TRÌNH bày TỔNG QUAN về hệ THỐNG THÔNG TIN QUẢN lý TRONG KINH tế

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI CHỦ ĐỀ 6: “TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ TRONG KINH TẾ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ THEO CẤP QUẢN LÝ.” BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học ph ần: Thông tin ph ục v ụ lãnh đ ạo qu ản lý Mã phách: Hà Nội – 2021 NỘI DUNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ THEO CẤP QUẢN LÝ 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm “Hệ thống” Trong nội hàm khái niệm “Hệ thống”, cần xác hố m ột số nội dung sau: - Hệ thống khối thống ph ận cấu thành có quan hệ liên kết chặt chẽ với tạo thành chỉnh th ể hoạt động để đạt mục tiêu chung Chấp thuận đầu vào biến đổi có t ổ chức để tạo kết đầu - Hệ thống tập hợp phương tiện vật chất phi vật ch ất gọi phần tử hệ thống Trong hệ thống phần tử tương tác v ới theo quy luật định hướng đến mục tiêu chung - Các tổ chức hệ thống sống phát triển Tổ ch ức tạo thành hệ thống mở có mối liên hệ tương tác v ới mơi tr ường bên ngồi, mặt động tổ chức yếu tố 1.1.2 Khái niệm “Hệ thống thông tin” Hệ thống thông tin hiểu tập hợp quan (đơn vị) thông tin tổ chức theo trật tự định, có tác động t ương h ỗ với nhau, thực chức thu thập, xử lí, l ưu tr ữ cung cấp thông tin đạt hiệu cao 1.1.3 Khái niệm “Hệ thống thông tin quản lý” Hệ thống thông tin quản lý hệ thống cung cấp thông tin cho công tác quản lý tổ chức Hệ thống bao gồm người, thiết bị quy trình thu thập, phân tích, đánh giá phân phối nh ững thông tin c ần thi ết, k ịp thời, xác cho người soạn thảo định tổ ch ức (Theo wikipedia) Hệ thống thông tin quản lý (MIS – Management Information System) hệ thống tích hợp yếu tố người, th ủ tục, c s liệu thiết bị sử dụng để cung cấp nh ững thơng tin có ích cho nhà quản lý định Các hệ thống thông tin quản lý phát triển th ập niên 60 nhằm cung cấp báo cáo quản lý Hệ thống thông tin quản lý hệ thống trợ giúp hoạt động quản lý cấp độ tổ ch ức Chúng dựa chủ yếu vào sở liệu tạo hệ xử lý giao dịch nguồn liệu từ bên tổ chức 1.1.4 Khái niệm “Nhân sự” Nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức, người tham gia vào hai hoạt động tổ chức: vừa nguồn l ực tr ực tiếp thực công việc khơng thể tự động hố (xử lý cố, chăm sóc khách hàng, lái xe, bảo vệ), vừa nguồn lực tri thức có vai trị điều ển loại nguồn lực khác (vận hành máy, lập trình, hoạch định công vi ệc) Hơn nữa, nhu cầu tồn phát triển môi tr ường c ạnh tranh địi hỏi tổ chức phải có nguồn nhân lực đủ mạnh để giải quy ết toán phức tạp tìm kiếm lợi cạnh tranh tăng hiệu kinh doanh 1.1.5 Khái niệm “Hệ thống quản lý nhân sự” HTTT quản trị nhân lực cung cấp thông tin liên quan đến tất c ả vấn đề thuộc quyền lợi, trách nhiệm nhân viên nhằm đạt hiệu cao cho tổ chức lẫn nhân viên Chức hệ thống thực việc huy động nhân l ực sử dụng có hiệu người lao động cho tổ chức Các HTTT quản trị nhân lực trợ giúp cho phận quản trị nhân l ực lưu gi ữ thông tin nhân sự, lập báo cáo định kỳ mà th ực vi ệc l ập k ế hoạch chiến thuật chiến lược cách cung cấp cho h ọ công c ụ đ ể mơ phỏng, dự báo, phân tích thống kê, truy vấn thực ch ức quản trị nhân lực khác 1.2 Phân loại cấp hệ thống thơng tin quản lý Một tổ chức có nhiều cấp, cấp cần có hệ thống thơng tin quản lý riêng Một tổ chức điển hình có cấp: - Chiến lược - Chiến thuật - Chuyên gia - Tác nghiệp 1.3 Các hệ thống thông tin quản lý kinh t ế Các hệ thống thông tin quản lý kinh tế bao gồm: - Hệ thống thông tin kinh doanh sản xuất - Hệ thống thông tin Marketing - Hệ thống thông tin nhân - Hệ thống thơng tin quản trị tài 1.4 Phân tích hệ thống thơng tin quản trị nhân s ự theo c ấp qu ản lý 1.4.1 Các định quản trị nhân - Tuyển chọn người lao động - Đánh giá ứng cử viên người lao động tổ ch ức - Lựa chọn, đề bạt hay thuyên chuyển người lao động - Đào tạo phát triển người lao động - Quản lý lương, thưởng kế hoạch bảo hiểm, trợ cấp người lao động - Phân tích thiết kế công việc - Cung cấp báo cáo cho quan quản lý nhà n ước theo yêu c ầu - Lên kế hoạch ngắn dài hạn nhu cầu nhân lực Các định cần hỗ trợ hệ thống quản trị nhân HTTT quản trị nhân lực tổ chức hệ thống tài liệu phản ánh đầy đủ toàn diện tiềm trí lực, th ể l ực c người tập thể, bao gồm mặt số l ượng, ch ất lượng, thời điểm khứ, dự kiến t ương lai Hệ thống gắn liền với phân hệ thông tin khác tổ ch ức nh HTTT kế tốn tài chính, HTTT sản xuất HTTT Marketing 1.4.2 Luồng liệu vào, Đầu vào: - Kế hoạch chiến lược - Chính sách kinh doanh - Dữ liệu NNL tổ chức - Các liệu từ bên ngồi có liên quan đến công tác quản tr ị NNL Đầu ra: - Báo cáo lương, thưởng, khoản phúc lợi, bảo hiểm… - Kế hoạch nhu cầu nhân lực - Hồ sơ, lý lịch nhân - Báo cáo kỹ làm việc - Báo cáo thi đua khen thưởng… 1.4.3 Phân loại hệ thống quản trị nhân theo cấp qu ản lý Mức tác nghiệp: - Hệ thống thông tin quản lý lương - Hệ thống thông tin quản lý vị trí làm vịêc - Hệ thống tin quản lý người lao động - Hệ thống thông tin đánh giá tình hình thực cơng việc người - Hệ thống thông tin báo cáo lên cấp - Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên sếp công việc Mức chiến thuật: - Hệ thống thơng tin phân tích thiết kế cơng việc - Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên - Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng bảo hiểm tr ợ cấp - Hệ thống thông tin đào tạo phát triển nguồn nhân l ực Mức chiến lược: - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.5 Hệ thống thông tin quản trị nhân c ấp tác nghi ệp 1.5.1 Quản lý lương Công việc chấm công hàng ngày nhân viên th ống kê c phòng nhân trực tiếp thực ghi vào sổ ch ấm cơng Sau t hợp lại vào cuối tháng để làm sở tính lương cuối tháng, xong chuy ển giao cho phịng kế tốn Bảng chấm công bao gồm: Họ tên nhân viên, số ngày làm vi ệc, s ố làm thêm, số ngày nghỉ có phép, số ngày nghỉ khơng phép Sau nhận bảng chấm công, nhân viên tiền l ương c phịng kế tốn thực việc kiểm tra đối chiếu xem số l ượng báo cáo có khơng Nếu khơng gửi trả phịng hành tiến hành điều chỉnh lại Nếu sử dụng chương trình tiến hành c ập nh ật thơng tin chấm cơng để tính luơng 1.5.2 Quản lý vị trí làm việc Mục tiêu hệ thống xác định vị trí lao động t ổ chức , phạm trù nghề nghiệp vị trí nhân đảm đ ương v ị trí Định kỳ, hệ thống thơng tin vị trí việc làm tiến hành phân tích cơng việc theo u cầu phịng ban (nếu có), sau lấy thông tin nhân viên công ty phù hợp yêu cầu để tiến hành l ập danh mục vị trí lao động theo ngành nghề, danh m ục vị trí vi ệc làm cịn thiếu nhân lực Những danh mục liệt kê vị trí cịn khuy ết theo ngành nghề có ích cho phận nhân việc quy ết định ển dụng 1.5.3 Quản lý người lao động Nhân viên vào làm việc công ty phải nộp h sơ xin vi ệc ban đầu, bao gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức kh ỏe, b ằng cấp chuyên môn Khi tuyển dụng phải thử việc, sau ký h ợp đồng dài hạn ngắn hạn tùy theo yêu cầu công ty Tháng th vi ệc hưởng 70% lương, hồ sơ chấp nhận ký hợp đồng xếp bậc lương, khơng trả lại hồ sơ Trưởng phịng nhân ban giám đốc người chịu trách nhiệm điều ch ỉnh bậc lương, kéo dài thời hạn hợp đồng hay chấm dứt hợp đ ồng nhân viên công ty Thông tin nhân viên công ty cần cập nhật vào máy tính đ ể quản lý gồm: Mã nhân viên, mã phòng ban, họ tên nhân viên, gi ớI tính, ngày sinh, nơi sinh, địa thường trú, địa tạI, số CMND, quê qn, dân tộc, tơn giáo, trình độ học vấn, ngày vào làm, m ức lương c b ản, b ậc lương 1.5.4 Đánh giá tình hình thực cơng việc Hàng tháng phòng ban tiến hành đánh giá tình hình th ực hi ện cơng việc nhân viên thuộc phịng mình, sau g ửi m ẩu đánh giá đến phòng nhân Phòng nhân kiểm tra đối chiếu, xin đạo giám đ ốc đ ể định khen thưởng kỷ luật.Thông tin đánh giá đ ược sử dụng làm cho hàng loạt định như: đề bạt, thuyên chuy ển, buộc việc người lao động 1.5.5 Báo cáo lên cấp Hàng tháng, liệu hệ thống thông tin quản lý lương, qu ản lý người lao động hệ thống thông tin đánh giá tình hình th ực hi ện cơng việc sử dụng để lên báo cáo theo yêu cầu luật đ ịnh theo qui định phủ tình hình sức khoẻ an tồn ng ười lao đ ộng (tai nạn hay bệnh nghề nghiệp) Những thông tin đ ược báo cáo lên nhà quản lý (ban giám đốc) để làm sở đặt yêu c ầu đào tào v ề b ảo hộ lao động hay thay đổi môi trường làm việc cho phù h ợp 1.5.6 Tuyển chọn nhân viên sếp cơng việc Khi có nhu cầu tuyển dụng (thiếu nhân viên số vị trí) phận quản lý vị trí gởi yêu cầu lên phận nhân để th ực ển chọn nhân viên Công việc tuyển chọn tiến hành theo trình t ự: ứng viên nộp đơn vào, phận tuyển chọn tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, sau ứng viên phải làm kiểm tra trắc nghiệm vấn Bộ ph ận tuyển dụng gởi thông tin ứng viên đạt yêu cầu lên ban giám đốc (để xét duyệt) đồng thời thông báo quy ết định ển cho ứng viên biết Cuối thông tin ứng viên đưa vào hồ sơ nhân viên (tức trở thành nhân viên mới) 1.6 Hệ thống thông tin quản trị nhân cấp chiến thuật Hỗ trợ nhà quản lý định: - Tuyển người lao động - Phân tích thiết kế việc làm - Quyết định phát triển đào tạo - Kế hoạch hóa trợ cấp cho người lao động Các Hệ thống thông tin nhân lực chiến thuật gồm có: - Hệ thống thơng tin phân tích thiết kế cơng việc - Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên - Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng bảo hiểm tr ợ cấp - Hệ thống thông tin đào tạo phát triển nguồn nhân l ực 1.7 Hệ thống thông tin nhân lực cấp chiến lược Hệ thống thông tin nhân lực cấp chiến lược: Lập kế hoạch nguồn nhân lực Để tiến hành dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, phải trả lời hàng loạt câu hỏi kế hoạch hóa sau: - Nguồn nhân lực tổ chức phải phù h ợp v ới kế hoạch chiến lược? - Đặc điểm mô tả công việc kế hoạch chiến lược đề gì? - Để thực kế hoạch chiến lược đề cần số lượng nhân l ực với phẩm chất nêu bao nhiêu? - Cần vị trí làm việc cho cơng việc? - Nguồn nhân lực tổ chức nào? Đã đáp ứng nhu cầu nhân lực kế hoạch chiến lược? - Còn nguồn nhân lực khác có sẵn để thực kế hoạch chiến lược? Việc xác định số lượng chất l ượng nhân l ực cho k ế hoạch chiến lược gọi q trình dự báo cầu nhân lực, cịn vi ệc xác đ ịnh nguồn nhân lực có sẵn tổ chức bên tổ ch ức gọi d ự báo cung nhân lực 1.8 Phần mềm máy tính dành cho quản trị nhân lực Phần mềm ứng dụng chung cho hệ thống thông tin quản tr ị nhân lực - Cơ sở liệu - Phần mềm quản lý nhân lực - Thống kê ỨNG DỤNG THÀNH CƠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN HOẠCH ĐÌNH NGUỒN NHÂN LỰC ERP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên công ty: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) - Tên khác: Vinamilk Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc , công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% th ị ph ần sữa đ ặc toàn quốc Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang Mỹ, Pháp, Canada, Ba 43 quốc gia Lan, Đức, Nhật Bản khu giới vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho v ận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy s ữa Campuchia (Angkormilk) văn phòng đại diện Thái Lan Trong năm 2018, Vinamilk công ty thuộc Top 200 công ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.2.1 Thời kỳ bao cấp(1976-1986) Năm 1976, lúc thành lập, Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng c ục Công nghi ệp Th ực phẩm miền Nam, sau phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa: Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina Hoa kiều thành lập 1972) Nhà máy S ữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle) Năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuy ển giao v ề cơng nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm hai nhà máy tr ực thu ộc, là: - Nhà máy bánh kẹo Lubico - Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp) 2.1.2.2 Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003) Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - tr ực thuộc B ộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản phẩm t sữa Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm m ột nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy n ằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu thị tr ường Miền Bắc Việt Nam Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nh ơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo ều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị tr ường Miền Trung Việt Nam Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng Khu Cơng nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, Cơng ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có đ ịa ch ỉ tọa lạc t ại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh Tháng năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa Cần Thơ 2.1.2.3 Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003 - nay) Năm 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam ( Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán VNM Cũng năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa Bình Định Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2004: Mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ c Cơng ty lên 1,590 tỷ đồng Năm 2005: Mua số cổ phần cịn lại đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Đ ịnh) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng năm 2005, có địa đặt Khu Cơng nghiệp Cửa Lò, tỉnh Nghệ An Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị tr ường vào đầu năm 2007 Năm 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Cơng ty Mở Phịng khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp d ịch vụ nh t v ấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám s ức kh ỏe Khởi động chương trình trang trại bị sữa việc mua lại trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006 - trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua lại Ngày 20 tháng năm 2006 Vinamilk đổi Logo thương hiệu công ty Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa Vinamilk bắt đầu sử dụng hiệu "Cuộc sống t ươi đẹp" cho công ty Năm 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bị sữa Nghệ An, Tun Quang Đồng thời thay hiệu từ "Cuộc sống tươi đẹp" sang "Niềm tin Việt Nam" Năm 2010: Thay hiệu từ "Niềm tin Việt Nam" sang "Vươn cao Việt Nam" sử dụng đến Năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD Thành lập Nhà máy Nước giải khát Việt Nam Năm 2012: Thay đổi Logo thay cho Logo năm 2006 Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu t 30 triệu USD Năm 2013: Đưa vào hoạt động nhà máy Sữa Việt Nam (Mega) Khu cơng nghiệp Mỹ Phước 2, Bình Dương giai đoạn với cơng suất 400 triệu lít sữa/năm Năm 2016: Khánh thành nhà máy Sữa Angkormilk Campuchia Năm 2017: Khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bò sữa hữu Việt Nam Thành lập Trung tâm Sữa tươi nguyên liệu Củ Chi Năm 2018: Khánh thành Trang trại số thuộc Tổ hợp trang trại bị sữa cơng nghệ cao Vinamilk Thanh Hóa Khởi cơng dự án tổ hợp trang trại bị sữa Organic Vinamilk Lao-Jagro Lào Là công ty sản xuất sữa A2 Việt Nam Năm 2019: Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Hiện nay, cấu máy công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) gồm: - Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền cao Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị tổ chức quản lý cao Công ty Vinamilk - Ban kiểm sốt Ban kiểm sốt Cơng ty Vinamilk bao gồm 04 thành viên Đại hội đồng cổ đông bầu 2.1.4 Hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh cơng ty bao gồm ch ế bi ến, s ản xuất mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh d ưỡng, s ữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát sản ph ẩm t sữa khác Doanh thu xuất chiếm 13% tổng doanh thu công ty Năm 2011, Vinamilk mở rộng sản xuất, chuy ển h ướng sang phân khúc trái rau củ Khơng lâu sau phân khúc hàng m ới, dịng s ản phẩm đạt thành công với 25% thị phần kênh bán lẻ t ại siêu thị Tháng năm 2012, công ty mở rộng sản xuất sang mặt hàng n ước trái dành cho trẻ em 2.1.5 Các sản phẩm Vinamilk cung cấp 250 chủng loại sản phẩm với ngành hàng chính: - Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi ch ất, s ữa tiệt trùng, sữa organic, thức uống cacao lúa mạch với nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu - Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty, Vinamilk Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk - Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn Diecerna đ ặc tr ị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko - Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ Tài Lộc - Kem phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc Kem Ozé, phơ mai Bị Đeo Nơ - Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái Vfresh, n ước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy 2.2 Khái quát hệ thống thông tin hoạch định ngu ồn nhân l ực ERP ERP hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp phần mềm máy tính hỗ trợ thực quy trình xử lý cách tự động, giúp cho doanh nghiệp quản lý hoạt động chủ chốt, kế tốn, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định quản lý sản xuất, quản lý nhân nghiệp vụ khác doanh nghiệp Mục tiêu tổng quát hệ thống đảm bảo nguồn lực thích hợp doanh nghiệp như: nhân lực, vật tư, máy móc tài có sẵn với số lượng đủ cần, sử dụng công cụ hoạch định lên kế hoạch nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý toàn diện doanh nghiệp Thông thường, doanh nghiệp sử dụng phần mềm phần mềm kế toán, quản lý nhân sự, vật tư, thiết bị Việc chuyển thông tin từ phòng, ban sang phòng, ban khác thực cách thủ công (chuyển văn bản, copy file) với suất thấp khơng có tính kiểm sốt Khác với phần mềm truyền thống riêng rẽ, hệ thống ERP phần mềm tích hợp nhiều mơđun có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, thực chức tương tự cao phần mềm quản lý rời rạc Tính tích hợp điểm phân biệt việc ứng dụng ERP so với cách áp dụng nhiều phần mềm quản lý đơn lẻ Chức hệ thống ERP thường hiểu quy trình kinh doanh thơng thường Một vài chức hệ thống ERP tính lương, mua sắm, phải thu phải trả, sổ cái, kiểm soát hàng tồn kho, quản trị nhân sự, thiết kế sản phẩm, quản lý đơn hàng, hoạch định nguyên vật liệu, hoạch định sản xuất, kế hoạch sản xuất, quản lý chất lượng, bảo trì kho hàng ERP tính tốn dự báo khả phát sinh trình điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chẳng hạn, ERP giúp nhà máy tính xác kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu (NVL) cho đơn hàng dựa tổng nhu cầu, tiến độ, suất, khả cung ứng Cách cho phép doanh nghiệp có đủ vật tư sản xuất không để lượng tồn kho lớn gây đọng vốn ERP hỗ trợ lên kế hoạch trước nội dung công việc, nghiệp vụ cần sản xuất kinh doanh Ví hoạch định sách giá, chiết khấu, kiểu mua hàng giúp tính tốn phương án mua nguyên liệu, nhằm giảm thiểu sai sót xử lý nghiệp vụ ERP tạo liên kết văn phịng cơng ty - đơn vị thành viên, phịng ban -phòng ban nội phòng ban, hình thành quy trình, trình tự xử lý nghiệp vụ cách liên tục 2.3 Thực trạng ứng dụng hệ thống thông tin hoạch định ngu ồn nhân lực ERP Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Chiều 7/9/2007, TP.HCM, nhà triển khai Pythis đ ơn v ị ứng dụng Vinamilk tổ chức lễ bàn giao hệ thống thông tin hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) lớn Việt Nam Hệ thống ERP sử dụng giải pháp Oracle E Business Suite Oracle Pythis bắt đầu triển khai từ 15/3/2005 gồm phân h ệ tài – kế tốn, quản lý mua sắm – quản lý bán hàng, quản lý sản xu ất phân tích kết hoạt động (Business Intelligence – BI) Công việc chuy ển giao công nghệ diễn tồn cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk với 13 địa điểm, bao gồm trụ sở TP.HCM, xí nghi ệp kho v ận chi nhánh, nhà máy toàn quốc Các chuyên gia nhận định, hệ th ống ERP Vinamilk thời có quy mơ lớn Việt Nam Hệ thống ERP Vinamilk đưa vào sử dụng th ức từ 1/1/2007 Sau tháng vận hành ERP tồn cơng ty, Vinamilk có th ể sơ kết luận hiệu ứng dụng Hệ thống giúp công ty th ực chặt chẽ, tránh rủi ro cơng tác kế tốn; với s ự phân c ấp, phân quyền rõ ràng, công tác tài – kế tốn thuận lợi h ơn nhi ều so v ới trước Các khâu quản lý kho hàng, phân phối, điều hành doanh nghi ệp, quan hệ khách hàng sản xuất công ty quản lý tốt h ơn, gi ảm đáng kể rủi ro; bán hàng phân phối có nhịp nhàng, uy ển chuy ển hơn; chức theo dõi tiến hành theo th ời gian th ực Trình đ ộ nhân viên CNTT Vinamilk nâng cao h ơn so v ới tr ước H t ầng CNTT kiện toàn, đồng bộ, chuẩn hoá củng cố Từ năm 2002 đến nay, Vinamilk đầu tư cho CNTT t c ộng triệu USD (trong có phần ERP) khẳng định, nh có đầu t sâu, r ộng nên Vinamilk đủ sức tiếp thu giải pháp lớn Về cấu tổ ch ức c cơng ty, ngồi việc nâng cao kiến thức nhân viên, hệ th ống đáp ứng t ốt nhu cầu người sử dụng Việc quản lý trở nên tập trung, xuyên suốt, có thừa hưởng kịp thời Sự cam kết hỗ trợ mạnh mẽ ban lãnh đạo Vinamilk - đ ịnh hướng đến cùng; Vinamilk phân cơng đội ngũ có chun mơn tham gia tích cực vào dự án; đội ngũ CNTT Vinamilk chuyên nghiệp, làm việc qui củ Ngồi ra, dự án cịn đ ược h ỗ tr ợ b ởi h ệ th ống quản lý sản xuất Vinamilk, nhà cung cấp giải pháp Oracle nhà tư vấn độc lập công ty TNHH KPMG Kinh nghiệm mà Pythis chia sẻ bên tham gia (Pythis, Vinamilk, Oracle KPMG) xác đ ịnh rõ mục tiêu không chi tiết vào nh ững vấn đ ề không quan trọng, đồng thời ln ln có người đứng giải quy ết vấn đề phát sinh Từ góc nhìn nhà triển khai, ích lợi d ự án bao gồm: Hệ thống kinh nghiệm dùng cho lần chuy ển giao công ngh ệ v ề sau (Pythis lên giáo trình đọng, dễ hiểu, d ễ chuy ển giao cho d ự án ERP sau này) Quá trình triển khai ERP Vinamilk thực chất trải qua đ ợt Từ đó, tồn cơng ty Vinamilk có tình trạng n s d ụng ERP, nơi chưa có ERP nên phát sinh vấn đề hệ th ống báo cáo, ều hành công ty Bên cạnh phân hệ ERP chính, Vinamilk cịn ti ếp nh ận h ệ thống phần mềm trích xuất liệu thông minh BI (Business Intelligence) cho phân hệ Pythis phải lập trình 300 bi ểu m ẫu báo cáo theo quy trình Vinamilk Đây tài sản trí tu ệ l ớn thu đ ược từ dự án  ... Các hệ thống thông tin quản lý kinh t ế Các hệ thống thông tin quản lý kinh tế bao gồm: - Hệ thống thông tin kinh doanh sản xuất - Hệ thống thông tin Marketing - Hệ thống thông tin nhân - Hệ thống. .. loại hệ thống quản trị nhân theo cấp qu ản lý Mức tác nghiệp: - Hệ thống thông tin quản lý lương - Hệ thống thông tin quản lý vị trí làm vịêc - Hệ thống tin quản lý người lao động - Hệ thống thông. ..NỘI DUNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ THEO CẤP QUẢN LÝ 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm ? ?Hệ thống? ?? Trong nội