Giải pháp nâng cao sự gắn bó đối với cơ quan làm việc của cán bộ công chức viên chức cấp phường tại quận 5

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HOC NGUYỄN TÁT THÀNH DƯƠNG THI KHÁNH THƯ HH -» Ạ J A • _ Ten đê tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO GẢN BÓ ĐỐI VỚI QUAN LÀM VIỆC CỦA CÁN Bộ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CẮP PHƯỜNG TẠI QUẬN Môn: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẰN HQC VIÊN: TS NGUYỄN VĂN THỤY TP.HỒ CHÍ MINH - 12/2020 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LY LỊCH KHOA HỌC Bản thân Họ tên khai sinh: DƯƠNG THỊ KHÁNH THƯ Nam, nữ: ngày 21 tháng 05 năm 1982 - Nơi sinh: Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Chức vụ, nơi làm việc nay: Phó chủ tịch Hội đồng nhân dân - ủy ban nhân dân Phường 4, Quận 5, Tp Hồ Chí Minh Hộ thường trú: Khu tập thể số 03 Trần Phú Phường 4, Quận 5, Tp Hồ Chí Minh £>/ứ tạm trú: 5/19 Mai Hắc Đe Phường 15, Quận 8, Tp Hồ Chí Minh Địa chi liên lạc: 53B Trần Phú Phường 4, Quận 5, Tp Hồ Chí Minh Dân tộc: kinh - Tôn giảo: không Nghề nghiệp nay: Công nhân viên chức Ngày vào Đoàn TNCS-HCM: 09/01/1997 Ngày vào Đảng CSVN: 23/9/2009 Diện sách (thương binh, gia đình liệt sĩ, vùng sáu, vùng xa): khơng có Điện thoại quan: 028.38.353.336 Điện thoại: 0979.137.576 E-mail: 82khanhthu@gmail.com Quá trình đào tạo a Đại học Loại hình đào tạo qui (Dài hạn) - Thời gian đào tạo: 2001-2007 Nơi tốt nghiệp: Đại học Dân lập Hồng Bàng - Ngành học: Việt Nam học xếp hạng tốt nghiệp: Trung bình Trình độ ngoại ngữ: B, tiếng anh chun ngừ: khơng có Nơi cấp, thời gian cap: Trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh - 08/2005 b Trên đại học •• Thực tập khoa học kỳ thuật từ đến Trường, Viện, Nước: Nội dung thực tập: Học cao học từ: 6/2018 đến 12/2019 trường Đại học Nguyền Tất Thành - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Ngày nơi bảo vệ luận văn, luận án tốt nghiệp', chưa bảo vệ, trường Đại học Nguyen Tất Thành Trinh độ ngoại ngừ: tương đương B, tiếng anh Các chứng sau đại học: □ Triết học (năm ) □ Phương pháp giảng dạy đại học (năm ) □ Phương pháp nghiên cứu khoa học (năm ) Các chứng khác (thời gian nơi cấp): Quá trình học tập làm việc ciia thân (từ học đại học): Ngày tháng năm Ở đâu Thành tích học tập, làm việc 2001-2006 Sinh viên trường Đại học Dân lập Hồng Bàng Trần Phú P4.Q5 Trung bình 2006-2017 Cơng tác UBND Phường Quận Trần Phú P4.Q5 2017-nay Công tác UBND Phường Quận 5/19 Mai Hắc ĐếP15.Q8 6/201812/2019 Sinh viên trường Đại học Nguyền Tất Thành 5/19 Mai Hắc ĐếP15.Q8 Hoc hoăc làm viêc •••“ Hồn thành tốt nhiêm vu •• Hồn thành tốt nhiêm vu •• Kết hoạt động khoa học kỹ thuật (bài báo KH, đề tài NCKH, giải thưởng KH cấp, tham gia hội nghị KHKT quốc tế ): Khơng có Khả chun mơn, ngun vọng hoạt động khoa học kỹ thuật: Khơng có Lời cam đoan: Tôi xin cam đoan lời khai thật, có điêu sai trái xin chịu trách nhiệm trước pháp luật Phường 4, ngày tháng năm 2020 Ngưịí khai ký tên Dương Thị Khánh Thư LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn '‘‘‘Giải pháp nâng cao gắn bó quan lànt việc cản bộ, công chức, viên chức cấp phường quận 5” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Nhùng số liệu, tài liệu sử dụng luận văn có rõ nguồn trích dẫn danh mục tài liệu tham khảo kết khảo sát điều tra cá nhân Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu từ trước đến Tôi cant đoan khai đủng thật.l Thành phố Hồ Chí Minh, ngày thảng năm 2020 Hoc viên Dương Thị Khánh Thư LỜI CẢM ƠN Đê có thê hồn thành luận văn này, bên cạnh nơ lực cùa thân, tơi cịn nhận nhiều giúp đờ quý báu từ thầy cô giáo, bạn học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2018 -2019, Ban Giám hiệu Trường Đại học Nguyền Tất Thành, Ban lãnh đạo cán bộ, công chức ủy ban nhân dân phường quận 5, đồng nghiệp gia đình Trước hết, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Thụy, người hướng dẫn khoa học luận văn Khi bắt tay vào việc thực đề tài gặp không khó khăn, nhiên Thầy tận tình hướng dẫn giúp đỡ tất bước để tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô Viện Đào tạo sau đại học Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, giảng viên tận tình giúp đờ truyền đạt kiến thức mới, bố ích cho tơi suốt khóa học Trong q trình thực đề tài, tơi đà nhận giúp đờ tận tình Ban Lãnh Đạo ủy ban nhân dân phường quận tất anh, chị Phòng ban ủy ban nhân dân quận tận tình giúp đỡ tơi suốt thời gian thu thập dừ liệu ủy ban nhân dân phường quận 5; Cán bộ, công chức người hoạt động không chuyên trách quan việc cung cấp số liệu, thảo luận để hoàn thiện bảng câu hỏi tham gia trả lời phiếu khảo sát đầy đủ Xin gửi đến anh chị lời cảm ơn sâu sắc Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn Quý thầy, cô Hội đồng Bảo vệ luận văn đóng góp ý kiến quý báu để tơi hồn thành luận văn TĨM TẤT Đe tài " Giải pháp nâng cao gắn bó đổi với quan làm việc cán bộ, công chức, viên chức cấp phường quận 5" thực với số lượng công nhân viên tham gia khảo sát 205 người Đề tài nghiên cứu đề cập đến vấn đề chủ yếu sau: Tìm hiểu sở lý luận gắn bó thước đo gắn bó cơng nhân viên chức với quan Đánh giá mơ hình nghiên cứu gắn bó nhân viên với tổ chức tác giả nghiên cứu trước đây, kết hợp với thực trạng UBND phường quận để đưa mơ hình nghiên cứu sơ gồm 06 yếu tố: Lương Phúc lợi, Cơ hội đào tạo phát triển, Môi trường làm việc, Mối quan hệ đồng nghiệp, Sự hồ trợ cấp trên, Sự ghi nhận khen thưởng Nghiên cứu định tính nhằm hồn thiện thang đo lường cuối phương pháp định lượng với công cụ thống kê mô tả, Cronbach’s Alpha, EFA hồi quy bội Kết cho thấy kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy sau loại biến MTLV1 thang đo đạt yêu cầu độ tin cậy Kết phân tích nhân tố cho thấy sau loại biến LPL1 có nhân tố thành lập, có nhân tố biến độc lập nhân tố biến phụ thuộc Cuối kết phân tích hồi quy bội, kết hồi quy cho thấy tất biến độc lập: Lương Phúc lợi; Môi trường làm việc; Mối quan hệ đồng nghiệp; Sự ghi nhận khen thưởng; Sự hồ trợ từ cấp trên; Cơ hội đào tạo phát triển tác động thuận đến gắn bó nhân viên tất biến có tác động thuận chiều đến gắn bó nhân viên, tác động Sự ghi nhận khen thường mạnh nhất, tiếp đến Đào tạo phát triển Mối quan hệ đồng nghiệp Đây biến có tác động mạnh đến gắn bó Như vậy, với giả thuyết trình bày kết cho thấy tất giả thuyết chấp nhận ABSTRACT Science research topic: “Solutions to improve the attachment of the workplace of ward-level cadres in District 5" is done with the number of employees participating in the survey is 205 people The research topic deals with the following main issues: Find out the rationale the attachment and the employee's attachment measures with the agency Evaluate the research model of employee attachment with the organization of previous research authors, combining with the current situation at the People's Committees of wards in District to give a preliminary research model including 06 elements: Salary and benefits, Training and development opportunities, Work environment, Colleague relationship, Support of the superiors, Recognition and reward Qualitative research to perfect the measurement scales and finally quantitative methods with tools like descriptive statistics, Cronbach's Alpha, EFA and multiple regression The results showed that Cronbach's Alpha's test showed that after removing the variable MTLV1, the scales met the requirements for reliability Factor analysis results also showed that after the elimination of the variable LPL1, there were established factors, including factors for independent variables and factor for the dependent variable Finally, the results of multiple regression analysis, regression results show all independent variables: Salary and benefits, Training and development opportunities, Work environment, Colleague relationship, Support of the superiors, Recognition and reward is a positive effect on employee attachment and all of these variables have a positive impact on employee attachment, followed by Training and development opportunities and Colleague relationship These are the variables with the strongest impact on attachment Thus, with hypotheses presented, the results show that all hypotheses are accepted MỤC LỤC Trang LÝ LỊCH KHOA HỌC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ON TÓM TẮT ABSTRACT MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG 12 DANH MỤC HÌNH 14 DANH MỤC VIÉT TẲT 15 CHNG 1: TĨNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN cứu 16 1.1 Tính cấp thiết đề tài 16 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 17 1.2.1 Mục tiêu tống quát 17 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 17 1.3 18 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 18 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 18 1.4 Phương pháp nghiên cứu 18 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu 19 1.6 Kết cấu luận văn 19 CHUÔNG 2: CO SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN cúu 20 2.1 Các khái niệm liên quan 20 2.1.1 Chính quyền cấp xã (phường) hệ thống quyền địa 20 phương 2.1.2 Khái niệm cán bộ, công chức; cán bộ, công chức cấp xă hệ thống 21 chức danh cán bộ, công chức cấp xã theo quy định pháp luật hành 2.1.3 Khái niệm Dịch vụ hành cơng 21 2.1.4 2.2 22 24 2.3 Quan niệm gắn bó với tổ chức Mối quan hệ gắn bó với tố chức với hiệu suất, hiệu tố chức công Đặc điếm tự nhiên, kinh tế-xã hội nhânvăn quận 25 2.4 Cơ sở lý thuyết 25 2.4.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 2.4.2 Frederick Herzberg với “2 faction theory” (Thuyết nhân tố - 1959) 2.4.3 Lý thuyết công John StaceyAdams (1963) 2.4.4 Lý thuyết McClelland nhu cầu 2.5 Các mơ hình nghiên cứu liên quan 2.5.1 Các nghiên cứu giới 2.5.2 Các nghiên cứu nước 2.6 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 2.6.1 Sự ghi nhận khen thưởng 2.6.2 Lương Phúc lợi 2.6.3 Môi trường làm việc 2.6.4 Mối quan hệ đồng nghiệp 2.6.5 Cơ hội đào tạo phát triển 2.6.6 Sự hồ trợ từ cấp 2.7 Đề xuất mơ hình nghiên cứu CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 3.1 Quy trình nghiên cứu 3.2 Thiết kế nghiên cứu định tính 3.2.1 Phương pháp xử lý mẫu điều tra 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 25 27 28 28 28 28 29 34 34 34 35 35 35 36 36 39 39 40 40 41 3.3 3.3.1 Xây dựng thang đo Tạo gắn bó cho nhân viên thông qua ghi nhận khen thưởng 41 41 3.3.2 Tạo gắn bó cho nhân viên thơng qua Lương Phúc lợi 41 3.3.3 Tạo gắn bó cho nhân viên thơng qua Mơi trường làm việc 3.3.4 Tạo gắn bó cho nhân viên thơng qua Mối quan hệ đồng nghiệp 3.3.5 Tạo gắn bó cho nhân viên thông qua Cơ hội đào tạo phát triến 3.3.6 Tạo gắn bó cho nhân viên thông qua Sự hỗ trợ từ cấp 3.3.7 Biến phụ thuộc gắn bó 3.4 Phương pháp xử lý số liệu 3.4.1 Phương pháp thu thập thông tin cỡ mầu 3.4.2 Phương pháp phân tích liệu 3.4.3 Làm dừ liệu 3.4.4 Kiểm định phân phối chuẩn 3.4.5 Kiểm định độ tin cậy nhóm nhân tố 3.4.6 Phân tích nhân tố 3.4.7 Phân tích hồi quy bội kiểm định mơ hình lý thuyết 3.4.8 Kiếm định vi phạm giả thiết hồi quy CHƯƠNG 4: KÉT QUẢ NGHIÊN cứu & THẢO LUẬN 42 43 43 44 44 44 44 45 46 46 46 46 47 48 50 4.1 50 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.5 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 Thực trạng tình hình Cán bộ, cơng chức, người khơng chun trách quận Thông tin mầu nghiên cứu Kết nghiên cứu Kiếm định Cronbach’s Alpha Phân tích nhân tổ (EFA) Phân tích tương quan hồi quy Phân tích tương quan Kết hồi quy Đánh giá giả định hồi quy Tổng hợp kiểm định giả thuyết nghiên cứu Đánh giá khác biệt gắn bó nhóm có đặc điếm nhân học khác Sự khác biệt gắn bó nhóm giới tính Nam Nữ Sự khác biệt gắn bó nhóm độ tuổi khác Sự khác biệt gắn bó nhóm học vấn khác Sự khác biệt gắn bó nhóm thâm niên khác 51 53 53 58 64 64 65 68 70 70 70 71 72 73 4.7 Thảo luận kêt 74 CHƯƠNG 5: KÉT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 77 5.1 Kết luận 77 5.2 Hàm ý quản trị 78 5.2.1 Sự ghi nhận khen thưởng 78 5.2.2 Cơ hội đào tạo phát triến 79 5.2.3 Mối quan hệ đồng nghiệp 79 5.2.4 Sự hồ trợ từ cấp 80 5.2.5 Môi trường làm việc 80 5.2.6 Lương Phúc lợi 81 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 85 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN củu PHỤ LỤC 3: TRÍCH BÁO CÁO CHI TIẾT THÓNG KÊ SÓ LIỆU TÓ CHỨC CO SỞ KHĨI ƯBND PHƯỜNG THÁNG NĂM 2020 CỦA LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG QUẬN 88 llỉ LPL5 1.000 724 MTLV2 1.000 855 MTLV3 1.000 674 MTLV4 1.000 604 MTLV5 1.000 849 MTLV6 1.000 799 DN1 1.000 711 DN2 1.000 745 DN3 1.000 751 DN4 1.000 615 DN5 GNKT1 1.000 1.000 661 763 GNK.T2 1.000 829 GNKT3 1.000 825 GNKT4 1.000 723 HTCT1 1.000 743 HTCT2 1.000 711 HTCT3 1.000 785 HTCT4 HTCT5 1.000 1.000 821 757 DTPT1 1.000 723 DTPT2 DTPT3 1.000 1.000 886 867 DTPT4 1.000 807 DTPT5 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis .721 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulat Cumulat %of %of %of Cumulat Total Total Total ive ive Variance Variance Variance ive % % % 10.827 38.670 38.670 10.827 38.670 38.670 4.092 14.615 14.615 Initial Eigenvalues STT 3.176 11.344 2.535 9.055 50.014 59.069 3.176 2.535 11.344 9.055 50.014 3.986 59.069 3.796 14.235 13.558 28.851 42.409 2.098 7.492 66.561 2.098 7.492 66.561 3.645 13.016 55.425 1.405 5.020 71.581 1.405 5.020 71.581 2.932 10.470 65.895 1.110 3.965 75.546 1.110 3.965 75.546 2.702 9.651 75.546 739 2.639 616 544 2.200 1.943 78.185 80.386 10 481 1.717 84.046 11 464 1.658 85.703 12 444 1.587 87.290 13 409 1.462 88.752 14 363 1.295 90.047 15 311 1.111 91.158 16 289 1.033 92.191 17 274 977 93.168 18 269 962 94.130 19 255 912 95.042 20 240 856 95.898 21 215 767 96.665 22 195 695 97.360 23 24 167 155 596 553 97.956 98.509 25 142 508 99.017 26 132 472 99.489 27 076 270 99.759 82.328 100.00 28 068 241 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix3 Component LPL2 580 LPL3 577 LPL4 681 LPL5 723 MTLV2 517 657 MTLV3 572 564 MTLV4 604 442 MTLV5 590 614 MTLV6 465 667 DN1 467 633 DN2 574 538 DN3 483 593 DN4 466 497 DN5 619 382 GNKT1 675 GNKT2 815 GNKT3 700 GNKT4 662 HTCT1 560 HTCT2 579 HTCT3 604 HTCT4 585 HTCT5 616 DTPT1 748 430 -.372 396 -.455 -.411 -.469 -.465 -.440 -.460 -.440 -.431 DTPT2 658 -.602 DTPT3 669 -.560 DTPT4 698 -.509 DTPT5 747 -.371 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix8 Component LPL2 772 LPL3 714 LPL4 763 LPL5 656 MTLV2 898 MTLV3 678 MTLV4 656 MTLV5 MTLV6 874 876 DN1 805 DN2 796 DN3 836 DN4 DN5 756 704 GNKT1 758 GNKT2 363 680 GNKT3 809 GNKT4 724 HTCT1 830 HTCT2 753 HTCT3 841 HTCT4 860 HTCT5 808 DTPT1 669 DTPT2 903 DTPT3 886 817 DTPT4 DTPT5 706 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 3.2 Nhân tơ găn bó KMO and BartleGB’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of SamHTCTing Adequacy BartleGB's Test of Sphericity 693 Approx Chi-Square Df 174.624 Sig .000 Communalities Initial Extraction GB1 1.000 749 GB2 1.000 1.000 666 678 GB3 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Componen t Total Cumulative %of Variance % 2.094 69.793 69.793 516 17.202 86.995 390 13.005 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total %of Variance Cumulative % 2.094 69.793 69.793 Component Matrix3 Component GB1 866 GB2 816 824 GB3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix3 a Only one component was extracted The solution cannot be rotated IV TƯƠNG QUAN VÀ HÒI QUY 4.1 Tương quart Correlations LPL LPL Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation MTLV DN Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation GNKT HTCT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N MTLV DN GNKT HTCT DTPT GB 583** 351** 539** 436** 475** 611** 205 000 205 583** 000 205 205 351** 252** 000 205 000 205 539** 401** 000 205 000 205 436** 228** 000 205 001 205 000 205 000 205 252** 401** 000 205 228** 000 205 516** 205 000 205 342** 460** 000 205 001 205 000 205 000 205 395** 000 205 460** 205 000 205 398** 342** 000 205 516** 000 205 000 205 609** 000 205 205 000 205 459** 000 205 000 205 521** 000 205 581** 000 205 702** 000 205 504** 000 205 Pearson Correlation Sig (2-tailed) DTPT N 475“ 398“ 000 205 000 205 395“ 609“ 459“ 000 205 000 205 000 205 Pearson 611“ 521“ 581“ 702“ 504“ Correlation Sig (2-tailed) GB 000 000 000 000 000 N 205 205 205 205 205 ** Con-elation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 4.2 Hồi quy 660“ 205 000 205 660“ 000 205 205 Model Summary6 Mo del R Std Error Adjusted ỉqu of the R Square ar e Estimate R Change Statistics R F Square Change Change dfl 680 2889568 690 73.366 831 90 a Predictors: (Constant), DTPT, DN, MTLV, HTCT, LPL, GNKT a Durbin-Watson d£2 Sig.F Change 198 000 2.015 b Dependent Variable: GB ANOVA3 Model Sum of Squares Mean Square df 36.755 Regression Residual Total 16.532 198 53.287 204 6.126 083 F Sig 73.366 ,000b a Dependent Variable: GB b Predictors: (Constant), DTPT, DN, MTLV, HTCT, LPL, GNKT Coefficients3 Model Unstandardized Coefficients B Std Error (Constant) LPL MTLV 988 146 104 040 116 DN 173 Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 6.771 000 144 2.596 010 509 1.966 036 161 3.227 001 632 1.582 035 233 4.977 000 712 1.404 GNKT 150 035 249 4.345 000 477 2.097 HTCT 068 032 102 2.138 034 691 1.447 DTPT 144 032 237 4.466 000 557 1.794 a Dependent Variable: GB V KIÉM ĐỊNH TRUNG BÌNH 5.1 Giới tính GIOITINH GB N Group Statistics Std Std Error Mean Deviation Mean Nam 91 3794872 4209608 0441287 Nu 114 3809942 5747374 0538291 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variances assumed GB Equal variances not assumed Sig 1.505 221 t-test for Equality of Means t df Sig Std Error (2- I Mean tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.209 203 834 -.0150697 0720143 -.1570616 1269221 -.217 201.599 829 -.0150697 0696054 -.1523177 1221783 5.2 Tuôi Descriptives Std Error 29 3.758.621 4620224 30-40 80 40-50 18-30 Maximum Mean Std Deviation N 95% Confidence Interval for Mean Minimum GB Lower Bound Upper Bound 0857954 3.582.877 3.934.365 26.667 43.333 3.812.500 5165169 0577483 3.697.555 3.927.445 20.000 43.333 73 3.867.580 4705517 0550739 3.757.792 3.977.368 13.333 43.333 tren 50 23 3.623.188 6459223 1346841 3.343.871 3.902.506 20.000 43.333 Total 205 3.803.252 5110865 0356958 3.732.872 3.873.632 13.333 43.333 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic dfl 1.553 d£2 Sig 201 202 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups Within Groups Mean Square df 1112 371 F Sig 1.429 236 52174 201 260 53287 204 Multiple Comparisons Total Dependent Variable: GB (J) TUOI Mean Difference (I-J) Std Error 30-40 -.0538793 1104332 40-50 -.1089592 tren 50 Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound 962 -.339973 232215 1118330 764 -.398680 180761 1354323 1422555 777 -.233102 503967 18-30 0538793 1104332 962 -.232215 339973 40-50 -.0550799 0824650 909 -.268718 158558 tren 50 1893116 1205424 398 -.122972 501595 18-30 1089592 1118330 764 -.180761 398680 30-40 0550799 0824650 909 -.158558 268718 tren 50 2443915 1218262 189 -.071218 560001 18-30 -.1354323 1422555 777 -.503967 233102 30-40 -.1893116 1205424 398 -.501595 122972 40-50 -.2443915 1218262 189 -.560001 071218 30-40 -.0538793 1034201 996 -.336099 228341 40-50 -.1089592 1019509 872 -.387710 169792 tren 50 1354323 1596893 954 -.307415 578280 18-30 0538793 1034201 996 -.228341 336099 40-50 -.0550799 0797998 983 -.267824 157665 tren 50 1893116 1465424 750 -.222842 601465 18-30 1089592 1019509 872 -.169792 387710 30-40 0550799 0797998 983 -.157665 267824 tren 50 2443915 1455093 481 -.165638 654421 18-30 -.1354323 1596893 954 -.578280 307415 30-40 -.1893116 1465424 750 -.601465 222842 40-50 -.2443915 1455093 481 -.654421 165638 5.3 Trình độ học vân Descriptives GB SauDH Total Upper Bound Maximum CD/DH Lower Bound Minimum Duoi CD 0822472 3.491.973 3.824.694 20.000 43.333 5013498 0416348 3.770.579 3.935.168 13.333 43.333 5253793 1174784 3.487.448 3.979.218 26.667 43.333 0356958 3.732.872 3.873.632 13.333 43.333 N Mean Std Deviation 40 3.658.333 5201769 145 3.852.874 20 3.733.333 95% Confidence Interval for Mean 205 3.803.252 5110865 Std Error Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic dfl 589 df2 202 Sig .556 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups Within Groups 1295 51992 Total df Mean Square 202 647 257 F 2515 53287 204 Multiple Comparisons Dependent Variable: GB (J) HOCVA N Mean Difference (I-J) Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound CD/DH -.1945402 0906074 083 -.408475 019395 SauDH -.0750000 1389385 852 -.403051 253051 Duoi CD SauDH 1945402 0906074 1195402 1210138 083 585 -.019395 -.166188 408475 405268 Duoi CD CD/DH 0750000 1389385 -.1195402 1210138 852 585 -.253051 -.405268 403051 166188 CD/DH -.1945402 0921849 112 -.420916 031835 SauDH Duoi CD -.0750000 1434077 1945402 0921849 938 112 -.433272 -.031835 283272 420916 1195402 1246380 722 -.200269 439350 0750000 1434077 -.1195402 1246380 938 722 -.283272 -.439350 433272 200269 SauDH Duoi CD CD/DH Sig .083 5.4 Thâm niên Descrỉptives GB N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Minim urn Maxim um Duoi nam 15 3.733.333 6324555 1632993 3.383.091 4.083.576 20.000 43.333 3-5 nam 97 3.786.942 5896200 0598668 3.668.107 3.905.776 13.333 43.333 5-10 nam 68 3.803.922 4041054 0490050 3.706.107 3.901.736 26.667 43.333 10-20 nam 16 3.979.167 3542075 0885519 3.790.423 4.167.911 33.333 43.333 3333333 1111111 3.521.555 4.034.000 33.333 43.333 Tren 20 nam 3.777.778 205 3.803.252 Total 5110865 0356958 3.732.872 3.873.632 13.333 43.333 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic dfl Sig df2 2.657 200 034 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups Mean Square df Within Groups 600 52687 200 Total 53287 204 150 263 F 570 Sig .685 Multiple Comparisons Dependent Variable: GB (J) THAM NIEN Mean Difference (I-J) 95% Confidence Interval std Error Sig Lower Bound 3-5 nam -.0536082 1424008 996 -.445613 5-10 nam -.0705882 989 -.473632 -.2458333 1464111 1844634 671 -.753629 -.0444444 2164082 1.000 -.640178 0536082 -.0169800 1424008 0811777 996 1.000 -.338396 -.240448 -.1922251 1384932 636 -.573473 0091638 1788467 1.000 -.483170 0705882 0169800 1464111 0811777 989 1.000 -.332456 -.206488 -.1752451 1426134 735 -.567835 0261438 1820559 1.000 -.475024 Duoi nam 2458333 1844634 671 -.261962 3-5 nam 1922251 1384932 636 -.189022 5-10 nam Tren 20 nam 1752451 1426134 735 -.217345 2013889 2138571 880 -.387322 3-5 nam 0444444 -.0091638 2164082 1788467 1.000 1.000 -.551289 -.501497 5-10 nam -.0261438 1820559 1.000 -.527312 -.2013889 -.0536082 2138571 1739273 880 1.000 -.790100 -.607892 10-20 nam Tren 20 nam Duoi nam 5-10 nam 10-20 nam Tren 20 nam Duoi nam 3-5 nam 10-20 nam Tren 20 nam Duoi nam 10-20 nam 3-5 nam Upper Bound 338396 332456 261962 551289 445613 206488 189022 501497 473632 240448 217345 527312 753629 573473 567835 790100 640178 483170 475024 387322 500676 -.0705882 1704939 1.000 -.620059 -.2458333 1857636 892 -.824267 -.0444444 1975154 1.000 -.659167 5-10 nam 0536082 -.0169800 1739273 0773662 1.000 1.000 -.500676 -.236551 10-20 nam -.1922251 1068900 575 -.514420 0091638 1262130 1.000 -.413563 0705882 0169800 1704939 0773662 1.000 1.000 -.478883 -.202591 -.1752451 1012073 634 -.485741 0261438 1214379 1.000 -.393711 2458333 1857636 892 -.332600 3-5 nam 1922251 1068900 575 -.129970 5-10 nam 1752451 1012073 634 -.135251 2013889 1420814 852 -.252693 3-5 nam 0444444 -.0091638 1975154 1262130 1.000 1.000 -.570279 -.431891 5-10 nam -.0261438 1214379 1.000 -.445998 10-20 nam -.2013889 1420814 852 -.655471 5-10 nam 10-20 nam Tren 20 nam Duoi nam Tren 20 nam Duoi nam 3-5 nam 10-20 nam Tren 20 nam Duoi nam Tren 20 nam Duoi nam 478883 332600 570279 607892 202591 129970 431891 620059 236551 135251 445998 824267 514420 485741 655471 659167 413563 393711 252693 PHỤ LỤC 3: TRÍCH BÁO CÁO CHI TIÉT THƠNG KÊ SÓ LIỆU TỔ CHỨC CO SỞ KHỐI UBND PHƯỜNG THÁNG NĂM 2020 CỦA LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG QUẬN ĐỒN VIÊN LAO ĐƠNG • sT T TÊN CĐCS ĐIA CHỈ • Tống Số Khơng thơi han • Thời vu ■ Lao động Nừ Tông Số Thời vụ Nừ Số Tổ CĐ 16 19 UBND Phường 76-78 Trần Binh Trọng 36 36 16 UBND Phường 97 Trần Bình Trọng 37 37 19 UBND Phường 130 Nguyền Trài 39 33 15 13 UBND Phường 53A Trần Phú 36 32 16 16 UBND Phường 88-90 Bach Vân • 39 34 18 18 UBND Phường 44 Nguyền Vãn Đừng 39 36 20 17 UBND Phường 519-521 Nguyền Trài 45 44 24 24 UBND Phường 47 Nguyền Duy Dương 38 37 20 16 ƯBND Phường 138 A Nguyền Tri Phương 44 44 20 20 10 UBND Phường 10 49 Lương Nhừ Học 42 42 13 13 11 ƯBND Phường 11 93 Phù Đổng Thiên Vương 37 36 13 13 12 UBND Phường 12 75-77 Tân Thành 37 37 16 16 UBND Phường 13 57-59 Nguyền Thi 39 36 13 11 14 UBND Phường 14 525-527 Hồng Bàng 34 34 17 17 15 UBND Phường 15 208C Hồng Bàng 38 38 19 19 UBND 15 Phường Cộnể 580 556 248 39 13 24 259 10 Ghi ... văn TĨM TẤT Đe tài " Giải pháp nâng cao gắn bó đổi với quan làm việc cán bộ, công chức, viên chức cấp phường quận 5" thực với số lượng công nhân viên tham gia khảo sát 2 05 người Đề tài nghiên... cứu: gắn bó cùa đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc ƯBND phường Quận sở xây dựng mơ hình đánh giá đề xuất - Khảo sát: đối tượng khảo sát cán bộ, công chức, viên chức làm việc ƯBND phường. .. phân tích ảnh hưởng yếu tố đến gắn bó cán bộ, cơng chức, viên chức cấp phường quận 5, Tp.HCM quan làm việc, sở hàm ý quản trị nhằm nâng cao gắn bó họ UBND phường quận 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: -