TIỂU LUẬN NHÓM 13 đàm PHÁN với NGƯỜI hàn QUỐC

TIỂU LUẬN MÔN HỌC : ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC  - - Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Kim Khang Nhóm 13 (Thứ 5, tiết 7-9) Mã học phần: IBNE332908_01 Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Ly 19136038 Ngô Huyền Phương 19136073 Đào Diễm Trinh 20136165 Bành Thị Tố Uyên 19136112 Nguyễn Thế Nam 19110403 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 TIỂU LUẬN MÔN HỌC : ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC  - - Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Kim Khang Nhóm 13 (Thứ 5, tiết 7-9) Mã học phần: IBNE332908_01 Nguyễn Thị Ngọc Ly 19136038 Ngô Huyền Phương 19136073 Đào Diễm Trinh 20136165 Bành Thị Tố Uyên 19136112 Nguyễn Thế Nam 19110403 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 BẢNG PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ NHĨM 13 ĐỀ TÀI: ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC STT Họ tên Nhiệm vụ Kết Nguyễn Thị Ngọc Ly 1.1,1.2, chương 100% Ngô Huyền Phương 3.2, 3.3 100% Đào Diễm Trinh 1.3, 3.4, 3.5 100% Bành Thị Tố Uyên 3.1, 3.6, Kết luận 100% Nguyễn Thế Nam Chương 100% NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· ····································································································· Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 Th.s Lê Thị Kim Khang MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tóm tắt đề tài 1.2 Lý chọn đề tài 1.3 Mục tiêu thực đề tài CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ ĐẤT NƯỚC VÀ CON NGƯỜI HÀN QUỐC 2.1 Vị trí địa lý 2.2 Lịch sử hình thành 2.3 Tôn giáo 2.4 Ngôn ngữ chữ viết 2.5 Tính cách người Hàn Quốc CHƯƠNG 3: NHỮNG LƯU Ý KHI KINH DOANH TẠI HÀN QUỐC .4 3.1 Cách làm quen 3.2 Giao tiếp .4 3.3 Nghi thức đàm phán 3.4 Việc định 3.5 Quan điểm việc ký kết hợp đồng hình thức hợp đồng 3.6 Những lưu ý đàm phán CHƯƠNG 4: BÀI HỌC KINH NGHIỆM .10 4.1 Những thủ thuật đàm phán thường thấy người Hàn Quốc 10 4.2 Một số mẹo đàm phán khác người Hàn Quốc .10 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU 1.1 Tóm tắt đề tài Trong tiểu luận đề tài “Đàm phán với thương nhân Hàn Quốc” trọng tâm phân tích khía cạnh cần ý đàm phán với thương nhân người Hàn Quốc bao gồm: đất nước Hàn Quốc, văn hóa Hàn Quốc, người Hàn Quốc phong cách đàm phán người Hàn Quốc Sau phân tích, yếu tố ảnh hưởng đến phong cách đàm phán Hàn Quốc yếu tố văn hóa tính cách chung người Hàn Quốc Người Hàn Quốc am hiểu nhiều thủ thuật mẹo đàm phán kinh doanh, họ sử dụng cách khéo léo biện pháp đàm phán mà không bối rối, thương nhân Việt Nam cần phải chuẩn bị kĩ thông tin đối thủ để đảm bảo lợi ích kinh doanh hợp tác hai bên 1.2 Lý lựa chọn đề tài Trong nhiều năm qua Hàn Quốc đối tác lớn thứ tư Việt Nam sau Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, thị trường xuất lớn thứ thị trường nhập lớn thứ Việt Nam Cùng với gia tăng sóng đầu tư từ Hàn Quốc vào Việt Nam mở nhiều hội hợp tác kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp Hàn Quốc Trong kinh doanh, đàm phán kỹ trọng yếu, định hợp tác suôn sẻ đảm bảo lợi ích hai bên, đồng thời cầu nối giao tiếp thấu hiểu hai doanh nghiệp Điều đặt nhu cầu lớn kĩ đàm phán với đối tác thương nhân Hàn Quốc Do đó, để góp phần bổ sung kiến thức, kinh nghiệm cho thương nhân Việt Nam đàm phán với đối tác Hàn Quốc, vận dụng kiến thức môn Đàm phán vào thực tiễn, em xin chọn nghiên cứu đề tài “Đàm phán với thương nhân Hàn Quốc” lưu ý thương nhân Việt Nam đàm phán thương mại quốc tế 1.3 Mục tiêu thực đề tài Nghiên cứu đặc điểm đàm phán, thương thảo với doanh nhân Hàn Quốc - phạm vi kinh tế; bên cạnh giúp hiểu cách ngắn gọn, súc tích truyền thống, lối sống, tác phong kinh doanh đối tác xứ sở Kim Chi Từ rút học kinh nghiệm đàm phán với người Hàn Quốc; làm để thành cơng hợp tác với doanh nhân Hàn thương thảo, hội họp dự án đầu tư trực tiếp gián tiếp, đặc biệt bối cảnh dịch diễn biến ngày phức tạp ngày qua CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CON NGƯỜI VÀ ĐẤT NƯỚC HÀN QUỐC 2.1 Vị trí địa lý Là quốc gia thuộc Đông Á, nằm nửa phía nam bán đảo Triều Tiên Phía Bắc giáp với Bắc Triều Tiên Phía Đơng Hàn Quốc giáp với biển Nhật Bản, phía Tây Hồng Hải Thủ đô Hàn Quốc Seoul, trung tâm đô thị lớn thứ hai giới thành phố tồn cầu quan trọng Hàn Quốc có khí hậu ơn đới địa hình chủ yếu đồi núi Lãnh thổ Hàn Quốc trải rộng 100,032 km2 Tổng diện tích bán đảo Triều Tiên 222.154 km2 2.2 Lịch sử hình thành Thời Nhật Bản thống trị Triều Tiên chấm dứt với Thế chiến thứ hai, Triều Tiên bị chia cắt thành hai miền Liên bang Xơ viết chiếm đóng miền bắc vĩ tuyến 38 Hoa Kỳ chiếm đóng từ vĩ tuyến 38 nam Hoa Kỳ Liên bang Xô viết đồng thuận việc áp dụng Đồng uỷ trị Triều Tiên Điều dẫn tới việc thành lập phủ riêng biệt miền bắc miền nam, Cộng hoà Dân chủ Nhân dân Triều Tiên phía bắc Cộng hồ Triều Tiên (Hàn Quốc) phía nam Căng thẳng tăng lên hai phủ miền bắc miền nam cuối dẫn tới Chiến tranh Triều Tiên, bán đảo Triều Tiên bị chia cắt ngày hôm Đến thập niên 1970 quan hệ hai bên dần cải thiện Hai bên Triều Tiên cơng nhận phủ Năm 1991 hai nước hai phe công nhận để thức gia nhập Liên hiệp quốc lúc 2.3 Tôn giáo Hàn Quốc quốc gia tự tơn giáo, hầu hết tơn giáo giới có mặt quốc gia như: Phật Giáo, Thiên Chúa Giáo, Nho Giáo Hồi Giáo…Có 43.9% dân số theo đạo tổ chức tơn giáo khác Trong tơn giáo phổ biến Tin lành (19.7% dân số), Phật giáo (15.5% dân số) Công giáo (7.9% dân số) 2.4 Ngôn ngữ chữ viết Ngôn ngữ nước Tiếng Hàn Quốc (1 tiếng nói, chữ viết) Chữ viết sử dụng bảng chữ Hangul 2.5 Tính cách người 2.5.1 Cởi mở, nhiệt tình Người Hàn Quốc cởi mở, nhiệt tình hay nóng Người Hàn Quốc biểu cảm, thể tình cảm yêu, ghét rõ ràng Coi trọng tình cảm lý trí cho đặc điểm người Hàn Quốc, khí chất dân tộc người Hàn Quốc Việc coi trọng tình cảm lý trí giúp người Hàn Quốc dễ dàng tạo lập quan hệ ấm áp, hoàn thuận với Cũng đặc điểm mà người Hàn Quốc coi trọng quan hệ huyết thống, dòng họ gia đình, coi trọng tình cảm người bạn học đồng hương với Do đặc điểm nên người Hàn Quốc dễ bị xúc động 2.5.2 Tính cạnh tranh Người Hàn Quốc cạnh tranh dội, đặc biệt người châu Á với với người phương Tây Cũng người Nhật Trung Quốc, người Hàn Quốc thường suy nghĩ theo cách phải có kẻ người Người Hàn Quốc sợ thể diện Người Hàn Quốc coi trọng tri thức thành đạt coi trọng tuổi tác thâm niên Trong trình phát triển kinh tế đất nước, người Hàn Quốc tin tưởng vào giá trị giáo dục cơng cụ để có nghề nghiệp thành cơng xã hội Và giàu có biểu thành công Do vậy, người Hàn Quốc có tính cạnh tranh cao người thương lượng cứng rắn 2.5.3 Trung thành Người Hàn Quốc người tuyệt đối trung thành Chính thế, người Hàn Quốc giao việc cho người trung thành tuyệt không giao cho người khác dù người có khả Vốn đất nước lễ giáo, quan niệm long trung thành Nho giáo khai thác giảng giải trường học, cơng ty Hàn Quốc, đó, lịng trung thành tạo sức mạnh tiềm tàng, tăng cường nội lực người dân Hàn Quốc 2.5.4 Niềm kiêu hãnh dân tộc mạnh mẽ Người Hàn Quốc có ý thức sắc niềm kiêu hãnh dân tộc mạnh mẽ Người Hàn Quốc coi trọng tính chủng, tính đồng dân tộc người dân sống bán đảo Triều Tiên người Hàn Sự nhạy cảm với khác biệt dân tộc văn hóa giúp người Hàn Quốc trì cá tính dân tộc độc đáo CHƯƠNG NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI KINH DOANH 3.1 Cách làm quen Người Hàn Quốc hay cúi chào gặp hoan nghênh người nước chào theo cách người Hàn gặp mặt kinh doanh Do đó, doanh nhân Việt Nam nên cúi chào giới thiệu lần chia tay Người có địa vị thấy cúi chào trước Chú ý không nên cố gắng bắt tay phụ nữ Hàn Quốc họ bắt tay Người Hàn Quốc ấn tượng với lần gặp Do đó, doanh nhân Việt Nam nên chuẩn bị kỹ trang phục Doanh nhân Việt Nam nên tặng quà đối tác Hàn Quốc dễ chiếm tình cảm họ 3.2 Giao tiếp Giống tên người Việt, tên người Hàn cấu tạo từ từ: họ gia đình, từ tên (1 từ từ hệ) Nếu đối tác có chức danh học vấn bạn gọi họ theo cách sau: chức danh học vấn + họ gia đình Người Hàn thường chào cách cúi người nghiêng gật đầu nhẹ nhàng để chào Cách chào hỏi thường dùng với người đẳng cấp, bạn bè người quen Đối với người lớn tuổi, hay có địa vị cao xã hội, người dân Hàn thể tôn trọng đứng khép chân, nghiêng người góc 45 độ, hay tay nắm chặt ép sát vào thân người Người trung gian cầu nối giúp giảm bớt khác biệt văn hóa giao tiếp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh hiệu thị trường Trao danh thiếp xem việc quan trọng, bạn hãy chuẩn bị lượng lớn danh thiếp giao dịch, người Hàn có thói quen trao danh thiếp lần đầu gặp mặt Vì nhiều người Hàn Quốc khơng biết tiếng Anh, nên dịch mặt danh thiếp sang tiếng Hàn 3.3 Nghi thức đàm phán 3.3.1 Cách chào hỏi cư xử Người Hàn Quốc hay cúi chào gặp hoan nghênh người nước chào theo cách người Hàn gặp mặt kinh doanh Do đó, doanh nhân Việt Nam nên cúi chào giới thiệu lần chia tay Người có địa vị thấy cúi chào trước Chú ý không nên cố gắng bắt tay phụ nữ Hàn Quốc họ bắt tay Hiện việc trao danh thiếp phổ biến Do đó, doanh nhân Việt Nam nên nhớ mang theo đầy đủ danh thiếp lúc có hội tiếp xúc tốt bất ngờ xảy Khi trao danh thiếp cho đối tác Hàn Quốc, nên trao hai tay, cúi chào Khi nhận danh thiếp, doanh nhân Việt Nam nên xem qua, nắm vững thông tin quan trọng tên, chức vụ cất danh thiếp Đừng để danh thiếp đối tác Hàn Quốc ví nhà đàm phán có ý định để ví túi quần sau, đồng thời đừng viết lên danh thiếp Người Hàn Quốc ấn tượng với lần gặp Do đó, doanh nhân Việt Nam nên chuẩn bị kỹ trang phục Nam giới nên mặc áo vét với cà vạt sơ mi trắng, nữ giới nên mặc áo dài vest dành cho nữ Doanh nhân Việt Nam nên tặng quà đối tác Hàn Quốc dễ chiếm tình cảm họ Bên cạnh đó, tuổi cấp bậc quan trọng Hàn Quốc Khi bước vào đàm phán, người có chức vụ cao vào trước sau chức vụ Người Hàn Quốc ngồi theo thứ tự cấp bậc Do đó, đối tác Việt Nam nên xếp chỗ ngồi Ngồi ra, khơng phải doanh nhân Hàn Quốc giao tiếp tiếng Anh trơi chảy Vì vậy, tốt bạn nên thuê phiên dịch viên Nhưng bạn phải lưu ý phiên dịch viên có khả nói hiểu tiếng Anh thành thạo giao tiếp tiếng Anh, nói thật ngắn gọn, sử dụng câu đơn giản tránh dùng từ lóng từ kỹ thuật Hãy nói với tốc độ vừa phải dùng ngữ pháp tiếng Anh, khơng nên nói cách rời rạc, thường xun tóm tắt lại ý dừng lại khoảng thời gian hợp lí cho phiên dịch Nên cẩn thận kể đối tác Hàn Quốc khơng hiểu họ khơng biểu lộ cho bạn biết điều làm cho họ cảm thấy mặt 3.3.2 Văn hóa tặng quà Trong buổi tiếp xúc lần đầu với đối tác người Hàn, q thích hợp bạn nên tặng vật dụng bày bàn làm việc, kèm theo logo cơng ty bạn quà đó, vật phẩm từ đất nước đối tác coi trọng Khi đến thăm nhà người Hàn Quốc, quà tặng phù hợp bao gồm đồ thủ công mỹ nghệ nước bạn, bánh kẹo, hoa quả, sô cô la, cà phê nhập Tránh tặng quà đắt tiền điều khiến đối tác bạn phải chuẩn bị quà có giá trị tương đương Khi bạn tặng quà, lúc đầu tốt nên từ chối, sau người tặng định tặng quà cho bạn, lúc bạn nên nhận, nét văn hóa tặng q người Hàn Khơng nên mở quà trước mặt người tặng Tuy nhiên bạn nên hỏi xem liệu họ có muốn bạn mở quà không 3.3.3 Giờ giấc làm việc Một số chuyên gia cho rằng, thương nhân Hàn Quốc thích tổ chức gặp gỡ văn phòng họ, có số thích mở đầu gặp nhà hàng Giờ làm việc người Hàn Quốc thường từ sáng đến chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu thường từ sáng đến chiều thứ Bảy Kỳ nghỉ doanh nhân Hàn Quốc thường từ tháng đến tháng Do đó, đối tác Việt Nam lưu ý nên tránh lên lịch gặp mặt vào thời gian năm Những gặp mặt diễn vào đầu tháng 10, thời gian có nhiều ngày lễ lớn hay thời điểm Giáng Sinh nên tránh Đối tác Hàn Quốc muốn biết người họ gặp gỡ, nên trước buổi họp diễn ra, bạn phải cung cấp thông tin chi tiết chức danh, vị trí trách nhiệm thành viên tham dự bên bạn đề xuất chương trình dự kiến buổi họp Những người đứng đầu ban lãnh đạo công ty Hàn Quốc thường bận rộn có lịch làm việc dày đặc, đơi họ chậm trễ vài phút buổi hẹn công việc Khơng nên tỏ cáu giận khó chịu đối tác bạn trễ hẹn Nhưng với tư cách nhà kinh doanh nước ngoài, bạn nên đến Cịn khơng gọi điện trước xin lỗi thật chân thành 3.3.4 Thời gian không gian đàm phán Thương nhân Hàn Quốc thích tổ chức gặp gỡ văn phòng họ, có số thích mở đầu gặp nhà hàng Thời gian tốt để tiến hành đàm phán kinh doanh từ 10 đến 11 sáng từ đến chiều Việc lên lịch hẹn trước cần thiết Nếu có thể, nên lên lịch hẹn với họ trước từ đến tuần 3.4 Việc định Người Hàn Quốc tuân theo tôn ti, trật tự Cho dù đối tác bạn doanh nhân mang phong cách châu Âu - người quan niệm định thuộc cá nhân - định cuối phải dựa trí tập thể Điều khiến số nhà thương thảo từ nước phương Tây bị nhầm lẫn họ quen với quan niệm người lãnh đạo cao có định Quyết định cuối thường cổ đông đưa sau nhiều tranh luận trao đổi thư từ Vì thế, trình đưa định cuối Hàn Quốc tốn nhiều thời gian đòi hỏi bạn phải thật kiên nhẫn Để rút ngắn thời gian, bạn cần phải tranh thủ ủng hộ nhiều cổ động cơng ty tốt Vai trị nhà quản lý cấp cao quản lý toàn trình khơng phải tự đưa định Tuy nhiên, thực tế ý kiến họ có trọng lượng nên bạn làm cách để có ủng hộ họ Đơi người lãnh đạo trao quyền định cho cầp để họ cảm thấy coi trọng không nhân viên làm thuê Đối tác Hàn Quốc thu xếp nhiều buổi gặp gỡ cá nhân Thế người mà bạn gặp mặt có người đại diện công ty người đưa định Khi đưa định, doanh nhân Hàn Quốc thường" tuỳ ứng biến” áp dụng nguyên tắc kinh doanh thông thường, cảm nhận kinh nghiệm coi trọng kết thu từ thực tiễn thực tê khách quan khác; điều khơng có nghĩa đối tác Hàn Quốc bỏ qua khía cạnh quan trọng khác Một số người trọng phân tích địi hỏi nhiều thơng tin Người Hàn Quốc đối mặt với khó khăn họ nắm rõ kế hoạch lường trước tình xảy 3.5 Quan điểm việc ký kết hợp đồng hình thức hợp đồng 3.5.1 Quan điểm ký kết Đối tác Hàn Quốc hợp tác nguyên tắc "đôi bên có lợi" bị chi phối mối quan hệ cá nhân Họ trọng vào lợi ích trước mắt lợi ích lầu dài Mặc dù phong cách đàm phán ban đầu mang tính cạnh tranh, họ coi trọng mối quan hệ lâu dài hy vọng kết có lợi cho đơi bên 3.5.2 Hình thức hợp đồng Hãy cố gắng có cam kết văn từ phía đối tác sau buổi họp sau giai đoạn đàm phán quan trọng cam kết miệng thường khơng có tính pháp lý khơng đáng tin cậy Mặc dù cam kết coi công cụ nhằm phát triển mối liên lạc củng cố quan hệ hai bên, chúng khơng có tác động nhiều tới thỏa thuận cuối Đối tác Hàn Quốc thường thích xây dựng thỏa thuận chung chung sau chuyển sang bàn bạc chi tiết vấn đề cần thiết Họ chấp nhận điều khoản điều kiện thật rõ ràng, thoả thuận có giá trị hai bên đồng ý, đừng vội vàng trả lời cách đơn giản đồng ý mà phải thăm dò ý đối tác Văn hợp đồng thường dài bao gồm chi tiết điều kiện điều khoản thỏa thuận hợp tác thông thường điều khoản bất khả kháng Tuy nhiên, việc soạn thảo ký kết hợp đồng phải tuân theo thủ tục Người Hàn Quốc tin hiệu lớn mà thỏa thuận hợp tác mang lại phụ thuộc vào cam kết bên khơng phải quy định hợp đồng Ngồi ra, bạn khơng ký hợp đồng mực đỏ, điều thể vị người viết giảm sút Mặc dù giới luật sư không sử dụng tôn trọng nhiều Hàn Quốc, việc hỏi ý kiến tư vấn chuyên gia luật trước ký kết hợp đồng khơng phải khơng có tác dụng Thêm vào đó, người Hàn Quốc coi hợp đồng văn để ký kết cho hợp pháp khơng mang tính ràng buộc hai bên Chính thế, họ thường cố gắng thương lượng thêm cho có lợi phía hợp đồng ký kết Họ thường đề nghị tổ chức buổi họp làm rõ thông tin chi tiết để thảo luận lại vấn đề hai bên thơng qua Nếu bạn từ chối, có nghĩa quan hệ hai bên bị rạn nứt đối tác không thực đầy đủ cam kết quy định hợp đồng Trong trường hợp này, bạn nghĩ đến việc áp dụng luật để buộc đối tác phải thực cam kết Tuy nhiên, điều phá vỡ cố gắng bạn trước kia, ảnh hưởng tới quan hệ làm ăn tương lai khơng với đối tác mà với đối tác khác V iệc bạn cần làm để đảm bảo đổi tác tuân theo cam kết thường xuyên liên lạc sử dụng biện pháp để củng cố mối quan hệ hai bên Doanh nhân Việt Nam cần phải nhận biết đối tác Hàn Quốc coi trọng hợp đồng hai bên nên đồng quan điểm hợp đồng bàn tới 3.6 Những lưu ý thương nhân Việt Nam thực đàm phán với đối tác nước Cũng đất nước khác, ghé thăm đất nước cần lưu ý vài vấn đề cấm kị sau: - Không viết tên người Hàn mực đỏ Đều thể bạn nguyền rủa người chết - Khi ăn uống Hàn, khơng nên để đơi đũa móc vào thức ăn, thìa cắm vào chén cơm bị xem điềm gở - Không bưng chén canh uống ừng ực Ăn cơm thìa xem có văn hóa - Khi đến nhà người thân, bạn bè ln tháo giày để bên ngồi - Thang máy Hàn Quốc khơng có số 4, số Hàn Quốc thường đọc giống từ chết nên thay tầng họ thường để F “four” hay 3A - Rót rượu khơng để chai chạm vào miệng ly - Tại Hàn phụ nữ bàn luận vấn đề phẫu thuật, phẫu thuật phổ biến - Xì mũi phịng ăn điều cấm kỵ, phải nhà vệ sinh để làm CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM 4.1 Những thủ thuật đàm phán thường thấy người Hàn Quốc Thủ thuật gây sức ép: Đối tác Hàn Quốc thường sử dụng biện pháp đàm phán gây sức ép như: yêu cầu bạn hẹn ngày đưa định, ngày hết hạn báo giá, sức ép thời gian chần chừ không trả lời Quyết định cuối đưa nhiều lần khơng thức Xác định trước mức giảm giá bạn chấp nhận Chần chừ thủ thuật hiệu giai đoạn cuối vịng đàm phán đơi lúc không khiến đối tác Hàn Quốc bị bất ngờ Chiến thuật phòng thủ: Người Hàn Quốc thường xuyên thay đổi chủ đề, quay lại vấn đề bàn bạc hay dùng cách để làm đối tác bị nhãng Họ hay đưa câu hỏi trực tiếp nhằm gây bất ngờ cho bạn Vì thế, chuẩn bị tốt để đối phó với tình Thủ thuật đánh lừa: Người Hàn Quốc thích sử dụng thủ thuật đánh lừa đối phương Những thủ thuật bao gồm nói dối, gửi thơng điệp khơng xác, giả vờ khơng quan tâm đến đàm phán hay mức giá chiết khấu, không miêu tả rõ giá trị hàng hóa hay yêu cầu sai lệch Nhưng bạn đừng làm việc mang lại hậu khơng đáng có phá vỡ mối quan hệ làm ăn Thủ thuật “kẻ đấm người xoa”: Người Hàn Quốc thích sử dụng kỹ thuật đàm phán "kẻ đấm người xoa" Dàn xếp cẩn thận, thủ thuật đánh lừa đối phương khéo léo giúp bạn đạt mức giá vừa ý mà không phá hỏng mối quan hệ lâu dài với đối tác 4.2 Một số mẹo đàm phán khác người Hàn Quốc Người Hàn Quốc sử dụng số "mẹo" đàm phán khác như: làm bạn thấy có lỗi, nhăn nhó hay tận dụng mối quan hệ cá nhân v.v Nếu bạn áp dụng "mẹo" đây, giữ chúng mức vừa đủ để tránh cho đối tác bị mặt Người Hàn Quốc thường xuyên thay đổi chủ đề, quay lại vấn đề bàn bạc hay dùng cách để làm đối tác bị nhãng Họ hay đưa câu hỏi trực tiếp nhằm gây bất ngờ cho bạn Vì thế, chuẩn bị tốt để đối phó với tình 10 KẾT LUẬN Với đối tác lớn Hàn Quốc giữ vị trí thứ tư sau Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản thị trường xuất lớn thứ thị trường nhập lớn thứ Việt Nam Thì việc tìm hiểu văn hóa phong cách đàm phán người Hàn việc quan trọng Với mục tiêu đề cung cấp kiến thức cho người sơ lược truyền thống, lối sống, tác phong quan trọng kĩ đàm phán với doanh nhân Hàn Quốc phạm vi kinh tế Để dễ dàng đạt thành cơng đàm phán với người Hàn Quốc cần để tâm đến lưu ý, quy luật riêng họ Hàn Quốc đất nước đậm chất văn hóa truyền thống việc tn theo nguyên tắc điều gần bắt buộc kể đời sống thường ngày buổi đàm phán Những chi tiết nhỏ để ý cách cúi chào hay chuẩn bị phần q nhỏ có đính logo cơng ty để lại ấn tượng tốt lịng đối tác người Hàn Để xếp hẹn với đối tác Hàn Quốc cần đặc biệt lưu ý đến thời gian, chọn thời gian thích hợp khung làm việc tránh đặt lịch hẹn vào dịp lễ Là người tuân theo tôn ti, trật tự tôn trọng ý kiến tập thể điều dẫn đến việc đưa định cuối thường nhiều thời gian, điều địi hỏi đối tác người Hàn cần phải có tính kiên nhẫn Mỗi đất nước có điều cấm kị riêng Hàn Quốc Vì vậy, cần lưu ý đến vấn đề như: không viết tên mực đỏ; không nên để đơi đũa móc vào thức ăn, thìa cắm vào chén cơm; không bưng chén canh uống ừng ực; với phụ nữ không nên bàn tán việc phẫu thuật thẩm mĩ dù việc phổ biến bên Hàn Từ vấn đề nhóm tác giả có nhìn khách quan đất nước, người hiểu cách đạt thỏa thuận đàm phán với người Hàn Quốc từ rút học kinh nghiệm cho thân, hiểu cách sử dụng chiến thuật phù hợp để dễ dàng dành ưu đàm phán với họ 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ ngoại giao, “Giới thiệu tổng quan Hàn Quốc”, http://songoaivu.tiengiang.gov.vn/trang-chu, ngày 22/10/2015 Vinatab, “Văn hóa giao tiếp người Hàn Quốc”, https://mavang.vn/van-hoagiao-tiep-cua-nguoi-han-quoc , ngày 17/5/2011 Nguyễn Vũ Bạch Ngọc, “Văn hóa giao tiếp kinh doanh Hàn Quốc”, https://tailieu.vn/doc/bai-thuyet-trinh-van-hoa-giao-tiep-trong-kinh-doanh-cua-hanquoc-440780.html, ngày 05/30/2016 Nguyễn Phạm Huỳnh Lê, “Văn hóa giao tiếp kinh doanh người Hàn Quốc”, https://123docz.net/document/1574073-de-tai-van-hoa-giao-tiep-kinh-doanh-cuanguoi-han-quoc-ppsx.htm, ngày 05/30/2013 Lập Chef, “Những nét đặc trưng văn hóa ẩm thực Hàn Quốc”, https://www.cet.edu.vn/net-trung-van-hoa-am-thuc-han-quoc#dac-trung-trongcach-sap-xep-bai-tri-tren-ban-an, ngày 05/22/2013 GS.TS.NGƯT Bùi Xuân Phong, “Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế”, https://tailieuxanh.com/vn/tlID1963219_bai-giang-quan-tri-kinh-doanh-quoc-tegstsngut-bui-xuan-phong.html, ngày 05/24/2015 “Hanbok - Trang phục truyền thống Hàn Quốc”, https://www.zila.com.vn/hanbok.html, ngày 5/21/2009 “Nét đặc biệt trang phục truyền thống Hanbok Hàn Quốc”, https://www.dulichcongvu.com/han-quoc/van-hoa/net-dac-biet-trong-trang-phuctruyen-thong-hanbok-cua-han-quoc-c24p1334.html, ngày 05/21/2020 “Phong tục tập quán - Tính cách người Hàn Quốc”, https://kinhnghiemxinvisa.com/dat-nuoc-con-nguoi/han-quoc/phong-tuc-tap-quantinh-cach-con-nguoi-han-quoc, ngày 12/01/2010 10 “Các lễ hội truyền thống xứ sở Kim chi - Hàn Quốc”, https://vyctravel.com/tin-tuc/tin-tuc/cac-le-hoi-truyen-thong-o-xu-so-kim-chi-hanquoc.html, ngày 05/12/2017 11 “Nghệ thuật đàm phán với người Hàn Quốc”, https://www.kynang.edu.vn/kynang-nghe-nghiep/ky-nang-dam-phan-thuong-luong/15870-nghe-thuat-dam-phanvoi-nguoi-han-quoc.html, ngày 20/06/2018 12 ... Trong tiểu luận đề tài ? ?Đàm phán với thương nhân Hàn Quốc? ?? trọng tâm phân tích khía cạnh cần ý đàm phán với thương nhân người Hàn Quốc bao gồm: đất nước Hàn Quốc, văn hóa Hàn Quốc, người Hàn Quốc. .. cách đàm phán người Hàn Quốc Sau phân tích, yếu tố ảnh hưởng đến phong cách đàm phán Hàn Quốc yếu tố văn hóa tính cách chung người Hàn Quốc Người Hàn Quốc am hiểu nhiều thủ thuật mẹo đàm phán. ..TIỂU LUẬN MÔN HỌC : ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC  - - Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Kim Khang Nhóm 13 (Thứ 5, tiết 7-9) Mã học phần: