Hướng dẫn quản lý các Trường đại học tại Việt Nam, Campuchia và Mông cổ

Hướng dẫn quản lý Trường đại học Việt Nam, Campuchia Mông cổ PHẦN 2: HƯỚNG DẪN Mục lục Thực Nguyên tắc quản lý Chyba! Záložka není definována 1.1 Quy tắc sử dụng Nguồn lực tài cho chi phí đầu tư Chyba! Záložka není definována 1.2 Quy tắc mua sắm máy móc thiết bị Chyba! Záložka není definována 1.3 Quy tắc Chuẩn bị Thực xây dựng Chyba! Záložka není definována 1.4 Quy tắc Chuẩn bị Thực sửa chữa toán tập trung Chyba! Záložka není definována 1.5 Trách nhiệm quản lý Chyba! Záložka není definována 1.6 Chi phí chuẩn bị, Tài trợ trước Đồng tài trợ dự án Chyba! Záložka není definována Tài trợ trước đồng tài trợ dự án từ Nguồn tự có Chyba! Záložka není definována Tài trợ trước đồng tài trợ dự án từ Nguồn khác Chyba! Záložka není definována 1.7 Quy tắc Khuyến khích vật chất Cán cấp cao Chyba! Záložka není definována 1.8 Thu nhập Ngân sách nhà nước, Quyết toán hàng năm với Ngân sách nhà nước Chyba! Záložka není definována 1.9 1.10 Tài khoản hàng năm Chyba! Záložka není definována Quản lý quỹ tài Chyba! Záložka není definována Đảm bảo kiểm sốt tài Chyba! Záložka není definována 2.1 Định nghĩa thuật ngữ Chyba! Záložka není definována 2.2 Đối tượng Sự phân chia quyền kiểm soát Chyba! Záložka není definována 2.3 Tổ chức Ủy quyền thực Chyba! Záložka není definována 2.4 Kiểm tra Hồ sơ tài Chyba! Záložka není definována 2.5 Kiểm soát sơ trước tạo cam kết – (Giai đoạn I, Giai đoạn pháp lý) .Chyba! Záložka není definována 2.6 Kiểm sốt sơ sau tạo cam kết (Giai đoạn II, Giai đoạn tài chính) Chyba! Záložka není definována 2.7 Kiểm sốt sơ trước tạo quyền lợi (Giai đoạn I, Giai đoạn pháp lý) Chyba! Záložka není definována 2.8 Kiểm soát sơ sau tạo quyền lợi (Giai đoạn II, Giai đoạn tài chính) Chyba! Záložka není definována 2.9 / 60 Kiểm sốt liên tục Chyba! Záložka není definována TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học 2.10 Kiểm soát Chyba! Záložka není definována Báo cáo tài Chyba! Záložka není definována 3.1 Báo cáo tài nội Chyba! Záložka není definována 3.2 Báo cáo Hội đồng quản trị Chyba! Záložka není definována 3.3 Báo cáo hàng năm Chyba! Záložka není definována Cơ hội tài trợ rủi ro tài Chyba! Záložka není definována 4.1 Cơ hội tài trợ Chyba! Záložka není definována 4.2 Rủi ro tài Chyba! Záložka není definována Quy định tiền lương nội Chyba! Záložka není definována 5.1 Thành phần tiền lương Chyba! Záložka není definována 5.2 Mức tốn Chyba! Záložka není definována 5.3 Phần thưởng cá nhân Chyba! Záložka není definována 5.4 Gia tăng quản lý Chyba! Záložka není definována 5.5 Thưởng Chyba! Záložka není definována 5.6 Các Quyền lương khác Chyba! Záložka není definována 5.7 Lương theo hợp đồng Chyba! Záložka není definována 5.8 Lương nghỉ phép du khảo Chyba! Záložka není definována 5.9 Trợ cấp thơi việc Chyba! Záložka není definována Chiến lược quản lý rủi ro Chyba! Záložka není definována 6.1 Mục đích Chyba! Záložka není definována 6.2 Giai đoạn Chyba! Záložka není definována Phân tích hoạt động kinh doanh Chyba! Záložka není definována Xác định rủi ro Chyba! Záložka není definována Đánh giá rủi ro Chyba! Záložka není definována Kế hoạch đối phó rủi ro Chyba! Záložka není definována Theo dõi kiểm tra Chyba! Záložka není definována 6.3 Báo cáo Chyba! Záložka není definována Chính sách quản lý rủi ro Chyba! Záložka není definována 7.1 Mục đích Chyba! Záložka není definována 7.2 Chính sách mục tiêu Chyba! Záložka není definována Mục tiêu quản lý rủi ro trường đại học là: 30 / 60 7.3 Phương pháp tiếp cận Chyba! Záložka není definována 7.4 Xác định rủi ro, đánh giá quản lý Chyba! Záložka není definována 7.5 Danh sách rủi ro Chyba! Záložka není definována TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học 7.6 Vai trò trách nhiệm Chyba! Záložka není definována 7.7 Hệ thống giám sát Chyba! Záložka není definována Theo dõi liên tục Chyba! Záložka není definována Tổng quan quản lý Khoa/Trường, Ban/Chi nhánh Cơ quan kiểm sốt Chyba! Záložka není definována Kiểm tốn nội Chyba! Záložka není definována 7.8 Báo cáo rủi ro thức Chyba! Záložka není definována Hội đồng quản trị Chyba! Záložka není definována 8.1 Quy mô Chyba! Záložka není definována 8.2 Thành phần Chyba! Záložka není definována Sự tận tâm Cán Sinh viên Chyba! Záložka není definována 9.1 Cách đảm bảo Sự tận tâm cán Chyba! Záložka není definována 9.2 Cách đảm bảo Sự tận tâm sinh viên Chyba! Záložka není definována 10 Chiến lược quốc tế hóa Chyba! Záložka není definována 10.1 Thiết kế chiến lược Chyba! Záložka není definována 10.2 Ví dụ chiến lược quốc tế hóa Chyba! Záložka není definována Xác định ưu tiên Chyba! Záložka není definována Xác định Mục tiêu, Đối tượng Biện pháp Chyba! Záložka není definována / 60 A.1 Mẫu mô tả công việc 43 A.2 Hội đồng khoa học thời 45 A.3 Khảo sát hài lòng cán 45 A.4 Khảo sát hài lòng sinh viên 48 A.5 Phòng quan hệ quốc tế thời (IRO) 49 A.6 Báo cáo kết tài 51 A.7 Kế hoạch thích ứng bảng câu hỏi 52 A.8 Cơ cấu tổ chức Ban quản lý nhân 55 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Danh sách bảng biểu Bảng 1.1: Gây quỹ từ lợi nhuân 10 Bảng 5.1: Ví dụ việc đề hạng lương mức chi trả cho chức danh công việc cán giảng dạy 24 Bảng 5.2: Ví dụ việc đề hạng lương mức chi trả cho chức danh công việc cán không giảng dạy 25 Bảng 7.1: Vai trò trách nhiệm việc quản lý rủi ro 32 Bảng 8.1: Những ưu nhược điểm Hội đồng quản trị lớn Hội đồng quản trị nhỏ 34 Bảng 10.1: Sự quốc tế hóa Chương trình Lĩnh vực đào tạo 39 Bảng 10.2: Tăng tỷ lệ sinh viên nước ngồi chương trình đào tạo 40 Bảng 10.3: Tăng tỷ lệ Cán giảng dạy nước 40 Bảng 10.4: Nâng cao trình độ cán thông qua đợt tập huấn quốc tế 41 Bảng 10.5: Hỗ trợ thực tập nước 41 Bảng 10.6: Tạo quan hệ đối tác chiến lược 42 Danh sách phụ lục / 60 A.1 mô tả công việc A.2 đồng khoa học thời A.3 khảo sát hài lòng cán A.4 khảo sát hài lòng sinh viên A.5 Phòng quan hệ quốc tế thời (IRO) A.6 cáo kết tài A.7 hoạch thích ứng bảng câu hỏi A.8 cấu tổ chức Ban quản lý nhân TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Thực quy tắc quản lý Tài liệu trình bày nguyên tắc quản lý chung để tạo tiền đề sở quản lý trường đại học Các quy tắc đặt quyền nghĩa vụ cụ thể công nhân viên trường đại học thực hoạt động liên quan Điều quan trọng tạo đơn vị kinh tế; tồn quy tắc cho chức chúng nên đặt quy tắc tổ chức trường đại học 1.1 Quy tắc sử dụng nguồn lực tài cho chi phí đầu tư Phần trình bày cách thức nguồn kêu gọi đóng góp tài cho chi phí đầu tư Theo luật pháp nước, trường đại học nên đặt quy tắc cách thức kêu gọi nguồn lực cho chi phí đầu tư bản, trường hợp không nên sử dụng chúng cách làm cho chúng sử dụng hiệu 1.2 Quy tắc mua sắm máy móc thiết bị Trường đại học sử dụng nguồn tài để mua sắm máy móc thiết bị khoản đóng góp tài có từ quan nhà nước phê duyệt; từ khoản trợ cấp mục tiêu nguồn tiếp cận khác Người chịu trách nhiệm lựa chọn nhà cung cấp, đảm bảo quy trình chuẩn bị lắp đặt người đứng đầu đơn vị kinh tế đồng thời chịu trách nhiệm hoàn thiện hợp đồng, phát hành lệnh, quản lý hóa đơn, hồ sơ tài sản, v.v Trong trường hợp lắp đặt công nghệ trao đổi thiết bị có phải có đồng ý người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học, ví dụ thủ quỹ 1.3 Quy tắc chuẩn bị thực xây dựng Chương trình bày quy tắc cho việc chuẩn bị thực xây dựng trường đại học Cách tiếp cận trình bày liên quan đến tất cơng tác xây dựng trường đại học tài trợ từ quỹ đầu tư Bước quan có liên quan trường đại học với đơn vị kinh tế phải đề xuất kế hoạch xây dựng Sau kế hoạch phê duyệt người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học (thủ quỹ), quan có liên quan phải lập dự án đầu tư thi công nộp lại cho người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học Cơ quan có liên quan phải đảm bảo việc lựa chọn nhà cung cấp, phải chịu trách nhiệm hồn tồn tính đắn quy trình mát hợp đồng Việc thực xây dựng thực tế đảm bảo quan có liên quan trường đại học kèm theo toàn trách nhiệm vật chất tài Nếu đơn vị kinh tế yêu cầu văn để miễn trừ cách tiếp cận nói chấp thuận người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học, tất hoạt động liên quan đến việc thực kế hoạch nằm hoàn toàn thẩm quyền người đứng đầu đơn vị kinh tế / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học 1.4 Chuẩn bị thực sửa chữa chi trả tập trung Các quy tắc cho việc chuẩn bị thực sửa chữa toán tập trung nên sau: trường đại học có liên quan đưa kế hoạch sửa chữa tốn tập trung (có tính chất khơng đầu tư) với đơn vị kinh tế Sau kế hoạch phê duyệt người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học, việc chuẩn bị thực hoạt động thực diễn lãnh đạo trường đại học có liên quan kèm theo trách nhiệm hồn tồn vật chất tài 1.5 Trách nhiệm quản lý Phần trình bày trách nhiệm quản lý sở trường đại học Việc sử dụng hiệu khoản đóng góp trợ cấp phân bổ, việc tuân thủ điều kiện điều khoản, quản lý tài sản hợp lý việc tuân thủ ngân sách phê duyệt phải giám sát người đại diện cao trường đại học (hiệu trưởng ) khoa đơn vị kinh tế khác Trong trường hợp dự án thực đơn vị kinh tế, họ phải chịu trách nhiệm thực điều kiện bền vững chịu chi phí liên quan đến việc đảm bảo dự án bền vững sở quy tắc nhà cung cấp đặt theo quy định pháp luật Đơn vị kinh tế chịu trách nhiệm tính khả thi dự án Người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học (thủ quỹ) chịu trách nhiệm theo dõi kết hoạt động liên tục Trường, bao gồm đề xuất cho giải pháp Trong trường hợp kết tài tạm thời đơn vị kinh tế kỳ báo cáo dự kiến dẫn đến thua lỗ vào cuối năm, đại diện cao trường đại học (hiệu trưởng) có quyền thực biện pháp khẩn cấp thích hợp nhằm tránh phát triển tiêu cực 1.6 Chi phí chuẩn bị, Tài trợ trước Đồng tài trợ cho dự án Chương mô tả quy tắc cho chi phí liên quan đến việc chuẩn bị, Tài trợ trước đồng tài trợ cho dự án Các chi phí phải thực theo quy tắc quy định với chi phí đơn vị kinh tế chuẩn bị dự án thực phê duyệt Đồng thời, đơn vị kinh tế chịu trách nhiệm cho việc đảm bảo nguồn tài cần thiết (Tài trợ trước đồng tài trợ tương ứng) Đơn vị kinh tế chịu trách nhiệm bảo đảm Tài trợ trước đồng tài trợ cho dự án mà họ đệ trình thực Tài trợ trước đồng tài trợ cho dự án từ nguồn riêng Khoản tiền đồng tài trợ theo kế hoạch phải nằm khoản tiền nêu hồ sơ dự án đệ trình để xin phê duyệt người giữ chức vụ cao trường đại học người ủy quyền khác trước bàn giao hồ sơ cho nhà cung cấp Chi phí liên quan đến việc chuẩn bị kế hoạch dự án, chi phí phi đầu tư trả đơn vị kinh tế nêu từ nguồn họ Việc tiếp tục / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học chuẩn bị cho dự án định đại diện cao trường đại học sở nghiên cứu tính khả thi Từ thời điểm đại diện cao trường đại học định tiếp tục dự án, chi phí liên quan đến phần xây dựng dự án coi chi phí đầu tư, cịn phần cịn lại coi chi phí phi đầu tư Quy trình mua sắm liên quan đến đầu tư xây dựng công bố người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học Các chi phí phát sinh cho việc chuẩn bị thực dự án phải mang tiêu chí để phép/đủ điều kiện sử dụng cho dự án đó, thời điểm thực dự án, chúng phải có đặc điểm cấp vốn trước Các chi phí phát sinh trình chuẩn bị liên quan đến chuẩn bị dự án thực công việc chi phí khơng đáp ứng tiêu chí/khơng cho phép, chi trả đầy đủ từ nguồn đơn vị kinh tế Việc tài trợ trước cho khoản chi tiêu đủ điều kiện cho việc chuẩn bị thực dự án phải trả đơn vị kinh tế có liên quan từ quỹ riêng họ Nên bao gồm khoản tài trợ trước sử dụng thị Tài trợ trước đồng tài trợ cho dự án từ nguồn khác Nếu khơng có đủ nguồn khoản dự trữ trường đại học để bảo đảm việc tài trợ trước cách vay tạm thời khoản đóng góp để tài trợ trước từ đơn vị kinh tế khác, phải xem xét đến nguồn sử dụng khác khoản vay ngân hàng để đầu tư thực hoạt động khác a) Việc đảm bảo nguồn vốn hình thức cho vay dựa mua sắm cơng thực ban quản lý trường đại học; khoản vay thỏa thuận theo điều khoản mà có khả hồn trả khoản vay mà không bị phạt nhận khoản tài trợ cho dự án b) Trong trường hợp khoản vay ngân hàng sử dụng để gia hạn thời gian tài trợ trước, khoản hồn trả khoản vay phải đưa vào bảng dịng tiền ngân sách dự án; việc hoàn trả khoản vay phải toán sau nhận tiền tài trợ c) Các chi phí tài liên quan đến khoản vay việc hoàn trả (đặc biệt lãi, phí ngân hàng, v.v.) vốn khơng phí đủ điều kiện /hợp lệ, toán dạng nguồn đơn vị kinh tế liên quan Bất lúc trình chuẩn bị dự án, Ban quản lý trường đại học định kết thúc cơng tác chuẩn bị dự án Trong trường hợp có định vậy, tất số tiền chi chuyển cho đơn vị kinh tế chịu trách nhiệm chuẩn bị dự án Ngân sách dự án phải bao gồm phần cho chi phí hoạt động chung 1.7 Quy tắc ưu đãi vật chất nhân viên cao cấp Chương mô tả quy tắc chung thù lao cho nhân viên cao cấp (ví dụ: phó hiệu trưởng, thư ký, trưởng khoa, giám đốc trường đại học, v.v.), bao gồm tiền thưởng cho thành tích trường lương thành tích cá nhân Tiền thưởng cho thành tích trường năm trước trả từ phần quỹ thưởng, tập trung đơn vị kinh tế trường từ lợi nhuận năm trước Việc khen thưởng nhân viên phụ thuộc việc tình hình tài trường có tốt khơng Số tiền thưởng cho kết tài trường đề người đại diện cao trường Tiền thưởng sau trả năm lần sau kết toán cho năm trước sau chấp nhận phân chia thành / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học quỹ riêng lẻ Tiến thưởng thành tích cho nhân viên cao cấp cho thành tích đạt năm vừa qua hoàn thành mục tiêu đề cho năm quy định người đại diện cao trường Nguồn tiền thưởng lấy từ ngân sách đơn vị kinh tế có liên quan nguồn dự trữ Hiệu trưởng nguồn quy chuẩn đơn vị kinh tế có liên quan 1.8 Trả lại cho Ngân sách nhà nước, Quyết toán hàng năm với ngân sách nhà nước Cách hạch toán trợ cấp trả lại trợ cấp cho bên cung cấp, cần mô tả theo luật quy tắc bên cung cấp Nhiệm vụ nên chuyển giao cho phận kinh tế trường đại học, có Bộ phận nên tạo tài khoản sổ kế toán tài liệu khác liên quan Sau kết thúc năm, cần tiến hành hạch toán khoản trợ cấp cung cấp khoản đóng góp từ ngân sách nhà nước 1.9 Tài khoản hàng năm Việc xử lý tài khoản hàng năm toán thuế với quan thuế nên thực quan quản lý trường đại học Trong trường hợp lỗ hạch tốn, chúng tơi khuyến nghị thực quy trình chuẩn mực sau đây: a) Trong trường hợp tồn trường bị thua lỗ (kết tài âm) tất đơn vị kinh tế thua lỗ, quỹ dự phịng đơn vị kinh tế sử dụng theo tỷ lệ tương ứng với phần thua lỗ họ toàn phần thua lỗ chung toàn trường b) Trong trường hợp tồn trường bị thua lỗ có số đơn vị kinh tế thua lỗ, quỹ dự phòng đơn vị kinh tế thua lỗ sử dụng phần lại sử dụng để bù đắp tổn thất cho đơn vị kinh tế khác trường đại học phần lại khoản lỗ họ tính cách giảm quỹ dự phòng số tiền lên tới tổng số tiền thua lỗ đơn vị kinh tế có kết hoạt động tích cực theo tỷ lệ tương ứng tổng kết tài khả quan c) Trong trường hợp đơn vị kinh tế khơng cân đối chi phí - doanh thu lãi - lỗ, ban quản lý trường định cách xử lý lỗ trình hoạt động đơn vị d) Trong trường hợp đơn vị kinh tế bị thua lỗ cần thêm nguồn để giải tình trạng này, số tiền hỗ trợ năm kế tốn khấu trừ từ nguồn cho năm 1.10 Quản lý quỹ tài Một phần ngân sách tiêu chuẩn đơn vị kinh tế sử dụng để tạo quỹ Các nguồn lấy từ lợi nhuận trường đại học, khoản đóng góp quan nhà nước, v.v Quỹ tài tạo từ thu nhập bị đánh thuế từ năm trước Khả tạo quỹ từ lợi nhuận: / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Bảng 1.1: Lập quỹ từ lợi nhuận RF SF BF CAF TSF SocF OF Có Khơng Có Có Khơng Khơng Có Trường đại học tạo quỹ chúng bảo đảm phương tiện tài khoản phải thu a) b) c) d) e) f) g) quỹ dự phòng (RF), quỹ đầu tư (SF), quỹ thưởng (BF), quỹ tài sản vốn (CAF), quỹ hỗ trợ mục tiêu (TSF), quỹ xã hội (SocF) quỹ hoạt động (OF) Việc sử dụng vốn hạch toán thu nhập đơn vị kinh tế liên quan kèm theo hồ sơ phân tích riêng biệt Việc tạo sử dụng vốn cần giám sát trình hạch tốn đơn vị kinh tế Nên chuyển phần lại quỹ riêng lẻ vào kỳ kế tốn sau Sau đó, trường đại học nên xem xét xem liệu chuyển đổi quỹ riêng lẻ hay khơng có chuyển Ví dụ quỹ cách sử dụng chúng: Quỹ dự phòng (RF) Theo quy định, quỹ dự phòng sử dụng để bù lỗ kỳ kế toán Tiền từ quỹ dự phịng sử dụng: a) để bù lỗ từ kỳ kế toán trước trường hợp khoản lỗ toán kỳ kế tốn trước đó, b) để trả tiền phạt để bù đắp tình trạng thiếu tiền tạm thời, c) để làm nguồn cho dự án tài trợ trước đồng tài trợ, d) để chuyển sang quỹ khác Người chịu trách nhiệm quản lý trường đại học người định sử dụng quỹ dự phòng cho mục đích khác Quỹ đầu tư (SF) Quỹ đầu tư thường lấy từ học phí, trường đại học có quyền tự việc sử dụng tiền học phí Tiền từ quỹ đầu tư sử dụng để toán khoản trợ cấp, trường đại học có trợ cấp cho sinh viên Quỹ thưởng (BF) Quỹ thưởng thường phục vụ để trang trải tiền thưởng cho cán trường Các nguồn cho quỹ thưởng lấy từ: lợi nhuận tính thuế phân bổ, tiền chuyển từ quỹ khác, v.v Tiền quỹ thưởng sử dụng: để trả tiền thưởng theo quy định tiền lương nội bộ, để làm 10 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học ▪ cơng ty có ngành nghề phù hợp để thực tập Tận dụng quỹ học bổng khoa để hỗ trợ thực tập ▪ ▪ ▪ ▪ Biến thực tập trở thành chương trình bắt buộc nước sở nước ngồi ▪ Hợp tác với Trung tâm hướng nghiệp trường Bảo đảm hỗ trợ tư vấn quản trị cho thực tập sinh ▪ ▪ khoa Tỷ lệ sinh phải thực tập chọn thực tập chương trình học trường Số đối tác/liên minh mà trường tham gia Tỷ lệ sinh viên có hội hồn tấp thực tập nước theo diện liên minh/hợp tác trường Tỷ lệ chương trình bắt buộc phải thực tập Số tiền học bổng nhận cho thực tập sinh Ưu tiên 6: Tạo quan hệ đối tác chiến lược để đại hóa trường xây dựng lực Bảng 10.6: Tạo quan hệ đối tác chiến lược 42 / 60 Mục tiêu Công cụ Chỉ số đánh giá Tham gia vào dự án mà tập trung vào việc tạo quan hệ đối tác chiến lược ▪ ▪ ▪ ▪ Xác định đối thủ mạnh để lập quan hệ đối tác chiến lược châu lục Đề vai trò kỳ vọng cho đối tác chiến lược TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học stipulated targets Số đối tác ưu tiên chiến lược đáp ứng mục tiêu đề A.1 Mẫu mô tả công việc Bản mô tả công việc Phân loại nhân viên Họ tên Chức vụ Địa vị vai trị quản lý Tên chức vụ¹ Phân loại lương Địa điểm làm việc Năng lực yêu cầu Trình độ học vấn1 Lĩnh vực chun mơn Mức độ thành thạo tiếng Anh2 Các kiểm tra yêu cầu Trình độ bắt buộc (Hiểu biết, kỹ chất lượng cá nhân) Mô tả công việc Mô tả công việc – Mô tả ngắn gọn hoạt động, nhiệm vụ trách nhiệm Quyền, trách nhiệm cam kết Ngày ký Ngày chấp nhận Chữ ký Chữ ký Ghi theo catalog chức công việc Ghi theo Tiêu chuẩn ngôn ngữ chung Châu Âu 43 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Thành viên Quy trình lựa chọn Vai trị Quyền lợi trách nhiệm Sinh viên Người đại diện ▪ Cán giảng dạy Mở chiến dịch sinh viên nêu rõ mục tiêu sách cần thảo luận hội đồng khoa học thời gian tới Biểu nội với quyền biểu thực sinh viên Bỏ phiếu bí mật hội đồng khoa học ▪ ▪ Người điều hành + Người đại diện ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 44 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Tham gia vào họp Trao đổi tin tức liên quan đến vấn đề mà sinh viên quan tâm cách kịp thời Phối hợp với hoạt động kiện hội đồng khoa học Báo cáo hoạt động hội đồng khoa học cách kịp thời sở hàng tháng Dự thảo báo cáo cuối năm Tổ chức kiện hoạt động hội đồng khoa học Dành chút thời gian họp Giữ vị trí thủ quỹ (chịu trách nhiệm quản lý quỹ tài trợ hội đồng khoa học) Dự thảo báo cáo tài thường xun tình hình tài hội đồng khoa học, dành cho sinh viên Phối hợp hoạt động kinh doanh hội đồng khoa học vào nghiên cứu giảng dạy Các sách đề xuất sinh viên/cán giảng dạy (ví dụ) ▪ Kiểm tra máy tính ▪ Chi phí in ấn rẻ trường ▪ Có nhiều lựa chọn quán café trường ▪ Cải thiện ký túc xá cho sinh viên ▪ Số hóa giáo cụ khóa học ▪ Cải thiện trao đổi cán (chủ yếu giáo viên) sinh viên ▪ Chính sách chống xâm hại tình dục ▪ Hỗ trợ tài cho đời sống sinh viên (tài trợ cho hoạt động sinh viên tạp chí sinh viên) ▪ Thảo luận việc thành lập tổ chức sinh viên, quyền nguồn tài trợ cho họ ▪ Tự chọn sinh viên làm gia sư để hướng dẫn cho sinh viên hệ cử nhân ▪ Cải thiện tình hình tài sinh viên Ph.D ▪ Thảo luận phương tiện tài để mua thiết bị liên quan đến nghiên cứu trường đại học ▪ Tăng lương thưởng ▪ Tài trợ cho việc tham gia hội nghị quốc tế trường đại học ngồi nước ▪ Duy trì cải thiện mối quan hệ trường đại học cách trao đổi cán giảng dạy cho mục đích ngắn hạn ▪ Hỗ trợ đào tạo chuyên môn cho học giả A.2 Hội đồng khoa học thời A.3 Khảo sát hài lòng cán Vai trò bạn tổ chức: Vui lòng ghi rõ mức độ trí bạn câu Hồn tồn khơng trí/Khơng trí mức độ đó/Nhất trí/Hồn tồn trí/Khơng áp dụng a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Tơi thích loại cơng việc mà tơi làm Tôi trao đủ thẩm quyền để đưa định Tôi tin công việc an toàn Thời hạn tổ chức thực tế Tơi cảm thấy có giá trị tổ chức Tơi cảm thấy phần nhóm để hướng tới mục tiêu chung Tơi đảm bảo cân hợp lý công việc sống cá nhân Công việc tận dụng tốt kỹ khả tơi Tơi có hiểu biết rõ ràng vai trị cơng việc Tơi hiểu tầm quan trọng vai trị tơi thành công tổ chức Hầu hết ngày, cảm thấy tiến cơng việc Mơi trường làm việc bạn: Vui lịng ghi rõ mức độ trí bạn câu Hồn tồn khơng trí/Khơng trí mức độ đó/Nhất trí/Hồn tồn trí/Khơng áp dụng a) b) c) d) e) Điều kiện làm việc tốt Khu vực làm việc chung tơi sưởi ấm / làm mát đầy đủ Có kiểm sốt tiếng ồn đầy đủ phép tơi tập trung vào cơng việc Khơng gian làm việc tơi có đủ quyền riêng tư để tơi thực cơng việc Tơi cảm thấy an tồn mặt thể chất mơi trường làm việc Quan hệ bạn với người giám sát trực tiếp: Vui lịng ghi rõ mức độ trí bạn câu Hồn tồn khơng trí/Khơng trí mức độ đó/Nhất trí/Hồn tồn trí/Khơng áp dụng a) b) c) d) e) f) g) h) i) 45 / 60 Người giám sát đối xử với công Người giám sát tôn trọng tôi… Người giám sát xử lý vấn đề liên quan đến công việc cách thỏa đáng Người giám sát xử lý vấn đề cá nhân cách thỏa đáng Người giám sát công nhận làm tốt công việc Người giám sát tơi nói với tơi công việc cần cải thiện Người giám sát sẵn sàng lắng nghe ý kiến phản hồi Người giám sát giúp tơi phát triển tối đa tiềm Tơi cảm thấy tin tưởng vào người giám sát tơi nói với tơi Đào tạo, phát triển nguồn lực: TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Vui lòng ghi rõ mức độ trí bạn câu Hồn tồn khơng trí/Khơng trí mức độ đó/Nhất trí/Hồn tồn trí/Khơng áp dụng a) This organization provided as much initial training as I needed… b) This organization provides as much ongoing training as I need… c) This organization provides the technology, equipment and resources I need to my job well… d) The computer or other hardware I use to my job is dependable… e) The software and program applications I use to my job are adequate… f) Technology issues are resolved in a timely manner… g) Technology issues affecting my work are communicated to me in a timely manner… h) I understand what is expected for career advancement… i) I am encouraged to explore growth or advancement opportunities within the organization… j) There is room for me to advance at this organization… k) I trust that if I good work, I will be considered for a promotion… l) Tổ chức cung cấp nhiều khóa đào tạo ban đầu tơi cần m) Tổ chức cung cấp nhiều khóa đào tạo liên tục cần n) Tổ chức cung cấp công nghệ, thiết bị nguồn lực cần để thực tốt công việc o) Máy tính phần cứng khác mà tơi sử dụng để thực cơng việc đáng tin cậy p) Các ứng dụng phần mềm chương trình tơi sử dụng để thực cơng việc đầy đủ q) Các vấn đề công nghệ giải kịp thời r) Các vấn đề công nghệ ảnh hưởng đến công việc thông báo kịp thời cho s) Tôi hiểu mong đợi cho thăng tiến nghiệp t) Tơi khuyến khích khám phá hội phát triển thăng tiến tổ chức u) Có hội cho tơi thăng tiến tổ chức Tôi tin tưởng làm tốt công việc, cân nhắc để thăng tiến Lương thưởng Vui lịng ghi rõ mức độ trí bạn câu Hồn tồn khơng trí/Khơng trí mức độ đó/Nhất trí/Hồn tồn trí/Khơng áp dụng a) Tiền lương tơi tương xứng với tơi làm b) Nhìn chung, tơi hài lịng với chế độ lương thưởng tổ chức Mức độ hài lòng bạn Hồn tồn khơng hài lịng/Rất khơng hài lịng/Có chút khơng hài lịng/Bình thường/Khá hài lịng/Rất hài lịng/Hồn tồn hài lịng a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) 46 / 60 Your base pay Your bonus Your career progression at the company thus far Your possibilities for future career progression at the company The vacation time you receive The retirement plan Your medical insurance Other benefits provided by the company The process used to determine annual raises Your annual raise The process used to determine promotions TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học l) m) n) o) p) q) r) s) t) u) v) Tiền lương bạn Tiền thưởng bạn Cơ hội phát triển nghề nghiệp bạn công ty Khả phát triển nghiệp tương lai công ty bạn Thời gian nghỉ phép bạn Kế hoạch nghỉ hưu Bảo hiểm y tế bạn Các lợi ích khác cơng ty cung cấp Q trình sử dụng để xác định tăng lương hàng năm Tăng lương hàng năm bạn Quá trình sử dụng để xác định chương trình thăng tiến Cảm giác chung kinh nghiệm làm việc bạn: Vui lòng ghi rõ mức độ trí bạn câu Hồn tồn khơng trí/Khơng trí mức độ đó/Nhất trí/Hồn tồn trí/Khơng áp dụng a) b) c) d) e) f) Hầu hết ngày, mong làm Công việc mang lại cho tơi ý nghĩa mục đích sống Tơi tự hào làm việc cho tổ chức Tôi cảm thấy tổ chức tạo môi trường làm việc tốt Là nơi tơi làm tốt cơng việc Tơi sẵn sàng nỗ lực thêm để giúp tổ chức thành công Tôi dự định tiếp tục làm việc cho tổ chức hai năm Bạn làm việc cho trường rồi? a) Ít tháng b) tháng – năm c) 1-3 năm d) 3-5 năm e) Trên năm Bạn làm việc cho phịng ban nào? 10 Giới tính bạn? a) Nam b) Nữ 11 Bạn tuổi? a) 18 - 29 b) 30 - 39 c) 40 - 55 d) 55+ tuổi 47 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học A.4 Khảo sát hài lịng sinh viên Nói tóm lại, mức độ hài lịng bạn sau thời gian học tập trường? A Rất hài lòng B Hài lịng C Bình thường D Khơng hài lịng E Rất khơng hài lịng Bạn đánh khía cạnh sau sau thời gian học tập trường? Kém/Khá/Tốt/Rất tốt/Cực kỳ tốt A Chất lượng giảng viên B Khóa học sẵn có C Tư vấn học tập D Tiếp cận giảng viên E Khả học tập sinh viên F Danh tiếng trường G Giá trị đào tạo học phí Bạn có điều khác muốn chia sẻ mức độ hài lịng sau thời gian học tập trường không? Bạn đánh dịch vụ/cơ sở vật chất sau trường: Kém/Khá/Tốt/Rất tốt/Cực kỳ tốt A Khuôn viên trường B Lớp học sở thí nghiệm C Thư viện D Bãi đậu xe E Hệ thống Giao thông công cộng F Ký túc xá G Dịch vụ ăn uống H Cơ sở thể dục thể thao I Tư vấn nghề nghiệp bố trí cơng việc Bạn có điều khác muốn chia sẻ mức độ hài lịng dịch vụ hỗ trợ sở vật chất trường không? Bạn đánh đời sống sinh viên trường: Kém/Khá/Tốt/Rất tốt/Cực kỳ tốt A B C D E F G 48 / 60 Thể thao giải trí Câu lạc tổ chức sinh viên Sự đa dạng sinh viên Sự an tồn khn viên trường Hoạt động ngoại khóa An tồn cho sinh viên Đời sống xã hội Bạn có điều khác muốn chia sẻ mức độ hài lịng sống trường không? TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học A.5 Phòng quan hệ quốc tế thời (IRO) 49 / 60 Phòng ban Số nhân viên Bộ phận phụ trách chiến lược marketing quốc tế 9-10 Chức vụ Quản trị dự án, Điều phối viên Chương trình ngắn hạn/khóa học hè, Chun gia tiếp thị quốc tế, Trợ lý hỗ trợ CNTT Bộ phận hỗ trợ hành kế tốn Thủ kho, kế toán, trợ lý Bộ phận phụ trách chương trình lại 7-8 Điều phối viên cho: sinh viên đi, sinh viên đến, nhân viên Yêu cầu Người giám sát Trách nhiệm Họp với người đứng dầu phòng, ban Quản lý tài liệu Kỹ nói / viết tiếng Anh tốt, có tinh thần đồng đội, có kinh nghiệm chuyên môn lĩnh vực / cấp lĩnh vực tương ứng (ví dụ: tiếp thị), sáng tạo cởi mở, có nhận thức liên văn hóa, có kỹ thuyết trình tuyệt vời Tính cách chun nghiệp; có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực có cấp tương ứng, tiếng Anh cấp độ giao tiếp, khả phù hợp với nhóm; xác, cẩn thận biết quản lý thời gian Kỹ nói / viết tiếng Anh tốt, có tinh thần đồng đội, Giám đốc IRO, Trưởng Bộ phận phụ trách chiến lược marketing quốc tế Hỗ trợ cho trình di chuyển cung cấp thông tin tài liệu cần thiết, khóa học ngơn ngữ có thể, ghi danh, thị thực, đến / đi, chỗ ở, Tổ chức họp cung cấp thơng tin Ít họp năm với tất thành viên phận, họp ngắn lần tuần với thành viên cụ thể phận (tiếp thị, quản trị dự án) Chủ yếu cloud / máy chủ, nhiên nhiều tài liệu cần phải giữ dạng gốc, giấy; hầu hết quy trình quản trị nên diễn máy chủ kết nối với nhau, nơi nhân viên tồn IRO có quyền truy cập Ít họp năm với tất thành viên phận Tiếp cận hệ thống kế tốn tồn trường, phần lớn tài liệu lưu trữ cloud / máy chủ, nhiên nhiều tài liệu cần giữ dạng gốc giấy Ít họp năm với tất thành viên Chủ yếu cloud / máy chủ, nhiên nhiều tài liệu cần phải giữ dạng TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Giám đốc IRO/Phó giám đốc Giám đốc IRO, giám sát viện, giám đốc: Trưởng phận phụ Kế toán, hoạch định chiến lược tài chính, phân phối phê duyệt hỗ trợ tài cho dự án Hỗ trợ cho q trình di chuyển cung cấp thơng tin tài liệu cần thiết, Sử dụng phần cứng phần mềm Cung cấp cho nhân viên máy tính riêng, nên có máy in đa chức chuyên nghiệp (bao gồm máy scan máy photocopy) cho toàn IRO; đào tạo cách sử dụng phần mềm khác sử dụng phận cách truy cập sử dụng máy chủ đi, nhân viên đến, chương trình di chuyển miễn phí có kinh trách khóa học ngơn nghiệm chương trình ngữ có thể, đăng chun lại ký nhập học, thị môn thực, đến / đi, lĩnh vực / chỗ ở, cấp Tổ chức lĩnh họp mang tính vực tương thơng tin ứng (ví dụ: tiếp thị), sáng tạo cởi mở, có nhận thức liên văn hóa, có kỹ thuyết trình tuyệt vời Nguồn: Theo thông tin cung cấp Đại học Masaryk, Cộng hòa Séc 50 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học phận, họp ngắn lần tuần với thành viên cụ thể phận gốc, giấy; hầu hết quy trình quản trị nên diễn máy chủ kết nối với nhau, nơi nhân viên tồn IRO có quyền truy cập A.6 Báo cáo kết tài 51 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học A.7 Kế hoạch thích nghi bảng câu hỏi KẾ HOẠCH THÍCH NGHI Họ tên Nhân viên: «Tên»«Tên đệm» Ngày vào làm việc: «Ngày làm việc Tên cơng việc: «Chức vụ» Người quản lý trực tiếp: Người hướng dẫn: Số CMTND: «Số tham chiếu» Địa điểm làm việc: «Tên phịng ban» Giám đốc nhân sự: Giám đốc OSH3: Kế hoạch thích nghi giúp bạn làm quen với hoạt động mà bạn cần phải thực q trình thích ứng Trong suốt thời gian này, bạn hướng dẫn người quản lý trực tiếp người cố vấn định, người giúp đỡ tư vấn cho bạn, đừng ngần ngại hỏi điều Nhân viên phòng nhân sẵn sàng giúp đỡ bạn lúc Ngày đầu tiên/thứ hai bạn Nơi mà bạn cần phải tới bắt đầu cơng việc phịng nhân Tại đây, bạn ký hợp đồng lao động xếp tất thủ tục cần thiết để làm việc Bạn cung cấp tài liệu để nghiên cứu, thông tin huấn luyện an toàn sức khỏe nghề nghiệp bắt buộc (OSH) thẻ nhân viên bạn bố trí Trong ngày bạn dẫn xem làm việc bạn, giới thiệu với đồng nghiệp gặp người quản lý trực tiếp, người hướng dẫn, người chịu trách nhiệm trực tiếp cho bạn Bạn cấp quyền truy cập vào máy tính hệ thống thơng tin nội ĐÃ HỒN THÀNH HOẠT ĐỘNG NGƯỜI BỐ TRÍ (ký tên) Sắp xếp thủ tục vào công ty, bàn giao tài liệu để xử lý lương (số cá nhân, mật khóa truy cập, thẻ nhân Giám đốc nhân viên) Bàn giao cho Giám đốc nhân Bản khai thuế thu nhập cá nhân Giám đốc nhân Bằng cấp, chứng liên quan Nhân viên Các tài liệu yêu cầu khác Bàn giao giấy tờ, thống tin cho nhân viên Giám đốc nhân Giám đốc nhân Không cần chữ Hồn thành khóa đào tạo bắt buộc OSH PCCC Quản lý OSH ký Phỏng vấn vào làm việc công ty với người quản lý trực tiếp giới thiệu kế hoạch thích ứng Người quản lý trực tiếp cơng việc Truy cập vào máy tính/hệ thống thông tin nội Người quản lý trực tiếp (email, mật khẩu, quyền truy cập vào hệ thống, Phòng điều hành máy in, giấy chứng nhận điện thoại) Giới thiệu nội quy trường Điều kiện làm việc, Quy tắc tổ chức, Thỏa thuận Người quản lý trực tiếp tập thể, Tổ chức thời gian làm việc, Quy chế trả lương nội bộ, Chi phí lại Nhân viên tuyên bố họ làm quen với quy định nội MU, tuân thủ chúng thường xuyên làm quen với quy định hợp lệ hành Chữ ký nhân viên: Giới thiệu nơi làm việc tòa nhà Người quản lý trực tiếp Giới thiệu đồng nghiệp người giữ chức Người quản lý trực tiếp vụ quan trọng Giám đốc nhân 10 Thông tin làm việc (hồ sơ nghỉ giải lao) Người quản lý trực tiếp 52 / 60 An toàn nghề nghiệp sức khỏe TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học 11 Nhận việc chìa khóa văn phòng Người quản lý trực tiếp 12 Làm quen với công việc Người quản lý trực tiếp Tuần đầu tiên/thứ hai bạn Trong tuần tiếp theo, bạn làm quen với cấu trúc hệ thống thông tin, dành thời gian nghiên cứu nội quy trường đại học Tại nơi làm việc, bạn bắt đầu tìm hiểu khối lượng cơng việc Đến ngày thứ 13 tháng, cần phải nộp phiếu ăn cho tháng Nếu bạn chưa chụp ảnh để làm thẻ nhân viên bạn nên làm Sẽ có vấn tiến độ với quản lý trực tiếp bạn (và người cố vấn bạn) HOẠT ĐỘNG Làm quen với cấu trúc nội dung hệ thống thông tin nội Học nội quy khác trường Đào tạo nơi làm việc làm quen với khối lượng công việc Các lĩnh vực chính: a) b) c) d) e) Nộp phiếu ăn cho tháng Phỏng vấn tiến độ công việc với Người quản lý trực tiếp/ Người hướng dẫn NGƯỜI BỐ TRÍ ĐÃ HỒN THÀNH (ký tên) Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Nhân viên Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Thời gian sau đến hết thời gian thử việc Trong giai đoạn tiếp theo, bạn làm quen kỹ với khối lượng công việc bạn tham gia vào hoạt động khác phịng ban để làm việc độc lập sau thời gian thử việc Bạn đến thăm nơi làm việc đối tác tham gia vào họp Cùng với người quản lý trực tiếp mình, bạn đánh giá trình thích ứng thơng qua bảng câu hỏi thích ứng giai đoạn tới phải đề nhiệm vụ kế hoạch phát triển cá nhân HOẠT ĐỘNG Tự hoàn thành nhiệm vụ làm việc Cần đào tạo thêm để tiến hành công việc Thăm nơi làm việc khác, tham gia họp Đánh giá q trình thích ứng thời gian thử việc, hồn thành bảng câu hỏi thích ứng, đặt nhiệm vụ cho giai đoạn lập kế hoạch phát triển cá nhân Đảm nhận công việc định Các hoạt động công việc: a) b) c) d) e) 53 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học NGƯỜI BỐ TRÍ Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn Người quản lý trực tiếp Người hướng dẫn ĐÃ HOÀN THÀNH (ký tên) BẢNG CÂU HỎI VỀ MỨC ĐỘ THÍCH ỨNG (Nhân viên phải hồn thành người quản lý trực tiếp phải đánh giá kết sau hết thời hạn thử việc) Họ tên nhân viên: «Tên»«Họ» Ngày vào làm: «Ngày làm việc đầu tiên» Tên chức vụ: «Chức vụ» Người quản lý trực tiếp: Câu trả lời nhân viên THỜI GIAN THÍCH ỨNG Bạn có đủ thơng tin để thực cơng việc với bạn khơng? Số CMTND: «Số tham chiếu» Nơi làm việc: «Tên phịng ban» Người hướng dẫn: Đánh giá Người quản lý trực tiếp định không? Chương trình đào tạo có phù hợp KHỐI LƯỢNG CƠNG VIỆC Khối lượng cơng việc có đáp ứng mong đợi bạn khơng? Có cơng việc gây khó khăn cho bạn khơng? Bạn có hài lịng với vị trí khơng? ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Nơi làm việc có phù hợp với bạn khơng? Bạn có cung cấp tất thiết bị hỗ trợ thiết bị cần thiết cho công việc bạn không? LÀM VIỆC NHĨM Bạn có cảm thấy hỗ trợ người quản lý khơng? Làm để bạn hiểu nhóm làm việc? KHÁC Đề xuất bạn để cải thiện, bổ sung thơng tin, đóng góp ý kiến, khuyến nghị KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN Ngày: Chữ ký nhân viên 54 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Chữ ký Người quản lý trực tiếp: A.8 Cơ cấu tổ chức Ban quản lý nhân Phạm vi quản lý Chiến lược nhân Tuyển dụng, tuyển chọn điều chỉnh nhân viên Thù lao lợi ích Đánh giá, phát triển đào tạo, lập kế hoạch nghề nghiệp (Cán khơng giảng dạy) Kiểm sốt nhân báo cáo, hệ thống thông tin nhân Quản lý nhân kế toán tiền lương Thuê người nước ngồi Các hoạt động cụ thể Hỗ trợ có hệ thống để triển khai sử dụng công cụ nhân trường Tư vấn chuyên môn Tạo theo dõi: kế hoạch nhân viên, kế hoạch tiền lương chi phí nhân văn phịng hiệu trưởng Dữ liệu thống kê báo cáo nhân viên tiền lương Sự hỗ trợ mang tính hệ thống phòng nhân nhà trường việc sử dụng hệ thống thông tin nhân Hỗ trợ mang tính hệ thống trường lĩnh vực sử dụng lao động nước Đăng ký quản lý Hệ thống thông tin nhân sở liệu liên quan Giao tiếp với bên Đối tác bên nhà cung cấp lĩnh vực nhân tư vấn Cơ quan chức Hỗ trợ thực 55 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Người chịu trách nhiệm quản lý trường Phòng nhân Các hoạt động cụ thể Quản lý nhân cho văn phòng hiệu trưởng khoa khác có liên quan trường Tuyển dụng, tuyển chọn giới thiệu nhân viên cho văn phòng hiệu trưởng khoa khác có liên quan trường Đánh giá, phát triển đào tạo nhân viên cho văn phịng hiệu trưởng khoa khác có liên quan trường Thù lao nhân viên, hệ thống hóa cơng việc cho văn phịng hiệu trưởng khoa khác có liên quan trường Quản lý theo phương pháp hướng dẫn nhân viên quản lý nhân trường luật lao động quản lý nhân sự, bao gồm hoạt động kiểm sốt Phịng lương Các hoạt động cụ thể Xử lý tính lương, tiền lương bắt buộc quản lý tiền lương văn phịng hiệu trưởng khoa khác có liên quan trường Xử lý quản lý tiền bảo hiểm Đại diện cho trường trước tổ chức tài chính, công ty bảo hiểm y tế quan tài chính, bao gồm việc báo cáo kiểm sốt Phương pháp quản lý kế toán tiền lương trường đại học Trung tâm hỗ trợ nhân viên nước Các hoạt động cụ thể Giao tiếp với bên 56 / 60 TACTIC/ Hướng dẫn quản lý trường đại học Hỗ trợ cơng việc cho người nước ngồi trường đại học suốt thời gian công tác họ Hỗ trợ người nước làm việc trường đại học việc xử lý thủ tục trước đến, đến thời gian lưu trú Thúc đẩy hội nhập văn hóa xã hội nhân viên đến người nước ngoài, bao gồm thành viên gia đình họ Thúc đẩy tham gia người nước trường đại học dự án đặc biệt Hướng dẫn hỗ trợ có phương pháp trường đại học cơng việc người nước Các tổ chức bên lĩnh vực chăm sóc người nước ngồi