SỔ TAY TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CHƯƠNG MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Tên Cơng ty Địa Điện thoại Fax Email : : : : : I Sự hình thành Cơng: II Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu: III Định hướng phát triển giai đoạn từ đến năm 2006: CHƯƠNG I MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI I MỤC ĐÍCH: Cơng ty xây dựng Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội để đáp ứng yêu cầu Tiêu chuẩn SA 8000:2001 ISO 9001:2000 Công ty triển khai, thực trì sách, thủ tục phù hợp với yêu cầu Tiêu chuẩn SA 8000:2001, góp phần bảo vệ, cải thiện mơi trường làm việc đảm bảo an toàn lao động trình sản xuất nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho tồn thể CBCNV Qua Công ty thỏa mãn mong đợi khách hàng nước bên quan tâm II PHẠM VI: Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội theo Tiêu chuẩn SA 8000:2001 xây dựng, triển khai, thực hiện, áp dụng khối văn phịng xí nghiệp may Trang: CHƯƠNG II TÀI LIỆU THAM KHẢO Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội Công ty xây dựng, thực trì theo: • Tiêu chuẩn SA 8000:2001; • Tiêu chuẩn ISO 9001:200 • Bộ luật Lao động năm 1994 nước Cộng Hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; Luật sửa đổi bổ sung số điều Bộ Luật Lao động năm 2002 • Luật Cơng Đồn nm 1990 nước Cộng Hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Để tạo thuận lợi trình triển khai áp dụng, thực Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội, Công ty tiến hành so sánh, đối chiếu yêu cầu Tiêu chuẩn SA 8000:2001 qui định tương ứng Bộ Luật Lao động năm 1994 nước Cộng Hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Phụ lục Bảng So sánh yêu cầu Tiêu chuẩn SA 8000:2001 qui định tương ứng Bộ Luật Lao động nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam năm 1994 số hiệu (phụ lục TNXH …….) Trang: CHƯƠNG III THUẬT NGỮ, ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT I ĐỊNH NGHĨA: 1.1 Định nghĩa Cơng ty: trạng thái tồn vẹn tổ chức hay thực thể kinh doanh chịu trách nhiệm thực yêu cầu tiêu chuẩn này, bao gồm tất CBCNV (nghĩa giám đốc, cán điều hành, cấp quản lý, giám sát viên nhân viên không làm công tác quản lý, cho dù tuyển dụng trực tiếp, có ký hợp đồng hay không đại diện công ty) 1.2 Định nghĩa Người cung ứng, người thầu phụ: thực thể kinh doanh cung ứng cho công ty hàng hóa và/ dịch vụ góp phần vào sử dụng cho việc sản xuất sản phẩm và/hoặc dịch vụ công ty 1.3 Định nghĩa Người cung ứng phụ: thực thể kinh doanh chuỗi cung ứng, trực tiếp hay gián tiếp, cung cấp cho người cung ứng hàng hoá và/hoặc dịch vụ góp phần vào hay nhà cung ứng sử dụng cho việc sản xuất sản phẩm và/hoặc dịch vụ công ty 1.4 Định nghĩa Hành động phục hồi: hành động thực để bồi thường cho cơng nhân hay nhân viên cũ vi phạm quyền công nhân trước nêu tiêu chuẩn SA 8000 1.5 Định nghĩa Hành động khắc phục: việc thực làm thay đổi hệ thống giải pháp để bảo đảm việc khắc phục hay khắc phục điều không phù hợp 1.6 Định nghĩa Các bên liên quan: cá nhân nhóm người quan tâm đến bị tác động hành vi xã hội công ty 1.7 Định nghĩa Trẻ em: người 15 tuổi, trừ luật địa phương tuổi tối quy định, tuổi lao động hay giáo dục bắt buộc cao hơn, trường hợp áp dụng tuổi cao Tuy nhiên, nếu, luật địa phuơng quy dịnh tuổi tối thiểu 14 tuổi phù hợp với trường hợp ngoại lệ quốc gia phát triển theo Công ước số 138 Tổ chức Lao động Quốc tế, áp dụng tuổi thấp 1.8 Định nghĩa Công nhân trẻ tuổi: công nhân lớn độ tuổi trẻ em định nghĩa 18 tuổi 1.9 Định nghĩa Lao động trẻ em: công việc trẻ em nhỏ tuổi độ tuổi nêu định nghĩa trẻ em là, ngoại trừ trường hợp quy định khuyến nghị số 146 Tổ chức Lao động Quốc tế 1.10 Định nghĩa Lao động cưỡng bức: tất công việc hay dịch vụ bị bắt buộc thực người đe dọa bị trừng phạt mà khơng người tự nguyện làm cơng việc hay dịch vụ u cầu hình thức để trả nợ Trang: 1.11 Định nghĩa Sự phục hồi cho trẻ em: hỗ trợ hành động cần thiết để đảm bảo an toàn, sức khoẻ, giáo dục phát triển trẻ em quy lao động trẻ em theo dịnh nghĩa kể trẻ em bị buộc thơi việc 1.12 Định nghĩa Công nhân nhà: người thực công ivệc cho cơng ty hình thức hợp đồng trực tiếp hay gián tiếp, mội nơi khác nơi làm việc công ty, trả công mà kết việc tạo sảm phẩm dịch vụ người thuê làm việc xác định, người cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu đầu vào khác II THUẬT NGỮ: Các thuật ngữ sử dụng Sổ tay phù hợp với Tiêu chuẩn SA 8000:2001 & ISO 9001:2000 III CÁC TỪ VIẾT TẮT: Công ty : Công ty STTNXH : Sổ tay Trách nhiệm Xã hội HTQLTNXH : Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội TNXH : Trách nhiệm xã hội Chuỗi cung ứng : Mô tả mối liên hệ bên liên quan Bên cung ứng > Công ty -> Khách hàng Khách hàng : Các Công ty, Tổ chức hay Cá nhân sử dụng sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp TGĐ : Tổng Giám đốc Cơng ty PTGĐ : Phó Tổng Giám đốc Công ty CBCNV : Cán Công nhân viên Công ty ĐDLĐ : Đại diện lãnh đạo GĐ : Giám đốc TC : Tiêu chuẩn SA 8000 CHƯƠNG IV HỆ THỐNG QUẢN LÝ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI LAO ĐỘNG TRẺ EM: 1.1 Cam kết: 1.1.1 Công ty cam kết không tham gia hay ủng hộ việc sử dụng lao động trẻ em định nghĩa 1.1.2 Công ty cam kết trì thủ tục văn việc thực hành động phục hồi cho trẻ em phát làm việc tình trạng định nghĩa nêu lao động trẻ em truyền đạt cách hiệu đến tồn thể CBCNV bên có liên quan 1.1.3 Công ty cam kết thiết lập, đưa vào văn bản, trì truyền đạt cách hiệu đến tồn thể CBCNV bên có liên quan sách thủ tục khuyến khích việc giáo dục cho trẻ em nói khuyến cáo số 146 Tổ chức Lao động quốc tế công nhân trẻ tuổi Công ty cam kết thực biện pháp để bảo đảm khơng có trẻ em hay công nhân trẻ tuổi làm việc học thời gian tổng cộng việc học tập, lại (đi làm học) thời gian làm việc không 10 giờ/ ngày Trang: Đây rút gọn tài liệu - Link tải ĐẦY ĐỦ: https://bit.ly/2F5ye3P - Link dự phòng: https://bit.ly/3l68gwc 1.1.4 Cơng ty cam kết khơng bố trí trẻ em công nhân trẻ tuổi vào làm việc ngồi khu vực làm việc nguy hiểm, khơng an tồn, hay có hại cho sức khoẻ 1.2 Quy định: 1.2.1 Việc tuyển dụng Công ty thực theo Thủ tục Đào tạo Tuyển dụng Công ty theo quy định Bộ Luật Lao động nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam 1.2.2 Trong trường hợp phát có trẻ em hay người chưa thành niên làm việc Cơng ty người phát phải báo cáo cho ĐDLĐ để thực hành động phục hồi theo qui định Thủ tục Xử lý Lao động trẻ em, chưa thành niên 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 Tài liệu liên quan: Thủ tục Đào tạo Tuyển dụng (mã số: 0044) Thủ tục Xử lý Lao động trẻ em, chưa thành niên (mã số: 0002) Thủ tục khắc phục phòng ngừa (mã số: 0027) LAO ĐỘNG CƯỠNG BỨC: 2.1 Cam kết: 2.1.1 Công ty cam kết không tham gia, ủng hộ hay sử dụng lao động cưỡng khơng u cầu nhân viên đóng tiền “ký quỹ” hay nộp giấy tờ cá nhân bắt đầu làm việc Công ty 2.2 Quy định: 2.2.1 Công ty nghiêm cấm sử dụng lao động cưỡng bức, không yêu cầu phải đặt cọc trước vào làm việc yêu cầu làm việc để trả nợ dù hình thức 2.2.2 Trong trường hợp phát có cưỡng lao động Cơng ty, người phát phải báo cáo cho ĐDLĐ để thực hành động khắc phục theo Thủ tục khắc phục, phòng ngừa 2.2.3 Đại diện Lãnh đạo Trách nhiệm Xã hội chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, tổng hợp hành động khắc phục báo cáo kỳ họp xem xét lãnh đạo Tài liệu liên quan: 2.3.1 Thủ tục Đào tạo Tuyển dụng (mã số: 0044) 2.3.2 Thủ tục Hành động khắc phục, phòng ngừa (mã số: 0027) 2.3.3 Nội quy lao động Công ty SỨC KHỎE VÀ AN TỒN: 3.1 Cam kết: 3.1.1 Cơng ty cam kết cung cấp môi trường làm việc an tồn, bảo đảm sức khỏe có bước thích hợp để phòng ngừa việc xảy tai nạn thương tích ảnh hưởng tới sức khoẻ, liên quan đến hay xảy q trình làm việc, cách hạn chế hết mức mối nguy vốn có mơi trường làm việc 3.1.2 Cơng ty bổ nhiệm PTGĐ làm ĐDLĐ An toàn Sức khoẻ chịu trách nhiệm sức khoẻ an tồn cho tồn nhân viên, có trách nhiệm thực yếu tố sức khoẻ an toàn TC 3.1.3 Công ty bảo đảm CBCNV huấn luyện thường xuyên an toàn sức khoẻ, có lưu hồ sơ huấn luyện an toàn sức khoẻ Việc đào tạo thường xuyên thực lại cho nhân viên người thuyên chuyển công tác Trang: 3.1.4 Công ty bảo đảm thiết lập hệ thống để phát hiện, phịng tránh hay đối phó mối đe dọa tiềm ẩn đến sức khỏe an toàn tồn nhân viên 3.1.5 Cơng ty tạo điều kiện cho toàn thể CBCNV sử dụng nhà vệ sinh sạch, dùng nước hợp vệ sinh phương tiện bảo đảm vệ sinh để lưu trữ thực phẩm 3.1.6 Hiện cơng ty khơng có nhà tập thể cho CBCNV Khi có, Cơng ty cam kết nhà tập thể đảm bảo an toàn đáp ứng nhu cầu tối thiểu 3.2 Quy định: 3.2.1 Theo Quy định an toàn sức khoẻ (mã số: 0056) 3.2.2 Thủ tục huấn luyện TNXH (mã số: 0029) 3.3 Tài liệu liên quan: 3.3.1 Quy định An toàn Sức khoẻ (mã số: 0056) 3.3.2 Thủ tục Huấn luyện TNXH (mã số: 0029) 3.3.3 Nội quy lao động 3.3.4 Hướng dẫn Xem xét Khiếu nại thi hành kỷ luật (mã số: 0010) TỰ DO HIỆP HỘI VÀ QUYỀN THƯƠNG LƯỢNG TẬP THỂ: 4.1 Cam kết: 4.1.1 Công ty cam kết tôn trọng quyền CBCNV thành lập gia nhập Tổ chức Cơng đồn thương lượng tập thể 4.1.2 Cơng ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi cho CBCNV bầu người đại diện (Chủ tịch Cơng đồn) tơn trọng Luật Cơng đồn nước Cộng hồ Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam 4.1.3 Ban lãnh đạo công ty đảm bảo Chủ tịch Cơng đồn Ban chấp hành Cơng đồn khơng bị phân biệt đối xử có khả tiếp xúc với thành viên Cơng đồn nơi làm việc 4.2 Quy định: 4.2.1 Thực theo quy định Bộ Luật Lao động, Luật Cơng đồn Việt Nam Thỏa ước Lao động tập thể Công ty 4.2.2 Công ty tổ chức Đại hội Công đồn để bầu Ban chấp hành Cơng đồn chủ tịch Cơng đồn theo nhiệm kỳ ký thoả ước lao động tập thể 4.3 Tài liệu liên quan: 4.3.1 Thoả ước lao động tập thể 4.3.2 Biên bầu Ban chấp hành Cơng đồn Chủ tịch Cơng đoàn SỰ PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ: 5.1 Cam kết: 5.1.1 Công ty cam kết không tham gia ủng hộ phân biệt đối xử tuyển dụng, trả công đào tạo, đề bạt, cho nghỉ việc, hưu dựa chủng tộc, đẳng cấp, nguồn gốc dân tộc, tơn giáo, thương tật, giới tính, xu hướng tình dục, thành viên cơng đồn, khuynh hướng trị hay tuổi tác Trang: Đây rút gọn tài liệu - Link tải ĐẦY ĐỦ: https://bit.ly/2F5ye3P - Link dự phịng: https://bit.ly/3l68gwc 5.1.2 Cơng ty khơng can thiệp vào việc thực thi quyền người việc học hành giáo lý, thoả mãn nhu cầu liên quan đến chủng tộc, đẳng cấp, nguồn gốc dân tộc, tơn giáo, thương tất, giới tính, xu hướng tình dục 5.1.3 Cơng ty nghiêm cấm hành vi cưỡng bức, đe doạ, lạm dụng, bóc lột tình dục bao gồm cử chỉ, ngôn ngữ, đụng chạm thân thể 5.2 Quy định: 5.2.1 Theo Quy định không phân biệt đối xử 5.2.2 Trong trường hợp cảm thấy bị phân biệt đối xử người có quyền viết phiếu yêu cầu giải tình trạng phân biệt đối xử chuyển cho ĐDLĐ TNXH xem xét xử lý theo quy định 5.3 Tài liệu liên quan: 5.3.1 Quy định không phân biệt đối xử (mã số: 0025) THI HÀNH KỶ LUẬT: 6.1 Cam kết: 6.1.1 Công ty cam kết không tham gia hay ủng hộ việc sử dụng hình phạt thể xác, cưỡng tinh thần thể xác lăng nhục lời nói 6.2 Quy định: 6.2.1 Theo quy định Nội quy lao động, Hướng dẫn xem xét khiếu nại thi hành kỷ luật 6.3 Tài liệu liên quan: 6.3.1 Hướng dẫn xem xét khiếu nại thi hành kỷ luật (0010) 6.3.2 Nội quy lao động THỜI GIỜ LÀM VIỆC: 7.1 Cam kết: 7.1.1 Công ty cam kết tuân thủ theo quy định pháp luật Việt nam làm việc Số làm việc tuần không 48 giờ, bảy ngày CBCNV nghỉ tối thiểu ngày, làm thêm trả thù lao với mức cao khơng có trường hợp 12 giờ/tuần 7.1.2 Công ty cam kết việc làm thêm tự nguyện 7.1.3 Công ty cam kết thực việc thương lượng số làm thêm để đáp ứng nhu cầu kinh doanh thời gian ngắn với Tổ chức Cơng đồn thương lượng ký kết Thoả ước lao động tập thể 7.2 Quy định: 7.2.1 Theo Quy định Thỏa ước lao động tập thể, Quy định trả lương, Thủ tục Đào tạo Tuyển dụng 7.3 Tài liệu liên quan: Trang: ... dụng Sổ tay phù hợp với Tiêu chuẩn SA 8000:2001 & ISO 9001:2000 III CÁC TỪ VIẾT TẮT: Công ty : Công ty STTNXH : Sổ tay Trách nhiệm Xã hội HTQLTNXH : Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội TNXH : Trách. .. 2002 • Luật Cơng Đồn nm 1990 nước Cộng Hịa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Để tạo thuận lợi trình triển khai áp dụng, thực Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội, Công ty tiến hành so sánh, đối chiếu yêu... KHẢO Hệ thống quản lý Trách nhiệm Xã hội Công ty xây dựng, thực trì theo: • Tiêu chuẩn SA 8000:2001; • Tiêu chuẩn ISO 9001:200 • Bộ luật Lao động năm 1994 nước Cộng Hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam;