Thực trạng mỹ phẩm giả tràn lan trên thị trường TP HCM

THỰC TRẠNG MỸ PHẦM GIẢ TRÀN LAN TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” Giáo viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Chương Thanh Hương Nhóm thực hiện: NHÓM 1 Năm 2019  DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM   LỜI CAM ĐOAN Luận văn này là công trình nghiên cứu của nhóm chúng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Ths. Nguyễn Chương Thanh Hương. Các số liệu, những kết luận nghiên cứu được trình bày trong luận văn này hoàn toàn trung thực. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Thành phố Hồ Chí Mình, tháng 11, năm 2019   LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành đề tài nghiên cứu một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự nỗ lực cố gắng của nhóm còn có sự hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy Cô, cũng như sự động viên ủng hộ của gia đình và bạn bè trong suốt thời gian học tập nghiên cứu và thực hiện. Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Cô – Ths. Nguyễn Chương Thanh Hương người đã hết lòng giúp đỡ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành tiểu luận này. Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể quý Thầy Cô trong khoa Tài chính Kế Ttoán– Trường Đại học đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho chúng tôi trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và cho đến khi thực hiện đề tài nghiên cứu. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn đến gia đình, các anh chị và các bạn đồng nghiệp đã hỗ trợ, cung cấp thông tin cũng như tạo mọi điều kiện tốt nhất cho chúng tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài tiểu luận một cách hoàn chỉnh. TP. Hồ Chí Minh, tháng 11, năm 2019   MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 3 LỜI CẢM ƠN 4 MỤC LỤC 5 DANH MỤC VIẾT TẮT 7 DANH MỤC BIỂU ĐỒ 8 DANH MỤC HÌNH ẢNH 9 DANH MỤC BẢNG BIỂU 10 MỞ ĐẦU 1. Mô tả vấn đề 11 2. Lý do chọn đề tài 11 3. Mục tiêu nghiên cứu 11 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 11 4.1. Đối tượng nghiên cứu 11 4.2. Phạm vi nghiên cứu 12 5. Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu 12 5.1. Câu hỏi nghiên cứu 12 5.2. Giả thuyết nghiên cứu 12 6. Phương pháp nghiên cứu 12 6.1. Phương pháp thu thập số liệu 12 6.2. Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế 13 6.3. Phương pháp phân tích tổng hợp số liệu 13 6.4. Dùng Google Drive để thu thập và xử lí thông tin 13 6.5. Phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia 13 6.6. Phương pháp điều tra, thống kê, dự báo 13 7. Cơ sở lý luận 13 8. Hạn chế của đề tài 13 9. Cấu trúc và nội dung chính 14 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÁC LOẠI MỸ PHẨM GIẢ TRÀN LAN TRÊN THỊ TRƯỜNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1. Khái niệm hàng giải 15 1.2. Sự tràn lan của mỹ phẩm giả trên địa bàn TPHCM 15 1.3. Luật của nhà nước về ngăn chặn sự tràn lan của hàng giả, kém chất lượng 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ THỰC HIỆN VẤN ĐỀ VỀ PHÒNG CHỐNG CÁC LOẠI MỸ PHẨM GIẢ TRÊN THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY. 2.1. Nhận thức của người tiêu dung về mỹ phẩm giả hiện nay 19 2.2. Thực trạng về sự tràn lan của mỹ phẩm giả trên địa bàn TPHCM hiện nay 21 2.3. Lí do về việc người tiêu dùng mua phải mỹ phẩm giả ? 27 2.4. Tác động do mỹ phẩm giả gây ra 32 2.4.1. Đối với người tiêu dùng 32 2.4.2. Đối với Doanh nghiệp 33 2.4.3. Đối với cơ quan chức năng 33 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP 3.1. Kết luận 34 3.2. Kiến nghị 34 3.2.1. Đối với người tiêu dùng 34 3.2.2. Đối với doanh nghiệp 35 3.2.3. Đối với cơ quan chức năng 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát 37 Phụ lục 2: Thống kê kết quả khảo sát 39   DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh ĐHSG Đại học Sài Gòn PPNCKH Phương pháp nghiên cứu khoa học   DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ 2.1 Biều đồ về sự hiểu biết của người tiêu dùng về mỹ phẩm giả 20 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thống kê số người tiêu dùng từng mua phải hàng giả 21 Biều đồ 2.3 Biều đồ về mức độ nhìn thấy mỹ phẩm giả của người tiêu dùng 22 Biều đồ 2.4 Biều đồ khảo sát về cửa hàng trực tuyến lớn có trường hợp trộn đồ giả 26 Biều đồ 2.5 Biều đồ về lí do người tiêu dùng mua phải mỹ phẩm giả 27 Biều đồ 2.6 Biểu đồ về mỹ phẩm giả giống bao nhiêu % so với thực tế 29   DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Hình ảnh các beauty vlogger nổi tiếng trải nghiệm mỹ phẩm giả do tò mò. 19 Hình 2.2 Bằng mắt thường, người tiêu dùng khó phân biệt được hàng giả với hàng thật ( ảnh chụp ở chợ Phạm Văn Hai) 24 Hình 2.3 Mỹ phẩm không rõ nguồn gốc được bày bán công khai. (Ảnh: Phạm Quang Vinh) 25 Hình 2.4 Hàng thật và hàng giả giống nhau gây sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng 31 Hình 2.5 Hình ảnh các beauty vlogger nổi tiếng trải nghiệm mỹ phẩm giả do tò mò 31 Hình 2.6 Tình trạng da của các bạn khi mua và sử dụng kem dưỡng da giả, kém chất lượng 32 Hình 2.7 Gương mặt của bệnh nhân pháp sang trong bóng tối vì sử dụng mặt nạ có chứa huỳnh quang 33   DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng thống kê về sự hiểu biết của người tiêu dùng về mỹ phẩm giả 20 Bảng 2.2 Bảng thống kê về số người tiêu dùng từng mua phải hàng giả 22 Bảng 2.3 Bảng thống kê về mức độ về sự nhìn thấy mỹ phẩm giả của người tiêu dùng 23 Bảng 2.4 Bảng thống kê về cửa hàng trực tuyến lớn có trường hợp trộn mỹ phẩm giả. 27 Bảng 2.5 Bảng thống kê về lí do người tiêu dùng mua phải mỹ phẩm giả 28 Bảng 2.6 Bảng thống kê về mỹ phẩm giả giống bao nhiêu % so với thực tế 29 Bảng 2.7 Bảng tính về mỹ phẩm giả giống bao nhiêu % so với thực tế 30   MỞ ĐẦU 1. Mô tả vấn đề: Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu làm đẹp của con người ngày càng tang cao, nhất là với các chị em phụ nữ. Vì vậy mỹ phẩm đóng vai trò rất lớn trong việc phục vụ nhu cầu làm đẹp của con người. thế nhưng vì mỹ phẩm ngày càng đa dạng và quá nhiều nơi kinh doanh mỹ phẩm,sự lỏng lẽo trong quản lí nguồn gốc xuất xứ, xuất hiện tình trạng mỹ phẩm giả ngày càng tràn lan, xuất hiện dày đặc trên thị trường gây cho người tiêu dung hoang mang, nhầm lẫn, đem tác hại khôn lường đến người tiêu dùng. Vì vậy hôm nay nhóm mình sẽ nghiên cứu về sự tràn lan của mỹ phẩm giả , kém chất lượng đang tràn lan trên thị trường TPHCM 2. Lý do nghiên cứu Với mức sống được nâng cao, ngày càng có nhiều người sử dụng các mỹ phẩm để sử dụng mỹ phẩm để chăm sóc sức đẹp như một nhu cầu thiết yếu. Vì vậy để kiếm lời nhiều người đã tạo ra mỹ phẩm gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người tiêu dùng đặc biệt là ở TP.HCM..Chính thế nhóm đã chọn đề tài “Thực trạng mỹ phẩm giả tràn lan trên thị trường TP.HCM” 3. Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung: Khảo sát thực trạng mĩ phẩm giả tràn lan trên thị trường TP.HCM. Mục tiêu cụ thể: • Tìm hiểu thực trạng và hậu quả của mĩ phẩm giả • Nêu ra biện pháp để phân biệt tránh mua phải mĩ phẩm giả 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 4.1. Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: thực trạng về mỹ phẩm giả trên địa bàn TP.HCM. Khách thể nghiên cứu: những người đang sử dụng mỹ phẩm và từng bị ma trúng mỹ phẩm giả Đối tượng khảo sát: 70 bạn nữ tại đại bàn TP.HCM. Nhóm chúng tôi đã xây dựng bảng hỏi trên Google và gửi bảng hỏi cho 70 bạn nữ đang sinh sống hoặc học tập và làm việc ở thành phố hồ chí minh thông qua gửi bảng khảo sát qua tin nhắn trên face book , nhờ đó có thể lựa chọn được nữ để khảo sát, tránh tình trạng bạn nam làm khảo sát. Bên cạnh đó mình còn cẩn thận ghi câu hỏi bạn là nam hay nữ đầu bản khảo sát, nếu là nam vui lòng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TỐN  TIỂU LUẬN MƠN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC “THỰC TRẠNG MỸ PHẦM GIẢ TRÀN LAN TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” Giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Chương Thanh Hương Nhóm thực hiện: NHĨM Năm 2019 DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM LỜI CAM ĐOAN Luận văn cơng trình nghiên cứu nhóm chúng tơi, thực hướng dẫn khoa học Ths Nguyễn Chương Thanh Hương Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Thành phố Hồ Chí Mình, tháng 11, năm 2019 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài nghiên cứu cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng nhóm cịn có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Cô – Ths Nguyễn Chương Thanh Hương người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành tiểu luận Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể q Thầy Cơ khoa Tài Kế Ttốn– Trường Đại học tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tơi suốt q trình học tập nghiên cứu thực đề tài nghiên cứu Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ, cung cấp thông tin tạo điều kiện tốt cho nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài tiểu luận cách hoàn chỉnh TP Hồ Chí Minh, tháng 11, năm 2019 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT .7 DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH ẢNH .9 DANH MỤC BẢNG BIỂU 10 MỞ ĐẦU Mô tả vấn đề 11 Lý chọn đề tài 11 Mục tiêu nghiên cứu .11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 4.1 Đối tượng nghiên cứu .11 4.2 Phạm vi nghiên cứu 12 Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 12 5.1 Câu hỏi nghiên cứu 12 5.2 Giả thuyết nghiên cứu .12 Phương pháp nghiên cứu 12 6.1 Phương pháp thu thập số liệu 12 6.2 Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế 13 6.3 Phương pháp phân tích tổng hợp số liệu 13 6.4 Dùng Google Drive để thu thập xử lí thơng tin 13 6.5 Phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia .13 6.6 Phương pháp điều tra, thống kê, dự báo 13 Cơ sở lý luận 13 Hạn chế đề tài 13 Cấu trúc nội dung 14 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÁC LOẠI MỸ PHẨM GIẢ TRÀN LAN TRÊN THỊ TRƯỜNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 1.2 1.3 Khái niệm hàng giải 15 Sự tràn lan mỹ phẩm giả địa bàn TPHCM 15 Luật nhà nước ngăn chặn tràn lan hàng giả, chất lượng 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ THỰC HIỆN VẤN ĐỀ VỀ PHÒNG CHỐNG CÁC LOẠI MỸ PHẨM GIẢ TRÊN THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY 2.1 2.2 Nhận thức người tiêu dung mỹ phẩm giả 19 Thực trạng tràn lan mỹ phẩm giả địa bàn TPHCM 21 Lí việc người tiêu dùng mua phải mỹ phẩm giả ? .27 2.4 Tác động mỹ phẩm giả gây 32 2.4.1 Đối với người tiêu dùng 32 2.4.2 Đối với Doanh nghiệp .33 2.4.3 Đối với quan chức .33 2.3 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP 3.1 3.2 Kết luận 34 Kiến nghị .34 3.2.1 Đối với người tiêu dùng 34 3.2.2 Đối với doanh nghiệp 35 3.2.3 Đối với quan chức 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát .37 Phụ lục 2: Thống kê kết khảo sát 39 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TP.HCM ĐHSG PPNCKH Thành phố Hồ Chí Minh Đại học Sài Gịn Phương pháp nghiên cứu khoa học DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ 2.1 Biều đồ hiểu biết người tiêu dùng mỹ phẩm giả 20 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thống kê số người tiêu dùng mua phải hàng giả 21 Biều đồ 2.3 22 Biều đồ 2.5 Biều đồ mức độ nhìn thấy mỹ phẩm giả người tiêu dùng Biều đồ khảo sát cửa hàng trực tuyến lớn có trường hợp trộn đồ giả Biều đồ lí người tiêu dùng mua phải mỹ phẩm giả Biều đồ 2.6 Biểu đồ mỹ phẩm giả giống % so với thực tế 29 Biều đồ 2.4 26 27 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Hình ảnh beauty vlogger tiếng trải nghiệm mỹ phẩm giả tò mò 19 Hình 2.2 Bằng mắt thường, người tiêu dùng khó phân biệt hàng giả với hàng thật ( ảnh chụp chợ Phạm Văn Hai) Mỹ phẩm không rõ nguồn gốc bày bán công khai (Ảnh: Phạm Quang Vinh) Hàng thật hàng giả giống gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng Hình ảnh beauty vlogger tiếng trải nghiệm mỹ phẩm giả tò mò Tình trạng da bạn mua sử dụng kem dưỡng da giả, chất lượng Gương mặt bệnh nhân pháp sang bóng tối sử dụng mặt nạ có chứa huỳnh quang 24 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Hình 2.7 25 31 31 32 33 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng thống kê hiểu biết người tiêu dùng mỹ 20 phẩm giả Bảng 2.2 Bảng thống kê số người tiêu dùng mua phải hàng giả 22 Bảng 2.3 Bảng thống kê mức độ nhìn thấy mỹ phẩm giả người tiêu dùng Bảng thống kê cửa hàng trực tuyến lớn có trường hợp trộn mỹ phẩm giả Bảng thống kê lí người tiêu dùng mua phải mỹ phẩm giả Bảng thống kê mỹ phẩm giả giống % so với thực tế Bảng tính mỹ phẩm giả giống % so với thực tế 23 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 27 28 29 30 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nhóm PV/VOV-TPHCM (2019) https://vov.vn/xa-hoi/tran-lan-my-phamkhong-ro-nguon-goc-o-tphcm-937614.vov “Tràn lan mỹ phẩm không rõ nguồn gốc TP.HCM” truy câp 29/07/2019 [2] TRed Nguyen (2019) “ Cẩn thận với mặt nạ Trung Quốc chứa huỳnh quang gây ung thư da”, https://www.sheis.vn/bai-viet/can-than-voi-mat-natrung-quoc-chua-huynh-quang-gay-ung-thu-da-1778 , truy cập ngày 02/12/20019 [3] Vũ Phương (2018) “Hiểm họa khôn lường từ mỹ phẩm chất lượng” https://baomoi.com/hiem-hoa-khon-luong-tu-my-pham-kem-chatluong/c/29102652.epi, truy cập 24/12/2018 [4] VTV24 (2018) “Mỹ phẩm giả tràn lan – Tin tức VTV24”https://www.youtube.com/results?search_query=m%E1%BB %B9+ph%E1%BA%A9m+gi%E1%BA%A3+tr%C3%A0n+lan, truy cập ngày 15/01/2018 37 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát MỨC ĐỘ TRÀN LAN CỦA MỸ PHẨM GIẢ TRÊN THỊ TRƯỜNG TP.HCM Phiếu khảo sát lập nhầm nghiên cứu tràn lan mỹ phẩm giả thị trường TPHCM nay, bạn dành vài phút giúp hồn thành khảo sát *Bắt buộc Giới tính bạn gì?( nam vui lịng khơng làm khảo sát ạ, cảm ơn bạn) * O O Nam Nữ Theo suy nghĩ bạn mỹ phẩm giả gì? O O O O hàng chất lượng, công dụng khơng giống quảng cáo làm logo, nhãn nhìn tương tự nhãn hàng tiếng, tên độc tương tự gây hiểu lầm, nhầm lẫn nhái y chang sản phẩm doanh nghiệp khac từ tên gọi, bao bì, nhãn, mà không chấp thuận nhà sản xuất mỹ phẩm giả bao gồm tất ý Bạn thường bắt gặp mỹ phẩm giả bán đâu? Câu trả lời bạn Bạn thường xuyên thấy mỹ phẩm giả bày bán thị trường không? O O có khơng Vậy bạn mua phải mỹ phẩm giả chưa? O O chưa 38 Bạn mua phải mỹ phẩm giả lí gì? O Rẻ O Giống hàng thật gây nhầm lẫn O Vì tị mò, muốn trải nghiệm thử O mua trực tuyến nên bị người bán lừa Mục khác: Theo bạn mỹ phẩm giả giống phần trăm so với thực tế 20% 40% 50% 80% 90% Theo bạn cửa hàng mỹ phẩm lớn trực tuyến người tiếng có chắn không pha trộn hàng giả để bán không O O có trường hợp pha hàng giả chắn khơng pha trộn hàng giả uy tín Tậy bạn chọn cách để bảo vệ thân không mua phải hàng giả Câu trả lời bạn cảm ơn bạn dành thời gian hoàn thành khảo sát bọn nhaaaaaa