Quy trình tổ chức thực hiện hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH một thành viên giao nhận gấu trúc toàn cầu 3796202

LỜI MỞ ĐẦU Sau 25 năm mở cửa phát triển kinh tế, Việt Nam đạt thành tựu đáng khích lệ Năm 2007, việc Việt Nam gia nhập WTO tạo bước ngoặc phát triển kinh tế Các hàng rào thuế quan dần xóa bỏ, tăng tốc độ trung chuyển hàng hóa Hịa nhập vào dịng chảy này, cơng ty vận tải giao nhận quốc tế đời ngày nhiều để đáp ứng nhu cầu kinh tế việc vận chuyển hàng hóa Cơng ty TNHH MTV giao nhận Gấu Trúc Toàn Cầu doanh nghiệp Mặc dù bước chân vào thị trường Việt Nam năm Công ty khẳng định vị lĩnh vực vận tải giao nhận quốc tế Với mục đích tìm hiểu sâu qui trình giao nhận hàng hóa xuất đường biển, sau tháng thực tập Công ty, em định chọn đề tài: “Quy trình tổ chức thực hiện hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH một thành viên Giao Nhận Gấu Trúc Toàn Cầu.” Bài báo cáo có bố cục gồm chương: Chương 1: Giới thiệu chung Công ty TNHH MTV giao nhận Gấu Trúc Toàn Cầu Chương 2: Quy trình tổ chức thực hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu đường biển Công ty TNHH MTV giao nhận Gấu Trúc Toàn Cầu Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển Công ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Toàn Cầu Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới môn Nghiệp vụ trường Đại học Ngoại Thương sở II TP.HCM tạo điều kiện cho sinh viên thực tập doanh nghiệp, có hội tiếp cận với thực tiễn kinh doanh; thầy Tơ Bình Minh nhiệt tình hướng dẫn giúp em hồn thành báo cáo Đồng thời, em chân thành cảm ơn Cơng ty TNHH MTV giao nhận Gấu Trúc Tồn Cầu nói chung phịng kinh doanh nói riêng, đón nhận nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn em suốt thời gian thực tập công ty Chương GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MTV GIAO NHẬN GẤU TRÚC TỒN CẦU I Q trình hình thành phát triển doanh nghiệp Tập đoàn Panda Logistics thành lập Đài Loan vào năm 1987, hoạt động lĩnh vực vận chuyển giao nhận hàng hóa xuất nhập Đến nay, tập đồn Panda Logistics có văn phòng nhiều quốc gia giới Tháng năm 2005, tập đồn Panda Logistics thức mở rộng hoạt động sang Việt Nam - Công ty Panda Global Logistics Co., LTD thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 4104003491 để mở rộng hoạt động thị trường giao nhận hàng hóa xuất nhập Việt Nam Tên giao dịch: Công ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Toàn Cầu Tên tiếng Anh: Panda Global Logistics Co., LTD Trụ sở công ty: Lầu 4, 85 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp HCM Điện thoại: 84 – – 39110025 FAX: 84 – – 39102603 Mã số thuế: 0305538963 Vốn pháp định: 800.000.000 VND (tám trăm triệu đồng Việt nam) Tài khoản giao dịch ngân hàng ACB:  VND: 41766469  USD: 41767479 II Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Chức doanh nghiệp  Cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển đường hàng không  Cung cấp dịch vụ khai thuê Hải quan: Trên sở Nhà nước cho phép, tùy theo yêu cầu khách hàng, Công ty thay mặt người xuất – nhập để khai báo, làm thủ tục Hải quan đại diện khai thuê Hải quan  Dịch vụ đại lý tàu biển  Dịch vụ tư vấn bảo hiểm Tuy thời gian hoạt động công ty thị trường Việt Nam chưa lâ, với chức hoạt động trên, cơng ty có khả cung cấp dịch vụ phục vụ toàn quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập cho khách hàng Với linh hoạt nhạy bén việc nắm bắt xu thị trường, cộng với chức hoạt động mình, cơng ty Panda Global Logistics bước mở rộng mạng lưới kinh doanh dịch vụ, tạo cho đứng vững lĩnh vực hoạt động vận tải giao nhận, thiết lập mối quan hệ mua bán bền vững với số khách hàng nước giới Nhiệm vụ doanh nghiệp  Từng bước xây dựng thực mục tiêu kinh doanh công ty mẹ đề  Phát triển mở rộng họat động kinh doanh thị trường giao nhận hàng hóa xuất nhập Việt Nam  Góp phần phát triển lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập Việt Nam  Cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, dịch vụ Logistics để tạo liên kết kinh doanh hiệu doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam doanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt doanh nghiệp Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản  Bồi dưỡng khơng ngừng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ tay nghề cho tồn nhân viên công ty III Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Tồn Cầu BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG PHỊNG PHỊNG KẾ PHỊNG PHỊNG KINH CHỨNG TỪ TỐN GIAO H.CHÍNH (Nguồn: tài liệu giớiVÀthiệu cơng cơng tyN.SỰ TNHH MTV DOANH DỊCH VỤ ty năm 2008, phòng hành NHẬN Giao Nhận Gấu Trúc Toàn Cầu) Chức phận nghiệp vụ 2.1 Ban giám đốc  Tổ chức máy nhân cho công ty  Theo dõi hoạt động kinh doanh phòng nghiệp vụ  Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho công ty  Tham mưu mặt pháp lý  Giải sách chế độ lao động, tiền lương  Bồi dưỡng, đào tạo nhân viên cho cơng ty 2.2 Phịng chứng từ Phòng chứng từ chia thành hai phận: hàng xuất hàng nhập 2.2.1 Bộ phận hàng xuất  Cập nhật lịch tàu chạy cước hãng tàu thông báo cho khách hàng  Thu thập thông tin lô hàng, chuẩn bị chứng từ cần thiết cho khách hàng  Cung cấp thông tin lô hàng cho người vận tải, hãng tàu  Liên lạc gửi chứng từ cho đại lý nước ngồi lơ hàng để thay mặt công ty theo dõi giao hàng cho người nhận hàng nơi đến  Cung cấp thông tin cho khách hàng lịch trình lơ hàng  Giải vấn đề phát sinh có liên quan 2.2.2 Bộ phận hàng nhập  Phụ trách chứng từ cho tất lô hàng nhập công ty  Thực công đoạn cần thiết để đảm bảo hàng hóa giao cho khách hàng theo thỏa thuận fax Thông báo nhận hàng, giao Lệnh giao hàng cho     khách hàng… Liên lạc với hãng tàu, hãng hàng không để theo dõi tiến độ lô hàng Theo dõi công nợ nước nước phạm vi hàng nhập 2.3 Phịng kinh doanh Tìm kiếm khách hàng, liên lạc với hãng tàu, đại lý nước Giới thiệu lĩnh vực hoạt động công ty với khách hàng, chào giá cước, dịch vụ giao nhận, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty  Thường xuyên liên hệ quan tâm đến khách hàng, thiết lập cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận thu thập liệu để giải khiếu nại khách hàng  Quản lý hồ sơ giá cả, thông tin khách hàng, lịch tàu, lịch bay, báo giá cho khách hàng; hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng vấn đề liên quan đến thủ tục nhận / gửi hàng hóa xuất nhập 2.4 Phịng kế tốn  Tổ chức hạch toán kế toán, lập bảng tổng kết tài sản báo cáo tình hình hoạt động hàng tháng, lập bảng cân đối thu chi lời lỗ theo quy định  Phịng có nhiệm vụ kiểm tra giám sát hoạt động tài cơng ty, theo dõi phần tốn cơng nợ, tốn hợp đồng, thu tiền khách hàng…  Xuất hóa đơn cho khách hàng, theo dõi thu chi hàng ngày, kiểm tra tài khoản ngân hàng, viết lệnh chuyển tiền để toán kịp thời lơ hàng… 2.5 Phịng giao nhận  Th mướn phương tiện vận tải, xếp dỡ để vận chuyển hàng theo yêu cầu khách hàng  Khai thuê Hải quan, xin giấy phép Hải quan, kiểm hóa, đóng thuế xuất nhập cơng việc khác liên quan  Thay mặt chủ hàng mua bảo hiểm cho hàng hóa u cầu cơng ty, đại lý bảo hiểm đến giám định hàng hóa nhập bị hư hỏng giải xong công việc  Phụ trách giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, đóng hàng vào container, hồn thành thủ tục Hải quan  Thay mặt chủ hàng kiểm tra kiểm dịch, hun trùng, giám định hàng, xin giấy phép dịch vụ liên quan khác 2.6 Phịng hành nhân (h.chính n.sự)  Nghiên cứu, bố trí nhân viên cho thích hợp hiệu nhất, quản lý nhân sự, đăng ký lao động với Sở lao động, đăng ký bảo hiểm xã hội, y tế cho nhân viên  Tổ chức quản lý thực mặt công tác tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, khen thưởng…  Theo dõi có mặt nhân viên văn phịng IV Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Tình hình hoạt động giao nhận hàng xuất nhập đường biển Bảng 1.1 Kết kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2008 – 2010 Đơn vị tính: triệu đồng Năm STT Năm Năm So sánh So sánh 2009/2008 2010/2009 Tuyệt Chỉ tiêu Doanh thu Tuyệt % đối % 2008 2009 2010 đối 21.219 27.643 37.441 6.424 30,27 9.798 35,45 3.039 4.016 5.561 977 32,15 1.545 38,47 2.188 3313 4.588 1125 51,43 1.275 38,48 Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế (Nguồn: báo cáo tài 2008-2010, phịng kế tốn cơng ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Tồn Cầu) • Đánh giá tình hình hoạt động doanh nghiệp Số liệu Bảng 1.1 cho thấy giai đoạn 2008 – 2010, kết kinh doanh cơng ty cịn khiêm tốn bước đầu thành lập cịn nhiều khó khăn thị trường, tổ chức hành nhân Song, việc cơng ty trì mức gia tăng doanh thu lợi nhuận (cả trước thuế sau thuế) hàng năm 30% thể phát triển đáng khích lệ cơng ty bối cảnh kinh tế gặp nhiều biến động Cụ thể, năm 2008, doanh thu công ty đạt 21, 219 triệu đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 2, 188 triệu đồng khiêm tốn so với doanh nghiệp ngành Đó tính đến hết năm 2008, cơng ty vào hoạt động năm, chưa tạo thương hiệu mạnh mẽ thị trường Việt Nam Tuy nhiên, năm sau đó, nhờ việc mở rộng thị trường dịch vụ kết hợp với đúc rút kinh nghiệm, công ty dần nâng cao hiệu kinh doanh thể qua mức tăng trưởng doanh thu (năm 2009 30.27%, năm 2010 35.45%) mức tăng trưởng lợi nhuận trước thuế (năm 2009 32.15%, năm 2010 38.47%) Đặc biệt, năm này, lợi nhuận sau thuế đạt mức tăng trưởng vượt trội so với doanh thu lợi nhuận trước thuế Năm 2009 tỷ lệ đạt 36.02% (năm công ty giảm 30% thuế thu nhập doanh nghiệp theo cơng văn số 1326/BTC-CSST Bộ tài chính) Năm 2010 lợi nhuận sau thuế tăng tuyệt đối 1, 275 triệu đồng, tăng tương đối 38.48% Nhìn chung, tiêu kinh doanh đưa đạt chứng tỏ tình hình hoạt động phát triển cơng ty có bước tiến mạnh mẽ V Những công việc cụ thể giao Sau liên hệ thực tập Công ty, em bố trí hoạt động phịng kinh doanh Tuần (27/06 – 02/07), em nghiên cứu tài liệu tổng quan công ty, tìm hiểu hoạt động cụ thể Phịng kinh doanh với hồ sơ lưu trữ hợp đồng liên quan đến nghiệp vụ vận tải giao nhận năm 2008 - 2010, kết hợp với việc quan sát anh chị làm việc văn phòng cảng Các tuần tiếp theo, em trực tiếp tham gia vào số công việc Phòng kinh doanh, cụ thể soạn thảo số mẫu thư chào hàng, liên lạc với khách hàng có nhu cầu gửi hàng, gom hàng lẻ, soạn thảo hợp đồng thuê tàu (theo mẫu), theo dõi lịch tàu, báo giá cho khách hàng…Đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình anh chị em trực tiếp tham gia vào vài hợp đồng giao nhận, thực tế cảng Cát Lái, quan sát quy trình giao nhận hàng hóa, xếp dỡ hàng hóa làm thủ tục hải quan Chương2 QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH MTV GIAO NHẬN GẤU TRÚC TỒN CẦU I Sơ đồ tóm tắt nghiệp vụ Nhận hàng từ người gửi Thuê người chuyên chở Chuẩn bị hồ sơ khai hải quan Tổ chức giao hàng lên tàu Trước tàu vào cảng Làm thủ tục hải quan Tổ chức giao hàng lên tàu Khi tàu vào cảng Gửi vận đơn cho chủ hàng Lập chứng từ Lưu hồ sơ Sơ đồ 2.1 Tóm tắt quy trình giao nhận hàng xuất đường biển (Nguồn: tác giả tổng hợp từ tài liệu hướng dẫn giao nhận hàng xuất đường biển lưu hành nội công ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Tồn Cầu) II Quy trình giao nhận hàng xuất đường biển Đối với lơ hàng xuất khẩu, quy trình giao nhận tiến hành theo bước: Nhận hàng từ người gửi hàng (người xuất khẩu) Giữa Công ty người gửi hàng có thoả thuận phương thức địa điểm nhận hàng Về phương thức, người gửi hàng trực tiếp mang hàng đến sử dụng dịch vụ vận chuyển nội địa công ty Công ty có đội xe tải hoạt động hiệu quả, khơng sử dụng cho mục đích vận chuyển quốc tế đường mà tiện dụng cho vận chuyển nội địa trước vào chặng vận tải Về địa điểm, hàng hóa vận chuyển trực tiếp cảng cơng ty chưa có kho riêng Việc nhận hàng từ người gửi hàng có u cầu nghiêm ngặt sau người giao nhận nhận hàng, trách nhiệm hàng hóa thuộc người giao nhận Nếu hàng hàng ngun container người giao nhận cịn giảm nhẹ trách nhiệm Cịn lơ hàng lẻ, dịch vụ mà Cơng ty thực tái chế lại hàng hóa, đóng gói hàng hóa cho phù hợp với phương thức vận chuyển, tuyến đường vận chuyển Hàng hóa địi hỏi phải phù hợp với hợp đồng mua bán ngoại thương Sau kiểm nhận xác, Cơng ty có trách nhiệm bảo quản hàng hóa chờ giao cho người chuyên chở Người xuất cung cấp hợp đồng vận chuyển thông tin khái quát lô hàng xuất cho Cơng ty Dựa vào thơng tin có được, nhân viên giao nhận liên hệ với hãng tàu làm đơn đặt mượn container Hãng tàu kiểm tra lại hợp đồng vận chuyển gửi cho người giao nhận: giấy xác nhận đặt mượn (booking confirmation) lệnh cấp container rỗng Giấy xác nhận đặt mượn ghi rõ thông tin tàu, chuyến, số container, số seal, đặc biệt thời hạn chót để vào sổ tàu (closing time) Lệnh cấp container rỗng có tác dụng xuất trình lúc đến bãi lấy container Liên hệ người chuyên chở hàng hóa Dù hàng hóa xuất theo điều kiện FOB hay CIF người giao nhận thường ủy thác thuê tàu để chuyên chở hàng hóa Người ủy thác tuỳ trường hợp người gửi hàng (shipper) hay người nhận hàng (consignee) 10 Nếu Công ty ủy thác thuê tàu, tuyến đường cũ, thường xuyên có hàng đi, cơng ty phải liên hệ với hãng tàu mà cơng ty làm giá trước để xin chỗ, lưu cước xin container hàng đóng container Cịn tuyến đường chưa có giá giá cũ hết hạn phải xin giá nhiều hãng tàu khác nhau, sau chọn giá tốt để chào cho khách hàng Người giao nhận thường ủy thác thuê tàu người giao nhận có lợi ln có lượng hàng lớn ổn định nên thường hãng tàu cho hưởng ưu đãi giá cả, dịch vụ mà khách hàng nhỏ lẻ khơng có Trong thời gian liên hệ người chuyên chở, nhân viên giao nhận công ty kết hợp với việc chuẩn bị tờ khai hàng xuất khẩu, gồm (1 lưu người khai hải quan lưu hải quan), có 27 mục nhỏ chia làm mặt (mặt A phần dành cho người khai hải quan kê khai, mặt B phần dành cho kiểm tra hải quan) Tổ chức giao hàng lên tàu  Trước tàu đến cảng bốc  Hành trình tàu thường chở hàng đến cảng, dỡ hàng ra, lưu lại cảng từ - ngày, xếp hàng lên khởi hành Đối với số cảng Việt Nam cảng Hải Phòng, thời gian tàu lưu lại ngày Do đó, trước tàu cập cảng, hãng tàu gửi Thông báo thời gian dự kiến tàu vào cảng (ETA - Estimated Time of Arrival) cho người giao nhận Thời gian phụ thuộc vào tuyến đường, thoả thuận hãng tàu người giao nhận Đối với Công ty, tuyến đường xa, ETA gửi trước từ 24h - 48h, đường gần, ETA phải gửi trước 48h - 72h Khi biết thời gian dự kiến tàu đến cảng, nhân viên giao nhận Công ty phải làm số công việc sau:  Xin kiểm nghiệm, kiểm dịch cho hàng hóa để lấy giấy chứng nhận kiểm nghiệm, kiểm dịch, hàng nông sản thực phẩm  Lập tờ khai hải quan, thông quan hàng xuất khẩu, hồ sơ khai Hải quan gồm: • Tờ khai hàng hóa xuất có đóng dấu người xuất có ghi mã số nói (2 chính: lưu hải quan lưu người khai hải quan); 11 • Giấy giới thiệu (1 chính); • Phiếu tiếp nhận, giống tổng hợp thơng tin cần thiết (1 sao); • Hợp đồng thương mại (1 sao); • Hóa đơn thương mại (1 chính); • Phiếu đóng gói (1 chính) Tải FULL (file word 23 trang): bit.ly/2Ywib4t Dự phịng: fb.com/KhoTaiLieuAZ  Nộp thuế xuất (nếu có) cho hàng hóa  Cung cấp dẫn xếp hàng cho hãng tàu đồng thời nhận thông báo xếp hàng hãng tàu cấp  Lập bảng kê khai hàng hóa (Cargo list) gồm để gửi cho cảng gửi cho tàu Nội dung Cargo list gồm: Tên công ty xuất nhập khẩu, Tên người nhập khẩu, Tên hàng, Ký mã hiệu, Số lượng, Trọng lượng  Nếu hàng xuất đóng container với danh mục hàng hóa, người giao nhận phải xin hãng tàu lệnh giao vỏ container rỗng để đưa cho khách hàng đóng hàng Sau làm thủ tục hải quan, niêm phong cặp chì Cịn hàng lẻ người giao nhận cấp cho người gửi hàng vận đơn gom hàng (House Bill of Lading), tập hợp lơ hàng lẻ đóng vào container sau qua kiểm tra hải quan  Khi tàu vào cảng  Tàu vào cảng, dỡ hết hàng sẵn sàng cho việc xếp hàng, hãng tàu gửi thông báo sẵn sàng xếp dỡ (NOR - Notice Of Readiness) Sau nhận NOR, nhân viên giao nhận công ty phải kiểm tra xem thực tế tàu sẵn sàng xếp dỡ chưa ký chấp nhận vào NOR  Tổ chức chuyên chở hàng hóa cảng hàng cịn kho  Căn vào bảng kê khai hàng hóa, tàu lên sơ đồ xếp hàng (Cargo plan) Người giao nhận phòng điều độ cảng lên kế hoạch giao hàng, xếp hàng lên tàu  Trong thời gian xếp hàng, người giao nhận phải ln có mặt để giải vấn đề phát sinh Chẳng hạn hàng xếp lên tàu phải đảm bảo kỹ thuật tránh hư hỏng tổn 12 thất lúc bốc xếp Trong trường hợp hàng bị hư hỏng tổn thất, người giao nhận phải cảng bên liên quan lập biên cần thiết Lập chứng từ  Sau hàng xếp lên tàu, ủy thác, người giao nhận phải lấy Biên lai thuyền phó (Mate’s Receipt - MR) để đổi lấy vận đơn Để thuận tiện cho việc lấy tiền hàng, vận đơn phải sạch, xếp hàng lên tàu cước trả trước (nếu người xuất phải trả tiền cước) Nếu hàng lẻ, người giao nhận sở chi tiết làm vận đơn nhận từ chủ hàng tiến hành lập vận đơn gom hàng  Sau đó, người giao nhận tập hợp vận đơn số chứng từ khác hoá đơn thương mại, hợp đồng mua bán ngoại thương, phiếu đóng gói… lập thành chứng từ toán gửi cho người gửi hàng  Ngồi ra, nhân viên giao nhận cịn phải thơng báo cho người gửi hàng biết ngày tàu rời cảng để họ thơng báo cho người nhận hàng, tốn chi phí cần thiết cho cảng bốc hàng, bảo quản, lưu kho…, tính tốn thưởng phạt xếp dỡ có  Người giao nhận tiến hành kết tốn chi phí giao nhận với người gửi hàng  Cuối cùng, người giao nhận tiến hành lưu hồ sơ lô hàng, gồm chứng từ: ∙ Tờ khai hàng hóa xuất (3 sao); ∙ Giấy xác nhận đặt mượn container (1 chính); ∙ Hợp đồng thương mại (1 sao); ∙ Hóa đơn thương mại (1 sao); ∙ Phiếu đóng gói (1 sao); ∙ Giấy chứng nhận xuất xứ giấy chứng nhận kiểm dịch (nếu có, sao) 3796202 13 ... hướng dẫn giao nhận hàng xuất đường biển lưu hành nội công ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Toàn Cầu) II Quy trình giao nhận hàng xuất đường biển Đối với lơ hàng xuất khẩu, quy trình giao nhận tiến... đồng giao nhận, thực tế cảng Cát Lái, quan sát quy trình giao nhận hàng hóa, xếp dỡ hàng hóa làm thủ tục hải quan Chương2 QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG... nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ tay nghề cho tồn nhân viên công ty III Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Giao Nhận Gấu Trúc Tồn Cầu BAN GIÁM