1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

FPT - Phân tích và đánh giá và đề xuất chiến lược mới cho công ty cổ phần FPT

58 63 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT

  • 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

  • 2. Các lĩnh vực hoạt động

  • 3. Cơ cấu quản trị và bộ máy quản lý

  • 4. Tầm nhìn – Sứ mệnh

  • 5. Giá trị cốt lõi:

  • 6. Mục tiêu chiến lược

  • 7. Tình hình kinh doanh 3 năm gần đây

  • 8. Chiến lược phát triển giai đoạn 2021-2023

  • II. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

  • 1. Khái niệm

  • 2. Mô hình PESTEL

  • a. Chính trị

  • b. Kinh tế

  • c. Xã hội

  • d. Công nghệ

  • e. Pháp lý

  • f. Môi trường

  • 3. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter (Porter’s five forces)

  • a. Nhà cung ứng

  • b. Khách hàng

  • c. Mối đe doạ từ những sản phẩm, dịch vụ thay thế

  • d. Sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đối thủ trong cùng một ngành/lĩnh vực và mối đe doạ từ các đối thủ mới

  • 4. Ma trận đánh giá các yếu tố ngoại vi EFE

  • 5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM

  • a. Khái niệm

  • b. Các bước xây dựng

  • c. Ma trận CPM của Tập đoàn FPT

  • III. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

  • 1. Mô hình chuỗi giá trị Value Chain

  • a. Hoạt động cơ bản

  • b. Hoạt động phụ trợ

    • ✓ Phát triển kỹ năng/công nghệ

  • 2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

  • a. Điểm mạnh

  • b. Điểm yếu

  • IV. MA TRẬN SWOT

  • a. Khái niệm ma trận SWOT

  • b. Vai trò:

  • c. Ý nghĩa:

  • d. Ma trận SWOT

  • e. Kết luận

  • V. PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THEO MA TRẬN QSPM

  • 1. Cấu trúc và nội dung ma trận

  • 2. Các bước xây dựng ma trận QSPM

  • 3. Ma trận QSPM của công ty FPT Software

  • VI. ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO GIAI ĐOẠN MỚI

    • 1. Tình hình công ty FPT hiện tại

  • 2. Đề xuất chiến lược để công nghệ FPT phát triển

  • a. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

  • b. Chiến lược đơn vị cấp chức năng

  • 3. Thiết lập mục tiêu dài hạn (3-5 năm), mục tiêu hằng năm và các bước hành động

    • SPECIFIC - Tính cụ thể

    • MEASURABLE – Có thể đo lường được

    • ACHIEVABLE – Tính khả thi

    • RELEVANT - Tính thích hợp

    • TIME BOUND – Thời gian thực hiện

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

Nội dung

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC VÀ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN FPT VÀ ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC CHO GIAI ĐOẠN MỚIphân tích, đánh giá các yếu tố môi trường bên trongphân tích, đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoàiphân tích ma trận EFE, IFE, CPM, QSPM của công ty cổ phần FPTphân tích các điểm mạnh và điểm yếu của công ty cổ phần FPTđề xuất chiến lược các cấp cho công ty cổ phần FPT

Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC VÀ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI VỀ CƠNG TY CỔ PHẨN FPT VÀ ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC CHO GIAI ĐOẠN MỚI NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT LỜI MỞ ĐẦU Cảm ơn Thầy tạo hội để chúng em làm việc nhóm, tìm hiểu nghiên cứu đề tài chiến lược mà nhóm chọn “Đề xuất chiến lược giai đoan Tập Đồn FPT- Phát triển sản phẩm cơng nghệ mới” Cảm ơn Thầy tận tình dạy, truyền đạt kiến thức cách kĩ lưỡng với tảng vững chắc, với câu chuyện, học thực tế đầy bổ ích Tuy nhiên nhóm cịn nhiều hạn chế khơng tránh khỏi thiếu sót, nhóm mong nhận ý kiến đóng NHĨM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT góp q báu từ Thầy bạn Để nhóm rút kinh nghiệm bổ sung hoàn thiện MỤC LỤC BÁO CÁO NHĨM MƠN QUẢN LƯỢC TRỊ CHIẾN LỜI MỞ ĐẦU I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ FPT CƠNG Q trình hình thành phát ty TY triển CỔ PHẦN công NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT Các lĩnh vực động hoạt Cơ cấu quản trị lý 10 quản máy Tầm nhìn – mệnh 11 Sứ Giá trị cốt lõi: 11 Mục tiêu lược 12 Tình hình kinh doanh 12 Chiến lược phát triển giai năm đoạn chiến gần 2021- 2023 14 II MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 15 Khái niệm 15 Mơ hình PESTEL 15 a Chính trị 15 b Kinh tế 15 c Xã hội 16 d Công nghệ 16 NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT e Pháp lý 16 f Môi trường 16 Mơ forces) hình tác lực cạnh tranh Michael Porter a 17 (Porter’s five Nhà cung ứng 17 b Khách hàng 17 c Mối đe doạ từ sản 18 phẩm, dịch vụ thay d Sự cạnh tranh khốc liệt đối thủ ngành/lĩnh vực mối đe doạ từ đối thủ 18 Ma trận đánh giá yếu EFE 18 Ma CPM trận hình ảnh tố ngoại cạnh vi tranh 19 a Khái niệm 19 b Các bước dựng 20 c Ma trận CPM Tập xây đoàn FPT 20 III MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 21 NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT Mơ hình chuỗi giá trị Value Chain 21 a Hoạt động 21 b (IFE) Hoạt động phụ trợ 23 Ma trận đánh giá yếu tố bên 25 a Điểm mạnh 25 b Điểm yếu 26 IV MA TRẬN SWOT 28 a Khái niệm ma trận SWOT 28 b Vai trò: 29 c Ý nghĩa: 29 d Ma trận SWOT 29 e Kết luận 32 V PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN QSPM 33 CHIẾN LƯỢC THEO MA Cấu trúc nội dung trận 33 Các bước xây dựng ma QSPM 33 Ma trận QSPM công Software 34 ma trận ty NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM TRẬN FPT Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT VI ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MỚI 36 CHO GIAI ĐOẠN Vấn đề công nghệ FPT nước thực Error! Bookmark not defined Đề xuất chiến lược để công nghệ FPT phát triển 37 a Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 37 b Chiến lược đơn vị cấp chức 38 Thiết lập mục tiêu dài hạn (3-5 năm), mục tiêu năm bước hành động 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT Q trình hình thành phát triển cơng ty Thành lập ngày 13/09/1988, công ty đa quốc gia, FPT hoạt động 03 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi gồm: Công nghệ, Viễn thông Giáo dục FPT sở hữu hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh thành Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động thị trường toàn cầu với 48 văn phòng 26 quốc gia vùng lãnh thổ bên ngồi Việt Nam NHĨM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT Các lĩnh vực hoạt động NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT Tổng doanh thu 39% Công nghệ 56% Viễn thông Giáo dục ❖ Công nghệ: Công nghệ xem công cụ chiến lược giúp tổ chức, doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh, thúc đẩy đổi sáng tạo hoạt động Với 30 năm kinh nghiệm Việt Nam toàn cầu, đội ngũ 18.000 kỹ sư, chuyên gia công nghệ, sát cánh tổ chức, doanh nghiệp để nghiên cứu phát triển cung cấp giải pháp, dịch vụ tối ưu ✓ FPT sở hữu: • 77 tảng, giải pháp chuyển đổi số Made by FPT • 18.728 nhân cơng nghệ có kinh nghiệm chun mơn sâu kỹ làm việc chun nghiệp • tổ hợp đào tạo công viên phần mềm quy mô lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Quy Nhơn, TpHCM, Cần Thơ với tổng diện tích 112 NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT Chiến lược phát triển thị trường Lấy lợi thị trường mục tiêu, khả tài marketing để phát triển thị trường cách đưa sản phẩm hay dịch vụ có vào thị trường Chiến lược kết hợp theo chiều ngang Nhằm củng cố vị công ty ngành cách tăng quyền sở hữu kiểm soát đối thủ (bằng phương pháp hợp nhất, mua lại chiếm quyền kiểm soát) ST WO WT Đặt trọng tâm vào việc cải tiến sản phẩm hoăc thị trường có mà khơng thay đổi yếu tố nào, doanh nghiệp cố gắng khai thác Chiến lược tăng trưởng hội có từ sản phẩm dịch tập trung vụ có thị trường tiêu thụ cách thực tốt công việc mà họ tiến hành Cắt giảm chi phí tài sản nỗ Chiến lược cắt bỏ hoạt lực lật ngược lại xu hướng suy giảm động doanh nghiệp e Kết luận • Doanh nghiệp sử dụng ma trận SWOT để phân tích giúp cho việc xây dựng chiến lươc kinh doanh thông qua nghiên cứu mơi trường bên mơi trường bên ngồi Tuy nhiên nhược điểm 4 NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM 4 Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT ma trận chiến lươc xây dựng mang tính tổng quát tương đối • Qua phân tích ma trận SWOT cơng ty hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu công ty, giúp công ty xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với nguồn lực có mình, giúp cơng ty phân bổ nguồn lực hợp lý cho chiến lược kinh doanh • Bên canh đó, ma trận SWOT cịn đưa phương án sử dụng mặt mạnh, khai thác hội hạn chế thách thức môi trường kinh doanh, khắc phục điểm yếu • Cơng ty FPT công ty dẫn đầu công nghệ viễn thông Việt Nam, khẳng định thương hiệu vững thị trường nước Với chiến lược phát triển rõ ràng triển khai đẩy mạnh trình tăng trưởng phát triển cho FPT tương lai V PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THEO MA TRẬN QSPM Cấu trúc nội dung ma trận Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) xây dựng nhằm mục cho phép nhà quản trị chiến lược so sánh lựa chọn chiến lược khác nhau; giúp nhà hoạch định chiến lược đánh giá khách quan danh mục chiến lược lựa chọn thơng qua phán đoán nhanh nhạy, sắc bén chuyên gia Ma trận chiến lược tối ưu tốt dựa yếu tố thành công doanh nghiệp Các yếu tố bên thành công quan trọng bên bên xác định đưa vào bên trái ma trận QSPM; hàng chiến lược khả thi có khả lựa chọn Những thông lấy trực tiếp từ yếu tố ma trận EFE ma trận IFE Các chiến lược tiềm doanh nghiệp NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT chọn phân tích SWOT đặt hàng ma trận QSPM Các bước xây dựng ma trận QSPM * Bước 1: Liệt kê hội đe dọa điểm mạnh điểm yếu vào cột bên trái ma trận * Bước 2: Xác định thang điểm cho yếu tố (lấy từ mô hình EFE IFE) * Bước 3: Liệt kê loại chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi * Bước 4: Xác định điểm số cho tính hấp dẫn cho yếu tố ứng với chiến lược * Bước 5: Tính điểm tổng cộng tổng điểm hấp dẫn cho loại chiến lược Ma trận QSPM công ty FPT Software Căn theo ma trận SWOT số chiến lược phù hợp với mục tiêu FPT Software là: A: Chiến lược thâm nhập thị trường B: Chiến lược phát triển sản phẩm C: Chiến lược phát triển thị trường D: Chiến lược kết hợp theo chiều ngang E: Chiến lược tăng trưởng tập trung F: Chiến lược cắt bỏ hoạt động Các yếu tố Trọng Các chiến lược NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT số A B C D E F AS WAS AS WAS AS WAS AS WAS AS WAS AS WAS Các yếu tố bên Uy tín doanh nghiệp 0.1 0.4 0.3 0.4 0.3 0.3 0.2 Thị trường mục tiêu rộng 0.12 0.36 0.36 0.48 0.24 0.48 0.24 Khả tài vốn lớn 0.13 0.52 0.52 0.52 0.39 0.52 0.26 Cơ cấu tổ chức chưa tốt 0.07 0.21 0.14 0.21 0.14 0.21 0.21 Đội ngũ cán chất lượng 0.12 0.24 0.36 0.36 0.24 0.24 0.36 Hoạt động Marketing mạnh mẽ 0.14 0.42 0.28 0.42 0.28 0.56 0.28 Khả cạnh tranh quốc tế chưa cao 0.08 0.16 0.32 0.32 0.08 0.16 0.08 Các nhà cung cấp hạn hẹp 0.07 0.14 0.14 0.14 0.07 0.14 0.07 Vốn đầu tư chưa sử dụng hiệu 0.07 0.14 0.21 0.21 0.14 0.21 0.14 Sản phẩm có chất lượng cao 0.1 0.3 0.4 0.3 0.3 0.4 0.2 Các yếu tố bên Tiềm thị trường lớn 0.14 0.56 0.42 0.56 0.42 0.42 0.28 Mở rộng thị trường quốc tế 0.12 0.48 0.48 0.36 0.48 0.36 0.24 NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT Nhu cầu đầu tư chuyển đổi số tăng mạnh 0.14 0.42 0.56 0.56 0.28 0.56 0.28 Chính sách nhà nước 0.11 0.22 0.33 0.44 0.33 0.22 0.11 Cơ sở hạ tầng thông tin phát triển 0.09 0.27 0.36 0.36 0.36 0.27 0.27 Cạnh tranh ngành từ cơng ty nước ngồi 0.1 0.3 0.3 0.3 0.3 0.2 0.3 Phụ thuộc linh kiện, kỹ thuật điện tử 0.06 0.18 0.12 0.12 0.12 0.18 0.12 Cạnh tranh nước 0.09 0.36 0.27 0.27 0.27 0.27 0.18 Tăng trưởng kinh tế 0.07 0.21 0.14 0.21 0.28 0.14 0.14 Các sản phẩm thay ngày đa dạng 0.08 0.16 0.32 0.32 0.16 0.24 0.16 Tổng cộng 6.05 6.33 6.86 5.18 6.08 Dựa vào kết thu từ ma trận QSPM, với số điểm 6.86 chiến lược Phát triển thị trường có số điểm hấp dẫn cao Bên cạnh đó, chiến lược Phát triển sản phẩm với số điểm 6.33 chiến lược nhóm ưu tiên lựa chọn →Hai chiến lược nhóm lựa chọn để đề xuất cho Cơng ty FPT Software NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM 4.12 Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT Việc kết hợp hai chiến lược giúp Công ty gia tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp không thị trường nước mà với thị trường quốc tế VI ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO GIAI ĐOẠN MỚI Tình hình cơng ty FPT • FPT cơng ty ICT lớn khu vực tư nhân Việt Nam với 30.651 nhân viên, có 18.000 nhân lực công nghệ Đồng thời, FPT đơn vị dẫn đầu nhiều lĩnh vực kinh doanh Việt Nam Xuất phần mềm; Tích hợp hệ thống; Phát triển phần mềm; Dịch vụ IT Vị FPT cơng nhận tồn giới khẳng định thông qua danh sách khách hàng bao gồm 600 tập đoàn lớn giới, gần 100 công ty liệt kê Global Fortune 500: Toshiba, Hitachi, Nissen, Deutsche Bank, Unilever, Panasonic tháng đầu năm 2021, lợi nhuận khối Công nghệ FPT tăng 35% FPT ghi nhận doanh thu 16.228 tỷ đồng Cho thấy FpT dần thống trị tồn ngành cơng nghệ Việt Nam • Trong bối cảnh dịch Covid19 diễn biến phức tạp họ ứng phó tốt tình hình dịch bệnh.Trong mảng dịch vụ CNTT có bước nhảy vọt đáng ý : tháng đầu năm, doanh thu đạt 2.415 tỷ đồng, tăng 40,7% Đây kết đáng ghi nhận nhờ định hướng tập trung chuyển đổi số cho khối khách hàng Chính phủ doanh nghiệp lớn, đồng thời trọng phát triển giải pháp, tảng Made by FPT, Covid đẩy nhanh công tác chuyển đổi số doanh nghiệp (82,4%) NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT • Đặc biệt đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển chuyên sâu giải pháp dựa công nghệ Blockchain, Flowcode, AI, Cloud với Nền tảng liệu (Người dùng/Khách hàng/Dữ liệu nội bộ) giúp FPT có tảng động lực cạnh tranh với tập đồn cơng nghệ khác VnG,VNPT, nước, cạnh tranh giới với ông lớn Microsoft,… • Tuy nhiên việc ứng dụng phần mềm FPT biết đến phổ biến rộng thành phố lớn có kinh tế phát triển TPHCM, Hà Nội, mà chưa ứng dụng rộng khắp nước Đồng thời đánh dấu độc quyền ứng dùng sản phẩm thể thương hiệu • Vì thế, việc FPT tiếp tục giữ vững phong độ thực chiến lược như: Phát triển sản phẩm phát triển thị trường, chiến lược nòng cốt giúp FPT phát triển dẫn đầu số Việt Nam vươn xa thị trường giới Đề xuất chiến lược để công nghệ FPT phát triển Dựa vào phân tích ma trận QSPM, ma trận EFE, IFE, CPM mà nhóm thực trước đó, nhóm tiến hành chọn lọc chiến lược mà công nghệ FPT nên áp dụng, định hướng cho thời điểm tương lai sau đại dịch Covid Cụ thể gồm chiến lược có điểm số cao ma trận QSPM là: Phát triển sản phẩm, Phát triển thị trường Để làm cụ thể vấn đề nhóm trình bày chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cấp đơn vị chức mà nhóm tự đề xuất NHĨM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT a Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh ❖ Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Hiện nay, 70% nhu cầu khách hàng FPT Shop đáp ứng hệ thống chatbot ứng dụng AI, nhờ thực đối thoại tự nhiên người thật khách hàng đánh giá mức độ hài lòng tương đương với tư vấn viên Qua thấy hiệu ứng tích cực việc phát triển phần mềm, tảng công nghệ tương lai Trong thời đại 4.0 vấn đề sức khỏe ngày nâng cao trọng hơn, tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp FPT thực khảo sát tìm hiểu vấn đề quan tâm chăm sóc sức khỏe để hướng tới phát triển hệ điều hành y tế thông minh Bước nên hướng đến thành phố lớn VN HN TPHCM địa điểm có kinh tế trình độ phát triển dân số đông Giúp cho người dùng thông qua app liên lạc đến sở y tế gần để hướng dẫn online cần Đồng thời đặt lịch chăm sóc sức khỏe, tư vấn trước đến bệnh viện để hạn chế tiếp xúc Bên cạnh sổ tay bệnh án điện tử giúp theo dõi nhắc nhở người dùng (lịch khám bệnh, điều nên không nên làm ,thức ăn nên không nên, sức khỏe người bệnh ) Đồng thời BS điều trị trực tiếp dễ dàng theo giỏi Đi kèm với app sản phẩm đồng hồ y tế thơng minh : ngồi việc xem giờ gọi thoại sử dụng chức app.Thì đồng hồ cịn có cảm nhận thiệt độ thể thay cho máy đo thân nhiệt, máy đo nhịp tim, mạch, huyết áp người sử dụng thay cho máy đo huyết áp nhịp tim người dùng Để phát triển app cần hỗ trợ hợp tác từ y tế, đồng thời y bác sĩ, bạn sinh viên chuyên ngành y Mặt khác tạo lịng tin cho người dùng thơng qua nghiên cứu y tế sức lan tỏa mạnh mẽ sản phẩm cơng nghệ Bộ Y tế Việt Nam NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT thực Đầu tiên để thu hút khách hàng nên sử dụng app miễn phí Thời gian đầu thâm nhập thị trường cần đánh giá hiệu tiện lợi sản phẩm người dùng b Chiến lược đơn vị cấp chức ❖ Chiến lược Marketing sản phẩm Để đưa sản phẩm đến gần với người dùng việc truyền thơng quảng bá cần thiết Mạng xã hội ngày phát triển TikTok, Facebook, Youtube ngôn ngữ truyền thông mạnh mẽ Việt Nam với khảo sát 2021 có 73% dân số Việt nam sử dụng ngày.Bằng việc chạy quảng cáo ứng dụng sản phẩm nhanh tiếp cận người dùng Nên sử dụng content hài hước, video ý nghĩa lan truyền tinh thần yêu nước tinh thần dân tộc ý nghĩa cộng đồng dễ thu hút độ tuổi Thực lan tỏa thông điệp Bằng cách tải app ủng hộ 10.000 vào quỹ phòng chống dịch bệnh ❖ Chiến lược khả đáp ứng khách hàng Ở thời điểm dịch bệnh diễn biến phức tạp việc triển khai nhiều dịch vụ phục vụ khách hàng để đáp ứng nhu cầu họ mùa dịch điều cần thiết : tốn online dịch vụ Vì vậy, đánh mạnh chăm sóc khách hàng qua kênh facebook Tuy FPT đứng đầu ngành khả truyền thông mạng xã hội facebook không cao gần 120 ngàn lượt theo dõi.Vì vậy,cần đẩy mạnh kênh nửa đồng thời làm cầu nói tư vấn tiếp cận khách hàng.Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu thông qua minigame nhầm nhận phản hồi xem khách hàng phản ứng với thương hiệu sản phẩm đồng thời nắm bắt nhu cầu khách hàng để đáp ứng Đối với sản phẩm NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT đề xuất thiết lập fanpage dành riêng cho sản phẩm FPT VÌ SỨC KHỎE CỘNG ĐỒNG Y TẾ THƠNG MINH Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, chuyên tư vấn giải đáp thắc mắc cho người dùng ❖ Chiến lược chiêu thị (PR) Trong tình hình dịch bệnh bệnh viện số ca nhiễm covid trường hợp bệnh nặng chuyển cấp cứu, phòng khám bác sĩ tư hạn chế hoạt động Sài Gòn giãn cách theo thị 16 nên vấn đề chăm sóc sức khỏe nhà quan tâm Đặc biệt gia đình có trẻ nhỏ( hay mắc bệnh viêm họng, viêm phế quản, sốt ban…), hay người già lớn tuổi ( hội chứng tiền đình, huyết áp tăng giảm, ) Những vấn đề hạn chế tiếp xúc tình dịch bệnh nên có phương án để đối phó vs bệnh cách hợp Thì cần triển khai trước app y tế thông minh kết nối người dùng bác sĩ giúp người dân an tâm Thiết lập mục tiêu dài hạn (3-5 năm), mục tiêu năm bước hành động Chiến lược ‘Đồng hồ y tế thông minh’ FPT thị trường Việt Nam châu Á từ 2022-2027 SPECIFIC - Tính cụ thể · Thực liên kết với đối tác google map, y tế, doanh nghiệp lĩnh vực chăm sóc sức khỏe , NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT · Phát triển thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, · Với thị trường nước: trở thành mặt hàng độc quyền FPT chiếm 80% đồng hồ y tế thơng minh Việt Nam.Vì có Cơng ty cổ phần Masscom Việt Nam tập trung nghiên cứu phát triển dịng sản phẩm đồng hồ thơng minh Nhưng với chức hoạt động đo nhịp tim MEASURABLE – Có thể đo lường • • • • • · · Đẩy mạnh đầu tư nghiên cứu phát triển, tập trung vào thực đẩy mạnh xây dựng hoàn thiện tảng giải pháp công nghệ Made by FPT dự kiến tăng trưởng 45%/năm Năm 2021, Tập đoàn đặt mục tiêu dự kiến hệ sinh thái công nghệ Made by FPT có thêm 10 sản phẩm, giải pháp Vì đời app y tế thông kết hợp sản phẩm đồng hồ y tế thông minh giúp hệ sinh thái công nghệ phát triển Mục tiêu 2022-2023 triển khai hoàn thiện sản phẩm từ chất lượng đến mẫu mã để đưa thị trường Đến 2025 Thống trị 50% thị phần thu 60% doanh thu thị phần Phát triển nước ngồi, FPT chọn quốc gia có dân số già cao: Nhật Bản, Hàn Quốc, Kinh phí dự trù 150 tỷ cho hoạt động: khảo sát thị trường, xây dựng hệ thống phân phối, kí kết đối tác, hoạt động marketing, cải thiện đổi dịch vụ, đầu tư sở vật chất NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT ACHIEVABLE – Tính khả thi · Từ 2011 Việt Nam bước vào gia đoạn dân số già hóa Nên sản phẩm thích hợp phát triển với người trung niên người già.Đồng thời sản phẩm chăm sóc sức khỏe kết hợp với Y tế tăng lòng tin người sử dụng phát triển y tế nước nhà RELEVANT - Tính thích hợp · Đây sản phẩm khơng phải hồn tồn trước có mẫu đồng hồ thông minh đo nhịp tim từ Công ty cổ phần Masscom Việt Nam Nên dự kiến đồng hồ thông minh từ FpT xem hồn thiện tích hợp nhiều ứng dụng chăm sóc sức khỏe Vì khơng q khốc liệt TIME BOUND – Thời gian thực · năm (từ 1/2022 - 1/2027) Chiến lược bao gồm giai đoạn: Giai đoạn (3 năm từ 1/2022 - 12/2024): Chiến lược liên minh hợp tác mắt sản phẩm thị trường Việt Nam Giai đoạn (2 năm từ 1/2025 - 1/2027): Chiến lược phát triển thị trường quốc tế Hàn Quốc, Nhật Bản nhằm mở rộng thị trường Các bước hành động Giai đoạn (3 năm từ 1/2022 - 12/2024): Chiến lược liên minh hợp tác mắt sản phẩm thị trường Việt Nam - Thực chiến lược kết nối ký kết y tế, google map, doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe, nhằm triển khai xây dựng phát triển app, sản phẩm Nhằm hồn thiện app đưa vào 5 NHĨM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM 5 Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT thực nghiệm trước sau tích hợp đồng hồ y tế thơng minh hoàn thiện sản phẩm đưa thị trường Việt Nam đặc biệt - Thời gian thực chiến lược dự kiến 2-3 năm, mức doanh thu tăng trưởng, chiếm thị phần Việt Nam.Đến 2025 Thống trị 60% thị phần ,60% doanh thu thị phần Đồng thời đưa sản phẩm phát triển khắp nước - Với Lợi FPT có ngành cơng nghệ mạnh hàng đầu việt Nam thực hệ sinh thái 4.0, với đội ngũ lãnh đạo tài năng, nhân viên kỹ sư giỏi, nguồn vốn lớn, marketing chuyên nghiệp hẳn giúp FPT thành công với sản phẩm Giai đoạn (1/2025 – 1/2027): Chiến lược phát triển thị trường quốc tế Hàn Quốc, Nhật Bản nhằm mở rộng thị trường - Xây dựng thực chiến lược phát triển thị trường nước Hàn Quốc Nhật Bản, nước có dân số già Vào năm 2020 người từ 65 tuổi trở lên xứ sở mặt trời mọc đạt mức cao kỷ lục, 36,17 triệu, tốc độ già hóa dân số Hàn Quốc nhanh OECD Nên họ trọng tới việc chăm sóc sức khỏe - Đối với sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe, giá hợp lý phải chăng, biện pháp marketing sản phẩm trọng vào phân khúc khách hàng lớn tuổi (những viện dưỡng lão) phần giúp họ tự chăm sóc thân - Thời gian thực chiến lược năm Mục tiêu đạt mức tăng trưởng doanh thu 10% tăng trưởng thị phần khoảng 5% NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT TÀI LIỆU THAM KHẢO https://nhandan.vn/nhan-dinh/vi-the-va-co-do-kinh-te-viet-nam-631311/ https://toplist.vn/top-list/cong-ty-cong-nghe-hang-dau-viet-nam-11194.htm https://vietnamfinance.vn/top-10-doanh-nghiep-cntt-viet-nam-2020-fpt-misa-vnptviettelfsi-cmc-thang-lon-20180504224247240.htm https://top10vietnam.vn/top-10-cong-ty-cong-nghe-thong-tin-lon-nhat-tai-viet-nam/ https://dangcongsan.vn/tien-toi-dai-hoi-dang-bo-cac-cap-va-dai-hoi-xiii-cuadang/phongtrao-thi-dua-chao-mung-dai-hoi-dang-bo-cac-cap-tien-toi-dai-hoi-xiiicua-dang/nhin-laichang-duong-dieu-hanh-kinh-te-viet-nam-cua-chinh-phu-giai-doan2015-2020-557397.html https://databank.worldbank.org/reports.aspx?source=2&series=NY.GDP.PCAP.KD.Z G&country=VNM https://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.PCAP.KD.ZG?end=2020&locations=V N&name_desc=true&start=2015&view=chart https://cafeland.vn/tin-tuc/world-bank-kinh-te-viet-nam-tang-truong-cham48837.html https://www.gso.gov.vn/?s=gdp&lang=vi https://www.gso.gov.vn/so-lieu-thong-ke/ https://fpt.com.vn//Images/files/cong-bo/2021/Bao-cao-thuong-nien-2020.pdf https://fpt.com.vn/vi/nhadautu/cong-bo-thong-tin/bao-cao-thuong-nien https://finance.vietstock.vn/FPT-ctcp-fpt.htm?tab=BCTN https://www.vndirect.com.vn/cmsupload/beta/FPT_BCPT_20191218.pdf https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2020/12/infographic-tinh-hinhkinhte-xa-hoi-thang-12-2020/ NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT NHÓM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM ... TRẬN FPT Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT VI ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MỚI 36 CHO GIAI ĐOẠN Vấn đề công nghệ FPT nước thực Error! Bookmark not defined Đề xuất chiến lược để công nghệ FPT. .. THIỆU TỔNG QUAN VỀ FPT CƠNG Q trình hình thành phát ty TY triển CỔ PHẦN công NHĨM 7-KHOA QTKD-TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM Phân tích chiến lược Công ty Cổ phần FPT Các lĩnh vực động.. .Phân tích chiến lược Cơng ty Cổ phần FPT LỜI MỞ ĐẦU Cảm ơn Thầy tạo hội để chúng em làm việc nhóm, tìm hiểu nghiên cứu đề tài chiến lược mà nhóm chọn ? ?Đề xuất chiến lược giai đoan Tập Đồn FPT-

Ngày đăng: 06/10/2021, 19:37

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ................................................................... - FPT - Phân tích và đánh giá và đề xuất chiến lược mới cho công ty cổ phần FPT
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty (Trang 3)
3. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter (Porter’s five forces).................................17a.Nhàcung ứng ............................................................................................................... - FPT - Phân tích và đánh giá và đề xuất chiến lược mới cho công ty cổ phần FPT
3. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter (Porter’s five forces).................................17a.Nhàcung ứng (Trang 5)
1. Mô hình chuỗi giá trị Value Chain  .................................................................................... - FPT - Phân tích và đánh giá và đề xuất chiến lược mới cho công ty cổ phần FPT
1. Mô hình chuỗi giá trị Value Chain (Trang 6)
3. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter (Porter’s five forces)  - FPT - Phân tích và đánh giá và đề xuất chiến lược mới cho công ty cổ phần FPT
3. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter (Porter’s five forces) (Trang 24)
5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM a.Khái niệm  - FPT - Phân tích và đánh giá và đề xuất chiến lược mới cho công ty cổ phần FPT
5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM a.Khái niệm (Trang 27)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w