Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim của khán giả TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TUẤN ANH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN RẠP XEM PHIM CỦA KHÁN GIẢ TP.HCM Chuyên ngành: Kinh doanh thƣơng mại Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH MINH TP.HCM - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim khán giả TP.HCM” thành thân qua trình nghiên cứu Tất nội dung từ nghiên cứu khác sử dụng tơi nêu rõ trích nguồn luận văn Tôi đảm bảo kết nghiên cứu số liệu thu thập luận văn xác, trung thực chưa công bố nghiên cứu trước TP.HCM, ngày 19 tháng 09 năm 2018 Người thực Nguyễn Ngọc Tuấn Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu & Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa luận văn 1.7 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Dịch vụ giải trí 2.1.1 Khái niệm dịch vụ 2.1.2 Khái niệm dịch vụ giải trí 11 2.1.3 Đặc điểm hệ thống rạp chiếu phim 12 2.2 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng .13 2.2.1 Hành vi người tiêu dùng 13 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 17 2.3 Một số cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 23 2.3.1 Các mơ hình nghiên cứu liên quan nước ngồi 23 2.3.2 Các mơ hình nghiên cứu liên quan nước 27 2.4 Phát triển giả thuyết 30 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 30 2.4.2 Chất lượng dịch vụ 31 2.4.3 Giá dịch vụ .32 2.4.4 Chiêu thị 33 2.4.5 Ảnh hưởng xã hội .34 2.4.6 Vị trí/Sự thuận tiện 34 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 35 2.6 Cơ sở lý thuyết giả thuyết khác biệt ý định lựa chọn theo đặc điểm khách hàng .36 Tóm tắt chương 36 CHƢƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƢỜNG RẠP CHIẾU PHIM VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 3.1 Tổng quan thị trường thực trạng rạp chiếu phim TP.HCM .37 3.1.1 Tổng quan thị trường 37 3.1.2 Giới thiệu tổng quan rạp chiếu phim thị trường TP.HCM 38 3.2 Phương pháp nghiên cứu .44 3.2.1 Quy trình nghiên cứu .44 3.2.2 Nghiên cứu sơ .46 3.2.3 Nghiên cứu thức .56 3.3 Thiết kế nghiên cứu 58 3.3.1 Phân tích mơ tả 58 3.3.2 Kiểm định mơ hình đo lường 58 Tóm tắt chương 63 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 68 4.1 Phân tích thống kê mơ tả nghiên cứu 68 4.2 Đánh giá thang đo 73 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha 73 4.2.2 Đánh giá giá trị thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 74 4.2.3 Kết đánh giá giá trị thang đo .74 4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 94 4.3.1 Kiểm tra hệ số tương quan biến 94 4.3.2 Kết phân tích hồi quy 95 4.3.3 Giải thích kết hồi quy: .101 4.4 Kiểm định giả thuyết từ mơ hình 102 4.5 Điều chỉnh mơ hình sau phân tích hồi quy .104 4.6 Đánh giá khác biệt ý định lựa chọn rạp chiếu phim theo đặc điểm khách hàng 104 4.6.1 Nhóm tuổi .104 4.6.2 Thu Nhập 105 4.6.3 Nghề nghiệp 106 4.7 Bàn luận kết nghiên cứu 107 Tóm tắt chương 108 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 110 5.1 Kết luận 110 5.2 Một số đề xuất .112 5.3 Hạn chế nghiên cứu 114 Tóm tắt chương 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploration Factor Analysis) TPB : Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behaviour) TRA : Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) TAM : Mơ hình chấp thuận cơng nghệ (Technology Acceptance Model) KMO : Hệ số KMO (Kaise Meyer Olkin) TH : Thương hiệu CL : Chất lượng dịch vụ QC : Chiêu thị GC : Giá AH : Ảnh hưởng xã hội VT : Vị trí YD: Ý định lựa chọn rạp xem phim HCM : Hồ Chí Minh HN : Hà Nội TP : Thành phố 57 Để tìm kích thước mẫu phù hợp, nhà nghiên cứu chuyên gia có nhiều cơng trình để tìm cỡ mẫu tối ưu cho kỳ vọng phương pháp phân tích, phương pháp ước lượng, độ tin cậy hay quy luật phân phối tập lựa chọn người vấn Ví dụ: - Theo Gorsuch (1983), mẫu phải có kích thước tối thiểu 200 Tuy nhiên, theo quy tắc kinh nghiệm, mẫu lớn tốt - Để phân tích nhân tố khám phá (EFA), theo Hair & ctg (1998), cần thu nhập liệu với mẫu nghiên cứu biến quan sát, cỡ mẫu tối thiểu n ≥ 5xm (n số mẫu khảo sát, m tổng số biến quan sát) - Cịn để tiến hành phân tích hồi quy cách tốt nhất, kích thước mẫu nên n ≥ 50 + 8p (Tabachnick Fidell, 1991) Trong n kích thước mẫu tối thiểu cần thiết p số biến độc lập mô hình Trong nghiên cứu này, thang đo có biến độc lập 36 biến quan sát số mẫu dự kiến theo công thức Tabachnick Fidell (1991) n ≥ 106 mẫu, theo Hair ctg (1998) n ≥ 180 (36 x 5) Tác giả chọn kích thước mẫu 200 mẫu, kích thước mẫu chấp nhận đề tài nghiên cứu lớn số mẫu tối thiểu cần thiết 180 mẫu 3.2.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi Để thành lập bảng câu hỏi định lượng, tác giả dựa sở thang đo thức sau phát triển từ thang đo lý thuyết kết nghiên cứu sơ (mục 3.2.2.2) có thêm câu hỏi thông tin đặc điểm nhân học khách hàng vấn Bảng câu hỏi phát thử ngẫu nhiên 15 khán giả theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện, nhằm đánh giá mặt hình thức, khả khai thác thơng tin từ khán giả, từ điều chỉnh thành bảng câu hỏi vấn thức 58 3.2.3.3 Thu thập liệu nghiên cứu Sử dụng hình thức thu thập liệu phát thu bảng câu hỏi trực tiếp từ đối tượng khảo sát khán giả xem phim TP.HCM, có độ tuổi từ 18 trở lên, xem phim vòng tháng tính từ thời điểm khảo sát (tháng 5, 7) nơi : rạp chiếu phim Mega GS, Đống Đa, Cinestar, tòa nhà văn phòng 19 Cao Thắng, trường đại học Kinh tế TP.HCM đại học HUFLIT 3.2.3.4 Phân tích liệu Sau thu thập, xem xét loại bảng vấn không đạt yêu cầu (bỏ trống, chọn mức độ với tất câu hỏi,…), q trình mã hóa, nhập liệu tiến hành q trình phân tích Đề tài sử dụng cơng cụ phân tích liệu : thống kê mơ tả, kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha , phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích khác biệt trung bình T-test, Anova, phân tích tương quan hồi quy mềm SPSS 20 3.3 Thiết kế nghiên cứu Sau thu thập đầy đủ, tồn liệu mã hóa mã hóa thực q trình phân tích phần mềm SPSS 20 Q trình phân tích liệu nghiên cứu thực qua giai đoạn sau: 3.3.1 Phân tích mơ tả Trong bước đầu tiên, sử dụng phân tích mơ tả để phân tích thuộc tính mẫu nghiên cứu (các thơng tin cá nhân người vấn) như: giới tính, độ tuổi, thu nhập nghề nghiệp 3.3.2 Kiểm định mô hình đo lƣờng Sử dụng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, tất thang đo biến quan sát không đạt yêu cầu độ tin cậy bị loại bỏ Tất thang đo đạt độ tin cậy tiếp tục phân tích nhân tố khám phá EFA Trong trình 59 khám phá cấu trúc thang đo sử dụng mô hình nghiên cứu thị trường rạp chiếu phim TP.HCM, tất thang đo thỏa mãn yêu cầu EFA đưa vào phân tích hồi quy bội nhằm kiểm định giả thiết nêu 3.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo “Độ tin cậy thang đo đánh giá phương pháp quán nội qua hệ số Cronbach’s Alpha Sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha trước phân tích nhân tố EFA để loại biến khơng phù hợp biến rác tạo yếu tố giả” (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2009) Để tính Cronbach Alpha cho thang đo thang đo phải có tổi thiểu biến đo lường Độ tin cậy Alpha lớn 0,6 gọi tiêu chuẩn (Độ quán cao độ tin cậy Alpha lớn) Cũng phải loại biến quan sát có hệ số tương quan biến - tổng nhỏ (nhỏ 0,3) (Nunally & Burnstein 1994; Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2009) 3.3.2.2 Đánh giá giá trị hội tụ giá trị phân biệt Phân tích nhân tố khám phá EFA với phép quay Principal Component Analysis phép trích Varimax, sử dụng phổ biến để đánh giá giá trị hội tụ giá trị phân biệt thang đo Trong phân tích nhân tố khám phá tham số thống kê cần quan bao gồm: - Kiểm định KMO (Kaiser-Meyer-Olkin): “KMO lớn tốt phần chung biến lớn Xem xét giá trị KMO: 0,5≤KMO≤1 phân tích nhân tố thích hợp với liệu; ngược lại KMO≤ 0,5 phân tích nhân tố có khả khơng thích hợp với liệu” (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005) - Tiêu chuẩn rút trích nhân tố gồm số sau: (1) Xem lại thông số Engenvalue (lượng biến thiên giải thích nhân tố) tối thiểu 60 (2) Xem lại giá trị Cumulative (tổng phương sai trích), nhân tố trích phải giả thích tối thiểu 50% biến thiên biến quan sát - Theo Hair & ctg (1998, 111): “Tiêu chuẩn Factor loadings (hệ số tải nhân tố) biểu thị tương quan đơn biến với nhân tố, dùng để đánh giá mức ý nghĩa EFA Hệ số tải nhân tố tiêu để đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực EFA: hệ số tải nhân tố > 0.3 xem đạt mức tối thiểu; hệ số tải nhân tố > 0.4 xem quan trọng; hệ số tải nhân tố > 0.5 xem có ý nghĩa thực tiễn” Khi hệ số tải nhân tố < 0.3 khơng nhà nghiên cứu cơng nhận không tạo nên khác biệt để đại diện cho nhân tố Các biến cịn lại thỏa mãn nhu cầu tiếp tục nghiên cứu rút trích ma trận mẫu (Pattern Matrix) Phương pháp phân tích EFA thuộc nhóm phân tích đa biến phụ thuộc lẫn nhau, nghĩa khơng có biến phụ thuộc biến độc lập mà dựa vào mối tương quan biến với Vì đề tài tác giả tiến hành phân tích nhân tố cho tất biến độc lập phụ thuộc lúc 3.3.2.3 Phân tích hồi quy bội Q trình phân tích hồi quy bội thực qua bước: Bước 1: Thực kiểm tra ma trận Pearson để phát tương quan biến Các biến độc lập có tương quan với liên quan với biến phụ thuộc điều kiện để thực phân tích hồi quy Tuy vậy, theo John Benet - Martinez (2000): “Khi hệ số tương quan < 0,85 có khả đảm bảo giá trị phân biệt biến Nghĩa là, hệ số tương quan > 0,85 cần xem xét vai trị biến độc lập, xảy tượng đa cộng tuyến” (một biến độc lập có giải thích biến khác) Bước 2: Xây dựng kiểm định mơ hình hồi quy 61 Phân tích hồi quy nhằm kiểm tra mơ hình nghiên cứu có phù hợp không, giả thuyết mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến biến phụ thuộc có chấp nhận khơng Mơ hình hồi quy bội ban đầu có dạng sau: Y = β0 + ΣnβiXi + ɛ Trong : Y : Biến phụ thuộc Xi: Các biến độc lập β0 : Hệ số gốc βi : Hệ số hồi quy biến độc lập thứ i ɛ : Sai số Dựa vào mơ hình tổng qt yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP.HCM, ta xây dựng mơ hình hồi quy sau: Y = β0 + β1X1 +β2X2 +β3X3 +β4X4 +β5X5 +β6X6 + + ɛ Trong đó, Y: Ý định lựa chọn rạp chiếu phim X1: Thương hiệu X2: Chất lượng dịch vụ X3: Giá X4: Chiêu thị X5: Ảnh hưởng xã hội X6: Vị trí Bước 3: Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy 62 Khi giả định khơng bị vi phạm mơ hình hồi quy xem phù hợp với tổng thể nghiên cứu Vì thế, cần phải kiểm tra vi phạm giả định cần thiết sau xây dựng phương trình hồi quy Các giả định sau: - Phải có mối liên hệ tuyến tính biến độc lập va biến phụ thuộc - Phần dư biến phụ thuộc có phân phối chuẩn - Phương sai sai số khơng đổi - Các sai số phải có tính độc lập - Đa cộng tuyến không xảy “Công cụ để kiểm tra sử dụng đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa (Scatter) biểu thị tương quan giá trị phần dư chuẩn hóa (Standardized Residual) giá trị dự đốn chuẩn hóa (Standardized Pridicted Value), đồ thị tần số Histogram, đồ thị tần số P-P plot Độ chấp nhận biến (Tolerance) hệ số phóng đại phương sai (Variance inflation factor - VIF) công cụ để kiểm tra tượng đa cộng tuyến Đối với ngành kinh tế cần phải cẩn trọng tượng đa cộng tuyến VIF >2” (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2011) 3.3.2.4 Kiểm định khác biệt trung bình Kiểm định khác biệt trung bình nhằm mục đích tìm hiểu khác biệt nhóm ý định lựa chọn rạp xem phim Tác giả sử dụng phương pháp sau đây: Kiểm định trung bình hay mẫu độc lập (Independent-sample T-test): sử dụng để kiểm định khác biệt hai trung bình đám đơng (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Nếu kiểm định phương sai hai mẫu có giá trị Sig phép kiểm định Levene >0,05 : Chấp nhận giả thuyết phương sai hai mẫu nhau, sử dụng kết kiểm định T dòng phương sai đồng 63 + Nếu kiểm định phương sai hai mẫu có giá trị Sig phép kiểm định Levene ≤ 0,05 : bác bỏ giả thuyết phương sai hai mẫu nhau, sử dụng kết kiểm định T dịng phương sai khơng đồng + Nếu giá trị Sig kiểm định T ≤ 0,05 : Kết luận có khác biệt hai trung bình đám đơng Kiếm định ANOVA chiều (One Way ANOVA): sử dụng để kiểm định khác biệt ba trung bình đám đơng trở lên ( Nguyễn Đình Thọ, 2011) + Nếu giá trị Sig kiểm định Leneve >0,05 : khơng có khác biệt phương sai kết phân tích ANOVA sử dụng tốt + Nếu giá trị Sig phép kiểm định F >0,05 : Kết luận khơng có khác biệt trung bình nhóm + Nếu giá trị Sig phép kiểm định F ≤ 0,05 : Kết luận trung bình khác ( có hai trung bình khác nhau) Tóm tắt chƣơng Chương trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp lấy mẫu, kích thước mẫu, phương pháp thu thập phân tích liệu Có thể tóm tắt sau: Nghiên cứu sơ (nghiên cứu định tính) với kỹ thuật vấn trực tiếp Sau hồn thành thang đo thức hồn thành bảng câu hỏi Nghiên cứu định lượng với kích thước mẫu 200 nhằm thỏa mãn yêu cầu kỹ thuật phân tích sử dụng đề tài Chương trình bày phân tích kết nghiên cứu thức Bảng 3.10 Tổng hợp thang đo biến THƢƠNG HIỆU Thương hiệu uy tín Thương hiệu danh KÝ HIỆU NGUỒN THANG ĐO TH1 Nguyễn Thị Bảo Trinh TH2 (2016) 64 tiếngvà nhiều người biết đến Hệ thống nhận dạng thương hiệu rõ ràng Hình ảnh thương hiệu thường xuyên xuất CHẤT LƢỢNG TH3 TH4 KÝ HIỆU NGUỒN THANG ĐO DỊCH VỤ Trang thiết bị đại, CL1 hấp dẫn Chất lượng hình ảnh, âm CL2 tốt Rạp chiếu phim có dịch CL3 Nguyễn Thị Bảo Trinh vụ giải trí kèm (2016) Khơng gian rộng rãi CL4 Nhà vệ sinh CL5 Mua vé, đặt vé nhanh CL6 chóng tiện lợi với nhiều phương thức lựa chọn Có vị trí/góc đẹp để chụp CL7 Thêm từ nghiên cứu hình định tính Có suất chiếu phù hợp CL8 65 Có chiếu phim muốn xem CL9 Cập nhật nhiều phim CL10 Rạp có bắp ngon CL11 Có hệ thống đặt vé online CL12 GIÁ CẢ KÝ HIỆU NGUỒN THANG ĐO Giá phù hợp với chất lượng rạp phim GC1 Nguyễn Thị Mỹ Diệu Giá có tính cạnh tranh GC2 (2015) với rạp khác Giá ổn định GC3 Giá niêm yết rõ GC4 ràng CHIÊU THỊ KÝ HIỆU NGUỒN THANG ĐO Các hoạt động chiêu thị QC1 Nguyễn Thị Bảo Trinh thường xuyên Các hoạt động chiêu thị (2016) QC2 hấp dẫn Có nhiều chương trình QC3 khuyến ưu đãi Thường xun có hoạt động quan hệ cơng chúng QC4 66 Có chương trình khuyến QC5 Thêm từ nghiên cứu định tính giá Có chương trình tặng QC6 kèm bắp/nước Có chương trình thẻ QC7 thành viên ẢNH HƢỞNG XÃ HỘI KÝ HIỆU Dựa theo lời khuyên AH1 bạn bè NGUỒN THANG ĐO Nguyễn Thị Bảo Trinh (2016) Dựa theo lời khuyên AH2 gia đình Dựa theo lời khuyên AH3 đồng nghiệp Dựa theo lời khun AH4 truyền thơng VỊ TRÍ KÝ HIỆU NGUỒN THANG ĐO Nằm vị trí tiện lợi, trung tâm TP VT1 Nguyễn Thị Bảo Trinh Vị trí gần nhà VT2 Vị trí gắn liền với nhiều VT3 trung tâm mua sắm, khu vui chơi, dịch vụ ăn uống (2016) 67 Bãi giữ xe rộng rãi, đảm VT4 bảo an tồn Vị trí gần điểm hẹn Nguyễn Thị Mỹ Diệu (2015) VT5 Thêm từ nghiên cứu định tính Ý ĐỊNH LỰA CHỌN KÝ HIỆU Tơi xem phim rạp YĐ1 Tôi giới thiệu rạp tới người xung quanh YĐ2 Tôi không dự YĐ3 NGUỒN THANG ĐO M Dachyar Liska Banjarnahor (2017) cung cấp thông tin cho rạp Tôi đăng ký đặt vé YĐ4 xem phim trước rạp Tôi đăng ký đặt vé YĐ5 xem phim trước rạp Thêm từ nghiên cứu định tính qua điện thoại online Tơi xem phim rạp tương lai YĐ6 M Dachyar Liska Banjarnahor (2017) (Nguồn: tác giả đề xuất) Tải FULL (File Word 179 trang): bit.ly/2I3NoaZ Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 68 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Phân tích thống kê mơ tả nghiên cứu Tổng số bảng khảo sát phát 250 bảng khảo sát, thu 211 bảng Sau loại bỏ bảng khảo sát không đạt yêu cầu, tiến tiến hành lọc liệu, thu 200 mẫu nghiên cứu thức Kết thống kê phân loại 200 mẫu khảo sát để phân nhóm biến định tính sau: - Giới tính: Nam ký hiệu với 63 người, Nữ ký hiệu với 137 người - Độ tuổi: Phân thành nhóm  Từ 18 đến 25 tuổi ký hiệu với 103 người  Từ 26 đến 35 tuổi ký hiệu với 65 người  Từ 35 tuổi trở lên ký hiệu với 32 người - Thu nhập bình quân tháng: Chia thành nhóm     Dưới triệu/tháng ký hiệu với 29 người Từ triệu/tháng đến triệu/tháng ký hiệu với 56 người Từ triệu/tháng đến 10 triệu/tháng với 40 người Từ 10 triệu/tháng trở lên với 75 người - Nghề nghiệp tại: Chia thành 13 nhóm  Nghề chun mơn (Bác sĩ/ Kỹ sư/ Giáo viên/ Luật sư…) ký hiệu với 10 người  Nhân viên văn phòng ký hiệu với 68 người  Quản lý (trưởng nhóm, trưởng phận, giám đốc, phó giám đốc….) ký hiệu với 33 người  Công nhân sản xuất ký hiệu với người  Làm chủ/ tự kinh doanh (chủ cửa hàng, chủ xưởng sản xuất… ) ký hiệu với người  Nhân viên bán hàng/ Nhân viên phục vụ nhà hàng/ khách sạn ký hiệu với 12 người  Lao động tự ký hiệu với người  Tài xế xe tải ký hiệu với người  Học sinh/ Sinh viên ký hiệu với 64 người  Nội trợ ký hiệu 10 với người 69  Thât nghiệp/Khơng có việc làm/Đang tìm việc làm ký hiệu 11 với người  Nghỉ hưu ký hiệu 12 với người  Nghề nghiệp khác ký hiệu 13 với người Bảng 4.1 Thống kê bảng khảo sát Nhóm Loại nhóm Số lƣợng Tỷ trọng Giới tính 200 100% Nam 63 31,5% Nữ 137 68,5% Độ tuổi 200 100% Từ 18 đến 25 tuổi 103 51,5% Từ 26 đến 35 tuổi 65 32,5% Từ 36 tuổi trở lên 32 16% Thu nhập bình quân tháng 200 100% Dưới triệu/tháng 29 14,5% Từ triệu/tháng đến triệu/tháng 56 28% Từ triệu/tháng đến 10 triệu/tháng 40 20% Từ 10 triệu/tháng trở lên 75 37,5% Nghề nghiệp 200 100% 10 5% Nghề chuyên môn (Bác sĩ/ Kỹ sư/ Giáo viên/ Luật sư…) 70 Nhân viên văn phòng 68 34% 33 16,5% 0,5% 1,5% 12 6% Lao động tự 3% Tài xế xe tải 0% Học sinh/ Sinh viên 64 32% Nội trợ 1% 0,5% Nghỉ hưu 0 Nghề nghiệp khác 0 Khoảng thời gian xem phim lần 200 100% Chưa đến tháng 66 33% tháng/lần 64 32% 2-3 tháng/lần 52 26% Quản lý (trưởng nhóm, trưởng phận, giám đốc, phó giám đốc….) Công nhân sản xuất Làm chủ/ tự kinh doanh (chủ cửa hàng, chủ xưởng sản xuất… ) Nhân viên bán hàng/ Nhân viên phục vụ nhà hàng/ khách sạn Thât nghiệp/Khơng có việc làm/Đang tìm việc làm Tải FULL (File Word 179 trang): bit.ly/2I3NoaZ Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 71 4-5 tháng/lần 15 7,5% Từ tháng trở lên 1,5% Nguồn từ nghiên cứu tác giả (Mẫu = 200) - Khoảng thời gian xem phim lần: Chia thành nhóm      Chưa đến tháng ký hiệu với 66 người tháng/lần ký hiệu với 64 người 2-3 tháng/lần ký hiệu với 52 người 4-5 tháng/lần ký hiệu với 15 người tháng/lần ký hiệu với người - Các rạp chiếu phim TP.HCM: Bảng 4.2 Thống kê rạp chiếu phim TP.HCM Tần suất Phản hồi N % CGV 162 22,9% 81,0% Galaxy 117 16,5% 58,5% Lotte 79 11,2% 39,5% BHD 93 13,2% 46,5% 56 7,9% 28,0% Mega GS 84 11,9% 42,0% Beta 17 2,4% 8,5% Dong Da Cinema 68 9,6% 34,0% Cinebox 31 4,4% 15,5% 707 100,0% 353,5% $Rapa Cinestar Total % tổng trường hợp Nguồn từ nghiên cứu tác giả (Mẫu = 200) 66696 ... ? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM? ?? Mục tiêu nghiên cứu Các mục tiêu nghiên cứu: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim khán giả TPHCM,... yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM; kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM Nghiên cứu. .. ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM; kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM Kết nghiên cứu