MỘT số vấn đề cơ bản về CHÍNH SÁCH PHẢI THU KHÁCH HÀNG

Luỏỷn Vn Tọỳt Nghióỷp GVHD Th. Sộ Buỡi Nổợ Thanh Haỡ PHệN I MĩT S VN ệ C BAN Vệ CHấNH SAẽCH PHAI THU KHAẽCH HAèNG I. KHAẽI NIM , VAI TROè CUA KHOAN PHAI THU: 1. Khaùi nióỷm, baớn chỏỳt nguọửn gọỳc caùc khoaớn phaới thu: a. Khaùi nióỷm caùc khoaớn phaới thu: Svth: Nguyóựn Thở Thaớo Trang 1  Lûn Vàn Täút Nghiãûp   GVHD Th. Sé Bi Nỉỵ Thanh H Khon phi thu l giạ trë ca táút c hng họa v dëch vủ m khạch hnh cn nåü Cäng ty. Khon phi thu täưn tải mäüt cạch táút úu trong doanh nghiãûp. Mi Cäng ty âãưu mún hản chãú âäü låïn ca khon phi thu. Tuy nhiãn, khon phi thu ca doanh nghiãûp chëu nh hỉåíng båíi nhiãưu úu täú nhỉ thåìi gian, täúc âäü thu häưi nåü c v tảo ra nåü måïi cng nhỉ sỉû tạc âäüng kinh tãú nàòm ngoi táưm kiãøm soạt ca doanh nghiãûp. b. Bn cháút cạc khon phi thu : Khon phi thu thỉûc cháút l khon tiãưn m doanh nghiãûp cho khạch hng vay hay nọi cạch khạc doanh nghiãûp ti tråü r cho khạch hng. Khạch hng cọ thãø dỉûa vo ngưn ti tråü thäng qua hçnh thỉïc bạn hng tr cháûm ca cạc doanh nghiãûp âãø cọ hng họa, ngun váût liãûu phủc vủ cho sn xút. Hçnh thỉïc bạn hng tr cháûm ny l ngưn ti tråü ngàõõn hản quan trng âäúi våïi háưu hãút táút c cạc doanh nghiãûp va âàûc biãût l âäúi våïi cạc Cäng ty thỉång mải. c. Ngưn gäúc cạc khon phi thu: Trong nãưn kinh tãú phạt triãøn ngỉåìi mua thỉåìng âỉåüc mua hng họa v dëch vủ m cọ thãø tr ngay bàòng tiãưn màût hồûc cọ thãø tr cháûm mäüt thåìi gian theo sỉû cho phẹp ca ngỉåìi bạn. Cn ngỉåìi bạn hng l ngỉåìi bạn hng họa, dëch vủ cọ thãø âỉåüc thu tiãưn ngay hồûc phi âåüi mäût thåìi gian. Ngỉåìi bạn thỉåìng måí räüng tên dủng hån so våïi cạc täø chỉïc ti chênh -âọ l hçnh thỉïc cáúp tên dủng cho khạch hng. Váûy mäüt khon phi thu âỉåüc hçnh thnh khi doanh nghiãûp cáúp tên dủng cho khạch hng. Chênh sạch tên dủng l cäng củ tạc âäüng mảnh m âãún âäü låïn cng nhỉ hiãûu qa ca khon phi thu trãn cå såí càn nhàõc ri ro v tênh sinh låìi do váûy, viãûc thiãút láûp mäüt chênh sạch tên dủng håüp l s giụp cho viãûc qun l khon phi thu khạch hng âỉåüc hỉỵu hiãûu hån. Ngoi ra, nọ cn liãn quan chàût ch âãún täưn kho ca cạc doanh nghiãûp. 2. Vai tr ca cạc khon phi thu: a . Âäúi våïi ngỉåìi bạn: Âãø cọ thãø âỉïng vỉỵng v cảnh tranh âỉåüc trãn thë trỉåìng thç mi doanh nghiãûp âãưu phi cäú gàõng táûn dủng triãût âãø mi kh nàng, ngưn lỉûc cng nhỉ cạc cäng củ m doanh nghiãûp hiãûn cọ. Trong âọ chênh sạch tên dủng l mäüt thỉï v khê sàõt bẹn nhàòm giụp cho doanh nghiãûp âảt âỉåüc mủc tiãu vãư doanh säú. Vç khi Cäng ty nåïi lng cạc biãún säúca bạn tên dủng thç ngoi viãûc tàng säú lỉåüng hng bạn ra cn tiãút kiãûm âỉåüc âënh phê do pháưn sn lỉåüng tàng thãm khong täún âënh phê. Tên dủng thỉång mải cọ thãø lm cho Cäng ty ngy cng cọ uy tên, tảo uy danh tiãúng trãn thë trỉåìng v lm cho khạch hng mua sn pháøm ca mçnh thỉåìng xun hån. Màût khạc, khi nåïi  Svth: Nguùn Thë Tho  Trang 2  Lûn Vàn Täút Nghiãûp   GVHD Th. Sé Bi Nỉỵ Thanh H lng chênh sạch tên dủng s giụp cho Cäng ty gii ta âỉåüc lỉåüng hng täưn kho, âäưng thåìi gim cạc chi phê liãn quan âãún täưn kho. Vãư càn bn tên dủng thỉång mải âọ l sỉû tin tỉåíng ca ngỉåìi ca ngỉåìi cáúp tên dủng v ngỉåìi hỉåíng tên dủng nãn nọ s lm cho khạch hng hỉåíng âỉåüc mäüt khon tên dủng våïi cạc th tủc tỉång âäúi âån gin. Âáy l th tủc cáúp tên dủng chỉï khäng phi th tủc vay nåü do âọ s kêch thêch nhu cáưu mua hng v måí räüng quy mä kinh doanh. Ngoi ra nọ cn giụp cho khạch hng gàõn bọ våïi Cäng ty hån, duy trç âỉåüc mäúi quan hãû thỉåìng xun våïi khạch hng truưn thäúng v tçm kiãúm thãm nhỉỵng khạch hng måïi. Bãn cảnh nhỉỵng thûn låüi trãn thç khi nåïi lng chênh sạch tên dủng cọ thãø lm cho khon phi thu tàng tỉì âọ lm tàng väún âáưu tỉ nãn dãù dáùn âãún viãûc máút âi cå häüi kiãúm låìi tỉì cạc hoảt âäüng khạc. Màût khạc khi måí räüng cạc âiãưu kiãûn tên dủng s lm tàng kh nàng máút mạt, ri ro khäng âi âỉåüc nåü. Âäưng thåìi phi täún chi phê qun l nåü ca khạch hng cng nhỉ cạc chi phê thàm viãúng, giao dëch . b. Âäúi våïi ngỉåìi âỉåüc cháúp nháûn: Ngỉåìi âỉåüc hỉåíng tên dủng hay ngỉåìi mua hng s âỉåüc mäüt pháưn låüi nhûn trêch tỉì nh cung cáúp âọ l cạc khon chiãút kháúu hay thåìi hản tr âỉåüc kẹo di thãm hồûc khi khạch hng thiãúu väún kinh doanh hay mún dáud tỉ väún vo cå häüi khạc thç tên dủng thỉåüng mải l biãûn phạp ti tråü väún hỉỵu hiãûu. II. NÄÜI DUNG CÄNG TẠC QUN L KHON PHI THU V QUN L KHON PHI THU KHẠCH HNG: 1.Näüi dung cäng tạc qun l khon phi thu khạch hng: 1.1/ Phán têch vë thãú tên dủng khạch hng : Khi doanh nghiãûp mún thiãút láûp mäüt chênh sạch tên dủng ph håüp vọi khạch hng ca mçnh thç doanh nghiãûp cáưn tiãún hnh âạnh giạ vë thãú tên dủng ca khạch hng. Mäüt phỉång phạp cọ thãø âạnh giạ khạch hng l phỉång phạp phạn âoạn dỉûa trãn “4 C” vãư tên dủng bao gäưm: - Tỉ cạch tên dủng (Character): l tênh cạch riãng hay thại âäü tỉû nguûn âäúi våïi nghéa vủ tr nåü. Táút nhiãn, tuy khäng thãø âo lỉåìng mäüt cạch chênh xạc vãư tỉ cạch tên dủng ca khạch hng, nhỉng cng cọ thãø âạnh giạ âiiu âọ dỉûa trãn cạc dỉỵ liãûu vãư nhỉỵng láưn mua chëu trỉåïc âọ, qua âọ cọ thãø tháúy khạch hng tiãưm nàng â thanh toạn cạc mọn nåü nhanh chọng âãún mỉïc no. - Thãú cháúp (Collateral): L báút cỉï loải ti sn riãng no m khạch hng cọ thãø sỉí dủng âãø âáøm bo cho cạc khon nåü.  Svth: Nguùn Thë Tho  Trang 3  Lûn Vàn Täút Nghiãûp   GVHD Th. Sé Bi Nỉỵ Thanh H - Väún (Capital): L sỉû âo lỉåìng vãư sỉïc mảnh ti chênh di hản ca khạch hng. úu täú ny âỉåüc âạnh giạ bàòng viãûc phán têch cạc bạo cạo ti chênh. - Âiãưu kiãûn kinh tãú (Condition): âãư cáûp âãún tiãưm nàng måí räüng ca nãưn kinh tãú hay xu hỉåïng phạt triãøn ca ngnh kinh doanh. Thỉûc tãú cho tháúy kh nàng tr nåü ca khạch hng gim xúng khi cạc âiãưu kiãûn kinh tãú trong tçnh trảng xáúu. Cọ thãø âạnh giạ kh nàng thêch ỉïng ca khạch hng thäng qua nhỉng âiãưu kiãûn kinh tãú báút låüi. Chè cọ nhỉỵng khạch hng no cọ tçnh hçnh ti chênh lnh mảnh cọ kh nàng thêch nghi cao, âỉåüc qun trë täút . måïi cọ thãø vỉåüt qua nhỉỵng giai âoản suy thoại kinh tãú. Phán têch vë thãú tên dủng ca khạch hng l mäüt cäng viãûc ráút quan trng. Mủc âêch ca cäng viãûc ny l xạc minh pháøm cháút tên dủng ca khạch hng tiãưm nàng v so sạnh våïi nhỉỵng tiãu chøn tên dủng täúi thiãøu m doanh nghiãûp cọ thãø cháúp nháûn âỉåüc Âãø lm âỉåüc âiãưu ny trỉåïc tiãn doanh nghiãûp cáưn thiãút phi tiãún hnh thu tháûp thäng tin tên dủng. Nhỉỵng ngưn thäng tin cáưn âỉåüc sỉí dủng âãø âạnh giạ tỉ cạch tên dủng ca khạch hng bao gäưm : • Cạc bạo cạo ti chênh : Doanh nghiãûp cọ thãø u cáưu khạch hng cung cáúp cạc bạo cạo ti chênh, säø ti chênh âãø âạnh giạ khạch hng ca h trong nhỉỵng nàm gáưn nháút.Sau âọ tiãún hnh phán têch cạc k • Cạc bạo cạo tên dủng vãư lëch sỉí thanh toạn nåü våïi cạc doanh nghiãûp khạc : DN cọ thãø tiãún hnh nhỉỵng nghiãn cỉïu hồûc mua thäng tin vãư tçnh hçnh thanh toạn nåü ca cạc doanh nghiãûp trong quạ khỉï ca khạch hng tiãưm nàng. Nhỉỵng khạch hng cọ tçnh trảng cäng nåü dáy dỉa cọ thãø bë tỉì chäúi cáúp tên dủng. • u cáưu sỉû häø tråü ca ngán hng: Ngỉåìi bạn cọ thãø u cáưu ngán hng cung cáúp nhỉỵng thäng tin cáưn thiãút vãư vë thãú tên dủng ca khạch hng v cạc ngán hng thỉåìng häø tråü doanh nghiãûp. • Âạnh giạ quạ trçnh thanh toạn cäng nåü ca khạch hng våïi chênh doanh nghiãûp: Ngỉåìi bạn cọ thãø tiãún hnh phán têch xạc sút tr nåü âụng hản ca khạch hng thäng qua cạc giao dëch mua bạn trong quạ khỉï. Ngoi nhỉỵng ngưn thäng tin trãn DN cn cọ thãø ạp dủng cạc biãn phạp thu tháûp thäng tin khạc nhỉ phng váún trỉûc tiãúp hay âãún thàm khạch hng tải nhiãûm såí ca h. Sau khi â âạúnh giạ vë thãú tên dủng cu khạch hng, ta cọ thãø dỉûa trãn ngun tàõc “4C” v phỉång phạp cho âiãøm âãø  Svth: Nguùn Thë Tho  Trang 4 Luỏỷn Vn Tọỳt Nghióỷp GVHD Th. Sộ Buỡi Nổợ Thanh Haỡ tieùn haỡnh phỏn nhoùm khaùch haỡng. Phổồng phaùp cho õióứm õổồỹc tióỳn haỡnh theo caùc bổồùc sau: - Bổồùc 1: Lióỷt kó caùc khaùch haỡng hióỷn õang quan hóỷ laỡm n vồùi Cọng ty trong nhổợng nm qua. - Bổồùc 2: Caùc yóỳu tọỳ cuớa nguyón từc 4C õóứ laỡm tióu thổùc õaùnh giaù. - Bổồùc 3: Gaùn cho mọựi yóỳu tọỳ 1 tỏửm quan troỹng (tổỡ 0 õóỳn 1) Chúng haỷn : + Baớn chỏỳt tờn duỷng: 0.6 õióứm + Vọỳn : 0.2 õióứm + Thóỳ chỏỳp : 0.2 õióứm - Bổồùc 4: Xaùc õởnh mổùc õọỹ thoaớ maợn cuớa mọựi yóỳu tọỳ õóỳn tổỡng khaùch haỡng. Coù thóứ quy õởnh mổùc õọỹ õaùnh giaù nhổ sau: + Mổùc tọỳt nhỏỳt : 5 õióứm + Mổùc khaù : 4 õióứm + Mổùc trung bỗnh : 3 õióứm + Mổùc yóỳu : 2 õióứm + Mổùc keùm nhỏỳt : 1 õióứm - Bổồùc 5: Nhỏn sọỳ õióứm thoớa maợn vồùi caùc hóỷ sọỳ quan troỹng tổồng ổùng vồùi tổỡng yóỳu tọỳ trong nguyón từc 4C. - Bổồùc 6: Tờnh tọứng caùc õióứm thoớa maợn sau õaợ quy õọứi cuớa tổỡng yóỳu tọỳ Khaùch haỡng naỡo coù tọứng sọỳ õióứm : Tổỡ 4.5 õóỳn 5 õióứm :Xóỳp vaỡo nhoùm khaùch haỡng A Tổỡ 3 õóỳn 4.5 õióứm :Xóỳp vaỡo nhoùm khaùch haỡng B Tổỡ 3 õióứm trồớ xuọỳng:Xóỳp vaỡo nhoùm khaùch haỡng C 1.2/ Quyóỳt õởnh mồớ rọỹng tờn duỷng: Sau khi õaợ tióỳn haỡnh caùc phỏn tờch cỏửn thióỳt, nhaỡ quaớn trở cỏửn õổa ra caùc quyóỳt õởnh tờn duỷng: - Quyóỳt õởnh coù gồới haỡng vaỡ mồớ tờn duỷng cho khaùch naỡng mồùi khọng ? - Tyớ lóỷ cỏỳp tờn duỷng laỡ bao nhióu ? - ọỳi vồùi khaùch haỡng õaợ mồớ tờn duỷng, cỏửn xem xeùt vaỡ thióỳt lỏỷp mọỹt thuớ tuỷc õóứ õaùnh giaù laỷi mọựi khi nhỏỷn õổồỹc õồn õỷt haỡng. óứ hióứu roợ caùc tióỳn trỗnh phỏn tờch mọỹt chờnh saùch tờn duỷng ta coù thóứ xem sồ õọửỡ sau: Svth: Nguyóựn Thở Thaớo Trang 5 Muỷc tióu tờn duỷng Muỷc tióu tờn duỷng Hỗnh thaỡnh phổồng aùn o lổồỡng phổồng aùn aùnh giaù caùc phổồng aùn Hồỹp õọửng tờn duỷng Phỏn tờch tỗnh traỷng taỡi chờnh cuớa Cọng ty Phỏn tờch õióửu kióỷn mọi trổồỡng õỷc õióứm saớn phỏứm  Lûn Vàn Täút Nghiãûp   GVHD Th. Sé Bi Nỉỵ Thanh H 1.3/ Quút âënh vãư thåìi hản tên dủng: Thåìi hản tên dủng l khon thåìi gian kãø tỉì lục mäüt khon tên dủng âỉåüc cáúp cho âãún lục nọ âỉåüc hon tr xong. Thåìi hản cáúp tên dủng ty theo tỉìng ngnh kinh doanh v tuy doanh nghiãûp. Tuy nhiãn khi thiãút láûp thåìi hản cáúp tên dủng cạc DN âãưu phi xem xẹt cạc úu täú sau: + Xạc sút vãư tçnh trảng khạch hng s khäng tr tiãưn: Trong trỉåìng håüp khạch hng l nhỉỵng DN thüc nhỉỵng ngnh cọ ri ro cao hay l nhỉỵng DN cọ vë thãú ti chênh úu thç cáưn ạp dủng nhỉỵng âiãưu kiãûn tên dủng hản chãú nhàòm loải b ri ro. + Âäü låïn ca khon tên dủng: Âäúi våïi nhỉỵng khon tên dủng cọ giạ trë nh, thç thåìi gian bạn chëu s ngàõn hån v âáy l nhỉỵng giao dëch täún kẹm våïi nhỉỵng khạch hng khäng quan trng. + Tênh cháút âàûc trỉng ca hng họa: Nãúu hng họa cọ giạ trë tháúp v thüc loải mau hng thç khäng nãn ạp dủng tên dủng thỉång mải. Âäü di ca thåìi hản cáúp tên dủng cọ tạc dủng âãún giạ c, thåìi gian cng di thç giạ cng cao v ngỉåüc lải. Viãûc måí räüng thåìi hản tên dủng cho khạch hng cn dỉûa vo viãûc xạc âënh thåìi hản tên dủng täúi thiãøu v thåìi hản tên dủng täúi âa. • Thåìi hản tên dủng täúi thiãøu : âỉåüc xạc âënh dỉûa trãn cå såí - Thåìi hản tên dủng ca âäúi th cảnh tranh - K thu tiãưn bçnh qn hiãûn tải ca Cäng ty - Chu k kinh doanh ca nhọm khạch hng täút nháút. • Thåìi hản tên dủng täúi âa : âỉåüc xạc âënh dỉûa trãn cå såí - Âàûc âiãøm kinh doanh sn pháøm, tiãu dng sn pháøm - Kh nàng ti chênh ca khạch hng - Chỉïc nàng ca khạch hng. • Thåìi hản tên dủng täúi ỉu : Dao âäüng giỉỵa thåìi hản tên dủng täúi thiãøu v thåìi hản tên dủng täúi âa. Váûy âãø cọ thãø xạc âënh thåìi hản tên dủng täúi ỉu ta láûp bng sau: Chè tiãu Cäng thỉïc Mä t Thåìi hản tên dủng (THTD) L nhỉỵng thåìi hản tên dủng trong khon thåìi  Svth: Nguùn Thë Tho  Trang 6 Luỏỷn Vn Tọỳt Nghióỷp GVHD Th. Sộ Buỡi Nổợ Thanh Haỡ gian tờn duỷng tọỳi thióứu vaỡ thồỡi gian tờn duỷng tọỳi õa Doanh sọỳ baùn tờn duỷng Doanh sọỳ baùn tờn duỷng õổồỹc khi thay õọứi thồỡi haỷn tờn duỷng, doanh sọỳ naỡy õổồỹc dổỷ kióỳn dổỷa trón kóỳ hoaỷch kinh doanh cuớa Cọng ty Doanh sọỳ baùn tờn duỷng tng thóm D i - D i-1 D i : doanh sọỳ cuớa THTD thổù i D i-1 : doanh sọỳ cuớa thoỡi haỷn tờn duỷng i-1 -Khi tng THTD thỗ doanh sọỳ seợ tng thóm bao nhióu? -ổồỹc xaùc õởnh dổỷa vaỡo khaùch haỡng mua cuớa Cọng ty bao nhióu vaỡ cuớa õọỳi thuớ caỷnh tranh bao nhióu? Thu nhỏỷp tng thóm Doanh sọỳ tng thóm x chi phờ cọỳ õởnh bión tóỳ Phỏửn doanh sọỳ tng thóm khi thay õọứi THTD seợ khọng tọỳn õởnh phờ. ỏy chờnh laỡ lồỹi nhuỏỷn tng thóm cuớa Cọng ty Kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn Thồỡi haỷn tờn duỷng Khoaớn thồỡi gian seợ thu õổồỹc sọỳ tióửn baùn trổồùc õoù. Khoaớn phaới thu khaùch haỡng (Kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn x doanh sọỳ) /2 Tổồng ổùng vồùi kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn nhổ trón thỗ sọỳ tióửỡn maỡ khaùch haỡng chổa thanh toaùn cho Cọng ty. Vọỳn õỏửu tổ vaỡo khoaớn phaới thu khaùch haỡng tng thóm Chi phờ thu nồỹ tng thóm Chi phờ mỏỳt maùt tng thóm Khoaớn phaới thu tng thóm x chi phờ bión tóỳ tng thóm % chi phờ thu họửi x doanh sọỳ tng thóm % chi phờ mỏỳt maùt x doanh sọỳ tng thóm Laỡ nhổợng thióỷt haỷi do tổỡ chọỳi cỏỳp tờn duỷng Do khoaớn phaới thu KH tng khi doanh sọỳ tng nón Cọng ty tọỳn thóm chi hpờ thu nồỹ cho KPT tng thóm õoù. Chi phờ thu nồỹ gọửm: chi phi õióỷn thoaỷi,thu, thuớ tuỷc, cổớ ngổồỡi õi õồỡi nồỹ . Xuỏỳt hióỷn nồỹ khoù õoỡi khi doanh sọỳ tng. Lồỹi nhuỏỷn roỡng tng thóm Thu nhỏỷp tng thóm - (cp vọỳn õỏửu tổ + cp thu DN cn nhừc khaớ nng sinh lồỹi cuớa thồỡi haỷn tờn duỷng mồùi Svth: Nguyóựn Thở Thaớo Trang 7 Luỏỷn Vn Tọỳt Nghióỷp GVHD Th. Sộ Buỡi Nổợ Thanh Haỡ mua + cp mỏỳt maùt) Lồỹi nhuỏỷn roỡng bión tng thóm LN roỡng bión tng: vọỳn õỏửu tổ tng Cổù õỏửu tổ thóm 1 õọửng thỗ coù bao nhióu õọng tióửn lồỡi. Thồỡi haỷn tờn duỷng tọỳi ổu õổồỹc choỹn khi lồỹi nhuỏỷn roỡng bión chuyóứn tổỡ (+) sang (-) vaỡ lồỹi nhuỏỷn roỡng bión >0. Ta coù thóứ xem mọ hỗnh sau: Lồỹi nhuỏỷn roỡng Lồỹi nhuỏỷn roỡng tng thóm LNR bión > 0 LNR bión > 0 LNR bión < 0 Chờnh saùch tờn duỷng N 0 N 1 N 2 N 3 N 4 Mọ hỗnh õaùnh giaù tióu chuỏứn tờn duỷng 1.4/ Chờnh saùch chióỳt khỏỳu: Chióỳt khỏỳu laỡ sổỷ khỏỳu trổỡ laỡm giaớm tọứng giaù trở cuớa hoùa õồn baùn haỡng õổồỹc aùp duỷng õọỳùi vồùi khaùch haỡng nhũm khuyóỳn khờch hoỹ mua haỡng thanh toaùn õuùng thồỡi haỷn. Yóỳu tọỳ naỡy laỡ mọỹt trong nhổợng yóỳu tọỳ quyóỳt õởnh sổỷ tổỡ chọỳi hay chỏỳp nhỏỷn õóử nghở chióỳt khỏỳu giaớm giaù cuớa mọỹt chờnh saùch tờn duỷng. Nóỳu khaùch haỡng traớ tióửn sồùm hồn, Cọng ty seợ khọng bở chióỳm duỷng vọỳn lỏu, tióỳt kióỷm õổồỹc mọỹt khoaớn chi phờ vọỳn nhổng Cọng ty laỷi mỏỳt õi phỏửn giaớm giaù. Vỗ vỏỷy Cọng ty cỏửn cn nhừc kyợ lổồợng giổợa thồỡi haỷn tờn duỷng vaỡ chióỳt khỏỳu giaớm giaù so vồùi lồỹi nhuỏỷn roỡng tng thómõóứ õổa ra mọỹt mổùc chióỳt khỏỳu hồỹp ly.ù Coù 3 õióửu kióỷn chióỳt khỏỳu: - k/d Net N: thồỡi haỷn thanh toaùn N ngaỡy kóứ tổỡ ngaỡy ghi hoùa õồn, nóỳu thanh toaùn trong d ngaỡy õỏửu thỗ khaùch haỡng seợ õổoỹc hổồớng mổùc chióỳt khỏỳu laỡ k. Svth: Nguyóựn Thở Thaớo Trang 8 Ngaỡy ghi hoùa õồn Thồỡi haỷn tờn duỷng (N) Ngaỡy thanh toaùn  Lûn Vàn Täút Nghiãûp   GVHD Th. Sé Bi Nỉỵ Thanh H - k/ Cod Net N: Thåìi hản thanh toạn N ngy kãø tỉì khi ghi họa âån, nãúu thanh toạn ngay âỉåüc hỉåíng chiãút kháúu l k. - k/ EOM Net 30: Thåìi hản thanh toạn cho phẹp 30 ngy âäúi våïi táút c cạc khon nåü trỉåïc cúi thạng, v âỉåüc hỉåíng chiãút kháúu k nãúu thanh toạn trỉåïc trong d ngy âáưu Kh nàng khạch hng cháúp nháûn hay tỉì chäúi tên dủng ty thüc vo cạc úu täú : - Chi phê cå häüi väún ca khạch hng - Kh nàng cháûm trãù ca khạch hng trong thanh toạn so våïi thåìi hản bạn chëu - Kh nàng tçm kiãúm ngưn ti tråü , vay ngán hng. Sau khi càn nhàõc, lỉûa chn nãúu tham gia chiãt kháúu khạch hng s hỉåíng âỉåüc pháưn chiãút kháúu gim giạ. Ty thüc vo sỉû tênh toạn, cán nhàõc ca khạch hng m cọ nhỉỵng phn ỉïng khạc nhau âãø âm bo mủc tiãu cúi cng l váùn cọ låüi cho h * Cå såí xạc âënh chênh sạch chiãút kháúu : bàòng cạch âỉa ra 2 biãún säú cå bn ca chênh sạch chiãút kháúu l: + Xáy dỉûng thåìi hản hỉåíng chiãút kháúu (d) : Âãøí thanh toạn lỉåüng tiãưn hng họa mua såïm hån k hản âãø hỉåíng chiãút kháúu, khạch hng phi huy âäüng tỉì nhiãưu ngưn khạc nhau nhỉ âi vay hay rụt tiãưn gåíi ngán hng, dng ngưn väún chiãúm tỉì chênh sạch tên dủng âäúi th hay lỉåüng tiãưn bãn trong(d-1) ngy âäúi våïi khạch hng ca h. Càn cỉï vo thåìi gian m cạc th tủc trãn hon táút hay thåìi gian m tỉì lục nháûn hng cho âãún khi hng họa chuøn thnh thiãưn thç ta chn thåìi hản hỉåíng chiãút kháúu d. + Xạc âënh giåïi hản hỉåíng chiãút kháúu k: T lãû chiãt kháúu âỉåüc xạc âënh dỉûa trãn chi phê cå häüi väún ca Cäng ty v chi phê cå häüi väún ca khạch hng nãn chè ạp dủng chiãút kháúu cho nhỉỵng khạch hng cọ chi phê cå häüi väún nh hån so våïi Cäng ty. Vç váûy mäüt t lãû chiãút kháúu âỉåüc âỉa ra tha mn âiãưu kiãûn sau:  Svth: Nguùn Thë Tho  Trang 9 Thåìi hản chiãút kháúu (d) 15/4 25/4 15/5 Ngy ghi họa âån Thåìi hản tên dủng (N) Ngy thanh tọan Thåìi hản chiãút kháúu (d) 25/ 4 10/5 30/5 Luỏỷn Vn Tọỳt Nghióỷp GVHD Th. Sộ Buỡi Nổợ Thanh Haỡ C 01 < C 0(k) < C 02 Vồùi C 01 : phờ tọứn cồ họỹi thỏỳp nhỏỳt cuớa khaùch haỡng C 0(k) : tyớ lóỷ hổồớng chióỳt khỏỳu C 02 : phờ tọứn cồ họỹi vọỳn cuớa Cọng ty Tổùc laỡ taỷi mổùc naỡy vỏựn õaớm baớo lồỹi ờch cuớa Cọng ty khọng bở tọứn haỷi vaỡ lồỹi ờch khaùch haỡng õổồỹc caới thióỷn + Dổỷ õoaùn tyớ lóỷ khaùch haỡng chỏỳp nhỏỷn mổùc chióỳt khỏỳu cuớa Cọng ty õổa ra Thọng thổồỡng khaùch haỡng coù doanh sọỳ caỡng lồùn thỗ chi phờ cồ họỹi cuớa hoỹ caỡng nhoớ. Nón ta coù thóứ dổỷa vaỡo sổỷ caùch bióỷt vóử doanh sọỳ cuớa khaùch haỡng trong nhoùm õóứ dổỷ õoaùn tyớ lóỷ khaùch haỡng chỏỳp nhỏỷn mổùc chióỳt khỏỳu maỡ Cọng ty õổa ra. Sau khi tỗm õổồỹc giồùi haỷn chióỳt khỏỳu, ta cho k giao õọỹng trong khoaớn õoù vaỡ õóử ra nhổợng phổồng aùn chióỳt khỏỳu k=k1,k2,k3, . óứ tỗm õổồỹc phổồng aùn chióỳt khỏỳu tọỳi ổu, ta coù thóứ tờnh toaùn nhổ sau: Chố tióu Cọng thổùc Mọ taớ Phổồng aùn chióỳt khỏỳu k1,k2,k3 Laỡ nhổợng mổùc chióỳt khỏỳu nũm trong khoaớn C 01 vaỡ C 02 Doanh sọỳ baùn tờn duỷng Doanh sọỳ tờn duỷng coù thóứ baùn õổồỹc taỷi thồỡi õióứm tờn duỷng õaợ choỹn. Kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn % khaùch haỡng chỏỳp nhỏỷn chióỳt khỏỳu x d + (1- %khach haỡng chỏỳp nhỏỷn chiót khỏỳu) x N -Tyớ lóỷ chỏỳp nhỏỷn mổùc chióỳt khỏỳu - k caỡng tng thỗ kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn caỡng giaớm Khoaớn phaới thu (kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn x doanh sọỳ )/ 360 Sọỳ tióửn khaùch haỡng cọửn nồỹ Cọng ty Khoaớn phaới thu giaớm Khoaớn phaới thu (k 2 ) - khoaớn phai thu (k 1 ) Mổùc chióỳt khỏỳu k õaợ coù taùc duỷng gia tng tọỳc õọỹ thu tióửn baùn haỡng cuớa Cọng ty Tióỳt kióỷm chi phờ cồ họỹi vọỳn Khoaớn phaới thu giaớm x C 02 Cọng ty coù thóm 1 khoaớn tióửn tổỡ vióỷc giaớm khoaớn phaới thu õóứ õỏửu tổ vaỡo caùc cồ họỹi kinh doanh khaùc Chióỳt khỏỳu giaớm giaù Doanh sọỳ x % khaùch haỡng chỏỳp nhỏỷn chióỳt khỏỳu x tyớ lóỷ chióỳt Sọỳ tióửn maỡ nhổợng khaùch haỡng chỏỳp nhỏỷn chióỳt khỏỳu õổồỹc hổồớng . Svth: Nguyóựn Thở Thaớo Trang 10