NGHIÊN cứu TÌNH HUỐNG tại sao người tiêu dùng việt nam thích sử dụng hàng ngoại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINHKHOA SAU ĐẠI HỌC

NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG:

Tại sao Người tiêu dùng Việt Nam thích sử dụng hàng ngoại?

Tại sao Người tiêu dùng Việt Nam thích sử dụng hàng ngoại?

Có một nghịch lý trên thị trường hàng Việt Cùng một chất lượng nhưnhau giá của hàng Việt Nam rẻ hơn nhưng người tiêu dùng Việt vận lựachọn sản phẩm nhập ngoại với giá đắt hơn Trong lúc miệt mài sản xuất đểbán hàng ra nước ngoài với giá rẻ, thì doanh nghiệp Việt Nam để lại khoảngtrống lớn ở thị trường trong nước Nhập siêu trong 8 tháng đầu năm hiện lêntrên 5 tỷ USD Tăng trưởng 6 tháng đầu năm có lực kéo duy nhất từ xuấtkhẩu, trong khi tiêu dùng thực tế của người dân giảm Thị trường Việt Namrộng lớn với giá trị 40-50 tỷ USD mỗi năm, nhưng doanh nghiệp trong nướcchưa chiếm lĩnh Trên nhiều thị trường, như đồ chơi trẻ em, hàng nước ngoàichiếm đến 90%, hàng may mặc khoảng 30-40%

Trong khi đó, nửa đầu năm nay, khối lượng hàng tồn kho của toànngành công nghiệp chế biến trong nước tăng gần gấp rưỡi so với cùng kỳnăm trước, Tổng cục Thống kê (GSO) cho biết Chỉ số hàng tồn kho trongcác tháng đầu năm dao động trong khoảng 134,6-170,7% so với cùng kỳ2008, cho thấy hàng sản xuất trong nước không tiêu thụ được Một khảo sátnhanh trên gần 4.300 độc giả của VnExpress.net cho thấy, người tiêu dùngtrong nước cũng rất quan tâm đến hàng Việt Nam Giá, chất lượng được xemxét đầu tiên khi họ mua hàng, với 40,2% người được hỏi chọn mua hàng nếucác yếu tố này hợp lý Trong khi đó, có 23% độc giả cho biết, họ mua hàngnội vì không đủ điều kiện mua hàng ngoại nhập Chỉ 12,6% không quan tâmhàng hóa là nội hay ngoại khi mua sắm.

Câu hỏi thảo luận:

1.Doanh nghiệp Việt Nam đã thực sự chú ý đến thị trường nội địa?2.Tại sao người dân không thích dùng hàng nội ?

3.Doanh nghiệp và chính phủ Việt Nam cần làm gì để thay đổi cách nghĩtrong tâm lý mua sắm của người dân?

Gợi ý trả lời:

1 Doanh nghiệp Việt Nam đã thực sự chú ý đến thị trường nội địa?

Tiêu dùng trong nước có mức đóng góp không tương xứng vào tăngtrưởng kinh tế của Việt Nam trong nửa đầu năm nay GDP vẫn tăng 3,9% dùkinh tế thế giới suy thoái là nhờ lực kéo từ xuất khẩu Theo một trong 2 cáchtính GDP mà Việt Nam đang áp dụng, mức tăng trưởng được tính bằng tiêudùng cuối cùng (phần lớn là tiêu dùng hộ gia đình) cộng với tích lũy tài sảnvà xuất nhập khẩu Trong bối cảnh tích lũy và tiêu dùng lần lượt giảm 5,3%và 4,5% trong nửa đầu năm, xuất khẩu là yếu tố duy nhất kéo GDP tăng3,9% Nhưng đáng chú ý là Việt Nam đang phải xuất khẩu hàng với giá thấphơn trước, bởi giá các mặt hàng trên thị trường thế giới đồng loạt giảm từcuối năm 2008 do suy thoái kinh tế Doanh nghiệp xuất khẩu đang bán ralượng hàng lớn hơn hẳn cùng kỳ năm trước, tăng 11% trong 6 tháng đầunăm, trong khi thu về số tiền giảm đi 10,1% Tình trạng này tiếp diễn trongcả những tháng sau đó và xảy ra với hầu hết mặt hàng chủ lực Lượng dầuthô xuất khẩu trong 8 tháng đầu năm nhích lên 8% so với cùng kỳ nămtrước, nhưng số ngoại tệ thu về lại giảm tới 48,1% Với gạo và hạt tiêu, khốilượng xuất khẩu đều tăng gần gấp rưỡi, trong khi giá trị lần lượt giảm 1,4%và 0,6% Cà phê, cao su và hạt điều cũng có tình trạng tương tự Nguồn vốnkích cầu trong nửa đầu năm được ưu tiên cho những doanh nghiệp sản xuấthàng xuất khẩu Nhưng trong lúc doanh nghiệp miệt mài sản xuất để bán ranước ngoài hàng hóa với giá rẻ, thì họ để lại khoảng trống lớn ở thị trườngtrong nước - một điều kiện thuận lợi cho hàng nước ngoài chiếm lĩnh Rõrành doanh nghiêp Việt Nam chưa có một sự chú ý thích đáng cho thị trườngtrong nước Đây là một thiếu sót cần được khắc phục.

2.Tại sao người dân không thích dùng hàng nội ?

Thực tế người tiêu dùng Việt nam bị ảnh hưởng bởi những thông tinkiểu như phân bón giả, thực phẩm kém vệ sinh, nước tương đen, vv nhưngcũng ít thông tin về hàng hoá nước ngoài kém chất lượng Nếu có thì chỉthấy các hãng xe ô tô nước ngoài công bố thu hồi một dòng xe không đảmbảo ở một khâu nào đó Hơn nữa nước ngoài có hệ thống kiểm soát chấtlượng rất tốt Chính vì vậy người Việt nam nghĩ sử dụng hàng hoá nhập khẩu

cũng có nghĩa là đã qua kiểm nghiệm, thử nghiệm của nước ngoài nên khôngchỉ đạt chuẩn, mà còn hơn cả chuẩn nữa.

Khâu quảng cáo của các công ty trong nước cũng quá hạn chế, dotiềm lực, do quy định hạn chế chi phí quảng cáo, do bộ máy kiểm tra trongnước làm ăn rất hình thức Không có hội bảo vệ người tiêu dùng thực sự nênhàng Việt nam chỉ có thể xuất khẩu và bị kiểm tra chất lượng của nhà nhậpkhẩu nước ngoài chứ nếu có bán tại Việt nam thì người ta nghĩ là do bị nướcngoài huỷ hợp đồng

Thói quen sử dụng hàng ngoại đã thâm nhập vào tâm lý của ngườidân Việt Chị Vân, nhân viên một công ty viễn thông tại Hà Nội cho biết, chịchỉ mua quần áo "Made in Vietnam" và giày da châu Âu, được các hãng ViệtNam may gia công cho nước ngoài Chị thấy cũng là hàng sản xuất tại ViệtNam, nhưng thiết kế của những dòng thời trang này rất "Tây", chất lượng tốtvà giá cả phù hợp Chị Thùy Lan, một đồng nghiệp của chị Vân, thì thườngmua sữa nhập khẩu cho con trai "Đó là thói quen của mình, dùng sữa ngoạicảm thấy yên tâm hơn và mình cũng không có ý định chuyển sang loạikhác", chị nói Tâm lý ưa chuộng hàng ngoại nhập khá phổ biến, nhất lànhững người có thu nhập trung bình trở lên Thậm chí, ông Vũ Vinh Phú,Chủ tịch Hiệp hội siêu thị Hà Nội, cho rằng, quá nửa khách hàng khi vàosiêu thị sẽ sẵn sàng chọn một hộp bánh của Đan Mạch với giá hơn 70.000đồng thay vì bánh cùng loại của Việt Nam giá 60.000 đồng.

Nếu dùng hàng nội thì các doanh nghiệp cứ tăng giá, làm cho hàngnội giá cao hơn hàng ngoại Chứng minh cho việc này là các công ty luônluôn báo cáo làm sao lợi nhuận năm nay cao hơn năm trước, mà doanh thuvẫn không tăng (không tính doanh thu tăng do khối lượng hàng hóa tăng) Vìlý do như thế mà doanh nghiệp trong nước không thể bán được hàng (dodoanh nghiệp muốn đòi hỏi có lợi nhuận cao) Chứng minh cho việc này cácbạn hãy xem các công ty được niêm yết trên thị trường chứng khoán Muốnngười dân dùng hàng nội thì các doanh nghiệp nên hạ giá bán xuống Đừngbắt mọi người dân dùng hàng nội với giá trên trời vì người dân dùng hàngnội thì cầu sẽ tăng lúc đó doanh nghiệp tăng giá bán, thiệt thòi cho người

dân, chứ không mang đến sự tốt đẹp cho người dân Người dân ủng hộ hàngnội thì doanh nghiệp cũng phải ủng hộ người dân về mặt giá cả chứ Chứ bắtdân bỏ tiền lo cho doanh nghiệp thì người dân chết mất.

3 Doanh nghiệp và chính phủ Việt Nam cần làm gì để thay đổi cáchnghĩ trong tâm lý mua sắm của người dân?

Để giúp hàng Việt nam tiêu thụ mạnh tại Việt nam thì Chính phủ phảicó chính sách rất cụ thể Ví dụ như hỗ trợ phí quảng cáo sản phẩm của cácdoanh nghiệp đạt huy chương chất lượng sản phẩm trong nước (điều nàycũng có nghĩa là Nhà nước đảm bảo về chất lượng), vv thì hình ảnh củasản phẩm Việt nam mới được cải thiện trong mắt người tiêu dùng Việt.

Thay đổi cách nghĩ trong tâm lý mua sắm của người dân là quantrọng, có khi họ sẵn sàng bỏ ra một số tiền lớn để mua món hàng này hơn làmón hàng cùng chủng loại nhưg giá rẻ hơn với tâm lý"Tiền nào của đó" Thứhai là tâm lý chuộng hàng ngoại ăn sâu vào suy nghĩ của khách hàng, họchưa nhận thức đuợc chất luợng hàng Việt Nam cũng không thua kém hàngngoại nhập Về phía doanh nghiệp nên tích cực đổi mới đa dạng, nâng caochất luợng sản phẩm đáp ứng thị yếu tiêu dùng Thứ hai, phải kiểm soát chặtchẽ chất lượng đầu ra để đảm bảo uy tín xây dựng thương hiệu trong lòngnguời tiêu dùng Chính phủ cần có chính sách ưu tiên phát triển thị trườngtrong nước, nhất là chính sách thuế vì thực tế một số doanh nghiệp nếu đemxuất khẩu thì sẽ lợi thuế hơn so voi bán trong nước.

Các DN VN nên tạo kênh phân phối rộng khắp đặc biệt là các mặt hàng đãkhẳng định thương hiệu như hãng giầy Thượng Đình.Tôi ở Tp HCM, muốnmua giày Thượng Đình dùng mà không thể nào tìm ra được đại lý bán GiàyThượng Đình không phải là mặt hàng Việt duy nhất tôi muốn mua mà khôngthể tìm thấy đại lý tại Tp HCM Vậy phải chăng là thực sự cần có nhữngkênh phân phối rộng khắp cho những mặt hàng Việt đến tận tay người tiêudùng Đến lúc nào thì mục tiêu “ người việt dùng hàng việt” thực sự đi vàolòng người tiêu dùng Việt Nam.