Thuyết trình những khó khăn và nguyên nhân trong quá trình đánh giá nhân viên minh họa ở một tổ chức cụ thể

Nhóm – 08/11/2011 Nhóm – 08/11/2011 NỘI DUNG KHÁI NIỆM VỀ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN KHÓ KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN MINH HỌA TẠI CÔNG TY SANYO KHUYNH HƯỚNG ĐÁNH GIÁ MỚI Nhóm – 08/11/2011 KHÁI NIỆM Đánh giá nhân viên ? Đánh giá nhân viên đánh giá có hệ thống thức tình hình thực cơng việc nhân viên quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá nhân viên Nhóm – 08/11/2011 KHÁI NIỆM Việc đánh giá nhân viên có hai thuộc tính: Tính hệ thống Tính thức Nhóm – 08/11/2011 KHÁI NIỆM Các phương pháp đánh giá nhân viên: PP thang đo đánh giá đồ họa PP danh mục kiểm tra PP ghi chép kiện quan trọng PP thang đo dựa hành vi PP so sánh PP tường thuật PP quản lý mục tiêu Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN Các khó khăn đến từ: Kỹ thuật (khách quan): Lựa chọn PP Các tiêu chí đánh giá Người đánh giá Con người (chủ quan): Người đánh giá Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN CHỌN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ PP so sánh PP tường thuật PP thang đo đánh giá đồ họa Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Các biện pháp kiểm sốt làm việc mang tính tương đối: Có người chấm cơng: vị nể, bỏ sót Dùng máy quẹt thẻ: có người quẹt dùm Kiểm sốt vân tay: vào giờ, sau ngồi Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Các biện pháp kiểm soát làm việc mang tính tương đối: Khơng thể quản lý hoàn toàn thời gian làm việc nhân viên Chỉ nâng cao tinh thần tự giác, làm việc chuyên nghiệp trách nhiệm nhân viên Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Với dự án làm việc theo nhóm: khó đánh giá lực đóng góp cá nhân Thường dựa kết quả, hiệu dự án để đánh giá chung Không nên chia nhỏ dự án việc cụ thể, chi tiết để giao cho người Nhóm – 08/11/2011 KHÓ KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Bảo vệ tài sản cơng ty: Việc bảo vệ tài sản công ty không bảo vệ mà cịn hiểu rộng sử dụng hợp lý, tránh phí phạm, hao mịn, hư hỏng không cần thiết Người quản lý suốt ngày theo dõi nhân viên Có sở để đánh giá tiêu chí nhân viên Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Kết quả, hiệu cơng việc: Kết đánh giá dễ dàng, hiệu khó đánh giá Cần phải đạt kết lẫn hiệu Không dễ đánh giá hiệu làm việc nhân viên Nhóm – 08/11/2011 KHÓ KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Mối quan hệ với khách hàng: Ngồi việc hồn thành cơng việc, nhân viên có giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng khơng? Có phục vụ khách hàng chu đáo? Có khách hàng u mến? Khơng người quản lý theo dõi nhân viên suốt thời gian họ làm việc Tải FULL (file ppt 35 trang): bit.ly/3rBHmR3 Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Xây dựng, bảo vệ hình ảnh cơng ty: Xây dựng bảo vệ hình ảnh công ty việc tất nhân viên nên làm Có người làm tốt, có người khơng bảo vệ mà sẵn sàng phá hủy uy tín, hình ảnh cơng ty điều có lợi cho cá nhân Khơng người quản lý theo dõi, nắm bắt tất nhân viên nói, làm 4249541 Nhóm – 08/11/2011 ... KHÁI NIỆM VỀ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN KHÓ KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN MINH HỌA TẠI CƠNG TY SANYO KHUYNH HƯỚNG ĐÁNH GIÁ MỚI Nhóm – 08/11/2011 KHÁI NIỆM Đánh giá nhân viên ? Đánh giá nhân viên đánh giá có hệ thống... ngày theo dõi nhân viên Có sở để đánh giá tiêu chí nhân viên Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Kết quả, hiệu công việc: Kết đánh giá dễ dàng, hiệu khó đánh giá Cần phải... KHĂN VÀ NGUYÊN NHÂN Các khó khăn đến từ: Kỹ thuật (khách quan): Lựa chọn PP Các tiêu chí đánh giá Người đánh giá Con người (chủ quan): Người đánh giá Nhóm – 08/11/2011 KHĨ KHĂN VÀ NGUN NHÂN CHỌN