào má phanh, tác động trực tiếp lên đĩa phanh. - Đặc điểm: Piston được tráng xi mạ đặc biệt trên bề mặt rất láng có độ chính xác cao, Phớt dầu làm bằng cao su đặc biệt không dò rỉ, má phanh không có tạp chất và chịu lực mạnh, phanh đĩa cấu tạo bằng thép mặt phẳng được phay có độ chính xác cao. * Phanh cơ ( thắng đùm): - Cấu tạo: được cấu tạo đơn giản hơn gồm có cụm phanh, pannel, lò xo, diver - Đặc điểm: bố thắng được làm bằng hợp chất amian, đùm xe là hợp kim aluminu, chịu được nhiệt độ cao với vòng quay là 6500rpm. Mỗi loại phanh đều có những yêu cầu kỹ thuật khác nhau nhưng công ty luôn kiểm tra đặc tính kỹ thuật và độ an toàn kỹ càng trước khi xuất xưởng, vì vậy sản phẩm công ty luôn được khách hàng tin tưởng vào chất lượng điều đó đã tạo ra được uy tín cho các sản phẩm phanh của NISSIN. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 9 - Khoa KT&QLNNL 1.2 Thị trường tiêu thụ Là một liên doanh nước ngoài và luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm là số 1 nên thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty khá rộng lớn không chỉ trong nước mà còn xuất khẩu ra nước ngoài. Thị trường trong nước: với đặc thù của mình công ty sản xuất phanh NISSIN chủ yếu cung cấp ra ngoài thị trường nội địa theo 2 hình thức sau: Chủ yếu là sản xuất theo đơn đặt hàng và l là nhà cung cấp chính của các hãng xe lớn như:Honda Việt Nam, Yamaha Việt Nam, Suzuki Việt Nam. Đây là những các hãng sản xuất xe máy lớn có uy tín ở trên thị trường với số lượng sản phẩm tiêu thụ hàng năm rất lớn Ngoài ra công ty còn cung cấp sản phẩm của mình cho các đại lý lớn trải dài từ Bắc vào Nam. Thị trường ngoài nước: công ty luôn đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu với các đối tác lâu năm như NISSIN KOGYO, NISSIN Thailand, PT chemco Indonexia, AAP Malaysia . Hiện nay công ty đang đẩy mạnh tìm kiếm các đối tác trên thị trường trên quy mô toàn cầu. 2. Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm. Công ty sản xuất phanh NISSIN Việt Nam hoạt động với hình thức kinh doanh xuất nhập khẩu các loại sản phẩm thuộc về phanh. Đặc điểm chủ yếu là: sản xuất số lượng sản phẩm tương đối lớn trải qua nhiều công đoạn công nghệ với quy trình khép kín ( Bao gồm: đúc, gia công, xử lý bề mặt, sơn sấy, ép má phanh, lắp ráp ) với máy móc chuyên dùng và nguyên liệu chính là nhôm thỏi nguyên chất, bu lông, ốc vít, hỗn hợp tạo ma sát, sơn, dung môi và phụ gia đúc nhôm. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 10 - Khoa KT&QLNNL Sơ đồ: Quy trình công nghệ sản xuất phanh của công ty. Nguồn : Phòng kỹ thuật công ty NISSIN. Phân xưởng đúc: Chuyên nấu nhôm để đúc các chi tiết phanh sau đó cắt và mài sơ bộ các chi tiết. Bộ phận xử lý nhiệt:Các chi tiết sau khi được đúc sẽ được xử lý bằng nhiệt để tăng độ cứng và chống độ mài mòn cho các chi tiết. Bộ phận gia công: Phân loại kiểm tra các sản phẩm chi tiết rồi làm bóng bề mặt chuyển sang bộ phận tiếp theo. Bộ phận xử lý bề mặt: Các chi tiết sau khi được gia công được kiểm tra và được xử lý làm sạch trước khi sơn. Bộ phận sơn sấy: Làm nhiệm vụ sơn bề mặt sản phẩm. Bộ phận lắp ráp: Các chi tiết sau khi được sơn sấy được chuyển đến lắp ráp. Riêng ở bộ phận lắp ráp Panel sau khi lắp ráp má phanh phải mài nhẵn bề mặt của má phanh. HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Trộn, ép tấm lót má Dán má Xử lý nhiệt Đúc Xử lý bề mặt Gia công Lắp ráp Sơn, sấy [...]... trên bảng tin công ty vào ngày từ 15 đến 20 hàng tháng Công ty sử dụng kết quả này để quy định mức thưởng tháng và xét thi đua khen thưởng 6 tháng và cả năm Đánh giá thực hiện công việc của công ty được tiến hành đối với từng cá nhân Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc của công ty thiếu quá trình thông tin phản hồi từ người được đánh giá Trong tổ chức xét thi đua của công ty, công ty đã sử dụng... TRONG THỜI GIAN TỚI Việc xác định phương hướng phát triển là vấn đề mang tính chất quyết định cho sự phát triển của công ty lãnh đạo công ty phải xác định hướng đi phù hợp cho từng giai đoạn đồng thời phải có những biện pháp thực hiện cụ thể để đem lại hiệu quả Năm 2008 đến với công ty sản xuất phanh NISSIN cùng với cơ hội thách thức mới đặc biệt là năm có tính chất bản lề với lĩnh vực hoạt động của. .. giúp cho cán bộ công nhân viên công ty phấn đấu liên tục và luôn luôn có tinh thần trách nhiệm trong công việc mà cá nhân mình đảm nhiêm * Về công tác kỷ luật lao động Là một liên doanh nên công tác kỷ luật lao động của công ty thực hiện rất khắt khe theo đúng quy định của công ty đã đề ra Chính vì vậy việc chấp hành kỷ luật và nội quy công ty khá tốt Tuy nhiên , trong năm vừa qua công ty đã áp dụng... rằng công ty đã tạo ra được một công cụ quan trọng để thu hút lực lượng lao động xã hội Việc thanh toán tiền lương đúng kỳ hạn làm cho người lao động cảm thấy thoải mái, kịp thời đáp ứng được nhu cầu của họ Công tác đoàn thể cũng tạo ra sự gắn bó giữa những người lao động với nhau và với công ty HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 25 - Khoa KT&QLNNL PHẦN IV PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNGTY TRONG. .. nghề của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng được chuyên sâu hơn Hơn thế nữa là một công ty sản xuất nên công tác phân công lao động sao cho hợp lý là vấn đề hết sức cần thiết Nhận thức được cấn đề đó, trong những năm gần đây công ty đã tiến hành thực hiện chuyên môn hoá sản xuất tới hầu hết các phòng ban và phân xưởng trong công ty một cách khá triệt để đối với lao động mới được tuyển thì phân công. .. dung lao động nên công ty Nissin Việt Nam tuyển dụng nhân viên là xuất phát từ nhu cầu lao động Công tác tuyển dụng của công ty được thực hiện theo tiến trình như sau: HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7 Báo cáo tổng hợp - 17 - Khoa KT&QLNNL Hàng năm hoặc đột xuất Giám đốc hoặc trưởng các bộ phận xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty căn cứ vào: - Việc phát triển sản xuất kinh doanh của công ty - Khả năng đáp ứng... giờ: Làm thêm giờ trong những ngày bình thường được hưởng phụ cấp làm thêm là 50% lương cơ bản Làm thêm giờ trong những ngày nghỉ, ngàylễ được phụ cấp 100% - 200% lương cơ bản Như vậy, các công tác trên công ty đã tạo ra được động lực cho người lao động, giúp họ yên tâm công tác công hiến hết khả năng của mình trong công ty Điểm qua những nét thực trạng của công tác QTNL tại công ty sản xuất phanh... sẵn của bên Việt Nam, đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty NISSIN được xây dựng hoàn toàn mới trên cơ sở thi tuyển tự do, công khai và hết sức công bằng Do vậy đội ngũ nhân viên của công ty nhìn chung có trình độ và năng lực thực sự, đặc biệt là rất trẻ với độ tuổi trung bình là 22 đối với công nhân và 26 đối với kỹ sư và nhân viên văn phòng.Lao động của công ty chủ yếu là lao động tại địa phương. .. vốn cố định của công ty tăng 79.08 % tương ứng với 33.638.675.000 đồng và năm 2007 thì số vốn này cũng tăng 23% tương ứng với17.576.136.000 đồng ta thấy vốn cố định của công ty lớn chứng tỏ công ty chú trọng đến đầu tư công nghệ cho nên trình độ quản lý, kinh doanh của cán bộ ngày càng cao, tay nghề công nhân ngày một giỏi Sở dĩ công ty đạt được nhưng kết quả đáng mừng như vậy là do công ty mở rộng... phận và đưa vào trong phiếu mô tả công việc của từng công nhân Đây chỉ là mức độ đánh giá chứ không phải là tiêu chuẩn thực hiện công việc cho từng công việc vị trí công ty đưa ra tiêu chuẩn thực hiện công việc để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của người lao động nên việc đánh giá thực hiện công việc của người lao động không có cơ sở việc đánh giá này chủ yếu dựa vào việc HOÀNG THU PHƯƠNG QTNL_K7