Mô hình năm lực lượng cạnh tranh trong ngành bán lẻ tại việt nam

Sau gần năm gia nhập Tổ chức Thương Mại Thế Giới (WTO), thị trường bán lẻ Việt Nam có nhiều biến chuyển mạnh mẽ, Việt Nam ln xếp thứ hạng cao số kinh doanh bán lẻ, nằm Top thị trường bán lẻ hấp dẫn đầu tư nước Từ ngày 1/1/2009, Việt Nam mở cửa thị trường bán lẻ, ngày nhiều doanh nghiệp bán lẻ có 100% vốn đầu tư nước gia nhập thị trường làm cho thị trường bán lẻ Việt Nam trở nên sôi động, hội nhập vào xu hướng chung giới mở hội phát triển hệ thống bán lẻ đại.Theo thống kê, nước có 717 cửa hàng bán lẻ đại, 8.600 chợ truyền thống Cơ quan quản lý bán lẻ Bộ Công Thương mong muốn đến năm 2020, nước có 1.200 siêu thị, 157 trung tâm mua sắm, 180 trung tâm thương mại Lúc đó, tỷ trọng bán lẻ đại đạt 43% Dự kiến tháng 1/2015 thị trường Việt Nam thức mở cửa hoàn toàn cho doanh nghiệp nước tham gia đầu tư kinh doanh Việt Nam theo lộ trình cam kết gia nhập WTO Điều dự báo thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp bán lẻ nước Thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam Trong năm gần đây, thị trường bán lẻ Việt Nam liên tục phát triển theo hướng không ngừng gia tăng quy mô chất lượng hệ thống phân phối bán lẻ: gia tăng số lượng điểm bán lẻ, gia tăng tỉ trọng hình thức bán lẻ đại bao gồm trung tâm thương mại, siêu thị, hàng chuyên doanh, cửa hàng tiện lợi; giảm tỉ trọng hình thức kinh doanh bán lẻ truyền thống bao gồm chợ cửa hàng bán lẻ quy mô nhỏ hộ gia đình Một vài doanh nghiệp bán lẻ điển hình quy mơ phát triển như: hệ thống siêu thị Coop Mart với 50 siêu thị, đời tồn không lâu chuỗi cửa hàng G7 Mart với 600 điểm bán hàng nước, hệ thống siêu thị BigC Năm 2000 2001 2002 2003 2004 Tổng số 220410,6 245315,0 280884,0 333809,3 398524,5 2005 480293,5 2006 596207,1 2007 746159,4 2008 1007213,5 2009 1238145,0 2010 1614078,4 2011 1998162,7 2012 2324942,9 2013 2615325,0 Nguồn: Tổng cục thống kê Việt Nam (http://www.gso.gov.vn/) Qua bảng thống kê thấy tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ Việt Nam tăng qua năm thời kì với mức tăng bình quân 13,6%/năm Tuy nhiên hai năm trở lại ảnh hưởng suy thối kinh tế tồn cầu, tổng mức bán lẻ hàng hóa Việt Nam có hiệu chững lại, song khơng phải trở ngại lớn theo phân tích, nhận định chuyên gia doanh nghiệp bán lẻ tiếng Việt Nam điểm đến hấp dẫn thị trường bán lẻ đà phát triển Bên cạnh việc trì tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định tạo điều kiện thúc đẩy sức mua người tiêu dùng 1.1 Lợi thị trường bán lẻ Việt Nam Theo đánh giá nhiều chuyên gia tổ chức uy tín giới, Việt Nam thị trường bán lẻ đầy tiềm có sức hấp dẫn cao Q trình hội nhập kinh tế mở cho Việt Nam hội để trở thành thị trường bán lẻ đầy tiềm  Thứ nhất, thị trường rộng lớn với 90 triệu dân cấu dân số trẻ chiếm khoảng 60% dân số độ tuổi lao động có mức chi tiêu mạnh Thu nhập bình quân người dân ngày tăng  Thứ hai, hành vi người tiêu dùng dần thay đổi theo xu hướng đại, từ việc mua sắm hàng ngày theo phương thức truyền thống chuyển sang mua sắm khối lượng lớn siêu thị bán lẻ, trung tâm thương mại  Thứ ba, phát triển internet góp phần quan trọng việc phát triển hệ thống bán lẻ Số người sử dụng internet Việt Nam tăng trưởng nhanh, tiền đề để phát triển kênh bán hàng trực tuyến  Thứ tư, thâm nhập cơng ty, tập đồn bán lẻ nước ngồi lam cho thị trường bán lẻ sơi động hơn, cạnh tranh khốc liệt hơn, người tiêu dùng có cớ hội lựa chọn sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý 1.2 Điểm yếu thị trường bán lẻ Việt Nam  Thứ nhất, lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thấp, đa số doanh nghiệp bán lẻ thuộc loại vừa nhỏ, lại hạn chế tài nhân sự, thiếu cơng tác xúc tiến thương mại dự báo thị trường Các doanh nghiệp chưa quan tâm tới việc gây dựng hình ảnh, thương hiệu cho  Thứ hai, chủng loại hàng hóa doanh nghiệp nội địa hạn chế mẫu mã đơn điệu Chất lương hàng hóa kos kiểm soát, vấn đề hàng giả hàng nhái chưa quan tâm giải triệt để  Thứ ba, hạ tầng thương mại phát triển chậm, không theo kịp với nhu cầu phát triển thị trường, hệ thống chợ, cửa hàng tạm bợ hạn chế việc lưu thông hàng hóa, hệ thống kho bảo quản, chế biến, đóng gói cịn sơ sài, chưa đảm bảo quy trình vấn đề an toàn thực phẩm Thị trường vùng nông thôn, miền núi, vùng sâu chưa quan tâm phát triển  Thứ tư, quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam phát triển nhanh chưa bền vững, cịn manh mún, nhỏ lẻ, thiếu tính liên kết doanh nghiệp Số lượng doanh nghiệp nhiều khơng mạnh, thường xung đột lợi ích trước mắt  Thứ năm, cơng tác quản lí nhà nước thị trường bán lẻ chưa chặt chẽ, hệ thống luật quy định quản lí thị trường chưa hồn chỉnh tồn số bất cập tạo thị trường cạnh tranh khơng bình đẳng  Thứ sáu, thực cam kết lộ trình gia nhập WTO doanh nghiệp nước dễ dàng đặt chân vào thị trường nước ta, với lực hẳn doanh nghiệp nước với phong cách chuyên nghiệp, đại đe dọa trực tiếp tới doanh nghiệp bán lẻ nước Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh 2.1 Tác động từ phía khách hàng Michael Porter, nhà hoạch định chiến lược cạnh tranh hàng đầu giới nay, cung cấp khung lý thuyết để phân tích Trong đó, ơng mơ hình hóa ngành kinh doanh cho ngành kinh doanh phải chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh.Các nhà chiến lược tìm kiếm ưu trội đối thủ sử dụng mơ hình nhằm hiểu rõ bối cảnh ngành kinh doanh hoạt động Một năm nhân tố yếu tố khách hàng Sức mạnh khách hang có ảnh hưởng khơng nhỏ đến ưuthế cường độ cạnh tranh doanh nghiệp Trong ngành kinh doanh bán lẻ vậy, sức mạnh khách hàng thể điểm sau:  Vị mặc cả: Giá tiếp tục chuyển biến lớn ngành bán lẻ Tồn cầu hóa, cạnh tranh gắt gao bùng nổ Internet hoạt động chia sẻ thông tin làm thay đổi thị trường bán lẻ mạnh mẽ hết Những yếu tố gây áp lực giảm giá Theo nghiên cứu gần Google, 84% người tiêu dùng sử dụng điện thoại cửa hàng trước định mua sắm, bao gồm việc so sánh giá cả, tìm kiếm khuyến tìm kiếm thơng tin sản phẩm, 1/3 người mua hàng thích dùng điện thoại hỏi nhân viên cửa hàng Đặc biệt bối cảnh suy thoái, người tiêu dùng buộc phải ý đến giới hạn ngân sách mình, thẻ giá dần nhịa đi, thay vào mặc vô gay cấn Các công cụ theo dõi giá đầy ắp thiết bị di động, trang web trực tuyến rộng cửa chào khách, thông tin cung cấp đầy đủ hơn, người tiêu dùng trở nên táo bạo Thừa nhận thực tế này, nhà bán lẻ phải gấp rút thích ứng với tình hình mới, mặt đẩy mạnh phận chăm sóc khách hàng, mặt khác đào tạo nhân viên nghệ thuật “mặc cả” - điều phổ biến khu vực kinh tế vỉa hè, chợ búa song lại lạ lẫm đằng sau tòa cao ốc hay siêu thị Hồi tháng 11/2013, Best Buy đặc biệt để ngỏ khả mặc cho khách hàng, tuyên bố giá hãng điều chỉnh xuống cho phù hợp với tình hình thị trường, khách hàng cho thấy chứng giá sản phẩm thấp Theo New York Times, nhà bán lẻ khác đưa hành động tương tự, phơ trương hơn, chí nhượng nhiều Trang web thu thập thông tin, so sánh giá xếp hạng giao dịch trực tuyến DealScience nhận thấy 20% đại gia bán lẻ thực thi sách “giá trùng khớp” (matching prices), dù nhiều nơi điều cách rõ ràng DealScience chí cịn phát nhiều tên tuổi lớn ngành bán lẻ, Best Buy, Home Depot hay Lowe, cạnh tranh gắt gao giá bán chí cung cấp mức giá thấp 10% so với đối thủ cạnh tranh Nếu trước kia, thường mặt hàng tiêu dùng phổ thông hay xuất cảnh mặc cả, nay, nhà bán lẻ mặt hàng sang trọng Nordstrom bắt đầu thực thi sách “giá trùng khớp”, dù họ không công bố cách rầm rộ Như vậy, việc tạo điều kiện cho khách hang thỏa sức mặc thúc đẩy tạo điều kiện cho việc xây dựng lòng trung thành khách hàng, tạo lợi cạnh tranh không nhỏ cho daonh nghiệp, doanh nghiệp bán lẻ  Mức độ tập trung khách hàng (Số lượng người mua): Số lượng người mua nững yếu tố định cạnh tranh doanh nghiệp Trong bán lẻ, số lượng người mua nhiều tức thị phần đơng mang lại lợi ích vơ lớn Số lượng người mua lớn chứng tỏ sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, chiến lược kinh doanh doanh nghiệptốt Điều định quan tâm khách hàng doanh nghiệp Theo kết điều tra Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen, hàng nhãn riêng nhà bán lẻ Việt Nam nhiều người tiêu dùng quan tâm, nhận biết Về mức độ quan tâm người tiêu dùng, hàng nhãn riêng thương hiệu Co.opmart Liên Co.opmart dẫn đầu với 28%, xếp thứ hai nhãn hàng Wow BigC với 25% Kế đến nhãn hàng đồ nguội eBon (BigC) số nhãn hàng Metro  Tính nhạy cảm giá: giá yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhà bán lẻ Khách hàng không yêu cầu chất lượng sản phẩm cao, dịch vụ chăm sóc tốt mà họ người ln ln có xu hướng đòi hỏi giảm giá.tức họ nhậy cảm giá Do vậy, để thu hút khách hàng, tang thị phần tính cạnh tranh, nhà bán lẻ áp dụng hình thức khuyến nhằm cạnh tranh chương trình khuyến bốc thăm trúng thưởng, tặng quà, giảm giá phục vụ khách đến mua sắm thực mang đến cho người tiêu dùng mối lợi lớn Đối với thời điểm cuối năm, siêu thị áp giá khuyến mãi, lượng người tiêu dùng mua hàng để trữ tăng cao  Sự khác biệt hóa sản phẩm: yêu cầu, áp lực để tạo thu hút khách hàng giúp khách hàng nhậ biết sản phẩm tạo long trung thành  Ngồi cịn có yếu tố khác như: Động khách hàng, Thơng tin mà người mua có được,… 2.2 Tác động từ phía quyền thương lượng nhà cung ứng Các nhà cung cấp xem đe dọa họ thúc ép nâng giá phải giảm yêu cầu chất lượng đầu vào mà họ cung cấp cho cơng ty, làm giảm khả sinh lợi công ty Ngược lại, nhà cung cấp yếu, điều lại cho công ty hội thúc ép giảm giá yêu cầu chất lượng cao Như người mua, khả nhà cung ứng yêu cầu với công ty tùy thuộc vào quyền lực tương đối họ công ty Theo Porter nhà cung cấp có quyền lực khi:  Sản phầm mà nhà cung cấp bán có khả thay quan trọng công ty  Trong ngành công ty khách hàng quan trọng với nhà cung cấp Tình khiến sức khỏe nhà cung cấp không phụ thuộc vào ngành công ty, nhà cung cấp có động giảm giá hay nâng cao chất lượng  Các sản phẩm tương ứng nhà cung cấp làm khác biệt đến mức gây tốn cho công ty chuyển đổi từ nhà cung cấp sang nhà cung cấp khác Trong trường hợp đó, cơng ty phụ thuộc vào nhà cung cấp khơng thể kích họ cạnh tranh lẫn Nhà cung cấp sử dụng đe dọa hội nhập xi chiều phía ngành cạnh tranh trực tiếp với công ty.Các công ty mua sử dụng đe dọa hội nhập ngược phía nhà cung cấp để tự đáp ứng nhu cầu cơng cụ gây giảm giá Ví dụ ngành bán lẻ: Các sản phẩm đồ chơi Trung Quốc thu hút người mua nhà kinh doanh bán lẻ Các sản phẩm đồ chơi có mẫu mã đẹp với giá rẻ, lượng khách hàng đông Mặc dù, vấn đề an tồn đồ chơi Trung Quốc ln nhắc đến lượng hàng hóa cửa hàng bán lẻ nhập về, nhà cung cấp Trung Quốc ln có mẫu mã mới, bắt mắt, lạ với giá hấp dẫn 2.3 Tác động từ phía sản phẩm thay Khái niệm: Sản phẩm thay sản phẩm từ ngành/lĩnh vực kinh doanh khác có khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng Vì ảnh hưởng đến chất lượng giá thành sản phẩm ngành Các yếu tố tác động đến là: o Các chi phí chuyển đổi sử dụng sản phẩm o Xu hướng sử dụng hàng thay khách hàng o Tương quan giá chất lượng mặt hàng thay a) Các chi phí chuyển đổi sử dụng sản phẩm Chi phí chuyển đổi chi phí xuất lần khách hàng muốn chuyển đổi việc mua sắm sang nhà cung cấp khác Nếu chi phí chuyển đổi cao, khách hàng bị kìm giữ vào sản phẩm công ty sản phẩm người gia nhập tốt b) Xu hướng sử dụng hàng thay khách hàng Ví dụ: Thay cho thị trường bia bao gồm loại rượu, loại nước giải khát, mạnh dễ thấy loại rượu vang rượu mạnh chưng cất ngành công nghiệp rượu vang bao gồm rượu vang nho đồ uống lên men Hầu hết rượu chưng cất dựa có sản phẩm có thương hiệu bao gồm vodka, rượu gin, rượu rum, whisky rượu bổ thị trường có khả mở rộng lớn từ xuất Mặc dù sản phẩm giá cao nhiều, khách hàng sẵn sang trả giá cao để sử dụng thay Xu hướng tiêu dùng có thay đổi chuyển từ dụng bia sang loại rượu kiện, đặc biệt nước phát triển Điều gây sức ép công ty ngành sản xuất bia, làm cho họ phải cân nhắc vấn đề giá, tăng giá cao khả khách hàng chuyển đổi sang sản phẩm thay cao Các chương trình gia tăng long trung thành khách hàng thuong hiệu điều cần thiết nhằm giảm đe dọa từ sản phẩm thay c) Tương quan giá chất lượng mặt hàng thay Các loại hàng thay cho nên dẫn đến cạnh tranh thị trường giá sản phẩm tăng lên khuyến khích sử dụng sản phẩm thay ngược lại mức giá cao bị khống chế có sản phẩm thay nên làm hạn chế lợi nhuận tiềm ngành Vì vậy, doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu kiểm tra mặt hàng thay tiềm ẩn Thực tế cho thấy, phần lớn sản phẩm thay kết bùng nổ công nghệ Do doanh nghiệp cần quan tâm đến nguồn lực phát triển vận dụng cơng nghệ vào chiến lược doanh nghiệp Ví dụ: Sản phẩm bánh kẹo sản phẩm tiêu dung hàng ngày nhu cầu loại sản phẩm ln ln thay đổi địi hỏi người tiêu dung Những yêu cầu sản phẩm theo nhiều khuyng hướng khác như: khuynh hướng sản phẩm tốt cho sức khỏe, khuynh hướng sản phẩm thuận tiện cho nhu cầu sử dụng thời điểm địa điểm cụ thể khác nhau… Như nói, sản phẩm thay ngành sản xuất bánh kẹo phải đối mặt sản phẩm chế biến với nguyên liệu khác biệt đáp ứng với nhu cầu người tiêu dung Như sản phẩm từ hoa có tính chất tự nhiên mứt đường Qua ví dụ thấy áp lực cạnh tranh chủ yếu sản phẩm thay khả đáp ứng nhu cầu so với sản phẩm ngành, thêm vào nhân tố giá, chất lượng , yếu tố khác môi trường văn hóa, trị, cơng nghệ ảnh hưởng tới đe dọa sản phẩm thay 2.4 Tác động từ phía đối thủ cạnh tranh tiềm Khái niệm: Lực lượng bao gồm công ty khơng cạnh tranh ngành họ có khả làm điều họ muốn Ví dụ, ngành điện đối thủ cạnh tranh tiềm tàng công ty viễn thông dịch vụ điện thoại truy cập Internet Sức mạnh lực lượng cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm tàng hàm số với chiều cao rào cản nhập Rào cản nhập nhân tố gây khó khăn tốn cho đối thủ muốn thâm nhập ngành, chí họ thâm nhập, họ bị đặt vào bất lợi Chi phí cho việc gia nhập ngành cơng ty cao, rào cản nhập cao Rào cản nhập cao giữ đối thủ tiềm tàng bên thu nhập ngành cao Trong tác phẩm kinh điển rào cản nhập nhà kinh tế học Joe Bain, ông xác định ba nguồn rào cản nhập là: Sự trung thành nhãn hiệu; Lợi chi phí tuyệt đối; tính kinh tế qui mơ Ngồi yếu tố Bain thêm thêm hai rào cản quan trọng đáng xem xét nhiều trường hợp là: chi phí chuyển đổi, qui định phủ trả đũa a) Sự trung thành nhãn hiệu Sự ưa thích người mua sản phẩm công ty gọi trung thành nhãn hiệu Một cơng ty tạo trung thành nhãn hiệu việc quảng cáo liên tục nhãn hiệu tên công ty, bảo vệ quyền sản phẩm, cải tiến sản phẩm thơng qua chương trình R&D, nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu Sự trung thành nhãn hiệu gây khó khăn cho người nhập muốn chiếm thị phần cơng ty Do đó, giảm mối đe dọa nhập đối thủ tiềm tàng, đối thủ có ý muốn nhập thấy nhiệm vụ xua sở thích khách hàng thiết lập cách tốt đẹp điều khó khăn tốn b) Lợi chi phí tuyệt đối Các cơng ty có lợi tuyệt đối chi phí so với người nhập Các lợi chi phí tuyệt đối sinh từ: o Vận hành sản xuất vượt trội nhờ kinh nghiệm khứ o Việc kiểm soát đầu vào đặc biệt cho sản xuất lao động, vật liệu, máy móc thiết bị, kỹ quản trị o Tiếp cận nguồn vốn rẻ công ty chịu rủi ro thấp công ty chưa thiết lập o Nếu công ty có lợi chi phí tuyệt đối, đe dọa từ người nhập giảm xuống c) Tính kinh tế qui mơ Tính kinh tế quy mô là cải thiện hiệu biên doanh nghiệp tích lũy kinh nghiệm qui mơ tăng thêm’ Các nguồn tạo tính kinh tế theo qui mô bao gồm giảm thấp chi phí thơng qua sản xuất hàng loạt hay khối lượng lớn sản phẩm tiêu chuẩn hóa, chiết khấu mua sắm khối lượng lớn nguyên vật liệu chi tiết, lợi có phân bổ chi phí cố định cho khối lượng sản xuất lớn, tính kinh tế qui mơ quảng cáo Một lợi chi phí đáng kể ngành người nhập phải vào tình thế, phải nhập với qui mơ nhỏ bỏ lợi chi phí, phải chấp nhận mạo hiểm để nhập với qui mô lớn chịu chi phí vốn lớn Và rủi ro đến với người nhập qui mơ lớn nguồn cung sản phẩm tăng lên làm giảm giá điều gây trả đũa mãnh liệt công ty Như cơng ty có tính kinh tế qui mơ đe dọa nhập giảm d) Chi phí chuyển đổi Chi phí chuyển đổi chi phí xuất lần khách hàng muốn chuyển đổi việc mua sắm sang nhà cung cấp khác Các phí chuyển đổi liên quan đến chi phí mua sắm thiết bị phụ, chi phí huấn luyện nhân viên, chí hao phí tinh thần phải chấm dứt mối liên hệ Nếu chi phí chuyển đổi cao, khách hàng bị kìm giữ vào sản phẩm cơng ty sản phẩm người gia nhập tốt e) Các qui định phủ Về lịch sử, qui định phủ tạo thành rào cản nhập lớn nhiều ngành Thông qua việc cấp phép hay yêu cầu đặc biệt, phủ kiểm sốt thâm nhập vào ngành Ví dụ qui định kinh doanh dược phẩm, ngân hàng… Chính phủ thường hạn chế nhập ngành cơng ích, u cầu cung cấp dịch vụ có chất lượng đến cho người nhu cầu vốn cần thiết để làm điều f Sự trả đũa Các doanh nghiệp thâm nhập ngành cần phải lường trước hành động phản ứng doanh nghiệp ngành Dự đoán trả đũa nhanh chóng mãnh liệt đối thủ làm nhụt chí đối thủ muốn thâm nhập ngành Sự trả đũa mãnh liệt doanh nghiệp có ngành có dự phần đáng kể ngành, (ví dụ, có tài sản cố định với khả chuyển đổi), chúng có nguồn lực đáng kể hay ngành tăng trưởng chậm Hướng vào khe hở thị trường mà đối thủ có ngành khơng phục vụ cách để đối thủ vượt qua rào cản nhập cuộc, len lỏi vào ngành Nói chung, doanh nghiệp qui mơ nhỏ cách thích hợp cho việc nhận diện phục vụ phân đoạn thị trường bị bỏ bê Khi Honda lần thâm nhập thị trường Mĩ, tập trung vào khe hở thị trường xe máy công suât nhỏ, thị trường mà hãng Harley- Davidson bỏ qua Bằng việc hướng vào thị trường bị bỏ ngỏ, Honda tránh cạnh tranh Sau củng cố vị trí, Honda sử dụng sức mạnh cơng vào đối thủ việc đưa xe máy lớn cạnh tranh thị trường rộng lớn g Rào cản nhập cạnh tranh Nếu cơng ty hành tạo dựng lịng trung thành với sản phẩm họ, có lợi chi phí tuyệt đối so với đối thủ cạnh tranh tiềm tàng, có tính kinh tế qui mơ, người hưởng lợi chi phí chuyển đổi cao, có bảo vệ thể chế, nguy nhập đối thủ cạnh tranh tiềm tàng giảm xuống đáng kể Khi nguy thấp, công ty hành địi hỏi giá cao nhận lợi nhuận lớn so với giả định khả khác xảy Rõ ràng, công ty quan tâm theo đuổi chiến lược thích hợp với việc gia tăng rào cản nhập Thật vậy, chứng thực nghiệm rào cản nhập cao điều quan trọng để xác định tỷ lệ lợi nhuận ngành 2.5 Tác động từ phía đối thủ canh trạnh Khái niệm: Là đối thủ có phân khúc khách hàng, sản phẩm, giá có sức mạnh cạnh tranh phân khúc Rầm rộ tiến công, liên tục tăng cường vốn đầu tư, mở rộng thêm trung tâm chiến lược tập đoàn bán lẻ Quốc tế thâm nhập vào Việt Nam Điều tạo cạnh tranh gay gắt thị trường bán lẻ nước nước Tháng 3/2012, tập đoàn bán lẻ Nhật Bản, Aeon khai trương trụ sở quốc gia TP Hồ Chí Minh Với thị phần đầy tiềm mảng bán lẻ thực phẩm, Aeon có ý đồ mở rộng diện Việt Nam Hiện tại, Aeon có kế hoạch xây dựng trung tâm mua sắm, Trung tâm mua sắm Aeon-Tân Phú Celadon Thành phố Hồ Chí Minh bắt đầu xây dựng năm 2012 dự định hoàn thành vào năm 2014 Mức đầu tư dự án 109 triệu USD Sự diện Aeon tăng mạnh sau phủ Việt Nam cho phép tập đồn thành lập cơng ty địa phương nước Với cho phép này, Aeon mở siêu thị mang, trung tâm thương mại, cửa hàng bách hóa cửa hàng chuyên doanh mang thương hiệu Aeon Cũng năm qua, hệ thống Trung tâm thương mại lớn thứ Hàn Quốc, Lotte Mart mở thêm trung tâm Việt Nam tăng số vốn đầu tư vào Việt Nam thêm 50 triệu USD Tập đoàn E-mart, thuộc sở hữu Shinsegae, Hàn Quốc thỏa thuận với U&I Investment Corporation mở liên doanh mở chuỗi bán lẻ Việt Nam Vốn đầu tư ban đầu dự án 80 triệu USD Với thương vụ này, E-Mart kỳ vọng đến năm 2020, E-Mart Việt Nam thiết lập hệ thống chuỗi 52 siêu thị, cửa hàng đô thị lớn tổng đầu tư tăng dần đến tỷ USD Ngoài tên kể trên, nhiều tên khác Family Mart, Takashiyama, … Ước tính có khoảng 20 tên Quốc tế hoạt động lĩnh vực bán lẻ Việt Nam (Nguồn: Tổng cục thống kê) Trong tên tuổi liên tục đổ thành phố lớn tên tuổi cũ, vốn tạo danh tiếng Việt Nam Metro, Big C lại tìm cách mở rộng địa bàn khu vực tỉnh, thành phố nhỏ Big C mở trung tâm thứ 14 Việt Nam thành phố Nam Định Tập đoàn bán lẻ Đức Metro Cash & Carry mở rộng tỉnh thành phố có nhiều tiềm tương lai Bình Định, An Giang Bình Dương, Vũng Tàu, gần ngày 4/10, Metro Cash & Carry mở trung tâm thứ 18 Việt Nam Rạch Giá Hiện tại, siêu thị Việt Nam bị kẹp từ nhiều phía Đó sức ép từ cạnh trạnh mơ hình bán lẻ truyền thống (chợ), cửa hàng tạp phẩm nhỏ hoạt động riêng lẻ Ha Noi Mart, Kim Thành, Food Stuff Shop, cuối từ chuỗi siêu thị lớn Metro (Đức), Big C (Pháp), Saiyu (Nhật Bản), Dairy Farm (Hồng Kơng) Ngồi ra, cịn phải kể tới tập đoàn bán lẻ lớn khác Walmart, Tesco hay CarreFour xuất lúc Trước sức ép đối thủ ngoại, số chuỗi cửa hàng Fivi Mart, Intimex phải thu hẹp quy mơ thành phố khơng phải thị trường Bên cạnh đó, nhà bán lẻ nước lựa chọn việc hợp tác với nước ngồi thay phát triển độc lập, chẳng hạn Trung Nguyên đối tác với Aeon để mở chuỗi cửa hàng tiện lợi Ministop Việt Nam Saigon Coop Mart – nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam, liên doanh với tập đoàn bán lẻ lớn Singapore, NTUC Fairprice Mart vào năm 2010 Sự kết hợp chuyên gia nội địa kinh nghiệm NTUC việc mở đại siêu thị đánh giá quan hệ đối tác đáng gờm, có ảnh hưởng lớn tới phát triển hệ thống siêu thị Việt Nam tương lai Bằng cách liên kết với nhà bán lẻ nước ngồi có tiềm lực tài dồi dào, sẵn sàng mở rộng, nhà bán lẻ nước có vị mạnh mẽ chiến với tập đoàn đa quốc gia Mặc dù vậy, phương pháp tiềm ẩn khơng rủi ro cho DN Việt Thị trường chứng kiến khơng học xương máu từ thương vụ Coca cola hay Bibica Giải pháp giúp nâng cao lực cạnh tranh ngành bán lẻ Việt Nam Nhiều chuyên gia kinh tế cho rằng, để nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam, trướt hết, Nhà nước, quyền địa phương cần nhận thức đắn vai trò lĩnh vực này, sở có biện pháp hỗ trợ cụ thể Ngồi ra, Bộ Cơng Thương cần có quy hoạch phát triển hệ thống thương mại đại gắn liền với phát triển kinh tế vùng miền Về phía địa phương, cần phải dành quỹ đất công cộng định cho việc xây dựng hệ thống thương mại đại Bên cạnh đó, cần tập trung vào số giải pháp quan trọng sau:  Một là, cần có sách quy định chặt chẽ hơn, không trái với cam kết gia nhập WTO, FTA,… để hỗ trợ cho hiệp hội ngành hàng, doanh nghiệp, hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu thị trường, xu hướng mua sắm… Trước mắt, tập trung xây dựng khoảng 20 nhà bán lẻ hàng đầu 10 doanh nghiệp bán lẻ có giá trị gia tăng cao có sức lan tỏa mạnh  Hai là, đẩy mạnh tiêu thụ khu vực nông thôn Thời gian vừa qua, doanh nghiệp bán lẻ nước tích cực triển khai nhiều hoạt động tiêu thụ hàng, đưa hàng Việt nông thôn thành công định, thể doanh thu, số lượng doanh nghiệp tham gia chương trình này, thơng qua hội chợ chun hàng Việt Để đẩy mạnh tiêu thụ hàng Việt thời gian tới, hội chợ cần có đặc thù riêng diện tích nhỏ, đan xen khu dân cư với tiện ích cao  Ba là, cần có chương trình liên kết thương mại tỉnh tồn quốc nguồn hàng, tham gia chương trình xúc tiến thương mại nội tỉnh Nhờ tham gia đó, đơn vị có nguồn hàng địa phương, nguồn hàng thực phẩm, nông sản nguồn hàng vùng, miền hoa vùng miền để đưa vào hệ thống phân phối  Bốn là, doanh nghiệp phải tính đến mơ hình liên kết người sản xuất bán hàng Kinh nghiệm nước phát triển cho thấy, doanh nghiệp phân phối phải theo đường Song, để giúp cho doanh nghiệp liên kết tốt hơn, đưa sản phẩm cạnh tranh phải có nguồn vốn giá rẻ, so với nước khu vực lãi suất vốn vay nước ta cao… Một vấn đề khó khăn phần lớn sở sản xuất nuôi trồng bà nơng dân có quy mơ nhỏ, tự phát, manh mún, không đại trà vấn đề quan trọng quy trình sản xuất chưa tuân thủ quy định vệ sinh an tồn thực phẩm, vậy, cần quan nhà nước hỗ trợ kỹ thuật, quy trình cơng nghệ, sách ưu đãi…  Đề 14: 1/Khái niệm mục tiêu của chiến lược dẫn đạo về chi phí. Liên hệ thực tiễn triển khai các chiên lược cạnh  tranh ở 1 cơng ty kinh doanh 2/ Mơ hình 7S và nêu các nhân tố. Liên hệ thực tiến triển khai các chính sách trong thực thi chiến lược thâm nhập thị  trường ở 1 cty kinh doanh Đề 15 QTCL 11/6/2014 Khoa P 1> Nêu nhân tố cấu thành CL lấy vd. Vận dụng mơ hình Pestel để pt cơ hội thách thức của 1 DN thuộc ngành thực  phẩm,hoặc nước giải khát 2> Pt vai trị cấu trúc t/c trong thực thi CL. Pb hoạch định và thực thi. Thực trạng triển khai chiến lược đa dạng hóa  của 1 cơng ty mà bạn biết ... lượng với mức giá hợp lý 1.2 Điểm yếu thị trường bán lẻ Việt Nam  Thứ nhất, lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thấp, đa số doanh nghiệp bán lẻ thuộc loại vừa nhỏ, lại hạn chế tài nhân sự,... lợi cạnh tranh không nhỏ cho daonh nghiệp, doanh nghiệp bán lẻ  Mức độ tập trung khách hàng (Số lượng người mua): Số lượng người mua nững yếu tố định cạnh tranh doanh nghiệp Trong bán lẻ, số lượng. .. chiến lược cạnh tranh hàng đầu giới nay, cung cấp khung lý thuyết để phân tích Trong đó, ơng mơ hình hóa ngành kinh doanh cho ngành kinh doanh phải chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh. Các nhà