Khung hướng dẫn lập đề cương và dự toán chi tiết cho các dự án CNTT năm 2015 sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước trên địa bàn thành phố đà nẵng

UBND THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG KHUNG HƯỚNG DẪN LẬP ĐỀ CƯƠNG VÀ DỰ TỐN CHI TIẾT CHO CÁC DỰ ÁN CNTT NĂM 2015 SỬ DỤNG NGUỒN VỐN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Đà Nẵng, Tháng 3/2015 PHẦN I HƯỚNG DẪN LẬP ĐỀ CƯƠNG VÀ DỰ TOÁN CHI TIẾT CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VÀ TÓM TẮT NHIỆM VỤ XÂY DỰNG ĐỀ CƯƠNG I Giới thiệu dự án - Các pháp lý để lập dự án - Tên dự án: - Loại ứng dụng: đề nghị cho biết dự án thuộc loại sau đây: + Thiết kế, xây dựng Trang thông tin điện tử + Dịch vụ công trực tuyến + Ứng dụng chuyên ngành (đề nghị nêu rõ: Web, Client/Server, desktop) + Xây dựng CSDL - Tên Chủ đầu tư - Địa điểm thực dự án - Tên, địa đơn vị tư vấn, lập đề cương dự toán chi tiết - Tổng dự toán - Loại nguồn vốn đầu tư - Thời gian thực II Sự cần thiết phải đầu tư: Thuyết minh, giải thích cần đầu tư dự án hiệu mang lại dự án Ví dụ: - Dự án đáp ứng yêu cầu cải cách hành đơn vị nào? - Dự án nâng cao hiệu công tác quản lý nhà nước đơn vị nào? - III Mối liên hệ dự án với hệ thống ứng dụng CNTT khác a Mối liên hệ dự án với Nền tảng ứng dụng Chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng ứng dụng khác mà đơn vị triển khai: Bảng 1: Mối liên hệ với hệ thống ứng dụng CNTT khác Ứng dụng/CSDL A Mô tả mối liên hệ Nền tảng ứng dụng Chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng (Da Nang eGovPlatform) Một cửa điện tử Quản lý văn điều hành Thư điện tử Quản lý cán công chức Dịch vụ công trực tuyến Hệ thống báo cáo tiêu kinh tế xã hội (MIS) CSDL công dân CSDL công chức CSDL đồ B Các ứng dụng nội đơn vị Ứng dụng Ứng dụng Ứng dụng b Mối liên hệ dự án với Cổng/Trang thông tin điện tử khác: Bảng 2: Mối liên hệ với Cổng/Trang thông tin điện tử khác TT Cổng/trang thông tin điện tử Cổng thông tin điện tử thành phố Trang thông tin điện tử của sở ngành, quận, huyện, xã phường có liên quan Cổng/Trang thông tin điện tử quan khác Liên hệ cấu trúc Liên hệ liệu Hướng dẫn: - Liên hệ cấu trúc: ví dụ trang thành phần trang - Liên hệ liệu: ví dụ có trao đổi, liên thơng liệu với nhau, có sử dụng chung sở liệu CHƯƠNG II KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT TẠI ĐƠN VỊ I Hiện trạng ứng dụng CNTT - Đánh giá trạng, hiệu khai thác sử dụng phần mềm ứng dụng, dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), website chuyên ngành, triển khai đơn vị - Phân tích mối quan hệ, hình thức liên thơng liệu ứng dụng phần mềm, DVCTT - Thống kê khối lượng liệu mà phần mềm, DVCTT quản lý (số lượng ghi, hình thức lưu trữ …) - Thống kê ứng dụng CNTT triển khai đơn vị theo bảng 3a Bảng 3a: Thống kê số lượng ứng dụng CNTT Các chức Phịng, ban Ngơn ngữ lập Đơn vị phát Tên Phần đơn vị Ứng dụng trình Hệ triển/Năm STT mềm ứng sử dụng web/desktop Quản trị đưa vào sử dụng CSDL dụng  Web  Desktop - Thống kê dịch vụ công trực tuyến triển khai đơn vị theo bảng 3b Bảng 3b: Thống kê số lượng dịch vụ công trực tuyến mức 3, mức Mức độ dịch Tên Dịch vụ vụ (chỉ nêu STT công trực DVCTT tuyến mức 4) Tổng số hồ sơ tiếp nhận/ Tổng số hồ Ngôn ngữ Hệ Quản Liên thông sơ tiếp nhận lập trình trị CSDL qua mạng năm 2014  Khơng  Có - Liệt kê đơn vị có liên quan: II Hiện trạng hạ tầng CNTT - Đánh giá hạ tầng CNTT quan triển khai ứng dụng có bảo đảm để triển khai dự án hiệu hay không - Mơ tả mơ hình mạng sử dụng đơn vị - Thống kê số lượng thiết bị theo Bảng Bảng 4: Thống kê số lượng trang thiết bị CNTT đơn vị STT TÊN THIẾT BỊ SỐ LƯỢNG Máy chủ THỜI GIAN LẮP ĐẶT CẤU HÌNH CƠ BẢN ./ / Mơ tả CPU, RAM, HDD -Máy chủ GHI CHÚ -Máy chủ 2 Máy tính xách tay ./ / Máy tính để bàn ./ / Máy in ./ / Máy quét ./ / UPS ./ / Switch/Hub ./ / Router ./ / Acccess Point ./ / 10 Đường Internet truyền  FTTH ./ /  ADSL ./ /  TSLCD ./ /  MAN III Hiện trạng nhân lực CNTT - Đánh giá nguồn nhân lực CNTT để triển khai ứng dụng - Các đề xuất đơn vị tư vấn cho chủ đầu tư vấn đề liên quan đến nguồn lực để phục vụ cho việc quản lý, vận hành, khai thác hệ thống Thống kê số lượng trình độ CNTT CBCC theo bảng Bảng5: Thống kê số lượng trình độ CNTT CBCC STT ĐỐI TƯỢNG TRÌNH ĐỘ TIN HỌC (theo số lượng) Chưa qua đào tạo Lãnh đạo đơn vị Lãnh đạo, chuyên viên có CNTT: Đào tạo ngắn hạn Cơ Nâng cao Trung cấp/Cao đẳng Đại học - Lãnh đạo Phòng/ Ban 1: ………………………… - Chuyên viên: - Lãnh đạo Phòng/ Ban 2: ………………………… - Chuyên viên: - Lãnh đạo Phòng/ Ban 3: ………………………… - Chuyên viên: Tổng cộng: Thống kê số lượng thành viên vị trí, nhiệm vụ thành viên ban biên tập website/ trang thông tin điện tử chuyên ngành Bảng 6:Bảng thống kê số lượng thành viên ban biên tập website đơn vị STT ĐỐI TƯỢNG TRÌNH ĐỘ TIN HỌC (theo số lượng) Chưa qua đào tạo Trưởng ban biên tập Biên tập viên Đào tạo ngắn hạn Cơ Nâng cao Trung cấp/Cao đẳng Đại học Tổng cộng: CHƯƠNG III THUYẾT MINH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ I Phân tích Hệ thống I.1 Mơ tả quy trình nghiệp vụ - Mô tả Quy trình nghiệp vụ cần tin học hóa (thuyết minh + sơ đồ luồng công việc, sản phẩm trình nghiệp vụ, giao tác xử lý quy trình nghiệp vụ) Đối với loại dự án xây dựng dịch vụ công, đề nghị mô tả quy trình nghiệp vụ theo với định UBND thành phố phê duyệt thủ tục hành hành quan nhà nước thành phố Đà Nẵng (nếu có thay đổi cần rõ việc thay đổi); - Mô tả tác nhân tham gia vào quy trình nghiệp vụ (con người, nguồn lực, sản phẩm, thiết bị phục vụ cho xử lý nghiệp vụ, yếu tố đóng vai trò hỗ trợ khác) mối liên hệ tác nhân này; - Mô tả tài liệu, biểu mẫu, bảng biểu, mẫu báo cáo có liên quan đến quy trình nghiệp vụ - Đánh giá phù hợp quy trình nghiệp vụ so với thực tế cơng việc đơn vị nêu đề xuất (nếu có) Chú ý: - Chỉ mô tả nội dung hệ thống có quy trình nghiệp vụ Khơng cần nêu lại quy trình nghiệp vụ kế thừa từ dự án khác - Hồ sơ phải đính kèm biên làm việc với chủ đầu tư khảo sát trạng, qui trình nghiệp vụ,… Dự án tin học hóa I.2 Đề xuất quy trình tin học hóa Đề xuất Quy trình tin học hóa dựa Quy trình nghiệp vụ mơ tả (mỗi Quy trình nghiệp vụ tương ứng với Quy trình tin học hóa) bao gồm: - Lưu đồ vẽ để mơ tả quy trình tin học hóa quy trình nghiệp vụ mô tả trên; - Đầu vào quy trình: tài liệu, hồ sơ, giấy tờ, biểu mẫu liên quan đến quy trình; - Đối tượng tham gia bước quy trình: đối tượng tham gia trực tiếp vào quy trình; - Từng bước xử lý quy trình: chi tiết hóa bước xử lý quy trình; - Đầu quy trình: kết đầu quy trình (các hồ sơ, giấy tờ, tài liệu bước xử lý chuyển tiếp); - Giải thích quy trình ; II Các yêu cầu phần mềm II.1 Yêu cầu chức phần mềm: mô tả theo Bảng Bảng 7: Bảng mô tả yêu cầu chức Phần mềm TT Mô tả yêu cầu Phân loại Mức độ Ghi N Ghi chú: - Khi điền thông tin vào bảng này, cần vào: + Bảng mô tả yêu cầu đầu + Hỏi/đáp trực tiếp với Chủ đầu tư yêu cầu cụ thể, tiêu chí cụ thể mà họ cho phần mềm phải đáp ứng + Sơ đồ khối Process map/Workflow + Các thông tin thu bước khảo sát + Gợi ý từ kinh nghiệm cán phân tích làm sở cho việc điền thông tin - Thông tin mô tả yêu cầu cần chi tiết mức tối đa phải đảm bảo đạt đồng thuận Đơn vị thụ hưởng đầu tư - Phân loại yêu cầu chức theo mức sau: liệu đầu vào, liệu đầu ra, yêu cầu truy vấn CSDL, liệu tra cứu - Mức độ phức tạp yêu cầu chức chia thành mức: đơn giản, trung bình, phức tạp - Đối với chức có kế thừa từ Nền tảng ứng dụng Chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng (Da Nang eGovPlatform), website lõi, đồ tảng khác, ghi rõ nội dung kế thừa vào cột Ghi II.2 Yêu cầu phi chức a Yêu cầu cần đáp ứng sở liệu (nếu cần có sở liệu): Nêu yêu cầu sở liệu như: dung lượng, số lượng người sử dụng đồng thời, khả hỗ trợ lưu, phục hồi liệu, khả hỗ trợ kiểu liệu đặc biệt b Yêu cầu bảo mật Nêu yêu cầu chuẩn bảo mật sử dụng, mơ hình kiểm tra, xác thực, phân quyền, bảo mật liệu Đối với ứng dụng web vận hành môi trường internet, cần đảm bảo ứng dụng kiểm thử khắc phục lỗ hổng bảo mật nêu Phụ lục c Yêu cầu giao diện người sử dụng Nêu yêu cầu tính dễ thao tác với thành phần điều khiển giao diện, yêu cầu tính trực quan, yêu cầu tính thẩm mỹ thiết kế giao diện, yêu cầu ngôn ngữ hiển thị giao diện, yêu cầu trợ giúp thao tác cho người sử dụng tài liệu hướng dẫn d Yêu cầu tốc độ xử lý Nêu yêu cầu thời gian đáp ứng hệ thống, đặc biệt chức có tần suất sử dụng cao, có yêu cầu cao tốc độ xử lý e Yêu cầu hạ tầng vận hành, khai thác, sử dụng Nêu yêu cầu liên quan: + Hệ điều hành; + Giao thức truyền thông; + Tài nguyên máy chủ (Đĩa cứng, nhớ trong) + Băng thông chất lượng đường truyền liệu; + Sao lưu dự phòng + Môi trường cài đặt f Yêu cần kế thừa công nghệ, liệu - Nêu rõ mối liên hệ mặt chức năng, công nghệ dự án với dự án khác đơn vị triển khai.Nêu rõ phương án kế thừa chức năng, công nghệ dự án khác đơn vị triển khai; khơng kế thừa cần giải thích rõ ngun nhân Bảng 8a Nêu rõ phương án chuyển liệu số sẵn có sang hệ thống STT Tên phần mềm sẵn có Tên liệu cần chuyển Số lượng ghi cần chuyển Bảng 8b Nêu rõ phương án chuyển liệu giấy sẵn có sang hệ thống STT Tên liệu Khối lượng liệu cần chuyển Thời gian nhập liệu 10 g Yêu cầu khác Ngoài nội dung nêu trên, nêu thêm yêu cầu phi chức khác phù hợp với thực tế triển khai dự án III Đề xuất giải pháp kỹ thuật công nghệ III.1 Mô tả tổng thể giải pháp - Đề xuất giải pháp cơng nghệ tổng thể cho dự án (có vẽ sơ đồ liên quan), bao gồm: môi trường phát triển, ngơn ngữ lập trình, ứng dụng web hay desktop, hệ điều hành, hệ quản trị CSDL, giải pháp liên thông liệu với ứng dụng khác, Phân tích rõ ảnh hưởng phương án lựa chọn đến hệ thống qua mặt sau: + Khả đáp ứng yêu cầu chức đặt cho hệ thống; + Chi phí vận hành hệ thống (đặc biệt chi phí cho quyền phần mềm, có) + Khả bảo đảm an tồn an ninh thơng tin ứng dụng, phân tích thêm khả bảo đảm an toàn thông tin nhạy cảm lưu trữ máy chủ, máy client, truyền qua mạng internet,… III.2 Giải pháp xây dựng Cổng/Trang thông tin điện tử dựa website lõi - Bắt buộc phải trình bày giải pháp sử dụng website lõi cho Cổng/Trang thông tin điện tử Sở Thông tin Truyền thông xây dựng năm 2013 Liên hệ Sở Thông tin Truyền thông Đà Nẵng để nhận bàn giao tài liệu mã nguồn sản phẩm website lõi - Trình bày giải pháp hosting (lưu ký) website đưa vào sử dụng Nếu lưu ký Trung tâm liệu thành phố Đà Nẵng (Da Nang Data Center), đơn vị tư vấn phải phối hợp với Trung tâm liệu để thống phương án hosting nhằm thuận tiện cho cơng tác bảo hành, bảo trì tiết kiệm khơng gian lưu trữ (trừ IID đề xuất phương án khác); trình bày phương án thống kèm biên làm việc với Trung tâm liệu vào hồ sơ này; III.3 Giải pháp xây dựng DVC trực tuyến ứng dụng dựa tảng Chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng (Da Nang eGovPlaform) Đối với dự án xây dựng dịch vụ công trực tuyến ứng dụng hỗ trợ xử lý chuyên môn nghiệp vụ, phải trình bày giải pháp xây dựng dựa 11 tảng ứng dụng quyền điện tử thành phố Đà Nẵng (Da Nang eGovPlatform), tối thiểu gồm có: - Giải pháp tích hợp mặt giao diện người sử dụng; - Giải pháp tích hợp mặt tài khoản người sử dụng single sign-on; - Giải pháp tích hợp mặt liệu với CSDL liệu thành phố: CSDL dân cư, CSDL đồ số, CSDL cơng chức, CSDL thủ tục hành - Giải pháp tích hợp mặt ứng dụng: tích hợp liên thơng với ứng dụng Một cửa điện tử, Quản lý văn điều hành, Quản lý cán công chức, Thư điện tử, Hệ thống báo cáo tiêu kinh tế xã hội (MIS) - Giải pháp tích hợp mặt cơng nghệ: cơng nghệ lập trình/phát triển phần mềm, cơng nghệ quản trị CSDL, công nghệ quản trị thông tin - Giải pháp tích hợp mặt hạ tầng: hạ tầng lưu trữ (ví dụ: lưu trữ tập trung Trung tâm liệu thành phố), hạ tầng truyền dẫn (ví dụ: kết nối Mạng đô thị thành phố), hạ tầng an tồn thơng tin (ví dụ: bảo vệ hạ tầng an tồn thơng tin Trung tâm liệu thành phố) IV Danh mục chuẩn, tiêu chuẩn áp dụng: - Liệt kê đầy đủ chuẩn, tiêu chuẩn sử dụng Dự án ban hành Thông tư 22/2013/TT-BTTTT ngày 23/12/2013 Bộ Thông tin Truyền thông việc công bố danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật ứng dụng CNTT quan nhà nước; - Nếu sản phẩm triển khai Hệ điều hành (HĐH) mã nguồn mở sử dụng sản phẩm mã nguồn mở bên thứ ba để phát triển, cần tuân thủ khuyến cáo, quy định danh mục ứng dụng mã nguồn mở Bộ Thông tin Truyền thông ban hành theo Thông tư 41/2009/TT-BTTTT ngày 30/12/2009 Bộ Thông tin Truyền thông việc Ban hành danh mục sản phẩm phần mềm mã nguồn mở đáp ứng yêu cầu sử dụng quan, tổ chức Nhà nước; Chú ý: liệt kê mô tả chuẩn cho hạng mục đầu tư, gồm chuẩn công nghệ, tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn định mức đơn giá Đối với chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật áp dụng, cần phân tích lý áp dụng chuẩn tiêu chuẩn Trong số trường hợp khơng có tiêu chuẩn liệt kê dự án tương tự dùng để áp dụng tiêu chuẩn tương đương có thuyết minh 12 CHƯƠNG IV THIẾT KẾ HỆ THỐNG A Đối với dự án xây dựng phần mềm I Mơ hình tổng thể Hệ thống Mơ hình tổng thể hệ thống phải mơ tả dạng hình vẽ có diễn giải đầy đủ với nội dung: - Mô hình kiến trúc logic: mơ tả mối quan hệ, luồng trao đổi liệu phân hệ hệ thống phân hệ với hệ thống bên ngồi như: Email, Cổng thơng tin điện tử, Web chuyên ngành đơn vị, Hệ thống quản lý văn điều hành, phần mềm ứng dụng nội đơn vị - Mơ hình kiến trúc vật lý: mơ tả thành phần vật lý có liên quan hệ thống máy chủ, máy trạm, kết nối mạng, máy in, thiết bị cầm tay cách thức tương tác, kết nối thành phần vật lý II Thiết kế chi tiết Để có sở xác định giá trị phần mềm ứng dụng, phần thuyết minh thiết kế hệ thống phải thực dựa theo công văn 2589/BTTTT-ƯDCNTT ngày 24/8/2011 Bộ Thông tin truyền thông việc Hướng dẫn xác định chi phí phát triển, nâng cấp phần mềm nội a Bảng danh sách tác nhân (actor) mối liên hệ (Bảng 9) Bảng 9: Bảng danh sách tác nhân mối liên hệ TT Tên tác nhân Tên tác nhân có tham gia ứng xử tương tự Usecase khác Ghi N b Bảng chuyển đổi yêu cầu chức sang Use case (theo Bảng 6) bảng mô tả lời trường hợp sử dụng Usecase biểu đồ Usecase (theo Bảng 10) Bảng 10: Bảng chuyển đổi yêu cầu chức sang UseCase Phần mềm TT Tên Usecase Tên tác nhân Tên tác nhân phụ Mô tả trường hợp sử dụng (usecase) Mức độ cần thiết 13 N Ghi chú: - Khi điền thông tin vào bảng này, cán phân tích cần vào Bảng xếp loại yêu cầu chức làm sở cho việc điền thông tin - Xếp loại mức độ cần thiết cho Usecase theo cấp: Bắt buộc, Mong muốn, Tuỳ chọn Bảng 11: Bảng mô tả chi tiết UseCase Hệ thống phần mềm Tên Usecase: Mức độ BMT: Tác nhân chính: Tác nhân phụ: Mơ tả Usecase: Điều kiện để bắt đầu Usecase: Điều kiện để kết thúc Usecase: Trình tự kiện trình hoạt động Usecase: Hồn cảnh sử dụng thành cơng bản: Hoàn cảnh sử dụng phụ (thay thế) trường hợp không thành công: Hành động liên quan xảy sau Usecase kết thúc: Các yêu cầu phi chức năng: Các Biểu đồ mơ tả có liên quan đến: Ghi chú: - Mức độ BMT: Bắt buộc, Mong muốn, Tuỳ chọn c Biểu đồ trường hợp sử dụng theo ngơn ngữ Mơ hình hóa thống (UML), gồm có: - Biểu đồ Usecase tổng quát chi tiết - Đối với Usecase, cần mô tả: + Biểu đồ hoạt động (Activity diagram) Use case; riêng Use case có trường hợp sử dụng khơng cần xây dựng biểu đồ hoạt động + Biểu đồ cộng tác (Collaboration diagram) (tùy chọn) + Biểu đồ (Sequence diagram) (tùy chọn) + Biểu đồ trạng thái (State diagram) (tùy chọn) - Biểu đồ lớp (Class diagram): nêu lớp hệ thống mối quan hệ lớp 14 - Biểu đồ gói (Package diagram) (tùy chọn) - Biểu đồ thành phần (Component diagram) (tùy chọn) - Biểu đồ triển khai (Deployment diagram) (tùy chọn) III Thiết kế Cơ sở liệu III Mơ hình sở liệu Mô tả phương án xây dựng CSDL với nội dung: - Tên CSDL; - Sơ đồ mô tả mối quan hệ bảng; Lưu ý: Chỉ rõ thực thể, trường liệu kế thừa từ Website lõi cho Cổng/Trang thông tin điện tử, Nền tảng quyền điện tử thành phố Đà Nẵng từ hệ thống khác; Các Bảng CSDL cần đặc tả thông tin bảng sau: Bảng 12: Mô tả bảng CSDL Tên bảng: [tên bảng] – [Giải thích tên bảng] STT Tên trường Kiểu liệu kích thước Ràng buộc liệu Ý nghĩa Ghi Khố chính, khố ngoại III.2 Giải pháp xây dựng vận hành CSDL - Mô tả phần mềm quản trị CSDL (MS SQL, My SQL, DB2, Oracle ) dự án (khuyến khích sử dụng hệ quản trị CSDL mã nguồn mở); - Mô tả giải pháp lưu liệu định kỳ; giải pháp phục hồi CSDL có cố IV Thiết kế giao diện Mô tả thiết kế giao diện phần mềm ứng dụng, bao gồm: - Giao diện chính; - Giao diện nhập liệu, ý mơ tả ràng buộc liệu (data validation) giao diện; - Giao diện thống kê, báo cáo; - Giao diện quản trị hệ thống B Mua sắm, nâng cấp, lắp đặt, cài đặt thiết bị công nghệ thông tin 15 I Các chuẩn, tiêu chuẩn áp dụng: - Nêu rõ tiêu kỹ thuật, tiêu chuẩn áp dụng triển khai mua sắm, lắp đặt, cài đặt, kiểm tra hiệu chỉnh thiết bị; - Danh mục thiết bị mua sắm, lắp đặt, cài đặt thông số kỹ thuật thiết bị; II Thuyết minh giải pháp - Thuyết minh giải pháp thiết kế hệ thống mạng, mơ hình ngun lý hệ thống mạng, giải pháp bảo mật, an toàn liệu, kết nối, cấp điện, chống sét, phòng, chống cháy nổ ( kèm theo sơ đồ, có); - Tổng hợp khối lượng công tác xây lắp chủ yếu (nếu có) hạng mục; - Các thuyết minh khác có liên quan (nếu cần thiết) C Đào tạo, chuyển giao công nghệ liên quan đến giải pháp kỹ thuật công nghệ đề xuất I Chương trình đào tạo I.1 Nội dung đào tạo I.2 Đối tượng tham gia I.3 Thời gian đào tạo hình thức chiêu sinh I.4 Khả áp dụng sau khoá đào tạo II Yêu cầu giảng viên Nêu yêu cầu giảng viên chính/ trợ giảng tham gia khố đào tạo: - Yêu cầu học hàm, học vị giảng viên chính/trợ giảng - Số năm kinh nghiệm, nơi cơng tác - Chun mơn chính, 16 CHƯƠNG V DỰ TOÁN VÀ TRIỂN KHAI I Dự toán dự án: I.1 Các lập dự toán Tham khảo phần I Phụ lục I.2 Dự toán chi tiết Thực theo hướng dẫn Phụ lục II Tiến độ triển khai thực Dự kiến tiến độ triển khai thực dự án sau có chủ trương phê duyệt dự án III Phương án tổ chức thực hiện, đưa vào vận hành, khai thác Thuyết minh phương án đưa dự án vào vận hành, khai thác, gồm có: - Phương án cài đặt, triển khai - Phương án đào tạo - Phương án kiểm thử yêu cầu chức phi chức hệ thống - Phương án nghiệm thu sản phẩm, tiêu chí nghiệm thu, bước thực cá nhân tham gia vào trình nghiệm thu - Cam kết đơn vị phát triển trình bảo hành hỗ trợ kỹ thuật sau hệ thống đưa vào vận hành, khai thác Ghi chú: Tổng Dự tốn mơ tả xác định theo Thông tư 06/2011/TT-BTTTT ngày 28/2/2011 Bộ Thông tin Truyền thông việc Quy định lập quản lý chi phí đầu tư ứng dụng cơng nghệ thơng tin Quyết định 376/QĐ-BTTTT ngày 18/3/2011 Bộ Thông tin Truyền thơng việc đính Thơng tư 06/2011/TT-BTTTT 17 PHẦN HƯỚNG DẪN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ NGHIỆM THU, BÀN GIAO ĐƯA VÀO SỬ DỤNG ĐỐI VỚI CÁC HỆ THỐNG CNTT TỪ NGUỒN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC NĂM 2013 CHƯƠNG I CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, HƯỚNG DẪN NGƯỜI SỬ DỤNG Công tác đào tạo, hướng dẫn người sử dụng dự án CNTT thuộc nguồn ngân sách nhà nước năm 2013 đề nghị tuân thủ đầy đủ hướng dẫn Bảng Bảng 13: Hướng dẫn tổ chức đào tạo người sử dụng phần mềm TT I Nội dung yêu cầu Tài liệu hướng dẫn vận hành hệ thống 1.1 Tài liệu mô tả hệ thống bao gồm: Mô tả cấu trúc, thành phần, chức 1.2 Tài liệu hướng dẫn dành cho người sử dụng 1.3 Tài liệu hướng dẫn dành cho người quản trị 1.4 Tài liệu liệt kê lỗi hệ thống 1.5 Tài liệu hướng dẫn cho người phát triển hệ thống II Đào tạo, hướng dẫn người sử dụng Khóa 1: Dành cho người sử dụng: - Số lượng: người, tài liệu đầy đủ 1.1 - Giới thiệu quy trình, quy tắc vận hành - Hướng dẫn chức năng, nhập liệu hệ thống - Hướng dẫn xử lý lỗi thường gặp Khóa 2: Dành cho người quản trị: Số lượng: người, tài liệu đầy đủ - Cài đặt hệ thống - Cấu hình hệ thống - Thiết lập thông số (Thời gian kết nối, mức độ an ninh, mức độ truy cập, mức độ thực hiện, nhật ký (Logging) - Cấu hình chức - Các thơng báo lỗi trình duyệt 18 - Tùy biến trang lỗi - Các trang Index máy chủ thư mục - Cấu hình theo thư mục - Một số dẫn ảnh hưởng đến nơi thiết lập ứng dụng - Bảo vệ liệu, hạn chế truy cập - Phương án phục hồi, lưu trữ liệu dự phòng 19 CHƯƠNG II HƯỚNG DẪN NGHIỆM THU – THANH QUYẾT TỐN I Cơng tác nghiệm thu sản phẩm Khi dự án đơn vị triển khai thơng báo hồn thành giai đoạn phát triển, đơn vị cần tiến hành kiểm tra, chạy thử lấy ý kiến người trực tiếp sử dụng (theo phụ lục 8) để hoàn thiện phần mềm trước tiến hành nghiệm thu sản phẩm I.1 Lắp đặt, thử nghiệm, nghiệm thu Tổng thời gian lắp đặt, thử nghiệm nghiệm thu khơng q 45 ngày Q trình yêu cầu phải có phiếu góp ý người sử dụng (Phụ lục 8) để làm sở chỉnh sửa, hoàn thiện phần mềm - Công tác thử nghiệm: Đơn vị triển khai dự án giám sát công tác kiểm tra thử nghiệm cần thiết để bảo đảm hệ thống thỏa mãn yêu cầu kỹ thuật Biên báo cáo việc kiểm tra thử nghiệm xác nhận đơn vị chủ đầu tư - Kế hoạch chạy thử nghiệm: Đơn vị triển khai dự án phải cung cấp kế hoạch chạy thử cho đơn vị chủ đầu tư trước 10 ngày so với ngày dự kiến Đơn vị chủ đầu tư có 02 ngày để xem xét chấp thuận kế hoạch chạy thử nghiệm mà đơn vị triển khai đề xuất - Nhân công vật tư: Đơn vị triển khai dự án cung cấp tất thiết bị phương tiện cần thiết để tiến hành chạy thử đồng thời cử chuyên gia giám sát việc vận hành thử nghiệm - Hư hỏng: Đơn vị triển khai dự án phải bảo đảm không để xảy tổn thất thiết bị, ứng dụng có hệ thống trước phần mềm cài đặt - Báo cáo chạy thử: 07 ngày sau chạy thử toàn hệ thống, Đơn vị triển khai dự án đệ trình báo cáo tóm tắt kết chi tiết lần thử có xác nhận Chủ đầu tư Trong có bao gồm danh sách hạng mục sai sót cần hồn chỉnh hiệu chỉnh (trên sở phiếu góp ý người sử dụng) Sau nhận danh mục nói từ phía Đơn vị chủ đầu tư, Đơn vị triển khai dự án thực việc sửa chữa hoàn chỉnh yêu cầu vịng 15 ngày kể từ nhận thơng báo Khi chi tiết nói chỉnh sửa hoàn tất, Đơn vị triển khai dự án thông báo cho Đơn vị chủ đầu tư hệ thống sẵn sàng cho việc kiểm tra cuối - Kiểm tra, kiểm nghiệm cuối cùng: Khi hệ thống phần mềm hoàn chỉnh bao gồm việc khắc phục sai sót Danh mục hạng mục sai sót yêu cầu thử nghiệm đáp ứng, Đơn vị triển khai dự án thông báo cho Đơn vị chủ đầu tư tiến hành kiểm tra thử nghiệm lần 20 cuối Việc kiểm tra, thử nghiệm lần tiến hành tối thiểu vịng 02 ngày sau có thơng báo Việc nghiệm thu cuối hệ thống thực sau tất điều kiện thực hiện: - Mọi yêu cầu chi tiết việc chỉnh sửa, hoàn thiện hệ thống lần thử nghiệm đơn vị triển khai thực đầy đủ - Hệ thống phần mềm Đơn vị chủ đầu tư đưa vào hoạt động tối thiểu 14 ngày không gặp phải hư hỏng, hoạt động bất thường hay trục trặc I.2 Công tác nghiệm thu - Danh mục thành phần: Đơn vị triển khai dự án phải chuẩn bị danh mục mơ tả chi tiết tồn thành phần cấu thành hệ thống phần mềm Hệ thống nghiệm thu cuối sau trải mức: - Nghiệm thu mức thiết kế: Là việc đơn vị triển khai tiến hành báo cáo hình thức kết khảo sát; Hồ sơ thiết kế (Cấu trúc hệ thống, cấu trúc lớp, cấu trúc CSDL, luồng công việc, mô tả chức năng…) trước hội đồng chuyên gia Đơn vị chủ đầu tư thành lập (tùy theo mức độ dự án mà định việc thành lập hội đồng chuyên gia) - Nghiệm thu mức vận hành hệ thống: Là việc tiến hành vận hành thử để kiểm tra tính bảo tồn hệ thống; tính ràng buộc CSDL; yêu cầu chức năng; quản lý luồng liệu; quy trình; khả tích hợp; kế thừa quan hệ với hệ thống khác; liệu đầu vào; báo cáo đầu ra… trước hội đồng chuyên gia Đơn vị chủ đầu tư thành lập; - Nghiệm thu mức tổng thể: Là việc rà soát việc kiểm tra mức độ thay đổi Chuyên gia, người quản lý, người sử dụng… lần nghiệm thu, thử nghiệm trước góp ý, yêu cầu, nhằm đảm bảo hệ thống chỉnh sửa sở để Đơn vị chủ đầu tư chấp nhận tiến hành nghiệm thu cuối (bước yêu cầu phải có có mặt đại diện quan thẩm định Đề cương dự toán chi tiết Dự án) II Phương thức dịch vụ bảo hành - Đơn vị triển khai dự án phải có trách nhiệm bảo hành sản phẩm có đơn vị thụ hưởng báo hệ thống có lỗi khơng đáp ứng u cầu phải có trách nhiệm cập nhật vá lỗi cho tất đơn vị thụ hưởng khác Một ứng dụng có điều chỉnh mã nguồn khắc phục lỗi nâng cấp chức phần mềm, Đơn vị triển khai phải bàn giao CD (2 có nội dung giống nhau) mã nguồn tài liệu có liên quan đến việc hiệu chỉnh phần mềm cho Chủ đầu tư Chủ đầu tư có trách nhiệm gửi Sở Thơng tin Truyền thông để quản lý, theo dõi - Thời gian xử lý lỗi tối đa không 03 ngày làm việc Hình thức đơn vị thụ hưởng thơng báo phần mềm xuất lỗi bằng: văn bản, thư điện tử, điện thoại,… 21 - Đơn vị triển khai phải có trách nhiệm lập biên chuyển giao mã nguồn sản phẩm phần mềm cho đơn vị Chủ đầu tư (mã nguồn ghi thành đĩa CD có nội dung giống nhau, gồm nội dung: nội dung Thuyết minh TKKT-TDT, mã nguồn biên dịch thành file *.EXE mã nguồn chưa biên dịch) III Chuyển giao Đơn vị Chủ đầu tư thực việc ký xác nhận chuyển giao mã nguồn sản phẩm, theo module chức ứng dụng toàn hệ thống để chắn sản phẩm bàn giao thỏa mãn hợp đồng ký kết đơn vị triển khai dự án đơn vị chủ đầu tư IV Thanh toán Tải FULL (45 trang): https://bit.ly/3hEeTWz Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Để ràng buộc trách nhiệm đơn vị triển khai thời gian bảo hành hệ thống, khuyến nghị Chủ đầu tư yêu cầu đơn vị triển khai phải có phiếu bảo lãnh ngân hàng 15% tổng giá trị dự án giải phóng sau hết thời hạn bảo hành Ngoài đơn vị triển khai khơng hồn thành trách nhiệm thời gian bảo hành, chủ đầu tư có quyền sử dụng số tiền để thuê đơn vị thứ ba bảo trì, chỉnh sửa phần mềm Ghi chú: Yêu cầu tất bước thực phải có biên làm việc bên Đơn vị Chủ đầu tư có trách nhiệm gửi tồn biên có liên quan mã nguồn dự án Sở Thông tin Truyền thông để theo dõi 22 CHƯƠNG III HƯỚNG DẪN CÔNG TÁC GIÁM SÁT, ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐẦU TƯ Hoạt động giám sát, đánh giá hiệu đầu tư ứng dụng CNTT hoạt động theo dõi, kiểm tra xác định mức độ đáp ứng so với mục tiêu, yêu cầu đặt đầu tư Dự án Quá trình đơn vị có thẩm quyền (UBND thành phố, Sở Thơng tin Truyền thông,…) tiến hành nhằm thực chức quản lý nhà nước CNTT, đảm bảo Dự án đầu tư đạt hiệu quả, phù hợp với mục tiêu, kế hoạch ứng dụng CNTT ngành, địa phương dự án Để công tác giám sát, đánh giá hiệu đầu tư đạt được kết đề Yêu cầu: - Các dự án ứng dụng CNTT sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước phải chịu giám sát, đánh giá đầu tư định kỳ đột xuất - Chủ đầu tư (hoặc BQL Dự án) có trách nhiệm thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc xác định mức độ đạt so với yêu cầu Dự án Trường hợp có khó khăn, vướng mắc mà khơng tự xử lý được, Chủ đầu tư phải kịp thời đề nghị đơn vị có thẩm quyền (UBND thành phố, Sở Thơng tin Truyền thơng, Sở Tài chính, …) giải quyết; - Chậm tuần sau đưa ứng dụng vào sử dụng thực tế, Chủ đầu tư cần thông báo cho Sở Thông tin Truyền thông để Sở Thông tin Truyền thông phối hợp Chủ đầu tư kiểm tra kết triển khai xác nhận kết triển khai theo Biên làm việc nêu Phụ lục hướng dẫn này; - Báo cáo giám sát, đánh giá đầu tư: Sau nghiệm thu, đưa dự án ứng dụng CNTT đầu tư vào sử dụng, Chủ đầu tư phải lập gửi báo cáo quy định Sở Thông tin Truyền thông để thực giám sát, đánh giá đầu tư theo quy định Bộ Thông tin Truyền thông Thông tư số 12/2010/TT-BTTTT ngày 18/5/2010 Bộ Thông tin Truyền thông (Sau gọi tắt Thông tư 12) Quy định việc cập nhật thông tin dự án đầu tư ứng dụng CNTT sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước vào Cơ sở liệu quốc gia dự án ứng dụng CNTT:  Báo cáo Thông tin chung (theo Phụ lục I, Thông tư 12);  Báo cáo Kế hoạch đấu thầu hợp đồng (theo Phụ lục II, Thông tư Tải FULL (45 trang): https://bit.ly/3hEeTWz 12); Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net  Báo cáo Danh sách yêu cầu kỹ thuật (theo Phụ lục III, Thông tư 12);  Báo cáo Nội dung đầu tư (theo Phụ lục IV, Thông tư 12);  Báo cáo Giải pháp kỹ thuật công nghệ (theo Phụ lục V, Thông tư 12);  Báo cáo Nguồn nhân lực (theo Phụ lục VI, Thông tư 12); 23  Báo cáo Hồ sơ tài liệu kỹ thuật (theo Phụ lục VII, Thông tư 12);  Báo cáo Chi phí đầu tư (theo Phụ lục VIII, Thông tư 12);  Báo cáo Đánh giá hiệu đầu tư (theo Phụ lục IX, Thông tư 12);  Báo cáo Kinh nghiệm triển khai (theo Phụ lục X, Thông tư 12) Thời gian gửi báo cáo chậm không 02 tháng kể từ ngày nghiệm thu, bàn giao tổng thể dự án Địa hộp thư điện tử nhận báo cáo: cntt@danang.gov.vn 5295260 24 ...PHẦN I HƯỚNG DẪN LẬP ĐỀ CƯƠNG VÀ DỰ TOÁN CHI TIẾT CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VÀ TÓM TẮT NHIỆM VỤ XÂY DỰNG ĐỀ CƯƠNG I Giới thiệu dự án - Các pháp lý để lập dự án - Tên dự án: - Loại ứng dụng: đề nghị cho. .. TẠO VÀ NGHIỆM THU, BÀN GIAO ĐƯA VÀO SỬ DỤNG ĐỐI VỚI CÁC HỆ THỐNG CNTT TỪ NGUỒN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC NĂM 2013 CHƯƠNG I CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, HƯỚNG DẪN NGƯỜI SỬ DỤNG Công tác đào tạo, hướng dẫn người sử. .. ứng dụng CNTT ngành, địa phương dự án Để công tác giám sát, đánh giá hiệu đầu tư đạt được kết đề Yêu cầu: - Các dự án ứng dụng CNTT sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước phải chịu giám sát, đánh