NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NAM NINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NAM NINH CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thông Thái Sinh viên thực tập: Hà Đức Linh Lớp: D06.10.03 Mã sinh viên: 1751010087 HÀ NỘI – 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu luận văn trung thực, hợp lý, xuất phát từ thực tiễn đơn vị Sinh viên (kí, ghi rõ họ tên) HÀ ĐỨC LINH i LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý anh chị phòng Hành Nhân Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh tận tình bảo, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt nhiệm vụ giao trình học tập Để hồn thành khóa luận tơi nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Tài – Ngân hàng Hà Nội Ban lãnh đạo Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh – đơn vị tiếp nhận thực tập Nhân đây, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Nguyễn Thơng Thái trường Đại học Tài – Ngân hàng Hà Nội dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành khóa luận với kết tốt Mặc dù có nhiều cố gắng hồn thiện khóa luận tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót tránh khỏi, mong nhận góp ý, tư vấn q thầy bạn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vii CHƯƠNG I MỞ ĐẦU (VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU) 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.1.1 Giới thiệu chung Doanh nghiệp 1.1.2 Bộ máy hoạt động Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 1.1.2.1 Sơ đồ máy 1.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.2 Lý chọn đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu mục đích nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.3.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .4 1.4.2.1 Phạm vi thời gian .4 1.4.2.2 Phạm vi không gian 1.5 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Khái niệm nhân 2.2 Khái niệm tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân 2.2.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân .8 2.2.1.1 Tuyển dụng nhân lực 2.2.1.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.1.3.Tuyển chọn nhân lực .10 iii 2.2.2 Vai trò, tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân 11 2.3 Nôi dung tuyển dụng .13 2.4 Quy trình tuyển dụng 15 2.5 Các nguồn tuyển dụng doanh nghiệp 18 2.5.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp 18 2.5.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp 20 2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 22 2.6.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 22 2.6.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 23 CHƯƠNG III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NAM NINH 25 3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh từ năm 2018 đến năm 2020 25 3.2 Tình hình quản lý sử dụng lao động Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh từ năm 2018 đến năm 2020 26 3.2.1 Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 26 3.2.2 Các khoản chi phí cho tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 27 3.2.3 Thực trạng chi phí tuyển dụng bình qn nhân viên tuyển 29 3.2.4 Phân tích kết liệu sơ cấp 29 3.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh từ năm 2018 đến năm 2020 32 3.3.1 Kết tuyển dụng nhân công ty thời gian qua 33 3.3.2 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty thông qua nguồn tuyển dụng 35 3.3.2.1 Nguồn tuyển dụng bên công ty 35 3.3.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty 36 3.3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân cơng ty thơng qua quy trình tuyển dụng nhân 37 3.3.3.1 Định danh cơng việc có nhu cầu tuyển dụng .38 3.3.3.2 Thông báo tuyển dụng 39 iv 3.3.3.3 Tiếp nhận xử lý hồ sơ .39 3.3.3.4 Phỏng vấn .39 3.3.3.5 Quyết định thử việc định tuyển dụng 40 3.3.3.6 Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc 42 3.4 Các nhân tố ảnh hướng đến chất lượng tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 43 3.4.1 Các nhân tố bên .43 3.4.2 Các nhân tố bên .44 CHƯƠNG IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NAM NINH 46 4.1 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 46 4.1.1 Kết đạt .46 4.1.2 Hạn chế 46 4.1.3 Nguyên nhân 46 4.2 Định hướng phát triển 47 4.3 Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng 47 4.3.1 Tăng cường nâng cao uy tín, hình ảnh Cơng ty .47 4.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng 48 4.3.3 Khai thác hiệu kênh tuyển dụng .48 4.3.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng .49 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 51 5.1 Tóm tắt khóa luận .51 5.2 Kết luận 53 5.3 Một số kiến nghị 53 5.3.1 Kiến nghị Nhà nước 53 5.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa Sản xuất kinh doanh Quan hệ công chúng vi Chữ viết tắt SXKD PR DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân 13 Sơ đồ 1.2: Chức phòng ban quy trình tuyển dụng nhân 16 Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2018 đến năm 2020 25 Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 26 Bảng 3.2: Một số tiêu liên quan tới tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh .28 Bảng 3.3: Kết chi phí tuyển dụng bình qn Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh giai đoạn 2018 - 2020 .29 Biểu đồ 3.1: Tỷ lệ tiếp cận nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh .30 Bảng 3.1: Các website tuyển dụng Công ty .31 Biểu đồ 3.2: Mức độ hài lòng cách thức tổ chức tuyển dụng .31 Biểu đồ 3.3: Mức độ phù hợp với công việc 32 Bảng 1.2 Bảng cấu lao động cơng ty phân theo giới tính, độ tuổi phòng ban giai đoạn 2018 - 2020 33 Bảng 1.3 Trình độ lao động cơng ty từ năm 2019 - 2020 .34 Sơ đồ 3: Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 38 vii CHƯƠNG I MỞ ĐẦU (VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU) 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.1.1 Giới thiệu chung Doanh nghiệp - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NAM NINH - Tên giao dịch: HA NAM NINH TRADPRO CO.,LTD - Địa đăng ký kinh doanh: Số 22, ngách 22, ngõ 4, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội - Địa giao dịch: Phịng 318 nhà CT1A, KĐT Văn Qn Hà Đơng, Thành phố Hà Nội - Quy mô vốn: 3.000.000.000 đồng (Ba tỷ đồng chẵn) - Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Thanh Dự - Chức vụ: Giám đốc - Mã số thuế: 0102903931 - Website: http://hanamninh.vn/ Giai đoạn đầu cơng ty thành lập cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn kinh tế có nhiều biến động, giá thành đầu vào sản phẩm không ổn định Giám đốc cơng ty bám sát tình hình thị trường chọn hướng hoạt động, đảm bảo tồn tại, hạn chế rủi ro, ổn định doanh nghiệp Từ năm 2008 đến năm 2021, với nỗ lực không ngừng lãnh đạo toàn thể cán nhân viên, cơng ty nhanh chóng phát triển có dấu hiệu tăng trưởng rõ rệt Đến cuối năm 2020, theo thống kê cơng ty có 3.300 khách hàng thân thiết, có văn phịng giao dịch Phịng 318 nhà CT1A, KĐT Văn Qn Hà Đơng, Thành phố Hà Nội kho hàng đường Phan Trọng Tuệ Công ty chuyên cung cấp sản phẩm sản phẩm bột đá, đá hạt, sản phẩm từ vơi, đá ốp lát, sỏi trang trí, dolomite, zeolite ….với mục tiêu hàng đầu trở thành nhà phân phối cung cấp mặt hàng vật liệu xây dựng thị trường miền Bắc 1.1.2 Bộ máy hoạt động Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 1.1.2.1 Sơ đồ máy Giám đốc Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Phịng thị trường Phịng marketing Phịng hành (Nguồn: Phịng hành chính) Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Cơ cấu tổ chức công ty gọn nhẹ, theo mơ hình cấu trúc chức tập trung đạo chung Giám đốc người điều hành đưa định cuối cùng, đại diện cho quyền lợi công ty trước pháp luật Tiếp đến phịng kinh doanh, phịng kế tốn, phịng thị trường, phịng hành chính, phòng marketing Cụ thể: Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm doanh nghiệp, tư vấn giới thiệu sản phẩm chốt hợp đồng Lập kế hoạch báo cáo bán hàng phương hướng hoạt động kinh doanh công ty tương lai Phịng kế tốn giám sát khoản thu chi, tiến hành hạch tốn kinh doanh thơng qua sổ sách chứng từ cụ thể Quản lý tài cơng ty, điều phối vốn kịp thời cho hoạt động kinh doanh, tổng hợp báo cáo tài chính, báo cáo định kỳ theo nguyên tắc quản lý Phịng thị trường phụ trách nghiên cứu, tìm kiếm cập nhật thông tin sản phẩm công ty thị trường Quản lý hệ thống đại lý doanh nghiệp phát triển mối quan hệ khách hàng mới, tìm kiếm dự án tiềm Phòng marketing xây dựng kế hoạch marketing theo giai đoạn đạo trực tiếp giám đốc, phát triển website bán hàng chạy quảng cáo để đưa hình ảnh cơng ty sản phẩm phủ rộng thị trường ngành vật liệu xây dựng việc, giảm thiểu sai sót lao động, đạt kết cao công việc, đáp ứng yêu cầu thực tế công ty - Kết đánh giá hoạt động đào tạo giúp công ty kiểm tra tay nghề nhân viên từ có định giữ lại làm việc hay loại trừ Bên cạnh tìm điểm hạn chế đào tạo để có giải pháp khắc phục hồn thiện chương trình đào tạo 4.1.2 Hạn chế Bên cạnh thành công, công tác đào tạo tuyển dụng công ty tồn số tồn định Cụ thể: - Về việc xác định nhu cầu đào tạo tuyển dụng, công ty dựa vào chiến lược kinh doanh, trình độ người lao động mà chưa quan tâm đến nguyện vọng người lao động có muốn tham gia vào khóa đào tạo cơng ty hay không Mọi định dựa vào ý kiến chủ quan cấp Bên cạnh đó, trình xác định nhu cầu đào tạo cơng ty chưa đưa có phiếu đề xuất nhu cầu đào tạo vị trí - Về nội dung đào tạo, năm qua công ty quan tâm tới nội dung đào tạo chuyên môn-kĩ thuật, đào tạo văn hóa cơng ty, đào tạo phương pháp cơng tác mà khơng quan tâm tới đào tạo trị, lí luận cho nhân viên - Về hình thức đào tạo, cơng ty áp dụng hình thức đào tạo trực tiếp công ty mà chưa áp dụng linh hoạt hình thức đào tạo khác hình thức đào tạo từ xa, đào tạo qua mạng internet Việc áp dụng hình thức đào tạo khác phù hợp với nội dung đào tạo giảm thiểu chi phí cho cơng ty, nhân viên nâng cao tính hấp dẫn trình giảng dạy - Quá trình triển khai công tác đào tạo tuyển dụng tiến hành bên cơng ty mà chưa có hoạt động đào tạo nhân lực bên ngồi cơng ty Sự kiểm sốt nhân viên q trình học cịn lỏng lẻo nên số học viên tự ý bỏ học khiến cho chất lượng đào tạo không đạt kết cao - Kết thúc chương trình đào tạo tuyển dụng, công ty chưa thực đánh giá kết học viên điểm đạt chưa đạt để hồn thiện khóa đào tạo sau 4.1.3 Nguyên nhân - Công việc tuyển dụng tuyển dụng tiến hành thời gian ngắn với chi phí thấp định tuyển dụng chủ yếu trưởng phịng Hành nhân định Chi phí nguồn đầu tư cho tuyển dụng chưa cao hợp lí dẫn tới cơng tác tuyển dụng thực số khâu q trình tuyển dụng 46 cơng ty chất lượng nguồn ứng viên đầu vào khơng đáp ứng yêu cầu - Công ty chưa đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Để khuyến khích động viên nhân viên làm việc có hiệu quả, Cơng ty tiếp nhận hồ sơ em người nhân viên công ty Tuy nhiên nguồn tuyển mộ chất lượng không cao, dẫn đến không công bằng, không khách quan 4.2 Định hướng phát triển Để phát triển tương lai, Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh có định hướng cụ thể, rõ rang cho riêng nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực, nguồn nhân lực quan trọng cho phát triển Công ty - Tiếp tục nâng cao trình độ, chất lượng đội nhũ nhân viên Công ty Đặc biệt đội ngũ thực công tác tuyển dụng Con người chủ thể hành động nhân tố quan trọng định đến thành công công ty Cơng ty nên trọng đầu tư vào nhân lực - Lập kế hoạch rõ ràng cho cơng tác tuyển dụng thời kì cụ thể, trọng đầu tư cho công tác tuyển dụng, tuyển dụng có trọng tâm - Cần có thơng điệp rõ ràng cụ thể thông báo tuyển dụng đến ứng viên định tham gia ứng tuyển vào Công ty Chú trọng vào công tác truyền thông tuyển dụng Thông báo tuyển dụng cần cụ thể rõ ràng đến ứng viên có ý định làm việc Công ty 4.3 Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng 4.3.1 Tăng cường nâng cao uy tín, hình ảnh Cơng ty Cơng ty ứng viên quan tâm công ty khác cơng ty có uy tín, hình ảnh tốt mắt ứng viên, ứng viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty Vì thời gian tới Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín, hình ảnh như: nâng cao chất lượng, chất lượng sản phẩm, quảng bá hình ảnh Công ty sản phẩm thương hiệu Công ty đến gần với khách hàng…tạo thương hiệu có uy tín thị trường 47 4.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Chi phí tuyển dụng nhân viên tính vào chi phí cho phát triển công ty Hiệu tuyển dụng phải coi tiêu chí để đánh giá hiệu đầu tư, thước đo hiệu chiến lược tuyển dụng nhân lực Vì vậy, định đầu tư cho tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp lâu dài đến chất lượng nguồn tuyển dụng, lực cạnh tranh lợi nhuận công ty Tăng lợi nhuận doanh thu ln đích mà doanh nghiệp muốn hướng tới Tối thiểu hóa chi phí dành cho tuyển dụng, nguồn kênh tuyển dụng miễn phí đảm bảo chất lượng lao động đáp ứng yêu cầu tuyển dụng ưu tiên hàng đầu chiến lược tuyển người Công ty Cơng ty cần xem xét kiểm sốt hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng thơng qua việc kiểm sốt tiêu chuẩn đánh giá hiệu tuyển dụng lao động Các yếu tố cấu thành tổng chi phí tuyển dụng: - Chi phí cho truyền thơng, tuyển mộ: Chi phí truyền thơng, tuyển mộ: Chi phí truyền thơng tuyển mộ gồm tất loại chi phí phục vụ cho công tác truyền thông thông tin nhu cầu tuyển dụng, hình ảnh, uy tín thương hiệu doanh nghiệp đến ứng viên, tạo động lực để ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển - Chi phí tài liệu, văn phịng phẩm: Bao gồm loại chi phí phục vụ cho công việc in ấn tài liệu (thông báo tuyển dụng, thông tin cá nhân ứng viên, bảng câu hỏi, bảng tổng hợp kết đánh giá ) Chi phí văn phịng phẩm: chi phí trang bị bút, thước, ghim, giấy A4… phục vụ cho trình tuyển dụng Trong trình tuyển dụng, cần sử dụng khoản tài hợp lý để tạo hiệu cho cơng tác tuyển dụng Chính vậy, cơng ty cần đầu tư thêm tài phục vụ cho công tác tuyển dụng diễn hiệu 4.3.3 Khai thác hiệu kênh tuyển dụng Có nhiều kênh tuyển dụng khác mà Công ty lựa chọn: quan tuyển dụng, văn phòng giới thiệu việc làm, giới thiệu nhân viên, thông qua internet, qua website công ty, … Với đặc thù công việc khác nhau, Công ty sử dụng kênh tuyển dụng khác kênh tuyển dụng có hiệu riêng biệt tương ứng với vị 48 trí, chức danh Với nguồn lao động chất lượng cao, quản lí cấp cao, kênh tuyển dụng chủ yếu qua giới thiệu nhân viên, trang web việc làm tiếng Website công ty kênh tuyển dụng hiệu Sơ lược công ty nên trình bày rõ tầm nhìn, triển vọng phát triển, giá trị văn hóa cơng ty Những thơng tin quảng bá hình ảnh, uy tín, thành công giá trị tốt đẹp công ty động lực khiến ứng viên chọn công ty làm nơi phát triển nghiệp lâu dài Ngày website tuyển dụng ngày phát triển nhằm giúp doanh nghiệp người lao động có nhiều hội Tuy nhiên sử dụng gói dịch vụ này, ứng viên thường hoàn thành hồ sơ theo mẫu quy định website tuyển dụng Đó bất lợi, với nhiều website khác nhau, ứng viên có mẫu hồ sơ khác Việc làm tốn them nhiều thời gian cho khâu xử lí, sàng lọc để tìm ứng viên phù hợp, làm giảm hiệu công tác tuyển dụng Để tiết kiệm thời gian chi phí cho khâu tuyển dụng, thông báo tuyển dụng, công ty nên công khai đường link dẫn tới website tuyển dụng công ty yêu vầu ứng viên làm theo hướng dẫn Việc thống mẫu thông tin ứng viên theo mẫu quy định có sẵn giúp cơng ty tiết kiệm thời gian nhiều trình xuất danh sách, liệu ứng viên, lọc xử lý liệu để tìm ứng viên phù hợp 4.3.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh Trong thời gian ngắn nên đáp ứng số lượng chất lượng không đảm bảo ảnh hưởng tới phát triển lâu dài công ty Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc cơng ty khiến cơng ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu cơng ty khơng phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp 49 thời Trong năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân lực để hạn chế tối đa sai lầm thực Nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện nhân viên làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, nhân viên làm cơng tác quản trị nhân nói chung Áp dụng biểu mẫu theo quy định tuyển dụng công ty để công tác tuyển dụng thực cách chuyên nghiệp tạo đồng để thơng tin đến phịng ban rõ ràng, Đồng thời đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Nhận sinh viên vào thực tập cơng ty: Đây nguồn tuyển dụng có hiệu đỡ tốn Trong trình thực tập tạo điều kiện tốt sinh viên bộc lộ hết khả sáng tạo nhu lực sở trường Trong thời gian nhà tuyển dụng có hội đánh giá khả sinh viên thực tập để đưa định tuyển dụng Nguồn tuyển dụng hiệu tiết kiệm chi phí Những sinh viên tuyển họ có thuận lợi quen với môi trường làm việc cơng ty Hơn họ người có trình độ khẳng định thời gian thực tập Trong thời gian tới, cơng ty cần có sách khuyến khích hợp lý để khai thác hiệu nguồn tuyển dụng 50 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 5.1 Tóm tắt khóa luận Trong phát triển kinh tế thị trường nay,các doanh nghiệp muốn tồn phát triển địi hỏi phải có định hướng chiến lược rõ ràng đắn.Trong trình thực tâp Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Em nhận thấy công tác tuyển dụng nhân nhiều vấn đề cần quan tâm hồn thiện.Với đề tài hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty giúp em hiểu rõ lý luận áp dụng lý luận công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Em xin chọn đề tài “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh” Đề tài nghiên cứu phù hợp với mộ sinh viên chuyên ngành quản trị doanh nghiệp thương mại em kinh nghiệm quý báu giúp em công việc sau Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh lấy số liệu ba năm gần (từ năm 20182020) để phân tích đánh giá Đề tài bao gồm ba nội dung sau: Chương I Cơ sở lý luận công tác xây dựng kế hoạch bán hàng: Ở chương đưa số khái niệm liên quan đến xây dựng công tác bán hàng doanh nghiệp, nội dung khái niệm Bên cạnh cịn có trích dẫn nội dung nhắc tới nghiên cứu số tác giả chuyên nghiên cứu công tác xây dựng kế hoạch bán hàng Chương II Thực trạng công tác xây dựng tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh: Nội dung giới thiệu khái quát doanh nghiệp, tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh năm 2018, 2019 2020: dựa sở ứng dụng phương pháp nghiên cứu, phương pháp thu thập dứ liệu phương pháp phân tích liệu để đánh giá Từ kết điều tra trắc nghiệm kết tổng hợp đánh giá CBCNV công ty Chương III Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh: Nội dung chương 51 trình bày thành cơng đạt được, hạn chế cịn tồn ngun nhân, từ đưa quan điểm giải Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Cũng đưa đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 5.2 Kết luận Trong thời đại phát triển hội nhập, quốc gia xây dựng cho chiến lược phát triển riêng Việt Nam xây dựng cho lối riêng, phấn đấu đến năm 2025- đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Để phát huy tốt nguồn nhân lực địi hỏi nguồn lực, trình độ quản lý phải phát triển tương xứng, nguồn nhân lực phải đào tạo, phát triển đãi ngộ hợp lý Nhân chìa khóa vơ quan trọng nghiệp xây dựng phát triển đất nước Trong thời đại phát truển hội nhập nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phụ thuộc vào cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Trong năm quản trị, công tác quản trị nhân lực số kết quan trọng nhiên tồn số hạn chế cần giải Trong trình thực tập, thời gian tiếp xúc với thực tế cịn hạn hẹp, trình độ kỹ thân cịn nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi khiếm sai sót Em mong nhận giúp đỡ thầy giáo để hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp cách hồn thiện 5.3 Một số kiến nghị 5.3.1 Kiến nghị Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại… Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh, đề xuất, giải pháp tới doanh nghiệp thực chưa đủ mà cần thêm số điều kiện môi trường từ phía quan lí nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động 52 - Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: luật lao động, sách lương tối thiểu, thuế thu nhập để đảm bảo cơng cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động - Nhà nước nên quản lí chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm: Để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì vậy, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm q trình cấp phép hoạt động - Nhà nước cần quan tâm tới giáo dục Điều góp phần làm tăng khả thực công việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có số cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” dẫn đến việc làm trái ngành trái nghề hiệu công việc không cao mà chi phí đào tạo lại 5.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành Ngồi cịn cần có quan tâm, phối hợp tạo điều kiện bộ, ban, ngành khác có liên quan, việc thực thi sách Nhà nước bộ, ban, ngành có ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu tuyển dụng doanh nghiệp - Các trường Đại học, Cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp Hiện học sinh, sinh vien lí thuyết nhiều mà hoạt động thực tế, thực hành lại tiếp cận Mong Bộ GD&ĐT nhà trường thời gian tới tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế sản xuất kinh doanh Có hồn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động khơng cịn q bỡ ngỡ tiếp thu cơng việc dễ dàng hơn, sinh viên trường có kiến thức, kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc thực tế - Bộ LĐTB&XH thường xuyên quan tâm tổ chức hội chợ việc làm, sàn giao dịch việc làm để người lao động có hội tiếp cận với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân lực 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân công, năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty, năm 2018, 2019, 2020 Trần Kim Dung - Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất Thống kê, 2005 Vũ Thuỳ Dương, Hoàng Văn Hải - Quản trị nhân lực - Nhà xuất Thống kê, 2005 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - Nhà xuất Lao động xã hội, 2004 Martin Hilb - Quản trị nhân tổng thể - Nhà xuất thống kê, 2003 Hồ sơ giới thiệu công ty Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Nguyễn Thanh Hội - Quản trị nhân lực - Nhà xuất Thống kê, 1995 Nguyễn Văn Lê - Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất Thống Nhất, 1994 10 Phạm Vũ Luận - Quản trị doanh nghiệp thương mại - Nhà xuất Thống kê, 2004 11 Nguyễn Hữu Thân - Quản trị nhân - Nhà xuất thống kê, 2004 12 Nguyễn Dỗn Trí - Những nguyên tắc vàng dành cho nhà Quản trị doanh nghiệp – Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, 2000 13 Thân Tuấn (Ngọc Minh biên dịch) - Bí dùng người - Nhà xuất Thanh Hóa, 2002 54 Phụ lục 1: KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ STT Bộ phận đề nghị Yêu cầu, Vị trí Số lượng tuyển dụng lực, Thời gian trình độ Hà Nơi, ngày… tháng… năm… Tổng Giám đốc Phịng Hành nhân Phụ lục 2: DANH SÁCH NHÂN SỰ TUYỂN DỤNG 55 Bộ phận cần tuyển Thời gian vấn: giờ….phút, ngày… tháng… năm… Hội đồng vấn: Ban Giám đốc Phịng Hành nhân Trưởng phịng phận STT Họ tên Năm Giới Thơng tin sinh tính liên hệ Tổng Giám đốc Kinh nghiệm cấp Chứng (nếu Ghi có) Trưởng phòng HCNS 56 Phụ lục 3: DANH SÁCH NHÂN SỰ ĐẠT TUYỂN DỤNG Bộ phận cần tuyển: Ngày nhận việc: Kinh STT Họ tên Năm Giới Thơng tin sinh tính liên hệ nghiệm, cấp chứng Tổng Giám đốc Trưởng phận Ghi vấn Trưởng phòng HCNS Phụ lục 4: PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN 57 Kết Để phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp, tơi xin kính gửi anh/chị phiếu điều tra với mong muốn nhận ý kiến đánh giá chất lượng tuyển dụng Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Kính mong anh/chị vui lịng cho tơi biết số thơng tin cách trả lời câu hỏi mẫu sau: Anh/chị tiếp cận thông báo tuyển dụng công ty qua: a Qua website việc làm: vietnamworks, vieclam24h,… b Qua giới thiệu người quen c Qua công ty tuyển dụng headhunt d Quang trang website công ty Khi đọc thông báo tuyển dụng, mức độ quan tâm anh/chị tới vấn đề nào? STT Thơng tin Rất quan tâm Quan tâm Ít quan tâm Mô tả công việc Yêu cầu công việc Quyền lợi Mức độ hài lòng anh/chị cách thức tổ chức tuyển dụng công ty(cách thức nộp hồ sơ, vấn ) nào? a Rất hài lịng b Hài lịng c Ít hài lịng d Khơng hài lịng Sau thời gian làm việc, anh/chị đánh giá mức độ phù hợp với cơng việc sao? a Phù hợp b Không phù hợp c Không phù hợp Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty thời gian tới: 58 Họ tên: Phòng ban: SĐT liên hệ: 59 Phụ lục 5: PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Ông/bà đánh công tác tuyển dụng Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh ? Đánh giá ông/bà hiệu tuyển dụng công ty giai đoạn 2018 -2020? Ông/bà đánh nhân viên thực công tác tuyển dụng Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh? Công tác tuyển dụng Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh có ưu, nhược điểm gì? Ơng/bà có đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh ? 60 ... lực công ty TNHH sản xuất thương mại Hà Nam Ninh 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân công ty Tại công ty TNHH sản xuất thương mại Hà Nam Ninh , để xác định nhu cầu đào tạo nhân lực công ty sử dụng... chất lượng tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 3.2.1 Các nhân tố bên Chiến lược kinh doanh công ty Công ty TNHH sản xuất thương mại Hà Nam Ninh hướng tới mục tiêu vào... tác tuyển dụng Cơng ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh 1.3.3 Mục đích nghiên