Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh pora

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PORA Sinh viên thực : Thái Trần Thanh Thảo Lớp : D17QC03 Khóa : D17 Ngành : Quản Lý Cơng Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS Phan Tấn Lực Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo thực tập “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Pora” công trình nghiên cứu tơi thời gian qua Những số liệu kết nghiên cứu trung thực, hồn tồn thực Phịng tổ chức hành Cơng ty TNHH Pora, khơng chép nguồn khác Ngoài ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước mơn, khoa nhà trường cam đoan Sinh viên Thái Trần Thanh Thảo LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Pora thầy ThS Phan Tấn Lực giúp đỡ suốt q trình thực tập để hồn thiện báo cáo với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Pora” Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn thầy cô trường Đại học Thủ Dầu Một tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập Quý công ty Xin trân trọng cảm ơn! Sinh viên Thái Trần Thanh Thảo MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT i DANH MỤC HÌNH ẢNH ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, QUY TRÌNH iii CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 2.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng 2.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 2.1.2 Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp 2.1.3 Các hình thức thu hút ứng viên 2.1.4 Các mơ hình thu hút ứng viên 11 2.1.5 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 14 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng 17 2.1.7 Khái niệm cấu lao động 19 2.1.8 Vai trò tuyển dụng nhân 19 2.1.9 Vai trò mối quan hệ tuyển dụng với quản trị nhân lực 20 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 22 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PORA 24 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Pora 24 3.1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển 24 3.1.2 Giới thiệu sản phẩm chính, thị trường, đối thủ cạnh tranh 25 3.1.2.1 Giới thiệu sản phẩm 25 3.1.2.2 Thị trường 28 3.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh 28 3.1.3 Giới thiệu cấu tổ chức nhân 28 3.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 28 3.1.3.2 Chức 29 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 32 3.1.5 Các thuận lợi khó khăn chung cơng ty 33 3.1.5.1 Thuận lợi 33 3.1.5.2 Khó khăn 33 3.1.6 3.2 Giới thiệu phịng tổ chức hành 33 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Pora 37 3.2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 37 3.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 38 3.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 39 3.2.4 Cơ cấu lao động theo tính chất 40 3.2.5 Nguồn tuyển dụng 40 3.2.6 Các hình thức thu hút ứng viên công ty 42 3.2.7 Các nhân tổ ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng 43 3.2.7.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 43 3.2.7.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 44 3.2.8 Quy trình tuyển dụng 44 3.2.9 Kết chi phí tuyển dụng 47 3.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Pora 48 3.3.1 Ưu điểm 48 3.3.2 Nhược điểm 49 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH PORA 50 4.1 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH Pora năm 2020 – 2025 50 4.2 Giải pháp 50 4.2.1 Các nguồn ứng viên 51 4.2.2 Hình thức thu hút ứng viên 51 4.2.3 Quy trình tuyển dụng 52 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54 5.1 Kết luận 54 5.2 Kiến nghị 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 DANH MỤC VIẾT TẮT TP : Thành phố TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TV : Tivi TNNS : Tài nguyên nhân CMND : Chứng minh nhân dân CCCD : Căn cước công dân NXB : Nhà Xuất Bản i DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân 14 Hình 2.2: Chức quản trị nguồn nhân lực 21 Hình 3.1: Cơng ty TNHH Pora 24 Hình 3.2: Logo Pora 25 Hình 3.3: Ghế đơn Pora 26 Hình 3.4: Bộ bàn ghế sofa Pora 26 Hình 3.5: Bộ bàn ghế cà phê Pora 27 Hình 3.6: Ghế hồ bơi mây nhựa Pora 27 Hình 3.7: Sơ đồ tổ chức nhân cơng ty Pora 28 Hình 3.8: Xưởng sản xuất Cơng ty TNHH Pora 29 Hình 3.9: Kho xưởng Công ty TNHH Pora 30 Hình 3.10: Phịng tổ chức hành Cơng ty TNHH Pora 34 Hình 3.11: Cơ cấu nhân phịng tổ chức hành Cơng ty TNHH Pora 34 Hình 3.12: Tin tuyển dụng trước cổng cơng ty TNHH Pora 42 Hình 3.13: Hồ sơ Pora trang tuyển dụng 42 Hình 3.14: Tin tuyển dụng công ty trang Trung tâm hợp tác Doanh nghiệp Khởi nghiệp ĐH TDM 43 Hình 3.15: Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora 44 Hình 4.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất cho Cơng ty TNHH Pora 52 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, QUY TRÌNH Bảng 2.1: Thơng tin mà cơng ty thường tìm hiểu sinh viên Bảng 3.1: Bảng kết hoạt động kinh doanh 32 Bảng 3.2: Cơ cấu nhân theo giới tính phịng tổ chức hành Cơng ty TNHH Pora 36 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty TNHH Pora 37 Bảng 3.4: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty TNHH Pora 38 Bảng 3.5: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn Cơng ty TNHH Pora 39 Bảng 3.6: Cơ cấu lao động theo tính chất Cơng ty TNHH Pora 40 Bảng 3.7: Nguồn tuyển dụng Công ty TNHH Pora 41 Bảng 3.8: Nhu cầu tuyển đụng công ty từ năm 2018 45 Bảng 3.9: Kết tuyển dụng Công ty TNHH Pora 47 Bảng 3.10: Chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora 48 Bảng 4.1: Mục tiêu doanh thu Công ty TNHH Pora 50 iii CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành đề tài Bình Dương – tỉnh công nghiệp phát triển khu vực Đơng Nam Bộ với nhiều cơng ty ngồi nước Trong giai đoạn mở cửa hội nhập, tất công ty phải thừa nhận hoạt động kinh doanh phải có cạnh tranh – cạnh tranh tiền đề thúc đẩy phát triển Chính người nhân tố tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Hiểu nên công ty có quản lý nguồn nhân lực – người đóng vai trị tạo trì mối quan hệ người công ty Quản lý nguồn nhân lực nắm vai trò quan trọng tổ chức, doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ Chức vụ giúp cơng ty tìm nhân viên phù hợp qua công tác tuyển dụng, phân bổ công việc phù hợp với lực, trình độ thúc đẩy tinh thần nhân viên để đạt mục tiêu, kế hoạch công ty Hiện nay, cơng ty có cạnh tranh gay gắt nguồn nhân lực yếu tố người đóng vai trị quan trọng, nắm giữ nguồn sáng tạo định thành bại cơng ty Một cơng ty có nguồn tài lớn mạnh, máy móc đại thiếu yếu tố người nguồn tài máy móc trở nên vơ nghĩa Do đó, quy trình tuyển dụng giữ vai trị quan trọng tất khâu hoạt động cơng ty Quy trình tuyển dụng quy trình sàng lọc nhân viên ứng tuyển vào cơng ty, tìm nhân viên giỏi, có đủ lực đáp ứng vị trí cần tuyển phù hợp với định hướng chung công ty Một công ty hoạt động thành công hay khơng biết cách tạo lập sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Nhiều cơng ty nhận thấy quy trình tuyển dụng quan trọng nên đầu tư xây dựng sách lương thưởng hấp dẫn để thu hút nhân lực Là công ty sản xuất nội ngoại thất mây nhựa khu vực Đông Nam Á Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora chưa hồn thiện Tơi nhận thấy quy trình tuyển dụng cơng ty cịn mặt hạn chế chưa thực chặt chẽ nên định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH 3.2.6 Các hình thức thu hút ứng viên công ty Một phương pháp tuyển dụng truyền thống hình thức dán tin thơng báo trước cổng cơng ty Hình thức thu hút nguồn tuyển dụng địa phương người quen người lao động cơng ty với chi phí thấp Tuy nhiên, hình thức hạn chế nguồn tuyển dụng bên ngồi từ khu vực khác Hình 3.12: Tin tuyển dụng trước cổng công ty TNHH Pora Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Hiện nay, thời đại internet phát triển vượt bậc, cơng ty tận dụng để tuyển dụng, quảng cáo thương hiệu sản phẩm Cơng ty TNHH Pora nắm bắt theo xu hướng công nghệ người tiêu dùng, bên cạnh đăng thông tin tuyển dụng lên website công ty, sử dụng trang tìm kiếm việc làm người lao động cơng cụ tìm kiếm Google Việc làm 24h (www.vieclam24h.vn) – trang việc làm hàng đầu Việt Nam với 16 năm làm cầu nối cho 15 triệu lượt tuyển dụng Hình 3.13: Hồ sơ Pora trang tuyển dụng Nguồn: Phòng tổ chức hành (năm 2020) 42 Ngồi ra, Pora cịn hợp tác Trung tâm hợp tác doanh nghiệp khởi nghiệp trường Đại học Thủ Dầu Một địa bàn Trung tâm thực hoạt động gắn kết nhà trường với doanh nghiệp, tìm kiếm thị trường lao động nước cho sinh viên trường Hình 3.14: Tin tuyển dụng cơng ty trang Trung tâm hợp tác Doanh nghiệp Khởi nghiệp ĐH TDM Nguồn: Phịng tổ chức hành (năm 2020) 3.2.7 Các nhân tổ ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng 3.2.7.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp - Bối cảnh kinh tế: Bình Dương tỉnh kinh tế trọng điểm Đông Nam Bộ Nền kinh tế phát triển, cơng ty đầu tư chi phí vào công tác tuyển dụng nhân sự, tổ chức tuyển dụng thu hút nhiều ứng viên tham gia nhu cầu giải việc làm, nâng cao đời sống họ Nên kinh tế có tác động đến quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora - Thị trường lao động: Bình Dương tỉnh có nguồn lao động dồi dào, lượng cung lớn cầu nên tạo nhiều lựa chọn cho công ty địa bàn Do đó, Cơng ty TNHH Pora phải có sách tuyển dụng hấp dẫn người lao động để tăng chất lượng nhân khả cạnh tranh với đối thủ thị trường - Đối thủ cạnh tranh: Bình Dương thu hút nhiều doanh nghiệp nước nên xuất nhiều doanh nghiệp sản xuất nội thất mây nhựa ngành Những đối thủ ảnh hưởng gây khó khăn cho Cơng ty TNHH Pora thu hút tuyển dụng nhân cho 43 3.2.7.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp - Văn hóa uy tín cơng ty: Đây xem yếu tố thuộc môi trường vi mô tác động đến công tác tuyển dụng Công ty có văn hóa tốt uy tín gây tiếng vang lớn địa bàn thu hút nhiều ứng viên tham gia công tác tuyển dụng, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn cho tiết kiệm chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora hoạt động năm lĩnh vực nội thất mây nhựa ngồi nước, có nhiều thành tựu – hình ảnh uy tín thu hút nhiều ứng viên Ngồi ra, mơi trường văn hóa cơng ty động tự sáng tạo nên yếu tố hấp dẫn ứng viên - Chính sách tuyển dụng: Một sách tuyển dụng rõ ràng thu hút nhiều ứng viên tham gia Công ty công khai thơng tin vị trí tuyển dụng bao gồm: u cầu công việc, mô tả công việc, lương thưởng, quyền lợi làm cơng ty Trong buổi kí kết hợp đồng với ứng viên đậu tuyển dụng, công ty thỏa thuận mức lương tương ứng với vị trí, trình độ chun mơn giải đáp thắc mắc ứng viên trước kí - Cơng tác tuyển dụng: Cơng ty chọn người có chun môn tuyển dụng thực vấn ứng viên, tạo khơng khí cho họ thể khả chun mơn trước đưa định Cơng tác tuyển dụng thắt chặt tìm ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn cơng ty đặt 3.2.8 Quy trình tuyển dụng Xác định nhu cầu Thông báo tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ Kiểm tra chuyên môn Phỏng vấn Thông báo kết thỏa thuận hợp đồng Nhận thư mời làm việc chuẩn bị hồ sơ Hoàn thiện hồ sơ trúng tuyển Hình 3.15: Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora Nguồn: Phịng tổ chức hành (năm 2020) 44 Xác định nhu cầu: Dựa theo nhu cầu số lượng nhân viên phòng ban để lên kế hoạch tuyển dụng Công tác tuyển dụng diễn tình hình lao động phịng ban thời điểm khơng đáp ứng nhu cầu cơng việc Kho cơng ty có lao động nghỉ hưu, nghỉ việc, nghỉ phép thời gian dài phịng tổ chức hành lên kế hoạch để cân đối nhân phòng đơn vị Nếu nhân thiếu phịng tổ chức hành tiến hành tổ chức đợt tuyển dụng Bảng 3.8: Nhu cầu tuyển đụng công ty từ năm 2018 STT Tên phòng ban Nhu cầu tuyển dụng Năm 2018 Năm 2019 6/2020 Phòng kinh doanh 2 2 Phòng kế tốn - - Phịng kỹ thuật - - Phịng tổ chức hành - Phòng kế hoạch xuất nhập - - Lao động phổ thông 10 19 17 17 22 19 Tổng cộng Nguồn: Phịng tổ chức hành (năm 2020) Thông báo tuyển dụng: Ứng viên sau coi thông báo tuyển dụng công ty công cụ thấy lực phù hợp với yêu cầu nộp đơn ứng tuyển Chuẩn bị hồ sơ xin việc gồm thông tin tự thuật chứng liên quan CV cá nhân cần có thơng tin cá nhân, thơng tin học vấn, kinh nghiệm làm việc thông tin liên hệ Gửi hồ sơ qua email pora@porafurniture.com phận tuyển dụng kiểm tra, phản hồi Sàng lọc hồ sơ: Bộ phận Tuyển dụng thực sàng lọc hồ sơ, lấy ý kiến hội đồng chuyên môn thông báo cho ứng viên đáp ứng đủ yêu cầu, ứng viên có mức độ phù hợp cao, có kinh nghiệm liên quan tới vị trí văn phịng không cần kinh nghiệm người lao động trực tiếp Các ứng viên chưa phù hợp lưu hồ sơ thông tin hệ thống sở liệu cho đợt tuyển dụng sau Các hồ sơ bị loại có yếu tố sau: o Trình bày cẩu thả, sai tả 45 o Chun mơn ứng viên khơng phù hợp với vị trí cần tuyển o Thay đổi liên tục định hướng nghề nghiệp o Quá độ tuổi quy định vị trí xác định o Kinh nghiệm làm việc khơng phù hợp với vị trí tuyển dụng Kiểm tra chun mơn: kiểm tra kiến thức chun mơn theo vị trí tuyển dụng thông qua trắc nghiệm Tiếng Việt Ứng viên đạt yêu cầu có kết 50% tổng số điểm tối đa trở lên  Đối với vị trí nhân viên văn phịng: Bài kiểm tra bao gồm kiểm tra trình độ đánh văn bản, kiểm tra tâm lý  Đối với vị trí người lao động trực tiếp: Công ty tuyển dụng thông qua mục Sàng lọc hồ sơ Phỏng vấn: Đây lần gặp gỡ thức ứng viên Công ty Thông qua buổi vấn này, Công ty có thêm thơng tin để đánh giá mức độ phù hợp ứng viên dự tuyển với công việc cần tuyển Một số yếu tố Cơng ty thường xem xét vấn ứng viên gồm: Khả giao tiếp, khả làm việc (độc lập hay theo nhóm), khả tổ chức cơng việc lập kế hoạch, khả tư giải vấn đề, kiểm tra lại số thông tin hồ sơ: Quá trình học tập, kinh nghiệm, kỹ Trong buổi vấn này, ứng viên hỏi Công ty vấn đề liên quan Tùy ứng viên vị trí có nhiều buổi vấn Ứng viên lựa chọn nhận thơng báo vịng 15 ngày kể từ ngày vấn Nhận thư mời làm việc chuẩn bị hồ sơ: Bộ phận Tuyển dụng thông báo với ứng viên kết đạt/khơng đạt q trình tuyển dụng Thực thỏa thuận với ứng viên nội dung ký hợp đồng Thông báo kết thỏa thuận hợp đồng: Các ứng viên lựa chọn qua vòng vấn hẹn tiếp buổi đến thoả thuận hợp đồng lao động vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc Mọi việc thực theo hợp đồng lao động hướng dẫn cán phụ trách trực tiếp cán Nhân 46 Hoàn thiện hồ sơ trúng tuyển: Sau nhận thông báo trúng tuyển, ứng viên cần chuẩn bị giấy tờ sau gửi tới cán nhân để hoàn thiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới: o Sơ yếu lý lịch gốc; o Giấy khai sinh công chứng; o Giấy khám sức khỏe có dấu trịn, chứng minh thư photo có xác nhận địa phương; o Bằng tốt nghiệp sao, bảng điểm chứng (nếu có); o Ảnh 03 x 04 ảnh 04x06 3.2.9 Kết chi phí tuyển dụng Bảng 3.9: Kết tuyển dụng Công ty TNHH Pora Vị tuyển dụng Năm 2018 Năm 2019 Tháng 6/2020 trí Ứng viên Ứng viên Ứng viên Nộp hồ Nộp hồ Nộp hồ kí hợp kí hợp kí hợp sơ sơ sơ đồng đồng đồng (người) (người) (người) (người) (người) (người) Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Phịng kỹ thuật Phịng tổ chức hành Lao động phổ thơng Phòng kế hoạch xuất nhập Tổng cộng 14 - - - - - - - - - - 14 10 25 19 20 17 - - - - 21 17 33 22 26 18 Nguồn: Phịng tổ chức hành (năm 2020) Qua bảng 3.9, số lượng ứng viên vị trí tuyển dụng tăng qua năm Năm 2018, tổng cộng có 21 lượt nộp hồ sơ ứng tuyển có 17 ứng viên tuyển dụng Năm 2019, 33 lượt nộp hồ sơ có 22 người kí kết hợp đồng Đối 47 với tháng đầu năm 2020, tình hình dịch bệnh ảnh hưởng nên cơng ty tuyển 18 người 26 lượt nộp hồ sơ Từ lúc phịng tổ chức hành bắt đầu xây dựng kế hoạch tổ chức tuyển dụng kéo dài tháng Dưới bảng kê khai chi phí tuyển dụng cơng ty năm: Bảng 3.10: Chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH Pora Năm Chi phí tuyển dụng (đồng) 2018 2019 6/2020 4.600.000 3.500.000 3.000.000 Nguồn: Phòng tổ chức hành (năm 2020) Từ bảng 3.10, chi phí cơng ty bỏ cho công tác tuyển dụng không cao công ty sử dụng phương pháp thu hút nhân lực phù hợp tiết kiệm Công ty tiết kiệm thời gian không để kéo dài gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty khơng gây tốn nhiều chi phí 3.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Pora 3.3.1 Ưu điểm - Công ty trao đổi cụ thể chức năng, lương bổng quy định buổi thông báo kết Qua buổi này, ứng viên dễ dàng nắm bắt nội dung cách tiến hành cơng việc - Các quy định tuyển dụng công ty tuân theo Luật Lao động Nhà nước người lao động việc làm giúp cho công ty dễ dàng nắm bắt, theo dõi đánh giá nhân viên - Tùy theo đối tượng mà công ty áp dụng phương pháp tuyển dụng khác Đối với vị trí lao động gián tiếp, cơng ty tuyển dụng thơng qua văn bằng, chứng Cịn với người lao động trực tiếp trình độ thấp, cơng ty khơng u cầu q khó khăn nên xây dựng quy trình đơn giản tiết kiệm thời gian chi phí cho hai bên - Công ty sử dụng internet đăng tin tuyển dụng thu hút ứng viên 48 website cơng ty, cịn sử dụng trang tìm kiếm việc làm Việc làm 24h – trang tạo việc làm tiếng Việt Nam Đặc biệt, cơng ty cịn phối hợp với Trung tâm hợp tác doanh nghiệp khởi nghiệp trường Đại học Thủ Dầu Một để tìm kiếm ứng viên sinh viên tốt nghiệp trường 3.3.2 Nhược điểm - Công ty chưa tạo điều kiện cho ứng viên làm quen với mơi trường cơng việc dẫn đến tình trạng hiệu cơng việc khơng cao quy trình tuyển dụng kết thúc bước hoàn thiện hồ sơ trúng tuyển - Công ty không thường xuyên xây dựng kế hoạch mà phải chờ đợi sau có cơng việc phát sinh - Nguồn ứng viên công ty biết đến qua hình thức: tin thơng báo dán trước cổng, trang việc làm trung tâm giới thiệu việc làm trường đại học Nguồn ứng viên cịn hạn chế nên cơng ty có lựa chọn 49 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH PORA 4.1 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH Pora năm 2020 – 2025 Đối với doanh nghiệp, xác định mục tiêu kinh doanh năm tới đóng vai trị quan trọng Mục tiêu chung giúp cơng ty xác định mức độ thành công năm vạch hướng rõ ràng cho hoạt động sản xuất kinh doanh Qua năm hoạt động, công ty phấn đấu trở thành công ty sản xuất nội ngoại thất mây nhựa uy tín thị trường Việt Nam nước ngoài, đưa hàng Việt Nam chất lượng cao vào thị trường Châu Âu Mở rộng quy mô tuyển dụng, nâng cao chất lượng nhân viên số lượng nhân viên vào năm tới Mở rộng kênh phân phối cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Mục tiêu phương hướng công ty phấn đấu năm tiếp theo: Bảng 4.1: Mục tiêu doanh thu Công ty TNHH Pora Năm 2021 2022 2023 2024 2025 Doanh số (tỷ) 45 50 55 60 65 Nguồn: Phòng tổ chức hành (năm 2020) Để đạt mục tiêu chung năm tới, toàn nhân viên công ty cần xây dựng môi trường làm việc động, sang tạo văn minh; tang cường tinh thần đoàn kết kỷ cương.Nâng cao chất lượng nhân góp phần làm nên thành cơng cơng ty 4.2 Giải pháp Mỗi tổ chức/doanh nghiệp có mặt lợi khó khăn khác phụ thuộc vào yếu tố khác mà có quy trình khác Nhưng điểm chung tổ chức/doanh nghiệp cải tiến liên tục để đạt kết tốt Trong trình thực tập Cơng ty TNHH Pora, tác giả nhận thấy quy trình tuyển 50 dụng cơng ty chưa hồn thiện nên tác giả đề số giải pháp thực tiễn áp dụng 4.2.1 Các nguồn ứng viên Qua số liệu bảng 2.10, nguồn tuyển dụng cơng ty cịn hạn chế Cơng ty nên mở rộng quy mô tuyển dụng từ nội doanh nghiệp với vị trí lao động gián tiếp Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp nhân viên nội doanh nghiệp có kinh nghiệm làm việc mơi trường cơng ty, thử thách lịng trung thành trách nhiệm, nắm rõ mục tiêu chung cơng ty thuận lợi quy trình triển khai cơng việc Hình thức giúp cơng ty tiết kiệm thời gian quy trình xác nhận danh tính chi phí Đối với vị trí lao động bên ngồi, cơng ty nên mở rộng quy mơ với ứng viên bên doanh nghiệp Nguồn ứng viên từ bên ngồi doanh nghiệp có nhiều văn hóa, phong cách, suy nghĩ, nhìn so với nhân viên Từ đó, cơng ty có nhiều lựa chọn văn hóa, ý tưởng cho sản phẩm 4.2.2 Hình thức thu hút ứng viên Hiện tại, cơng ty sử dụng hình thức để thu hút nguồn tuyển dụng: tin thông báo dán trước cổng công ty, trang tìm kiếm việc làm Việc làm 24h Trung tâm hợp tác doanh nghiệp khởi nghiệp trường Đại học Thủ Dầu Một Để mở rộng phạm vi thu hút nhiều ứng viên, công ty kết hợp thông qua phương tiện truyền thông trang mạng xã hội facebook, trang giới thiệu việc làm, hợp tác với trung tâm giới thiệu địa bàn trường đại học, cao đẳng sử dụng banner, áp phích trước cơng ty ghi đủ thơng tin: vị trí tuyển dụng, số lượng, yêu cầu chuyên môn thông tin liên lạc phận truyển dụng Các phương pháp giúp tiết kiệm chi phí, thơng báo tuyển dụng thơng báo rộng rãi, thuận lợi cho ứng viên tìm hiểu thơng tin, thương hiệu công ty quảng bá đến người hơn, thu hút nhiều ứng viên cơng ty có nhiều lựa chọn nhân lực cho mình, cạnh tranh nguồn nhân lực với công ty khác, giải vấn đề việc làm giảm bớt gánh nặng thất nghiệp cho xã hội 51 4.2.3 Quy trình tuyển dụng Ứng tuyển Sàng lọc hồ sơ Kiểm tra chuyên môn Phỏng vấn Thời gian thử việc Thông báo kết thỏa thuận hợp đồng Hoàn thiện hồ sơ trúng tuyển Xây dựng mơi trường thích ứng Hình 4.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất cho Công ty TNHH Pora Nguồn: Tác giả Ứng tuyển: Các ứng viên ứng tuyển thông qua website, trang giới thiệu việc làm trung tâm giới thiệu việc làm địa bàn tỉnh Công ty nhận hồ sơ từ đơn vị Sàng lọc hồ sơ: Sau tiếp nhận hồ sơ bước 1, công ty kiểm tra hồ sơ hợp lệ phù hợp với quy định đề ra, phận tuyển dụng liên hệ trực tiếp với ứng viên thông qua số điện thoại hẹn ngày kiểm tra chuyên môn Kiểm tra chuyên môn: Các ứng viên ứng tuyển vào vị trí văn phịng kiểm tra theo trình độ chun mơn vị trí Bài kiểm tra câu trả lời trắc nghiệm phận tuyển dụng thông qua giám đốc Đối với ứng viên lao động trực tiếp đào tạo giai đoạn thử việc Phỏng vấn: Bộ phận tuyển dụng sản xuất vấn trực tiếp với ứng viên lao động trực tiếp Giám đốc phận tuyển dụng vấn trực tiếp với ứng viên lao động gián tiếp sau họ đạt 50% số điểm kiểm tra trình độ chun mơn Thời gian thử việc: Các ứng viên sau vấn xong tiến hành làm quen với công việc theo vị trí phịng ban Với ứng viên lao động trực tiếp đào tạo tay nghề mây nhựa thời gian quản lý xưởng dẫn 52 Thông báo kết thỏa thuận hợp đồng: Kết thúc thời gian thử việc tuần, người đứng đầu phòng ban nhận xét định với bên phận tổ chức hành Bộ phận thông báo kết tuyển dụng cho ứng viên tiến hành thỏa thuận kí kết hợp đồng, lương thưởng, đãi ngộ Hoàn thiện hồ sơ trúng tuyển: Các ứng viên tuyển dụng thức nộp đầy đủ giấy tờ công ty quy định thời gian ngày từ ngày kí hợp đồng Các hồ sơ bao gồm: o Sơ yếu lý lịch có cơng chứng địa phương; o Giấy khai sinh công chứng; o Giấy khám sức khỏe có dấu trịn, chứng minh thư photo có xác nhận địa phương; o Bằng tốt nghiệp sao, bảng điểm chứng (nếu có); o Ảnh 03 x 04 ảnh 04x06 Xây dựng mơi trường thích ứng: Bước giúp ứng viên thích nghi, hịa nhập với mơi trường làm việc, củng cố tinh thần đoàn kết trật tự, văn minh Ban giám đốc nên cử nhân viên có thâm niên lâu năm, kinh nghiệm công ty phịng ban tương ứng vị trí ứng viên, hướng dẫn ứng viên công việc cụ thể để hạn chế trường hợp lỗi sai, tiết kiệm thời gian nắm bắt tốc độ công việc công ty Bên cạnh đó, mục đích bước giúp nhân viên hiểu tâm tư, tình cảm nguyện vọng cấp trên, đồng nghiệp để không thấy cô đơn, lo lắng, nâng cao tinh thần tập trung vào công việc 53 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Việt Nam q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa nên nguồn nhân lực trẻ đầy tài đào tạo, cơng ty có nhiều lựa chọn phù hợp cho Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế bắt buộc phải đối mặt với khó khăn, thách thức cạnh tranh ngày gay gắt Vai trò người ngày trọng: máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng nguồn lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học công nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội phòng tránh rủi ro Do đó, người lao động doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng vấn đề tuyển dụng nhân viên ngày trở nên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng hoạt động Công ty TNHH Pora nên cơng ty cần có biện pháp khắc phục mặt hạn chế Mục tiêu năm tới công ty thực nguồn nhân lực nâng cao chất lượng Quy trình tuyển dụng công ty trọng ban lãnh đạo đích thân giám sát, thực giúp cơng ty tìm kiếm nhân viên giỏi, có đủ chuyên môn kĩ đáp ứng nhu cầu Cơng ty có nhiều quyền chọn lựa nguồn nhân lực thơng qua phương tiện truyền thơng Tóm lại, Công ty TNHH Pora, sau năm hoạt động gặt hái thành cơng đáng có Việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân nhữg bước cần thiến quan trọng cho hoạt động kinh doanh công ty tương lai 5.2 Kiến nghị Sau thực tập phịng tổ chức hành Cơng ty TNHH Pora, tác giả để xuất số kiến nghị cho doanh nghiệp: Dự báo nhu cầu nhân lực tương lai để định hướng, xây dựng kế hoạch tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo cho nguồn nhân lực công ty liên tục Dự báo xác đem lại nguồn nhân lực hiệu tiết kiệm chi phí tuyển dụng Từ đó, cơng ty xây 54 dựng u cầu để tìm ứng viên đáp ứng với tiêu chí đặt nhiệm vụ, trách nhiệm, phẩm chất kĩ thực công việc Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút ứng viên: đăng thông tin tuyển dụng trang mạng xã hội facebook thơng qua nhóm tìm việc làm Bình Dương; phối hợp với trung tâm giới thiệu việc làm tỉnh, phận việc làm sinh viên trường đại học, cao đẳng trung cấp địa bàn Đại học Bình Dương, Đại học Kinh tế – Kỹ thuật Bình Dương, ; đăng tin tuyển dụng trang tuyển dụng tiếng www.careerbuilder.vn, www.vieclam.tuoitre.vn Muốn có nhân viên tốt, cơng ty phải đa dạng hóa nguồn ứng viên nhằm tăng cường chất lượng hồ sơ tuyển dụng, tạo điều kiện cho người có lực nhiệt huyết với cơng ty Cơng ty mở rộng tìm kiếm sinh viên địa bàn tỉnh sinh viên Đại học Thủ Dầu Một, Đại học Bình Dương, quan sát họ suốt trình thực tập để kiểm tra trình độ chun mơn thái độ Nếu họ phù hợp với yêu cầu tiến hành tuyển dụng đào tạo Ngồi ra, kết thúc thực tập công ty, sinh viên người quảng bá hình ảnh, thương hiệu cách tích cực cơng ty Tạo điều kiện gắn kết ứng viên nhân viên công ty, cung cấp đầy đủ thông tin liên quan tới cơng việc để giúp nhân viên hịa nhập mơi trường dễ dàng, tránh sai sót cơng việc tiết kiệm thời gian cho ứng viên Ngoài ra, củng cố tinh thần đoàn kết cách tổ chức buổi dã ngoại, du lịch, thi thi đua tinh thần đồng đội nội doanh nghiệp qua ngày lễ Xây dựng sách động viên thúc đẩy nhân viên để thu hút ứng viên: chế độ đãi ngộ, lương thưởng, ngày phép, trợ cấp; phát triển hoạt động thăm hỏi gia đình nhân viên tạo điều kiện cho nhân viên có hồn cảnh khó khăn Bên cạnh đó, sách lương thưởng hiệu có chức trì lượng nhân viên cũ nhiệt huyết với cơng ty Tóm lại, cơng ty có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài phải mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng công tác đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Cơng ty phải nắm bắt hội để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Cơng ty TNHH Pora (2020), Giới thiệu, http://porafurniture.com/introduction.html Truy cập ngày 8/9/2020 [2] Hoàng Phê (1994), Từ điển tiếng Việt, NXB Khoa học xã hội [3] Lê Trường Diễm Trang Phan Thị Thanh Hiền (2016), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM [4] Luật số 10/2012/QH13 Bộ luật Lao động Quốc hội [5] Nguyễn Hoàng Sơn (2017), Nghiên cứu nhằm hoàn thiện tuyển dụng trực tuyến Công ty Tuấn Sơn, Luận văn Thạc sỹ Kinh tế, trường Đại học Bách khoa Hà Nội [6] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội [7] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [8] Phạm Bá Thắng (2017), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Đông Lâm DOLACERA, Luận văn Thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Dân lập Hải Phịng [9] Trần Khải Hồn (2013), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty thương mại Nghị Huệ, Luận văn Thạc sỹ Kỹ thuật, trường Đại học Bách khoa Hà Nội [10] Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài [11] Vũ Thị Thu Hiền (2018), Những yếu tố nhà tuyển dụng quan tâm, NXB Thế giới 56 ... công nhân viên công ty hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cho Công ty sứ Đông Lâm DOLACERA 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PORA 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Pora. .. 2: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Pora Chương 4: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Pora Chương 5: Kết... vấn Cơng ty TNHH Pora 39 Bảng 3.6: Cơ cấu lao động theo tính chất Công ty TNHH Pora 40 Bảng 3.7: Nguồn tuyển dụng Công ty TNHH Pora 41 Bảng 3.8: Nhu cầu tuyển đụng công ty từ năm