CHIẾN lược MARKETING TRUYỀN THÔNG xã hội INNISFREE

CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREE Chuyên ngành: Digital & Online Marketing Môn: Marketing truyền thông mạng xã hội Giảng viên: Phạm Thị Như Quỳnh Lớp: PB14326-DIG Nhóm 5: Vũ Thị Thu Lý Hải Nam Bùi Văn Lưu Đỗ Thị Trang Nghiêm Đình Thành Nguyễn Ngọc Phương I 1.1 Tổng quan hãng mỹ phẩm Hàn Quốc – Innisfree Giới thiệu Innisfree INNISFREE – đảo nơi có thiên nhiên lành, mơi trường sẽ, vẻ đẹp tự nhiên hoà hợp INNISFREE thương hiệu mỹ phẩm với dòng sản phẩm chiết xuất tự nhiên từ đảo JEJU lành, mang lợi ích từ thiên nhiên chăm sóc cho vẻ đẹp bạn Những sản phẩm INNISFREE thân thiện với môi trường Lợi ích mang đến từ thiên nhiên lành Thành phần chiết xuất từ tự nhiên Bao bì thân thiện với môi trường, dễ dàng tái chế a) Lịch sử hình thành phát triển INNISFREE: - 2000: Ra mắt INNISFREE - 2005: Mở cửa hàng độc lập - 2007: Khai trương cửa hàng thứ 100 - 2012 - 2015: mở cửa hàng Thượng Hải, Trung Quốc Tiếp Hồng Kơng, Singapore, Ấn Độ, Đài Loan, Malaysia - 2016: khai trương cửa hàng Việt Nam - 2017: Ra mắt cửa hàng flagship Chengdu, mở cửa hàng Indonesia Các sản phẩm chính: - The green tea seed serum 80ml Nước ép từ trà xanh tươi giúp dưỡng ẩm da, cho da tươi trẻ Nằm top đầu sản phẩm dưỡng da bán chạy INNISFREE Điểm đặc biệt Serum Innisfree dùng nước trà tươi làm sản phẩm thay dùng nước tinh khiết b) Innisfree – The green tea seed serum 80ml • • • Chứng nhận khơng (khơng paraben, dầu khống, thành phần động vật, màu nhân tạo,imdazolidinyl urea.) Công nghệ dưỡng ẩm kép (Dual Moisture-Rising TechnologyTM) từ dầu hạt trà xanh tươi Jeju Tinh chất trà xanh tươi có tác dụng cung cấp độ ẩm từ sâu bên da Tinh dầu hạt trà xanh đóng vai trị chắn ngăn ngừa giúp trì độ ẩm lâu dài cho da - Super volcanic pore clay mask Mặt nạ đất sét với thành phần tro núi lửa lấy từ đảo Jeju, hãng cam kết hũ mask chứa đến 6,020 mg khoáng sét Sản phẩm hiệu việc lấy dầu nhờn da, trả lại cho da thơng thống Innisfree – Super volcanic pore clay mask • • • Super Volcanic hút mạnh lớp bã nhờn, đồng thời viên nang tro núi lửa giúp loại bỏ tế bào chết, mang lại tươi mát Viên nang Super Volcanic giúp loại bỏ bã nhờn tế bào da chết vượt trội! Chứng nhận khơng (khơng dầu khống, khơng dầu động vật, khơng mùi hương nhân tạo, không imidazolidinyl urea) - Mặt Nạ giấy Innisfree My real squeeze mask Mặt nạ với thành phần ép tự nhiên tươi mát mang đến giải pháp tùy biến cho vấn đề da Mặt Nạ giấy Innisfree My real squeeze mask • Innisfree My Real Squeeze Mask mặt nạ giấy với 18 loại khác từ nguyên liệu từ tự nhiên, cung cấp độ ẩm theo nhu cầu dưỡng da bạn • Khi để ý bao bì mặt nạ Innisfree My Real Squeeze Mask thấy kí hiệu có hình giống lọ kem, nước hoa hồng essence ám chị độ đậm đặc dưỡng chất Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh 1.2 a Thị trường: - Tóm tắt thị trường: Theo nghiên cứu ghi nhận Market of The Future (2016), Việt Nam đứng đầu thị trường chăm sóc sắc đẹp chăm sóc cá nhân phát triển nhanh châu Á Điều chứng minh khoảng 90% mỹ phẩm nhập bán Việt Nam thương hiệu nội địa chiếm 10% (Hiệp hội Mỹ phẩm Hóa học Việt Nam 2016), điều có nghĩa ngày nay, nhu cầu làm đẹp chăm sóc cá nhân người tăng đáng kể, đặc biệt hai thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội nơi có số người tiêu dùng trung lưu phát triển Trong năm gần đây, nhu cầu sử dụng sản phẩm hữu ngày tăng Điều người tiêu dùng tin sản phẩm khơng an tồn hơn, chất lượng tốt mà cịn thân thiện với mơi trường Do đó, số thương hiệu tiếng The Face Shop, The Body Shop, Etude House, Shiseido tập trung vào nhu cầu thực tốt Tuy nhiên, hầu hết thương hiệu tiếng Việt Nam có khối lượng cao cấp với khách hàng mục tiêu tầng lớp trung lưu cao cấp có thương hiệu dành cho người có thu nhập trung bình thấp, đặc biệt người từ 15 đến 30 tuổi Do đó, thị trường Việt Nam tìm kiếm sản phẩm hữu đến từ thương hiệu tiếng bán với giá thấp Đó lý Innisfree định chọn thị trường Việt Nam khách hàng mục tiêu người có thu nhập trung bình thấp - Nhu cầu thị trường Thị trường mỹ phẩm Việt Nam động Có nhiều thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam; số số họ đến từ doanh nghiệp chưa đăng ký bán rộng rãi internet thông qua phương tiện truyền thông xã hội Facebook, Instagram cửa hàng trực tuyến khắp Việt Nam Tuy nhiên, mua sản phẩm giả cửa hàng khơng có thương hiệu, giới trẻ ngày có xu hướng đến cửa hàng thức nơi họ tin vào chất lượng nguồn gốc sản phẩm Ngoài ra, chất lượng, người tiêu dùng quan tâm đến giá Hầu hết người dân Việt Nam nhạy cảm giá Do đó, họ thích sản phẩm có giá thấp chất lượng cao Tóm lại, người tiêu dùng Việt Nam tìm kiếm sản phẩm có đặc điểm chính: Sản phẩm có thương hiệu tiếng Bán cửa hàng thức + + - + Chứa thành phần hữu + Giá thấp Xu hướng thị trường: Theo khảo sát DI Marketing (2015), rõ ràng mẫu 1112 người, hầu hết họ có đánh giá cao cho thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc với 76%, thương hiệu Hoa Kỳ Pháp (51% 41% ) Các thương hiệu Trung Quốc nhận quan tâm tất Sản phẩm Hàn Quốc trở thành sản phẩm u thích số lý sau: • Làn sóng Hallyu: Các thương hiệu Hàn Quốc ln sử dụng người tiếng có lượng người hâm mộ Việt Nam để quảng cáo sản phẩm Việt Nam Do đó, hệ trẻ fan hâm mộ người tiếng có xu hướng bắt chước thần tượng họ tiếp thu văn hóa Hàn Quốc tiêu chuẩn sắc đẹp Hàn • Quốc, dẫn đến gia tăng sử dụng thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc Da người dân Việt Nam giống với da người Hàn Theo Asiaplus (2015), 24% người trang điểm ngày 44% người trang điểm lần tuần Tỷ lệ người làm dịp đặc biệt 45% 17% người chiếm từ đến lần tuần Điều có nghĩa nhiều người tiêu dùng nâng cao nhận thức tầm quan trọng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp chăm sóc cá nhân khiến họ thành công để tạo ấn tượng tốt với người khác b) Đối thủ cạnh tranh: Với xu hướng nay, thâm nhập thị trường Hà Nội, Innisfree cạnh tranh với thương hiệu tiếng Hàn Quốc có cửa hàng thức Laneige, The Face Shop, The Body Shop Etude House - - The Face Shop: nhà bán lẻ mỹ phẩm Hàn Quốc thuộc sở hữu LD House and Healthcare Nó thành lập vào năm 2007 nay, có 2.300 cửa hàng 29 quốc gia The Body Shop: có loạt 1200 sản phẩm, bao gồm mỹ phẩm trang điểm 2.500 cửa hàng nhượng quyền 61 quốc gia Laneige: Là thương hiệu mỹ phẩm cao cấp nhất, Laneige tập trung vào người phụ nữ chuyên nghiệp, tự nhiên mạnh mẽ Etude House: Etude House mắt vào năm 2005 Amore Pacific Hiện tại, Etude House có 200 chi nhánh tồn giới Xét phân khúc thị trường, thâm nhập thị trường Việt Nam, The Face Shop, The Body Shop, Laneige The Etude House tự coi thương hiệu đại chúng cao cấp với khách hàng mục tiêu người có thu nhập trung bình cao Về thị phần, The Face Shop có thị phần cao (17 cửa hàng), The Body Shop (6 cửa hàng), Etude House Laneige với cửa hàng cửa hàng tương ứng Như thấy từ biểu đồ, Innisfree thâm nhập thị trường Hà Nội, Innisfree có chút cạnh tranh với thương hiệu đại chúng cao cấp định vị thương hiệu tầm trung c) Về truyền thông mạng xã hội: - Facebook: Fanpage Innisfree có 548.884 lượt thích Fanpage The Face Shop có 505.594 lượt thích Fanpage The Body Shop có 602.564 lượt thích Fanpage Laneige có 294.627 lượt thích Tải FULL (file word 28 trang): bit.ly/2Ywib4t Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ - Youtube: Kênh Youtube Innisfree có 189.172 lượt đăng kí Kênh Youtube The Face Shop có 26.327 lượt đăng kí Tải FULL (file word 28 trang): bit.ly/2Ywib4t Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ Kênh Youtube The Body Shop có 38.458 lượt đăng kí Kênh Youtube Laneige có 49.063 lượt đăng kí 6055467 ... đồ, Innisfree thâm nhập thị trường Hà Nội, Innisfree có chút cạnh tranh với thương hiệu đại chúng cao cấp định vị thương hiệu tầm trung c) Về truyền thông mạng xã hội: - Facebook: Fanpage Innisfree. .. phẩm Việt Nam; số số họ đến từ doanh nghiệp chưa đăng ký bán rộng rãi internet thông qua phương tiện truyền thông xã hội Facebook, Instagram cửa hàng trực tuyến khắp Việt Nam Tuy nhiên, mua sản...I 1.1 Tổng quan hãng mỹ phẩm Hàn Quốc – Innisfree Giới thiệu Innisfree INNISFREE – đảo nơi có thiên nhiên lành, mơi trường sẽ, vẻ đẹp tự nhiên hoà hợp INNISFREE thương hiệu mỹ phẩm với dòng sản